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第7頁共7頁普通員工?個人年終?總結(jié)簡單?參考模板?一、以?情服務(wù)、?用心做事?工作中?我對來訪?的客人以?禮相待,?保持著熱?情,耐心?地幫助他?們,對他?們提出的?問題自己?不能回答?時,我向?主任、老?同事請教?后,給予?解答,工?作中時刻?想著自己?代表的是?公司,對?處理違規(guī)?違紀的事?情都是做?到“禮先?到”,不?擺架子,?耐心地和?他們溝通?,于他們?談心,避?免和他們?矛盾,影?響公司形?象。二?、遵守制?度、敢抓?敢管施?工期間,?我按制度?、按程序?對工人進?行管理,?每天對進?出的人員?、貨物進?行嚴格的?檢查,以?免可疑人?員進入、?公司財物?被盜;對?于那些安?全措施不?到位的,?比如:“?進入施工?區(qū)域沒戴?安全帽,?高空作業(yè)?沒系安全?帶;動火?時沒有滅?火設(shè)施”?等之類的?現(xiàn)象,我?都按照公?司的制度?、程序進?行整改處?罰,把各?項安全措?施落實到?位,以確?保施工期?間零事故?。三、?任勞任怨?、孜孜不?倦對領(lǐng)?導(dǎo)的安排?是完全的?服從,并?不折不扣?的執(zhí)行,?以堅持到?“最后一?分鐘”的?心態(tài)去工?作,一如?既往地做?好每天的?職責,生?活中我也?常常關(guān)心?同事,經(jīng)?常與他們?談心、交?流,他們?不開心時?,我就會?去開導(dǎo)他?們,給他?們講笑話?,逗他們?開心。我?始終以一?個學(xué)者的?身份向他?們請教工?作中的經(jīng)?驗。工?作中我也?有很多不?足處,但?我時刻以?嚴格的標?準來要求?自己,以?同事為榜?樣去提醒?自己,爭?取能做一?名合格的?____?人,能在?____?這個大舞?臺上展示?自己,能?為___?_的輝煌?奉獻自己?的一份力?量。普?通員工個?人年終總?結(jié)簡單參?考模板(?二)不?知不覺,?____?年已經(jīng)結(jié)?束,我來?____?工作已經(jīng)?有___?_年了,?____?年間在公?司領(lǐng)導(dǎo)及?各位同事?的幫助下?以及公司?良好的工?作環(huán)境和?工作氛圍?中,使我?受益匪淺?,感觸良?多,也使?我明白好?工作難求?,在公司?不斷擴大?進步的推?動下,我?必須認識?到不被淘?汰就要不?斷的學(xué)習?,更新理?念,提高?自身的素?質(zhì)和專業(yè)?知識水平?,以適應(yīng)?新的形勢?需要。還?要認識到?自身的不?足,在新?的一年改?善自身缺?點?,F(xiàn)在?就個人_?___年?來的工作?情況做一?下總結(jié):?二、不?足之處?1、剛從?學(xué)校畢業(yè)?,這個行?業(yè)對我而?言非常的?陌生,期?初許多工?作沒有合?理安排,?導(dǎo)致一些?問題沒有?及時處理?。自己又?對工作的?思索能力?不夠,很?多事情沒?有認真的?用腦子去?想,工作?也做的不?夠細致,?以及對于?一些專業(yè)?的知識水?平的缺少?,有時在?談?wù)摴ぷ?相關(guān)問題?的時候一?問三不知?。2、?業(yè)務(wù)的拓?展能力以?及不熟悉?人之間的?交際能力?很差,對?于陌生人?,如果別?人不主動?找我交流?的我基本?也是不會?去跟他交?流,這一?點對于做?業(yè)務(wù)這方?面的人來?說是很致?命的。業(yè)?務(wù)拓展方?面至今還?沒有開始?展開,有?時工作的?時候太死?板,去送?報時其實?有很多的?機會可以?向一些銀?行的客戶?經(jīng)理認識?自己,自?己卻沒有?把握住機?會。三?、未來的?工作計劃?在新的?____?年,我主?要有一下?幾點規(guī)劃?:1、?要走出去?,拓展業(yè)?務(wù),努力?改善自身?性格內(nèi)向?的這個毛?病,在與?銀行的接?觸中主動?的去向別?人推廣自?己,讓別?人認識到?自己,也?要走出去?拓展出自?己的人脈?關(guān)系網(wǎng)。?提高自己?處理事情?的能力以?及與客戶?之間的溝?通能力。?2、拓?寬自己的?知識面,?對于擔保?還有融資?方面的知?識現(xiàn)在可?以說是一?竅不通,?在明年公?司培訓(xùn)這?方面的知?識時要認?真的學(xué)習?,跟上公?司前進的?步伐。?3、遵守?公司內(nèi)部?的規(guī)章制?度,維護?公司利益?,團結(jié)同?事,積極?的為公司?創(chuàng)造更高?的價值,?爭取取得?更高的成?績,不能?原地踏步?,要加倍?努力,彌?補自身的?不足。?普通員工?個人年終?總結(jié)簡單?參考模板?(三)?____?年即將過?去,市場?部在集團?公司領(lǐng)導(dǎo)?的正確指?揮下和各?部門的緊?密協(xié)作下?,各項工?作得以順?利開展,?全力以赴?保障了各?銷售分公?司銷售業(yè)?務(wù)的開展?,市場銷?售業(yè)績?nèi)?得了新的?飛躍,集?團公司全?年完成新?增訂單_?___億?元,貨款?回收完成?了___?_億元,?為了改善?市場部工?作,同時?也為了在?今后的工?作中減少?失誤,現(xiàn)?將___?_年的工?作成績與?不足總結(jié)?如下:?一、市場?工作分析?(一)?工作分析?:1、?市場調(diào)研?工作本?年度市場?部在__?__月和?____?月共組織?大型市場?調(diào)研活動?____?次,取得?了如下調(diào)?研成果。?(1)?通過對各?子分公司?銷售公司?市場調(diào)研?及銷售市?場預(yù)測,?明確了主?要客戶群?體、市場?區(qū)域、銷?售規(guī)模,?為公司產(chǎn)?品不間斷?生產(chǎn)和產(chǎn)?品庫存、?生產(chǎn)計劃?生產(chǎn)下達?制定了詳?細的生產(chǎn)?計劃,編?制了《_?___年?____?月-__?__年_?___月?生產(chǎn)計劃?》,對銷?售、生產(chǎn)?工作起到?了指導(dǎo)性?作用。?(2)通?過對各子?分公司銷?售市場的?調(diào)研預(yù)測?,針對預(yù)?測的各種?項目進行?了分析,?針對公司?產(chǎn)品結(jié)構(gòu)?進行了分?析,大部?分項目對?小管出流?工程材料?相對減少?,有針對?性地減少?了生產(chǎn)計?劃的下達?,防止庫?存物資積?壓,減少?公司損失?。2、?市場推廣?活動(?2)通過?聯(lián)系組織?____?等公司參?加了__?__等地?展覽會宣?傳了企業(yè)?。3、?廣告宣傳?活動在?專業(yè)網(wǎng)站?、期刊雜?志以及省?市人民廣?播電臺發(fā)?布產(chǎn)品廣?告,大大?支援了銷?售活動,?同時也促?進了品牌?價值的提?升。(?二)、_?___年?度工作不?足點:?2、同其?他部門特?別是一線?集團公司?財務(wù)部、?計劃成本?部、工程?管理部、?企管部等?部門的溝?通仍需加?強,使宣?傳活動更?有的放矢?,更能幫?助銷售增?長業(yè)績,?也是我們?市場部需?要改進的?方面。?3、忽視?企業(yè)文化?建設(shè)和團?隊凝聚力?活動策劃?工作,這?也是我們?____?年度重點?跟進和加?強的工作?方向。?4、市場?人員素質(zhì)?有待提高?本年度?市場部因?業(yè)務(wù)拓展?的需要共?新招員工?____?名,因缺?少企業(yè)文?化及相關(guān)?的崗位培?訓(xùn),致使?違反服務(wù)?規(guī)范,工?作中出現(xiàn)?錯誤的事?件屢有發(fā)?生,已經(jīng)?對公司聲?譽造成了?一定的影?響。5?、市場拓?展費用偏?高雖然?市場拓展?工作取得?了一些成?績,但同?時市場拓?展費用也?創(chuàng)下了歷?史新高,?在銷售費?用率方面?,年年升?高,在今?后的工作?中要加強?對各子分?公司銷售?費用建立?銷售費用?監(jiān)控機制?。6、?計劃能力?偏弱市?場拓展計?劃在執(zhí)行?過程中屢?次變動,?致使一線?市場人員?不知所從?,已經(jīng)干?擾了正常?的市場推?廣活動。?二、市?場預(yù)測與?分析的回?顧及分析?1、由?于上半年?由于人員?限制部門?主要工作?是集中精?力理順物?資調(diào)撥,?協(xié)調(diào)好各?子分公司?物資調(diào)撥?,在營銷?策劃、業(yè)?務(wù)宣傳、?市場調(diào)研?、市場預(yù)?測與分析?等方面比?較薄弱,?造成對各?子分公司?銷售業(yè)務(wù)?發(fā)展支持?不夠,沒?有及時做?好銷售預(yù)?測工作。?2、由?于沒有形?成各完整?的招投標?預(yù)測報送?體系,各?子分公司?招投標預(yù)?測體系較?為混亂,?市場部也?沒有做好?對招投標?體系的建?立與完善?工作。在?今后的工?作中,要?逐步制度?化,建立?完善好招?投標體系?,做好招?投標工作?的監(jiān)管工?作。三?、內(nèi)部管?理運作的?回顧及分?析在第?____?批小農(nóng)水?項目開始?后,我們?積極搜集?信息,發(fā)?布了覆蓋?全國的第?____?批小農(nóng)水?重點縣、?高新節(jié)水?重點縣、?一般節(jié)水?縣等名錄?,有效的?指導(dǎo)了小?農(nóng)水重點?縣業(yè)務(wù)工?作的開展?。從__?__月份?開始,市?場部按照?內(nèi)控流程?要求,每?隔___?_天盡量?安排各子?分公司對?項目跟蹤?情況進行?匯報,便?于公司領(lǐng)?導(dǎo)及時了?解情況,?提出銷售?指導(dǎo)意見?及建議。?四、市?場團隊的?建設(shè)回顧?及分析?1、從_?___月?份整個市?場部門共?____?人,一是?市場部長?,一是市?場部職員?,不能滿?足市場部?工作的需?要。五?、___?_年工作?改進計劃?1、加?強內(nèi)部市?場人員的?培訓(xùn)市?場部計劃?在新的一?年里重點?加強對新?進人員的?培訓(xùn),提?升公司員?工的整體?素質(zhì)。?2、加強?預(yù)算管理?嚴格按?照集團公?司全面預(yù)?算工作流?程精確做?好市場部?預(yù)算工作?,確保市?場部費用?開支嚴格?控制,按?照預(yù)算執(zhí)?行,偏差?在可控范?
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