眾包模式在O2O包裝設(shè)計(jì)的應(yīng)用

眾包形式在O2O包裝設(shè)計(jì)的應(yīng)用眾包形式在O2O包裝設(shè)計(jì)的應(yīng)用本文關(guān)鍵詞：包裝設(shè)計(jì)，形式，O2O

眾包形式在O2O包裝設(shè)計(jì)的應(yīng)用本文簡(jiǎn)介：摘要：隨著“互聯(lián)網(wǎng)+〞推動(dòng)我國(guó)傳統(tǒng)包裝業(yè)的轉(zhuǎn)型晉級(jí)，線上平臺(tái)正逐步開(kāi)展為企業(yè)的營(yíng)銷交易端和設(shè)計(jì)效勞端，O2O〔OnlineToOffline〕也開(kāi)始成為包裝產(chǎn)業(yè)的新業(yè)態(tài)。文章對(duì)國(guó)內(nèi)O2O包裝設(shè)計(jì)的應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)展了分析，對(duì)O2O包裝設(shè)計(jì)中眾包形式的流程及特點(diǎn)進(jìn)展了闡釋，并對(duì)該形式的將來(lái)開(kāi)展前景作出了展望

眾包形式在O2O包裝設(shè)計(jì)的應(yīng)用本文內(nèi)容：

摘要：隨著“互聯(lián)網(wǎng)+〞推動(dòng)我國(guó)傳統(tǒng)包裝業(yè)的轉(zhuǎn)型晉級(jí)，線上平臺(tái)正逐步開(kāi)展為企業(yè)的營(yíng)銷交易端和設(shè)計(jì)效勞端，O2O〔OnlineToOffline〕也開(kāi)始成為包裝產(chǎn)業(yè)的新業(yè)態(tài)。文章對(duì)國(guó)內(nèi)O2O包裝設(shè)計(jì)的應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)展了分析，對(duì)O2O包裝設(shè)計(jì)中眾包形式的流程及特點(diǎn)進(jìn)展了闡釋，并對(duì)該形式的將來(lái)開(kāi)展前景作出了展望討論，以期為相關(guān)理論研究和行業(yè)理論提供參考根據(jù)。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+〞；O2O；包裝設(shè)計(jì)；眾包

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+〞驅(qū)動(dòng)制造業(yè)消費(fèi)形式的變革，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化已成為無(wú)數(shù)包裝企業(yè)開(kāi)展的根底和主題。O2O包裝設(shè)計(jì)應(yīng)運(yùn)而生，不僅使包裝設(shè)計(jì)在思維、方法及流程上得以創(chuàng)新，也為傳統(tǒng)包裝企業(yè)帶來(lái)了新的盈利契機(jī)。在此背景下，直面國(guó)內(nèi)O2O包裝設(shè)計(jì)的應(yīng)用現(xiàn)狀，對(duì)其中涌現(xiàn)出的一些新興設(shè)計(jì)形式及其開(kāi)展前景展開(kāi)討論研判，無(wú)疑對(duì)相關(guān)理論研究和行業(yè)理論具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。

1、國(guó)內(nèi)O2O包裝設(shè)計(jì)應(yīng)用現(xiàn)狀

廣義的O2O泛指互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)相交融，打破線上和線下界限【1】。近年來(lái)，O2O作為一種新興的電子商務(wù)形式已在零售、餐飲、家政等諸多行業(yè)得到了應(yīng)用【2】。而在包裝產(chǎn)業(yè)，隨著云印刷、云制造技術(shù)由概念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，整合“網(wǎng)上網(wǎng)下〞資源的設(shè)計(jì)、制造、效勞一體化已成為行業(yè)開(kāi)展的大趨勢(shì)，O2O包裝設(shè)計(jì)也開(kāi)始被企業(yè)視為晉級(jí)轉(zhuǎn)型的打破口和“高附加值包裝制造〞的起點(diǎn)。從業(yè)務(wù)操作上看，施行O2O的包裝企業(yè)一方面通過(guò)搭建線上平臺(tái)作為營(yíng)銷端、交易端和設(shè)計(jì)效勞端，另一方面那么是依托平臺(tái)整合分散在異地的消費(fèi)制造資源，形成以信息集成、資源共享和企業(yè)間不結(jié)盟動(dòng)態(tài)合作為特征的線下消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)。顧客下單后，即將消費(fèi)任務(wù)發(fā)送至離顧客最近的設(shè)備消費(fèi)，顧客可選擇上門取貨或短間隔物流配送交付。得益于實(shí)時(shí)、按需、平臺(tái)化的根本特點(diǎn)，O2O的引入不僅有利于促進(jìn)設(shè)計(jì)資源的網(wǎng)絡(luò)化和效勞對(duì)接的精準(zhǔn)化，也能使傳統(tǒng)包裝企業(yè)在更大程度上擺脫物流本錢限制，從而更好的解決企業(yè)效勞半徑短、設(shè)計(jì)資源缺乏、市場(chǎng)個(gè)性化需求得不到開(kāi)發(fā)滿足等問(wèn)題。就目前的從行業(yè)理論而言，O2O包裝設(shè)計(jì)的線上效勞已呈現(xiàn)出多種設(shè)計(jì)形式穿插、并存的場(chǎng)面。如以合興包裝、長(zhǎng)榮健豪為代表的規(guī)?；ㄖ菩问?，以商印快線平臺(tái)、世包·云設(shè)計(jì)平臺(tái)為代表的個(gè)性化定制形式等。而2022年，作為國(guó)內(nèi)包裝業(yè)龍頭企業(yè)的美盈森與知名眾包平臺(tái)豬八戒網(wǎng)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，旨在獲取豬八戒網(wǎng)豐富的設(shè)計(jì)資源作為公司輔助設(shè)計(jì)平臺(tái)，效勞于中國(guó)千萬(wàn)量級(jí)的小微企業(yè)。這一舉措可視為O2O包裝設(shè)計(jì)嫁接眾包形式的先聲。

2、O2O包裝設(shè)計(jì)中眾包形式的流程及特點(diǎn)

2.1操作流程解析

眾包概念最早由杰夫·豪〔JeffHowe〕提出，指一家公司或機(jī)構(gòu)把過(guò)去由員工執(zhí)行的工作任務(wù)，以自由自愿的形式外包給非特定的群眾網(wǎng)絡(luò)的做法【3】。實(shí)際上，近年來(lái)伴隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)崛起出現(xiàn)的“威客〞〔Witkey〕理念以及大量蓬勃開(kāi)展的用戶生成內(nèi)容〔UGC〕網(wǎng)站都可以看做是眾包形式的詳細(xì)表現(xiàn)。而在國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)界，也涌現(xiàn)出蟲筑、豬八戒、一品威客等知名度較高的設(shè)計(jì)眾包平臺(tái)。產(chǎn)品包裝的眾包設(shè)計(jì)一般涉及發(fā)包方、平臺(tái)、接包方三類參與主體。通常情況下，發(fā)包方首先會(huì)利用平臺(tái)發(fā)布設(shè)計(jì)需求，對(duì)所需要的包裝規(guī)格、用途、功能以及風(fēng)格偏好等進(jìn)展詳細(xì)說(shuō)明，并懸賞一定額度的獎(jiǎng)金。此后，平臺(tái)會(huì)圍繞設(shè)計(jì)任務(wù)展開(kāi)宣傳征集。作為接包方的網(wǎng)絡(luò)群眾假設(shè)感興趣便可以直接參與進(jìn)來(lái)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交設(shè)計(jì)作品。最后，發(fā)包方通過(guò)審核、挑選確定最正確方案，并由平臺(tái)支付獎(jiǎng)金給中標(biāo)的接包者。整個(gè)流程都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)完成，不僅快捷、便利，而且交易雙方的私人信息都可以完全保密。目前，已有越來(lái)越多的企業(yè)選擇通過(guò)眾包途徑來(lái)解決設(shè)計(jì)方案需求，包括寶潔、匯源果汁、華為等在內(nèi)的知名企業(yè)均開(kāi)始嘗試以眾包形式征集包裝設(shè)計(jì)方案，局部設(shè)計(jì)交易的金額甚至超過(guò)了百萬(wàn)。

2.2特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)分析

眾包形式的出現(xiàn)為企業(yè)從群眾挖掘創(chuàng)意，施行創(chuàng)新提供了可能。實(shí)際上，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展和消費(fèi)構(gòu)造的晉級(jí)，人們的審美偏好和消費(fèi)需求正在日趨走向多元化。同質(zhì)化、群眾化的設(shè)計(jì)已越來(lái)越難以取悅消費(fèi)者，企業(yè)往往需要更多的點(diǎn)子、更好的創(chuàng)意才能從競(jìng)爭(zhēng)白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出【4】。而設(shè)計(jì)眾包恰恰表達(dá)了一種協(xié)同創(chuàng)新的力量。通過(guò)將設(shè)計(jì)需求發(fā)布給網(wǎng)絡(luò)群眾，企業(yè)往往能在短時(shí)間內(nèi)從不同知識(shí)背景、不同階層收入、不同價(jià)值取向的群體征集到觀點(diǎn)想法，不僅能通過(guò)集思廣益、博采眾長(zhǎng)更好的滿足客戶的個(gè)性化需求，也能從數(shù)量眾多的“草根〞創(chuàng)意中汲取靈感，使設(shè)計(jì)方案最大限度的貼近市場(chǎng)【5】。因此可以說(shuō)，眾包形式延伸了企業(yè)邊界，模糊了設(shè)計(jì)師與消費(fèi)者的界限，從而能使設(shè)計(jì)創(chuàng)新從封閉走向開(kāi)放。與此同時(shí)，眾包也為包裝企業(yè)解決設(shè)計(jì)問(wèn)題提供了一種低本錢的社會(huì)化求解機(jī)制。眾所周知，我國(guó)包裝產(chǎn)業(yè)的構(gòu)成主體是數(shù)量上占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的中小型包裝公司，由于這些公司普遍存在企業(yè)規(guī)模小、經(jīng)營(yíng)零散化、運(yùn)營(yíng)資質(zhì)差等問(wèn)題，往往無(wú)力組建專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)為顧客進(jìn)展效勞。眾包形式那么為解決這一問(wèn)題帶來(lái)了新思路。由于眾包不同于傳統(tǒng)外包或業(yè)務(wù)分包，眾包中的發(fā)包方與接包方?jīng)]有固定的勞動(dòng)契約關(guān)系，這使得企業(yè)能以一種更靈敏、更沒(méi)有負(fù)擔(dān)的方式從外部引入資源解決設(shè)計(jì)問(wèn)題【6】。再加上網(wǎng)絡(luò)交易帶來(lái)的信息透明化特點(diǎn)，通過(guò)眾包平臺(tái)征集方案的本錢往往遠(yuǎn)低于聘用專業(yè)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的費(fèi)用。因此，眾包形式不僅表達(dá)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代群眾參與和開(kāi)放式創(chuàng)新的價(jià)值，也為企業(yè)降低和控制設(shè)計(jì)支出提供了可能性。

3、存在問(wèn)題與開(kāi)展前景討論

3.1明確任務(wù)屬性，合理設(shè)置目的

目前，眾包平臺(tái)上的接包方絕大多數(shù)是學(xué)生和非職業(yè)的興趣愛(ài)好者，他們很多是出于興趣愛(ài)好參與到工程當(dāng)中，又或是利用碎片化的業(yè)余時(shí)間發(fā)揮一技之長(zhǎng)掙取兼職收入，這決定了利用眾包征集到的方案往往在創(chuàng)意水準(zhǔn)上參差不齊，質(zhì)量也難以充分保證。再加上交易中合作關(guān)系的松散性、隨機(jī)性，雙方缺乏深化的認(rèn)識(shí)理解，也難以建立起協(xié)作默契，在眾包完畢后，發(fā)包方常常還需要消耗大量的時(shí)間精力去繼續(xù)完善方案，甚至有可能在付出了金錢和人力后卻一無(wú)所獲。對(duì)此，企業(yè)在發(fā)起工程前應(yīng)考慮到眾包形式的局限性。實(shí)際上，眾包解決問(wèn)題的優(yōu)勢(shì)在于速度、廣度而非深度，只有合理設(shè)置目的和難度才能使眾包到達(dá)預(yù)期效果。就包裝設(shè)計(jì)的眾包而言，一般可用來(lái)解決圖形、文案、Logo等相對(duì)簡(jiǎn)單的視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)問(wèn)題。但假設(shè)涉及到材料研發(fā)、構(gòu)造創(chuàng)意等相對(duì)復(fù)雜的任務(wù)，那么需要聘請(qǐng)更加專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)來(lái)完成。這也是為什么許多眾包平臺(tái)仍會(huì)引入個(gè)性化定制形式作為補(bǔ)充的原因。

3.2健全制度保障，降低交易風(fēng)險(xiǎn)

網(wǎng)絡(luò)眾包是一種基于平臺(tái)中介的非實(shí)時(shí)交易，由于發(fā)包方與接包方?jīng)]有穩(wěn)定的勞務(wù)合同關(guān)系，且創(chuàng)意成果一般會(huì)對(duì)外公開(kāi)發(fā)布，這使得設(shè)計(jì)眾包在交易誠(chéng)信和知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面存在較大的平安隱患。對(duì)此，除了從宏觀層面呼吁政府職能部門進(jìn)展立法監(jiān)管，眾包平臺(tái)自身也需要構(gòu)建起健全的交易制度、完善的監(jiān)視機(jī)制，以確保眾包交易的公正透明。一方面，平臺(tái)應(yīng)將信譽(yù)體系建立作為眾包形式開(kāi)展的重中之重。通過(guò)引入投訴舉報(bào)機(jī)制、誠(chéng)信積分機(jī)制、用戶評(píng)價(jià)機(jī)制、交易擔(dān)保機(jī)制等對(duì)交易過(guò)程及結(jié)果進(jìn)展全方位的標(biāo)準(zhǔn)。另一方面那么是應(yīng)打通設(shè)計(jì)效勞和知識(shí)產(chǎn)權(quán)效勞的界限，確保發(fā)包方能真正得到全新、原創(chuàng)的作品。如國(guó)內(nèi)注冊(cè)用戶最多的眾包平臺(tái)豬八戒網(wǎng)，不僅允許用戶進(jìn)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)查詢和申報(bào)，還設(shè)立了交易保證金制度，假設(shè)交易90天內(nèi)發(fā)現(xiàn)方案存在抄襲或剽竊現(xiàn)象，發(fā)包方即可向平臺(tái)申訴并獲得雙倍賠付。另外，考慮到設(shè)計(jì)過(guò)程的反復(fù)性、非線性特點(diǎn)，平臺(tái)還應(yīng)為客戶提供溝通交流的渠道，使交易雙方能形成深度對(duì)接，保證發(fā)包方的需求能得到充分滿足。

3.3利用現(xiàn)有平臺(tái)，完成業(yè)務(wù)對(duì)接

從本錢和效益的角度考慮，國(guó)內(nèi)的包裝企業(yè)大多不可能自行籌建眾包平臺(tái)，因此，尋找一些相對(duì)成熟的眾包網(wǎng)站進(jìn)展合作往往是更實(shí)在可行的途徑。一方面，包裝企業(yè)可以通過(guò)眾包平臺(tái)導(dǎo)入本來(lái)自身不具備的設(shè)計(jì)資源，以此來(lái)解決小批量、個(gè)性化訂單中的設(shè)計(jì)需求問(wèn)題，更好的效勞于長(zhǎng)尾市場(chǎng)；另一方面，這些開(kāi)展成熟的眾包網(wǎng)站早已對(duì)眾包運(yùn)營(yíng)累積了豐富經(jīng)歷，運(yùn)作相對(duì)穩(wěn)定標(biāo)準(zhǔn)，眾包網(wǎng)站所聚集的人氣也能在一定程度上構(gòu)成包裝企業(yè)的潛在消費(fèi)市場(chǎng)。而對(duì)于眾包網(wǎng)站而言，包裝企業(yè)的參加也能使其業(yè)務(wù)由在線設(shè)計(jì)拓展到消費(fèi)、制作和線下配送，從而使效勞類別趨于完善，實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)。因此，這實(shí)際上是一種資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作雙贏。詳細(xì)到理論操作層面，可以通過(guò)交換鏈接、首頁(yè)推薦、客服推薦、需求速配、專題版塊等方式促成眾包網(wǎng)站與O2O包裝定制平臺(tái)的關(guān)聯(lián)對(duì)接。如在盒酷BOXDIY上，用戶可以在定制界面描繪其設(shè)計(jì)需求，并設(shè)置價(jià)格100至3萬(wàn)不等的懸賞酬金，需求提交后，平臺(tái)會(huì)將需求發(fā)布到眾包頁(yè)面招募設(shè)計(jì)師，客戶那么能在招標(biāo)期限內(nèi)收到設(shè)計(jì)方案。

4、結(jié)語(yǔ)

目前，國(guó)內(nèi)關(guān)于設(shè)計(jì)眾包形式的研究尚處于起步階段，雖然一些包裝企業(yè)已作出探究和嘗試，但其與料想中成為“開(kāi)放式創(chuàng)新〞與“效勞型制造〞的立足支撐點(diǎn)尚存在一定間隔。本文對(duì)O2O包裝設(shè)計(jì)中眾包形式的流程、特征和開(kāi)展前景做出了初步討論，如何使該形式更契合我國(guó)包裝產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)實(shí)語(yǔ)境，并更好的效勞于消費(fèi)市場(chǎng)的需求，仍有待持續(xù)的理論研討和行業(yè)理論。筆者相信，與此相關(guān)的研究方興未艾。本文系2022年度湖南省社會(huì)科學(xué)成果評(píng)審委員會(huì)課題?“互聯(lián)網(wǎng)+〞語(yǔ)境下的O2O包裝設(shè)計(jì)形式研究?〔工程編號(hào)：XSP17YBZC039〕研究成果。

參考文獻(xiàn)

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