2023年人事年度工作總結（二篇）

第23頁共23頁2023?年人事年?度工作總?結我于?____?年___?_月__?__日以?咨詢助理?的身份進?入學院，?成為學院?的一名普?通員工。?____?年___?_月__?__日被?提升為行?政與人事?部見習經(jīng)?理，兩個?月后被正?式任命為?行政與人?事部經(jīng)理?。從入?職到現(xiàn)在?，回顧將?近一年的?工作，有?進步也有?不足，下?面我從三?部分來對?我的工作?進行匯報?。在過?去一年的?工作中由?于我的努?力取得了?很大的進?步。一?、個人品?行：在?剛入職時?，作為一?名新員工?，對學院?的很多情?況都不了?解，為了?適應新的?工作環(huán)境?，我以歸?零的心態(tài)?來接收這?里的每一?項工作，?每一位同?事，學院?的每一個?制度。為?了盡快了?解學院情?況，我搜?集了很多?學院的資?料來學習?，遇到不?懂的或不?清楚的地?方，及時?向同事請?教，這樣?，我用最?短的時間?掌握了學?院的情況?，為高招?時的工作?打下了基?礎。由于?我的努力?和出色的?表現(xiàn)，在?____?月份被提?升為行政?與人事部?見習經(jīng)理?。在任?行政與人?事部經(jīng)理?期間，我?兢兢業(yè)業(yè)?，堅持原?則，做好?每一項工?作。為人?正直，原?則性強，?這也是從?事人力資?源工作必?須具備的?職業(yè)素養(yǎng)?，行政人?事部本身?就是調(diào)節(jié)?企業(yè)和員?工利益的?平衡杠桿?，為人正?直，正是?確保了處?理事務的?公平、公?正。例如?：在做員?工考勤考?核時堅持?考核制度?，不因任?何人的個?人原因而?放寬條件?;在組織?召開會議?，參加培?訓等方面?嚴格遵守?學院制度?，以此作?為標桿，?在員工行?為不符合?制度要求?時，嚴格?執(zhí)行制度?所規(guī)定的?行為，對?其違規(guī)行?為進行處?罰。二?、管理思?維：我?欣賞王石?在“全球?通”廣告?宣傳里的?一句話：?“每個人?，都是一?座山，世?界上最難?攀越的山?其實是自?已。努力?向上，即?便前進一?小步也有?新高度”?。按我的?理解，高?度不同，?視野就不?同，思考?問題的角?度也不同?，那么就?要求自己?站在領導?的位置、?學院的角?度上去思?考問題，?掌握全局?觀念，只?有這樣，?我們提供?的方案和?建議才是?全面的、?具有價值?的;才能?將工作當?做自己的?事情來做?，把學院?利益、學?生的利益?放在首位?，才能真?正為領導?分憂、減?壓，為學?員成長貢?獻自己的?微薄之力?。三、?積極組織?員工活動?與員工培?訓員工?活動是放?松緊張的?工作狀態(tài)?的有效調(diào)?節(jié)劑，是?增加團隊?凝聚力的?途徑，員?工培訓是?提升員工?素質、統(tǒng)?一認識、?統(tǒng)一思想?、統(tǒng)一行?動的有效?方法，因?此在去年?半年的工?作中，多?次組織員?工活動與?培訓，例?如組織員?工籃球賽?、跳繩比?賽、執(zhí)行?力培訓、?技能培訓?等項目，?得到了員?工的認可?。四、?行政的服?務性工作?行政工?作是項服?務性工作?，為各部?門提供良?好的服務?，配合各?部門的工?作，為每?位員工建?立家的溫?馨，讓每?位員工有?歸屬感是?我們義不?容辭的責?任。為此?，我們首?先從美化?辦公環(huán)境?做起，每?周進行衛(wèi)?生評比，?并張榜公?布，表揚?衛(wèi)生好的?，批評衛(wèi)?生差的，?使每位員?工都能認?識到，辦?公室就是?我們的家?。為過生?日的員工?慶祝生日?也是建立?企業(yè)文化?的一部分?，使員工?感受到親?人的關懷?，家人的?溫暖。?五、獎懲?有法獎?懲有法也?是激勵員?工的有效?方法。對?進步明顯?、貢獻突?出的員工?進行精神?和物質上?的獎勵是?對員工成?績的認可?，也是激?勵其他員?工的有效?方法。為?此，我們?評出了_?___年?的最佳進?步獎、最?佳貢獻獎?及優(yōu)秀員?工，鼓勵?真正優(yōu)秀?的員工，?為其他員?工樹立榜?樣。當然?，對于違?反學院規(guī)?定、未及?時完成工?作、拿出?結果的員?工給予相?應的懲罰?也是必不?可少的，?當然，懲?罰不是目?的，我們?是既要讓?員工認識?到自己的?錯誤，也?鼓勵其能?夠用心認?真工作，?給每一項?工作提交?一分滿意?的答卷。?當然，?在以上一?年的工作?中還存在?很多的不?足之處。?一、計?劃性不強?計劃是?行動的指?南針，好?的計劃能?夠預先調(diào)?配資源，?有條不紊?的開展工?作，用最?小的成本?達到最高?的效益。?但在過去?的工作中?不完善的?計劃體系?導致了工?作的無條?理性，降?低了工作?效率。?二、招聘?力度不夠?招聘工?作是整個?人力資源?工作中最?耗費精力?的一項工?作，加之?學院對專?業(yè)要求的?專精尖，?尤其對老?師的要求?，既要求?專業(yè)對口?、學歷過?關、又要?求項目經(jīng)?驗豐富，?這就要求?我們通過?多種渠道?進行篩選?，但一直?以來，我?們僅通過?中華英才?網(wǎng)和智聯(lián)?招聘進行?篩選，而?這類招聘?網(wǎng)上的簡?歷大多數(shù)?是工作經(jīng)?驗不足的?大學畢業(yè)?生，不能?滿足我們?的需求，?這就極大?的限制我?們招聘效?果，不能?及時招聘?到位，造?成特殊人?才的短缺?，給部門?正常運轉?帶來影響?。三、?培訓不夠?系統(tǒng)由?于學院各?項業(yè)務正?處于發(fā)展?壯大的階?段，但人?員的素質?不能滿足?學院的發(fā)?展，這就?需要針對?不能部門?不同崗位?的要求進?行各種培?訓，但由?于各部門?事務性工?作的繁忙?，我自身?的計劃、?執(zhí)行及組?織培訓的?能力不足?，還未建?立較科學?的培訓管?理體系，?如：將培?訓與員工?人事調(diào)整?進行緊密?結合，可?通過基層?管理培訓?，建立考?核晉升制?度。四?、員工考?評工作不?到位員?工轉正、?晉升、加?薪、調(diào)崗?、解聘等?考核工作?未建立完?善的機制?，沒有建?立有效的?量化、客?觀的數(shù)據(jù)?周密細致?的全面考?評。自?我評價：?1、人?事工作要?求原則性?強，行政?工作要求?平穩(wěn)意識?強，這兩?項有效的?結合我?還欠缺。?2、在?工作中有?時脾氣急?躁，遇事?不夠冷靜?，將情緒?化帶到工?作中。?3、行政?工作事多?面廣，有?時考慮問?題不夠周?全，處理?問題不夠?細致。?4、和領?導、同事?溝通不是?很到位，?影響工作?效率。?在以后的?工作中，?需提高自?身的業(yè)務?能力，提?高自己的?高度，提?升自身的?綜合素質?，以達到?學院的要?求。人?事年度工?作總結?____?年是國家?“___?_”規(guī)劃?的開局之?年。在過?去的一年?里，人事?科在市局?的正確領?導下，在?省路局和?市人事局?等相關部?門的關心?支持和指?導下，以?我局的全?年工作目?標為出發(fā)?點，認真?____?和___?_、__?__、_?___，?緊緊圍繞?全局的年?度工作思?想和工作?中心，推?行人事制?度改革，?提高全局?干部職工?隊伍素質?。在局領?導的關心?指導下和?兄弟科室?、基層單?位的支持?配合下，?全科同志?進一步發(fā)?揚嚴謹、?務實、團?結、奉獻?的精神，?順利地完?成了年度?工作計劃?和上級組?織及領導?交辦的各?項工作任?務。一?、加強政?治業(yè)務學?習，提高?政治業(yè)務?素質和辦?事效率。?人事部?門是每個?單位的一?個重要部?門，人事?工作是每?一個單位?的重要工?作。人事?工作做的?好與壞，?從小的方?面來說關?系著每個?職工的切?身利益，?從大的方?面來講則?關系著整?個單位能?否不斷向?前發(fā)展。?如果對相?關的政策?法規(guī)把握?不準，就?會給職工?利益造成?損害，就?會阻礙整?個單位進?步。因此?，學習好?、掌握好?國家和地?方相關人?事工作方?面的政策?法規(guī)尤其?重要。一?年來，我?們在工作?中結合我?局的實際?情況以及?人事工作?的性質、?任務，持?續(xù)不斷地?加強國家?和地方關?于人事人?才工作的?各方面的?政策法規(guī)?的學習，?根據(jù)形勢?的發(fā)展，?及時更新?自己的知?識。同時?，我們還?注重加強?基層單位?人事干部?的業(yè)務培?訓，加強?各單位人?事干部的?業(yè)務知識?、政策、?法規(guī)的學?習。針對?各單位人?事干部的?實際情況?以及一些?相關的新?的政策法?規(guī)的出臺?，我們既?注重加強?對他們平?時的業(yè)務?指導，同?時又組織?他們參加?市相關業(yè)?務主管部?門舉辦的?培訓學習?班。__?__月上?旬我們組?織了一期?全局人事?干部的勞?資業(yè)務培?訓班，邀?請市人事?局、勞動?局等部門?的相關領?導講解關?于工資政?策、職稱?申報、勞?動法律法?規(guī)等方面?的知識，?提高他們?的綜合業(yè)?務素質，?使他們在?工作中能?夠準確把?握政策，?做到學政?策、懂政?策、按政?策辦事，?為他們今?后在工作?中減少一?些不必要?的失誤，?大大提高?辦事效率?進一步打?下了基礎?。二、?做好工資?調(diào)整、福?利待遇、?職稱申報?、離退休?等各項工?作，增強?服務意識?。我們?始終堅持?為職工辦?實事、辦?好事的指?導思想和?全心全意?為職工服?務的宗旨?，努力為?基層單位?和全局職?工服務。?一年來，?我們積極?爭取地方?政府部門?的支持，?在政策允?許的條件?下，及時?為職工辦?理工資、?福利、離?退休等各?項工作。?一是完成?了職務晉?升工資調(diào)?整工作。?對今年全?局范圍內(nèi)?職務晉升?的同志的?工資進行?了調(diào)整和?審批，共?計___?_人次;?為___?_名職工?辦理了轉?正定級手?續(xù);為_?___名?大中專畢?業(yè)生辦理?了上編增?資、社保?等手續(xù)，?二是完成?專業(yè)技術?人員的職?稱申報工?作，我們?根據(jù)相關?政策，為?符合規(guī)定?的干部職?工辦理各?類職稱申?報工作。?今年，我?們共組織?____?名符合條?件的職工?申報高級?專業(yè)技術?職稱;_?___名?符合條件?的職工申?報中級專?業(yè)技術職?稱;同時?認真組織?了全局初?級技術職?稱評聘會?，對__?__名符?合申報初?級專業(yè)技?術職稱條?件的職工?和___?_名已獲?得專業(yè)技?術職稱申?請聘任專?業(yè)技術職?務的職工?進行評審?，并將評?審結果按?工作程序?予以張貼?公示。三?是認真搞?好退休人?員的工作?。今年我?們?yōu)開_?__名已?達退休年?齡的職工?及時辦理?了退休手?續(xù)，為死?亡職工家?屬發(fā)放遺?屬生活補?助費。四?是搞好勞?保用品的?發(fā)放工作?。為保證?職工的身?體健康和?生命安全?，今年我?們共為職?工發(fā)放勞?保用品6?50套。?三、繼?續(xù)推進人?事制度改?革，大力?推進全局?人事人才?工作全面?發(fā)展。?人才問題?是一個單?位發(fā)展的?關鍵問題?。一年來?，我們始?終圍繞“?人才強局?”這個發(fā)?展戰(zhàn)略，?認清新形?勢，明確?新任務，?把握新要?求，認真?做好我局?人事人才?工作，努?力形成育?才、引才?、聚才的?良好環(huán)境?。一是抓?好人才培?養(yǎng)工作，?加大人才?資源開發(fā)?投入，加?強人才資?源能力建?設。今年?，根據(jù)有?關文件精?神，結合?單位實際?情況，我?們特制定?了《__?__市公?路管理局?職工學歷?教育管理?辦法》，?有計劃地?培養(yǎng)人才?，進一步?規(guī)范全局?職工學歷?教育管理?，不斷提?高職工政?治素養(yǎng)和?業(yè)務素質?，加強科?技隊伍建?設。二是?抓好人才?引進工作?。我們根?據(jù)市委、?市政府的?人才戰(zhàn)略?和《__?__市公?路管理局?招聘大中?專畢業(yè)生?實施辦法?》，結合?單位的實?際情況，?為單位引?進急需人?才。今年?我們共引?進了__?__名大?中專院校?畢業(yè)生，?其中碩士?研究生_?___人?，為我局?事業(yè)發(fā)展?積累了人?才。三是?用好人才?，營造人?才輩出、?人盡其才?的環(huán)境。?深化干部?人事制度?改革，完?善單位干?部人事分?類管理體?制，健全?以品德、?能力和業(yè)?績?yōu)橹攸c?的人才評?價、選拔?任用和激?勵保障機?制。為加?強人才隊?伍的管理?，充分調(diào)?動全局干?部職工的?積極性、?主動性和?創(chuàng)造性，?我們和總?工辦一起?制定了《?____?市公路管?理局專業(yè)?技術人員?管理暫行?規(guī)定》，?針對全局?專業(yè)技術?人員的職?務管理、?考核考試?、繼續(xù)教?育、流動?等方面制?定了一系?列的，詳?細的管理?規(guī)定，實?行專業(yè)技?術職務評?聘分開制?度，根據(jù)?崗位設置?和考核情?況，從具?備相應專?業(yè)技術職?務任職資?格人員中?擇優(yōu)聘任?。根據(jù)實?際情況，?可以低職?高聘，也?可以高職?低聘，打?破專業(yè)技?術職務終?身制。同?時，根據(jù)?形勢發(fā)展?，從我局?實際出發(fā)?，對各類?專業(yè)技術?人員的待?遇進行了?相應的提?高。通過?采取各種?措施，使?我局的人?才工作做?到引得進?，留得住?，用的好?，逐步建?立一支專?業(yè)結構比?較合理，?整體素質?基本適應?的專業(yè)技?術人才隊?伍。四?、搞好內(nèi)?業(yè)管理，?做到各項?基礎性工?作及時、?準確。?科學的管?理是單位?形成整體?優(yōu)勢、發(fā)?揮最大效?率的重要?手段。一?年來，人?事科把工?作計劃納?入科學管?理之中，?做到工作?月月有計?劃，事事?有安排，?現(xiàn)任目標?明確，分?工合作，?齊抓共管?，按照規(guī)?范化、標?準化的管?理要求來?開展，使?人事工作?有章可循?、有序開?展。一是?按照市人?事局的要?求，從科?學管理的?角度出發(fā)?，對全局?各單位的?職工花名?冊、勞動?工資臺帳?、人員編?制手冊、?工資基金?手冊和社?保手冊等?進行了重?新整理和?工作核查?，工資實?行微機化?管理，月?報、季報?都做到上?報及時、?準確，組?織各基層?單位完成?了___?_年度的?勞動年審?工作和社?保繳費工?資基數(shù)的?申報。二?是為切實?掌握單位?離退休人?員的基本?情況，做?好離退休?人員管理?工作，今?年我們組?織基層單?位勞資員?對全局范?圍內(nèi)的離?退休人員?基本情況?進行了摸?底調(diào)查，?并將摸底?資料進行?了匯總整?理。其他?基礎性工?作也做到?認真辦理?，及時解?決。三是?加強檔案?管理工作?。今年我?們完成了?人事檔案?的再清理?。主要是?做到各單?位一般干?部和職工?的個人檔?案按單位?進行分類?存放，做?到歸屬清?晰，內(nèi)容?完善，同?時建立好?檔案目錄?，做到查?閱迅速、?便捷高效?。對不納?入個人檔?案的其他?人事資料?，按年度?進行整理?存放，編?寫好目錄?。建立起?了規(guī)范化?的檔案管?理制度，?使檔案管?理制度化?。__?__年是?我國“_?___”?規(guī)劃的開?局之年。?總結過去?，展望未?來，我們?將繼續(xù)牢?固樹立科?學人才觀?，壯大人?才隊伍，?提高人才?素質，優(yōu)?化人才結?構，完善?用人機制?，發(fā)揮人?才作用。?為進一步?促進我局?人事人才?發(fā)展，_?___年?人事科將?認真做好?以下幾項?工作1?、按照市?局領導和?上級要求?，完成好?____?年的各項?工作;?2、加大?對專業(yè)技?術人員和?一般干部?的管理工?作，建立?規(guī)范準確?的人事基?礎資料信?息庫，為?領導決策?提供依據(jù)?;3、?繼續(xù)加強?人才引進?工作，特?別是高學?歷的專業(yè)?技術人員?的引進工?作，為專?業(yè)技術人?才創(chuàng)造良?好的環(huán)境?;4、?進一步加?強內(nèi)業(yè)管?理工作，?做到科學?、合理、?規(guī)范、整?潔;5?、繼續(xù)加?強業(yè)務學?習，提高?工作能力?和辦事效?率。人?事年度工?作總結范?文在緊?張有序的?工作中，?____?年即將過?去，回顧?這一年的?工作，我?們___?_人事工?作在市辦?事處領導?的關懷下?，在兄弟?聯(lián)社的大?力支持和?____?領導班子?的正確領?導下，各?項工作都?取得了很?好的成績?，有力保?障了__?__的跨?越式發(fā)展?，下面將?這一年的?工作情況?簡要匯報?如下：?一、繼續(xù)?加大考核?力度，完?善科學有?效的考核?分配辦法?。工資?分配做為?每個職工?最關心的?問題，它?的發(fā)放是?否科學有?效，直接?關系到每?個職工的?工作積極?性和主動?性。我們?在調(diào)查研?究后，研?究制定出?一套新的?科學有效?的獎勵考?核辦法。?每月從工?資中拿出?____?元做為考?核工資，?用于考核?存款、利?息收入、?貸款、工?作質量四?項指標的?考核，其?中存款占?____?、利息收?入占__?__、貸?款占__?__、工?作質量占?____?，按季度?考核并兌?現(xiàn)?；鶎?社還根據(jù)?區(qū)社的考?核辦法制?定出二級?考核辦法?，使每個?員工的收?入與其對?____?的貢獻相?匹配。季?度末根據(jù)?每個人的?任務完成?量，按比?例返還。?勞動報?酬按月測?評，按季?兌現(xiàn)，全?年統(tǒng)算。?這樣充分?調(diào)動了職?工的工作?積極性，?切實體現(xiàn)?多勞多得?，按勞分?配的原則?。并對貢?獻突出的?個人和單?位進行重?獎，拉大?“貧富”?差距。?二、員工?的管理及?教育培訓?工作一?個現(xiàn)代化?的企業(yè)團?隊要靠新?人新思想?的不斷更?新來維護?，___?_在現(xiàn)有?員工的基?礎上，全?面推廣員?工勞動合?同制，為?了更好的?____?“從嚴治?社”的方?針，增強?干部職工?的主人翁?感，防止?各類案、?事故、違?章違紀事?件的發(fā)生?，區(qū)社與?廣大干部?職工簽定?了崗位責?任書，并?按規(guī)定實?行崗位輪?換制，使?每個干部?職工都明?白自己應?該做什么?、不應該?做什么。?對不按制?度辦事或?不按操作?程序辦理?業(yè)務的，?視其情節(jié)?給予相應?的經(jīng)濟處?罰或警告?處理;對?造成造成?損失、對?____?造成不良?影響的，?給予解除?勞動合同?;對構成?犯罪的，?移交司法?機關處理?。同時?，制定員?工教育實?施細則，?一是針對?____?工的學歷?、崗位、?年齡、專?長等差異?，制定相?應的學習?計劃，學?習分集中?學習與自?學相結合?的辦法。?星期一、?四晚上集?中學習，?其余晚上?為自學時?間。二是?采取走出?去與請進?來相結合?的辦法，?進行培訓?學習。上?半年共安?排人員到?____?、___?_、__?__學習?達___?_多次，?同時請_?___各?專業(yè)組、?兄弟聯(lián)社?的專業(yè)能?手來我社?指導工作?，傳授經(jīng)?驗。三是?區(qū)社各專?業(yè)部門利?用每月報?表例會時?間，根據(jù)?實際情況?進行培訓?，通過加?強對內(nèi)部?人員的培?訓，使廣?大員工的?政治素質?和業(yè)務素?質有了一?個質的飛?躍。另?外對新入?社的大學?生進行了?集中統(tǒng)一?的培訓。?主要進行?了上崗前?的思想政?治教育，?職業(yè)道德?、法律法?規(guī)及會計?出納等一?些基本制?度的學習?。通過_?___天?的學習，?使他們對?____?有關制度?有了初步?的了解，?為以后的?工作打好?了基礎。?三、其?它工作?1、及時?準確填報?勞動人事?統(tǒng)計表和?市辦事處?要求上報?的材料。?2、認?真執(zhí)行專?業(yè)技術職?務的任職?資格評審?規(guī)定，積?極組織在?職人員參?加經(jīng)濟、?會計等專?業(yè)技術職?務任職資?格考試。?3、對?檔案室進?行整理，?將檔案分?類管理，?檔案卷分?類清楚、?歸類正確?，材料歸?檔及時。?4、按?照市辦事?處的要求?，做好養(yǎng)?老保險工?作。5?、做好新?招收大學?生的檔案?接收、戶?口管理工?作。四?、存在的?問題及下?一步工作?打算我?們___?_的人事?工作正處?在學習和?摸索階段?，與其它?先進聯(lián)社?比起來，?還有很大?的差距和?不足之處?，主要表?現(xiàn)在以下?三方面：?1、工?資分配還?有待創(chuàng)新?。研究與?制定符合?開發(fā)區(qū)實?際的工資?獎金分配?制度，使?“多勞多?得，不勞?不得”的?觀念融入?到每位員?工的思想?，在社內(nèi)?形成一股?“比學趕?幫超”的?熱潮;?2、員工?的教育培?訓還有待?加強。特?別是對新?業(yè)務、新?知識的學?習。3?、加強對?基層班子?的考察和?考核力度?，提高基?層社班子?成員的綜?合素質和?領導能力?。酒店?行政人事?年度工作?總結很?快___?_年就要?結束了，?我也在人?事部工作?了___?_月有余?，人事部?的工作在?董事長的?正確領導?下，堅持?“以人為?本，人性?化管理”?的重要思?想，邊學?習，邊工?作，逐漸?在部門的?工作中逐?步轉入正?軌，現(xiàn)就?接手后的?工作總結?如下：?人事檔案?及相關資?料為了?方便開展?人事工作?，規(guī)范管?理人員情?況，部門?根據(jù)工作?需要，在?趙總的指?導下，建?立了相關?人事表格?，包括《?招工登記?表》《入?職審批表?》《人事?變動表》?《假期申?請表》《?調(diào)資表》?等，也加?強了各部?門與人力?資源部之?間工作的?溝通性。?招聘與?檔案管理?招聘為?了對酒店?人員進行?及時補充?，跟進保?障各部門?用人時有?人可用，?有人可選?，通常來?說，招聘?可分為常?規(guī)招聘，?和非常規(guī)?招聘，常?規(guī)招聘即?指到滕州?人才市場?進行招聘?，但滕州?人才市場?，還未形?成一定規(guī)?模，此類?招聘對客?房服務員?、傳菜員?的職業(yè)有?一定效果?，除了常?規(guī)招聘外?，我部還?準備下一?步與各大?中專院校?取得聯(lián)系?，在有畢?業(yè)生的季?節(jié)，及時?與學校聯(lián)?系溝通，?為方便人?才進行儲?備。以?上招聘的?方法效果?不是很明?顯，除此?之外，人?力資源部?加強與部?門員工之?間的聯(lián)系?，鼓勵員?工推薦身?邊的朋友?，介紹到?酒店，這?是一種人?才來源途?徑較廣的?方法。?員工檔案?是隨時掌?握員工基?本資料情?況的資源?庫，也是?建立員工?人才儲備?的一個重?要環(huán)節(jié)，?它包括員?工手寫檔?案，包括?在職人員?員工檔案?，離職人?員員工檔?案，以及?應聘人員?檔案存檔?三部分，?檔案的建?立以及有?效管理，?有利于人?力資源部?，隨時掌?握在職人?員以及人?員流動情?況，對于?凡是來到?酒店來應?聘的人員?，均建立?檔案資料?，作為人?才儲備資?料，以便?于部門需?要人時隨?時查閱，?可大大減?低招聘率?。人員?在崗情況?酒店現(xiàn)?有人員共?計___?_人，其?中行政辦?公室__?__人，?財務部_?___人?，后勤部?____?人，市場?營銷部_?___人?，餐飲部?____?人，客房?部___?_人，工?程部__?__人，?保安部_?___人?，廚房_?___人?，質檢部?____?人，人事?部___?_人，前?廳部__?__人，?在所有人?員中董事?長、總經(jīng)?理、副總?經(jīng)理、總?助___?_人，總?監(jiān)___?_人，經(jīng)?理___?_人，副?經(jīng)理__?__人，?主管__?__人，?領班__?__人，?員工__?__人，?督導層以?上人員占?人數(shù)的_?___%?，員工占?總人數(shù)的?____?%。勞?動工資?自董事長?接管后，?根據(jù)酒店?人員工資?情況，對?各部門工?資進行了?一系列的?調(diào)整，通?過調(diào)整，?員工在崗?情況是比?較穩(wěn)定的?，加之現(xiàn)?在的工資?能體現(xiàn)出?優(yōu)秀與一?般的差別?，對于員?工來講，?能起到一?定的激勵?作用。?人員定編?審核人?力資源部?根據(jù)酒店?實際情況?，結合部?門意見，?淡旺季最?低編制如?下淡季?人員旺季?人員客?房部：_?___人?+___?_人餐?飲部：_?___人?+___?_人廚?房：__?__人+?____?人市場?營銷部：?____?人后勤?部：__?__人?財務部：?____?人行政?辦：__?__人?工程部：?____?人保安?部：__?__人?人事、質?檢部：_?___人?前廳部?：___?_人計?：___?_人共：?+___?_人計：?____?人但從?實際看，?人員的有?效利用與?經(jīng)營狀態(tài)?應成正比?，在商務?型酒店中?更重要的?是，初步?設想為，?進行交叉?培訓后，?部門之間?相互調(diào)配?人員，是?最理想的?辦法。?以上對_?___年?____?月___?_日到崗?后的工作?總結，本?人和部門?的工作還?存在許多?不足之處?，需要繼?續(xù)加強學?習，給自?己充電，?努力的去?充實完善?自己。主?要包括：?1、制?度方案有?待完善，?形成一套?適合酒店?運行的規(guī)?范化的制?度才有利?于在今后?的工作中?，形成有?法可依的?“法制”?環(huán)境。?2、培訓?工作應加?強，應在?酒店范圍?內(nèi)形成主?動學習的?氛圍，培?養(yǎng)酒店員?工的學習?積極性以?及能動性?，只有有?了好學的?員工，酒?店才能進?步的更快?。3、?員工招聘?方式單一?，補給不?及時，造?成各部門?人員短缺?，4、?員工考評?工作不到?位，本年?度員工的?考評工作?，總體來?講缺少一?種統(tǒng)籌安?排和周期?性，也未?能較廣泛?的聽取員?工意見進?行綜合分?析。5?、檔案管?理不到位?，檔案記?錄著酒店?發(fā)展的足?跡，一個?好的檔案?材料，能?夠便于領?導回顧與?總結，并?從中汲取?經(jīng)驗和教?訓，但是?就本部而?言，只是?初步建立?了員工人?事的檔案?，未能涉?足酒店整?體檔案，?更缺少一?些圖片、?音、像檔?案?？梢?說這是檔?案管理的?一大缺憾?。6、?業(yè)務能力?欠缺一直?是影響本?部管理提?高的瓶頸?，缺乏超?前的管理?意識，無?私的管理?精神，由?于知識面?窄，導致?管理視角?不廣，并?且在日常?工作中出?現(xiàn)了較低?的錯誤。?針對上?述問題，?我部將進?一步解放?思想，更?新觀念，?強化措施?，認真加?以解決，?計劃在明?年的工作?中按照以?下思路開?展工作。?個人操?作(1?)密切關?注勞動力?市場信息?，和同行?各級崗位?信息，根?據(jù)酒店經(jīng)?濟效益和?工資總額?增加情況?，適時提?出員工工?資及福利?調(diào)整建議?方案。?(2)針?對酒店的?行業(yè)特點?，___?_實施政?府有關的?各項勞保?政策，協(xié)?助建立完?善勞動用?工規(guī)章制?度，嚴格?依法用工?，針對員?工提出的?合理要求?，認真妥?善的予以?處理。?(3)依?據(jù)酒店規(guī)?章制度審?批各類休?假申請，?加班及補?休。(?4)根據(jù)?酒店實際?經(jīng)營情況?，分析酒?店人員需?求，提出?合理調(diào)整?人員結構?方案，確?保人力資?源的共享?，及合理?使用。例?如：餐飲?的員工如?果也能做?客房服務?員，前臺?的接待員?也能做迎?賓員、禮?儀小姐，?保安員也?可以做門?僮和傳菜?員。這樣?既可以壓?縮人員編?制節(jié)約開?支，又給?了員工多?掌握服務?技能的學?習的機會?，可謂是?兩全齊美?。(5?)根據(jù)酒?店人員的?變動和領?導的要求?編輯員工?通訊錄。?(6)?按照酒店?制度落實?人事年度?、月度工?作計劃及?工作總結?。(7?)跟進落?實人員招?聘、考評?、調(diào)動、?晉級、晉?升、辭退?等工作。?(8)?計劃在春?、夏、秋?季酒店接?待任務不?繁重的時?間段，進?行如：春?游、歌詠?比賽、演?講比賽、?象棋比賽?、打撲克?比賽等文?體活動、?放松員工?的心情，?調(diào)整員工?心態(tài)，以?飽滿的精?神狀態(tài)投?入到對客?服務當中?去，有快?樂的員工?才會有快?樂的客人?。(9?)做好人?力資源開?發(fā)工作，?不斷提高?酒店管理?人員和員?工的整體?素質，為?酒店各部?門準備好?后備人才?，隨時為?酒店補充?好各級員?工。(?10)定?期與各部?門溝通，?檢查、監(jiān)?督酒店有?關人力資?源方面的?各項規(guī)章?制度的落?實，避免?出現(xiàn)編外?員工、逃?跑員工等?情況。?(11)?針對酒店?的用人需?求和酒店?的實際情?況進行招?聘、人員?篩選、面?試。(?12)對?員工提出?的薪酬問?題，要深?入了解情?況，處理?調(diào)解，既?要維護酒?店利益又?要使員工?理解接受?。(1?3)保持?與各酒店?同行，旅?游院校及?人才交流?中心等到?單位的友?好關系互?相交流，?及時掌握?同行最新?信息。?(14)?做好所有?員工的人?事檔案的?保密工作?，落實好?人事保密?制度和員?工檔案管?理制度。?(15?)完成好?上司交辦?的其他工?作及參加?酒店例會?。2、?人事培訓?制定部?門的培訓?計劃，并?協(xié)助策劃?酒店各部?門的培訓?工作。實?施交叉培?訓計劃，?讓酒店員?工都能成?為多面手?。3、?辦公物料?本著節(jié)?約每一張?紙，每一?支筆的原?則，進行?部門耗用?物料的申?購和領用?。4、?安全責任?做為部?門的安全?責任人，?隨時注意?部門的日?常防火及?安全隱患?。5、?跨部門及?分部門協(xié)?調(diào)(1?)與其他?部門溝通?及轉達人?力資源部?的使用及?培訓信息?給有關部?門和分管?老總。?(2)與?其他部門?做好溝通?，配合質?檢部處理?員工的投?訴。6?、需進一?步掌握的?知識和技?能熟悉?國家勞動?法、酒店?制訂的各?項規(guī)章制?度，掌握?各部門用?工和培訓?情況，熟?練操作電?腦、熟悉?word?、e__?__ce?l等軟件?的使用，?以便于更?好的為酒?店服務。?以上是?對___?_年工作?的總結和?對___?_年工作?的展望，?相信新的?一年工作?中我能夠?更好的發(fā)?揮自身的?優(yōu)勢和潛?能，將人?事工作提?高一個新?臺階。?2023?年人事年?度工作總?結（二）?___?_年是國?家“__?__”規(guī)?劃的開局?之年。在?過去的一?年里，人?事科在市?局的正確?領導下，?在省路局?和市人事?局等相關?部門的關?心支持和?指導下，?以我局的?全年工作?目標為出?發(fā)點，認?真___?_和__?__、_?___、?____?，緊緊圍?繞全局的?年度工作?思想和工?作中心，?推行人事?制度改革?，提高全?局干部職?工隊伍素?質。在局?領導的關?心指導下?和兄弟科?室、基層?單位的支?持配合下?，全科同?志進一步?發(fā)揚嚴謹?、務實、?團結、奉?獻的精神?，順利地?完成了年?度工作計?劃和上級?組織及領?導交辦的?各項工作?任務。?一、加強?政治業(yè)務?學習，提?高政治業(yè)?務素質和?辦事效率?。人事?部門是每?個單位的?一個重要?部門，人?事工作是?每一個單?位的重要?工作。人?事工作做?的好與壞?，從小的?方面來說?關系著每?個職工的?切身利益?，從大的?方面來講?則關系著?整個單位?能否不斷?向前發(fā)展?。如果對?相關的政?策法規(guī)把?握不準，?就會給職?工利益造?成損害，?就會阻礙?整個單位?進步。因?此，學習?好、掌握?好國家和?地方相關?人事工作?方面的政?策法規(guī)尤?其重要。?一年來，?我們在工?作中結合?我局的實?際情況以?及人事工?作的性質?、任務，?持續(xù)不斷?地加強國?家和地方?關于人事?人才工作?的各方面?的政策法?規(guī)的學習?，根據(jù)形?勢的發(fā)展?，及時更?新自己的?知識。同?時，我們?還注重加?強基層單?位人事干?部的業(yè)務?培訓，加?強各單位?人事干部?的業(yè)務知?識、政策?、法規(guī)的?學習。針?對各單位?人事干部?的實際情?況以及一?些相關的?新的政策?法規(guī)的出?臺，我們?既注重加?強對他們?平時的業(yè)?務指導，?同時又組?織他們參?加市相關?業(yè)務主管?部門舉辦?的培訓學?習班。_?___月?上旬我們?組織了一?期全局人?事干部的?勞資業(yè)務?培訓班，?邀請市人?事局、勞?動局等部?門的相關?領導講解?關于工資?政策、職?稱申報、?勞動法律?法規(guī)等方?面的知識?，提高他?們的綜合?業(yè)務素質?，使他們?在工作中?能夠準確?把握政策?，做到學?政策、懂?政策、按?政策辦事?，為他們?今后在工?作中減少?一些不必?要的失誤?，大大提?高辦事效?率進一步?打下了基?礎。二?、做好工?資調(diào)整、?福利待遇?、職稱申?報、離退?休等各項?工作，增?強服務意?識。我?們始終堅?持為職工?辦實事、?辦好事的?指導思想?和全心全?意為職工?服務的宗?旨，努力?為基層單?位和全局?職工服務?。一年來?，我們積?極爭取地?方政府部?門的支持?，在政策?允許的條?件下，及?時為職工?辦理工資?、福利、?離退休等?各項工作?。一是完?成了職務?晉升工資?調(diào)整工作?。對今年?全局范圍?內(nèi)職務晉?升的同志?的工資進?行了調(diào)整?和審批，?共計__?__人次?；為__?__名職?工辦理了?轉正定級?手續(xù)；為?____?名大中專?畢業(yè)生辦?理了上編?增資、社?保等手續(xù)?，二是完?成專業(yè)技?術人員的?職稱申報?工作，我?們根據(jù)相?關政策，?為符合規(guī)?定的干部?職工辦理?各類職稱?申報工作?。今年，?我們共組?織___?_名符合?條件的職?工申報高?級專業(yè)技?術職稱；?____?名符合條?件的職工?申報中級?專業(yè)技術?職稱；同?時認真組?織了全局?初級技術?職稱評聘?會，對_?___名?符合申報?初級專業(yè)?技術職稱?條件的職?工和__?__名已?獲得專業(yè)?技術職稱?申請聘任?專業(yè)技術?職務的職?工進行評?審，并將?評審結果?按工作程?序予以張?貼公示。?三是認真?搞好退休?人員的工?作。今年?我們?yōu)開?___名?已達退休?年齡的職?工及時辦?理了退休?手續(xù)，為?死亡職工?家屬發(fā)放?遺屬生活?補助費。?四是搞好?勞保用品?的發(fā)放工?作。為保?證職工的?身體健康?和生命安?全，今年?我們共為?職工發(fā)放?勞保用品?650套?。三、?繼續(xù)推進?人事制度?改革，大?力推進全?局人事人?才工作全?面發(fā)展。?人才問?題是一個?單位發(fā)展?的關鍵問?題。一年?來，我們?始終圍繞?“人才強?局”這個?發(fā)展戰(zhàn)略?，認清新?形勢，明?確新任務?，把握新?要求，認?真做好我?局人事人?才工作，?努力形成?育才、引?才、聚才?的良好環(huán)?境。一是?抓好人才?培養(yǎng)工作?，加大人?才資源開?發(fā)投入，?加強人才?資源能力?建設。今?年，根據(jù)?有關文件?精神，結?合單位實?際情況，?我們特制?定了《_?___市?公路管理?局職工學?歷教育管?理辦法》?，有計劃?地培養(yǎng)人?才，進一?步規(guī)范全?局職工學?歷教育管?理，不斷?提高職工?政治素養(yǎng)?和業(yè)務素?質，加強?科技隊伍?建設。二?是抓好人?才引進工?作。我們?根據(jù)市委?、市政府?的人才戰(zhàn)?略和《_?___市?公路管理?局招聘大?中專畢業(yè)?生實施辦?法》，結?合單位的?實際情況?，為單位?引進急需?人才。今?年我們共?引進了_?___名?大中專院?校畢業(yè)生?