會(huì)員經(jīng)理崗位職責(zé)

會(huì)員經(jīng)理崗位職責(zé)會(huì)員開展部經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：按照部門工作要求，完成會(huì)員開展、交易金額及其他會(huì)員產(chǎn)品銷售任務(wù)：

1、理解珠寶玉石行業(yè)市場(chǎng)狀況，參加行業(yè)內(nèi)相關(guān)的會(huì)議，宣傳推廣公司的各種產(chǎn)品和效勞，發(fā)現(xiàn)潛在銷售目的，建立潛在客戶信息檔案，做好客戶訪談?dòng)涗洠?/p>

2、對(duì)于申請(qǐng)參加的會(huì)員單位進(jìn)展初步考察及形式審查，確保會(huì)員單位相關(guān)資料的完好與合法，催促會(huì)員單位按時(shí)交納會(huì)員費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用；

3、引導(dǎo)協(xié)助會(huì)員單位，提升其交易金額，激發(fā)客戶活潑度；

4、做好客戶關(guān)系日常維護(hù)工作，定期搜集客戶新需求及其他意見并及時(shí)反響給相關(guān)部門；

5、與會(huì)員效勞部保持良好的溝通，協(xié)同工作，共同為客戶提供良好的效勞；

6、部門主管及公司安排的其他相關(guān)工作。健身行業(yè)會(huì)員效勞部經(jīng)理崗位職責(zé)

健身行業(yè)會(huì)員效勞部經(jīng)理崗位職責(zé)：

1、正確傳達(dá)總經(jīng)理、店長(zhǎng)指示，督導(dǎo)本部門工作；

2、定期向直接總經(jīng)理、店長(zhǎng)報(bào)告工作；

3、聯(lián)絡(luò)代銷品、商品部貨源，以及價(jià)格會(huì)談；

4、按月制訂會(huì)員效勞部方案，報(bào)批通過(guò)后執(zhí)行；

5、制定本部門員工崗位技能培訓(xùn)方案，報(bào)批通過(guò)后協(xié)助辦公室施行，考核；

6、根據(jù)工作需要調(diào)配下級(jí)員工的工作崗位，報(bào)直接上級(jí)批準(zhǔn)后施行，并轉(zhuǎn)辦公室備案；

7、及時(shí)承受會(huì)員意見或建議，并進(jìn)展整理及匯總；

8、負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工進(jìn)展素質(zhì)及禮儀培訓(xùn)；

9、負(fù)責(zé)對(duì)本部門所轄工作的培訓(xùn)，執(zhí)行及檢查；

10、巡視、監(jiān)視、檢查下屬員工的各項(xiàng)工作；

11、定期聽取直接下級(jí)述職，并對(duì)其作出工作評(píng)定；

12、填寫直接下級(jí)過(guò)失單，根據(jù)權(quán)限按照程序進(jìn)展處理；

13、按工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)絡(luò)工作，并及時(shí)對(duì)部門間爭(zhēng)議提出界定要求；

14、關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作、生活；

15、向直接下級(jí)授權(quán)并布置工作；

16、受理下級(jí)員工上報(bào)的合理化建議；按照程序處理；

17、及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議作出裁決；

18、指導(dǎo)下級(jí)的各項(xiàng)工作；

19、圓滿地解決和處理賓客的投訴，保持俱樂(lè)部的聲譽(yù)。

20、保證所有更衣室和公共區(qū)域到達(dá)清潔標(biāo)準(zhǔn)，確保效勞設(shè)備完好正常、保養(yǎng)檢查工作經(jīng)?；?。

21、通過(guò)分析現(xiàn)有工作程序及設(shè)備工具的使用情況，提出改良的方案，以求不斷進(jìn)步會(huì)員效勞部工作的效率。商務(wù)會(huì)所會(huì)員部經(jīng)理崗位職責(zé)

1.直接上司：執(zhí)行總經(jīng)理

2.直接下屬：本部門各區(qū)域主管

3.負(fù)責(zé)咨客、會(huì)員參謀、鞋區(qū)、女浴的全面管理工作。

4.負(fù)責(zé)會(huì)員市場(chǎng)部的全面工作；

5.對(duì)執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)；

6.負(fù)責(zé)對(duì)員工素質(zhì)、工作效率；

7.效勞水準(zhǔn)、技術(shù)水準(zhǔn)的管理和培訓(xùn)工作；

8.對(duì)本部門的鼓勵(lì)制度的執(zhí)行和監(jiān)視；

9.負(fù)有重要責(zé)任；

工作籌劃：

1.負(fù)責(zé)籌劃本部門的工作和班次的安排；

2.主持部門的業(yè)務(wù)會(huì)議；

3.并定期進(jìn)展業(yè)務(wù)溝通；

3.向部屬下達(dá)工作指示和工作任務(wù)，并做好任務(wù)的督導(dǎo)工作。

4.負(fù)責(zé)與會(huì)館管理系統(tǒng)進(jìn)展業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)與溝通；

5.協(xié)調(diào)與糾正部門之間出現(xiàn)的工作矛盾和偏向；

6.開發(fā)、創(chuàng)新、引進(jìn)、深化效勞品種與效勞細(xì)節(jié)，力求到達(dá)會(huì)館獨(dú)有的“全班跟程式貴族效勞〞；

7.關(guān)心本部門員工的身體狀況和思想問(wèn)題，并及時(shí)處理本部門員工反映的問(wèn)題。

工作檢查：

1.檢查本部門員工的儀容、儀態(tài)；

2.檢查本部門員工是否周到細(xì)致地為客人效勞，客人交辦的事是否辦妥，是否能幫助客人解決疑難問(wèn)題；

3.檢查本部門員工是否到達(dá)“每客必訪〞；

4.檢查解決本部門員工是否和其它部門員工有銷售上的沖突；

5.檢查本部門營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的衛(wèi)生是否到達(dá)要求標(biāo)準(zhǔn)；

6.檢查本部門員工是否遵守公司有關(guān)規(guī)章制度；

7.檢查本部門員工的業(yè)務(wù)純熟度。

日常工作：

1.參加部門會(huì)議、業(yè)務(wù)會(huì)議、例會(huì)等,提出工作疑難、工作建議、工作方案，請(qǐng)執(zhí)行總經(jīng)理決策；

2.指定和施行培訓(xùn)方案，對(duì)部門員工進(jìn)展思想教育和工作培訓(xùn)；

3.負(fù)責(zé)親自安排VIP客人的效勞工作；

4.保持與賓客良好的關(guān)系，建立健全的會(huì)員資料檔案并及時(shí)做好詳細(xì)資料錄入，隨時(shí)搜集，征求客人意見。處理客人投訴并分析本部門效勞管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，隨時(shí)推出改正措施；

5.負(fù)責(zé)為顧客辦理會(huì)員卡；

6.最低可給客人全單打8.5折；

7.根據(jù)工作需要合理調(diào)配人員，并有權(quán)調(diào)動(dòng)辭退本部門員工；

8.制定并組織施行一切業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方案；

9.在特殊情況下可以代表公司行使總經(jīng)理的權(quán)利進(jìn)展處理業(yè)務(wù)上的問(wèn)題，但事后必須寫清使用本權(quán)利的原因及經(jīng)過(guò)；

10.處理客人投訴及意見反響，保證處理結(jié)果讓顧客滿意，處理投訴或意見后贈(zèng)送一個(gè)小禮物以示謝意；

11．每個(gè)月發(fā)放個(gè)人名片500張，搜集客人名片或號(hào)碼100份。會(huì)員效勞經(jīng)理崗位職責(zé)

1、支撐公司的數(shù)據(jù)調(diào)研、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)

2、挖掘