企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施概述課件

用文化再造企業(yè)蓬勃生機(jī)——分享推動(dòng)發(fā)展，傳承成就未來(lái)1

01020304理念規(guī)劃落地踐行目錄2如何理解企業(yè)文化1.1如何定義企業(yè)文化一理念篇如何理解文化一詞3文化：特定群體當(dāng)下普遍自覺(jué)的觀念和規(guī)則系統(tǒng)。企業(yè)文化：指企業(yè)全體員工，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐所形成并普遍遵守的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，基本信念及行為規(guī)范。一方面，企業(yè)文化就如同家庭，不同企業(yè)有不同風(fēng)格，不同家庭有不同氣氛。從另一個(gè)角度說(shuō)，文化就是制度與行為的積淀1.2文化的定義一理念篇41.3文化的特點(diǎn)一理念篇文化具有群體意識(shí)的行為特征文化具有可觀察到的規(guī)律性文化具有時(shí)代特點(diǎn)的延續(xù)性展性文化具有區(qū)域特點(diǎn)的民族性、多樣性5經(jīng)驗(yàn)管理科學(xué)管理文化管理1.4.1企業(yè)文化的形成和發(fā)展一理念篇冬春夏秋6圖6-1企業(yè)文化基石模型企業(yè)文化是企業(yè)成員長(zhǎng)時(shí)間形成的共同行為方式，它具有持久性和慣性，一般而言，企業(yè)文化都不會(huì)輕易地改變，只有。。。。。。。1.4.2企業(yè)文化的形成和發(fā)展一理念篇企業(yè)文化職業(yè)文化區(qū)域文化行業(yè)文化名族文化世界文化外部環(huán)境變革變革變革變革變革變革變革變革變革變革變革變革變革變革變革變革7半年內(nèi)不許他們踢喜愛(ài)的足球一是當(dāng)面進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)，責(zé)令寫(xiě)出檢討；二是取消他們參加當(dāng)年各種先進(jìn)評(píng)比的資格；三是報(bào)告家長(zhǎng)把兄弟倆分開(kāi)詢(xún)問(wèn)，對(duì)坦白者給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)堅(jiān)持說(shuō)謊者給與處罰。開(kāi)著玩笑對(duì)兄弟倆說(shuō)：“假如今天不是考試，而是吃冰淇淋和熱狗，你們的車(chē)就不會(huì)在路上爆胎了”測(cè)試?yán)蠋熌銜?huì)怎么辦？18將天外來(lái)客送到國(guó)內(nèi)外大型動(dòng)物園進(jìn)行巡回展覽，收取高額門(mén)票以為國(guó)家賺取外匯，刺激國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展；將這個(gè)“天外來(lái)客”送到國(guó)家動(dòng)物園養(yǎng)護(hù)，派專(zhuān)家進(jìn)行研究，然后在國(guó)際專(zhuān)業(yè)雜志上發(fā)表論文，告訴人們中國(guó)在外星動(dòng)物領(lǐng)域取得了突破性進(jìn)展，以揚(yáng)國(guó)名；將“天外來(lái)客”殺了，將肉做成上等的美味，供天下食客品嘗，將血秘制成調(diào)超級(jí)味品，將骨頭做成罐頭長(zhǎng)期儲(chǔ)存供人們享用，以弘揚(yáng)中國(guó)的美食文化。北京人上海人廣州人測(cè)試2收門(mén)票，賺外匯做研究，發(fā)論文殺來(lái)客，做美味91980-1986年第一階段-理論研究階段引入和學(xué)習(xí)西方的企業(yè)文化1980-1986年第二階段-學(xué)習(xí)應(yīng)用階段企業(yè)文化第一次興起1991-2000年第三個(gè)階段-經(jīng)驗(yàn)積累階段企業(yè)文化的深入發(fā)展。2001年至今第四個(gè)階-提升完善階段段企業(yè)文化二次熱潮的興起1.5企業(yè)文化發(fā)展的四個(gè)階段一理念篇10一理念篇1.6.3企業(yè)文化的三大價(jià)值積攢人氣吸引人才凝聚人心11外部功能推動(dòng)企業(yè)形象優(yōu)化傳播人類(lèi)精神文明營(yíng)造人文社會(huì)環(huán)境1.6.2企業(yè)文化的六大功能一理念篇

內(nèi)部功能奮斗目標(biāo)的導(dǎo)向功能共同意識(shí)的凝聚功能主體意識(shí)的激勵(lì)功能121.6.1企業(yè)文化的十大作用一理念篇導(dǎo)向作用激勵(lì)作用凝聚作用塑造作用規(guī)范作用約束作用創(chuàng)新作用輻射作用資源整合決策支撐13一理念篇文化定能再造企業(yè)蓬勃生機(jī)

1401020304理念規(guī)劃落地踐行目錄15現(xiàn)場(chǎng)管理理念？互動(dòng)3貴企業(yè)的文化是什么?企業(yè)精神？企業(yè)目標(biāo)？經(jīng)營(yíng)理念？意志化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、習(xí)慣化

企業(yè)作風(fēng)？管理理念？敢為人先、爭(zhēng)創(chuàng)一流行業(yè)著名、國(guó)內(nèi)知名、國(guó)際有名誠(chéng)實(shí)守信，競(jìng)合共贏

執(zhí)行無(wú)借口嚴(yán)、細(xì)、實(shí)16二規(guī)劃篇2.1.1優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)的共同點(diǎn)自覺(jué)他律互助競(jìng)爭(zhēng)信任控制17二規(guī)劃篇2.1.2優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)的共同點(diǎn)關(guān)注共性的同時(shí)開(kāi)始更多的關(guān)注個(gè)性、強(qiáng)調(diào)尊重關(guān)注自身的同時(shí)開(kāi)始更多的關(guān)注文化、強(qiáng)調(diào)責(zé)任關(guān)注傳承的同時(shí)開(kāi)始更多的關(guān)注變化、強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新關(guān)注質(zhì)量的同時(shí)開(kāi)始更多的關(guān)注需求、強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)18二規(guī)劃篇2.2國(guó)內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)的八大難題1、建設(shè)難2、平衡難3、落地難4、統(tǒng)一難5、傳承難6、融合難7、宣貫難8、推行難19企業(yè)愿景二規(guī)劃篇以人為本繼承傳統(tǒng)自主建設(shè)有幸載體2.2企業(yè)文化建設(shè)的五個(gè)“統(tǒng)一”20二規(guī)劃篇2.2國(guó)內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)的八大難題1、建設(shè)難2、平衡難3、落地難4、統(tǒng)一難5、傳承難6、融合難7、宣貫難8、推行難21二規(guī)劃篇2.2企業(yè)文化建設(shè)的五大“誤區(qū)”政治化僵化文體化口號(hào)化表象化2201020304理念規(guī)劃落地踐行目錄23培育高效能的企業(yè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，以實(shí)現(xiàn):價(jià)值共守、精神共通情感共流和命運(yùn)共擔(dān)。三落地篇企業(yè)文化所需達(dá)到的目標(biāo)是24三落地篇企業(yè)文化的4大模型251調(diào)研診斷4體系完善5、文化宣貫2行業(yè)對(duì)標(biāo)3文化聚焦明確企業(yè)文化的定位和方向環(huán)境分析關(guān)注社會(huì)文化要求行業(yè)分析明確行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)因素企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與目標(biāo)公司現(xiàn)有文化的總結(jié)與提煉企業(yè)文化現(xiàn)狀分析企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人風(fēng)格與理念企業(yè)員工文化認(rèn)知與需求有機(jī)融合，確立企業(yè)文化的內(nèi)容和內(nèi)涵理念文化制度文化行為文化物質(zhì)文化6、文化踐行7、文化檢測(cè)成果發(fā)布、宣貫培訓(xùn)建立文化管理體系統(tǒng)一文化視覺(jué)規(guī)范文化活動(dòng)、專(zhuān)題培訓(xùn)成立機(jī)構(gòu)、設(shè)立專(zhuān)員傳播視覺(jué)、統(tǒng)一行為設(shè)定年度建設(shè)目標(biāo)與計(jì)劃文化活動(dòng)評(píng)估改進(jìn)和提升調(diào)研階段建設(shè)階段宣貫踐行階段三落地篇企業(yè)文化的執(zhí)行導(dǎo)圖26三落地篇企業(yè)文化建設(shè)調(diào)研診斷27編制調(diào)研方案1確定調(diào)研任務(wù)2編制調(diào)研可行性計(jì)劃3確定調(diào)研類(lèi)型和方法4主要調(diào)研分析技術(shù)5設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷6調(diào)查訪(fǎng)談7文化與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同性分析模型開(kāi)放系統(tǒng)模式人際管理模式革新者破壞者指導(dǎo)者推動(dòng)者監(jiān)控者協(xié)調(diào)者主管者生產(chǎn)者靈活和自由穩(wěn)定和控制內(nèi)部和整合外部和差異開(kāi)發(fā)并傳達(dá)遠(yuǎn)景設(shè)定目標(biāo)設(shè)計(jì)和組織多產(chǎn)地工作，培養(yǎng)高產(chǎn)的工作環(huán)境，管理時(shí)間和壓力建立并維持權(quán)利基礎(chǔ)，協(xié)商達(dá)成一致并承諾，提供主意與變革相伴創(chuàng)造性地思考管理變革理解自己和他人有效地溝通員工發(fā)展建立團(tuán)隊(duì)參與制定決策管理沖突監(jiān)控個(gè)人業(yè)績(jī)管理集體業(yè)績(jī)和進(jìn)程，客觀思考分析信息管理計(jì)劃設(shè)計(jì)工作行使職責(zé)管理內(nèi)部過(guò)程模式理性目標(biāo)模式三落地篇企業(yè)文化建設(shè)中干部角色認(rèn)知28對(duì)企業(yè)文化理念體系與企業(yè)業(yè)務(wù)流程、制度的對(duì)接狀況分析診斷，從多個(gè)方面分析企業(yè)文化實(shí)際情況與我們所提倡的企業(yè)文化的差距業(yè)務(wù)流程和文化差距PCG分析模型三落地篇企業(yè)文化聚焦的注意事項(xiàng)29運(yùn)營(yíng)能力溝通能力執(zhí)行能力績(jī)效水平企業(yè)戰(zhàn)略滿(mǎn)意度提倡的企業(yè)文化市場(chǎng)價(jià)值表現(xiàn)的文化狀態(tài)員工價(jià)值現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程和制度30三落地篇企業(yè)文化建設(shè)體系的完善事項(xiàng)目標(biāo)-共享愿景

行為文化：如員工行為企業(yè)精神物質(zhì)文化：如視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)（MI）四位一體定位-核心價(jià)值觀精神文化：如經(jīng)營(yíng)哲學(xué)制度文化：如管理制度做什么-企業(yè)使命企業(yè)文化不同層面的構(gòu)成要素31三落地篇企業(yè)文化建設(shè)的宣貫步驟成立領(lǐng)導(dǎo)小組，各分支指定干部專(zhuān)人對(duì)接。氛圍營(yíng)造：企業(yè)文化手冊(cè)設(shè)計(jì)、印刷，氛圍策劃考核:組織全員進(jìn)行企業(yè)文化考核，采取自下而上的考核。宣講與培訓(xùn)為企業(yè)決策層進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)、理念的宣講對(duì)企業(yè)管理層進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)、理念的培訓(xùn)對(duì)基層員工提供企業(yè)文化核心理念的宣講培訓(xùn)考試形式多樣：如知識(shí)競(jìng)賽、詩(shī)歌朗誦、看板等方式。梯次安排。分層級(jí)進(jìn)行研討。征文、演講等比賽故事征集成果匯報(bào)匯總成果，形成行為規(guī)范匯總故事案例，形成故事集對(duì)照行為準(zhǔn)則、規(guī)范，修正自己的行為。理念變?yōu)樾袨殚L(zhǎng)期堅(jiān)持，慢慢形成習(xí)慣。32落地篇企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施載體與形式三通訊載體視頻音頻VI系統(tǒng)局域網(wǎng)制度匯編宣傳欄廣告牌各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)企業(yè)文化書(shū)籍手冊(cè)、畫(huà)冊(cè)員工手冊(cè)企業(yè)網(wǎng)站專(zhuān)項(xiàng)基金福利活動(dòng)調(diào)查訪(fǎng)談表彰會(huì)議文娛活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議研討培訓(xùn)慶典紀(jì)念文化交流文化宣傳月載體形式33討論：如何借助新平臺(tái)推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)34落地篇企業(yè)文化踐行的注意事項(xiàng)三內(nèi)化于心身先士卒寓教于樂(lè)外化于行自我經(jīng)營(yíng)效果好目視系統(tǒng)理念清干部帶頭群體動(dòng)活動(dòng)組織聚人心35落地篇企業(yè)文化檢測(cè)的八個(gè)要點(diǎn)三01020304理念規(guī)劃落地踐行目錄36踐行篇他山之石四37團(tuán)隊(duì)至高無(wú)上公司利益高于一切做事必須有計(jì)劃、目標(biāo)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)不要解釋要結(jié)果不要想象結(jié)果，挽起袖子干活推諉無(wú)效用老板的標(biāo)準(zhǔn)要求自己簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)單、再簡(jiǎn)單些任何人都可以成為老師每個(gè)員工都是傳播者先有專(zhuān)業(yè)精神，后又專(zhuān)業(yè)人才把事情做在前面心態(tài)開(kāi)放，保持創(chuàng)新38規(guī)范員工行為推動(dòng)企業(yè)績(jī)效溝通渠道建立1職業(yè)道德規(guī)范2員工滿(mǎn)意工程3培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)4顧客滿(mǎn)意工程激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)員工績(jī)效考核員工行為準(zhǔn)則踐行篇他山之石四39首席文化官首席感受官企業(yè)文化經(jīng)理踐行篇新思路四市場(chǎng)導(dǎo)向程度上下級(jí)及同級(jí)關(guān)系目標(biāo)及實(shí)施水平員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)程度對(duì)文化變革的反映較低缺乏溝通較弱忠誠(chéng)但作為生存的手段被動(dòng)高信任強(qiáng)忠誠(chéng)作為個(gè)人事業(yè)主動(dòng)改進(jìn)企業(yè)文化變革前變革后用人封閉開(kāi)放40踐行篇跟進(jìn)表四經(jīng)常不斷地學(xué)習(xí),你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量StudyConstantly,AndYouWillKnowEverything.TheMo