公寓運營方案課件

公寓運營方案公寓運營方案目錄Sky名稱來源Sky文化理念Sky品牌定位Sky后續(xù)管理Sky收房管理Sky裝修管理Sky出租管理Sky團(tuán)隊規(guī)劃Sky業(yè)務(wù)目標(biāo)目錄Sky名稱來源Sky文化理念Sky品牌定位Sky后續(xù)管理ONESky名稱來源ONESky名稱來源oneSky名稱來源

Sky的名稱來源于對生活的向往，愿熱愛生活的是人在陌生的大城市中能找到一片屬于自己的天空-Sky。oneSky名稱來源Sky的名稱TWOSky文化理念TWOSky文化理念6twoSky的愿景：創(chuàng)造品質(zhì)租住生活Sky的服務(wù)：超越客戶期望的服務(wù)Sky的價格：超高性價比Sky的房子：安全、舒適、有品位的居住空間Sky品牌理念：有品質(zhì)保障的生活Sky品牌精神1、朋友的家：克制與尊重。生活中難免有磕絆，我們應(yīng)相互尊重并保持必要的克制。2、我們的家：分享與擔(dān)當(dāng)。與室友大方的分享自己的快樂，主動擔(dān)當(dāng)家中的事務(wù)，共同維護(hù)公共區(qū)間。Sky文化理念6twoSky的愿景：創(chuàng)造品質(zhì)租住生活Sky文化理念THREESky品牌定位THREESky品牌定位threethree

致力于為年輕的公司白領(lǐng)提供一個有品質(zhì)、有保障的居住環(huán)境Sky品牌定位我們的目標(biāo)客戶：18~40歲年輕人讓年輕人在陌生的城市有一片屬于自己的天空threethree致力于為年輕的公司白領(lǐng)提供FOURSky收房管理FOURSky收房管理Sky收房管理fourSky收房管理fourSky收房管理four收房流程：業(yè)主報價調(diào)查小區(qū)市場價、出租率制定項目方案項目通過簽約Sky收房管理four收房流程：業(yè)主報價調(diào)查小區(qū)市場價、出租2023/7/26FIVESky裝修管理2023/7/26FIVESky裝修管理2023/7/26Sky裝修管理five

三方到場實堪，制定裝修方案工長進(jìn)場，實時監(jiān)工三方到場竣工驗收房簡單裝修+家具家電全齊

房子干凈、整潔、功能齊全，能滿足年輕人生活的基本需求。2023/7/26Sky裝修管理five

三方到場實堪，制定2023/7/26fiveSky裝修管理2023/7/26fiveSky裝修管理2023/7/26fiveSky裝修管理2023/7/26fiveSky裝修管理2023/7/26fiveSky裝修管理2023/7/26fiveSky裝修管理2023/7/26fiveSky裝修管理2023/7/26fiveSky裝修管理2023/7/26SIXSky出租管理2023/7/26SIXSky出租管理six

Sky出租管理出租流程開發(fā)客戶帶看簽約服務(wù)管理續(xù)約sixSky出租管理出租流程開發(fā)客2023/7/26Sky后續(xù)管理SEVEN2023/7/26Sky后續(xù)管理SEVENseven

Sky后續(xù)管理客服專員9~20點接聽電話了解客戶需求解決租客租房問題服務(wù)管家計算房屋的水、電、燃?xì)赓M用提醒客戶交水、電、燃?xì)赓M用提醒租客交房租時間，催收租客房租費用回訪租客保潔阿姨對房子進(jìn)行雙周保潔（公共區(qū)域）提供預(yù)約保潔服務(wù)sevenSky后續(xù)管理客服專員92023/7/26Sky目標(biāo)制定EIGHT2023/7/26Sky目標(biāo)制定EIGHT2023/7/26Sky目標(biāo)制定eight

2016收房目標(biāo)62套2023/7/26Sky目標(biāo)制定eight

2012023/7/26Sky團(tuán)隊建設(shè)NINE2023/7/26Sky團(tuán)隊建設(shè)NINE團(tuán)隊精神一定要爭氣，不輕易言敗團(tuán)隊能力銷售能力溝通能力培訓(xùn)能力服務(wù)能力團(tuán)隊目標(biāo)當(dāng)有人想租房的時候能夠想起Sky團(tuán)隊文化對目標(biāo)執(zhí)著對業(yè)務(wù)敏感激情、健康團(tuán)隊規(guī)模首先要有人，新人變老人，老人帶新人金牌Sky團(tuán)隊建設(shè)nine團(tuán)隊精神一定要爭氣，不輕易言敗團(tuán)隊能力銷售能力團(tuán)隊目標(biāo)當(dāng)有人Sky團(tuán)隊建設(shè)nine負(fù)責(zé)服務(wù)客戶，收取房租、水電燃?xì)赓M負(fù)責(zé)打款、回款，統(tǒng)計所有一切財務(wù)負(fù)責(zé)房屋配置進(jìn)行監(jiān)工、成本預(yù)算、驗收負(fù)責(zé)出房業(yè)務(wù)的開展負(fù)責(zé)收房業(yè)務(wù)的開展接聽租客投訴、需求、疑問等電話負(fù)責(zé)審核合同，統(tǒng)計管家每天數(shù)據(jù)等1名（已有）1名（不急）1名后期3名（需要）1名（已有）1名（不急）1名（需要）1名后期3名（需要）Sky團(tuán)隊建設(shè)