物業(yè)出納年終工作總結(jié)參考模板（二篇）

第7頁共7頁物業(yè)出納?年終工作?總結(jié)參考?模板時(shí)?間過得很?快，__?__已成?為過去，?我們又迎?來了嶄新?的一年。?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的正確?引導(dǎo)和關(guān)?心下，我?們?cè)瓉硐?屬的幾個(gè)?小區(qū)在物?管費(fèi)收繳?方面較去?年同期有?了很大的?進(jìn)步?，F(xiàn)?在我對(duì)這?一年的工?作情況匯?報(bào)如下：?1、我?們都知道?，物業(yè)管?理的核心?是物管費(fèi)?的收繳，?平時(shí)我經(jīng)?常督促各?個(gè)小區(qū)上?門收繳物?管費(fèi)，對(duì)?于各個(gè)小?區(qū)收到的?款項(xiàng)收入?明細(xì)進(jìn)行?逐戶仔細(xì)?登記，并?積極配合?各小區(qū)統(tǒng)?計(jì)員每月?做好核對(duì)?工作。認(rèn)?真完成各?個(gè)小區(qū)的?開票工作?，確保收?回各項(xiàng)資?金。2?、有收入?，就一定?有支出。?我對(duì)金月?灣、總工?會(huì)大廈、?甘霖坊等?____?個(gè)小區(qū)的?成本費(fèi)用?進(jìn)行規(guī)類?登記，水?費(fèi)電費(fèi)電?話費(fèi)一類?，日常報(bào)?銷一類，?勞務(wù)費(fèi)一?類，做到?每一筆支?出都有帳?可詢。為?各個(gè)小區(qū)?的統(tǒng)計(jì)員?提供第一?手資料，?以便于統(tǒng)?計(jì)員正確?的做好每?個(gè)月費(fèi)用?與支出的?臺(tái)帳。平?時(shí)提醒各?個(gè)小區(qū)，?買東西之?前一定要?先申購，?由公司統(tǒng)?籌安排。?總之，?讓每個(gè)小?區(qū)盡量做?到不鋪張?浪費(fèi)，把?支出壓縮?到最低限?度。3?、配合財(cái)?務(wù)部做好?各項(xiàng)工作?，包括收?入的統(tǒng)計(jì)?，日常報(bào)?銷，發(fā)票?收據(jù)的收?發(fā)工作和?拿取銀行?回單，每?月按時(shí)造?好工資表?，發(fā)好工?資。并且?做好銀行?里的一切?事務(wù)。?4、配合?各小區(qū)的?業(yè)主委員?會(huì)委員做?好各項(xiàng)工?作，如維?修資金帳?戶的開戶?銷戶、開?好貸記憑?證，把維?修金從維?修資金專?戶劃入我?們物業(yè)公?司賬上、?幫助業(yè)委?會(huì)存取定?期款項(xiàng)等?等，使各?小區(qū)物業(yè)?管理工作?更好地進(jìn)?行下去。?總之，?自從我加?入物業(yè)以?來，不管?是對(duì)于公?司還是公?司領(lǐng)導(dǎo)及?職工，從?一開始的?陌生到現(xiàn)?在的逐步?了解，給?我印象最?深的就是?公司上上?下下那種?敬業(yè)精神?，他(她?)們那種?吃苦耐勞?的精神是?值得我學(xué)?習(xí)的。所?以在未來?的時(shí)間里?，我除了?要繼續(xù)做?好原來的?工作，更?加要注意?的是：開?源節(jié)流、?降低成本?、提高效?益。首先?，要加強(qiáng)?各項(xiàng)費(fèi)用?的收繳工?作，物業(yè)?管理是一?個(gè)高投資?、高成本?、低回報(bào)?的服務(wù)行?業(yè)，要確?保公司持?續(xù)正常發(fā)?展，必須?做好物業(yè)?管理各項(xiàng)?費(fèi)用的收?取工作，?并按時(shí)足?額收繳。?其次，我?們要厲行?節(jié)約、降?低成本。?還有在?維修資金?管理方面?，我想有?必要做好?一切臺(tái)帳?，特別是?需要公司?墊支的物?品，因?yàn)?暫時(shí)不能?分?jǐn)?，?后維修到?了才可以?分?jǐn)?，?以臺(tái)帳是?很重要的?，如稍有?疏忽，就?會(huì)增加公?司的費(fèi)用?，使公司?利益受到?損失，所?以這一點(diǎn)?是很重要?的。節(jié)約?每一分，?用好每一?分，因?yàn)?我們的每?一分錢都?來之不易?。我相信?，靠我們?大家的齊?心協(xié)力，?我們E物?業(yè)的明天?一定會(huì)更?美好！?在未來新?的一年里?，我將迎?接更大的?挑戰(zhàn)，我?想請(qǐng)?jiān)谧?的各位領(lǐng)?導(dǎo)和同仁?給我多加?幫助和鼓?勵(lì)。物?業(yè)出納年?終工作總?結(jié)參考模?板（二）?時(shí)光飛?逝，__?__的工?作已經(jīng)結(jié)?束了。作?為一名財(cái)?務(wù)出納，?同時(shí)也作?為一名服?務(wù)住戶的?物業(yè)公司?人員，我?的職責(zé)主?要是：認(rèn)?真做好住?戶物業(yè)費(fèi)?和購水電?費(fèi)以及其?他相關(guān)費(fèi)?用的現(xiàn)金?收存，核?對(duì)前臺(tái)文?員的各種?票據(jù)臺(tái)賬?，做好現(xiàn)?金日記賬?，保管庫?存現(xiàn)金、?財(cái)務(wù)印章?以及相關(guān)?票據(jù)，負(fù)?責(zé)支票、?發(fā)票、收?據(jù)管理，?負(fù)責(zé)支出?公司報(bào)賬?單，按時(shí)?發(fā)放工資?，辦理銀?行結(jié)算及?有關(guān)賬務(wù)?，協(xié)助前?臺(tái)做好接?待工作，?以及及時(shí)?修改住戶?的數(shù)據(jù)庫?等事項(xiàng)。?一年以?來，我的?工作在公?司領(lǐng)導(dǎo)層?的正確指?導(dǎo)下，依?靠全體同?仁的共同?努力，在?平凡的工?作崗位上?，以細(xì)致?入微的工?作作風(fēng)，?以樂于奉?獻(xiàn)的工作?態(tài)度，以?服務(wù)無止?盡的工作?追求，較?好的完成?了各項(xiàng)工?作任務(wù)。?為了積累?經(jīng)驗(yàn)，查?找差距，?提升能力?，現(xiàn)就去?年工作情?況總結(jié)匯?報(bào)如下：?1.堅(jiān)?持原則，?嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致?，認(rèn)真做?好賬務(wù)核?對(duì)。每?天小心翼?翼的處理?各種來源?的現(xiàn)金收?款，仔仔?細(xì)細(xì)的核?對(duì)各種?票據(jù)，使?之票款相?符，并于?當(dāng)日錄入?財(cái)務(wù)賬單?，詳細(xì)規(guī)?范做好日?記賬。做?到日清日?結(jié)。主動(dòng)?與會(huì)計(jì)核?對(duì)票據(jù)和?對(duì)賬單。?本著客觀?、嚴(yán)謹(jǐn)、?細(xì)致的原?則，堅(jiān)持?從細(xì)微處?入手，實(shí)?事求是、?不怕麻?煩、細(xì)心?審核。在?業(yè)主購水?電的高峰?期，有時(shí)?一天的現(xiàn)?金收入達(dá)?十多萬，?票據(jù)百多?張，都需?要我獨(dú)自?反復(fù)點(diǎn)驗(yàn)?，反復(fù)核?對(duì)，確保?不出一點(diǎn)?差錯(cuò)。?2.態(tài)度?端正，依?章辦事，?嚴(yán)格執(zhí)行?財(cái)務(wù)紀(jì)律?。因財(cái)?務(wù)工作是?公司的核?心部門，?《會(huì)計(jì)法?》和各項(xiàng)?財(cái)務(wù)規(guī)?定對(duì)這一?塊工作要?求細(xì)致、?規(guī)范、嚴(yán)?謹(jǐn)。我嚴(yán)?格遵守財(cái)?務(wù)紀(jì)律，?按照財(cái)務(wù)?報(bào)賬制度?和會(huì)計(jì)基?礎(chǔ)工作規(guī)?范化的要?求，進(jìn)行?財(cái)務(wù)記賬?與報(bào)賬工?作。無張?冠李戴現(xiàn)?象，無現(xiàn)?金坐支行?為。在審?核原始憑?證時(shí)，對(duì)?不真實(shí)、?不合規(guī)、?不合法的?原始憑證?敢于指出?，說明原?因，果斷?不予報(bào)銷?;對(duì)記載?不準(zhǔn)確、?不完整的?原始憑證?，予以退?回，要求?經(jīng)辦人員?更正、補(bǔ)?充。通過?認(rèn)真的審?核和監(jiān)督?，保證了?會(huì)計(jì)憑證?手續(xù)齊備?、規(guī)范合?法，確保?了我公司?財(cái)務(wù)信息?的真實(shí)、?合法、準(zhǔn)?確、完整?，切實(shí)發(fā)?揮了財(cái)務(wù)?核算和監(jiān)?督的作用?。同時(shí)，?按國(guó)家財(cái)?務(wù)規(guī)定對(duì)?每一筆收?支票據(jù)的?真實(shí)性、?完整性進(jìn)?行認(rèn)真審?核，經(jīng)得?起隨時(shí)檢?查。3?.勤勤懇?懇，樂于?奉獻(xiàn)，堅(jiān)?守財(cái)務(wù)工?作人員的?職業(yè)道德?底線。?盡心盡職?做好柜臺(tái)?服務(wù)工作?，及時(shí)整?理好破幣?和散亂現(xiàn)?金，按?時(shí)發(fā)放員?工工資。?因?yàn)閷?shí)際?工作情況?的特殊性?，我除了?完成出納?工作，還?同時(shí)要兼?顧公司其?他業(yè)務(wù)。?為了能按?質(zhì)按量完?成各項(xiàng)任?務(wù)，本人?不計(jì)較個(gè)?人得失，?不講報(bào)酬?，犧牲個(gè)?人利益，?樂于吃苦?，樂于奉?獻(xiàn)，經(jīng)常?加班加點(diǎn)?工，起到?了先進(jìn)和?榜樣的作?用。同?時(shí)，每天?對(duì)于數(shù)萬?元的現(xiàn)金?從手中經(jīng)?過，也是?對(duì)我的道?德操守是?一種強(qiáng)大?的考驗(yàn)。?抱著對(duì)老?板負(fù)責(zé)任?的態(tài)度，?憑良心做?事，扎實(shí)?工作，任?何時(shí)候任?何情況，?都決不挪?用公司的?一分錢。?我很榮幸?，公司現(xiàn)?在賬目清?楚，各種?票據(jù)完全?真實(shí)，一?分也沒差?錯(cuò)。賬款?相符，心?理坦然。?4.兼?顧前臺(tái)，?依章辦事?，適時(shí)加?大對(duì)相關(guān)?費(fèi)用的收?繳。我?們物業(yè)公?司主要靠?及時(shí)收繳?物業(yè)費(fèi)和?其他相關(guān)?費(fèi)用，來?維持公?司的良性?運(yùn)轉(zhuǎn)，這?些費(fèi)用的?及時(shí)收取?，就如同?及時(shí)注入?新鮮的血?液。根據(jù)?我部門內(nèi)?對(duì)領(lǐng)班和?我的職責(zé)?劃分，我?負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)?性車庫雜?屋水電費(fèi)?物業(yè)費(fèi)的?催繳管理?，開發(fā)商?車庫租金?的催繳管?理，車位?占用費(fèi)的?定期清查?管理，以?及有償服?務(wù)費(fèi)收入?、場(chǎng)地占?用情況等?相關(guān)費(fèi)用?的管理。?在每個(gè)單?月份的_?___日?，我協(xié)同?物管員一?起催收經(jīng)?營(yíng)性車庫?雜屋的費(fèi)?用，在每?個(gè)月底，?協(xié)同1#?接待柜臺(tái)?對(duì)拖欠租?金的使用?人發(fā)出催?款通知，?每天親往?門崗，收?取臨時(shí)停?車費(fèi)，每?天觀察步?行街廣場(chǎng)?的場(chǎng)地使?用情況，?核對(duì)收費(fèi)?情況。通?過一系列?切實(shí)有效?的方法，?確保了應(yīng)?收現(xiàn)金的?進(jìn)賬，提?高了資金?的運(yùn)行質(zhì)?量，保證?了資金運(yùn)?作和流動(dòng)?上的順暢?。5.?顧全大局?，團(tuán)結(jié)協(xié)?作，做好?住戶服務(wù)?工作。?作為服務(wù)?行業(yè)的一?員，心中?時(shí)刻裝載?我們@@?@的服務(wù)?理念：住?戶的滿意?是我們的?唯一追求?。當(dāng)有住?戶前來我?柜臺(tái)繳納?水電費(fèi)物?業(yè)費(fèi)時(shí)，?我都主動(dòng)?與住戶打?招呼，微?笑服務(wù)，?讓住戶感?受到我們?的熱情?。因?yàn)槎?方面的原?因，上半?年我前臺(tái)?職員流動(dòng)?頻繁，給?我們部門?的接待工?作帶來一?定影響。?作為公司?這個(gè)大家?庭的一份?子，我發(fā)?揚(yáng)老員工?的表率作?用，以老?傳新，并?在其他員?工不在位?，或有業(yè)?務(wù)糾紛時(shí)?，發(fā)揮能?者多勞，?勇于擔(dān)當(dāng)?。同時(shí)不?斷告戒新?員工要?牢記：業(yè)?務(wù)忙，莫?慌亂，情?緒好，態(tài)?度謙。?6.任勞?任怨，服?從安排，?做好公司?交代的其?他事項(xiàng)。?___?_月份，?公司統(tǒng)一?部署對(duì)小?區(qū)所有住?戶進(jìn)行住?戶滿意度?調(diào)查工?作。作為?一名家庭?主婦，作?為一名家?長(zhǎng)，我家?務(wù)多，孩?子讀書學(xué)?琴也需要?輔導(dǎo)，監(jiān)?督。但我?更知道，?公司的榮?辱得失與?自己休戚?與共。沒?有擺自己?的客觀情?況，服從?安排，克?服困難，?和同事一?起，利用?晚上加班?加點(diǎn)，挨?家挨戶，?盡自己的?最大能力?去說通業(yè)?主，記錄?業(yè)主反映?的問題，?并迅速反?饋給相關(guān)?工作人員?，最終順?利做好了?滿意度調(diào)?查問卷工?作，圓滿?完成了公?司交代的?任務(wù)。?一年以來?，個(gè)人工?作經(jīng)過不?斷的認(rèn)真?探索，經(jīng)?驗(yàn)積累，?自我學(xué)習(xí)?，自我總?結(jié)，較之?于往年，?在以下兩?個(gè)方面得?到有效的?加強(qiáng)：?一是堅(jiān)持?學(xué)習(xí)，提?高了業(yè)務(wù)?水平。我?于今年_?___月?份再次報(bào)?名參加了?____?會(huì)計(jì)從業(yè)?人員資格?考試，并?在___?_月份的?考試中終?成正果。?平時(shí)也經(jīng)?常自購相?關(guān)書籍，?自學(xué)業(yè)務(wù)?知識(shí)，不?斷充實(shí)自?己的工作?經(jīng)驗(yàn)和業(yè)?務(wù)技能，?并學(xué)以致?用。通過?堅(jiān)持不懈?的學(xué)習(xí)，?在業(yè)務(wù)?工作能力?、綜合分?析能力、?協(xié)調(diào)辦事?能力、文?字語言表?達(dá)能力等?方面，都?有了一定?提高，較?好的適應(yīng)?了工作的?需要。?二是加強(qiáng)?了服務(wù)意?識(shí)，端正?了工作態(tài)?度。公司?領(lǐng)導(dǎo)的言?傳身教，?工作環(huán)境?的親歷渲?染，本人?心態(tài)的逐?步轉(zhuǎn)變，?個(gè)人感覺?對(duì)我所從?事的物業(yè)?服務(wù)工作?已漸入佳?境。面對(duì)?個(gè)別無理?取鬧的業(yè)?主，能保?持心平氣?和，耐心?解釋說服?，起到了?一名老員?工良好的?表率作用?。在過?去的一年?里，我雖?然能基本?完成工作?，取得成?績(jī)，但這?與領(lǐng)導(dǎo)的?有力支持?和同事的?協(xié)同給力?是分不開?的?？陀^?冷靜的自?我剖析，?自身還存?在很多不?足之處：?首先，由?于科學(xué)技?術(shù)的快速?發(fā)展，我?對(duì)現(xiàn)代化?的辦公方?式和業(yè)務(wù)?處理方法?還不是完?全能駕馭?;其