藥店試用期滿轉(zhuǎn)正述職報(bào)告

藥店試用期滿轉(zhuǎn)正述職報(bào)告三個(gè)月的時(shí)間就這樣走過了，在經(jīng)過三年的努力后，我最終可以說(shuō)在不斷的成長(zhǎng)中得到了更多的進(jìn)步。三個(gè)月的時(shí)間過的真的是很快。作為醫(yī)院藥劑科的我，三個(gè)月來(lái)仔細(xì)努力的實(shí)習(xí)，今年年對(duì)我來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)相當(dāng)值得思念的一年，我信任隨著我慢慢的成長(zhǎng)，我會(huì)有更多的進(jìn)步，這些都是我會(huì)做好的事情，我信任我能夠做好，我會(huì)在不斷的成長(zhǎng)中，得到最好的進(jìn)展的.實(shí)習(xí)，是一種期盼，是對(duì)自己成長(zhǎng)的期盼，是對(duì)自己角色開頭轉(zhuǎn)換的期盼，更是對(duì)自己幻想的期盼；學(xué)習(xí)，也有一份惶恐，有對(duì)自己缺乏信念的擔(dān)心，有對(duì)自己無(wú)法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂，更有怕自己會(huì)無(wú)所適從的焦慮。

轉(zhuǎn)瞬間三個(gè)月的實(shí)習(xí)就快完畢了，這幾個(gè)月來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)教師們的細(xì)心培育和領(lǐng)導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無(wú)論思想上，學(xué)習(xí)上還勝作上，我都學(xué)到了許多許多。

在工作中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，仔細(xì)履行護(hù)士職責(zé)，敬重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、關(guān)懷病人、不遲到、踏實(shí)工作，努力做到護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)化，技能效勞優(yōu)質(zhì)化，根底護(hù)理敏捷化，愛心活動(dòng)常?；瑢⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有規(guī)劃，有重點(diǎn)，護(hù)理工作有措施、有記錄，工作期間始終以愛心、細(xì)心、急躁為根本，努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者供應(yīng)效勞，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

本人一貫?zāi)軌蜃屑?xì)并負(fù)責(zé)地做好藥房工作，在工作中，本人深切的熟悉到一個(gè)合格的藥劑人員應(yīng)具備的素養(yǎng)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生學(xué)問，寫下了大量的讀書筆記，豐富了自己的理論學(xué)問。常常參與衛(wèi)生局及衛(wèi)生所行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的學(xué)術(shù)會(huì)議，傾聽聞名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，并常常閱讀雜志、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)習(xí)了大量新的藥學(xué)學(xué)問，從而極大地開闊了視野，很好地?cái)U(kuò)大了學(xué)問面。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能嫻熟發(fā)覺一些處方上錯(cuò)誤、配伍禁忌。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、操作規(guī)程，一絲不茍接待并仔細(xì)負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在最大程度上避開了錯(cuò)發(fā)，漏發(fā)的現(xiàn)象。三個(gè)月來(lái)，本人認(rèn)仔細(xì)真工作，踏踏實(shí)實(shí)做事，從未發(fā)生一起過失事故，也從未同病人發(fā)生一起糾紛?？傊?，盡我之最大力量完成作為一個(gè)藥劑科人員的的各項(xiàng)工作和任務(wù)。三個(gè)月來(lái)，回望過去，我可以說(shuō)，我對(duì)于我目前的崗位和職位，我是非常勝任的，并且我也是特別喜愛自己的本職崗位的。對(duì)于自己所從事的專業(yè)，自己已經(jīng)奉獻(xiàn)了自己的全部、自己的靈魂、自己的精神，試想哪一天，讓我脫下雪白的白大褂，我還真是難以割舍下這份神圣而宏大的工作。

以前的我們始終沉迷在自己夢(mèng)幻般的國(guó)度里，沒有真正的去了解自己生活的這個(gè)社會(huì)，現(xiàn)在的我從自己的天地里漸漸地走出來(lái)了不會(huì)再天真的只活在自己的世界里無(wú)視其他的存在。對(duì)一些自己承受不了轉(zhuǎn)變不了的事情自己只有承受不再埋怨，對(duì)那些自己不觀賞不認(rèn)同的人，在工作上合作生活上疏遠(yuǎn)，對(duì)那些和自己思想相左的人就是任何話語(yǔ)都是無(wú)用的。凡事做到自己心中有數(shù)就好了，或許是由于自己還很年輕還很稚嫩還很天真有時(shí)在沖動(dòng)的狀況下還是會(huì)做錯(cuò)事情，或許正是這樣自己得到了豐富的閱歷，才懂得如何完善的處理事情，隨著時(shí)間的消逝自己在漸漸地成長(zhǎng)著，也成熟了很多，人生就是這樣，只有經(jīng)受的多懂得的才會(huì)更多，人際關(guān)系的處理是一門很難學(xué)的課程，或許我學(xué)一輩子也不會(huì)學(xué)明白，要活到老學(xué)到老的。

這段期間的實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多學(xué)問和技能，有時(shí)機(jī)將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，受益匪淺。今后定必仔細(xì)總結(jié)，準(zhǔn)時(shí)反思，多向別人學(xué)習(xí)，使自己不斷進(jìn)步，日漸完善，同時(shí)緊記不管遇到什么困難，不要對(duì)自己失去信念這個(gè)道理，漸漸走向成熟。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和同事們的`支持下，工作雖然取得了肯定成績(jī)，但與其它同道相比還有差距，自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際效勞的原則，做好為師生員工效勞的這一大項(xiàng)工作。我打算，在今后工作中，要連續(xù)努力學(xué)習(xí)，連續(xù)努力工作，努力克制理論上的缺乏和實(shí)際力量的缺乏，以期能夠制造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。

今后，要更加擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)、擅長(zhǎng)總結(jié)，與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代步伐，學(xué)習(xí)把握更新更好的醫(yī)學(xué)技術(shù)，造福社會(huì)，造福病人的同時(shí)，完善豐富自己的人生。

藥店試用期滿轉(zhuǎn)正述職報(bào)告2

試用期的工作就要完畢，回憶我進(jìn)入我們藥店擔(dān)當(dāng)領(lǐng)班以來(lái)的這幾個(gè)月，自己的工作在店長(zhǎng)和各位兄弟姐妹同事的幫忙下，順當(dāng)?shù)赝瓿闪说觊L(zhǎng)交代下來(lái)的各項(xiàng)工作，也順當(dāng)?shù)赝瓿闪诉@幾個(gè)月的銷售規(guī)劃。自己在這幾個(gè)月的試用期考核工作中也沒有犯下任何的錯(cuò)誤，所言所行皆是嚴(yán)格地根據(jù)要點(diǎn)的規(guī)章制度來(lái)的，現(xiàn)在我也適應(yīng)了自己的藥店領(lǐng)班的工作，盼望我能夠在后續(xù)的工作中連續(xù)表現(xiàn)精彩，得到店長(zhǎng)的認(rèn)可。為了以后的工作更好，所以為我這個(gè)幾個(gè)月的試用期工作做一個(gè)總結(jié)：

一、工作上面的總結(jié)

1、對(duì)于藥店的各項(xiàng)規(guī)章制度都是嚴(yán)格遵守，沒有消失任何違反規(guī)定的事情，按時(shí)上下班、上班期間都穿著規(guī)定的護(hù)士服，自己也是常常研讀規(guī)章制度，加深自己的記憶，防備犯錯(cuò)。

2、身為藥店的一員，自己也是積極為病人效勞，有病人或者客人來(lái)買藥的時(shí)候，自己也會(huì)做好自己的效勞接待工作，熱忱負(fù)責(zé)大方，對(duì)于病人的狀況進(jìn)展的具體詢問后才會(huì)依據(jù)他們的描述進(jìn)展推舉，所推舉的都是最有利有他們的，而不是單純的為了銷售額去推舉貴的效果一般的。同事對(duì)于病人購(gòu)置藥物也是有嚴(yán)格的規(guī)定，面對(duì)病人的要求自己也不會(huì)隨便推舉，會(huì)告知他們是藥三分毒，比方老人來(lái)買保健品的時(shí)候會(huì)依據(jù)他們的狀況給他們提示，而不是不負(fù)責(zé)任的不管不問。同時(shí)當(dāng)有病人來(lái)購(gòu)置處方藥的時(shí)候，自己也會(huì)非常負(fù)責(zé)的，必需要處世醫(yī)生開具的處方才給抓藥，沒有藥房不急于售賣。

3、身為藥店的領(lǐng)班，自己也是做好了自己的要求規(guī)定的同時(shí)，還會(huì)做好藥店其他同事的監(jiān)管，要求他們上班期間必需要做好自己的工作，同時(shí)我也是嚴(yán)格地做著藥店員工的值班表，并且是提前好幾天發(fā)出，讓他們有調(diào)整適應(yīng)的時(shí)間，工作著幾個(gè)月的排班沒有讓任何員工有不滿或者投訴的地方，由于排班都是依據(jù)他們的實(shí)際狀況來(lái)的，然后只要是正值的理由我都會(huì)同意他們的調(diào)班。

二、工作上面的欠缺

1、由于之前自己還是新來(lái)的，所以做事的時(shí)候總是會(huì)束手束腳，做事情不夠干練，作為一名領(lǐng)班，這樣子是不利于藥店的監(jiān)管和工作安排的，所以接下來(lái)我會(huì)試著轉(zhuǎn)變自己。

2、身為一名藥店員工，對(duì)于各種護(hù)理和藥物的熟悉還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和了解，后面會(huì)將這些參加自己的工作規(guī)劃中。

藥店試用期滿轉(zhuǎn)正述職報(bào)告3

營(yíng)業(yè)員是藥店的核心之一，一個(gè)藥店的好與不好，一大半就是看這個(gè)藥店的營(yíng)業(yè)員如何，藥店大多數(shù)是做回頭客的生意，而藥店?duì)I業(yè)員又要做到小病做醫(yī)生大病做參謀，要給病人以安全感……等等，藥店的營(yíng)業(yè)員可不是鬧著玩的……要治好病的同時(shí)又要賺到錢，這個(gè)才是藝術(shù)營(yíng)業(yè)員的崗位看似很一般，但要把這份工作做好，卻并不簡(jiǎn)潔還有就是多記藥品名，藥品擺放位置。

在這里我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的學(xué)問，也從中總結(jié)出了一些我認(rèn)為比擬重要的東西，什么重要什么先做，保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說(shuō)起工作，一般我都會(huì)提前10分鐘左右到店里，理理情愫，預(yù)備這一天的上班。當(dāng)看到顧客，我都會(huì)微笑的說(shuō)：“先生，（或其他）您好！”類似的禮貌用語(yǔ)，如“對(duì)不起”……

每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的，所以藥店?duì)I業(yè)員要盡快了解顧客的真正購(gòu)置動(dòng)機(jī)，才能向他推舉最適宜的藥品。那么，怎樣才能了解到顧客的購(gòu)置需求呢？察顏觀色通過認(rèn)真觀看顧客的動(dòng)作和表情來(lái)洞察他們的需求，找到顧客購(gòu)置意愿產(chǎn)生的線索。

1、觀看動(dòng)作。顧客是匆忙忙忙，快步走進(jìn)藥店查找一件藥品，還是漫不經(jīng)心地閑逛；是三番五次拿起一件藥品端詳，還是屢次折回觀看。藥店?duì)I業(yè)員留意觀看顧客的這些舉動(dòng)，就可以從中透視出他們的心理了。

2、觀看表情。當(dāng)接過藥店?duì)I業(yè)員遞過去的藥品時(shí)，顧客是否顯示出興趣，面帶微笑，還是表現(xiàn)出絕望和懊喪；當(dāng)藥店?duì)I業(yè)員向其介紹藥品時(shí)，他是仔細(xì)傾聽，還是心不在焉，假如兩種情形下都是前者的話，說(shuō)明顧客對(duì)藥品根本滿足，如都是后者的話，說(shuō)明藥品根本不對(duì)顧客的胃口。店員進(jìn)展觀看時(shí)，切忌以貌取人。衣著簡(jiǎn)樸的人可能會(huì)花大價(jià)錢購(gòu)置珍貴藥品；衣著講究的人可能去買最廉價(jià)的感冒藥。因此，藥店?duì)I業(yè)員不能憑主觀感覺去對(duì)待顧客，要敬重顧客的愿望。

3、摸索推舉。通過向顧客推舉一、兩件藥品，觀看顧客的反響，就可以了解顧客的愿望了。藥店?duì)I業(yè)員肯定要認(rèn)真觀看顧客的舉動(dòng)，再加上適當(dāng)?shù)脑儐柡屯婆e，就會(huì)較快地把握顧客的需要了。慎重詢問。通過直接性提問去發(fā)覺顧客的需求與要求時(shí)，往往發(fā)覺顧客會(huì)產(chǎn)生抗拒而不是坦誠(chéng)相告。所以，提問肯定要以有技巧、奇妙、不損害顧客感情為原則。藥店?duì)I業(yè)員可以提出幾個(gè)經(jīng)過細(xì)心選擇的問題有禮貌地詢問顧客，再加上有技巧的介紹藥品和對(duì)顧客進(jìn)展贊美，以引導(dǎo)顧客