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肓人增別開發(fā)系與企業(yè)戰(zhàn)略兩個核心:企業(yè)戰(zhàn)略的要求(為戰(zhàn)略而培訓(xùn))員工職業(yè)生涯發(fā)展的要求三個層面制度層:管理制度保證資源層:需求要素運營層:流程與職責(zé)四個要點培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)計劃的制定培訓(xùn)的組織和實施●培訓(xùn)效果評估后測出分析目的具體方法舉例◆考察組織長期目標(biāo)、短期目標(biāo)、經(jīng)營計劃來判組織決定組織中哪‖將實陳結(jié)果與目標(biāo)進行比較分析里需要培訓(xùn)心制定人力資源計劃◆評價組織環(huán)境任務(wù)決定培訓(xùn)內(nèi)容‖分析個人工作的業(yè)績評價標(biāo)準(zhǔn)、要完成的任務(wù)、分析應(yīng)該是什么成功完成任務(wù)所需的知識、技術(shù)、行為和態(tài)度決定誰應(yīng)該接‖通過業(yè)績評估,分析造成差距的原因人員受培訓(xùn)和他們‖收集和分析關(guān)健事件需要什么培訓(xùn)進行培訓(xùn)需求調(diào)查口知識目標(biāo):培訓(xùn)后受訓(xùn)者將知道什么口行為目標(biāo):受訓(xùn)者將在工作中做什么口結(jié)果目標(biāo):通過培訓(xùn)組織獲得什么最終結(jié)果例如≥知識目標(biāo):什么是人力資源管理≯行為目標(biāo):設(shè)計、制定各種人力資源管理制度和方案≯結(jié)果目標(biāo):員工滿意度提髙、流動率降低、效益提高測說計和死口改計培訓(xùn)內(nèi)容口選擇培訓(xùn)方法工作輪換學(xué)徒制授課討論會錄相≯模擬角色扮演口實施培訓(xùn)測與覺屈職前培訓(xùn)一在職培訓(xùn)般性培訓(xùn)專業(yè)性培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)專業(yè)性培訓(xùn)公司的歷史、傳統(tǒng)與就業(yè)規(guī)則、薪酬與觀察、知覺力行政人事培訓(xùn)基本方針晉升制度分析、判斷力財務(wù)會計培訓(xùn)司風(fēng)氣,公司理念價值觀思、記憶力營銷培勞動合同生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)本行業(yè)的現(xiàn)狀與公司推理、創(chuàng)新力生產(chǎn)管理培訓(xùn)的地位口頭文字表達力采購培企業(yè)的制度與組織結(jié)安全、衛(wèi)生、福利管理基礎(chǔ)知識與社會保險質(zhì)量管理培訓(xùn)管理實務(wù)產(chǎn)品知識、制造與銷電腦培訓(xùn)技術(shù)、業(yè)務(wù)、會計案例分析公務(wù)禮儀、行為規(guī)范等管理方法訓(xùn)練其它培訓(xùn)測際系高層中層基層新員工Off自我開發(fā)方式跪脛知識、技能課堂教育多選擇方式電子輔助系統(tǒng)按類培訓(xùn)按需培時培訓(xùn)電子輔助系統(tǒng)需多選擇培訓(xùn)(傳統(tǒng)培訓(xùn)期待性培別質(zhì)量與評估培訓(xùn)質(zhì)量指標(biāo)培訓(xùn)質(zhì)量評估類別企業(yè)文化認(rèn)同與變革期待第一級:被培訓(xùn)者反饋-REACTION·完整的實施計劃與措施第二級:學(xué)習(xí)內(nèi)容掌握-領(lǐng)導(dǎo)層的全力支持LEARNING·員工的積極參與第三級:學(xué)以致用程度
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