項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)力提升(培訓(xùn))課件

開篇語(yǔ)1揭秘項(xiàng)目領(lǐng)袖成功內(nèi)涵與責(zé)任擔(dān)當(dāng)2探尋項(xiàng)目規(guī)則特征挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)之道研討思考1

請(qǐng)思考：1、中國(guó)職場(chǎng)成功人士的標(biāo)志、內(nèi)涵與責(zé)任？2、中國(guó)職場(chǎng)基本規(guī)則的特征、挑戰(zhàn)與趨勢(shì)？3、如何理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理這兩大抓手的概念、價(jià)值與基本發(fā)展思路？研討內(nèi)容：人生職業(yè)規(guī)劃技術(shù)（3-5年）管理（5-10年）決策（10年以上）角色轉(zhuǎn)變能力提升貢獻(xiàn)成就職業(yè)生涯發(fā)展階段與角色企業(yè)高管職業(yè)發(fā)展通道與突破職業(yè)角色職責(zé)掌握信息思維方式職業(yè)價(jià)值決策者用人、定事多哲學(xué)思維高管理者管人、理事中藝術(shù)思維中執(zhí)行者聽人、干事少科學(xué)思維低企業(yè)人員職業(yè)發(fā)展通道道法術(shù)技世企人事企業(yè)系統(tǒng)管理的突破修源業(yè)本基煉信守擅重？？？？企業(yè)領(lǐng)袖管理的突破層級(jí)對(duì)象層級(jí)地位層級(jí)作用層級(jí)核心層級(jí)內(nèi)容追求狀態(tài)追求手段世世為源謀世道天道人道遵道求道、悟道企企為業(yè)治企法法門法則守法立法、變法人人為本為人術(shù)謀權(quán)藝擅術(shù)學(xué)術(shù)、修術(shù)事事為基處事技定計(jì)干了重技師技、創(chuàng)技企業(yè)人員職業(yè)發(fā)展通道項(xiàng)目人才與運(yùn)營(yíng)人才比較比較項(xiàng)目項(xiàng)目人才運(yùn)營(yíng)人才工作目標(biāo)打天下守江山扮演角色“帥”/為工作找到適當(dāng)?shù)娜巳ネ瓿伞皩ⅰ?直接指導(dǎo)他人完成工作工作知識(shí)通才/具有豐富經(jīng)驗(yàn)和廣博知識(shí)專才/某一技術(shù)專業(yè)領(lǐng)域?qū)＜夜ぷ鞣绞竭^(guò)程管理+整合管理目標(biāo)管理+分工管理工作方法系統(tǒng)的方法分析的方法工作手段個(gè)人實(shí)力/責(zé)大權(quán)小職位實(shí)力/權(quán)責(zé)對(duì)等企業(yè)項(xiàng)目化管理關(guān)鍵角色及其職責(zé)角色職責(zé)所在部門勝任力要求首席項(xiàng)目化執(zhí)行官（CPO）負(fù)責(zé)企業(yè)總體管理PMC高項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)項(xiàng)目集群管控PMO（項(xiàng)目事業(yè)部）高項(xiàng)目經(jīng)理單項(xiàng)目管理PMD中運(yùn)營(yíng)總監(jiān)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)群體管控運(yùn)營(yíng)事業(yè)部中職能經(jīng)理負(fù)責(zé)職能管理工作職能部門中執(zhí)行者執(zhí)行活動(dòng)PMD或職能部門低項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，即企業(yè)內(nèi)部按照經(jīng)理負(fù)責(zé)制的原因，以項(xiàng)目合同書的形式確定項(xiàng)目管理者與企業(yè)的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，按企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制運(yùn)作，使項(xiàng)目管理者在項(xiàng)目運(yùn)作全過(guò)程中履行其權(quán)利和義務(wù)，有效地進(jìn)行項(xiàng)目組織管理。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的關(guān)鍵：項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)內(nèi)向總經(jīng)理負(fù)責(zé)、對(duì)外向客戶負(fù)責(zé)，對(duì)項(xiàng)目全過(guò)程的質(zhì)量、進(jìn)度、效益負(fù)責(zé)到底。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制起源于工程項(xiàng)目法施工。項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任①保證項(xiàng)目目標(biāo)②充分利用資源③及時(shí)溝通進(jìn)展①對(duì)項(xiàng)目的成敗負(fù)責(zé)②保證項(xiàng)目的完整性①提供良好環(huán)境氛圍②進(jìn)行績(jī)效考評(píng)③考慮成員未來(lái)對(duì)上級(jí)組織對(duì)所管項(xiàng)目對(duì)項(xiàng)目小組項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建權(quán)。包括兩個(gè)方面，即項(xiàng)目經(jīng)理班子（或管理班子）的組建權(quán)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的選拔權(quán)。財(cái)務(wù)決策權(quán)。項(xiàng)目經(jīng)理必須擁有與項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制相符合的財(cái)務(wù)決策權(quán)，否則項(xiàng)目就難以順利展開。主要包括：分配權(quán)在財(cái)務(wù)制度允許的范圍內(nèi)的費(fèi)用控制權(quán)資金的融通、調(diào)配權(quán)力項(xiàng)目實(shí)施控制權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)與能力要求項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)要求良好的道德素質(zhì)：社會(huì)道德品質(zhì)、個(gè)人行為的道德品質(zhì)健康的身體素質(zhì)項(xiàng)目經(jīng)理的能力要求專業(yè)知識(shí)能力：相關(guān)專業(yè)知識(shí)、管理方面知識(shí)、應(yīng)用知識(shí)領(lǐng)域綜合管理能力：決策能力、計(jì)劃能力、組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、信息能力、激勵(lì)能力、人際交往能力項(xiàng)目經(jīng)理的挑選與培養(yǎng)挑選項(xiàng)目經(jīng)理考慮的兩個(gè)問(wèn)題：挑選什么樣的人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理通過(guò)什么樣的方式程序挑選項(xiàng)目經(jīng)理的原則：能力敏感性領(lǐng)導(dǎo)才能應(yīng)付壓力的能力項(xiàng)目經(jīng)理的挑選與培養(yǎng)企業(yè)用戶協(xié)商選擇企業(yè)高層委派項(xiàng)目經(jīng)理的挑選方式競(jìng)爭(zhēng)上崗項(xiàng)目經(jīng)理的挑選與培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)：項(xiàng)目經(jīng)理的選拔：首先應(yīng)從參加過(guò)項(xiàng)目的工程師中選拔，尤其注意那些既精通專業(yè)技術(shù)，又具有較強(qiáng)組織和社會(huì)活動(dòng)能力及興趣較廣泛的人。項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)：選拔出來(lái)的對(duì)象應(yīng)在經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理的帶領(lǐng)下，以助理的身份協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理工作，或單獨(dú)主持專業(yè)項(xiàng)目或小項(xiàng)目，可對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)和考察。項(xiàng)目經(jīng)理的培訓(xùn)：應(yīng)有針對(duì)性地對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目管理基礎(chǔ)理論和方法的培訓(xùn)。內(nèi)容涉及項(xiàng)目管理基本知識(shí)與技術(shù)。項(xiàng)目人才能力提升方法企業(yè)管理人員能力提升路線圖項(xiàng)目化+企業(yè)高管=企業(yè)領(lǐng)袖+領(lǐng)軍人才內(nèi)修外煉一大品牌價(jià)值兩大職業(yè)素養(yǎng)三大表現(xiàn)能力信任自我意象自我訓(xùn)練對(duì)上執(zhí)行力對(duì)下領(lǐng)導(dǎo)力同級(jí)凝聚力永續(xù)持續(xù)創(chuàng)業(yè)0→1做對(duì)做成人治前臺(tái)點(diǎn)1→N做強(qiáng)做大法治后臺(tái)面N→N3做優(yōu)做久自治平臺(tái)體系發(fā)展本質(zhì)突破難題治理特征領(lǐng)導(dǎo)地位階段修煉目標(biāo)修煉內(nèi)容核心任務(wù)管經(jīng)雜談：為人修身篇少年學(xué)技、青年長(zhǎng)藝，中年入境，悟道變法。急功近利，反受其累；勿忘勿助，深造自得。種樹培其根，種德養(yǎng)其心，不忘初心，貴在用專。融古今之智，通古今之變。千錘百煉，矢志不渝；苦中求樂(lè)，其志可成?！ぁぁぁぁゎI(lǐng)袖的最大特質(zhì)，也就是其品牌資產(chǎn)價(jià)值，來(lái)自于社會(huì)、股東、領(lǐng)導(dǎo)、同事和下屬等各界的信任。信則升、疑則降。信任資產(chǎn)很難獲取，但很容易遺失。領(lǐng)袖管理能力的提升，就是信任資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)。卓越領(lǐng)袖的一大品牌價(jià)值友善、禮貌不友善且不禮貌信守承諾違背承諾滿足期望辜負(fù)期望輔導(dǎo)提拔人才兩面三刀、善弄權(quán)術(shù)認(rèn)錯(cuò)、道歉、改正驕傲，自負(fù)，傲慢自大

存款：取款：自我教導(dǎo)的魅力現(xiàn)有的職業(yè)能力僅占未來(lái)能力的10%；未來(lái)職業(yè)能力的90%來(lái)自于當(dāng)下的自我教導(dǎo)（積極的自我意象和有效的自我訓(xùn)練兩大職業(yè)素養(yǎng)）。積極的自我意象自我意象，是你為自己創(chuàng)設(shè)的一種人格，左右了你的思想和行為，甚至操縱了一切發(fā)生在你身上的事。如果自我意象是消極的，再好的訓(xùn)練也無(wú)法讓你成功。有效的自我訓(xùn)練自我訓(xùn)練就是控制心志、情緒和品味，也就是你的自我控制和訓(xùn)練能力，做你該做的，能你該會(huì)的。快樂(lè)和自我訓(xùn)練是一體的兩面，是偉大人格的源泉。如果自我訓(xùn)練不夠，再聰明也沒(méi)用。卓越領(lǐng)袖的兩大職業(yè)素養(yǎng)卓越領(lǐng)袖的三大表現(xiàn)能力職場(chǎng)能人決策者管理者執(zhí)行者謀術(shù)執(zhí)行力知識(shí)（EPM知識(shí)+專業(yè)知識(shí)）+經(jīng)驗(yàn)+素質(zhì)（IQ+EQ+AQ）權(quán)術(shù)領(lǐng)導(dǎo)力職位影響力+專業(yè)影響力+個(gè)人魅力藝術(shù)可信+可靠+可親上不爭(zhēng)鋒平不爭(zhēng)寵下不爭(zhēng)功凝聚力超越測(cè)試Not

a

test了解自己Individual

Perception

of

Self無(wú)好壞之分No

Bad

Profile幫助您更好地了解自己Better

Knowself高管駕馭壓力測(cè)試總裁領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試超越測(cè)試Not

a

test了解自己Individual

Perception

of

Self無(wú)好壞之分No

Bad

Profile幫助您更好地了解自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格Better

Knowself高管對(duì)下領(lǐng)導(dǎo)力：權(quán)術(shù)篇個(gè)人風(fēng)格符合Complince合作Steadiness征服Dominance影響Influence努力與人交流努力取得成果努力符合標(biāo)準(zhǔn)努力適應(yīng)工作環(huán)境個(gè)人工作風(fēng)格構(gòu)成D（DOMINANCE）強(qiáng)調(diào)征服異己，改造環(huán)境，以達(dá)目標(biāo)此人傾向于：快的結(jié)果造成行動(dòng)接受挑戰(zhàn)作快的決定向現(xiàn)狀挑戰(zhàn)喜歡權(quán)勢(shì)解決問(wèn)題此人合適與之合作對(duì)象：評(píng)估利弊得失謹(jǐn)慎可預(yù)期及有秩序的個(gè)性探討事實(shí)下決策前思慮再三了解他人之需求此人喜歡如此環(huán)境：權(quán)力、威望挑戰(zhàn)與地位個(gè)人表現(xiàn)機(jī)會(huì)大的戰(zhàn)場(chǎng)/空間直接的言談晉升機(jī)會(huì)免多控制與監(jiān)視新奇多變的工作內(nèi)容此人需要如此改善：做難度高的工作了解到每個(gè)人都需要他人實(shí)際的工作技巧及經(jīng)驗(yàn)偶爾給些意外參與群體向人解釋為何如此決定了解到休息的重要性找機(jī)會(huì)放松I（INFLUENCE）強(qiáng)調(diào)影響周遭的人來(lái)達(dá)成目標(biāo)此人傾向于：善于交際，言辭關(guān)于激勵(lì)他人引發(fā)熱忱娛樂(lè)他人樂(lè)于助人合群此人合適與之合作對(duì)象：專注于工作本身實(shí)事求是直言無(wú)諱有系統(tǒng)的做事方法較喜歡處事多于處人有邏輯善后、追蹤此人喜歡如此環(huán)境：受歡迎及認(rèn)可的自由表達(dá)機(jī)會(huì)喜歡社交活動(dòng)平等的關(guān)系負(fù)于控制與瑣事良好的工作環(huán)境此人需要如此改善：DS在中線下時(shí)，要控制時(shí)間客觀的做決策參與式管理對(duì)他人有較實(shí)際評(píng)估輕重緩急及時(shí)限觀念D在中線下時(shí)，要堅(jiān)定一些S（STEADINESS）強(qiáng)調(diào)與他人合作完成任務(wù)此人傾向于：以可接受之方法工作久居一處有耐性研讀專精技巧專注工作好的聽眾使人冷靜下來(lái)此人合適與之合作對(duì)象：對(duì)變化反映快速發(fā)揮極致多方有興趣自我提升型能對(duì)他人施壓力能順應(yīng)未知環(huán)境；能授權(quán)、有彈性能從大體著眼此人喜歡如此環(huán)境：安全的狀況安于現(xiàn)狀不影響家庭生活對(duì)于工作完成給予贊許工作范圍有限真誠(chéng)的贊許與團(tuán)體共進(jìn)退傳統(tǒng)的作業(yè)方式此人需要如此改善：告訴自己改變并不壞自我認(rèn)可了解大環(huán)境抓（重點(diǎn)）做事培養(yǎng)創(chuàng)意對(duì)他人能力有信心C（COMPLIANCE）強(qiáng)調(diào)符合現(xiàn)狀來(lái)提升品質(zhì)或服務(wù)此人傾向于：對(duì)細(xì)節(jié)，指標(biāo)非常注意專注于主要細(xì)節(jié)習(xí)慣于在已知的狀況中工作人際手法圓熟“正確性”極重要嚴(yán)以假設(shè)、服從權(quán)威對(duì)“表現(xiàn)”相當(dāng)重視此人合適與之合作對(duì)象：希望擴(kuò)充權(quán)勢(shì)者能予授權(quán)者易做決策者政策僅為原則者能與對(duì)手妥協(xié)者能說(shuō)出不太悅耳的言語(yǔ)者此人喜歡如此環(huán)境：安穩(wěn)的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的程序凡是要取得保證不要有“突發(fā)”改變團(tuán)體的一員私人的回潰既有狀況行事他人主動(dòng)對(duì)之贊許此人需要如此改善：明確的工作有謹(jǐn)慎規(guī)劃的機(jī)會(huì)明確的目標(biāo)定期審核進(jìn)度對(duì)他人之成就及個(gè)人價(jià)值都要尊重培養(yǎng)對(duì)沖突的容忍度DISCDISCDISC28

20171915628

00

628

+20+17+19+15627

12927

0027

+16+9+11+726

1610

826

1126

+15+8+10+625

15911

25

112225

+14

+9+524

14810

24

24

+137+8+423

127

723

3323

+12+6+7

22

10

9

522

22

522

+5+5

521

8621

21

+10

+4+320

9

20

420

+9+4+3+219

67519

4

19

+8+3

+118

85

418

33

418

+7+2+2+0417

17

5517

+5+1+1-116

6

16

4

16

+3+0+0-215

7

5415

615

+1

-1

14

4

314

546

314

+0-1

-3313

6

4

13

657713

-2-2-2-412

3312

7

812

-3

-3-511

53

11

8

11

-3-4

10

4

210

968

210

-4-4-5-629

3

229

10

99

-6-5

-78

2

8

1179

8

-7-6-6-87

2

117

12

10107

-8-7-7

6

1

16

138

16

-9

-8-915

0

5

149

5

-10-8-9-104

4

151011114

-11-9-10-113

1

3

161112123

-13

-11-122

0

02

21

13132

-14-10-12-161

0

1

1919161

-21-19-19

2-5-1-7個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格示例原則1：授權(quán)基任務(wù)原則2：授權(quán)有目標(biāo)原則3：授權(quán)不授責(zé)原則4：授權(quán)要忍受原則5：授權(quán)要監(jiān)督總經(jīng)理中層經(jīng)理一線主管10%90%70%30%管理與授權(quán)執(zhí)行卓越領(lǐng)袖的用人授權(quán)五原則從技術(shù)到管理討論：用人順序積極/品德（高）能力（高）低低有才有德Ⅰ有才無(wú)德Ⅱ無(wú)才無(wú)德Ⅲ無(wú)才有德Ⅳ破格使用限制使用培養(yǎng)使用堅(jiān)決不用從技術(shù)到管理討論：用人順序情商（高）智商（高）低低牛B二B傻B裝B破格使用聯(lián)合使用限制使用堅(jiān)決不用ⅠⅡⅣⅢ用人基本原則給想干的人：機(jī)會(huì)給能干的人：舞臺(tái)給干好的人：位子給干久的人：身份能者上，平者讓、庸者下高管橫向凝聚力：藝術(shù)篇

獨(dú)立（我）依賴（你）公眾成功個(gè)人成功習(xí)慣4：雙贏思維習(xí)慣3：要事第一習(xí)慣5：知己知彼習(xí)慣6：統(tǒng)合綜效習(xí)慣1：主動(dòng)積極習(xí)慣2：以始為終互賴（我們）

管經(jīng)雜談：謀勢(shì)管理篇管理之道，以資源配置之功，行卓越發(fā)展之能。順而不管，順不長(zhǎng)久；逆而不管，逆不終結(jié)。

管之具象，有四層：事為基，人為本，企為業(yè)，世為源。歷經(jīng)嘗試，為之煉；揚(yáng)棄升華，為之修。事修得技，人修得術(shù)，企修得法，世修得道。·····2.1項(xiàng)目組織

組織的概念項(xiàng)目管理的組織形式正式組織與非正式組織2.1.1組織的概念目的性專業(yè)化分工依賴性等級(jí)制度開放性環(huán)境適應(yīng)性123456組織：有意識(shí)形成的職務(wù)或崗位的結(jié)構(gòu)————[美]HaroldKoontz組織的特征2.1.1.2組織管理為了使人們能為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而有效地工作，就必須設(shè)計(jì)和維持一種職務(wù)結(jié)構(gòu)(astructureofroles)。這就是組織管理的目的。

————

[美]HaroldKoontz為什么需要組織？目標(biāo)約束委托組織人員2.1.1.3組織過(guò)程工作劃分工作歸類形成組織結(jié)構(gòu)2.1.1.4組織設(shè)計(jì)過(guò)程的結(jié)果姓名職稱姓名職稱姓名職稱姓名職稱

組織架構(gòu)圖職位說(shuō)明書組織手冊(cè)2.1.1.5組織統(tǒng)一的兩面動(dòng)態(tài)組織的結(jié)構(gòu)組織的運(yùn)作靜態(tài)組織的兩面性2.1.1.6怎樣才算一個(gè)合理的組織？2.1.1.6怎樣才算一個(gè)合理的組織？目標(biāo)的一致性和管理的統(tǒng)一組織有效的管理幅度和層次責(zé)任和權(quán)利要對(duì)等集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合紀(jì)律和秩序團(tuán)隊(duì)精神要合理分工和密切協(xié)作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)與動(dòng)態(tài)應(yīng)變2.1.1.7影響管理幅度和層次的因素工作內(nèi)容和性質(zhì)工作環(huán)境工作能力工作條件2.1.2項(xiàng)目管理的組織形式一般組織的特點(diǎn)項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的特殊性項(xiàng)目管理組織項(xiàng)目管理組織：是指為了完成某個(gè)特定的項(xiàng)目任務(wù)而由不同部門、不同專業(yè)的人員所組成的一個(gè)特別工作組織。2.1.2項(xiàng)目管理的組織形式職能式組織形式項(xiàng)目式組織形式矩陣式組織形式2.1.2.1職能式組織形式職能式組織形式是按慣例職能以及職能的相似性來(lái)劃分工作部門所組成的層次性管理組織，這種組織形式屬于縱向劃分組織結(jié)構(gòu)。2.1.2.1職能式組織形式總經(jīng)理ChiefExecutive職能主管FunctionalManager職員Staff職員Staff職員Staff項(xiàng)目協(xié)調(diào)職能主管FunctionalManager職員Staff職員Staff職員Staff職能主管FunctionalManager職員Staff職員Staff職員Staff2.1.2.1職能式組織形式優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)--有利于企業(yè)技術(shù)水平的提升--資源利用的靈活性與低成本--有利于從整體協(xié)調(diào)企業(yè)活動(dòng)--客戶利益關(guān)注不足--協(xié)調(diào)的難度大--項(xiàng)目組成員責(zé)任淡化職能式組織形式的優(yōu)缺點(diǎn)2.1.2.2項(xiàng)目式組織形式項(xiàng)目式組織形式是按項(xiàng)目劃歸所有資源，屬于橫向劃分組織結(jié)構(gòu)。即每個(gè)項(xiàng)目有完成項(xiàng)目任務(wù)所必需的所有資源，組織的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)由一個(gè)個(gè)項(xiàng)目組合而成，每個(gè)項(xiàng)目之間相互獨(dú)立。2.1.2.2項(xiàng)目式組織形式總經(jīng)理ChiefExecutive項(xiàng)目協(xié)調(diào)項(xiàng)目主管ProjectManager職員Staff職員Staff職員Staff項(xiàng)目主管ProjectManager職員Staff職員Staff職員Staff項(xiàng)目主管ProjectManager職員Staff職員Staff職員Staff2.1.2.2項(xiàng)目式組織形式項(xiàng)目式組織形式的優(yōu)缺點(diǎn)①目標(biāo)明確及統(tǒng)一指揮②有利于項(xiàng)目控制③有利于溝通協(xié)調(diào)④組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單易操作⑤有利于全面型人才的成長(zhǎng)①機(jī)構(gòu)重復(fù)及資源閑置②不利于企業(yè)專業(yè)技術(shù)水平的提高③不穩(wěn)定性優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)2.1.2.3矩陣式組織形式---弱矩陣式組織形式根據(jù)橫向劃分和縱向劃分相結(jié)合的強(qiáng)弱程度，矩陣式項(xiàng)目組織形式又可以分為弱矩陣式、平衡矩陣式和強(qiáng)矩陣式。弱矩陣式組織形式保留了職能式組織形式的主要特征，建立了相對(duì)明確的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，但卻沒(méi)有明確對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目經(jīng)理人。2.1.2.3矩陣式組織形式---弱矩陣式組織形式總經(jīng)理ChiefExecutive職能主管FunctionalManager職員Staff職員Staff職員Staff項(xiàng)目協(xié)調(diào)職能主管FunctionalManager職員Staff職員Staff職員Staff職能主管FunctionalManager職員Staff職員Staff職員Staff2.1.2.3矩陣式組織形式---平衡矩陣式組織形式平衡矩陣式組織形式是為了加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的管理而對(duì)弱矩陣組織形式的改進(jìn)，平衡矩陣式組織有明確的項(xiàng)目經(jīng)理，并對(duì)此項(xiàng)目經(jīng)理賦予一定的權(quán)利，對(duì)項(xiàng)目總體與項(xiàng)目目標(biāo)負(fù)責(zé)。2.1.2.3矩陣式組織形式---平衡矩陣式組織形式總經(jīng)理ChiefExecutive職能主管FunctionalManager職員Staff職員Staff項(xiàng)目主管

ProjectManager職員Staff職員Staff職員Staff職能主管FunctionalManager項(xiàng)目協(xié)調(diào)職員Staff職員Staff職員Staff職能主管FunctionalManager2.1.2.3矩陣式組織形式---強(qiáng)矩陣式組織形式強(qiáng)矩陣式組織形式是在原有職能式組織形式的基礎(chǔ)上，由組織最高領(lǐng)導(dǎo)者任命對(duì)項(xiàng)目全權(quán)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理直接對(duì)最高領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)，或者在組織中增設(shè)與職能部門同一層級(jí)的項(xiàng)目管理部門，項(xiàng)目管理部門再按照不同的項(xiàng)目委任項(xiàng)目經(jīng)理，直接對(duì)最高領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)。2.1.2.3矩陣式組織形式---強(qiáng)矩陣式組織形式執(zhí)行主管ChiefExecutive項(xiàng)目經(jīng)理主管ManagerofProjectManagers職員Staff職員Staff職員Staff職能主管FunctionalManager項(xiàng)目協(xié)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理Projectmanager項(xiàng)目經(jīng)理Projectmanager項(xiàng)目經(jīng)理Projectmanager職員Staff職員Staff職員Staff職能主管FunctionalManager職員Staff職員Staff職員Staff職能主管FunctionalManager2.1.2.3矩陣式組織形式矩陣式組織形式的優(yōu)點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)了項(xiàng)目組織是所有相關(guān)項(xiàng)目活動(dòng)的焦點(diǎn)；項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)諸如人力、資金等資源擁有最大的控制權(quán)，各項(xiàng)目可按自身的要求訂立政策和方法；職能部門中的人員儲(chǔ)備可根據(jù)項(xiàng)目的需要靈活調(diào)配，專門人才可按計(jì)劃需要使用；對(duì)環(huán)境和項(xiàng)目需求的變化能迅速地作出反應(yīng)；由于各職能部門的人員歸項(xiàng)目所共用，節(jié)約了人力資源，降低了費(fèi)用成本；2.1.2.3矩陣式組織形式解決了項(xiàng)目成員的歸宿問(wèn)題，即項(xiàng)目結(jié)束后項(xiàng)目成員都回到原來(lái)的職能部門；通過(guò)內(nèi)部檢查和平衡，可以得到時(shí)間、費(fèi)用以及運(yùn)行的較好平衡；保證了組織的穩(wěn)定性和項(xiàng)目工作的穩(wěn)定性，增加了企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目的控制；組織上打破了傳統(tǒng)的以權(quán)力為中心的思想，樹立了以人物為主中心的思想。2.1.2.3矩陣式組織形式矩陣式組織形式的缺點(diǎn)：職能組織與項(xiàng)目組織間的平衡需要持續(xù)地進(jìn)行監(jiān)督，以防止雙方互相削弱對(duì)方；制訂政策和方法時(shí)，需花費(fèi)較多的時(shí)間和勞動(dòng)量；由于每個(gè)項(xiàng)目是獨(dú)立進(jìn)行的，從整個(gè)組織結(jié)構(gòu)來(lái)看，易產(chǎn)生重復(fù)性勞動(dòng)；對(duì)于組織成員來(lái)講，有兩個(gè)頂頭上司，既難處也難管；對(duì)于時(shí)間、費(fèi)用等關(guān)鍵參數(shù)平衡的監(jiān)控更加嚴(yán)格；必須具有足夠數(shù)量的、經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的，強(qiáng)有力的項(xiàng)目經(jīng)理。2.1.2.4項(xiàng)目管理組織形式的選擇項(xiàng)目式矩陣式職能式適用于規(guī)模較小，偏重于技術(shù)的項(xiàng)目，而不適用于環(huán)境變化較大的項(xiàng)目適用于多項(xiàng)目或項(xiàng)目的規(guī)模較大，技術(shù)復(fù)雜的項(xiàng)目，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的整體性和各類人才的緊密合作將得到充分體現(xiàn)適用于技術(shù)復(fù)雜，規(guī)模巨大且需要多部門配合的項(xiàng)目，可以保證充分利用企業(yè)資源項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)形式的選擇項(xiàng)目組織形式的選擇職能式組織項(xiàng)目式組織職能式組織項(xiàng)目式組織2.1.3正式組織與非正式組織當(dāng)兩個(gè)以上的人為了既定的目標(biāo)而自覺(jué)協(xié)調(diào)其活動(dòng)時(shí)，這樣的組織就是正式組織正式組織沒(méi)有自覺(jué)的共同目標(biāo)（即使也可能產(chǎn)生共同的成果）的任何聯(lián)合的個(gè)人活動(dòng)稱為非正式組織非正式組織探討正式組織與非正式組織相容嗎？？？2.1.3.1非正式組織的積極性規(guī)范行為增強(qiáng)合作精神可以滿足員工的部分需要互相幫助2.1.3.2非正式組織的消極性目標(biāo)沖突1一致性壓力2影響變革32.1.3.3如何利用非正式組織的貢獻(xiàn)首先要認(rèn)識(shí)到非正式組織存在的客觀必然性與必要性，允許乃至鼓勵(lì)非正式組織存在，為非正式組織提供條件，并努力使之與正式組織吻合。01通過(guò)建立和宣傳正確的組織文化來(lái)影響非正式組織的行為規(guī)范，引導(dǎo)非正式組織提供積極的貢獻(xiàn)。022.2項(xiàng)目人力資源管理人力資源的特征項(xiàng)目人力資源管理一般過(guò)程人力資源組織規(guī)劃結(jié)果項(xiàng)目人力資源績(jī)效考核項(xiàng)目人力資源招聘與選擇項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效評(píng)價(jià)體系何為人力資源是人力資源和還是人力資源？知識(shí)功能2.2.1人力資源的特征有自身需求主觀能動(dòng)性不可存儲(chǔ)性終身可開發(fā)性耗費(fèi)其他資源社會(huì)環(huán)境約束案例研討：獵人與獵狗一

一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕他，追了很久仍沒(méi)有捉到。牧羊人看到此種情景，譏笑獵狗說(shuō)"你們兩個(gè)之間小的反而跑得快得多。"

獵狗回答說(shuō)：“你不知道我們兩個(gè)的跑是完全不同的！我僅僅為了一頓飯而跑，他卻是為了性命而跑呀！”

............................一頓飯與性命................................案例研討：獵人與獵狗二這話被獵人聽到了,獵人想:獵狗說(shuō)的對(duì)啊,那我要想得到更多的獵物,得想個(gè)好法子。于是,獵人又買來(lái)幾條獵狗,凡是能夠在打獵中捉到兔子的,就可以得到幾根骨頭,捉不到的就沒(méi)有飯吃。這一招果然有用,獵狗們紛紛去努力追兔子,因?yàn)檎l(shuí)都不愿意看著別人有骨頭吃,自已沒(méi)的吃。就這樣過(guò)了一段時(shí)間,問(wèn)題又出現(xiàn)了.大兔子非常難捉到,小兔子好捉.但捉到大兔子得到的獎(jiǎng)賞和捉到小兔子得到的骨頭差不多,獵狗們善于觀察發(fā)現(xiàn)了這個(gè)竅門,專門去捉小兔子.慢慢的,大家都發(fā)現(xiàn)了這個(gè)竅門。獵人對(duì)獵狗說(shuō):最近你們捉的兔子越來(lái)越小了,為什么?獵狗們說(shuō):反正沒(méi)有什么大的區(qū)別,為什么費(fèi)那么大的勁去捉那些大的呢?.................................大兔子與小兔子.............................案例研討：獵人與獵狗三獵人經(jīng)過(guò)思考后,決定不將分得骨頭的數(shù)量與是否捉到兔子掛鉤,而是采用每過(guò)一段時(shí)間,就統(tǒng)計(jì)一次獵狗捉到兔子的總重量。按照重量來(lái)評(píng)價(jià)獵狗,決定一段時(shí)間內(nèi)的待遇。于是獵狗們捉到兔子的數(shù)量和重量都增加了。獵人很開心。但是過(guò)了一段時(shí)間,獵人發(fā)現(xiàn),獵狗們捉兔子的數(shù)量又少了,而且越有經(jīng)驗(yàn)的獵狗,捉兔子的數(shù)量下降的就越利害。于是獵人又去問(wèn)獵狗.獵狗說(shuō)"我們把最好的時(shí)間都奉獻(xiàn)給了您,主人,但是我們隨著時(shí)間的推移會(huì)老,當(dāng)我們捉不到兔子的時(shí)候,您還會(huì)給我們骨頭吃嗎?".............................長(zhǎng)期的骨頭............................案例研討：獵人與獵狗四獵人做了論功行賞的決定。分析與匯總了所有獵狗捉到兔子的數(shù)量與重量,規(guī)定如果捉到的兔子超過(guò)了一定的數(shù)量后,即使捉不到兔子,每頓飯也可以得到一定數(shù)量的骨頭。獵狗們都很高興,大家都努力去達(dá)到獵人規(guī)定的數(shù)量。一段時(shí)間過(guò)后,終于有一些獵狗達(dá)到了獵人規(guī)定的數(shù)量。這時(shí),其中有一只獵狗說(shuō)：我們這么努力,只得到幾根骨頭,而我們捉的獵物遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了這幾根骨頭。我們?yōu)槭裁床荒芙o自己捉兔子呢?“于是,有些獵狗離開了獵人，自己捉兔子去了.............................作為獵人，您怎么辦？............................案例分析：人的需求層次自我實(shí)現(xiàn)尊重需要社會(huì)需要安全需要生理需要馬斯洛需求層次理論圖2.2.2項(xiàng)目人力資源管理一般過(guò)程項(xiàng)目人力資源需求分析