城市居民住宅供用熱合同

城市居民住宅供用熱合同一、概述城市居民住宅供用熱合同（以下簡(jiǎn)稱熱力合同）是指供熱企業(yè)和居民或房屋所有人（以下簡(jiǎn)稱用戶）在供、用熱過(guò)程中，為了明確彼此的權(quán)利和義務(wù)、規(guī)定熱力服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、支付方式等事項(xiàng)而訂立的合同。熱力合同是一個(gè)涉及供熱企業(yè)和廣大用戶的重要法律文件，對(duì)于保障雙方合法權(quán)益、保障社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展具有重要意義。二、合同主要內(nèi)容1.供熱企業(yè)名稱、地址、負(fù)責(zé)人以及聯(lián)系電話這是標(biāo)明供熱企業(yè)的基本信息，為用戶了解供熱企業(yè)提供了便利，同時(shí)也方便用戶在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)尋求幫助和解決問(wèn)題。2.用戶姓名、住址、聯(lián)系電話、用熱地址以及計(jì)量表號(hào)碼用戶基本信息是供熱企業(yè)了解用戶情況、維護(hù)用戶權(quán)益的重要依據(jù)，也是用戶享受熱力服務(wù)的前提條件。計(jì)量表號(hào)碼是供熱企業(yè)計(jì)費(fèi)的依據(jù)，必須和用戶實(shí)際用熱情況相符，確保用戶的費(fèi)用正確、合理。3.熱力服務(wù)內(nèi)容熱力服務(wù)內(nèi)容指供熱企業(yè)在供熱過(guò)程中向用戶所提供的服務(wù)，包括供熱方式、供熱時(shí)間、供熱效果、供熱溫度等。熱力服務(wù)內(nèi)容是用戶和供熱企業(yè)必須共同遵守的約定。4.熱力價(jià)格及調(diào)整熱力價(jià)格是供熱企業(yè)收取用戶熱費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，也是用戶選擇供熱企業(yè)的重要因素。供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定制定價(jià)格，并及時(shí)向用戶公布。供熱企業(yè)調(diào)整熱力價(jià)格的情況會(huì)受到政策、市場(chǎng)、氣溫等多種影響，調(diào)整必須合法、公正、透明，并經(jīng)過(guò)上級(jí)主管機(jī)關(guān)批準(zhǔn)后才能進(jìn)行。5.熱費(fèi)支付方式熱費(fèi)支付方式包括預(yù)付費(fèi)、后付費(fèi)、月付費(fèi)等多種方式，供熱企業(yè)要根據(jù)用戶的實(shí)際情況和用戶需求，選擇適當(dāng)?shù)闹Ц斗绞剑⒋_保相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布清楚明白。6.熱力計(jì)費(fèi)方式及結(jié)算周期熱力計(jì)費(fèi)方式包括總表計(jì)費(fèi)和分戶計(jì)費(fèi)兩種方式，結(jié)算周期一般為月結(jié)算或年結(jié)算。供熱企業(yè)應(yīng)該公布計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行熱量結(jié)算、檢查。7.責(zé)任及違約責(zé)任用戶和供熱企業(yè)都應(yīng)當(dāng)按照合同約定執(zhí)行相關(guān)責(zé)任，如若違約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，同時(shí)付有責(zé)任的一方要承擔(dān)由于違約行為給另一方造成的損失。8.爭(zhēng)議解決在熱力服務(wù)過(guò)程中，意見(jiàn)分歧難免發(fā)生，此時(shí)應(yīng)當(dāng)通過(guò)協(xié)商或依法進(jìn)行調(diào)解，堅(jiān)持和平解決爭(zhēng)議的原則。三、熱力合同的簽訂熱力合同應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公正、公開(kāi)的原則，由雙方當(dāng)事人自行協(xié)商并達(dá)成一致后簽訂。在簽合同時(shí)，供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)向用戶交代清楚熱力服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式、結(jié)算周期等有關(guān)事項(xiàng)，確保用戶知情權(quán)、參與權(quán)。四、合同履行合同簽訂后，供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照合同約定執(zhí)行服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式、結(jié)算周期等有關(guān)事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)保證供熱質(zhì)量和穩(wěn)定性。用戶須按時(shí)支付熱費(fèi)，不得拖欠或逃避支付。五、熱力合同的變更和解除熱力合同可按照雙方協(xié)商一致的原則進(jìn)行變更和解除，應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并在結(jié)算前至少一個(gè)月告知對(duì)方。雙方均應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行與其有關(guān)的核算、處理和規(guī)定等條款，保證變更或解除的公正、公平。六、總結(jié)城市居民住宅供用熱合同是供熱企業(yè)和用戶之間約定的重要法律文件，是保障雙方合法權(quán)益、維護(hù)供熱秩序、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展的重要途徑。合