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文檔簡介
保修服務(wù)合同標準1.合同范圍保修服務(wù)合同(以下簡稱“本合同”)適用于買方在購買產(chǎn)品后,享有保修服務(wù)的情況。2.服務(wù)內(nèi)容1.保修期限:買方在購買產(chǎn)品后,在保修期內(nèi)可享受廠商提供的免費保修服務(wù)。2.服務(wù)內(nèi)容:免費服務(wù)包括維修、更換零部件等。3.服務(wù)方式:如需服務(wù),買方需在保修期內(nèi)提供有效憑證(如購買發(fā)票、保修證書等),聯(lián)系廠商提供的售后服務(wù)中心進行服務(wù)。4.服務(wù)條件:免費服務(wù)只針對質(zhì)量問題,人為損壞不在保修服務(wù)范圍內(nèi)。5.服務(wù)地點和時間:服務(wù)中心進行維修的地點和時間由廠商確定,并在售后服務(wù)電話中告知,買方需自行前往或快遞產(chǎn)品至服務(wù)中心。3.服務(wù)期限1.保修期限:買方根據(jù)產(chǎn)品保修證書上的規(guī)定獲得服務(wù)。2.因維修故障導(dǎo)致的延期:延期時間按照維修時間計算,不超過當時所剩余的保修期限。對于延期時間在15天以內(nèi)的不計算在內(nèi)。4.責任范圍1.質(zhì)量問題:在本合同有效期內(nèi),由于產(chǎn)品質(zhì)量存在問題而引起的故障,由廠商承擔維修或更換。2.人為損壞:本合同不承擔人為損壞的責任,但廠商可提供有償服務(wù)。5.終止條件1.到期自動終止:在本合同所規(guī)定的保修期限屆滿后,本合同自動終止。2.買方嚴重違反合同:如買方故意損壞產(chǎn)品、涂改保修證書、更改產(chǎn)品序列號等,將終止本合同。3.廠商不承擔責任:如因不可抗力因素導(dǎo)致產(chǎn)品損壞,廠商將不承擔任何責任。6.其他條款1.本合同僅限于買方所購買的產(chǎn)品,且規(guī)定的維修和更換只用于原裝備件。2.本保修服務(wù)合同的解釋權(quán)歸廠商所有。3.本合同未規(guī)定事項,適用國家法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定。7.續(xù)簽條款1.到期前3個月內(nèi)買方可以申請續(xù)簽保修服務(wù)合同。2.續(xù)簽期限按照原來保修期限為基礎(chǔ),最長不超過3年。3.保修期限續(xù)簽后,原有的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準等繼續(xù)適用。8.爭議解決條款對于因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商或依據(jù)本合同,向相關(guān)法院解決。9.合同變更條款本合同的條款、細則或及其附件如有變更,須經(jīng)雙方協(xié)商一致后書面確認,方可生效。10.合同生效與解除本合同自雙方簽字或蓋章之時生效,履行完畢后自動終止。以上為本保修服務(wù)合同的內(nèi)容,具體條款根
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