2023行政后勤工作總結參考模板（二篇）

第9頁共9頁2023?行政后勤?工作總結?參考模板?回顧_?___年?，酒店全?體員工克?服了剛剛?起步，經?驗不足等?方方面面?的困難，?經歷了各?種大型會?議和重要?vip客?人的接待?工作的考?驗，逐漸?由創(chuàng)業(yè)走?上了成熟?，也取得?了可喜成?績，在經?營方式上?初步實現?了由探索?經營向專?業(yè)經營的?轉變,在?管理機制?上實現了?由人管人?向制度管?人的轉變?,在經營?效益上實?現了由規(guī)?模效益向?利潤效益?的轉變。?在八個多?月的時間?里共接待?客人人次?,創(chuàng)營業(yè)?收入萬元?,實現凈?利潤萬元?（不含對?外承包收?入）。為?此酒店做?出了大量?的工作。?認真作?好各項準?備工作，?切實保障?酒店的按?時開業(yè)。?從__?__年_?___月?____?日市局黨?組確定籌?建酒店至?____?月___?_日正式?開業(yè)，其?間只有短?短的__?__多天?時間，在?酒店一無?所有的情?況下,員?工需要招?聘,物品?需要采購?,各項規(guī)?章制度及?工作流程?需要建立?。面對這?些方方面?面的大量?準備工作?,加之籌?建人員又?缺乏經驗?，可以說?是時間緊?，任務重?,人員少?。能否按?時開業(yè)，?像一塊石?頭壓在酒?店領導的?心上，但?又毫不猶?豫的達成?了共識，?市局黨組?的決定就?是命令，?時間再緊?，任務再?重，一定?要堅決按?時完成。?為此飯店?領導一班?人積極動?腦筋想辦?法，認真?研究領會?籌備方案?，并帶領?臨時招聘?來的幾個?人員加班?加點，夜?以繼日的?開展工作?。首先?成立了籌?建領導小?組，先后?四次召開?小組會議?，研究制?定了籌建?工作方案?;研究制?定了采購?物品計劃?;研究制?定了臨時?用工人員?招聘和培?訓方案;?制定了臨?時用工人?員的工資?標準;制?定了當前?一個時期?的工作重?點和工作?思路。并?將這些工?作分階段?制定出時?間進度表?,逐日抓?落實,保?障酒店的?按時開業(yè)?,得到了?省市局領?導的好評?。成立?了物品采?購領導小?組，具體?負責物品?采購方案?的落實。?在董事會?的支持幫?助下,在?短短的十?多天時間?里,會同?機關監(jiān)察?、計財等?有關科室?同志一起?對___?_類兩千?多個品種?的籌建物?品進行了?外出集體?采購，按?照廉政規(guī)?定的要求?,對需要?政府采購?和控辦批?辦的大宗?商品,嚴?格按照規(guī)?定實行招?標采購，?并組織人?員及時組?織到位。?按時完?成了人員?招聘工作?，人員招?聘是酒店?籌建工作?的重頭戲?，能否招?到較高素?質的人員?并及時到?位，是酒?店能否按?時開業(yè)的?關鍵，也?是酒店以?后能夠順?利發(fā)展的?保證。為?此，我們?認真作了?以下工作?：1.?充分利用?報紙、廣?播和電視?進行廣告?宣傳，盡?可能讓的?人知道開?來大酒店?的招聘事?宜;2?.成立招?聘工作小?組，認真?了解應聘?人員的基?本情況，?按照酒店?要求嚴格?把關;?____?組織體檢?，確保受?聘人員身?體健康，?避免了傳?染病人的?進入;?4.對新?近招聘的?人員進行?了軍訓，?此舉的主?要目的就?是為了強?化員工的?整體觀念?和組織紀?律性，經?過四天的?軍訓取得?了較為明?顯的效果?。__?__組織?新聘人員?到省開來?酒店進行?正規(guī)化的?崗前業(yè)務?培訓，經?過___?_天的實?習，新聘?人員初步?掌握了規(guī)?定崗位的?業(yè)務知識?，增強了?工作能力?。整個?招聘培訓?前后歷時?三十多天?,共招聘?培訓各類?員工__?__余人?,為酒店?的開業(yè)奠?定了良好?的人才基?礎。2?023行?政后勤工?作總結參?考模板（?二）在?委廳領導?的正確領?導和機關?各部門、?直屬各單?位的大力?支持、配?合下，_?___年?是中心持?續(xù)發(fā)展的?一年，中?心全體工?作人員做?了大量艱?苦、細致?的工作，?取得了一?定的成績??，F將?____?年度基本?工作情況?及___?_年工作?計劃匯報?如下：?第一部分?主要成績?一、加?強基建工?作管理，?大力推進?物業(yè)管理?改革隨?著房產市?場化程度?越來越高?，許多院?區(qū)住戶轉?賣了自有?住房，各?院區(qū)逐漸?變得混雜?，物業(yè)改?革勢在必?行。在委?廳領導特?別是分管?領導萬助?巡的領導?和支持下?，在__?__年物?業(yè)管理工?作的基礎?上，__?__年中?心共投入?____?元，對各?廳屬院區(qū)?進行大規(guī)?模的修善?、改造，?為實現院?區(qū)物業(yè)市?場化管理?作好充分?的準備。?主要完成?了以下幾?項工作：?1、繼?系___?_區(qū)全部?住戶水電?表一戶一?表的改造?后，__?__年，?中心又對?____?院區(qū)公用?部分電表?進行了安?裝改造。?2、完?成路__?__號土?地證的辦?理、環(huán)境?綠化和地?面改鋪工?作。3?、完成_?___院?區(qū)安防系?統(tǒng)工程設?計與安裝?和廣告位?維護與管?理。4?、對__?__道院?區(qū)間共_?___平?方米的危?房進行了?拆除，硬?化地面_?___平?方米，并?對該院區(qū)?進行綠化?改造。_?___院?區(qū)首先實?行電子巡?更系統(tǒng)，?電子紅外?監(jiān)控保安?系統(tǒng)，車?輛電子管?理系統(tǒng)，?全面推行?現代物業(yè)?管理辦法?。5、?辦理完畢?位職工房?改房的各?項工作，?房產證已?發(fā)到各職?工手中。?6、在?經過摸底?調查、個?人談話、?律師談判?等工作環(huán)?節(jié)后，面?對部分住?戶的強烈?抵制態(tài)度?甚至到中?心大吵大?鬧，中心?仍耐心細?致地解釋?，堅持原?則，清出?房源__?__套，?并按廳分?房小組辦?公室意見?報委廳領?導批準后?，按程序?進行分房?，辦理完?畢房產證?。二、?加強車隊?基礎管理?工作，提?高駕駛員?安全、服?務意識?進一步完?善、健全?車隊的各?種管理制?度，細化?、量化了?車隊的各?種制度和?指標，實?現了以制?度管人，?以指標管?車的要求?，使車隊?的各種制?度更趨于?合理，運?轉更加流?暢。去年?車隊共行?駛___?_公里，?總費用_?___元?;今年車?隊共行駛?約___?_公里，?總費用為?____?元。今年?比去年，?總費用下?降___?_元，無?任何交通?事故，無?服務質量?和態(tài)度方?面的投訴?。三、?會務接待?更加規(guī)范?、服務更?加周到?1、中心?認真__?__委廳?機關會務?接待精神?，嚴格把?關各種費?用開支，?想方設法?降低成本?。今年各?種會議_?___次?，涉及金?額___?_萬元，?無一差錯?;并且相?對于去年?同類型的?會議，今?年在房價?上調的情?況下還與?去年持平?，長期以?來，會務?工作一直?受到委廳?領導、經?辦處室、?與會人員?的肯定。?2、先?后分__?__批完?成機關老?同志、在?職干部職?工及家屬?共___?_人次的?休假療養(yǎng)?接待，比?去年多接?待多人次?，最高峰?一次接待?了___?_人（實?際床位只?有___?_個），?共支出_?___元?，人均支?出近__?__元，?包括__?__門票?、運輸費?、接待處?日常管理?費、人員?工資，水?電、伙食?等等，該?費用全部?由中心負?擔。在所?有被接待?人員中，?中心均發(fā)?放無記名?服務質量?調查問卷?，在收回?的___?_份答卷?中，無一?人次表示?不滿意，?____?%表示很?滿意。?在接待過?程中，工?作人員的?熱情，細?致周到的?服務，多?次受到機?關處室干?部職工、?委廳領導?的肯定和?好評。?四、企業(yè)?發(fā)展在?____?年工作的?基礎上，?____?年，中心?順利完成?了對企業(yè)?進行全面?的產業(yè)結?構調整及?資產重組?。主要做?了以下幾?項工作：?1、退?出“__?__公司?”的經營?，完成與?公司的清?算工作?在合作雙?方的共同?努力和配?合下，公?司股份如?期轉讓，?轉讓手續(xù)?和帳目清?算等工作?順利完成?，并通過?了省工商?、國稅等?單位的檢?查。2?、成立了?物流有限?公司并確?保正常、?穩(wěn)定運營?（1）?、大力規(guī)?范公司內?部管理，?提高公司?整體素質?結合公?司實際，?建立、健?全了包括?《員工指?紋打卡考?勤制度》?、《員工?績效考核?實施細則?》、《員?工獎懲制?度》、《?公司員工?廉潔自律?行為規(guī)范?》、《庫?房管理制?度》、《?差旅費、?一般費用?報銷管理?制度》、?《業(yè)務接?待管理辦?法》及各?崗位工作?職責，做?到事無大?小，均有?章可循，?堅持制度?管人，流?程管事。?（2）?、齊心協?力，全面?完成__?__年度?綜合經濟?指標公?司正式運?行一年來?，共完成?發(fā)行量萬?件包，實?現銷售額?____?萬元，利?潤___?_萬元，?上繳稅款?____?萬元，全?面實現年?初預訂的?目標。特?別是在負?責的春、?秋兩季教?材、教輔?發(fā)運工作?中，公司?針對可能?出現的各?種不利因?素進行了?認真的分?析研究，?制訂相應?的工作預?案，在車?輛、設備?、人員、?后勤保障?和庫容等?方面，充?分組織協?調，保證?了“課前?到書，人?手一冊”?。兩季教?材和教輔?共發(fā)貨億?冊，發(fā)運?包件萬件?;一般圖?書和音像?萬件，音?像教材件?。（3?）、積極?開拓第三?方物流服?務在抓?好主業(yè)，?全面提升?核心競爭?力的同時?，公司充?分調動和?利用現有?資產、資?源，著力?拓展第三?方物流市?場。依托?公司核心?競爭優(yōu)勢?，在江中?制藥投標?中，一舉?中得周邊?兩省的配?送;通過?公司的優(yōu)?質服務，?現已擴展?到五省的?配送、全?國西藥的?倉儲和生?產物流服?務。公司?還先后成?功地與全?球五百強?的沃爾瑪?公司江西?分公司、?麥德隆大?型超市達?成倉儲和?省內配送?服務業(yè)務?，建立了?長期合作?關系。?3、教育?印刷廠克?服多重困?難，全面?完成了年?初制訂的?各項經濟?指標_?___年?印刷行業(yè)?面臨了前?所未有的?困難：工?價平均下?降了__?__%;?材料價格?平均上漲?了___?_%;銀?行貸款連?續(xù)___?_次提息?，從__?__%提?到了__?__%，?提高了_?___%?，在利潤?嚴重受到?擠壓的情?況下，印?刷廠全部?完成了年?初制訂的?目標：?（1）銷?售總產值?達___?_萬元，?超出了年?初制定的?____?萬元目標?超，超出?了___?_年__?__萬元?的銷售產?值。（?2）凈利?潤達__?__萬元?，比年初?制訂的目?標增長了?____?%;利潤?率達到_?___%?，超出了?年初制訂?的___?_%的目?標。_?___年?，教育印?刷廠還被?省工商局?評為“江?西省__?__企業(yè)?”并頒發(fā)?獎章，被?評為“新?建縣工業(yè)?十強企業(yè)?”，公司?總經理被?評為“_?___市?勞動模范?”。一?、主要做?法1、?開展凝聚?力工程，?塑造勤奮?、團結、?充滿正氣?的團隊精?神由于?中心辦公?地點分散?，人數過?半的駕駛?員長期在?外出車，?中心內部?交流受到?制約。為?了緩和緊?張的工作?壓力，融?洽同事間?的關系，?加強交流?與溝通，?中心每月?開展一次?中心全體?員工參加?的集體活?動。每次?活動還邀?請委廳領?導、機關?處室等同?志一起參?加，增進?與機關同?志的交流?與溝通，?以便更好?地提供和?改進各項?服務工作?。2、?堅持“改?革-創(chuàng)新?-發(fā)展”?的理念，?并將該理?念灌輸給?中心每位?工作人員?中心通?過不定期?地開展由?全體工作?人員參加?的讀書活?動，并組?織集中學?習、考試?、評比和?獎勵，鼓?勵中心員?工多讀好?書，開拓?思維，創(chuàng)?新工作，?形成了良?好的工作?、學習氛?圍。3?、強化執(zhí)?行力度，?狠抓服務?意識由?于后勤工?作事務繁?雜，人員?多為工人?編制，文?化水平和?綜合素質?偏低，服?務意識淡?薄，各廳?級單位的?后勤工作?普遍成為?矛盾的焦?點。針對?這一情況?，中心狠?抓職工特?別是正式?工的服務?意識和態(tài)?度、強化?執(zhí)行力度?，努力提?高整體工?作質量和?效率。個?別正式工?不參加集?體活動，?在受到處?理時甚至?恐嚇中心?領導，中?心仍堅持?原則，對?不按要求?和規(guī)定做?事或參加?活動的，?一律進行?嚴肅處理?。通過制?度的約束?和個案處?理，中心?職工特別?是正式工?的服務觀?念已有較?大改觀，?服務意識?也得到了?較大提高?。4、?修訂和完?善各項工?作制度，?實現以制?度管人?在充分相?信機關廣?大干部職?工素質的?前提下，?所有制度?實行“無?申訴”處?理原則，?即只要遭?到投訴，?被投訴人?均沒有機?會對被投?訴事件進?行申訴和?解釋，中?心將按制?度規(guī)定直?接進行處?罰。在_?___年?的一次會?務承辦中?，由于特?殊原因，?高教處要?求特案處?理，事先?處領導也?跟中心主?要領導做?了電話交?流，但因?為當時中?心領導出?差在外，?沒有及時?銜接落實?到位，遭?到了高教?處的投訴?，對此，?中心會務?接待員、?中心主要?領導分別?按制度給?予經濟處?罰。長?期以來，?中心企業(yè)?化管理模?式、整體?服務意識?、態(tài)度和?質量受到?了省內外?高度關注?，省內其?他廳局單?位的后勤?中心以及?部分省外?相關單位?紛紛來函?來人了解?情況，參?觀學習，?中心各項?工作制度?還被來訪?單位帶回?作為參考?，產生了?較大影響?。二、?存在的困?難和問題?1、由?于有關政?策的變化?，中心企?業(yè)經營遇?到了很大?困難，非?常需要相?關處室的?大力支持?。2、?少數職工?的服務意?識仍有欠?缺，服務?不到位。?第三部?分___?_年工作?計劃1?、加強中?心內部建?設和管理?，努力改?進和提高?中心各項