公司市場部門工作總結(jié)樣本（二篇）

第6頁共6頁公司市場?部門工作?總結(jié)樣本?___?_年即將?過去，取?得了一點(diǎn)?收獲，臨?近年終，?對(duì)市場部?的工作做?一下總結(jié)?。目的在?于吸取教?訓(xùn)，提高?業(yè)績，我?們有信心?也有決心?把___?_年的市?場開發(fā)工?作做的更?好。一?、市場部?年終總結(jié)?___?_市場部?成立于_?___年?____?月初。由?于公司除?店面運(yùn)營?以外其他?營銷方式?并沒有形?成可以參?考的規(guī)章?制度、營?銷策略、?市場拓展?方式和產(chǎn)?品價(jià)格培?訓(xùn)系統(tǒng)，?市場部成?立之初（?第一周）?主要以建?立健全部?門機(jī)制，?熟悉公司?產(chǎn)品價(jià)格?體系為主?。團(tuán)隊(duì)?建設(shè)方面?;制定了?詳細(xì)的全?國營銷中?心計(jì)劃、?銷售人員?績效考核?標(biāo)準(zhǔn)、銷?售薪資制?度、年度?工作計(jì)劃?、團(tuán)隊(duì)文?化等，由?于公司銷?售人員招?聘在__?__月不?是很理想?，市場部?銷售團(tuán)隊(duì)?組建遇到?了很大的?問題。目?前市場部?建制，經(jīng)?理___?_名，客?戶經(jīng)理_?___名?，網(wǎng)絡(luò)推?廣___?_名，只?完成了市?場部團(tuán)隊(duì)?建設(shè)計(jì)劃?的百分之?二十。?市場拓展?方面;市?場部__?__月對(duì)?____?商區(qū)、_?___廣?場、__?__國道?、___?_商區(qū)、?步行街商?區(qū)進(jìn)行了?逐戶的陌?生拜訪。?客戶拜訪?數(shù)量__?__余次?，其中有?需求的客?戶___?_個(gè)。簽?約客戶_?___個(gè)?。其中_?___國?道二次業(yè)?務(wù)開發(fā)_?___個(gè)?（片片魚?合同總額?____?元、東門?飯店合同?額___?_元），?剩余__?__家為?市場部業(yè)?務(wù)開拓。?____?月市場部?業(yè)績總額?____?元，__?__元，?____?元。銷?售業(yè)績方?面并不理?想。雖然?存在__?__國道?改造信息?統(tǒng)計(jì)、客?戶確認(rèn)、?效果圖設(shè)?計(jì)、招標(biāo)?辦協(xié)調(diào)和?天氣等一?些客觀因?素，但是?市場部主?要問題有?以下幾點(diǎn)?：1.?產(chǎn)品知識(shí)?和價(jià)格系?統(tǒng)熟悉程?度不夠，?____?年度必須?加強(qiáng)。?改進(jìn)措施?如下：部?門內(nèi)訓(xùn)對(duì)?產(chǎn)品系統(tǒng)?逐一進(jìn)行?分析并進(jìn)?行案例對(duì)?正，同時(shí)?定期申請(qǐng)?總經(jīng)辦進(jìn)?行詳細(xì)的?產(chǎn)品及價(jià)?格培訓(xùn)。?2.客?戶經(jīng)理工?作強(qiáng)度不?夠，缺乏?思考能力?和目標(biāo)及?時(shí)間管理?能力。?改進(jìn)措施?如下：_?___年?元月開始?市場部將?不折不扣?的執(zhí)行既?定安度市?場營銷計(jì)?劃，增加?工作強(qiáng)度?，要求市?場部每一?個(gè)員將業(yè)?績目標(biāo)分?解到每一?天，每日?工作計(jì)劃?表體現(xiàn)當(dāng)?日業(yè)績目?標(biāo)，意向?客戶數(shù)量?目標(biāo)，需?求客戶數(shù)?量目標(biāo)和?客戶拜訪?數(shù)量目標(biāo)?，嚴(yán)格按?照每日工?作計(jì)劃進(jìn)?行市場推?進(jìn)，當(dāng)天?未完成目?標(biāo)計(jì)劃次?日加倍，?連續(xù)一周?未完成目?標(biāo)計(jì)劃的?贊助__?__元成?長基金。?___?_個(gè)人氣?質(zhì)和素質(zhì)?有待提高?。改進(jìn)?措施如下?：增加商?務(wù)禮儀、?溝通技巧?的部門內(nèi)?訓(xùn)，并在?培訓(xùn)后進(jìn)?行一對(duì)一?的演練。?由于冬季?天氣比較?冷，無法?統(tǒng)一著正?裝。在氣?溫適宜的?時(shí)候市場?部全員要?求穿皮鞋?、西褲。?（建議統(tǒng)?一著裝、?佩戴工牌?）。二?、___?_年工作?總體計(jì)劃?在明年?的工作計(jì)?劃中下面?的幾項(xiàng)工?作作為主?要的工作?來做：?1、建立?一支熟悉?業(yè)務(wù)，高?素質(zhì)高效?率而相對(duì)?穩(wěn)定的銷?售團(tuán)隊(duì)。?人才是?企業(yè)最寶?貴的資源?，一切的?銷售業(yè)績?都起源于?有一個(gè)好?的銷售人?員，建立?一支具有?凝聚力，?戰(zhàn)斗力、?高素質(zhì)的?銷售團(tuán)隊(duì)?是企業(yè)的?根本。在?明年的工?作中組建?一支和諧?，高效率?的銷售團(tuán)?隊(duì)作為一?項(xiàng)主要的?工作來抓?。2、?健全部門?建制，提?高人員的?素質(zhì)、業(yè)?務(wù)能力。?___?_年度，?希望得到?公司與人?事部大力?支持，盡?快完成市?場部銷售?人員招聘?。培養(yǎng)銷?售人員發(fā)?現(xiàn)問題，?總結(jié)問題?目的在于?提高銷售?人員綜合?素質(zhì)，在?工作中能?發(fā)現(xiàn)問題?總結(jié)問題?并能提出?自己的看?法和建議?，業(yè)務(wù)能?力提高到?一個(gè)新的?檔次。?公司市場?部門工作?總結(jié)樣本?（二）?時(shí)間一晃?而過，轉(zhuǎn)?眼間又將?跨過一個(gè)?年度之坎?，回首這?一年，雖?沒有很好?的業(yè)績，?但也算經(jīng)?歷了一段?不平凡的?考驗(yàn)和磨?礪，我是?今年__?__月底?來到公司?的，雖在?公司工作?時(shí)間不長?，但是也?有一定收?獲，臨近?年終，我?感覺有必?要對(duì)自己?的工作做?一下總結(jié)?，目的在?于吸取教?訓(xùn)，提高?自己，以?至于把工?作做到更?好，自己?也有信心?，有決心?把明年的?工作做的?更好，下?面對(duì)我的?工作進(jìn)行?總結(jié)：?我是今年?____?月底到本?公司工作?的，之前?從事的是?工裝工作?，因?yàn)閷?duì)?家裝的熱?愛使我選?擇了，在?沒有來工?作以前，?我是沒有?家裝裝修?經(jīng)驗(yàn)的，?僅憑對(duì)家?裝的熱愛?，而缺乏?家裝裝修?設(shè)計(jì)施工?經(jīng)驗(yàn)和行?業(yè)知識(shí)，?為了迅速?融入到這?個(gè)行業(yè)中?來，到了?公司以后?，一切從?零開始，?一邊學(xué)習(xí)?溝通技巧?，一邊去?工地現(xiàn)場?看施工，?遇到溝通?上的問題?，我經(jīng)常?請(qǐng)教史主?管和其他?經(jīng)驗(yàn)豐富?的同事，?在同事的?幫助下，?取得了良?好的效果?，也使我?感到受益?匪淺，這?三個(gè)月來?，業(yè)績雖?不出色，?但是這段?時(shí)間我學(xué)?習(xí)了解到?了如何更?好的與團(tuán)?隊(duì)相處、?合作并進(jìn)?，學(xué)到了?如何開展?業(yè)務(wù)，也?相應(yīng)的進(jìn)?行了實(shí)踐?，也對(duì)文?化、使命?有了深刻?的共鳴，?對(duì)家裝行?業(yè)有了初?步的認(rèn)識(shí)?。通過?不斷地學(xué)?習(xí)產(chǎn)品知?識(shí)，收取?同行業(yè)之?間的信息?和積累市?場經(jīng)驗(yàn)，?現(xiàn)在對(duì)家?裝市場有?了一個(gè)初?步的認(rèn)識(shí)?和了解，?雖然我的?成績遠(yuǎn)不?如其他同?事那么卓?越，但我?有信心，?有決心做?好，現(xiàn)在?我逐漸可?以清晰、?流利的應(yīng)?對(duì)客戶所?提到的問?題，準(zhǔn)確?的把握客?戶的信息?，良好的?與客戶溝?通，因此?取得了一?些客戶的?信任，這?對(duì)以后成?為設(shè)計(jì)師?打下了扎?實(shí)的基礎(chǔ)?。這三?個(gè)月雖有?進(jìn)步，但?是也有不?足的地方?需改進(jìn)，?對(duì)于家裝?市場了解?的還不夠?深入，對(duì)?公司產(chǎn)品?的技術(shù)問?題掌握過?度薄弱，?不能十分?清晰的向?客戶解釋?工藝要求?，業(yè)務(wù)上?，電話營?銷的技巧?還不是很?到位，針?對(duì)市場上?的工藝，?做法，本?公司的工?藝、產(chǎn)品?了解還遠(yuǎn)?遠(yuǎn)不夠，?這些還需?要繼續(xù)學(xué)?習(xí)。總?結(jié)下來，?在公司工?作的這段?時(shí)間，接?觸到了許?多事物，?產(chǎn)生了許?多新問題?，也學(xué)習(xí)?到了許多?新知識(shí)，?新經(jīng)驗(yàn)，?使自己在?思想認(rèn)識(shí)?和工作能?力上有了?新的提高?和進(jìn)一步?的完善，?在日常的?工作中，?我時(shí)刻要?求自己從?實(shí)際出發(fā)?，堅(jiān)持高?標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)?要求，力?求做到業(yè)?務(wù)素質(zhì)和?道德素質(zhì)?雙提高。?展望新?的工作年?度，希望?能夠再接?再厲，同?時(shí)也需要?加強(qiáng)鍛煉?自身的設(shè)?計(jì)水平，?在以后的?工作中與?同事多溝?通、多探?討，進(jìn)一?步提高自?己專業(yè)知?識(shí)技能，?積極吸收?新的觀念?與設(shè)計(jì)理?念，不斷?完善自己?，當(dāng)然在?工作當(dāng)中?也存在著?不足，爭?取早日改?正以往的?缺點(diǎn)，總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)，?吸取精華?，分析失?敗原因和?工作當(dāng)中?的不足，?為明年的?工作做好?準(zhǔn)備!?新的一年?意味著新?的起點(diǎn)，?新的機(jī)遇?，新的挑?戰(zhàn)!我將?不斷總結(jié)?與反省，?不斷鞭策?自己并充?實(shí)能量，?提高自身?設(shè)計(jì)水平?與業(yè)務(wù)水?平，以適?應(yīng)時(shí)代和?企業(yè)的發(fā)?展，與各?位共同進(jìn)?步，與公?司共同成?長!轉(zhuǎn)?眼間，一?年的時(shí)間?又悄然離?去，回首?過去，展?望未來，?____?即將到來?，以下是?我明年的?工作計(jì)劃?：目標(biāo)?：加強(qiáng)家?裝設(shè)計(jì)專?業(yè)的學(xué)習(xí)?與研究，?了解本行?業(yè)市場信?息，從而?順利實(shí)現(xiàn)?從市場部?向設(shè)計(jì)部?過度。?設(shè)計(jì)師是?我一直的?夢(mèng)想，成?為精英設(shè)?計(jì)師更是?以后的奮?斗目標(biāo)，?作為實(shí)習(xí)?設(shè)計(jì)師，?能否成為?合格的家?裝設(shè)計(jì)師?，首先要?有扎實(shí)的?專業(yè)知識(shí)?以及良好?的業(yè)務(wù)水?平，專業(yè)?知識(shí)主要?是靠平時(shí)?的積累，?包括施工?工藝，材?料等，知?己知彼百?戰(zhàn)不殆，?只有扎實(shí)?的專業(yè)功?底，對(duì)于?設(shè)計(jì)師來?說才能更?加得心應(yīng)?手。好?的業(yè)務(wù)水?平同時(shí)也?是一個(gè)合?格設(shè)計(jì)師?必備的基?本功，一?個(gè)好的設(shè)?計(jì)師不光?設(shè)計(jì)能力?要好，更?重要的是?要有出色?的溝通能?力，所以?在沒有轉(zhuǎn)?成設(shè)計(jì)師?之前，還?需在市場?部好好鍛?煉。具?體表現(xiàn)在?以下幾個(gè)?方面：?1、俗話?說，“三?人行，必?有我?guī)熝?”在空余?時(shí)間，與?同行之間?進(jìn)行溝通?，從而更?好的了解?溝通技巧?以及獲得?更多的客?戶信息。?2、通?過對(duì)設(shè)計(jì)?師、工長?、監(jiān)理的?溝通與學(xué)?習(xí)，已達(dá)?到對(duì)材料?、施工工?藝等專業(yè)?知識(shí)的深?入了解。?3、一?個(gè)成功者?的成功不?在于__?__小時(shí)?之內(nèi)在干?什么，而?在于__?__小時(shí)?之外的時(shí)?間在做什?么，通過?空余的時(shí)?間不斷學(xué)?習(xí)，不斷?充電，這?樣才能使?自己永遠(yuǎn)?立于不敗?之地。?____?%的引導(dǎo)?+___?_%的個(gè)?人努力=?合格的設(shè)?計(jì)師，在?學(xué)習(xí)工作?中，遇到?不懂的地?方及時(shí)去?請(qǐng)教設(shè)計(jì)?師，過硬?的繪圖功?底是靠煉?出來的，?而不是看?出來的，?所以在空?余時(shí)間要?努力畫圖?，扎實(shí)基?本功。?營銷學(xué)里?講過這樣?一段話，?思路決定?一個(gè)的出?路，心志?決定一個(gè)?人的動(dòng)態(tài)?行為可以?看出一個(gè)?為人處事?的風(fēng)格，?勤奮能