員工安全培訓(xùn)教程課件

員工安全培訓(xùn)中鐵十六局集團(tuán)廈蓉高速公路擴建工程員工安全培訓(xùn)教程課件培訓(xùn)的目的普及安全生產(chǎn)法律知識，增強安全生產(chǎn)法制觀念，提高安全生產(chǎn)法律意識，提升安全法律素質(zhì)；實現(xiàn)從“要我安全”，到“我要安全”，要到“我會安全”的深刻轉(zhuǎn)變；著力營造“人人想安全、安全為人人”的濃厚氛圍。員工安全培訓(xùn)教程課件安全生產(chǎn)的原則以人為本，發(fā)展決不能以犧牲人的生命為代價；安全第一，預(yù)防為主；綜合治理、安全發(fā)展；建立健全以安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制為基礎(chǔ)的各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，以制度規(guī)范、約束從業(yè)人員的安全行為，全面加強企業(yè)安全生產(chǎn)管理，建立企業(yè)安全生產(chǎn)的長效機制，做到警鐘長鳴，常抓不懈。員工安全培訓(xùn)教程課件安全生產(chǎn)的定義、目的安全生產(chǎn)是指從事生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中，為避免發(fā)生造成人員傷害和財務(wù)損失的事故而采取相應(yīng)的事故預(yù)防和控制措施，以保證從業(yè)人員的人身安全，保證生產(chǎn)經(jīng)營活動得以順利進(jìn)行的相關(guān)活動。安全生產(chǎn)工作的根本目的就是為了保護(hù)勞動者在生產(chǎn)過程中的安全與健康，維護(hù)企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展。員工安全培訓(xùn)教程課件安全管理基礎(chǔ)知識?安全生產(chǎn)法律法規(guī)基礎(chǔ)知識?公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度?安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識現(xiàn)場基礎(chǔ)應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)內(nèi)容員工安全培訓(xùn)教程課件第一節(jié)

安全管理基礎(chǔ)知識員工安全培訓(xùn)教程課件不安全行為——是指造成人身傷亡事故的人為錯誤。包括引起事故發(fā)生的不安全動作；也包括應(yīng)該按照安全規(guī)程去做，而沒有去做的行為。不安全行為反映了事故發(fā)生的人的方面原因。不安全狀態(tài)——是指導(dǎo)致事故發(fā)生的物質(zhì)條件。不安全狀態(tài)反映事故發(fā)生的物質(zhì)條件方面的原因。包括物、作業(yè)環(huán)境潛在的危險。員工安全培訓(xùn)教程課件不安全行為分類1、操作錯誤，忽視安全，忽視警告；

２、造成安全裝置失效；

３、使用不安全設(shè)備；

４、手代替工具操作；

５、物體（指成品、半成品、材料、工具等）存放不當(dāng)；

６、冒險進(jìn)入危險場所；

７、攀坐或者不安全位置（如平臺護(hù)欄等）；

８、在起吊物下作業(yè)、停留；

９、機器運轉(zhuǎn)時加油、修理、檢查、調(diào)整、焊接、清掃等工作；

10、有分散注意力行為；

11、在必須使用個人防護(hù)用品的作業(yè)或場合中，忽視其使用不安全裝束；

12、對易燃、易爆等危險品處理錯誤。員工安全培訓(xùn)教程課件不安全狀態(tài)分類１、防護(hù)、保險、信號等裝置缺乏或有缺陷；

２、設(shè)備、設(shè)施、工具、附件有缺陷；

３、個人防護(hù)用品用具有缺陷（如防護(hù)服、手套、護(hù)目鏡、面罩、安全帶、安全帽、安全鞋等）；

４、施工場地（環(huán)境）不良。員工安全培訓(xùn)教程課件安全工作的幾項原則1、“管生產(chǎn)必須管安全、誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則：這一原則要求誰管生產(chǎn)就必須在管理生產(chǎn)的同時，管好管轄范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作，并負(fù)全面責(zé)任。2、“三同時”原則：指生產(chǎn)經(jīng)營單位在對新建、改建、擴建工程和技術(shù)改造工程項目中，勞動安全衛(wèi)生設(shè)施與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入和使用。3、“四不放過”原則:①指在調(diào)查處理工傷事故時，必須堅持事故原因分析不清不放過，②安全防范措施未落實不放過，③責(zé)任人和相關(guān)人員未受到教育不放過，④責(zé)任人未追究責(zé)任不放過。要求事故發(fā)生后，必須查明原因，分清責(zé)任，教育群眾，采取對策，處理責(zé)任人，防止同類事故的再次發(fā)生。員工安全培訓(xùn)教程課件4、“三不傷害”原則：是指不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。5、“四全管理”原則：是指全員、全過程、全方位、全天候。6、“3E”原則：（1）工程技術(shù)（Engineering）；（2）教育（Education）；（3）強制（Enforcement）。7、“安全三寶”：是指安全帽、安全帶、安全鞋。8、“三違”：是指違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動紀(jì)律。員工安全培訓(xùn)教程課件安全生產(chǎn)方針

安全第一、預(yù)防為主、綜合治理

第二節(jié)安全生產(chǎn)法律法規(guī)基礎(chǔ)知識員工安全培訓(xùn)教程課件我國當(dāng)前主要的安全生產(chǎn)的法律法規(guī)：1、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》2、《中華人民共和國職業(yè)病防治法》3、《中華人民共和國道路交通安全法》

4、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》

5、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》

6、《危險化學(xué)品安全管理條例》

7、《安全生產(chǎn)違法行為行政處罰辦法》、《安全生產(chǎn)許可證條例》、《建筑法》、《刑法》員工安全培訓(xùn)教程課件1、知情權(quán)——即有權(quán)了解其作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施和事故應(yīng)急措施。2、建議權(quán)——即有權(quán)對本單位的安全生產(chǎn)工作提出建議。3、批評權(quán)和檢舉、控告權(quán)——即有權(quán)對本單位安全生產(chǎn)管理工作中存在的問題提出批評、檢舉、控告。4、拒絕權(quán)——即有權(quán)拒絕違章作業(yè)指揮和強令冒險作業(yè)。5、緊急避險權(quán)－－即發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況時，有權(quán)停止作業(yè)或者在采取可能的應(yīng)急措施后撤離作業(yè)場所。6、依法向本單位提出要求賠償?shù)臋?quán)利；7、獲得符合國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)勞動防護(hù)用品的權(quán)利；8、獲得安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的權(quán)利。一、從業(yè)人員的權(quán)利員工安全培訓(xùn)教程課件二、從業(yè)人員的安全生產(chǎn)義務(wù)1、遵章守規(guī)、服從管理的義務(wù)2、正確佩戴和使用勞保用品的義務(wù)員工安全培訓(xùn)教程課件三、接受安全培訓(xùn)，掌握安全生產(chǎn)技能的義務(wù)努力掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識，提高安全生產(chǎn)技能，增強事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。員工安全培訓(xùn)教程課件四、發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素及時報告的義務(wù)即發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其它不安全因素時，應(yīng)當(dāng)立即向現(xiàn)場安全管理人員或者本單位負(fù)責(zé)人報告。員工安全培訓(xùn)教程課件特種作業(yè)人員

特種作業(yè)是指直接從事容易發(fā)生人員傷亡事故，對操作者本人、他人及周圍設(shè)施的安全可能造成重大危害的作業(yè)。電工作業(yè)、金屬焊接（氣割）作業(yè)

、爆破作業(yè)、壓力容器操作、建筑登高架設(shè)作業(yè)、起重作業(yè)、鍋爐司爐作業(yè)等高危作業(yè)均為特種作業(yè)。員工安全培訓(xùn)教程課件對特種作業(yè)人員的基本要求：1、年滿18周歲，初中及以上文化程度；2、經(jīng)縣級以上醫(yī)院體檢合格，無妨礙從事相應(yīng)特種作業(yè)的疾病和生理缺陷；3、按上崗要求的技術(shù)業(yè)務(wù)理論和實際操作技能考核成績合格；4、符合相應(yīng)特種作業(yè)需要的其他條件。員工安全培訓(xùn)教程課件逐步掌握的安全生產(chǎn)制度：《安全管理制度》《安全技術(shù)措施管理要點》《安全教育管理要點》《安全生產(chǎn)獎懲條例》《安全生產(chǎn)責(zé)任制》《安全事故管理要點》《安全隱患整改管理要點》《臨時用電管理要點》《動火管理要點》《工傷事故管理制度》《勞動防護(hù)用品管理要點》《消防管理制度》《設(shè)備檢修安全管理要點》《特殊工種安全管理要點》《消防器材管理制度》《危險源控制制度》《危險作業(yè)管理要點》《現(xiàn)場文明生產(chǎn)暫行管理規(guī)定》《職工安全通則》《職業(yè)安全防護(hù)器具管理規(guī)定》《職業(yè)衛(wèi)生管理制度》第三節(jié)

公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度員工安全培訓(xùn)教程課件造成事故的直接原因設(shè)備的不安全狀態(tài)人員的不安全行為兩個觀念轉(zhuǎn)變要我安全--我要安全--我會安全安全三級教育公司教育項目教育班組教育員工安全培訓(xùn)教程課件安全生產(chǎn)中的“三違”現(xiàn)象：

違反規(guī)章制度違章操作違章指揮調(diào)查處理工傷事故的“三不放過”事故原因不清不放過事故責(zé)任者和員工沒受到教育不放過；沒有防范措施不放過

員工安全培訓(xùn)教程課件安全生產(chǎn)中的三不傷害：

不傷害自己不傷害他人不被他人傷害安全生產(chǎn)中的三點控制：危險點危害點事故多發(fā)點員工安全培訓(xùn)教程課件安全檢查的“四查”

查現(xiàn)場、查隱患；查思想；查管理查制度；查事故處理。員工安全培訓(xùn)教程課件一、用電安全日常生活與生產(chǎn)中通常使用兩種電壓，一種是動力電，其電壓為380伏;一種是照明和家庭用電,其電壓為220伏.這樣的電壓，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了人體所能承受的限度。電氣設(shè)備使用不當(dāng)，不僅易造成人員傷亡，也極易引起火災(zāi)、爆炸等事故。所以，安全用電十分重要。第四節(jié)

安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識員工安全培訓(xùn)教程課件

在操作電氣設(shè)備時，要切實遵守以下安全操作要求：１、施工現(xiàn)場的電氣設(shè)備，不要隨便亂動。２、經(jīng)常接觸和使用的配電箱、配電板、閘刀開關(guān)、按扭開關(guān)、插座插頭以及導(dǎo)線必須保持完好安全，不得有破損或帶電部分裸露。３、在操作閘刀開關(guān)、磁力開關(guān)時必須將蓋子蓋好；４、移動非固定安裝的用電設(shè)備，如電焊機、切割機、彎曲機等時必須先切斷電源，然后再移動；導(dǎo)線要收拾好。

5、在雷雨時，不要走近高壓電桿、避雷針等接地導(dǎo)線20米之內(nèi),以免發(fā)生觸電；發(fā)現(xiàn)有導(dǎo)線斷落在地時，立即報告用電管理人員，不能擅自處置。員工安全培訓(xùn)教程課件二、勞動防護(hù)用品的使用常識

生產(chǎn)過程中存在著各種危險或危險因素，會傷害職工的身體，損害健康，有時甚至致人死亡。長期以來，人們汲取了各類事故的教訓(xùn)，經(jīng)科學(xué)試驗，在勞動中按規(guī)定使用勞動防護(hù)用品是十分必要的。員工安全培訓(xùn)教程課件（一）頭部防護(hù)用品主要有安全帽，它能使沖擊力分散，使高空墜落物向外側(cè)偏離。（二）呼吸器官防護(hù)用品

主要有防塵的口罩。員工安全培訓(xùn)教程課件（三）眼（面部）防護(hù)用品主要有護(hù)目鏡和面罩，電氣焊是佩戴。（四）手和臂防護(hù)用品主要有防護(hù)手套，如焊工手套、橡膠耐油手套等。員工安全培訓(xùn)教程課件（六）足部防護(hù)用品：主要是安全鞋，如膠面防砸安全靴、絕緣鞋、焊接防護(hù)鞋等。（七）高處墜落防護(hù)用品：主要有安全帶、安全繩、安全網(wǎng)等。員工安全培訓(xùn)教程課件施工現(xiàn)場“十不準(zhǔn)”施工現(xiàn)場安全管理的要求高空作業(yè)的安全操作要求班組安全管理的常用規(guī)范第五節(jié)

基礎(chǔ)應(yīng)知應(yīng)會員工安全培訓(xùn)教程課件（一）施工現(xiàn)場“十不準(zhǔn)”1、不戴安全帽，不準(zhǔn)進(jìn)現(xiàn)場。2、酒后和帶小孩不準(zhǔn)進(jìn)現(xiàn)場。3、井架等垂直運輸不準(zhǔn)乘人。4、不準(zhǔn)穿拖鞋、高跟鞋及硬底鞋上班。5、模板及易腐材料不準(zhǔn)作腳手板使用，作業(yè)時不準(zhǔn)打鬧。6、電源開關(guān)不準(zhǔn)一閘多用，未經(jīng)訓(xùn)練的職工，不準(zhǔn)操作機械。

員工安全培訓(xùn)教程課件7、無防護(hù)措施不準(zhǔn)高空作業(yè)。8、吊裝設(shè)備未經(jīng)檢查(或試吊)不準(zhǔn)吊裝，下面不準(zhǔn)站人。9、木工場地和防火禁區(qū)不準(zhǔn)吸煙。10、施工現(xiàn)場各種材料應(yīng)分類堆放整齊，做到文明施工。員工安全培訓(xùn)教程課件（二）施工現(xiàn)場安全管理的要求1、參加施工的工人(包括學(xué)徒工、實習(xí)生、代培人員和民工)、要熟知本工種的安全技術(shù)操作規(guī)程。在操作中，應(yīng)堅守工作崗位，嚴(yán)禁酒后操作。2、電工、焊工、司爐工、爆破工、起重機司機、打樁機司機和各種機動車輛司機必須經(jīng)過專門訓(xùn)練，考試合格發(fā)給操作證，方準(zhǔn)獨立操作。3、正確使用個人防護(hù)用品和安全防護(hù)措施。進(jìn)入施工現(xiàn)場，必須戴安全帽，禁止穿拖鞋或赤腳。在沒有防護(hù)設(shè)施的高空、懸崖和陡坡施工，必須系安全帶。上下交叉作業(yè)有危險的出入口要有防護(hù)棚或其他隔離設(shè)施。距地面2M以上作業(yè)要有防護(hù)欄桿、擋板或安全網(wǎng)。安全帽、安全帶、安全網(wǎng)要定期檢查，不符合要求的，嚴(yán)禁使用。員工安全培訓(xùn)教程課件4、施工現(xiàn)場的腳手架、防護(hù)設(shè)施、安全標(biāo)志和警告牌，不得擅自拆動。需要拆動的，要經(jīng)工地施工負(fù)責(zé)人同意。施工現(xiàn)場的洞、坑、溝、升降口、漏斗等危險處，應(yīng)有防護(hù)設(shè)施或明顯標(biāo)志。5、施工現(xiàn)場要有交通指示標(biāo)志。交通頻繁的交叉路口，應(yīng)設(shè)專人指揮；火車道口兩側(cè)，應(yīng)設(shè)落桿；危險地區(qū)，要懸掛“危險”或“禁止通行”牌。夜間設(shè)紅燈示警。6、工地行駛斗車、小平車的軌道坡度不得大于3％。鐵軌終點應(yīng)有車檔，車輛的制動閘和掛鉤要完好可靠。7、坑槽施工，應(yīng)經(jīng)常檢查邊壁土質(zhì)穩(wěn)固情況，發(fā)現(xiàn)有裂縫、疏松或支撐走動，要隨時采取加固措施。員工安全培訓(xùn)教程課件（三）高空作業(yè)的安全操作要求1、從事高空作業(yè)人員要定期體檢。經(jīng)醫(yī)生診斷，凡患高血壓、心臟病、貧血病、癲癇病以及其他不適于高空作業(yè)的疾病，不得從事高空作業(yè)。2、高空作業(yè)衣著要靈便、禁止穿硬底和帶釘易滑的鞋。3、高空作業(yè)所用材料要堆放平穩(wěn)，工具應(yīng)隨手放入工具袋(套)內(nèi)。上下傳遞物件禁止拋擲。4、遇有惡劣氣候(如風(fēng)力在六以上)影響施工安全時，禁止進(jìn)行露天高空、起重和打樁作業(yè)。員工安全培訓(xùn)教程課件5、梯子不得缺檔，不得墊高使用。梯子橫檔單蹄以30CM為宜。使用時上端要扎牢，下端應(yīng)采取防滑措施。單面梯子與地面夾角以60°～70°為宜，禁止兩人同時在梯上作業(yè)。如需接長使用，應(yīng)綁扎牢固。人字梯底腳要拉牢。在通道處使用梯子，應(yīng)有人監(jiān)護(hù)或設(shè)置圍欄。6、沒有安全防護(hù)設(shè)施，禁止在腳手架、支撐、桁條、挑架的挑梁和未固定的構(gòu)件上行走或作業(yè)。高空作業(yè)與地面聯(lián)系，應(yīng)設(shè)通訊裝置，并專人負(fù)責(zé)。7、乘人的外用電梯、吊籠應(yīng)有可行的安全裝置。除指派的專業(yè)人員外，禁止攀登起重臂、繩索和隨同運料的吊籃、吊裝物上下。員工安全培訓(xùn)教程課件（四）班組安全管理的常用規(guī)范在崗人員10個必須遵守1、必須樹立“安全第一”的思想；2、必須穿戴好勞動保護(hù)用品；3、必須嚴(yán)格按照規(guī)程操作；4、必須服從領(lǐng)導(dǎo)、聽指揮；5、在崗位時必須勤瞭望、勤聯(lián)系；6、工具必須對號入座，放在指定位置；7、必須堅守崗位；8、必須保持崗位文明衛(wèi)生；9、發(fā)現(xiàn)隱患必須及時報告；10、必須嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，并辦好交接手續(xù)。

員工安全培訓(xùn)教程課件做好現(xiàn)場安全“三不傷害”八個工作心態(tài)1、融入合作的心態(tài)2、吃苦專研的心態(tài)3、規(guī)程制度的心態(tài)4、空杯感恩的心態(tài)5、樂觀向上的心態(tài)6、調(diào)整調(diào)節(jié)的心態(tài)7、簡單服從的心態(tài)8、總結(jié)提升的心態(tài)送給大家三句忠告

重大隱患人人有責(zé)

遵章守制停工停車

堅守崗位不離現(xiàn)場員工安全培訓(xùn)教程課件

高高興興上班來平平安安回家去員工安全培訓(xùn)教程課件培訓(xùn)該怎么做？——快速入門篇員工安全培訓(xùn)教程課件TraintheTrainer什么是培訓(xùn)?培訓(xùn)技巧培訓(xùn)實施培訓(xùn)評估員工安全培訓(xùn)教程課件TraintheTrainer什么是培訓(xùn)?培訓(xùn)準(zhǔn)備培訓(xùn)技巧培訓(xùn)評估員工安全培訓(xùn)教程課件什么是培訓(xùn)?破冰游戲培訓(xùn)師的角色培訓(xùn)流程成人學(xué)習(xí)的模式員工安全培訓(xùn)教程課件破冰游戲的目的集中學(xué)員注意力打破僵局,讓學(xué)員有歸屬感消除學(xué)員間陌生感了解學(xué)員，為開始培訓(xùn)做鋪墊破冰游戲員工安全培訓(xùn)教程課件領(lǐng)導(dǎo)者診斷者咨詢家主持人觀察者專家監(jiān)督員演員輔導(dǎo)者組織者培訓(xùn)師的角色員工安全培訓(xùn)教程課件培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)設(shè)計培訓(xùn)實施培訓(xùn)評估培訓(xùn)跟蹤培訓(xùn)流程員工安全培訓(xùn)教程課件

成人學(xué)習(xí)的特點經(jīng)驗導(dǎo)向自我導(dǎo)向成果導(dǎo)向成人學(xué)習(xí)的模式

成人學(xué)習(xí)的障礙工作經(jīng)驗的影響自我中心/習(xí)慣難改實用主義員工安全培訓(xùn)教程課件成人學(xué)習(xí)的模式成人學(xué)習(xí)的方法讓他自己愿意改變在親自操作中學(xué)習(xí)調(diào)整思考的角度員工安全培訓(xùn)教程課件成人學(xué)習(xí)的模式成人學(xué)習(xí)的原則通過感官來學(xué)習(xí)重復(fù)加深印象多互動和參與，避免枯燥輕松的環(huán)境更易學(xué)員工安全培訓(xùn)教程課件TraintheTrainer什么是培訓(xùn)?培訓(xùn)準(zhǔn)備培訓(xùn)技巧培訓(xùn)評估員工安全培訓(xùn)教程課件培訓(xùn)前的準(zhǔn)備

場地布置物料準(zhǔn)備設(shè)備檢查自我準(zhǔn)備員工安全培訓(xùn)教程課件培訓(xùn)前的準(zhǔn)備

場地布置物料準(zhǔn)備設(shè)備檢查自我準(zhǔn)備員工安全培訓(xùn)教程課件培訓(xùn)前---場地布置魚骨式馬蹄形課桌式會議式桌椅的擺放員工安全培訓(xùn)教程課件

魚骨式講臺以學(xué)員為中心,互動性強容易形成小團(tuán)體培訓(xùn)前---場地布置員工安全培訓(xùn)教程課件

馬蹄形嚴(yán)肅認(rèn)真很正式，須有很好的技巧打破僵局不利于小組討論與互動培訓(xùn)前---場地布置講臺員工安全培訓(xùn)教程課件

課桌式講臺坐位角度比較統(tǒng)一

以講師為中心不利于小組討論與互動培訓(xùn)前---場地布置員工安全培訓(xùn)教程課件

會議式講臺正式

以講師為中心氣氛嚴(yán)肅培訓(xùn)前---場地布置員工安全培訓(xùn)教程課件合理安排桌椅擺放重要性

確保以學(xué)員為中心

確保培訓(xùn)效果達(dá)到最佳確保學(xué)員在培訓(xùn)過程中感覺舒適,集中精神培訓(xùn)前---場地布置員工安全培訓(xùn)教程課件培訓(xùn)前的準(zhǔn)備

場地布置物料準(zhǔn)備設(shè)備檢查自我準(zhǔn)備員工安全培訓(xùn)教程課件

簽到表學(xué)員手冊課程評估表白板紙計時器。。。。。。

培訓(xùn)所需書面資料課程所需練習(xí)紙以及培訓(xùn)道具白板筆、鉛筆、橡皮培訓(xùn)小禮物樣品。。。。。。培訓(xùn)前---物料準(zhǔn)備員工安全培訓(xùn)教程課件培訓(xùn)前的準(zhǔn)備

場地布置物料準(zhǔn)備設(shè)備檢查自我準(zhǔn)備員工安全培訓(xùn)教程課件測試投影儀（清晰度，屏幕大小等）

空調(diào)的溫度視聽器材（DVD,音箱，光碟）茶點或其它

電腦調(diào)試（電腦接線，網(wǎng)線是否連接好）

室內(nèi)的燈光明暗度培訓(xùn)前---設(shè)備檢查

器架員工安全培訓(xùn)教程課件培訓(xùn)前的準(zhǔn)備

場地布置物料準(zhǔn)備設(shè)備檢查自我準(zhǔn)備員工安全培訓(xùn)教程課件培訓(xùn)前---自我準(zhǔn)備

熟悉培訓(xùn)內(nèi)容和流程形象-著裝/面貌/發(fā)型振作精神,消除緊張情緒員工安全培訓(xùn)教程課件TraintheTrainer什么是培訓(xùn)?培訓(xùn)準(zhǔn)備培訓(xùn)技巧培訓(xùn)評估員工安全培訓(xùn)教程課件培訓(xùn)中

各類培訓(xùn)技巧

有效培訓(xùn)方法員工安全培訓(xùn)教程課件培訓(xùn)中

各類培訓(xùn)技巧

有效培訓(xùn)方法員工安全培訓(xùn)教程課件

演講技巧身體語言和語言表達(dá)技巧提問技巧培訓(xùn)中－各類培訓(xùn)技巧員工安全培訓(xùn)教程課件

演講技巧身體語言和語言表達(dá)技巧提問技巧培訓(xùn)中－各類培訓(xùn)技巧員工安全培訓(xùn)教程課件演講技巧條理性實際性可信性生動性員工安全培訓(xùn)教程課件

明確的順序：一是一，二是二如第一、第二、第三……，不能“還有一點……”、“然后……”

有技巧的轉(zhuǎn)換詞、游戲、故事如“剛剛我們……

現(xiàn)在……”演講技巧－條理性員工安全培訓(xùn)教程課件GreetingSelf-introTopictimeAgendaQ&A問候聽眾自我介紹介紹主題議程時間分配提問時間演講技巧－條理性－開場白員工安全培訓(xùn)教程課件

了解店鋪貨品情況；聯(lián)系觀眾經(jīng)歷；說明好處。演講技巧－實際性員工安全培訓(xùn)教程課件分享真實案例提供實物做試驗提供證明等多方信息演講技巧－可信性員工安全培訓(xùn)教程課件提問；圖片,影音資料；故事,案例；通過非口頭形式進(jìn)行強調(diào)；用語音語調(diào)闡述重要性。演講技巧－生動性員工安全培訓(xùn)教程課件

演講技巧身體語言和語言表達(dá)技巧提問技巧培訓(xùn)中－各類培訓(xùn)技巧員工安全培訓(xùn)教程課件身體語言

55%語言7%語調(diào)38%身體語言技巧員工安全培訓(xùn)教程課件身體語言技巧動作手勢姿勢姿態(tài)面部表情身體移動目光交流員工安全培訓(xùn)教程課件身體語言技巧－關(guān)鍵詞面部表情自然真誠，面帶微笑目光交流自信友好，照顧全場姿勢姿態(tài)站姿平穩(wěn)、精神抖擻動作手勢自然大方、運用得當(dāng)位置移動合理適度，活躍氣氛員工安全培訓(xùn)教程課件語音語調(diào)語氣語速語言表達(dá)技巧員工安全培訓(xùn)教程課件語音快慢得當(dāng)，適度停頓抑揚頓挫，富于感情語速語氣堅定自信，詳略有別語調(diào)聲音宏亮，吐字清晰語言表達(dá)技巧－關(guān)鍵詞員工安全培訓(xùn)教程課件

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提問的好處使學(xué)員積極參與,增加互動，活躍氣氛集思廣益，啟發(fā)思維突出重點了解學(xué)員掌握程度提問技巧員工安全培訓(xùn)教程課件封閉式:回答者只需回答“是與否”開放式:讓回答者更詳細(xì)的陳述所要表達(dá)的內(nèi)容泛問式:詢問的對象廣泛,希望得到更多答案指定式:指定固定人員回答

提問的方式提問技巧員工安全培訓(xùn)教程課件提問后學(xué)員沒有回答回答的是錯誤答案回答的答案不清晰，很模糊學(xué)員所問的問題自己不知道答案喜歡爭辯的學(xué)員

提問的尷尬提問技巧員工安全培訓(xùn)教程課件“提問后學(xué)員沒有回答”重復(fù)所提問的問題對所提問題給予提示指定某人回答提問技巧員工安全培訓(xùn)教程課件“回答的是錯誤答案”肯定該學(xué)員的發(fā)言行為詢問其他學(xué)員是否有不同的答案給予適當(dāng)?shù)奶崾?，再次提問提問技巧員工安全培訓(xùn)教程課件“回答的答案不清晰，很模糊”肯定贊揚其回答重復(fù)模糊部分的答案，再次詢問其他學(xué)員意見提問技巧員工安全培訓(xùn)教程課件“學(xué)員所問的問題自己不知道答案”把問題轉(zhuǎn)給大家，從中尋找答案需要再查閱資料后給回復(fù)坦白說不知道提問技巧員工安全培訓(xùn)教程課件“喜歡爭辯的學(xué)員”保持冷靜，肯定其提問的價值告訴其時間有限，愿意課后私下交談提問技巧員工安全培訓(xùn)教程課件培訓(xùn)中

各類培訓(xùn)技巧

有效培訓(xùn)方法員工安全培訓(xùn)教程課件知識技巧態(tài)度有效的培訓(xùn)促成學(xué)員什么改變？能力有效培訓(xùn)方法員工安全培訓(xùn)教程課件講授法頭腦風(fēng)暴小組討論角色扮演案例分享多媒體店鋪實地有效培訓(xùn)方法員工安全培訓(xùn)教程課件講授法員工安全培訓(xùn)教程課件講授法目的系統(tǒng)的向?qū)W員傳遞知識,觀點或信息適用解釋科技、產(chǎn)品概念，總結(jié)其好處，優(yōu)點，強調(diào)賣點員工安全培訓(xùn)教程課件講授法的實施技巧條理清晰提問總結(jié)生動豐富員工安全培訓(xùn)教程課件講授法

學(xué)員學(xué)習(xí)被動效果受培訓(xùn)員的水平影響

有利于學(xué)員系統(tǒng)地接受新知識容易掌握和控制學(xué)習(xí)的進(jìn)度同時對許多人進(jìn)行培訓(xùn)員工安全培訓(xùn)教程課件頭腦風(fēng)暴員工安全培訓(xùn)教程課件頭腦風(fēng)暴目的通過集思廣益尋求答案適用沒有一個統(tǒng)一的原則或者固定的答案、標(biāo)準(zhǔn)的課題員工安全培訓(xùn)教程課件頭腦風(fēng)暴的實施過程明確闡述問題提出見解會后總結(jié)記錄員工安全培訓(xùn)教程課件頭腦風(fēng)暴的實施技巧隨時記錄思維發(fā)散，但主題不發(fā)散鼓勵發(fā)言限制時間員工安全培訓(xùn)教程課件不許評價！討論評價支持宣揚提問皺眉咳嗽冷漠嘆氣規(guī)則一創(chuàng)造性見解評價員工安全培訓(xùn)教程課件異想天開！——說出能想到的任何主意規(guī)則二員工安全培訓(xùn)教程課件規(guī)則三越多越好！——重數(shù)量而非質(zhì)量員工安全培訓(xùn)教程課件見解無專利！——鼓勵綜合數(shù)種見解或在他人見解上進(jìn)行發(fā)揮規(guī)則四集思廣益，團(tuán)隊的疊加性！員工安全培訓(xùn)教程課件頭腦風(fēng)暴

點子生成機會多氣氛活躍

往往量多而質(zhì)不高時間難控制員工安全培訓(xùn)教程課件小組討論員工安全培訓(xùn)教程課件小組討論目的讓學(xué)員通過交流自己找到答案，說服自己適用有明確的答案和觀點生成員工安全培訓(xùn)教程課件小組討論的方法方法：一般為4-6人，要有一名組長及一名記錄員。時間為10-30分鐘注意事項：注意背景資料圍繞主題觀察指導(dǎo)鼓勵不愛講話的人發(fā)言不要讓1和2個學(xué)員控制討論總結(jié)/補充/評價員工安全培訓(xùn)教程課件小組討論是否成功在于是否是工作中常發(fā)生的？是否具有思考性？是否能讓全員參與討論？員工安全培訓(xùn)教程課件小組討論

給學(xué)員提供相互交流機會鼓勵學(xué)員發(fā)表自己的觀點增加團(tuán)隊合作集思廣益

容易跑題學(xué)員水平會影響培訓(xùn)效果時間難控制員工安全培訓(xùn)教程課件角色扮演員工安全培訓(xùn)教程課件角色扮演目的了解學(xué)員的理解程度和學(xué)以致用的能力適用在基礎(chǔ)理論/原則講授之后，簡單易行，可操作員工安全培訓(xùn)教程課件角色扮演流程介紹確定角色扮演人選，扮演者各自閱讀背景資料講師向所有的觀察員介紹角色的背景資料，以及觀察重點進(jìn)行角色扮演，觀察員進(jìn)行觀察和記錄角色扮演后，學(xué)員反饋講師進(jìn)行最后總結(jié)員工安全培訓(xùn)教程課件角色扮演是否成功在于情景案例是否真實學(xué)員是否全情投入講師點評是否有指導(dǎo)意義員工安全培訓(xùn)教程課件角色扮演的運用時機放在培訓(xùn)講授之后了解學(xué)員