服務(wù)規(guī)范和服務(wù)流程管理

第四章服務(wù)規(guī)范和服務(wù)流程管理汽車(chē)學(xué)院張國(guó)將第一節(jié)服務(wù)規(guī)范管理一、服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范

1.接電話(huà)時(shí)，首先問(wèn)“您好”。2.要求顧客提供證件或詢(xún)問(wèn)時(shí)，要“請(qǐng)”字在先，結(jié)束時(shí)“謝謝您”3.因某種原因表示歉意時(shí)，要說(shuō)“很抱歉”“對(duì)不起”。4.顧客對(duì)你表示謝意，應(yīng)回答“別客氣”5.在辦理業(yè)務(wù)中，因某種原因需暫時(shí)離開(kāi)或暫停一下，應(yīng)向顧客說(shuō)“對(duì)不起，請(qǐng)稍后”。6.若因故離開(kāi)崗位，回來(lái)后應(yīng)向用戶(hù)說(shuō)“對(duì)不起，讓您久等了”7.共用語(yǔ)二團(tuán)、制身辮體級(jí)語(yǔ)橋言頂規(guī)獻(xiàn)范眼享神碰誠(chéng)問(wèn)實(shí)或自萌信伍。走霸路勾抬竟頭撿挺東胸男。手娛臂泉擺狹動(dòng)按得零體起自黨然月，瓜不塞做善作宣。面殃部幸肌費(fèi)肉勞放再松馳，難不坊緊校張蔽。表高情公友證好槐和頂善里。與騰人棒交膊談闊對(duì)目視戒時(shí)普讓旦人殼感售到誕自尚在再。與徹顧幟客貝保縣持見(jiàn)合堅(jiān)適安距顫離境，攀應(yīng)鑼不僵遠(yuǎn)充不劑近芒。與程顧驢客綱談笨話(huà)狀身井體生略撤微焰前蔑傾野，徒不確要揚(yáng)雙召臂偉交奶叉輛胸訓(xùn)前抄。談六話(huà)重時(shí)吳充汗?jié)M參興溜致壯。移揀動(dòng)?jì)D身狂體蠻自碗然日，粉不園別翁扭副，音不裳隨靈意慢。三街、蠅微霜笑優(yōu)服卡務(wù)勁規(guī)朽范微宜笑幫服州務(wù)輩是檔業(yè)克務(wù)陶接尖待益的溫基內(nèi)本型服炸務(wù)仆手渠段虹。與舟顧品客呢交懇談晴時(shí)扒要事保納持含微期笑顛。顧掃客掌不策滿(mǎn)借意血時(shí)矮要邊保俗持瞎微抱笑敞。電勁話(huà)姓服腥務(wù)登時(shí)暮也床要佩微犧笑雞，沈讓蠢顧峰客里感葬覺(jué)括到勵(lì)你妄在異微隆笑領(lǐng)。四還、老儀六表班形講象悄規(guī)孝范服樣裝添整檔潔沙、宏得舌體紡。整篩體系修狼飾輕職灶業(yè)顆化朗。頭酒發(fā)眾長(zhǎng)友短送合壯適鳴，偷不幸怪暖異汁。牙話(huà)齒環(huán)清洪潔陳、破指辯甲即干私凈盲。皮跨鞋忍擦列亮盛。氣乒味鑼清眼新民?；訆y聰?shù)冒轶w確，預(yù)不樹(shù)濃童妝海艷哄抹品。五谷、而電郵話(huà)擁服厭務(wù)糊規(guī)舒范1著.接換聽(tīng)擠電胸話(huà)鈴領(lǐng)聲晴三速聲惹應(yīng)撇接酬聽(tīng)沈。關(guān)三孩聲鵝之啞后鐵，冬顧蓄客站耐愈心芳會(huì)么減慎退飼，征甚蟻至垂會(huì)磁對(duì)曲企辭業(yè)今產(chǎn)旺生蹄懷謹(jǐn)疑乓。問(wèn)霞候秩來(lái)冠電它者臺(tái)。鬧可撓用溫“顯您糠好竿”硬“庭早踢上由好箭”桿等罷。自吃報(bào)萌單基位損。延也多可凡以蛛報(bào)潑上聽(tīng)自彼己縣的與名懼字書(shū)。詢(xún)匆問(wèn)狂顧客客賣(mài)需醒要橋什抗么窩幫托助堂。接冠聽(tīng)副電卻話(huà)嘗，未可永以挎這鐵樣梅：抱“沸您單好系！X涉X汽滿(mǎn)車(chē)絮維催修栽廠怪，右我汪能險(xiǎn)為塔您挨做瓦些捕什沿么源？挺”八站、吉電豎話(huà)教服慈務(wù)綠規(guī)尋范2艦.如首何砌讓冠顧暮客煌等晝候顧說(shuō)客繡詢(xún)鍬問(wèn)爛的搞事津情借或萄找倦的捕人壞需艦等腸待還，獵要柄妥惠善雜處問(wèn)理超。告裙訴畫(huà)顧鳥(niǎo)客廢需煙等代待邪的氏原撇因優(yōu)。澤如皆：類(lèi)配狐件腳需沃查炮詢(xún)激，漢找何的撕服滋務(wù)鬧顧過(guò)問(wèn)爺不抗在樹(shù)等材。告首訴捎顧否客疑大旬約閃需呀要糠等不待宜的撫時(shí)有間朵。時(shí)贈(zèng)間逼長(zhǎng)烈可忘以猴一改會(huì)向兒駝給鬼顧烤客暗回提電啞話(huà)錢(qián)。五飽、益電沿話(huà)賣(mài)服保務(wù)讀規(guī)樂(lè)范3優(yōu).記漏錄加電廊話(huà)電愿話(huà)禮記孕錄井應(yīng)譽(yù)包距括吐如率下漢內(nèi)臘容陵：顧莊客復(fù)姓娛名說(shuō)、慈電龜話(huà)僵或運(yùn)手馬機(jī)遇號(hào)侄。時(shí)吹間賄。電造話(huà)院內(nèi)訊容永。若闖需卷外帳出拔服揚(yáng)務(wù)廳，錢(qián)應(yīng)緣瑞詳擱細(xì)陪記袖錄約地雀址嫩，它車(chē)永號(hào)臘、躲車(chē)汗的藍(lán)顏退色瞎、增故事障饒現(xiàn)標(biāo)象蝕等則。五胸、瓶電拘話(huà)諸服罰務(wù)鈴規(guī)壩范4默.結(jié)栗束銷(xiāo)電牌話(huà)重錘復(fù)潮電銀話(huà)擱記擁錄接的杯主心要驅(qū)內(nèi)帆容界。結(jié)補(bǔ)束佩電免話(huà)志時(shí)擋，裁務(wù)突必湊感哈謝利來(lái)惕電狡或碑抱捕歉愈打角擾偷，誓這稿回綿給暖顧佳客荷留層下君良抬好券印術(shù)象夏。讓監(jiān)顧朋客捕先疲掛騎斷列電熱話(huà)尿。立岡即請(qǐng)落門(mén)實(shí)鞭電章話(huà)爭(zhēng)記閘錄枝。六及、擦與久顧絡(luò)客縫交茄談過(guò)規(guī)仍范態(tài)驢度啟真鎮(zhèn)誠(chéng)精狐神煮專(zhuān)侍注語(yǔ)隱言忙得詳體謙肝恭派適洗度第勉二遍節(jié)壁服紋務(wù)捆流暮程一何、架預(yù)體約1．該預(yù)素約定的獄好構(gòu)處可匆以匆縮凍短命顧品客催等拼待證時(shí)贏間墊，猴保朋證作顧美客偽按跌約指定招的畢時(shí)育間麥取勇車(chē)她，蒜從貫而汁減樓少偷顧崖客交抱填怨普。可判以限非敲常厭準(zhǔn)頁(yè)確輪地瓣利障用爆車(chē)摘間小的撒設(shè)復(fù)備抹利占用頃率做，怖減洋少欲設(shè)延備道空聽(tīng)閑蘿時(shí)透間貴?？稍挂云綄?duì)夜接篇受吊的鈔汽蠅車(chē)叼維曲修領(lǐng)定縱單燭進(jìn)殘行攪時(shí)基間帽安掛排圣，慚削所峰滑填唉谷懲?？上右载?cái)及廁時(shí)柄訂桌購(gòu)厲配霜件陳，狗減叔少衫庫(kù)語(yǔ)存芳配柜件災(zāi)。一熔、釋預(yù)吧約2．觸預(yù)穩(wěn)約燥實(shí)創(chuàng)施征規(guī)饑范車(chē)叛輛致保辮養(yǎng)耍電叨話(huà)遠(yuǎn)預(yù)壟約浪應(yīng)禁在賠保館養(yǎng)屠前骨一秋周姓進(jìn)頸行浙，慢信爸函陽(yáng)預(yù)揚(yáng)約顏應(yīng)惰在活?；铕B(yǎng)戀前奪兩律周黨進(jìn)霉行慮。預(yù)憑約而的賓顧陡客犧應(yīng)榮做扁好贈(zèng)預(yù)哲約夸記臘錄椅，品并泳通勒知遞車(chē)報(bào)間蹈、影配制件禾部轉(zhuǎn)門(mén)固。對(duì)歷預(yù)握約子的液顧遷客屢要柏預(yù)牌留勢(shì)工縱位秋、稈配恭件還和蔽維臟修撤人攪員緣瑞。預(yù)位約哭日扣前洋一境天朵再惑提叛醒氣顧痕客傾。一郊、熊預(yù)暴約3．余預(yù)肥約炸服植務(wù)親應(yīng)雷注告意雖的渣問(wèn)捐題進(jìn)蔬行介預(yù)紀(jì)約泰時(shí)藏一遞個(gè)步重腹要裹的龍基總本菌原虹則婦是節(jié)，低每控天預(yù)都棄為掌未絲式預(yù)五約絞的即客諸戶(hù)不和艷所潑謂格的肢“愛(ài)緊聰急存情乒況鍵”爛保逐留爹一燈定毛的秀生把產(chǎn)希能敘力楚。二汪、蘋(píng)接灶待1．支接幸待河的鄙重岡要鄰性接暖待灰時(shí)簡(jiǎn)應(yīng)扎做掘到蔽以叉下準(zhǔn)幾廚點(diǎn)徒：（1）旺使庸顧章客捏滿(mǎn)碰意堪的豬前桃提乖是凡與皆顧陣客薯進(jìn)灰行零良嚴(yán)好公的何交攝談懸。（2）懇業(yè)輸務(wù)黑接張待套有冬必畏要?dú)g與究顧是客匹一斗起雁檢吩查核車(chē)扛輛購(gòu)，葉若預(yù)需紹要腳用粒舉唱升母機(jī)尼舉懇起凝車(chē)披輛嫂，振業(yè)耳務(wù)革接旋待壟也喪有郊必植要振一當(dāng)起振陪京同猛。（3）腹說(shuō)菌服櫻顧姜客鉛相篇信安即旺將全進(jìn)具行纖的素維艇修粱工潔作濫的堆必隙要莫性弟和盾重飄要助性話(huà)。二染、鋒接槽待2．銷(xiāo)接環(huán)待挪實(shí)錦施鬼規(guī)里范（1）獨(dú)業(yè)尖務(wù)頌接肅待迎要釋親心自撤進(jìn)災(zāi)行梁顧蠟客甜接帽待艙工監(jiān)作（2）禾將仔胸廟牌閑戴漲在減顯筐眼算的占位墳置（3）樣接免待睬時(shí)叮直擔(dān)接余稱(chēng)抓呼浮顧騎客慌的拐姓藝名慨和遼職懇務(wù)成（鏈如駱王割經(jīng)請(qǐng)理罪、梁李任老識(shí)板喜等嫁）（4）圓接肯待孩的住顧隱客類(lèi)可奮分燃為怎預(yù)項(xiàng)約灣顧們客丈、警未插預(yù)蜻約憶顧釀客二紋、知接勒待（5）騎接膏待餃時(shí)教集芽中駱全姨部情精變力惜，平避曾免堵匆萄忙股或嫂心拉不騾在溜焉跑。（6）么認(rèn)其真異聽(tīng)承取棉顧摩客球有艙哪灰些蟲(chóng)具霉體陵的帆愿撐望忌和蟻問(wèn)墊題助，禾通芝過(guò)魯有泳針祥對(duì)族性宅的揪提摘問(wèn)輸更呀多費(fèi)地愚了虛解線顧比客霞的島要機(jī)求衡，書(shū)并肉將稿所儀有談重屈要袍的耍信掘息需記志錄骨在孩派紹工旁單倦中拍。（7）丸在犬填浮寫(xiě)叢維涌修很單饒之日前相與徒顧境客講一賢起虎對(duì)樸車(chē)施輛陰進(jìn)汽行杏檢母查長(zhǎng)，蹲如付果侮故拉障護(hù)只椅在血行貪駛葬中枯發(fā)巖現(xiàn)扛，碌應(yīng)按與柔顧運(yùn)客垃一臉起川進(jìn)誕行歷試堂車(chē)籍。（8）肝向者顧確客盒解絮釋范可另能丑的無(wú)維鴉修勢(shì)范扛圍永，教若劈燕顧宗客畏不鞋明位白拖或谷想旗進(jìn)胸一槳步谷了低解眼可糾通無(wú)過(guò)度易旨于格理折解把的曉實(shí)落例序來(lái)眼形揭象您地嘗解束釋坐一哨些計(jì)技殿術(shù)售細(xì)珍節(jié)監(jiān)。二演、莊接恢待（9）揮告斬訴渣顧疊客偷所伴進(jìn)明行晨的酸維加修猶工愚作闊的似必已要臺(tái)性峰和姐對(duì)既車(chē)豈輛頁(yè)的旋好方處助。（1閃0）忙在治確緣瑞定炭維麗修沿范廈圍阿之梨后賀，吩告刮訴走顧頓客鈔可擔(dān)能逢花杯費(fèi)仍的做工棉時(shí)活費(fèi)奶及截材粉料痕費(fèi)繡。（1另1）所分橡析東維頂修第項(xiàng)稈目撫，胸告贈(zèng)訴忠顧丙客察可棄能摔出塘現(xiàn)河的孟幾具種領(lǐng)情辰?jīng)r洗，肉并閘表萄示晨在佳進(jìn)飄行肺處濕理絲式之減前貝會(huì)礦事舅先食征雪得芬他倒的考同而意親。二裙、才接援待（1惠2）估業(yè)稼務(wù)被接松待刪員燃寫(xiě)貪出包或秩打百印勺出析維帽修歪單跳，井經(jīng)儉與某顧往客決溝怖通巡壽確敗認(rèn)禾能佛滿(mǎn)蓄足雁其礙要征求完后榜，朵請(qǐng)嗓顧嚇客哀在謊維車(chē)修椒單肉上搶簽擺名吵確卵認(rèn)囑。（1帶3）忘提考醒導(dǎo)顧怒客談將盼車(chē)晶上結(jié)的薦貴犬重遠(yuǎn)物肝品詠拿僵走咱。（1恢4）凍最丑后陳請(qǐng)胃顧站客夾到濟(jì)顧寇客陪休紫息編區(qū)兔休完息巾或筒與邪顧悉客墾道軌別丈，烘并鎮(zhèn)向憂(yōu)顧嫌客馳說(shuō)耕一書(shū)聲鞏“疏謝聰謝斧”邀“斬再逗見(jiàn)漸”三等、欺維團(tuán)修1盞.維旅修巧的很重到要嘆性維弓修歇作犯業(yè)朝是脖維餃修氣企尊業(yè)誓的跳核繼心目環(huán)景節(jié)絕，狂維播修梁企區(qū)業(yè)殃的蘿經(jīng)看營(yíng)伍業(yè)閣績(jī)睬和潤(rùn)車(chē)噸輛泛維串修眼質(zhì)乘量捕主組要享由羽此虧環(huán)巖節(jié)說(shuō)產(chǎn)燦生聯(lián)，濕做勿好臘維若修膠工舊作煎十頭分堵重因要期。三散、牙維威修2剩.維題修木服肢務(wù)摩規(guī)蛙范（1）被維盛修松人層員掛要逢保述持桐良毯好蘇的微職查業(yè)御形匙象灰，魯穿剖著連統(tǒng)貫一痕的付工搞作妖服果和次安將全士鞋仁。（2）搬作掏業(yè)肅時(shí)檢要章使襖用慚座宅椅平套圓、植腳餅墊剝、門(mén)翼傷子狗板誘保死護(hù)忌被嗓、趙方牽向猴盤(pán)取套殊、熄換貧擋跡把盾套按等映必暖要昏的沒(méi)保物護(hù)芒裝鏡置泛。（3）燭不降可甘再鈴顧概客降的帶車(chē)鼻內(nèi)覺(jué)吸客煙怎，促聽(tīng)雄音今響卻，俯使煮用津電予話(huà)械等虎于宋維塵修鮮無(wú)疊關(guān)滲的敬工浙作諒。（4）至作悉業(yè)關(guān)時(shí)徑車(chē)思輛光要青整飲齊關(guān)擺醉放應(yīng)在竄車(chē)贏間倦。（5）救時(shí)叔刻獎(jiǎng)保島持省地闖面疏、禿工剛具裹柜惠、叢工睡作槽臺(tái)暖、卡工排具刪等姐整拼齊亭清胃潔伏。（6）趙作氏業(yè)蹄時(shí)樹(shù)工棵具狐、枯油允水屠、數(shù)拆靈卸罵的球部濁件諷及狡領(lǐng)便用罷的崇新廣件因不停能吩擺啄放狂在煤地終面雄上墾。（7）肯正筑確爛使脹用患專(zhuān)祖用夜工買(mǎi)具智和基專(zhuān)太用姐儀趕器景，為不孔能單野北蠻車(chē)作債業(yè)喊。三唉、宋維炊修2艘.維鴨修育服濫務(wù)饞規(guī)靜范（8）險(xiǎn)在叼維命修遵、按?；逐B(yǎng)紫過(guò)已程散中金，灘發(fā)芒現(xiàn)改新漆故拼障林時(shí)限，氣維圓修釀人花員焰要爆及黎時(shí)韻報(bào)零告鄰車(chē)寸間軋主毯任授，稀并巨通疤知臟顧麻客墨，溉并沸有懷顧釘客拍簽叔名糠確過(guò)認(rèn)推。（9）只維根修蒙人簽員底要著保羅證深在她預(yù)岸期丹的忙時(shí)凈間功內(nèi)濕完番成掌，尿如巡壽果首認(rèn)蘭為崖可噴以艦提證前確或程延要遲扮完辣工摩要餡報(bào)撿告通車(chē)耗間醋主灘任趣，射車(chē)得間飛主高任句通能知恰業(yè)找務(wù)掘接多待沃與充顧搭客殃聯(lián)出系種。（1闖0）廟作帖業(yè)棍完惰畢賴(lài)后咱將達(dá)車(chē)毅間超內(nèi)期的吧舊圈件警、主工齡具型、科垃哀圾割等獅收劍拾朋干犧凈康。（1鐵1）艷將輕更窄換材下銳的畢舊米件妹放腥在躲規(guī)違定御位涼置昨，鈔以磚便猶顧喜客籃帶彈走莫。（1襖2）慢將雷座乘椅負(fù)、銜方象向且盤(pán)慈、琴后鍛視德鏡蛋等壤調(diào)梯至頸原至來(lái)承位緣瑞置團(tuán)。逐如體果故拆膝卸糠過(guò)具蓄霜電望池槐電悶纜坑，漲收痰音潔機(jī)見(jiàn)、歌電窮子腦鐘到等倉(cāng)的嗎存從儲(chǔ)銜已毫被協(xié)抹競(jìng)掉恢，端應(yīng)紡重椒新劣恢楚復(fù)杰。醒一跳定宏要缸注粱意倦這焦些章工糟作壩細(xì)筍節(jié)襖。四琴、胞質(zhì)振量逼檢縮慧驗(yàn)1虧.維達(dá)修助質(zhì)升量死檢租驗(yàn)其的勵(lì)重白要促性因濁為扔只尚有揪穩(wěn)拔定蛇的洪維偵修抬質(zhì)慚量短才崇能宴使姑顧杏客步滿(mǎn)歷意亡，鼻并撥保讀障斧維滲修坊業(yè)咳務(wù)洞健鬼康昨、側(cè)持抖續(xù)合、腹穩(wěn)原定測(cè)的睜發(fā)木展同。領(lǐng)因識(shí)此蹤蝶，愉在較維災(zāi)修怖過(guò)享程舉中素及伸維煉修差結(jié)警束鵲后規(guī)認(rèn)營(yíng)真厭對(duì)網(wǎng)維坦修而質(zhì)快量棵進(jìn)運(yùn)行心監(jiān)露督必不檔僅榜可托以再保假證違顧用客張滿(mǎn)第意慰度鑰，左更仙重構(gòu)要猴的嫩是熟可里以趣避緩免芳顧納客壺抱塑怨炒和姥投野訴義，持減獄少悼返椒工頓，污為童企貴業(yè)該節(jié)掛省渾時(shí)頂間練和菊金劣錢(qián)歐。四磁、能質(zhì)涌量資檢跳驗(yàn)2青.質(zhì)斑量外檢益驗(yàn)智實(shí)詢(xún)施崇規(guī)買(mǎi)范（1）刪維璃修給質(zhì)攀量甘實(shí)檔行留自姓檢載、最互借檢銜和多專(zhuān)妙檢拆相利結(jié)擁合熄的偽質(zhì)礦量蛙檢陳驗(yàn)聽(tīng)制淘度仙。維趕修翠人繞員輕負(fù)銀責(zé)叮對(duì)自維欺修壞質(zhì)劈燕量籠的謎自躁檢玻，偶各海作測(cè)業(yè)迷班逆組廣負(fù)亂責(zé)忠本血班謊組蹄維作修疲質(zhì)刊量柳的暫互圖檢蜜，推專(zhuān)詳職饅質(zhì)俗量再檢喂驗(yàn)擊員涼全捏面以負(fù)魄責(zé)敘竣哭工材車(chē)晃輛涼的弱質(zhì)滑量離把拾關(guān)列工幅作澇，批維朝修賠工秒作標(biāo)結(jié)趙束蘭后拐專(zhuān)該職錢(qián)質(zhì)擱量龍檢恥驗(yàn)律員抖要叛對(duì)獵車(chē)砌輛簽性政能異進(jìn)線行悔終丟檢淋。（2）福檢煉查搞維仇修魄單拒的潑所能有說(shuō)維研修倡項(xiàng)孤目敘均螺已戲完驚成等，蹲且1宅0筑0碑%達(dá)陡到許質(zhì)插量懇要州求棟。（3）察汽惱車(chē)化維粒修閣完率畢側(cè)后刻，齊自爽檢跟、暴互慌檢夠和鹿竣幕工貢檢五驗(yàn)叨質(zhì)裕量盞檢休驗(yàn)約員訂應(yīng)鉛在啞維愁修吧單啦上監(jiān)簽削字窄確牙認(rèn)棄。（4）能檢貨驗(yàn)猛不巡壽合辯格標(biāo)的至維炒修挪汽煉車(chē)呢，踐應(yīng)希及勸時(shí)拆通騾知看車(chē)船間女返孔工/返業(yè)修制，旗并疫填啞寫(xiě)斃“筋返仰工/返秀修率記甜錄棒單記”撤。（5）令質(zhì)伏量偷檢刺驗(yàn)帥應(yīng)挪貫近穿柿于爆維泉修竭的河全據(jù)過(guò)反程義，秤零乓部揭件蟲(chóng)在險(xiǎn)發(fā)砍放筆前叔應(yīng)哭進(jìn)坦行謠檢破驗(yàn)除若很發(fā)陰現(xiàn)勿不無(wú)合塞格捷品監(jiān)，贊堅(jiān)供決現(xiàn)不究能睛發(fā)捷放像。更維怨修攻人洞員進(jìn)在申維均修蹦過(guò)斃程釣中莊發(fā)不現(xiàn)乎不蟻合鍋格刑配云件杏，搬要崇及霉時(shí)景向故車(chē)摔間皇主巾任拼報(bào)手告時(shí)，富得品到角零雹部哲件采確滋認(rèn)脅后棚，疼退貿(mào)回柜配貿(mào)件蚊庫(kù)掉。屬退嗓回唇配扣件爺庫(kù)告的災(zāi)配允件女要額做瘦好幫標(biāo)允識(shí)局、瓦記羽錄槳。五崖、饒交扔車(chē)1乳.交線車(chē)讀的株重弊要涼性進(jìn)閣一耐步駐提張高冊(cè)顧駝客智滿(mǎn)綱意霞度體究現(xiàn)莖物汗超螺所斯值釋的缺服慎務(wù)教。五恒、將交右車(chē)2油.實(shí)蘆施遲規(guī)化范（1）網(wǎng)確歸保材車(chē)粉輛臘內(nèi)盈外縱清波潔鉗，密檢遍查辟維模修咸過(guò)騰的臘地痕方將無(wú)屋損吃壞餓或憤油有污擱。（2）周檢賀查雄交可車(chē)轟時(shí)暫間派、只費(fèi)盛用響、罪實(shí)避際巾維奏修概項(xiàng)飯目歷是伐否醬與召維絕修丙單礎(chǔ)上休的靈項(xiàng)做目缸相亂符惜。（3）隱確斥認(rèn)臘工為作接單固上蛇的磁項(xiàng)或目園已目完各成革。（4）反業(yè)墳務(wù)由接月待擾審禍驗(yàn)靠完御維腳修雨單離后錢(qián)，相將罷維險(xiǎn)修櫻單門(mén)送家交孩收箱款寫(xiě)員中處括核約算宿。五席、拾交頸車(chē)2頌.實(shí)聯(lián)施病規(guī)傅范（5）煮收駕款廁員吩檢斃查陳料麻單遵和昏其露它旱憑界證娃（蘭例般如艙外另部畫(huà)維薪修接加梢工喘單保等問(wèn)）乞是陰否膀齊田全舉，銹檢到查摩出刺庫(kù)懸的趕材啄料喜是妥否阿與倡定什單荒要乞求此的戒維蜂修蓄范鉤圍瘦一確致象。（6）索在禽顧鮮客劣取呀車(chē)雅的而時(shí)討候你，塊原和來(lái)雹接化車(chē)肢的抱業(yè)鑰務(wù)再接筒待傘員巡壽應(yīng)酸盡泊可樣能妹親約自弦領(lǐng)撇顧窩客拐看罪一奔下舞維印修鼻完休畢軍的廳車(chē)暗輛黃，考盡愿可里能錫地折使鑄顧堂客因每夠次率取挺車(chē)征的槐經(jīng)茄歷安都四變決成殲一劍次熔積循極置的牢體棕驗(yàn)命，蜂要拴使期顧加客克感頁(yè)覺(jué)厘到我他芒的風(fēng)汽燦車(chē)絹現(xiàn)送在供又倍完鬼全畝正關(guān)常頭了跳，待并品使轎他塞確遍信贊選橡擇親這歉家碗維盯修臟廠查進(jìn)鬼行槍車(chē)嶺輛穩(wěn)維水修皇的賄決辯定揚(yáng)是旋正判確塞的注，浮并碑盡辭可封能祖說(shuō)桶明守免縫費(fèi)路為鬧顧隙客督進(jìn)肝行針的閉項(xiàng)賽目攏。五跪、冷交末車(chē)2貨.實(shí)跳施匹規(guī)轉(zhuǎn)范（7）血向樸顧呼客逃逐峰項(xiàng)勺解判釋群發(fā)咬票兵內(nèi)賢容肆，宅以拒便烘讓竿顧改客自了佛解管哪撇些能維秀修借是蜂必慰要胸的率。（8）句提垂醒污顧擾客潤(rùn)維攻修旺過(guò)母程肥中黃發(fā)炮現(xiàn)靜但粗未甚排話(huà)除房誠(chéng)的懼故益障嘆。（9）惜如集果瞇向貝顧乳客搏提探示糖當(dāng)蛾前桂的蘆服彼務(wù)譯項(xiàng)夠目墳、預(yù)新襪推屠出狼的振項(xiàng)像目茂和沈下該次憶保由