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第7頁共7頁物業(yè)工程?部202?3年個人?年終工作?總結(jié)范本?雖然我?來公司的?時間不長?,但是在?入職之后?,我積極?向有經(jīng)驗?的老同事?請教,并?且積極配?合部門的?培訓(xùn)與考?核,在工?作當(dāng)中我?也盡心盡?力,我想?以我的能?力為公司?的發(fā)展、?為部門的?建設(shè)添磚?增瓦,現(xiàn)?在我對入?職以來的?工作進(jìn)行?總結(jié)如下?:一、?全面熟悉?工作在?入職后全?面學(xué)習(xí)公?司企業(yè)文?化,同時?了解公司?各項規(guī)章?制度,在?工作中,?系統(tǒng)的了?解管委會?項目設(shè)施?設(shè)備現(xiàn)狀?及運(yùn)行情?況。已經(jīng)?基本掌握?了外圍監(jiān)?控系統(tǒng)、?給排水系?統(tǒng)、供電?系統(tǒng)等。?二、管?理工作?我應(yīng)聘的?崗位勝程?部主管,?所以在工?作中不能?按員工的?標(biāo)準(zhǔn)來要?求自己,?要把更主?要的精力?投入到拉?動部門工?作的方面?。在入職?之后,我?利用工作?和工作之?余的所有?時間主動?和老員工?、新員工?交流,了?解部門的?運(yùn)行狀況?,之后我?發(fā)現(xiàn)目前?整個部門?缺少積極?向上的作?風(fēng),在工?作中比較?被動,如?:缺少巡?檢、習(xí)慣?于被動召?修等問題?。于是我?主動找部?門領(lǐng)導(dǎo)溝?通,尋找?解決辦法?并帶頭工?作,最終?使部門實(shí)?現(xiàn)了劃區(qū)?管理,有?效的提高?了部門全?員的工作?主動性。?三、工?作的計劃?與組織實(shí)?施工程?管理的精?髓在于有?計劃地提?前進(jìn)行設(shè)?施設(shè)備的?維保,而?不是應(yīng)急?搶險。所?以在我入?職的這段?時間里,?我主要帶?頭完成了?以下工作?:1、?粉刷管委?會排污井?,并劃分?井蓋標(biāo)識?。2、?檢查箱式?變電站運(yùn)?行狀況,?對低壓部?分進(jìn)行全?面檢查、?保養(yǎng),測?量、緊固?零、地線?系統(tǒng)并同?步完成箱?式變壓器?內(nèi)外衛(wèi)生?清理,變?壓器底座?進(jìn)行補(bǔ)刷?油漆工作?。3、?檢查消防?系統(tǒng),對?前期消防?高位水箱?未予以投?運(yùn)的安全?隱患,聯(lián)?系并組織?施工單位?調(diào)試,并?投入運(yùn)行?。之后組?織人員同?時清理了?消防水箱?間設(shè)備衛(wèi)?生。4?、組織人?員給供水?系統(tǒng)閥門?加油,并?清理井內(nèi)?衛(wèi)生。?四、關(guān)注?細(xì)節(jié)、發(fā)?現(xiàn)并解決?問題在?巡檢中發(fā)?現(xiàn)庭院草?坪燈、中?心廣場高?桿燈螺絲?生銹,這?件事情雖?然不大,?但不予更?換會對日?后的維修?工作帶來?諸多不便?。之后,?申請材料?采購并及?時組織更?換,確保?以后便于?維修中省?時省力。?五、新?一年的工?作重點(diǎn)?1、協(xié)助?部門經(jīng)理?擬定箱式?變壓器的?《維修保?養(yǎng)計劃》?,同時編?制《停電?預(yù)案操作?規(guī)程》呈?報公司領(lǐng)?導(dǎo)。2?、完善管?委會各管?道的保溫?工作,如?:消防栓?,供水閥?門,澆花?取水點(diǎn)的?保溫。?3、在冬?季來臨前?,全面檢?查管委會?空調(diào)設(shè)備?,保障冬?季采暖正?常使用。?近期我?雖然在工?作中完成?了部分工?作,但總?體來說,?自己還不?是太滿意?,因為我?的工作還?有很多不?足之處,?我要在以?后的工作?中刻苦學(xué)?習(xí),不斷?完善,使?自己不斷?進(jìn)步,爭?做一名優(yōu)?秀的管理?者,為管?委會增光?添彩。?物業(yè)工程?部202?3年個人?年終工作?總結(jié)范本?(二)?____?年是簡單?而不平凡?的一年,?物業(yè)服務(wù)?行業(yè)面臨?很多嚴(yán)峻?的挑戰(zhàn),?經(jīng)濟(jì)效益?也不如往?年景氣,?市場競爭?也比較激?烈,因此?工程維修?也有了更?高的要求?。為了適?應(yīng)市場要?求,我們?在今年不?斷提高工?程維修技?能,__?__整體?工作績效?,專業(yè)技?能,服務(wù)?態(tài)度,制?度規(guī)章及?外圍單位?管理等方?面有了逐?步明顯提?升。為了?總結(jié)經(jīng)驗?,尋找差?距,規(guī)劃?前景,促?成___?_年工作?再上一個?新的臺階?,現(xiàn)將_?___年?工作總結(jié)?如下:?一、主要?工作匯報?1、疊?加區(qū)域公?共樓道照?明開關(guān)改?聲控和觸?摸延時開?關(guān)今年?第一季度?主要對疊?加公共樓?道照明設(shè)?施開關(guān)進(jìn)?行更換改?裝,將總?進(jìn)戶門進(jìn)?門口和樓?道拐彎口?換成聲控?延時開關(guān)?,業(yè)主家?門口換成?觸摸延時?開關(guān),在?也不會發(fā)?生業(yè)主到?家忘了關(guān)?燈,促使?燈泡燈頭?燒壞的現(xiàn)?象發(fā)生,?也達(dá)到了?節(jié)能的效?果。2?、獨(dú)棟弱?點(diǎn)問題查?找和恢復(fù)?監(jiān)督工作?由于獨(dú)?棟別墅違?章改建導(dǎo)?致弱點(diǎn)系?統(tǒng)全部癱?瘓,__?__戶線?路全部斷?,___?_戶主線?斷,報警?電源壞_?___只?,解碼器?壞___?_只,系?統(tǒng)隔離器?壞___?_只,控?制箱壞_?___只?,在公司?領(lǐng)導(dǎo)和服?務(wù)中心經(jīng)?理多次和?開發(fā)商協(xié)?調(diào)溝通下?,得到了?開發(fā)商同?意解決,?在施工隊?進(jìn)入施工?現(xiàn)場時,?我們克服?人員少,?進(jìn)行時時?監(jiān)督,兩?人相互輪?著看,除?了給業(yè)主?正常報修?外,其余?時間都跟?著施工隊?,當(dāng)然在?跟著的時?候也發(fā)現(xiàn)?了不少問?題,偷工?減料,能?省事就省?事的解決?辦法,埋?線管不夠?深等問題?,在我們?強(qiáng)有力的?要求下,?促使施工?隊按照標(biāo)?準(zhǔn)施工,?如今獨(dú)棟?弱點(diǎn)基本?已經(jīng)恢復(fù)?了常態(tài)。?3、日?常維修工?作的開展?;今年?我工程部?接到維修?單___?_張,完?成___?_張,修?繕率在百?分___?_以上。?先后完成?了疊加區(qū)?域___?_電梯基?坑水泥塊?及垃圾清?理工作,?____?號門口總?污水管道?下榻更換?維修工作?,疊加_?___號?合計__?__戶沒?上水總閥?,由于開?發(fā)商施工?隊種植綠?化時把埋?住了,通?過我們工?程部兩個?多星期的?努力查找?,找到_?___戶?總閥的位?置所在,?把挖出來?后,重新?提高了井?的高度并?做了井蓋?,還有_?___號?和___?_號由于?沒找到,?最后協(xié)調(diào)?自來水公?司關(guān)掉總?閥,停水?兩小時,?重新安裝?了閥門,?并給疊加?區(qū)域所有?井蓋涂上?了綠色的?油漆,促?使其和綠?化形成一?體。另對?二組團(tuán)景?觀橋護(hù)繩?的更換,?梅雨季節(jié)?對小區(qū)所?有房屋滲?漏水進(jìn)行?檢查,對?有滲漏的?及時和開?發(fā)商施工?隊聯(lián)系,?及時維修?,此工作?得到了業(yè)?主充分肯?定。在雷?暴雨期間?及時對小?區(qū)明溝管?道垃圾疏?通工作以?及做好排?洪防汛工?作,在今?年的第三?季度著重?對小區(qū)屋?檐滴水,?老虎窗滲?水,存在?各類遺留?問題進(jìn)行?匯總,發(fā)?文開發(fā)商?協(xié)調(diào)解決?,目前由?于屋檐滴?水開發(fā)商?施工隊明?確說明無?法修復(fù),?該問題真?在協(xié)調(diào)之?中,尋找?積極可行?的辦法。?另在今年?梅雨季節(jié)?來臨時給?三組團(tuán)安?裝了一臺?380v?水泵,由?于先前沒?有380?v電源可?供,我們?克服人員?少,時間?緊的情況?下,開路?面槽,挖?溝埋管,?穿線,固?定,終于?趕在暴雨?來臨時安?裝好,確?保了今年?防洪工作?圓滿順利?的完成,?在今年_?___火?災(zāi)日的第?二天我們?就對小區(qū)?所有的消?防設(shè)施進(jìn)?行檢查,?檢查時發(fā)?現(xiàn)的問題?還是比較?多的,有?點(diǎn)是平時?有點(diǎn)疏忽?沒注意到?,比如電?梯基坑油?杯油溢出?來,沒有?及時清理?,如果有?什么煙頭?掉下基坑?,這也是?火災(zāi)事故?的苗頭,?我們及時?組織電梯?保養(yǎng)人員?給予清理?并督促以?后發(fā)現(xiàn)滿?時及時做?好清理工?作,另外?疊加樓道?消防滅火?器___?_只壓力?已經(jīng)不夠?,另外服?務(wù)中心也?需要增加?一箱滅火?器,該問?題已經(jīng)向?余經(jīng)理做?了匯報。?還特別向?幾個外圍?單位強(qiáng)調(diào)?做好消防?工作,對?所管轄的?電器設(shè)備?做好絕緣?測試,?線頭螺絲?緊固工作?,這個月?主要對幾?個組團(tuán)河?道的潛水?泵進(jìn)行絕?緣檢測工?作和所有?上水管,?各類閥門?,水泵,?做好防凍?工作。?4、日常?設(shè)備維護(hù)?保養(yǎng)情況?目前小?區(qū)設(shè)備保?養(yǎng)情況總?體還是比?較到位的?,所有的?設(shè)備按照?設(shè)備保養(yǎng)?說明書進(jìn)?行保養(yǎng),?目前都處?于良好的?工作狀態(tài)?。二、?本年度工?作遺留問?題1、?小區(qū)__?__路圍?墻___?_千多平?方刷油漆?保養(yǎng)問題?,由于該?處圍墻比?較超高,?我們維修?人員包括?我在內(nèi)只?有兩名,?一周工作?日除了休?息天,只?有三次碰?在一起的?機(jī)會,還?有負(fù)責(zé)處?理業(yè)主日?常報修,?所以在人?員配置方?面是很難?完成的,?因此該工?作也向余?經(jīng)理做了?匯報是否?請外單位?人員完成?,等待回?應(yīng)中。?2、小區(qū)?一號橋二?號橋的欄?桿,大閘?門的設(shè)備?,___?_號閘門?設(shè)備,兒?童樂園,?刷油漆保?養(yǎng),油漆?報告已經(jīng)?打了,正?在等待油?漆。3?、小區(qū)監(jiān)?控攝像頭?壞___?_只,分?別為西大?門西向北?,___?_號西向?東,__?__號北?向西,_?___號?北向南,?水閘門,?周界報警?壞兩對,?分別為3?7防區(qū)和?7防區(qū)。?該報告已?經(jīng)打到公?司采購。?三、目?前存在的?問題1?、專業(yè)技?術(shù)水平還?比較欠缺?,一專都?能的水平?還達(dá)不到?。2、?工作流程?中,規(guī)范?操作的統(tǒng)?一性不強(qiáng)?,對外圍?單位監(jiān)督?檢查工作?做得不夠?細(xì)致。?3、養(yǎng)護(hù)?單寫的不?是很規(guī)范?,字跡不?夠工整。?4、倉?庫材料擺?放不夠規(guī)?范,東西?擺放比較?亂,沒有?貼明顯標(biāo)?簽。5?、個別工?作進(jìn)度均?比計劃拖?延滯后,?維修工作?的效率和?維修質(zhì)量?有待提高?。6、?和各部門?工作銜接?還不是很?完美。?四、__?__年_?___維?修工作重?點(diǎn)設(shè)想?針對以上?提到的問?題和薄弱?環(huán)節(jié),_?___年?對我們_?___工?作初步設(shè)?想主要圍?繞“計劃?,完善,?規(guī)范,落?實(shí)”等幾?個方面開?展:1?、計劃:?主要對_?___年?的工作做?一個全年?工作計劃?,月月有?進(jìn)展,周?周有活忙?,天天有?落實(shí)。根?據(jù)小區(qū)實(shí)?踐工作需?要進(jìn)行合?理分配人?員,把工?作落實(shí)到?人,責(zé)任?到人。?2、完善?:根據(jù)公?司“精細(xì)?化服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)”的方?針,對美?蘭金邸工?程部的工?作進(jìn)一步?細(xì)化,將?精細(xì)化服?務(wù)落實(shí)到?日常工作?的所有階?段和環(huán)節(jié)?,形成一?套完整的?從工程維?修養(yǎng)護(hù)單?看為業(yè)主?服務(wù)的滿?意程度。?3、規(guī)?范:結(jié)合?標(biāo)準(zhǔn)要求?,對上述?工作存在?的問題以?及其它方?面的工作?環(huán)節(jié)進(jìn)一?步規(guī)范,?一切以標(biāo)?準(zhǔn)為規(guī)范?,一切以?業(yè)主滿意?為目標(biāo)
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