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文檔簡介
卓越領(lǐng)導(dǎo)力的18項修煉ArtLead
Love1優(yōu)異企業(yè)的關(guān)鍵要素有效的戰(zhàn)略規(guī)劃順暢的業(yè)務(wù)流程敏捷的市場反應(yīng)更高的客戶價值優(yōu)良的員工素質(zhì)超常的業(yè)績表現(xiàn)卓越的組織領(lǐng)導(dǎo)美國鮑德里奇獎《優(yōu)異績效標準》歐洲業(yè)務(wù)創(chuàng)優(yōu)模型獎《績效評價指標》0000100100100002領(lǐng)導(dǎo)者的七項責(zé)任確定組織的價值觀確定發(fā)展方向和績效目標關(guān)注顧客需求和期望營造積極的經(jīng)營環(huán)境完善組織的治理評審組織的績效履行社會責(zé)任3卓爸越指領(lǐng)因?qū)еv的糧六凍項狐能筑力卓越領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)能力決斷能力洞察能力執(zhí)行能力教導(dǎo)能力激勵能力能力分值你擁有足夠知識的能量12345你的決策正確率極高12345你對客戶和員工需求反應(yīng)敏捷12345你的下屬是你最好的學(xué)生12345你的計劃總能執(zhí)行到位12345你的部下對工作充滿激情12345總計4A涉·運超茶常警的品學(xué)梳習(xí)睬力51常學(xué)垂習(xí)媽力不之網(wǎng)角估色驗轉(zhuǎn)贊變L矩e謀a斥d鋼:呼通模過丹他姑人勇的糧作關(guān)用帖去燭實場現(xiàn)院目舒標嫌。爹—柔—彼藥德欺·早德孩魯朗克團隊業(yè)績個人業(yè)績業(yè)績標準定向用人業(yè)務(wù)專長核心能力經(jīng)營組織經(jīng)營自我工作性質(zhì)為他人負責(zé)自我負責(zé)責(zé)任范圍經(jīng)理人業(yè)務(wù)精英精反兵梯-忌強盯將62踐學(xué)跑習(xí)座力賺之躍能恐量宋獲帖取領(lǐng)抗導(dǎo)判力涂訓(xùn)消練成環(huán)本搜會悶計幼學(xué)戰(zhàn)拜略補管席理蛇學(xué)技琴術(shù)連創(chuàng)歲新生運產(chǎn)夜管殼理細猾節(jié)翅管霸理市章場選營勁銷平欄面爆設(shè)碑計優(yōu)泛知兵順螞序職和責(zé)芬必愚需切臺實堆適安用超汽越期一蘋般系慣統(tǒng)閣短除缺優(yōu)繳知方約式學(xué)辰院設(shè)進傅修個仿人盯研參讀群姿體侍輔壯導(dǎo)競閃技傘訓(xùn)肆練贏占利父模腳式擔(dān)設(shè)但計績書效晴管筋理73遙學(xué)毀習(xí)驕力棵之注人傳格懷修燒煉膽識堅毅自律容人敬業(yè)達觀謙遜誠信8B悟·膜專鬼業(yè)有化鍋的因決直策迅力94游決辨策謊力拒之末戰(zhàn)袍略攤?cè)惤荝資源A能力O目標夢想R高利A優(yōu)質(zhì)快速1盈05別決翻策彩力膽之玩計榜劃掘矩寺陣起誦點目壁標路行徑工循具我啄的舅事導(dǎo)業(yè)萬所坑處檢起斑點潛?在的既蓋定欲時溫間墳我獻要拾達推到傳哪凍里腥?通己過厲什芝么裙道瞎路片達奪到顫?我哄必秩須泡借怠助暖于凍哪始些盞資丹源跳?1感16裕決州策蟻力慢之劉平哈衡餐藝怨術(shù)短宮期長佛期部捕門全誕局個朋人團忘隊下遵屬上揉司平置衡國定鑒律穩(wěn)攝定絲式是答多袍方緒因覽素陷制增衡混的攀結(jié)護果貴,忽亭視烏某里一礦方擴面最,迎就進會沾導(dǎo)樸致銀失迷衡扔。失合衡暑=齡失缸敗1詞2創(chuàng)村造維新脂業(yè)斥績戚的3俗3憲3法裳則基點不清楚--------清楚達成的3個結(jié)果?1--20--30--40分123啟動的3個事件?1----20----30分123最重要的3項資源?1----20----30分123新任領(lǐng)導(dǎo)六要領(lǐng)洞悉大客戶標準關(guān)注目標,以事量人清楚事件的因果關(guān)系斷掉“后路”駕馭而非獨行保持頂級優(yōu)勢1勾3C下·號敏仁銳良的肺洞悄察荷力1勿4思束考順—臂—屬乳下陪滿細意廢度蓬是敗否烏很攏高臂?原和因區(qū)出攀在菌哪同里同?你急將毛如瘡何玻解冰決講?7芳洞壟察是力糾之右員今工西需廳求薪資福利情感愉悅能力增值勞動成本情感成本員駕工盾滿腰意丈度傘=收益×收益感知度付出×付出感知度員能工癥收幅益腔=局薪親資肌福獄利蹲+范情初感罪愉故悅航+便能旅力突增連值員泄工堅付屆出臘=威勞哭動址成驢本膽+摸情箏感司成線本1隊58陣洞承察栗力飽之堪組尿織膽系終統(tǒng)設(shè)執(zhí)計執(zhí)以行改膝善3.所有者2.流程4.市場1.人員組純織瓶運勸行測系棵統(tǒng)組歇織夸免斤疫擁系島統(tǒng)1促69勝洞盒察物力避之咸環(huán)獨境余營拉造對顧蘋客和企伙料伴塞講損求絹誠卸信1疑-源1睡0分組折織博有寺的悼可陜持脾續(xù)個發(fā)訊展帆的原目僅標1掀-梳1酸0分個心人有的餡學(xué)鐮習(xí)成蒼長李的鑄空難間1斯-控1濫0分員泡工的憑健呈康再和買安掘全即得譯到均保脊障1歷-撒1裳0分領(lǐng)菠導(dǎo)事人粘帶貴頭冒遵衫守礙游律戲哀規(guī)描則1模-陜1筑0分事庸實作友為默根皇本癢的筐決宵策貌依盈據(jù)1食-膨1衰0分績錫效奸成懷為利最違高挖的梳評腦價烏標之準1勁-謝1辣0分創(chuàng)輪造槍性氣得筍到僚鼓挨勵1茫-講1建0分普拖遍崗的灶責(zé)咸任糖感披與昆團備隊牽榮誼譽盲感1歪-泥1皮0分人辭際壇關(guān)乒系迷與杰工誤作妖績扎效榜良臟性許互廉動1涉-壁1巾0分文化制度1罪7D稅·題職蘭業(yè)余化兼的汗教頂導(dǎo)械力1鼻8領(lǐng)剝導(dǎo)作稱蜻職濁度渠測鋸評他會在一分鐘內(nèi)說清他的職責(zé)目標。他有達成目標所需要的必要條件。他有機會做他最擅長做的事。在過去的七天里,他受到表揚。他覺得你關(guān)心他的個人情況。他覺得他的意見受到重視。他覺得他的工作對公司重要。他的同事有一個正確的工作態(tài)度。團隊里有一個鼓勵他的知心朋友。一年里他有一次特別的機會。蓋洛普測試題1允91場0轉(zhuǎn)·爸教頌導(dǎo)岡力肌之珍教僑練咱方嗎式傳統(tǒng)式“告訴”與指教部下通過做決策來控制他人懲罰作為讓人服從的有效方式指出錯誤要解決問題和做決定分配責(zé)任設(shè)定要遵從的程序和步驟教練式詢問,提要求和傾聽幫助他人做決定鼓勵忠誠,激發(fā)創(chuàng)造力鼓勵學(xué)習(xí)幫助他人解決問題和做決定塑造責(zé)任感建立前景引導(dǎo)2棄01袖1零·侄教罩導(dǎo)旬力周之廣育較人諷七權(quán)步教酸練貿(mào)資孩源傳:秧制恰度成、畏教維練撓、幕團迅隊組刊織猶效債能列=布領(lǐng)吉導(dǎo)第者挺效喂能滴ⅹ英被疫領(lǐng)衰導(dǎo)賀者勢效執(zhí)能選擇預(yù)熱試用訓(xùn)練糾偏習(xí)慣創(chuàng)新2俱11鉤2沾·端教火導(dǎo)脂力脅之標頁桿娛管歲理群族體窩行脖為哀定責(zé)律生姓命微具襯有籮模竄仿滅的誦天斑性招,皮在每一圈個呈群摩體它行緒為揉中周,史8厲0銅%捆是筍跟塌從蠟者嶺,異1嬸5撲%桂是項中掙堅花力練量誰,耀5擁%聚是籌先括行搭者厭。在泊一耗個磨單細點秒上角找嚴到練高極度以梁多少點鏈的骨高腫度域構(gòu)聰成匆面舊的招完朱美用柜榜肢樣樣的雖力凈量妹來服驅(qū)比動刺團成隊騙。制隔止刮萌塑芽傅狀研態(tài)稀的出錯妄誤窄行維為殖。案維例弱—蘭克丈里即斯園與湯擱米2皺2E峰·曉高宗績庭效鵝的兵執(zhí)越行雙力2螺31回3執(zhí)拼行趟力彼之朝承談諾含法原理一致定律:沒有承諾時,人們隨意行動。有承諾時,人們以行動再現(xiàn)承諾。案例莫拉蒂海灘實驗玩具商的策略HC的承諾啟示讓部下承諾目標。不可輕言寡諾。2緞41脆4眠執(zhí)駐行臟力因之戒變剪革身法推朱動磁變寧革芳需墊要烏動強能昨,姑必晴先篇借宏助遠問強題筍分頭析贈放更大既不攤滿董,牌觸感發(fā)恒危農(nóng)機爭感鴿,掀植慌入新誰的緣瑞希茂望耐之演種蘇?,F(xiàn)蒼成宴架李構(gòu)平難霸以痕合遭承壁擔(dān)顏非拖常潑任立務(wù)寫。毒應(yīng)因組極成睛專懼業(yè)價化婆團犬隊軌,或防借布助儀外伙部謝專磨業(yè)指幟導(dǎo)君降鼻低避風(fēng)百險不散要疼太艙快謎抽帆身貿(mào),利鴉用部贏籮面錫產(chǎn)術(shù)生殘的晨動即能獄,持蹲續(xù)頸推翻進分,取讓香變內(nèi)革紡生壤根救,直蕩至旦形礦成摘新慌的累行恒為庭習(xí)脈慣1登.顧激石發(fā)愛動像力2善.寫專抓業(yè)置運梯作4癢.腦鞏珍固昏成業(yè)果3依.癥快扣速凳突離破透師過解強桃力鐘訊規(guī)息佳,打祥通塌企洗業(yè)朽任蠻督邪二難脈番,快彩速但創(chuàng)敵造晌出條近拿程發(fā)效眠果丈,帶加來侍變錄革償?shù)膫ダ^剖發(fā)炒動半力嗓。2擺51辭5沸執(zhí)蹤蝶行脹力旺之星權(quán)喪責(zé)辯法人米才褲、腿責(zé)植任判、激目暴標退標坐準意、若資港源鮮、贏監(jiān)性控你徐定夠規(guī)嘆則言,銀下纖屬裝做絕決落定你居提接建儲議棒,增下忙屬雙做左決擋定你制提愚方瘡案織,注與宣下察屬沾協(xié)歇商你惰向脹下每屬繼推膚銷曬決敵策你勤做覆決擊定編,沃下眾屬換執(zhí)辨行收嶺放紋,鎖因乒人晶而賞變信辟任≠放與任2較6選柄人爪用監(jiān)人驗六沒法能人完人廢人好人適鴿量撓儲旨備公法潛旬質(zhì)吃優(yōu)識選搏法大扶量攤淘灶沙耀法多域向餐流怒動哄法互騾補絮搭汗配堡法外花部餐借蠅用彼法得達其安人慚而升成種其稱事2籮7F嗎·爪高成績尤效嬸的膜激減勵詠力2均81奪6激粥勵皺力蔬之劣競鋒賽寶法潛脅能感定染律爐:屋生番命寒體耍都辣存吩在鐵巨別大炒的安潛撿力昏,舊通判過螞競鳴賽獨,錯可所以葉激晚發(fā)押更昌快麥,幸更和強任,才更鑼高倍的要欲塔望襯,族持伯續(xù)破不尿斷允地藍刷蛙新驗紀屯錄碰。牌—果—遲薩輕姆怒森帖公鬼司壟打盆破鋼貝棟西梯墨杏轉(zhuǎn)點爐高紀此錄頑;儀卡賄耐稈基辜創(chuàng)豬造銹爐顛對喪爐木人毀對雙人茶的專競蓮爭鄭。競蝦賽房誠法像四怕模跌式個森體邁之憂間組炕織狐之著間要涂素廢之膽間要膜素伸組歌合勤之對間競允賽端法誼七賢原階則★顧讓飄模雞仿戒升繩級藍為綁競芒賽★肥設(shè)新立們更鑼多水獎墨項★先讓王競備爭因者悲認狡同拉規(guī)鴿則★撥提巷升哈單莖元央的及相派似虜性★栽組趣織罩賽雕場匯啦衰啦渡隊★侍將腹競領(lǐng)賽傍控慣制裝在猶限競度偵內(nèi)2真91另7尺激父勵番力職之觸認猴同卡法原理認同是最積極的動力。榮譽感會
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