尚藝軒廣告公司管理之我見

歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!一、缺少溝通和互動信息的流通，信任的交互，信心的傳遞，都離不開溝通。大家都知道共產(chǎn)黨的會多，保險公司的會多，事實上，會多的企業(yè)主要是用來傳遞信心的。沒有會議，沒有私下聊天，誰也不知道誰心里在想什么。（這個社會很少有笨人了，現(xiàn)在的管理說不上誰忽悠誰，最重要的是要利用好員工的智慧，身為管理者，就該如同三國時期的劉備，不要求你的能力多強(qiáng)，但要求的是你的團(tuán)隊能發(fā)揮最大力量）這樣企業(yè)的向心力不夠，形在神松散！大的公司管理主要靠制度，小的公司管理主要靠義氣，這是一種不爭的事實。如果說做營銷很多時候是做到企業(yè)與企業(yè)之間的雙贏，那么做管理，其實就是要做到企業(yè)與員工之間的雙贏。把企業(yè)比做一個人，那么員工就是你的血液，當(dāng)員工變成了冷豬油，就相當(dāng)于血液的流動失去了速度。其結(jié)果，可想而知。一個自大、自我、自私的人很難和別人有效的溝通。管理最重要的，做到集思廣益，發(fā)揮集體的力量。二、缺少門面一個企業(yè)，不論你的知名度多響，起碼你需要一個門面，廣告公司沒有門面廣告，讓人很費(fèi)解！！三、薪水問題員工是企業(yè)的賺錢機(jī)器，不管什么情況，我建議企業(yè)準(zhǔn)時發(fā)工資給員工?，F(xiàn)在的廣告行業(yè)很多都存在這個問題，三角債務(wù)關(guān)系，老板給員工的薪水總是短斤少兩或者是延遲發(fā)放。事實上員工工作的最終目的就是為了薪水，不給機(jī)器加油，機(jī)器怎么去轉(zhuǎn)動？！一個企業(yè)可以允許因為薪水低招不到人，也可以因為在虧本的情況下偶爾延遲一下發(fā)放薪水，但是招到了人留不住或者是說在盈利的狀態(tài)下因為其他的拖欠工資，讓人無法理解。廣告行業(yè)為什么跳槽情況特別明顯？廣告行業(yè)為什么想種種辦法留住老員工？平淡才是最真實的，沒有人去期盼空頭支票，沒有人愿意去瞻望空中樓閣，員工，希望真實的存在，管理不是玩戀愛，不需要浪漫。四、員工福利管理分有兩個層面，一個是管理硬件，一個是管理軟件。管理硬件指的是辦公設(shè)備等，完善的管理硬件是我們追求的理想工作環(huán)境，只是對于廣告公司，我不是特別熟悉，也不是投資者，所以在這方面我保留自己的觀點(diǎn)。管理軟件，有節(jié)假日、工作時間、員工活動、生日祝福等等。管理的一個切入點(diǎn)很多，感情投資也算是一種，當(dāng)感情投資達(dá)到一定程度的時候，企業(yè)自然會產(chǎn)生一種向心力。曾經(jīng)有一個員工，他犯了錯誤被公司炒了以后，最后一天在公司坐到半夜。他說，我愛這個集體，我不想離開。銀行的工作很好嗎？很有挑戰(zhàn)性還是很舒適？我看不見得吧，整個官僚主義政治思路管理。但是為什么就這么多人想進(jìn)銀行工作？不為別的，就因為他們的員工福利好。就因為銀行的工作讓他們覺得穩(wěn)定。我們不能跟銀行比，但是我們可以跟同行業(yè)比，只要能做得比同行業(yè)好一點(diǎn)，員工都看在眼里，不僅能有個好口碑，更能吸引到更多的精兵加盟我們。五、接待熱情度我見到的大部分廣告公司都有一套茶具和煙具擺放好，這是用來招待客人的，同時也可以讓員工享用的，廣告行業(yè)最需要的就是溝通，跟客戶的溝通，跟同事的溝通，營造一種溝通的氛圍，是非常重要的。另外，還提到一點(diǎn)，老板娘不在的時候，幾乎無人去接待客人，哪怕是一杯水，都沒人主動去倒。心寒……六、辦公室管理混亂等等細(xì)節(jié)決定成敗，現(xiàn)在越來越多的人重視細(xì)節(jié)了，游總也是重視細(xì)節(jié)的人，為什么對辦公室的亂沒有做出反應(yīng)？每個人有自己固定的辦公場地嗎？為什么乒乓球的東西放到廣告部？廣告部的東西又堆到了乒乓球的場地里？誰都希望自己的辦公場地干凈整潔，東西能固定放在某處，想要的時候順手就能拿到。七、嚴(yán)肅過分，親和力不夠管理中有一種放之四海而皆準(zhǔn)的真理“鍋爐效應(yīng)”，其意思是指天氣冷的時候，大家都喜歡把手放在鍋爐旁分享一點(diǎn)溫度，但是卻又不能放太近了，一挨著鍋爐就燙傷了。管理中也要做到這樣，把尺度把握好。雷鋒說對同志要夏天一般的熱情，對敵人要象冬天一樣的冷酷。很奇怪，游總怎么從來沒有笑過？蘿卜加大棒，恩威并施已經(jīng)成為現(xiàn)在屢見不鮮卻又非常實用的管理手段。一個好的小企業(yè)管理者，在管理員工和家庭都是如此……八、缺少培訓(xùn)每個人都有自己的特長，每個人都有短處，管理的重心在于發(fā)揮別人的長處，彌補(bǔ)或者忽視別人的短處。俗話說，活到老，學(xué)到老。雖然現(xiàn)在的企業(yè)招人都要求招之能來，來之能戰(zhàn)，但是人無完人，企業(yè)在發(fā)展，要求員工進(jìn)步，所以培訓(xùn)越來越重要，大的企業(yè)每年會定額安排培訓(xùn)費(fèi)用。當(dāng)然，我并不是說小的企業(yè)就不重視培訓(xùn)了。小豬很聰明，阿芳也是大學(xué)生，但是我發(fā)現(xiàn)公司里學(xué)習(xí)的氣氛不濃，而我以前接觸的兩家類似的公司，一家是溫州唐古文化廣告策劃有限公司，公司沒有組織培訓(xùn)，但是員工非常自發(fā)的學(xué)習(xí)，任何一個經(jīng)典的廣告，任何一個經(jīng)典的案例，任何一個問題，在場的所有人都會停下手中的工作，一起研究。一年后，這家公司的所有工作人員全部走上經(jīng)理崗位工作；還有一家是江西利群律師事務(wù)所，所里每個禮拜會組織學(xué)習(xí)，所有律師都帶著助理，每個律師也把所有的助理當(dāng)作學(xué)生，只要有空，就都搬著書學(xué)習(xí)，聚在一起討論案例，結(jié)果每年這個律師事務(wù)所過證率最高，同時該事務(wù)所也一躍成為全市最有名的事務(wù)所之一，一口氣出了好幾個比較有名的律師。三人行，必有我?guī)?，每個人看事情的角度不同，得出的結(jié)論也不同，就算有這種相互學(xué)習(xí)，相互討論的氣氛，員工的進(jìn)步都會不小。九、適當(dāng)放權(quán)游總手下的產(chǎn)業(yè)不少了：乒乓球訓(xùn)練中心，尚藝軒廣告公司，文華文體中心，還有很多的社交，我始終認(rèn)為一個好的管理者應(yīng)該是坐在辦公室里輕松的運(yùn)籌帷幄，指點(diǎn)江山。有位哲學(xué)家說過：“教書教得最高境界就是不需要老師了。”同理，管理的最高境界自然就是不再需要管理者。當(dāng)然這種事情極少，因為我們會碰到各種不同的未知問題。但是我明白，真正忙前忙后的管理者肯定不是一個好的管理者。曾經(jīng)有一為教授在講課的時候說了一句話：“管理者累死了活該?！闭沃幸舱f過：“王朝的腐敗根源在于皇權(quán)的過于集中?！碑?dāng)每個員工都意識到自己是兵的時候，那么他就會對一切都變得無所謂，當(dāng)年吃大鍋飯就是這個心態(tài)。反而言之，改革開放后，很多人走進(jìn)了企業(yè)里才明白自己是一個將了，每個人手頭都有自己的工作，自己是重要的，是不可或缺的，他們有了責(zé)任感，這時候他們才發(fā)掘了自己的潛力。小事找人不抓事，大事抓事抓崗位。十、開拓市場據(jù)我對公司的了解，目前是穩(wěn)定盈利狀態(tài)，公司的業(yè)務(wù)和人手發(fā)展到一個飽和的狀態(tài)，公司站在一個岔路口，公司該如何發(fā)展？目前淡水的廣告公司處于洗牌階段，有很多廣告公司在目前這種青黃不接的市場狀態(tài)下低迷著，甚至面臨倒閉的危險。我們公司能在這個時候穩(wěn)定盈利是一種非常不錯的狀態(tài)，這表示，我們公司老客戶的忠誠度非常高。但是，在穩(wěn)定中我看到另外一個因素，就是新客戶很少。各種客戶會有各種不同的需求，我們不能指望只做好做的客戶，不好做的客戶就不做了。而且，雖然我們有關(guān)系，但是香餑餑誰都想吃。我們要做的