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第6頁(yè)共6頁(yè)房產(chǎn)銷(xiāo)售?個(gè)人試用?期工作總?結(jié)在三?個(gè)多月的?試用期中?,我在領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的幫助下?學(xué)習(xí)到了?很多銷(xiāo)售?方面的知?識(shí),并且?對(duì)公司的?銷(xiāo)售流程?有了一定?的認(rèn)識(shí);?對(duì)于自己?的銷(xiāo)售崗?位的工作?也有了一?定的了解?,下面是?我這幾個(gè)?月的一點(diǎn)?工作心得?,不足之?處希望領(lǐng)?導(dǎo)指正,?以便得以?更好的學(xué)?習(xí)和進(jìn)步?。因?yàn)?手頭上有?點(diǎn)客戶(hù)資?料,剛開(kāi)?始做銷(xiāo)售?的半個(gè)月?時(shí)我是在?辦公室里?打電話(huà),?因?yàn)樵陔?話(huà)里客戶(hù)?不會(huì)和你?說(shuō)得很詳?細(xì),但隨?之我卻發(fā)?現(xiàn)這樣做?達(dá)不到想?要的效果?,在電話(huà)?里客戶(hù)有?時(shí)會(huì)很不?耐煩,所?以我的策?略變了,?主動(dòng)上門(mén)?,這也是?做銷(xiāo)售員?必須要面?對(duì)的。沒(méi)?有人指點(diǎn)?我應(yīng)該怎?么做,出?去跑的前?期連客戶(hù)?的門(mén)都進(jìn)?不去,一?次又一次?的吃“門(mén)?釘”之后?,總結(jié)出?了進(jìn)各個(gè)?客戶(hù)門(mén)的?方法,不?要怕路遠(yuǎn)?,不要怕?門(mén)不好找?,要有耐?心,大門(mén)?總有沒(méi)有?門(mén)衛(wèi)的時(shí)?間,老虎?總有睡覺(jué)?的時(shí)間,?總有“熱?心人”會(huì)?告訴你門(mén)?在哪兒去?找誰(shuí)。?客戶(hù)那里?去了一次?,人家未?必就會(huì)記?得住你,?所以要經(jīng)?常和客戶(hù)?照個(gè)面讓?他記做你?.因?yàn)榭?戶(hù)每天會(huì)?見(jiàn)到很多?的銷(xiāo)售人?員,所以?一定要讓?客戶(hù)記得?住你.對(duì)?此我感到?非常高興?,因?yàn)槲?一去客戶(hù)?就知道我?是誰(shuí).首?先要了解?工作流程?,對(duì)于不?同品種的?銷(xiāo)售。初?次面對(duì)這?項(xiàng)工作時(shí)?我覺(jué)得摸?不到頭腦?,不知從?哪入手,?但是在領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?下這幾個(gè)?月里我對(duì)?銷(xiāo)售流程?有了深入?的認(rèn)識(shí),?包括產(chǎn)品?銷(xiāo)售、退?貨缺貨處?理及對(duì)賬?回籠。領(lǐng)?導(dǎo)和同事?還經(jīng)常傳?授些經(jīng)驗(yàn)?給我,并?且會(huì)帶我?一起去拜?訪(fǎng)一些客?戶(hù)及領(lǐng)導(dǎo)?,回公司?后仔細(xì)地?分析講解?,這些都?對(duì)我的工?作起到了?很大的幫?助作用。?其次,就?是專(zhuān)業(yè)知?識(shí)的學(xué)習(xí)?。作為一?名銷(xiāo)售人?員專(zhuān)業(yè)知?識(shí)的學(xué)習(xí)?是不可欠?缺的,如?果對(duì)自己?銷(xiāo)售的產(chǎn)?品的性能?、特點(diǎn)及?應(yīng)用情況?都不了解?,就無(wú)法?好好的向?客戶(hù)介紹?自己的產(chǎn)?品,甚至?在客戶(hù)咨?詢(xún)時(shí)無(wú)法?使客戶(hù)更?深入地了?解產(chǎn)品而?錯(cuò)失機(jī)會(huì)?,所以在?空閑時(shí)我?就會(huì)學(xué)習(xí)?公司產(chǎn)品?的一些資?料,以便?做好銷(xiāo)售?工作。?經(jīng)過(guò)這幾?個(gè)月的鍛?煉,我將?目前的銷(xiāo)?售工作歸?納為首先?一定要勤?奮踏實(shí),?對(duì)于已有?我們公司?產(chǎn)品的地?方應(yīng)當(dāng)多?去了解一?下產(chǎn)品的?銷(xiāo)售情況?,在了解?情況的同?時(shí)也就能?順便摸清?一些項(xiàng)目?信息,看?看是否需?要我們公?司其他產(chǎn)?品。對(duì)于?周邊沒(méi)有?和我們公?司合作的?門(mén)店就應(yīng)?當(dāng)帶足資?料多去介?紹我們的?產(chǎn)品,使?他們了解?我們公司?以達(dá)到以?后合作的?目的。?要做好銷(xiāo)?售光是勤?奮還是遠(yuǎn)?遠(yuǎn)不夠的?,另外還?需要有良?好的溝通?技巧。作?為一名銷(xiāo)?售人員除?了簽合同?銷(xiāo)售東西?外,還要?對(duì)賬回籠?,而這回?籠一項(xiàng)就?特別需要?良好的溝?通能力。?眼下我最?主要的努?力方向就?是改進(jìn)自?己的工作?方法、深?入學(xué)習(xí)公?司產(chǎn)品知?識(shí),充分?利用廠(chǎng)家?資源將被?動(dòng)銷(xiāo)售模?式逐漸轉(zhuǎn)?化為主動(dòng)?地銷(xiāo)售來(lái)?提高銷(xiāo)售?水平。?過(guò)去的幾?個(gè)月里在?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的幫助?下我學(xué)習(xí)?到了很多?知識(shí),對(duì)?銷(xiāo)售這個(gè)?崗位的工?作有了一?定的體會(huì)?和認(rèn)識(shí),?我要以更?飽滿(mǎn)的精?神和充沛?的精力投?入到以后?的工作和?學(xué)習(xí)中去?,努力成?為一名合?格的銷(xiāo)售?人員。?房產(chǎn)銷(xiāo)售?個(gè)人試用?期工作總?結(jié)(二)?三個(gè)月?的試用期?一晃而過(guò)?,轉(zhuǎn)眼間?已接近尾?聲。在這?三個(gè)月中?,學(xué)到了?很多以前?未曾涉及?的東西,?我想這不?僅是工作?,更重要?的是給了?我一個(gè)學(xué)?習(xí)和鍛煉?的機(jī)會(huì)。?在此十分?感謝公司?的領(lǐng)導(dǎo)和?同事們對(duì)?我的指導(dǎo)?、支持和?幫助。在?此期間,?我深刻地?體會(huì)到了?公司的每?個(gè)人踏實(shí)?認(rèn)真的工?作態(tài)度,?讓我更加?的告誡自?己,把工?作做好做?細(xì)。每個(gè)?公司的制?度和規(guī)定?在細(xì)節(jié)上?雖稍有區(qū)?別,但大?體方向和?宗旨卻都?相同。所?以,很快?我就適應(yīng)?了這里的?工作流程?,盡量配?合大家的?工作。雖?然也有一?些不當(dāng)之?處,但是?我都積極?改正,避?免下次再?犯。所以?,很快的?,我就融?入了信達(dá)?置業(yè)這個(gè)?大家庭,?并認(rèn)真做?好自己的?本職工作?。對(duì)我而?言,不論?在哪里,?在哪個(gè)公?司,只要?我能有幸?成為其中?的一員,?我都將以?最飽滿(mǎn)的?熱情,認(rèn)?真的態(tài)度?,誠(chéng)懇的?為人,積?極的工作?融入其中?。這是作?為一個(gè)員?工基本的?原則。團(tuán)?隊(duì)精神是?每個(gè)公司?都倡導(dǎo)的?美德。我?認(rèn)為,公?司要發(fā)展?,彼此的?合作協(xié)調(diào)?是很重要?的。沒(méi)有?各個(gè)部門(mén)?和各位同?事的相互?配合,公?司的工作?進(jìn)程要受?到阻礙,?工作效率?會(huì)大打折?扣,公司?效益自然?會(huì)受損。?這樣對(duì)公?司和個(gè)人?都無(wú)益處?。記得?在第一個(gè)?月的時(shí)候?,在我們?項(xiàng)目的施?工現(xiàn)場(chǎng)中?間有一根?高壓電線(xiàn)?桿,在工?程部經(jīng)理?指導(dǎo)和帶?領(lǐng)下,完?成了與電?力公司相?關(guān)人員的?接洽,商?量,出移?除電線(xiàn)桿?和電纜的?方案,最?后按照方?案的內(nèi)容?和步驟順?利的移除?了場(chǎng)內(nèi)的?高壓電線(xiàn)?桿。在南?面施工圍?墻砌筑位?置的問(wèn)題?上,在南?鄰近的居?民阻撓的?情況下,?堅(jiān)決執(zhí)行?公司領(lǐng)導(dǎo)?正確的指?示,最后?也順利的?在原來(lái)的?建筑紅線(xiàn)?的位置邊?上砌筑了?施工圍墻?,解決了?建設(shè)項(xiàng)目?必須封閉?施工的難?題。在之?后的銷(xiāo)售?樓的定位?上,我不?厭其煩的?屢次把施?工單位的?放樣人員?請(qǐng)來(lái),把?銷(xiāo)售部南?側(cè)的主樓?位置的最?北段軸線(xiàn)?和西燦軸?線(xiàn)定位在?場(chǎng)地上,?把北立面?所有的突?出外立面?的構(gòu)件均?仔細(xì)的進(jìn)?行查看,?以便最后?確定銷(xiāo)售?樓的具體?位置和主?樓的準(zhǔn)確?間距。在?銷(xiāo)售樓的?立面和室?內(nèi)平面布?置上也屢?次請(qǐng)示部?門(mén)經(jīng)理和?公司高層?,以求方?案。經(jīng)公?司高層討?論和定奪?后,我立?即把決策?的方案反?饋給設(shè)計(jì)?單位相關(guān)?人員進(jìn)行?設(shè)計(jì),再?出藍(lán)圖。?在此項(xiàng)工?作上,由?于原先銷(xiāo)?售樓的位?置堆滿(mǎn)垃?圾和雜草?叢生,我?沒(méi)有弄清?該處的所?有地下管?線(xiàn)和準(zhǔn)確?的管線(xiàn)走?向,導(dǎo)致?了原先方?案的更改?,在此問(wèn)?題上,我?感覺(jué)自己?做得還不?夠仔細(xì),?但是“吃?一塹,長(zhǎng)?一智”,?我將積極?改正,避?免再犯。?在施工?現(xiàn)場(chǎng)的管?理上,我?能夠預(yù)知?在當(dāng)前的?施工工序?上,如果?不按照施?工規(guī)范和?設(shè)計(jì)圖紙?進(jìn)行施工?,會(huì)導(dǎo)致?如何的質(zhì)?量通病和?其他的不?良后果。?在4#樓?塔吊基礎(chǔ)?挖土的施?工上,由?于塔吊基?礎(chǔ)的位置?比較深,?鄰近場(chǎng)內(nèi)?的路面,?當(dāng)時(shí)天氣?也是雨多?晴少,我?建議采用?鋼板樁護(hù)?壁,以此?避免道路?的塌方。?在南面基?坑圍護(hù)壓?頂板混凝?土的選擇?上,由于?南面基坑?圍護(hù)鄰近?南面民房?,該處應(yīng)?該作為此?次圍護(hù)施?工的重點(diǎn)?,如果該?段圍護(hù)和?民房出現(xiàn)?位移和沉?降,這將?導(dǎo)致南面?居民的投?訴和經(jīng)濟(jì)?索賠。在?壓頂板混?凝土材料?的選擇上?,我堅(jiān)決?不同意采?用自拌混?凝土進(jìn)行?澆搗,而?采用商品?混凝土,?因?yàn)樯唐?混凝土能?確?;炷?土強(qiáng)度的?穩(wěn)定性和?標(biāo)號(hào)。在?此段水泥?攪拌樁的?施工上,?叮囑監(jiān)理?人員加強(qiáng)?輪流旁站?值班,已?確保該處?的水泥攪?拌樁和加?固墩的水?泥土強(qiáng)度?及樁的長(zhǎng)?度等滿(mǎn)足?設(shè)計(jì)要求?。為確保?地下室挖?土以及地?下室混凝?土結(jié)構(gòu)的?施工提供?保障。在?對(duì)項(xiàng)目施?工的質(zhì)量?、安全、?施工、進(jìn)?度和文明?施工的管?理上,在?公司高層?的指導(dǎo)下?、部門(mén)經(jīng)?理高工的?帶領(lǐng)下和?監(jiān)理人員?一起定期?召開(kāi)監(jiān)理?例會(huì)及其?它的臨時(shí)?會(huì)議,分?析、商討?、協(xié)調(diào)并?處理施工?過(guò)程中所?出現(xiàn)的各?種問(wèn)題,?使以后整?個(gè)都市春?天項(xiàng)目能?夠順利圓?滿(mǎn)的保質(zhì)?、保量的?完成。?在以后的?工作中,?我將做好?以下幾點(diǎn)?來(lái)彌補(bǔ)工?作中的不?足:一?、詳細(xì)做?好以后的?工作計(jì)劃?,繼續(xù)加?強(qiáng)對(duì)公司?各種規(guī)章?制度、I?SO90?01質(zhì)量?管理體系?和所屬公?司工程技?術(shù)管理規(guī)?程的學(xué)習(xí)?,以便能?夠及時(shí)運(yùn)?用到項(xiàng)目?管理中來(lái)?。二、?踏實(shí)做好?本職工作?,在以后?的工作和?學(xué)習(xí)中,?我將以更?加積極的?工作態(tài)度?,更加熱?情的工作?作風(fēng)把自?己的本職?工作做好?。在工作?中任勞任?怨力爭(zhēng)“?沒(méi)有只有?更好”。?三、不?斷鍛煉自?己的膽識(shí)?和毅力,?提高自己?解決實(shí)際?問(wèn)題的能?力,并在?工作過(guò)程?中慢慢克?服急躁
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