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三一文庫(kù)(//實(shí)習(xí)周記旅游管理實(shí)習(xí)周記旅游管理專業(yè)是隨著我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、 旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)而建立的一個(gè)新型學(xué)科。以下是小編為大家精心整理的旅游管理實(shí)習(xí)周記,歡迎大家閱讀。旅游管理實(shí)習(xí)周記 一)人一旦投入工作,就會(huì)覺得時(shí)間過得很快, 在旅行社的半個(gè)多月我深有體會(huì)。起初到旅行社感覺工作很是枯燥, 做了幾天后就感覺很多的事都是在不斷的重復(fù), 其實(shí)只要用心去做,每次都會(huì)有所不同。在第一周的時(shí)候背導(dǎo)游詞就像是背書一樣,只是將書面上的我才知道平鋪直抒像背書一樣的講導(dǎo)游詞對(duì)游客來說簡(jiǎn)直是吃力不討好,游客出去玩就是全開心的, 你所講的東西必須要能引起他們的興趣才行。所謂導(dǎo)游詞大全上的導(dǎo)游詞太書面化, 不工潤(rùn)色的講出來是沒有效果的, 因此我不僅記熟書上的導(dǎo)游詞,還花了很久的時(shí)間到旅游論壇上找相關(guān)的趣味導(dǎo)游詞。 平時(shí)沒事的時(shí)候我還看看《讀者》、或是《青年文摘》之類的雜志,記些小故事、看些野史。有時(shí)間我還會(huì)將景點(diǎn)的講解融入到故事里,我想這樣游客會(huì)更有興趣的。除了要學(xué)會(huì)景點(diǎn)的講解外,在車上的娛樂也是非常重要的。現(xiàn)在我可以帶的團(tuán)基本上都是一日游的團(tuán), 這樣的團(tuán)在車上來基本上要將近四個(gè)小時(shí),這么長(zhǎng)的時(shí)間也是在游客行程之內(nèi)的,作為導(dǎo)游我覺得有義務(wù)讓游客整個(gè)行程中都能獲得快樂。 在車上基本是娛樂活動(dòng),比如唱歌、做小游戲、講故事,這是一個(gè)互動(dòng)的過程。要帶動(dòng)游客主動(dòng)的參與,導(dǎo)游首先要有會(huì)點(diǎn)什么。如果自己都不會(huì),就很難要求游客很好的配合了。 我是個(gè)五音不全的人,唱歌是高音上不去,低音下不來,唱出來老跑調(diào),我基本上不會(huì)當(dāng)著眾人唱歌的, 所以我就搜集了一些笑話、 謎語(yǔ)和小故之類的小節(jié)目。我想自己現(xiàn)在比一周之前掌握的東西更多了。有了帶團(tuán)的經(jīng)歷,有團(tuán)的時(shí)候老總也會(huì)想起我的。 機(jī)會(huì)總給準(zhǔn)備好了的人。星期三上午就接到了老板的通知, 讓我星期四再帶一個(gè)到石門澗的團(tuán)。接計(jì)劃的時(shí)候我才知道這個(gè)團(tuán)是一個(gè)服裝門店的員工團(tuán)。這樣的團(tuán)和按拼團(tuán)有些不同, 這樣的團(tuán)有他們自己的負(fù)責(zé)人,通知起來很方便,但帶起來確非易事。上了車,除了致歡迎詞外,我還通過自己之前準(zhǔn)備的一些小節(jié)目調(diào)動(dòng)車內(nèi)的氛圍,沒想到開始就遇到了麻煩,有客人說先要導(dǎo)游唱首歌,不然都不參與還要找我麻煩, 而且全車人都跟著起哄, 我之前備的東西都必須在我唱歌后才能進(jìn)行。 這可把我給搞懵了,這車客人還真叼,我硬著頭皮唱了幾句, 大家估計(jì)受不了也就不再糾纏了。之后勉強(qiáng)做了幾個(gè)小節(jié)目休息了會(huì)兒就到了景區(qū), 在景的講解由于我學(xué)會(huì)了把握時(shí)機(jī)和增加了講解的趣味性, 所以在景區(qū)進(jìn)行的還蠻好。這次帶的團(tuán)比第一次帶團(tuán)更讓人累。 這周就帶了這個(gè)團(tuán),不過也有很多東西要消化的。旅游管理實(shí)習(xí)周記 二)這一周轉(zhuǎn)眼就過去了,時(shí)間過得真快。但是坐下來想想,這一周收獲頗豐。3月1號(hào),到j(luò)xsd旅行社報(bào)道,因?yàn)橹耙呀?jīng)和 H經(jīng)理談了,我將在三月初號(hào)到 4月中旬在sd旅行社實(shí)習(xí)。作為旅游管理專業(yè)畢業(yè)班的學(xué)生,我早就希望自己能夠在旅游實(shí)踐中去應(yīng)用自己的所學(xué)知識(shí),提高自己的專業(yè)技能。以前拿到導(dǎo)游證后,由于課程緊張沒能及時(shí)到旅行社去實(shí)習(xí), 只是周末偶爾在周末帶學(xué)生團(tuán)短程游,這并未能是我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)得到真正的發(fā)揮?,F(xiàn)在,我終于進(jìn)入了一家正規(guī)的旅行社實(shí)習(xí)。jxsd旅行社,成立于2002年,注冊(cè)資金150萬元人民幣。是經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn),由江西省旅游局核準(zhǔn),南昌市工商行政管理局登記注冊(cè)具有法人資格的國(guó)內(nèi)旅行社。經(jīng)營(yíng)江西境內(nèi)的各大精品線路,開通了多條國(guó)內(nèi)旅游線路,目前云南游線路做的很好。是一家不錯(cuò)的旅行社。到了公司,H總就簡(jiǎn)單給我介紹了公司的情況和目前旅行社主要經(jīng)營(yíng)的幾條線路的情況,我的主要工作就是做導(dǎo)游去帶團(tuán)。因?yàn)楣粳F(xiàn)在要帶的團(tuán)還不是很多, H總就要求我先熟悉幾條線路的情況,并準(zhǔn)備這些線路的導(dǎo)游詞,等真正帶團(tuán)時(shí)又準(zhǔn)備,不至于臨時(shí)抱佛腳。這一周除了每天到公司報(bào)道, 在公司了解一些旅游操作流程,看旅游宣傳冊(cè)了解報(bào)價(jià)外, 最主要的就是背導(dǎo)游詞。以前考導(dǎo)游證時(shí)記的導(dǎo)游詞現(xiàn)在都很難想起來了, 所以基上江西各大景點(diǎn)的導(dǎo)游詞都要重新背過。其實(shí),帶好一個(gè)旅游團(tuán),光靠熟練的導(dǎo)游詞講解是不夠的。導(dǎo)游員還要在服務(wù)細(xì)節(jié)、娛樂項(xiàng)目、應(yīng)變能力等許多的方面努力。我想自己要學(xué)的東西還很多, 現(xiàn)在認(rèn)真的背導(dǎo)游詞吧。 在今后每一天都要加油努力 !旅游管理實(shí)習(xí)周記 三)這一周跟上一周相比, 我在公司做的事漸漸的多了起來。 象最深的事周二帶了第一個(gè)團(tuán)。 周一的早上九點(diǎn)到了公司, 所有的計(jì)調(diào)都到了公司,一邊吃著早點(diǎn)一邊整理著文件, 一派忙碌的景象。公司沒有為我提供辦公區(qū)域, 沒事的時(shí)候就在外面的會(huì)議室里自己看導(dǎo)游詞,隨時(shí)聽從老板的調(diào)遣。 這之前大多數(shù)的調(diào)遣都是幫公司給一些客戶送送發(fā)票、 火車票或者飛機(jī)票。快到中午了,正準(zhǔn)備回家吃飯的時(shí)候被老總給叫住了, 讓我到火車站去接幾個(gè)客人到賓館。誰(shuí)讓自己是菜鳥呢,聽從老總的吩咐道車站接客人唄。雖然是第一次做這種事, 但注意的要點(diǎn)老總都交代好了, 部就班的去做,也就沒什么問題了。下午兩點(diǎn)我已順利的完成了任務(wù),大大的松了一口氣,剛松完一口氣就聽到肚子的咕咕叫聲了。午休時(shí)間是沒有了,趕緊找個(gè)地兒填飽肚子就趕回公司了。正準(zhǔn)備去向老總匯報(bào)一下剛才的事, 還沒走進(jìn)辦公室就見老總門叫我,巧了。我還沒想他匯報(bào)幾句,就被他給打斷了,其實(shí)這些小事你做好了老總說你應(yīng)該這樣, 做的不好就是你的責(zé)任。 直接問我關(guān)于廬山的導(dǎo)游詞背的怎么樣了, 我覺得還可以就如實(shí)答復(fù)了。他就說好,明天有個(gè)到石門澗的團(tuán)準(zhǔn)備讓你去帶,怎么樣這不是突然襲擊嗎一時(shí)還沒反應(yīng)過來。到石門澗的團(tuán)沒帶過,但我自己去過,加之前一個(gè)周的準(zhǔn)備,我想自己是可以的,計(jì)調(diào)那里拿計(jì)劃。帶團(tuán)之前接計(jì)劃是很煩的事,但
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