2023銀行工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)版（二篇）

第8頁共8頁2023?銀行工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?版轉(zhuǎn)眼?間，一年?就這樣過?去了，自?己還沒感?覺怎么樣?呢，可見?時間的快?速程度有?的時候令?人感到無?可奈何。?不過總的?來說，我?在過去一?年中的工?作還是不?錯的，除?了很好的?完成了自?己的工作?外，還幫?助同事完?成一些力?所能及的?事情，也?因此多次?受到領(lǐng)導(dǎo)?的贊揚，?在年終獎?金的發(fā)放?中也是所?有職員中?最多的。?一年來?，我工作?的明白白?白，清清?白白，沒?有做任何?不利于工?作的事情?，也沒有?做錯過任?何賬目。?我認(rèn)真聽?從領(lǐng)導(dǎo)的?指示和同?事的正確?建議，我?做的一直?很好。?一、在廉?的方面?1、按規(guī)?定執(zhí)行個?人重大事?項報告制?度、個人?收入申報?制度。?2、嚴(yán)格?執(zhí)行和維?護(hù)___?_“四大?紀(jì)律八項?要求”，?自覺遵守?《廉潔從?政準(zhǔn)則》?，自覺做?到遵守_?___紀(jì)?律不動搖?，執(zhí)行_?___紀(jì)?律不走樣?。增強接?受監(jiān)督的?意識，主?動接受黨?組織、黨?員和群眾?的監(jiān)督。?一年來，?本人嚴(yán)格?遵守__?__政治?紀(jì)律、組?織紀(jì)律、?經(jīng)濟工作?紀(jì)律和群?眾工作紀(jì)?律。不陽?奉陰違、?自行其是?;遵守民?主集中制?;依法行?使權(quán)力，?不濫用職?權(quán)、玩忽?職守;廉?潔奉公;?管好配偶?、子女和?身邊工作?人員，不?允許他們?利用本人?的影響謀?取私利;?公道正派?用人，不?任人唯親?、營私舞?弊;艱苦?奮斗，不?奢侈浪費?、貪圖享?受;務(wù)實?為民，不?弄虛作假?、___?_。3?、密切聯(lián)?系群眾，?努力實現(xiàn)?、維護(hù)、?發(fā)展人民?群眾的根?本利益。?本人牢固?樹立正確?的權(quán)力觀?、地位觀?、利益觀?，樹立為?人民服務(wù)?的思想，?把群眾滿?意不滿意?、擁護(hù)不?擁護(hù)、贊?成不贊成?作為工作?的出發(fā)點?和落腳點?，努力為?群眾辦實?事、辦好?事4、?在干部選?拔任用工?作中，認(rèn)?真___?_《黨政?領(lǐng)導(dǎo)干部?選拔任用?工作條例?》和《行?員管理暫?行辦法》?的有關(guān)規(guī)?定，堅持?公開、平?等、競爭?、擇優(yōu)的?原則，推?動支行用?人機制的?改革，并?逐步走向?法治化的?軌道。?二、在績?的方面?三、在德?的方面?四、在能?的方面?一年來，?本人先后?主持召開?轄區(qū)金融?機構(gòu)外匯?管理工作?座談會、?經(jīng)濟金融?運行情況?分析會，?協(xié)調(diào)縣政?府召開國?庫工作座?談會。在?上述會議?上，分別?組織學(xué)習(xí)?有關(guān)金融?方針政策?，把“一?個規(guī)定兩?個辦法”?、外匯管?理政策、?金融宏觀?調(diào)控措施?、帳戶管?理、現(xiàn)金?管理、國?庫管理規(guī)?定等傳導(dǎo)?到轄區(qū)金?融機構(gòu)和?各有關(guān)部?門，并通?報相關(guān)的?工作情況?，分析存?在問題，?提出改進(jìn)?意見，較?好地發(fā)揮?了基層人?民銀行的?貨幣政策?傳導(dǎo)作用?和窗口指?導(dǎo)作用。?五、在?勤的方面?本人事?業(yè)心、責(zé)?任心強，?奮發(fā)進(jìn)取?，一心撲?在工作上?;工作認(rèn)?真，態(tài)度?積極，雷?厲風(fēng)行，?勇挑重?fù)?dān)?，敢于負(fù)?責(zé)，不計?較個人得?失;工作?勤勉，兢?兢業(yè)業(yè)，?任勞任怨?;無故不?遲到、不?早退。一?年來，本?人基本無?休工齡假?，節(jié)假日?較常值班?和加班，?堅持每個?月底參加?營業(yè)室的?加班，協(xié)?調(diào)有關(guān)工?作，審核?有關(guān)報表?。由于本?人工作較?忙，因而?多次放棄?了應(yīng)邀參?加全國性?學(xué)術(shù)交流?和赴外考?察活動的?機會。?總的來說?，一年來?，本人在?支行黨組?的領(lǐng)導(dǎo)下?，按照黨?員領(lǐng)導(dǎo)干?部的標(biāo)準(zhǔn)?嚴(yán)格要求?自己，堅?定政治信?念，加強?政治理論?、法律法?規(guī)、金融?知識學(xué)習(xí)?，轉(zhuǎn)變工?作理念，?改進(jìn)工作?作風(fēng)，堅?持廉潔自?律，自覺?遵紀(jì)守法?，認(rèn)真履?行職責(zé)。?在將要?到來的一?年里，我?不會有任?何的松懈?，我只會?更加努力?的工作，?將自己的?在過去一?年的不足?之處和優(yōu)?點之處認(rèn)?真總結(jié)，?做出在新?的一年中?怎么樣去?工作的方?法，才能?更好的工?作下去，?我能夠做?好。銀?行是中國?的命脈，?只有銀行?的工作做?好了，使?我們國家?的賬目都?能夠完整?的清楚，?才能使我?們的國家?更好的發(fā)?展，這就?是需要每?一個銀行?職員努力?工作，才?能使每一?筆賬目清?清楚楚，?為我們國?家的經(jīng)濟?發(fā)展做出?自己應(yīng)有?的貢獻(xiàn)!?___?_年，在?銀行的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，我加強?學(xué)習(xí)，端?正工作態(tài)?度，切實?按照銀行?的工作要?求，在自?身工作崗?位上認(rèn)真?努力工作?，真誠服?務(wù)客戶，?較好地完?成自己的?工作任務(wù)?，取得了?一定的成?績。現(xiàn)將?____?年工作情?況具體總?結(jié)如下：?一、完?成工作任?務(wù)，取得?良好成績?___?_年，我?作為一線?前臺柜員?，把工作?任務(wù)定為?兩方面，?一是做好?前臺柜員?工作，二?是積極銷?售銀行理?財產(chǎn)品。?在前臺柜?員工作中?，我做到?認(rèn)真、細(xì)?致，合規(guī)?合法，基?本實現(xiàn)零?違規(guī)零差?錯;在銷?售銀行理?財產(chǎn)品中?，我積極?宣傳，努?力推薦，?取得良好?業(yè)績。?二、積極?拓展業(yè)務(wù)?，認(rèn)真做?好新老客?戶工作?我在工作?中始終樹?立客戶第?一思想，?在做好一?線前臺柜?員工作的?同時，不?忘積極銷?售銀行理?財產(chǎn)品，?做到以客?戶為中心?拓展銀行?理財產(chǎn)品?空間。為?爭取新老?客戶購買?銀行理財?產(chǎn)品，我?急客戶之?所急，想?客戶之所?想，用細(xì)?節(jié)打動新?客戶，用?真情維護(hù)?老客戶，?取得了較?好的工作?成效。?在服務(wù)老?客戶的過?程中，我?用心細(xì)致?，引入關(guān)?系營銷，?讓老客戶?對我們銀?行的服務(wù)?和產(chǎn)品保?持足夠的?信心和好?感，鞏固?老客戶的?忠誠度，?鼓勵老客?戶持續(xù)購?買，使老?客戶始終?和銀行保?持信息協(xié)?調(diào)的一致?性，實現(xiàn)?銀行與客?戶的雙贏?。我還?利用老客?戶的關(guān)系?介紹新客?戶，以老?客戶為鏈?條來帶動?新客戶，?以此擴大?銀行理財?產(chǎn)品銷售?量，使自?己既完成?銀行的理?財產(chǎn)品銷?售任務(wù)，?又促進(jìn)銀?行經(jīng)濟效?益的提高?。三、?樹立服務(wù)?意識，真?誠服務(wù)客?戶在日?常一線前?臺柜員工?作中，我?以實事求?是、求真?務(wù)實的精?神，以誠?信履約，?誠實待客?為客戶提?供貼近的?服務(wù)，提?高對客戶?的吸引力?;把真情?融入對客?戶的一言?一行之中?，堅持以?人為本，?以客為尊?，一切為?客戶著想?，切實在?服務(wù)過程?中多一點?微笑、多?一份理解?、多一些?熱情;做?到服務(wù)從?微笑開始?，始終給?客戶明亮?的笑容，?真誠把客?戶視為朋?友，用心?服務(wù)，為?客戶排憂?解難;始?終堅持以?客戶為中?心，堅持?把客戶利?益作為第?一考慮，?真心真意?展示我行?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?形象，做?到真誠服?務(wù)關(guān)愛無?限，為不?同客戶提?供增值服?務(wù)與貼心?關(guān)懷，提?高客戶的?忠誠度。?___?_年，我?將切實按?照銀行的?要求，認(rèn)?真做好一?線前臺柜?員工作，?積極銷售?銀行理財?產(chǎn)品，完?成了任務(wù)?，取得較?好成績，?服務(wù)態(tài)度?與組織紀(jì)?律性明顯?提高。我?要在取得?成績的基?礎(chǔ)上，繼?續(xù)加強學(xué)?習(xí)，提高?工作業(yè)務(wù)?技能和服?務(wù)水平，?更加刻苦?勤奮，更?加認(rèn)真努?力，做好?自己的本?職工作，?創(chuàng)造優(yōu)良?工作業(yè)績?，為銀行?的發(fā)展，?做出自己?應(yīng)有的努?力與貢獻(xiàn)?。20?23銀行?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)版（?二）因?為工作需?要，__?__年_?___月?底至__?__月初?，我在支?行個人業(yè)?務(wù)部擔(dān)任?部門經(jīng)理?。根據(jù)行?黨委的工?作思路和?支行個人?業(yè)務(wù)發(fā)展?的現(xiàn)狀，?確立了“?注重傳統(tǒng)?業(yè)務(wù)，狠?抓新業(yè)務(wù)?，圍繞新?的經(jīng)濟增?長點，促?進(jìn)個人業(yè)?務(wù)收入的?穩(wěn)定快速?地增長”?的努力方?向。1?.推動存?款、貸款?的穩(wěn)定增?長。在?行黨委的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，通過?開展“春?天行動”?和“夏日?激情”等?各種勞動?競賽活動?，周周督?、天天催?，推動儲?蓄存款和?個人貸款?業(yè)務(wù)穩(wěn)定?增長，在?全行員工?的共同努?力之下，?到___?_月末儲?蓄存款在?年初余額?的基礎(chǔ)上?，凈增、?萬元，完?成分行下?達(dá)計劃的?64、_?___%?，各項貸?款比年初?凈增、萬?元，使近?年來__?__較好?的“江臨?天下”和?“山水江?岸”兩個?樓盤落戶?農(nóng)行。?結(jié)合__?__長江?航道的優(yōu)?質(zhì)運力，?配合市分?行三農(nóng)個?人金融業(yè)?務(wù)部的調(diào)?研，出臺?了《中國?農(nóng)業(yè)銀行?、市分行?個人船舶?按揭貸款?管理辦法?(試行)?》，支行?成為首批?可以開辦?個人船舶?按揭貸款?的支行。?作為水上?運輸?shù)拇?縣，我們?又多了一?個新利潤?的經(jīng)濟增?長點。?2.推動?三農(nóng)工作?的持續(xù)發(fā)?展，全力?降低三農(nóng)?貸款的風(fēng)?險。以?“農(nóng)商通?”、“惠?農(nóng)卡”和?“小額貸?款”作為?支撐點繼?續(xù)推動三?農(nóng)工作。?收集農(nóng)商?通資料1?____?戶，__?__月份?組織農(nóng)商?通安裝使?用培訓(xùn)會?，一次安?裝農(nóng)商通?____?臺，開通?小額取現(xiàn)?農(nóng)商通_?___，?拓寬惠農(nóng)?卡的用卡?環(huán)境。?與分管行?長到三個?三農(nóng)網(wǎng)點?實地摸底?調(diào)研，針?對“小額?農(nóng)貸不良?貸款的增?長”的現(xiàn)?狀和農(nóng)戶?的實際情?況，制定?并落實“?起訴一部?分，震懾?一部分，?上門催收?一部分，?暫緩一部?分”的方?案，對于?小額農(nóng)貸?的不良貸?款，進(jìn)行?嚴(yán)防死堵?。通過各?種方法，?全縣共收?回___?_萬元，?不良率控?制在__?__%以?下。3?.狠抓新?業(yè)務(wù)發(fā)展?，理財產(chǎn)?品和黃金?銷售實現(xiàn)?零的突破?。針對?金融市場?的新變化?和客戶的?需求，從?客戶利益?出發(fā)，推?動理財產(chǎn)?品的營銷?。首先自?己帶頭營?銷理財產(chǎn)?品___?_萬元，?其次制定?了理財產(chǎn)?品的獎勵?辦法，再?把理財產(chǎn)?品的精神?對主任、?大堂經(jīng)理?和客戶經(jīng)?理講透徹?。剛開始?每有新的?理財產(chǎn)品?就將資料?和重點打?印交給大?堂經(jīng)理王?小燕等人?，將營銷?由點及面?地推開。?到___?_月底，?共營銷理?財產(chǎn)品_?___萬?元。針?對黃金市?場的升溫?與客戶的?要求，借?市分行同?意支行營?業(yè)部開辦?實物黃金?買賣的東?風(fēng)，在行?領(lǐng)導(dǎo)的支?持下，跑?銀監(jiān)局、?工商局、?分行等以?及內(nèi)部各?部門的協(xié)?調(diào)，使_?___月?份支行營?業(yè)部實物?黃金得以?成功銷售?，并在當(dāng)?月組織營?銷實物黃?金___?_克。在?____?月___?_月都獲?得了市分?行三農(nóng)行?營業(yè)網(wǎng)點?貴金屬銷?售競賽活?動第二名?及各三千?元的獎勵?。4.?注重信用?卡業(yè)務(wù)的?發(fā)展。?嚴(yán)格控制?信用卡增?量的優(yōu)質(zhì)?性，避免?貨幣學(xué)中?“劣幣驅(qū)?逐良幣”?的事情發(fā)?生到白金?信用卡的?客戶群體?中。對于?存量白金?信用卡客?戶，改變?“重發(fā)放?、輕管理?、缺教導(dǎo)?”的現(xiàn)狀?，對原有?客戶群體?進(jìn)行分類?清理，恩?威并舉，?引導(dǎo)客戶?正確使用?白金信用?卡正確消?費，合理?積分，避?免惡意套?現(xiàn)、惡意?透支。高?積分、高?分期、高?貢獻(xiàn)率的?客戶給予?繼續(xù)使用?和適當(dāng)升?額，低積?分和無分?期，一味?套現(xiàn)客戶?給予降額?和信用鎖?定，推動?信用卡業(yè)?務(wù)良性、?健康、可?持續(xù)的發(fā)?展。在?分行卡部?和行領(lǐng)導(dǎo)?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，我?帶領(lǐng)個金?部和網(wǎng)點?客戶經(jīng)理?，積極開?拓信用卡?消費分期?還款以及?信用卡分?期付款購?車業(yè)務(wù)。?____