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第4頁共4頁2023?年物業(yè)公?司工作內(nèi)?容總結(jié)范?本一、?自身建設(shè)?質(zhì)量提高?一年來?,我處強?化了內(nèi)部?管理,從?基本制度?建設(shè)、員?工隊伍建?設(shè)和服務(wù)?質(zhì)量建設(shè)?入手,從?嚴(yán)要求,?正規(guī)管理?,在提高?自身建設(shè)?質(zhì)量上狠?下功夫。?二、房?屋管理深?入細致?一年來,?管理處嚴(yán)?格按照公?司的要求?,依據(jù)三?方協(xié)議,?深入細致?地對小區(qū)?房屋實施?經(jīng)常化、?制度化、?規(guī)范化的?管理。?1、交房?工作有條?不紊。我?們積極和?-公司協(xié)?調(diào),籌備?交房事宜?,布置交?房現(xiàn)場,?周到服務(wù)?,耐心解?釋業(yè)主有?關(guān)物業(yè)方?面有問題?;積極促?成三方簽?訂業(yè)主臨?時公約、?前期物業(yè)?管理服務(wù)?協(xié)議;對?業(yè)主驗房?時提出及?發(fā)現(xiàn)的房?屋質(zhì)量問?題進行妥?善整改維?修。2?、房屋驗?收認(rèn)真細?致。管理?處從開發(fā)?商信譽和?物業(yè)管理?程序出發(fā)?,與開發(fā)?商共同組?建房屋維?修整改小?組,我們?主要負責(zé)?現(xiàn)場整改?工作,對?一期房屋?的整改維?修部位、?維修過程?、維修質(zhì)?量實施全?程管理。?統(tǒng)計房屋?滲水等需?維修整改?的問題,?及時報給?工程部及?時解決。?3、日?常設(shè)施養(yǎng)?護良好。?今年以來?,我處堅?持定期對?小區(qū)日常?設(shè)施、設(shè)?備進行保?養(yǎng)維護,?使其完好?正常。對?小區(qū)路燈?進行了全?面檢修;?對供水系?統(tǒng)進行了?防凍處理?,保障了?設(shè)備正常?運行。對?小區(qū)標(biāo)志?性建筑進?行了了檢?查,發(fā)現(xiàn)?部分標(biāo)志?物上的字?缺損等情?況,這些?情況直接?影響小區(qū)?形象,及?時報告-?公司有關(guān)?領(lǐng)導(dǎo),及?時進行了?修繕。?三、安全?保衛(wèi)扎實?周到嚴(yán)?格按照公?司制定的?住宅區(qū)守?衛(wèi)護衛(wèi)制?度,履行?防衛(wèi)職責(zé)?。我處根?據(jù)實際情?況,將中?隊分成兩?個值勤班?一個備勤?班,每個?班由一個?班長負責(zé)?,對小區(qū)?的`主入?口、休閑?區(qū)、工地?入口均實?行___?_小時值?守,對窗?口地帶如?:售樓部?、門崗、?中心廣場?精心挑選?業(yè)務(wù)熟練?的隊員在?此值勤,?各值勤點?用專用的?通訊對講?機與班長?互聯(lián)確保?信息暢通?,發(fā)現(xiàn)突?發(fā)事件值?勤備勤隊?員均能及?時趕到現(xiàn)?場,進行?前期處置?。制定保?安外出請?假制度、?保安班長?糾察制度?、巡邏隊?員值勤登?記制度、?車輛進出?登記管理?制度、小?區(qū)業(yè)主物?品搬遷制?度、小區(qū)?來人來訪?登記制度?,由于管?理制度的?健全和認(rèn)?真的__?__執(zhí)行?,使管理?責(zé)任造成?的責(zé)任事?故為零。?四、下?步需要改?進和解決?的問題?二是大量?房屋存在?不同程度?的滲漏水?情況得不?到及時解?決,-樓?層均有滲?漏情況,?工程部已?安排施工?人員維修?,但滲水?問題一直?沒能得到?徹底解決?,對業(yè)主?的影響較?大,且維?修施工工?藝不能達?到解決滲?漏水要求?。此事,?我處正積?極聯(lián)系甲?方工程部?盡快解決?,以免影?響管理費?收取。?三是小區(qū)?內(nèi)的標(biāo)識?系統(tǒng)仍不?完善,如?:停車牌?、限速牌?、草坪警?示牌等,?這個問題?我處多次?有聯(lián)系函?發(fā)給甲方?公司但至?今未解決?。20?23年物?業(yè)公司工?作內(nèi)容總?結(jié)范本(?二)回?顧今年的?工作,我?們對今年?以來支持?、幫助和?積極配合?我們-街?小區(qū)物業(yè)?辦公室工?作的領(lǐng)導(dǎo)?同事表示?衷心的感?謝!現(xiàn)將?我們-街?小區(qū)物業(yè)?一年來所?做的工作?做如下總?結(jié):一?、規(guī)范辦?公室內(nèi)務(wù)?管理辦?公物品、?保潔物品?實行了統(tǒng)?一按需分?配。嚴(yán)格?按照公司?資產(chǎn)管理?制度,做?到了資產(chǎn)?管理帳實?相符。依?據(jù)公司規(guī)?定,并結(jié)?合-街小?區(qū)的實際?,創(chuàng)造性?的開展保?安、保潔?、辦公室?人員培訓(xùn)?工作,嘗?試了掛職?培訓(xùn)制度?,各類培?訓(xùn)日?;?、正?;?。通過各?管理經(jīng)營?責(zé)任制,?人力成本?得到了積?極有效的?控制,各?類辦公費?用實行定?量管理,?有效的控?制了辦公?成本。?二、參謀?決策,積?極推進機?構(gòu)、體制?改革今?年來,積?極推進經(jīng)?營管理責(zé)?任制和績?效考核激?勵機制工?作。根據(jù)?物業(yè)狀況?和特點,?協(xié)調(diào)保安?、保潔崗?位工作參?差不齊,?對保安、?保潔崗位?通過同經(jīng)?理、副經(jīng)?理商討進?行了調(diào)整?和完善,?突出了管?理處在物?業(yè)日常管?理中的主?導(dǎo)作用,?完善和優(yōu)?化管理處?的組織結(jié)?構(gòu)和管理?體系。使?管理處的?物業(yè)管理?工作更加?順暢有序?。加強?對-企業(yè)?品牌宣傳?推廣。今?年來,我?通過各種?宣傳手段?節(jié)假日在?小區(qū)門口?懸掛橫幅?,完善宣?傳欄,張?貼海報,?參與帝都?花園社區(qū)?建設(shè)管理?工作,積?極宣傳公?司對小區(qū)?的規(guī)劃思?路,__?__公司?的各項大?小政策,?使小區(qū)文?化建設(shè)工?作日益完?善。四?、工作上?需要努力?的地方?我們的服?務(wù)還比較?粗放,
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