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文檔簡(jiǎn)介

第銀行個(gè)人考核年度總結(jié)6篇銀行個(gè)人考核年度總結(jié)篇1

一年結(jié)束,在銀行這一階段的工作也將進(jìn)入到尾聲了。時(shí)間消散很快,回顧自己在銀行這一年,我的工作按照銀行的要求做好了,不過(guò)也有一些小的方面需要去做出改進(jìn)。

一、本年度工作情況

這一年我在銀行繼續(xù)做柜員,每天努力為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),并為各位客戶進(jìn)行信息咨詢服務(wù)。上班準(zhǔn)時(shí)打卡,不曠工,也不遲到,整整一年,我都沒(méi)有缺過(guò)勤,總是在自己的崗位上工作著。遵守銀行規(guī)定和紀(jì)律,認(rèn)真的做好各項(xiàng)工作,不給銀行添加麻煩,努力維護(hù)好銀行的名譽(yù),并且在為客戶進(jìn)行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的時(shí)候,憑借著自己的“火眼金睛”辨別出了假錢,獲得銀行和客戶的一個(gè)贊賞,能力也因此得到大家更多的肯定。在規(guī)定的上班時(shí)間內(nèi),我從來(lái)都是認(rèn)真的守在崗位上,不去做其他跟工作沒(méi)有關(guān)系的事情,隨時(shí)恭候客戶辦理業(yè)務(wù)。

二、學(xué)習(xí)勤奮認(rèn)真

雖然在銀行只是個(gè)小職員,但是我依舊向往著能夠升職,并且把工作做的再好一點(diǎn),所以我這一年里,仍然在學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)制度,了解這個(gè)行業(yè),參加了幾次的培訓(xùn),讓自己學(xué)會(huì)更多辦理業(yè)務(wù)的技巧和知識(shí),幫助自己在這崗位上做出比較好的成績(jī)。上班勤問(wèn)問(wèn)題,努力把自己遇到的一些問(wèn)題解決好,不讓問(wèn)題留到第二天,都是當(dāng)天遇到就盡量在當(dāng)天解決,請(qǐng)教各位前輩,向他們學(xué)習(xí)如何進(jìn)行操作各種機(jī)器,這樣我才能更好的為客戶提供他們想要的服務(wù)。下班后我會(huì)在家里看書(shū),看各類關(guān)于柜員的書(shū)籍,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì),在家里鍛煉數(shù)錢的速度和準(zhǔn)確率。

三、存在不足

這一年也存在不少的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)自己工作上的不足。在為客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,我還不夠細(xì)心,所以當(dāng)客戶在填寫(xiě)單子的時(shí)候,總是會(huì)漏填,就是因?yàn)槲覜](méi)有注意到年紀(jì)大一些的客戶是不懂的,我應(yīng)該第一時(shí)間告知哪些空是需要他去填的,所以這也耽誤了雙方的時(shí)間。其次,在客戶咨詢時(shí),我的耐心顯然是不夠的,所以服務(wù)的態(tài)度有待改善,沒(méi)能讓客戶感覺(jué)到我們銀行的服務(wù)很好,也是給銀行造成了一些不好的影響的。

下一個(gè)年度,我要努力改善自身的毛病,努力朝著優(yōu)秀的柜員前進(jìn),把在銀行的工作做更好起來(lái),讓自己的空間被提升起來(lái)。

銀行個(gè)人考核年度總結(jié)篇2

轉(zhuǎn)眼間,20_年即然結(jié)束,下面我將_年工作總結(jié)

為了實(shí)現(xiàn)用戶滿意第一,我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作,做到準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)門、滿點(diǎn)服務(wù)之外,還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類業(yè)務(wù),主動(dòng)向客戶營(yíng)銷我行產(chǎn)品,如基金,國(guó)債,保險(xiǎn)等;并做到解釋簡(jiǎn)明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶,我基本使用的是站立式服務(wù),且做到來(lái)有迎聲,走有送聲。此外,我還耐心細(xì)致地向客戶講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù),受到客戶好評(píng)。就曾受到客戶口頭表?yè)P(yáng)20余次,未接到過(guò)一次客戶投訴,多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)。

我始終堅(jiān)持工作第一的原則,認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時(shí)刻以創(chuàng)新服務(wù),持久服務(wù)的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對(duì)員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。全年來(lái),我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)量一直處于全所前列,月平均業(yè)務(wù)量4500筆,如:在二季度,開(kāi)理財(cái)金一戶,金額一百萬(wàn)元,組織他行存款八十余萬(wàn)元。從_年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管,在儲(chǔ)蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下,我主動(dòng)為所領(lǐng)導(dǎo)分憂,不計(jì)個(gè)人得失,長(zhǎng)期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。

本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念,經(jīng)過(guò)一年來(lái)的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得主管榮譽(yù)稱號(hào)、兩次在分行評(píng)為核算質(zhì)量獎(jiǎng)、二季度差錯(cuò)在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績(jī)的取得,與分理處、儲(chǔ)蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開(kāi)的。

工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí),我還注意努力提高自身素質(zhì),以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電,努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。

通過(guò)這幾年的工作,使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛(ài)崗敬業(yè),吸取他人之所長(zhǎng)、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

我工作口號(hào)是:向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!

銀行個(gè)人考核年度總結(jié)篇3

農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行為履行把村鎮(zhèn)銀行打造成為具有“農(nóng)”字特色、機(jī)制靈活、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、可持續(xù)發(fā)展的農(nóng)村精品銀行的承諾,村鎮(zhèn)銀行充分發(fā)揮地處農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、直面農(nóng)民的優(yōu)勢(shì),抓住國(guó)家服務(wù)“三農(nóng)”、擴(kuò)大內(nèi)需、提振經(jīng)濟(jì)的機(jī)遇,不遺余力服務(wù)“三農(nóng)”。一年來(lái),全行總資產(chǎn)5868萬(wàn)元,各項(xiàng)存款384萬(wàn)元,各項(xiàng)貸款415萬(wàn)元,賬面利潤(rùn)85萬(wàn)元,貸款收息率和到期貸款收回率均達(dá)到1%,圓滿實(shí)現(xiàn)了存貸雙增、質(zhì)量提升、保本微利、安全經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。

一是找準(zhǔn)定位,全力打造“村鎮(zhèn)銀行是農(nóng)民自己的銀行”形象。為踐行“貼近農(nóng)民需求,貼身服務(wù)農(nóng)民”、“立足城鄉(xiāng),面向市場(chǎng),服務(wù)三農(nóng)”的經(jīng)營(yíng)理念,創(chuàng)建伊始,除采用傳統(tǒng)的宣傳單、報(bào)紙、電視等宣傳模式外,該行員工還利用休息時(shí)間走村串戶,深入村委會(huì)、村民小組和種養(yǎng)加大戶,宣傳村鎮(zhèn)銀行貼心為農(nóng)民服務(wù),是農(nóng)民自己銀行的服務(wù)宗旨,并通過(guò)舉辦銀農(nóng)、銀企聯(lián)誼會(huì),積極參加當(dāng)?shù)厝诵薪M織的產(chǎn)品推介會(huì)等形式,讓廣大客戶了解和認(rèn)同村鎮(zhèn)銀行。

二是積極創(chuàng)新,全力探索服務(wù)“三農(nóng)”新途徑。針對(duì)農(nóng)戶擔(dān)保方式單一、抵押物缺失的現(xiàn)狀,積極創(chuàng)新?lián)7绞?,加?qiáng)與村委會(huì)和農(nóng)戶聯(lián)動(dòng),通過(guò)村委會(huì)了解農(nóng)戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,借力控制信貸風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)沒(méi)有有效資產(chǎn)可抵押的農(nóng)戶,采取“三高”(高職、高薪、高知)人員擔(dān)保的方式放貸,“三高”人員可擔(dān)保貸款5萬(wàn)元。是養(yǎng)殖大市,對(duì)于要發(fā)展生產(chǎn),又不能提供有效抵押擔(dān)保的農(nóng)戶,該行與武漢通威擔(dān)保公司合作發(fā)放擔(dān)保貸款。同時(shí),該行還創(chuàng)新開(kāi)辦動(dòng)產(chǎn)抵押、林權(quán)抵押和農(nóng)機(jī)具抵押貸款,有效緩解了農(nóng)民貸款難、擔(dān)保難問(wèn)題。

三是貼心服務(wù),全力打造“農(nóng)民滿意的銀行”。在服務(wù)上突出靈活、優(yōu)質(zhì)、高效,積極向當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、村委會(huì)、鎮(zhèn)直部門、中小企業(yè)等客戶提供存款、貸款、結(jié)算三大類金融業(yè)務(wù)。在服務(wù)時(shí)間上突出“活”字,堅(jiān)持節(jié)假日不休,延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間,上門辦理業(yè)務(wù),為及時(shí)滿足農(nóng)戶需求,有時(shí)還晚上開(kāi)辦業(yè)務(wù)。在服務(wù)效率上體現(xiàn)“快”字,處處為農(nóng)戶著想,在風(fēng)險(xiǎn)可控和操作合規(guī)的前提下,只要是能一次操作完成的業(yè)務(wù),決不讓農(nóng)戶跑第二次。由于制度適應(yīng)性強(qiáng)、管理鏈條短、審批環(huán)節(jié)少,辦貸時(shí)間大大縮短,5天之內(nèi)甚至最快1天就可將貸款發(fā)放到農(nóng)戶手中,深受廣大農(nóng)戶好評(píng)。在金融產(chǎn)品上突出“新”字,針對(duì)農(nóng)村、農(nóng)民和涉農(nóng)小企業(yè),開(kāi)發(fā)出方便、靈活的金融產(chǎn)品,形成自身獨(dú)有特色,不斷拓寬“三農(nóng)”服務(wù)領(lǐng)域。一年來(lái),采取自助反復(fù)可循環(huán)貸款方式,向17戶涉農(nóng)小企業(yè)和農(nóng)戶發(fā)放貸款21萬(wàn)元;采取村委會(huì)推薦,以農(nóng)村土地經(jīng)營(yíng)權(quán)抵押方式,向13戶農(nóng)戶發(fā)放貸款6萬(wàn)元;采取在職公務(wù)員擔(dān)保、擔(dān)保公司擔(dān)保、多戶聯(lián)保等多種方式,向78戶農(nóng)戶發(fā)放貸款58萬(wàn)元,滿足農(nóng)戶生產(chǎn)小額資金需求。為做實(shí)服務(wù),該行還在全轄同業(yè)率先免費(fèi)推出“短信通”業(yè)務(wù),客戶首次到村鎮(zhèn)銀行咨詢或辦理業(yè)務(wù)時(shí),記下客戶的服務(wù)需求和聯(lián)系方式,并以短信形式通知客戶什么時(shí)間前來(lái)辦理業(yè)務(wù)比較方便,并提醒客戶辦理所需業(yè)務(wù)應(yīng)準(zhǔn)備哪些要件,需要經(jīng)過(guò)什么程序,有效避免了客戶由于業(yè)務(wù)不熟悉造成的不必要的往返奔波,極大地方便了客戶。目前,該行的客戶既有當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、村民委員會(huì)、鎮(zhèn)直各部門、種植專業(yè)戶、養(yǎng)殖專業(yè)戶、運(yùn)輸專業(yè)戶、個(gè)體工商戶,還有一批涉農(nóng)中小企業(yè),成為農(nóng)戶放心滿意的“農(nóng)民自己的銀行”。一年來(lái),該行服務(wù)涉農(nóng)企業(yè)58家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民和農(nóng)戶等客戶近116戶,一大批農(nóng)戶通過(guò)貸款支持實(shí)現(xiàn)了增產(chǎn)增收。

四是強(qiáng)化內(nèi)控,全力防控風(fēng)險(xiǎn)。在大力拓展業(yè)務(wù)的同時(shí),該行充分發(fā)揮自身獨(dú)特的股權(quán)結(jié)構(gòu)、管理體制等優(yōu)勢(shì),結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際,借鑒農(nóng)行服務(wù)“三農(nóng)”的成熟做法,健全完善了存款、貸款和風(fēng)險(xiǎn)管理等制度體系,積極探索構(gòu)建適應(yīng)“三農(nóng)”特點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)防范體系。在對(duì)客戶采用簡(jiǎn)易評(píng)級(jí)授信的基礎(chǔ)上,總結(jié)出“一看二摸三查四訪五網(wǎng)”的“五字調(diào)查法”,實(shí)地查看客戶基本情況,全方位了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,掌握客戶誠(chéng)信記錄,訪問(wèn)客戶周邊人群,了解客戶有無(wú)不良嗜好,調(diào)查客戶提供的信息是否真實(shí),從而有效保證了貸款質(zhì)量。

一年來(lái),湖北農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行通過(guò)創(chuàng)新金融產(chǎn)品、簡(jiǎn)化服務(wù)流程、延伸服務(wù)觸角,全心全意服務(wù)“三農(nóng)”,不但贏得了廣大客戶的信賴和支持,也得到了包括各級(jí)政府、新聞媒體在內(nèi)的社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。中央和省、市級(jí)2多家媒體先后報(bào)道了該行服務(wù)“三農(nóng)”、積極支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成功做法。湖北農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行成立一年來(lái)的成功試點(diǎn),為全國(guó)農(nóng)村金融體制改革積累了經(jīng)驗(yàn),為村鎮(zhèn)銀行如何更好地立足縣域、服務(wù)“三農(nóng)”提供了可貴的借鑒。

下一步,農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行將進(jìn)一步認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照市場(chǎng)化、商業(yè)化的運(yùn)作模式,充分利用村鎮(zhèn)銀行的政策和機(jī)制優(yōu)勢(shì),不斷加快改革發(fā)展步伐和創(chuàng)新力度,爭(zhēng)取在三年時(shí)間內(nèi),把村鎮(zhèn)銀行打造成全國(guó)村鎮(zhèn)銀行的品牌和樣板,成為全國(guó)村鎮(zhèn)銀行經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)“三農(nóng)”的一面旗幟,以更加優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)回報(bào)社會(huì),回饋股東。

銀行個(gè)人考核年度總結(jié)篇4

回顧這一學(xué)期,有許多值得總結(jié)和反思的地方。現(xiàn)將本學(xué)期的工作做一個(gè)總結(jié),借以促進(jìn)我今后工作的進(jìn)一步提高。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

這一學(xué)期,在教育教學(xué)工作中,我始終堅(jiān)持黨的教育方針,面向全體學(xué)生,教書(shū)育人,為人師表,確立“以學(xué)生為主體”,“以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展”為中心的教學(xué)思想,重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛(ài)教育事業(yè)。時(shí)時(shí)以一個(gè)好教師的身份來(lái)約束自己,鞭策自己,力爭(zhēng)在思想上、工作上取得進(jìn)步,得到提高,使自己能順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,適應(yīng)崗位競(jìng)聘的需要。一學(xué)期來(lái),我還積極參加各類學(xué)習(xí),深刻剖析自己工作中的不足,找出自己與其他教師間的差距,寫(xiě)出心得體會(huì),努力提高自己的政治水平和理論修養(yǎng)。同時(shí),服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作?!皩W(xué)海無(wú)涯,教無(wú)止境”,作為一名教師,只有不斷充電,才能維持教學(xué)的青春和活力。隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。所以,本學(xué)期,除了積極參加政治理論學(xué)習(xí)外,我還積極進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng),使自己能夠更好的勝任自己的教師工作。結(jié)合課程改革利用書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò),認(rèn)真學(xué)習(xí)課程改革相關(guān)理論,學(xué)習(xí)他人在教育教學(xué)中好的經(jīng)驗(yàn)、方法等。通過(guò)學(xué)習(xí),讓自己樹(shù)立了先進(jìn)的教學(xué)理念,也明確了今后教育教學(xué)要努力的方向。

二、求實(shí)創(chuàng)新,認(rèn)真開(kāi)展教學(xué)、教研工作,教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù)。

我明白,工作再苦、再累,我也不能落后,應(yīng)該盡力去作好本職工作,特別是教學(xué)工作。課前,我認(rèn)真鉆研教材、教參,課程標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真分析教材,根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。并虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。課堂上,我努力將所學(xué)的課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)與教育實(shí)踐中,積極利用遠(yuǎn)程教育資源,運(yùn)用課件,運(yùn)用多種教學(xué)方法,精講精練,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,力求用活教材,實(shí)踐新理念,增加課堂教學(xué)的吸引力,增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)主動(dòng)性。力求讓我的數(shù)學(xué)教學(xué)更具特色,形成自己獨(dú)具風(fēng)格的教學(xué)模式,更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求,提高教學(xué)質(zhì)量??傊?,不管在課堂教學(xué)中,還是在課外輔導(dǎo)中,我都以培養(yǎng)學(xué)生能力,提高學(xué)生的成績(jī)與素質(zhì)為目標(biāo),力求讓數(shù)學(xué)教學(xué)對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展起到更大的作用。

三、任勞任怨,完成學(xué)校其他工作。

我在工作之余,把自己在教學(xué)中反思、案例、收獲等收集起來(lái),并記錄一些自己的工作過(guò)程、生活故事、思想歷程,精選和積累了自己最為需要的信息資源,并積極與其他教師在博客上進(jìn)行交流、討論在教學(xué)中存在的問(wèn)題。

四、加強(qiáng)反思,及時(shí)總結(jié)教學(xué)得失。

反思本學(xué)期的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):

1、對(duì)數(shù)學(xué)教學(xué)的理論學(xué)習(xí)還不夠深入,需要進(jìn)行反思,教學(xué)水平提高速度緩慢。

2、教育科研在教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。

3、數(shù)學(xué)教學(xué)中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多,今后還要努力找出一些自己在數(shù)學(xué)教學(xué)的特色點(diǎn)。

4、工作的積極性不夠高,主動(dòng)性不夠強(qiáng),有惰性思想。這也有待于今后工作中的進(jìn)一步改正和加強(qiáng)。

五、繼往開(kāi)來(lái),開(kāi)創(chuàng)新的天地。

鑒于自己在本學(xué)期的各方面表現(xiàn)以及在工作中存在的諸多不足,我今后的努力方向是:

1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,特別是課堂教學(xué)能力的訓(xùn)練。做到精講精練,注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)。

2、對(duì)后進(jìn)生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛(ài)心,再多一些耐心,使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。

3、加強(qiáng)學(xué)生行為習(xí)慣方面的教育,使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí),課下也要能嚴(yán)格約束自己。

4、在教學(xué)上下功夫,努力使班級(jí)學(xué)生的成績(jī)?cè)谠械幕A(chǔ)上有更大的進(jìn)步。一份春華,一份秋實(shí),在本學(xué)期的工作中,我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實(shí),沉甸甸的情感。

銀行個(gè)人考核年度總結(jié)篇5

公司業(yè)務(wù)部自今年8月份對(duì)外辦理業(yè)務(wù)以來(lái),牽固樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格按照貸款新規(guī)的要求,做好貸款的全流程管理工作,促進(jìn)我部信貸工作健康、有序地開(kāi)展,并全面地完成聯(lián)社制訂的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),現(xiàn)就我部今年8月份以來(lái)的工作總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)

“工欲善其事,必先利其器”,作為前臺(tái)的公司業(yè)務(wù)部,主要是做好貸款營(yíng)銷工作,為客戶提供更加方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),這就要求我們必須熟悉應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí),如貸款新規(guī)、《擔(dān)保法》以及各有關(guān)部門的規(guī)章制度、管理辦法等,這些知識(shí)的學(xué)習(xí),不僅提高了自身素質(zhì),而且提高了辦事效率。

二、加大貸款營(yíng)銷力度,努力完成收入計(jì)劃

因今年實(shí)行的是穩(wěn)健的貨幣政策,面臨著貸款發(fā)放要更精準(zhǔn)、有效。我部門對(duì)符合貸款條件的客戶,特別是“三農(nóng)”及符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策要求的中小企業(yè)客戶,積極主動(dòng)地做好貸款營(yíng)銷工作,規(guī)范貸款操作流程,到目前為止,發(fā)放中小企業(yè)貸款14戶,金額3610萬(wàn)元,有力地支持地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。特別是在規(guī)模吃緊的情況下,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)高度重視,由我部門牽頭,成功對(duì)安徽白云棉業(yè)股份有限公司組織社團(tuán)貸款3400萬(wàn)元,解決企業(yè)棉花收購(gòu)流動(dòng)資金不足問(wèn)題,并產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。到20__年底,我部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入將超額完成聯(lián)社下達(dá)的收入計(jì)劃。

20__年工作計(jì)劃:

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高隊(duì)伍素質(zhì)

在新的一年里,“以內(nèi)控防范優(yōu)先,加強(qiáng)制度落實(shí)”的角度加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)。20__年,著重抓好信貸人員的培訓(xùn),工作計(jì)劃在第一季度以金融法規(guī)、各項(xiàng)制度、經(jīng)營(yíng)理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn)進(jìn)行普及培訓(xùn),在較短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)造就一批政治過(guò)硬、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應(yīng)改革步伐的員工隊(duì)伍。定期組織學(xué)習(xí)金融方針政策和上級(jí)文件精神,努力提高政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。同時(shí)對(duì)貸款新規(guī)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),不斷提高員工素質(zhì)。

二、加強(qiáng)信貸管理,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量

1、是嚴(yán)格按照貸款新規(guī)的要求,做好貸款全流程管理工作

作,確保新增貸款零風(fēng)險(xiǎn)。

2、是嚴(yán)把貸款審批關(guān),嚴(yán)格審查貸款投向是夠合規(guī)、期限是夠合理、利率是否正確、第一責(zé)任人是否明確、抵押物是否真實(shí)、合法,擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實(shí)力、貸款檔案是否齊全等,通過(guò)采取措施,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

三、加大金融新產(chǎn)品的營(yíng)銷力度

近年來(lái),我縣聯(lián)社貸款品種不斷增加,陸續(xù)開(kāi)展了商標(biāo)專用權(quán)質(zhì)貸款、倉(cāng)單質(zhì)貸款等新的貸款品種,信貸服務(wù)水平明顯提高。公司業(yè)務(wù)部將嚴(yán)格按照聯(lián)社的要求,積極主動(dòng)地做好貸款營(yíng)銷工作,將有限的信貸資源投向符合條件的最需要的客戶。20__年計(jì)劃凈投放貸款1億元,具體如下:1季度營(yíng)銷貸款1000萬(wàn)元;2季度營(yíng)銷貸款20__萬(wàn)元;3季度營(yíng)銷貸款3000萬(wàn)元;

4季度營(yíng)銷貸款4000萬(wàn)元。全年計(jì)劃組織收入700萬(wàn)元,具體如下:1季度組織收入100萬(wàn)元;2季度組織收入160萬(wàn)元;3季度組織收入200萬(wàn)元;4季度組織收入240萬(wàn)元。

四、明確信貸投放重點(diǎn),不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)

20__年我部將按照“分類指導(dǎo)、區(qū)別對(duì)待”的原則,加大對(duì)“三農(nóng)”及中小企業(yè)客戶貸款的扶持力度。一是提高抵押和20__年計(jì)劃新增中小企業(yè)貸款戶數(shù)不低于20戶,新增中小企業(yè)貸款金額不低于全年貸款營(yíng)銷額度的60%,力爭(zhēng)年末余額達(dá)到1億元。計(jì)劃對(duì)符合條件的1-2家中小企業(yè)組織銀團(tuán)貸款,以解決企業(yè)資金不足的問(wèn)題,有力地促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,以期產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

五、持續(xù)做好貸款五級(jí)分類工作,確保分類結(jié)果準(zhǔn)確無(wú)誤

20__年,我部將在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我部門全體員工的共同努力下,努力履行好部門崗位職責(zé),積極主動(dòng)地做好貸款營(yíng)銷工作,不折不扣地完成各項(xiàng)工作計(jì)劃,給聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)交上一份滿意的答卷。

銀行個(gè)人考核年度總結(jié)篇6

20_年至20_年是中行發(fā)展比較快的幾年,這幾年對(duì)我來(lái)說(shuō)也是辛勤耕耘的三年,是適應(yīng)變革的三年,是開(kāi)拓創(chuàng)新的三年,也是理清思路、加快發(fā)展的三年。在這三年里,隨著中行的發(fā)展,我完成了自

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