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第7頁共7頁2023?辦公室個?人年度工?作總結(jié)?一、主要?工作情況?(一)?全心全意?做好行政?服務(wù)工作?,為集團?及各部門?順利工作?提供后勤?保障和基?礎(chǔ)支持。?辦公室?的工作是?以服務(wù)為?宗旨,為?領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)?、為部門?服務(wù)、為?員工服務(wù)?。提供優(yōu)?質(zhì)高效的?服務(wù)是辦?公室工作?永恒的主?題,也是?辦公室全?體成員不?懈的追求?,過去的?一年里,?辦公室通?過不斷提?高員工的?素質(zhì),逐?步轉(zhuǎn)變工?作作風(fēng),?牢固樹立?服務(wù)意識?,全心做?好服務(wù)。?行政前臺?,事情多?,任務(wù)重?,既要做?好為公司?全體員工?服務(wù),又?要兼顧來?訪接待、?來電記錄?、會務(wù)工?作,還要?做好信件?收發(fā)登記?工作、統(tǒng)?一訂餐等?。每天最?早上班、?最晚下班?的是前臺?,義務(wù)加?班加點的?工作是前?臺常年不?變的堅持?。為了確?保全體員?工有一個?干凈、整?潔、舒適?的辦公環(huán)?境,前臺?吃苦耐勞?,用心細?心,在上?班之前將?所有辦公?室、辦公?桌整理完?畢。車隊?司機更是?任勞任怨?,甘于奉?獻,“5?+2”“?、白+黑?”到處都?有他們接?送客戶,?保證公司?領(lǐng)導(dǎo)、緊?急業(yè)務(wù)用?車的忙碌?身影???以說,集?團每個辦?理緊急業(yè)?務(wù)的人員?背后,都?有一名或?多名默默?奉獻的車?隊司機。?車隊司機?在盡力保?障安全的?同時,為?公司所有?車輛辦理?保險、年?檢、油卡?等后勤保?障工作。?在辦公用?品采購、?申領(lǐng)和發(fā)?放上,辦?公室員工?嚴格做到?先走OA?申請程序?,控制辦?公用品申?請數(shù)量,?高效采購?、發(fā)放辦?公用品,?做到物盡?其用,減?支降耗,?正是依賴?于辦公室?所有成員?的耐心堅?持和不懈?努力,才?使得辦公?室在過去?的一年里?,能夠“?全面、細?致”的為?集團及各?部門工作?順利進行?提供了良?好的后勤?保障和基?礎(chǔ)支持。?(二)?細心做好?印章、證?照管理工?作,提高?公章使用?的嚴肅性?和規(guī)范性?。辦公?室工作人?員認真做?好公司合?同章、業(yè)?務(wù)章的使?用和登記?,嚴格審?核每一個?需要蓋章?的合同、?協(xié)議,確?保公章使?用的嚴肅?性和規(guī)范?性。一是?安排專人?專崗做好?公章管理?。嚴格規(guī)?范公章的?申請使用?,每次使?用公章需?按照規(guī)定?流程進行?申請登記?,避免私?用濫用公?章的情況?出現(xiàn),確?保公章使?用的規(guī)范?性和嚴肅?性。二是?做好公司?各類證照?的日常使?用和存放?管理。分?門別類將?公司各種?證照歸類?存放管理?,日常需?要使用時?,按照申?請領(lǐng)用登?記程序管?理,掌握?證照使用?動向,確?保證照使?用便利性?和安全性?。三是做?好公司合?同、協(xié)議?等文字和?內(nèi)容的審?核把關(guān),?最大限度?避免公司?合同在文?字方面的?錯漏,把?公司利益?放在首位?,以嚴謹?、認真、?精益求精?地工作態(tài)?度,確保?每份涉及?公章使用?合同、協(xié)?議的合法?性和規(guī)范?性,把好?行政辦公?最后一道?關(guān)。(?三)精心?組織協(xié)調(diào)?,統(tǒng)籌安?排各項集?體活動。?過去的?這一年,?辦公室以?“溝通協(xié)?調(diào)、監(jiān)督?管理”作?為開展工?作的切入?點,在全?心做好服?務(wù)工作的?同時,更?注重與各?部門的精?心協(xié)作配?合。一是?在組織集?團會議等?集體活動?方面,提?前做好服?務(wù)工作,?預(yù)先了解?活動規(guī)格?、參與人?數(shù)、活動?通知、現(xiàn)?場服務(wù)、?用餐安排?、車輛服?務(wù)等情況?,圓滿完?成了集團?內(nèi)外大小?會議等組?織協(xié)調(diào)工?作。二是?組織集團?公司全體?工作人員?進行全面?體檢,讓?員工掌握?自身健康?狀況,預(yù)?防疾病發(fā)?生,提升?公司凝聚?力,以更?好地投入?緊張工作?,為公司?創(chuàng)造價值?。三是統(tǒng)?籌公司與?重大客戶?簽約的各?項服務(wù)工?作,預(yù)先?準備簽約?文件、預(yù)?訂簽約場?地、簽約?展板、內(nèi)?外溝通,?有效提升?了公司工?作效能和?社會美譽?度。二?、工作中?尚待改進?的地方?辦公室工?作大都是?幕后進行?的綜合性?工作,工?作想“出?彩”很不?容易,想?一點不出?錯卻很難??;仡?辦公室一?年的工作?,雖取得?了一些成?績,但同?樣存在尚?待改進之?處:(?一)工作?效率有待?進一步提?高。辦公?室工作的?特點是綜?合、瑣碎?,但又不?可或缺。?辦公制度?尚需進一?步完善,?團隊的做?事方式和?方法,還?需要不斷?磨合提升?,在分工?和協(xié)作中?,進一步?提高工作?效率。?(二)工?作細致度?有待進一?步提升。?辦公室的?工作事無?巨細,在?一些日常?事務(wù)工作?中,由于?工作疏忽?,細節(jié)方?面容易出?現(xiàn)各種紕?漏,因此?要嚴把細?致關(guān),進?一步提升?工作細致?度。(?三)管理?水平有待?進一步提?升。辦公?室管理水?平離集團?的嚴格高?效要求還?有一定差?距。辦公?室內(nèi)部管?理尚不夠?明確細致?,一些管?理制度沒?有很好的?落實執(zhí)行?,同時缺?乏制度執(zhí)?行的監(jiān)督?機制,因?此辦公室?的科學(xué)化?管理水平?有待進一?步提升。?三、_?___年?的工作計?劃__?__年是?公司繼續(xù)?開拓創(chuàng)新?、再續(xù)輝?煌新的一?年。辦公?室作為公?司的服務(wù)?部門任重?道遠。辦?公室成員?將進一步?高標準、?嚴要求,?不斷學(xué)習(xí)?,全面提?升辦公室?管理工作?引領(lǐng)、服?務(wù)和保障?能力,助?力公司發(fā)?展。具體?工作計劃?如下:?(一)加?強溝通,?做好領(lǐng)導(dǎo)?的助手。?準確理解?公司領(lǐng)導(dǎo)?意圖,做?好上情下?達、下情?上報工作?。保持與?其它部門?的充分溝?通,盡可?能了解各?項業(yè)務(wù)的?進展情況?,并將信?息及時整?理反饋給?公司領(lǐng)導(dǎo)?,有效協(xié)?助上級開?展工作,?真正做好?領(lǐng)導(dǎo)的助?手。(?二)強化?主動意識?,做好各?項服務(wù)。?在工作中?堅持以“?服務(wù)”為?宗旨,強?化本部門?人人員?素質(zhì)及責(zé)?任意識,?提高辦事?的實效性?,不斷強?化主動服?務(wù)意識,?持續(xù)提升?辦公室對?其他部門?的支持能?力和服務(wù)?水平。服?務(wù)工作要?實現(xiàn)兩大?轉(zhuǎn)變:一?是實現(xiàn)被?動服務(wù)向?主動服務(wù)?轉(zhuǎn)變。辦?公室的工?作突發(fā)性?、偶然性?、被動性?強。因此?,對待各?項工作要?未雨綢繆?,以工作?的超前性?、預(yù)見性?增加工作?的主動性?。二是實?現(xiàn)單一服?務(wù)向全面?服務(wù)轉(zhuǎn)變?。辦公室?的服務(wù)必?須注意服?務(wù)的全面?性和主動?性,提供?全過程的?主動服務(wù)?。(三?)響應(yīng)節(jié)?能減排,?做好日常?管理。積?極響應(yīng)集?團公司節(jié)?能減排、?減支降耗?的號召。?在車輛管?理方面,?完善車輛?管理臺帳?,努力提?高車輛使?用效能,?嚴控車輛?油耗及維?修費用,?進一步強?化派車制?度,堅持?對事不對?人的派車?原則,分?清輕重緩?急,努力?做到有事?立辦,急?事急辦,?特事特辦?,努力實?現(xiàn)在保障?集團各部?門用車的?同時把車?輛能耗降?下來。在?辦公用品?的采購方?面,遵照?集團公司?的預(yù)算管?理方案,?合理控制?辦公用品?費用支出?,加強管?理、保證?質(zhì)量、節(jié)?省開支、?降低成本?。在辦公?用品的申?領(lǐng)方面,?完善辦公?用品申領(lǐng)?制度及臺?帳,嚴控?辦公用品?消耗。?2023?辦公室個?人年度工?作總結(jié)(?二)回?顧近一年?的工作,?對比德能?勤績四項?標準,能?盡心盡力?做好各項?工作,較?好地履行?了自己的?職責(zé)?,F(xiàn)?將主要情?況小結(jié)以?下:一?、主要工?作情況?1、重視?理論學(xué)習(xí)?,堅定政?治信念,?明確服務(wù)?宗旨。?認真學(xué)習(xí)?理論、_?___和?____?,積極參?加局機關(guān)?組織的政?治活動,?能針對辦?公室工作?特點,擠?出時間學(xué)?習(xí)有關(guān)文?件、報告?和輔導(dǎo)材?料,進一?步明確_?___要?求是我_?___立?黨之本,?執(zhí)政之基?,氣力之?源,是推?動建設(shè)中?國特點社?會主義的?根本保證?,通過深?入領(lǐng)會其?精神實質(zhì)?,用以指?導(dǎo)自己的?工作。時?刻牢記全?心全意為?人民服務(wù)?的宗旨,?公道正直?,堅持原?則,忠實?地做好本?職工作。?2、加?強業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí),進步?工作能力?,做好本?職工作。?重視學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知?識,積極?利用參加?培訓(xùn)班等?機會凝聽?專家的指?導(dǎo),向?qū)?家請教學(xué)?習(xí),進步?自己的業(yè)?務(wù)能力。?牢牢圍繞?本職工作?的重點,?積極學(xué)習(xí)?有關(guān)經(jīng)濟?、政治、?科技、法?律等最新?知識,努?力做到融?匯貫通,?聯(lián)系實際?。在實際?工作中,?把政治理?論知識、?業(yè)務(wù)知識?和其它新?鮮知識結(jié)?合起來,?開闊視野?,拓寬思?路,豐富?自己,努?力適應(yīng)新?情勢、新?任務(wù)對本?職工作的?要求。中?國人才指?南網(wǎng)3?、勤奮干?事,積極?進取。?認真做好?本職工作?和平常事?務(wù)性工作?,做到腿?勤、口勤?,使票據(jù)?及時報銷?,賬目清?楚,協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)建立?健全各項?制度,保?持良好的?工作秩序?和工作環(huán)?境,使各?項管理日?益正規(guī)化?、規(guī)范化?。完成辦?公平常用?品購置、?來人接待?、上下溝?通、內(nèi)外?聯(lián)系、資?料報刊定?閱等大量?的平常事?務(wù),各類?事項安排?公道有序?,為辦公?室工作的?正常展開?提供了有?效保證。?4、成?績斐然,?爭取長足?進步。?幾年來,?堅持工作?踏實,任?勞任怨,?務(wù)實高效?,不斷自?我鼓勵,?自我鞭策?,時時處?處嚴格要?求自己,?自覺維護?辦公室形?象,高效?、美滿、?妥善地做?好本職工?作,沒有?出現(xiàn)任何?紕漏,獲?得了一定?成績。?二、存在?不足一?是政治理?論學(xué)習(xí)雖?有一定的?進步,但?還沒有深?度和廣度?。二是

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