團(tuán)隊內(nèi)部沖突管理培訓(xùn)課件

團(tuán)隊內(nèi)部沖突管理目錄沖突的概念和來源沖突的分類及特點沖突的作用沖突是有過程的處理沖突的方法解決沖突的突破口1.你認(rèn)為對企業(yè)內(nèi)的沖突：

A.都有必要進(jìn)行管理

B.無法全部管理，只要看到就會處理

C.大多數(shù)可以忽視，只管理重要的沖突測試下：2視.你寄對杜沖扁突日的脖態(tài)菜度泥是擋：A舒.沖寇突穿是亭負(fù)枯面刮的環(huán)，迫因條此炭要掌嚴(yán)戲加?xùn)|控顏制B灑.該泥處媽理坡就再處倘理箭，敲多辰一句事寧不低如示少器一件事C旦.合抗理無保石持灘沖休突存水錫平耗，頓鼓叫勵點建壁設(shè)夠性辮沖侍突測剝試調(diào)下便：3難.在冷沖強突摟預(yù)味防烈中車，庭你雪對崇員規(guī)工讓的俯個哨人港處滲事旗風(fēng)襲格蠶、役員敲工診間團(tuán)搭月配挺和警員劃工芳與箱崗悟位砌的難搭供配片：A趴.沒內(nèi)有御注柄意B青.有帝所志注賞意C捧.十貫分賀重森視測兼試嗽下晌：4蓮.在辭處姨理腹與附別蒜人貝的光沖踩突族時型，歷你脅會膜：A盞.直源接記而炎緊取急紛地護(hù)處娛理B逆.先雹弄手清遼對瓣方巨的澇想兆法C勝.先惜反激省勸自雹己丑，聽再篇弄貫清科對妨方均的緞思佳路蟲，箏發(fā)仙現(xiàn)礦解跡決棋的識辦敏法測筍試什下嫂：5揮.對耽于權(quán)內(nèi)綁部示價仿值脹觀繞的關(guān)統(tǒng)似一委問朝題題，嘴你垂會蜻：A利.覺腿得炕束身手獅無峰策B福.盡花量耐統(tǒng)守一舟價午值僑觀燈來竊減傅少多沖吊突C號.用蹤蝶文巾化刷來閱統(tǒng)較一扔價次值酒觀曠，螺也激鼓饞勵絹不穿同撓意挎見炒的米創(chuàng)浙新測尋試資下炕：6滿.對聰一診些張無芹法崇解遷決跑或殿者第問隸題骨嚴(yán)蒼重廚的馳沖錄突辮，村你艷會窮：A期.暫且且航擱線置遭，講等糠待嫂時冬間院的限緩浴沖B窄.采嶼取蠶相栗應(yīng)業(yè)的牧隔截離鵲措失施C早.如午果遇沖笑突夏無談法邪解令決減，株只綿能琴嚴(yán)這肅委處晴理話沖鹽突蕩主甲體7稅.當(dāng)悉同慕一呀部艷門文的硬兩淘個淋成提員血發(fā)恥生扒激裙烈嫁沖厲突食時椅，把你踏的裙處不理創(chuàng)方雕式盈為艱：A例.回轉(zhuǎn)避B的.找棄這扛兩停個助人墓談柄話C調(diào).將雀這番兩塵人兩調(diào)澡開訓(xùn)，圓其擠中自的勻一游人邊安并排缸到輔另肯外升部屈門8畢.面顏對跟一胞觸用即湖發(fā)包的號緊播張消局北面綁，慈你駝的見協(xié)苗調(diào)太方歲式普為本：A樸.馬業(yè)上哪著晶手授解嚼決須矛摩盾B著.分狗別米進(jìn)投行移單采個測溝臨通C兵.著種眼牙于毯沖療突績的合感粉情丈層籠面越，趨先賠不飽急固于尖解潛決促問彎題9劈燕.當(dāng)臺發(fā)耐生貨沖況突焦時之，撓如異果吐自鑰己浙有蛛錯停，鵲你宏會選：A頃.保堵全禾自肚己蠢的渴顏均面B仍.淡伶化恐自龜己汁的騎錯鏟誤C特.有挖原良則貪地稿遷攪就星對腳方咐，誘化塔解哲沖揚突1多0火.在娃制役定蝴激暴勵鑰政鞏策敢、儉福植利切政德策穴與爛績托效貧考斯評嘉時惰，約你鳥是患否沖關(guān)歇注歸公憂平憑、梨平段等據(jù)：A艦.沒載有踏刻呼意驅(qū)關(guān)飾注B井.有蹦所瓣關(guān)鄉(xiāng)豐注C昨.十晃分劑關(guān)陷注擁，字因踏為凝員耕工雜的嬸不射公腐平賠待件遇盆往幼往啊是陜沖到突拴的競根塌源概虧念漁和評來帖源分監(jiān)類牙及夸特?fù)吸c作砍用有晚過閱程寸的方輛法突舞破浩口1元.建糧設(shè)妻性蝴沖電突堂，探其息特選點助是:雙汁方奇目航標(biāo)拒一惹致歌，尊共再同腎關(guān)址心腳目堅標(biāo)屯的筋實租現(xiàn);雙密方庫彼洋此疑愿費意雖了拖解佳和猶聽婆取鎮(zhèn)對來方門的樹觀紅點魚和聰意四見,交叔換售意喚見露以撤討屆論透為銀主,不匆傷辯感童情雙始方替以量爭酬論線的念問呼題揀為撒中卷心鋪來查互偶相挑交江流轎意鉛見,對宋事美不尼對杯人腰。2襖.破依壞男性僚沖享突幕，顫其奮特私點悼是:雙四方勁目托標(biāo)析不激一涉致回，想并河都保堅驗持積自治己濤的少觀營點絲式；不是愿屑昕最取西甚秤至坐根糧本隆不柔聽焰取低對賢方柴的握觀爪點稀和詳意況見,很都少諒或區(qū)完依全融停記止躲交瞇換聞情置況配和量信慢息有；雙姨方珠不漫以狂爭丟論用的閉問傲題膀為種中留心,逐隱步娘由狀對柄問屢題善、碼觀鼠點洗的街爭傳論科轉(zhuǎn)罪為臣對稻人殊的嘉攻壟擊郊。概載念灰和復(fù)來梨源分戰(zhàn)類廣及路特追點作蹄用有筋過爹程瓦的方索法突躍破聯(lián)口沖兇突疏的儉積沖極羞作棗用終體贊現(xiàn)交在賠：暴安露著問撤題體、浩增屈強政活返力加完強膀凝慌聚痛、除提桐升址能緣瑞力鼓杰勵組競咳爭唯、憶激納發(fā)毯創(chuàng)評新沖碎突午的豬消捷極皂作剛用墳體嬌現(xiàn)丸在步：影豎響店健寄康車、雄耗延費破時望間影闖響暖團(tuán)與結(jié)繩、畢損撐害催形斥象形抗成閉對主立興、墊相根互燭制應(yīng)約內(nèi)品耗粗士感氣狠、和損韻害讀績滅效概炸念司和燙來穩(wěn)源分揮類膀及嚷特蛙點作胡用有堡過爐程握的方畫法突理破翅口潛在階段被認(rèn)識階段被感覺階段處理階段結(jié)束階段概帶念蘿和銹來厭源分就類防及恐特窄點作勢用有膀過重程走的方批法突覺破隊口按充“綁目站標(biāo)權(quán)達(dá)碗成稈及煉原挨則斜性陜”使及坑“佩和社諧徒”忠兩性個付維惱度如來輛看伶，申可銀以端將醉團(tuán)偉隊主沖瞧突其處記理鋪方歡式棗分疏為海有弊五點類坑。目標(biāo)達(dá)成原則性和諧合作遷就回避妥協(xié)競爭概糧念節(jié)和竊來晴源分蕉類鄉(xiāng)豐及姨特灰點作比用有量過拴程課的方漲法突甲破男口案放例即：1、省由液于云客蕩戶換堅管持軍要舌求秧一誰次腥付販清屆貨念款艷，糕采霉購達(dá)經(jīng)歇理彎到口財咐務(wù)序部龍要互求討馬崖上脊提向出荒貸哭款2喘0陷0萬陶元朱，短財米務(wù)遣經(jīng)靠理估說半高座于1賓0前0萬闖元蓄的持款規(guī)項塵，來必原須估提診前鼠一送周恥向六財遺務(wù)賭部北打皮報動告超。僑兩脅人袋都須認(rèn)則為儀自帆己燙都枯是錦為響公秘司融爭飼取渣利臥益軌，仰誰劉也抹不曲讓憶步彼。概跨念落和愚來槽源分余類橡及仗特臉點作巨用有小過錘程斤的方鋪法突餅破撲口2、H詳R經(jīng)葬理披今際天涉要秤組吸織硬財科務(wù)稈部籃針庸對施今點年擦的傲年混度斬審唇計轎開角個睛會倘，乳為縱此飛他驕已鼻經(jīng)陣做稀了鉛一甜些際準(zhǔn)覺備丟，滾財著務(wù)淘部瓜經(jīng)貴理正說技先懲放傍一羽放營，輝財慨務(wù)露部哭先霉召絨開續(xù)會北議餐，浴財傷務(wù)翠部覆經(jīng)高理六正拋好烈來域了婚一佛個貫客澡戶抹。案掩例涂：概值念揀和肯來拿源分背類菌及候特庭點作碎用有駐過腔程尋的方乏法突顫破窗口3、脫應(yīng)假形宵勢野發(fā)換展第要訪求湊下狡，略集涼團(tuán)謠高當(dāng)層婦一上致魔決攪定貧要輔實銹施善“齒少秒人鞠化田”說。案通例般：概怖念艷和灑來雨源分宅類鳳及技特駁點作吸用有抹過賓程唱的方莊法突喚破肅口團(tuán)搏隊晨解異決爪沖癢突套的鼻突海破睬口視衡頻賞豬罰蓄分怠明蠅、說恩哄威澡并豪重判！首敏要薦準(zhǔn)惜則換如位等思盯考情煎緒予管鑰理溝熟通烏技敵巧個齡人噴修探煉團(tuán)智隊胃解拾決哲沖槳突艦的變突理破島口首仿要剩準(zhǔn)捧則換智位棄思柜考情狀緒存管內(nèi)理溝始通諷技彎巧個仍人雞修背煉基針本呆規(guī)艱章禮制貧度總鏟部攻關(guān)啦注逝大屋局關(guān)腸注呀按攻標(biāo)忍準(zhǔn)單實旬施市折場梅部壯關(guān)中注妨的貓短丹時耕間項內(nèi)康是催否敗拿飲下低市柿場沖赴突寨管肉理讀就瞧是條換弟位敏思雁考團(tuán)帆隊規(guī)解翁決時沖顯突鵲的形突縫破蠅口首病要懲準(zhǔn)膚則換稍位勤思桐考情較緒隙管煎理溝軟通翅技膽巧個夠人桃修挪煉對自己來說：了解

接受控制對他人來說：理解接受陪伴影響

沖庭突儲管趨理載就替是幻玉情俗緒跨管好理-俘-覺獻(xiàn)察免自隸己括的查情教緒訓(xùn)抖練場：請企說茄出奴別澆人零生豆氣連的指模嚼樣繞？請意談傅談淘別剝?nèi)撕Y生疤氣穩(wěn)時鼠，匹如午何惰做宇到期不把激泰怒口他益？充告足速睡年眠親煎近罩自倉然有毫氧確運奸動飲裳食看恨書團(tuán)堆隊摧解興決狀沖異突乏的斷突摟破脈口首揮要誤準(zhǔn)獵則換躍位械思熔考情年緒眉管拴理溝泰通彩技鈔巧個線人年修欠煉1、騙傾隔聽2、已換文位團(tuán)氣隊妻解診決連沖病突垂的疫突轟破弓口首需要番準(zhǔn)汪則換錢位暴思捐考情雅緒零管籌理溝肯通溉技題巧個竊人扁修替煉英駱國岔著侍名俘的在維泡多博利哄亞最女拜王蹦，革與窄其專丈休夫村相康親無相公愛仍，篇感撈情視和武諧踢。委但桶是捎維分多鍛利咳亞至女差王慰乃法是物一岔國澇之煤王酸，罷成榨天切忙育于陡公犯務(wù)寧，皆出櫻入吃于職社枝交揭場暴合宋，警而編她巴的竊丈緒夫崖阿婦爾姑伯零特山卻填和賺她菜相倚反雁，篇對叫政地治芝不封太兇關(guān)濃心馬，維對蓄社坐交杜活倘動漠也殲沒回有季多撈大堵的澤興亭趣擾，司因軌此壇兩河人香有伙時飼也桶鬧危些治別嫂扭自。米有峰一擾天畜，瘋維噸多柳利曾亞社女掩王便去嘩參荷加首社逢交塘活罰動典，么而進(jìn)阿島爾慣伯器特霜卻模沒瓦有姥去佩，途已扒是勒夜塌深爸了相，笛女留王漆才鴿回丹到玻寢震宮掀，暮只始見剖房象門猾緊艘閉剃著洋。址女等王鄭走部上微前駛?cè)ヅK敲芽門腳。房恐內(nèi)妥，匠阿酷爾陶伯扮特逗問機：旦“禽誰囑?志”女沃王廚回代答寧：起“吊我本是擋女喪王桐。席”門趟沒牌有史開桌，框女聰王明再悲次午敲輸門扛。房鵝內(nèi)墾阿厭爾產(chǎn)伯圍特謊問較：鞏“徐誰每呀瞧?憶”女憤王禽回漁答敗：宜“神維呀多謹(jǐn)利菌亞愚。崖”門添還嗽是當(dāng)沒州開歉。永女鼻王棕徘駝徊時了黃半裕晌始，蜻又徐上攪前索敲欠門吧。房聲內(nèi)過的梯阿監(jiān)爾嘴伯晌特著仍拒然爪是經(jīng)問律：破“筍誰產(chǎn)呀蜻?朗”女陽王筆溫乖柔格地筒回秤答吵：風(fēng)“若你愁的帽妻航子太。胳”這割時撤，譽門烈開跳了破，蹄丈維夫助阿交爾濃伯溉特鴨伸督出瓶熱寶情娃的綠雙從手稠把融女話王寫拉末了泡進(jìn)左去侵。團(tuán)鏈隊儀解厭決跳沖售突煮的膚突菜破鎖口首停要漫準(zhǔn)祝則換挑位師思貍考情掌緒煌管遞理溝亮通效技菌巧個釋人萌修烈煉理筆清患思奴路求，渣確少定渾好爭目塞標(biāo)針；準(zhǔn)撒備蝕好載講曉話憲的持內(nèi)野容漸；站周在聚他岸人債角風(fēng)度很上印思灘考寒問蝴題望，完預(yù)盾計堡好傷提屑出靈的棚問伴題擔(dān)，會并頸準(zhǔn)蔥備互好洪答柴案外；選擾擇糕好臭溝爆通份的讀時脊間披；選帳擇類你服講也話介的現(xiàn)方盈式勒。3、藏反忙饋離（寬對縫上此級嗚）團(tuán)揚隊四解贏決腦沖吊突作的召突彼破厲口首奶要樹準(zhǔn)樂則換復(fù)位單思晶考情起緒拍管莫理溝伍通釀技丘巧個油人春修抄煉3、娃反揀饋跟（多對鵝同吳級鑄、肯下惱級腎）肯貴定潛對攜方斧，唇而曲不減是蔥處湖處郵否銳定妖；表當(dāng)揚析優(yōu)條點鞋不潛能撤太戒具商體經(jīng)，珠批渣評否缺艷點型一折定右要爛具弱體追；批擱評暑前短先煌平赤復(fù)許自災(zāi)己塔情藝緒慎；選離擇聰合悉適話地量點錢，或顧斤及南他猛人販自細(xì)尊拋；中霉介值調(diào)尸停垂，箱恩廊威裕并爹施舅；否澤定泄他評建役議啦，廊要曾給流出膏理束由牧。表才揚饅優(yōu)怎點駐對扭事轎又酒對往人爹，回批掛評營缺和點繡對季事警不幟對削人加；團(tuán)挖隊珠解紛決旦沖籠突咱的揀突坊破屑口首壺要揀準(zhǔn)武則換汗位膏思葉考情光緒潮管蹈理溝勝通振技穩(wěn)巧個旨人槳修從煉對愚事魯不毅對坐人千：“羞我液們仔是睡生敞產(chǎn)動化辯工系產(chǎn)惡品蹄的敘企鋪業(yè)駱，皂規(guī)脫定練不旦能都在沖工敵作鞠時絡(luò)間擺吸廳煙坐。衛(wèi)”貓一碰天皇，魯人藥事相經(jīng)殃理寺去畏職水工椅更飄衣爭室帆時犬發(fā)芬現(xiàn)餐有猴一撓個綱人較抽資煙革。朋他仰一搏看使經(jīng)掠理住來叼了腥，扒就錢趕葬緊肥把皮煙握掐禍滅音，欠并刺且拾對廚經(jīng)菠理粉表共示鬧道區(qū)歉校。隱經(jīng)哥理車說校：踩“隸你儀這詳是孕違諸反鴨紀(jì)叨律蔥。塘”備“吐對袋，轉(zhuǎn)這劑事緒是摘我茫錯投了忍。備”遵經(jīng)朱理摸說謊：蓋“手你藥得歐受閃處俊理貸。楚”罵“煩我昂接靈受萍批宵評斥，愿我躺接繪受核處廢分費。管”葛話與說希到懇這紗會季兒盤，盡雙糟方肚還否沒諸有僑什翁么吊沖粘突球。昌但廉經(jīng)棄理來又副說片了面一殼句雄話樸：肺“始你泡還蠶是查共巡壽產(chǎn)稀黨但員繭呢甲。練”導(dǎo)抽樸煙此者泛開悅始付不雙高匹興沒了面，斯說把：罩“材共追產(chǎn)腸黨勒就電不僻能喂抽草煙度了里？或共搭產(chǎn)真黨常也落犯要煙駱癮佳，梢鄧宴小吧平華還趁抽尖煙櫻呢仁。槽”炕經(jīng)尋理很說請：氧“紀(jì)你逆還板不霉服竭管擴，齊還鐘敢況頂辨嘴桑？辭”蜓“姿頂?shù)┳旆?，棄你載又悉不用是電我絞爸貍，丙我癢跟臣你族說僅話義還閘是何頂之嘴恭嗎夠？絞”訂經(jīng)刮理猾也美非挎常訪生撫氣膚，龜說炭：鍵“事我駐饒稻不匪了擴你徒！葛”起結(jié)爛果剖這韻個余員護(hù)工鋤干肺脆死又冒把路煙得點請上忍了布，踏還藝把女眼標(biāo)圈兇吐泛在滔經(jīng)齡理交的帖臉根上緩，硬沖忍突田不拼斷床升戀級麗。團(tuán)牛隊鳥解卷決玩沖香突騰的起突卵破牙口首定要圍準(zhǔn)處則換喜位扁思辣考情銜緒史管帖理溝扛通屑技浴巧個刺人沒修恭煉溝聯(lián)通喘技扯巧肆禁確忌1、條對元對疫方廉動悉機肅和物情衣緒享進(jìn)歲行臨否羽定喜假佩設(shè)懲；在季下城屬捉?jīng)]逮有皮達(dá)排成窗你熱的服要積求桃時含，轎在層聽緊到湊不尾欣津賞尺的黨人棚說喚話漲時…均…如腿果幼你誘給聾下植屬綠打閣電淘話怨，只他后沒言有嚇接刷，爭你結(jié)怎彩么熄問福他郵呢調(diào)？若如鴉果絮你涌問替：拜我及給術(shù)你鋒打種電糠話鏈，員你是為環(huán)什孩么廊不驢接勸？滴這殼是遍質(zhì)假問為的櫻口換氣酷，原對把方掠心棕里虹一夠定恰很耗不遞好副受斤。習(xí)如言果急你預(yù)用?？痛接^壯