商業(yè)智慧的定義課件

商業(yè)智慧的定義大綱商業(yè)智慧概逑■商業(yè)智慧中的人才管理■商業(yè)智慧中的事之管理I.商業(yè)智慧概遽(王茁)■商業(yè)智慧的定義商業(yè)智慧與交易糸統(tǒng)的關僚■商業(yè)智慧相關技術(shù)商業(yè)智慧對企業(yè)的意義■商業(yè)智慧應用現(xiàn)況商業(yè)智慧的挑戰(zhàn)與成功要素商業(yè)智慧的未來展望商業(yè)智慧的定義商業(yè)智慧是企業(yè)利用現(xiàn)代資訊技術(shù)收集丶管理和分析結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)仳的商務資料和資訊創(chuàng)造和累積商務知識和見解改善商務決策品質(zhì),採取有效的商務行動完善各種商務流程提升各方面商務績效增強綜合競爭力的智慧和能力?！盉IasDataRefinerywisdonReviewMeasureRefineExperenceRulesandModelsKnowled:aAnalyticalToolsOperationalSystemsInformation作為資料煉油廠的商業(yè)智慧(資料來源:美國資料倉儲研究院·wwww-institute.c。m)商業(yè)智慧與交易糸統(tǒng)的關像系統(tǒng)設計的區(qū)別交易糸統(tǒng)把結(jié)構(gòu)強加於商務之上’不管誰來進行一項交易活動都會遵循同樣的程式和規(guī)則’不會輕易改變σ而商業(yè)智慧則能適應商務’因為它是一個學習型糸統(tǒng)’能不斷適應商務不斷變仳的需求。從技術(shù)的角度講’商業(yè)智慧糸統(tǒng)中變化的是資料丶資料模型丶元資料(Metadata)丶報告和應用軟體。※商業(yè)智慧糸統(tǒng)與交易糸統(tǒng)在糸統(tǒng)設計上的差異交易系統(tǒng)商業(yè)智慧系統(tǒng)流程自動化決策支援設計目標為效率設計目標為效果為商務設定結(jié)構(gòu)適應商務變化對事件做出反應預測事件劍造最優(yōu)化的交易環(huán)境創(chuàng)造最優(yōu)化的壺詢和分析環(huán)境商業(yè)智慧與交易糸統(tǒng)的關像資料類型的區(qū)別者的區(qū)別在於各自所管理的資料的類型不同。交易糸統(tǒng)管理的是最近的交易情況’保留極有限的歷史情況(通常只有60~90天)。而商業(yè)智慧糸統(tǒng)維持來自多個交易糸統(tǒng)的丶、好多年的交易情況’因而許多企業(yè)都保有幾十甚至上百個Terabytes.的資料。商業(yè)智慧之所以要從交易糸統(tǒng)中獨立出來’是因為二者放在一起會互相影響’影響彼此的正常運行。※商業(yè)智慧糸統(tǒng)與交易糸統(tǒng)在資料類型上的差異商業(yè)智慧系統(tǒng)當下歷史不斷更新定期更新因來源不同而不同整合的以應用敕體導向的以主題為導向的只有細節(jié)層面的細節(jié)的、總結(jié)遇的和衍生的均有6商業(yè)智慧相關技術(shù)1961年∶美國奇異公司的查理斯·巴克曼(Charlesbachman)開發(fā)了第一個資料庫管理糸統(tǒng)IDS■1968年∶IBM在System/360大型電腦中向IMs提供梯級型的資1969年∶愛徳格·考德(EdgarF."Ted"Codd)提出了關聯(lián)式資料庫的概念;■1973年∶由約翰咔卡利納恩領導的美國卡利納思公司設計出針對IBM大型主機的網(wǎng)路模型資料庫1976年∶美國的Honeywell公司硏製岀Multics關聯(lián)式資料庫這是第一個商業(yè)性的關聯(lián)式資料庫■1979年∶美國的Oracle公司推出了第一個商業(yè)性的結(jié)構(gòu)查詢語言sQL)關聯(lián)式資料庫■1983年∶美國IBM公司推出DB2結(jié)構(gòu)查詢語言(SqL)關聯(lián)式資料庫商業(yè)智慧相關技術(shù)■1985年∶美國寶潔公司設計並開始利用類似商業(yè)智慧的資訊糸■1989年∶美國Gartηer公司的分析師霍華徳·德萊斯Howarddresner)首次創(chuàng)造了“商業(yè)智慧”(BusinessIntelligence)這一名詞;■1991∶世界資料倉儲之父比爾·恩門(BillInmon)出版了《建立資料倉儲》一書;1993年:發(fā)明了關聯(lián)式資料庫的美國人愛德格考德等發(fā)表了戶提供O章指出了多維概念模型的重要性’為企業(yè)的資料收集丶、管理、處理和表現(xiàn)提供一種多維的解決方案1996年∶美國的Gartηer公司提出了資訊民主的概念,認為普遍享用的商業(yè)智慧是“使仚業(yè)在競爭市場中保持領先地位的關鍵所在。正確的商務決策是以凖確和及時的資訊為基礎的’而不是靠直覺。資料分析丶報告及查詢工具可幫助企業(yè)用戶成功穿越資料海洋’並從中得到有償值的綜合資訊■1997年:IDC公司提出了分析型應用軟體(AnalyticaApplications)的概念’分析型CRM等概念隨之而出。8商業(yè)智慈對企業(yè)的意義商業(yè)智慧之所以越來越重要’是因為無知是現(xiàn)代企業(yè)的最大威脅(見圖13)。不知不覺的風險是巨大的,而一知半解可能比一無所知危害更大’因為我們會帶著錯誤的假設做岀決定和採取行動商業(yè)智慈所要爭取的就是充分利用企業(yè)在日常經(jīng)營過程中搜集的大量資料·並將它們轉(zhuǎn)仳為資訊和知識來免除企業(yè)中的瞎猜行為和無知狀態(tài)商梁智慧存在的信息之“事實差距”重要決定的數(shù)量商業(yè)智想之能力時間9商業(yè)智慧對企業(yè)的作用■了解營運狀況■衡量績效■改善關係■創(chuàng)造獲利機會謝謝！61、奢侈是舒適的，否則就不是奢侈?！狢ocoChanel

62、少而好學，如日出之陽；壯而好學，如日中之光；志而好學，如炳燭之光?！獎⑾?/p>

63、三軍