人事員工工作總結(jié)范文（二篇）

第9頁共9頁人事員工?工作總結(jié)?范文不?知不覺間?來公司已?整整一個(gè)?月了，_?___年?____?月___?_日，很?榮幸地正?式加入公?司，成為?公司中的?一名新員?工，在領(lǐng)?導(dǎo)和周圍?同事的幫?忙下，我?漸漸熟悉?了公司，?漸漸進(jìn)入?自我的主?角，開始?了自我熱?愛的人力?資源職業(yè)?新的生涯?。短暫的?____?月里雖沒?有在許多?方面有所?建樹，但?對(duì)于自我?這一個(gè)月?的工作是?深有體會(huì)?，下方，?將是我入?職以來工?作的一個(gè)?小小總結(jié)?。一、?社保公積?金方面?由于以前?沒怎樣接?觸過社保?公積金，?剛開始干?起來的確?有些吃力?，從開始?不懂什么?叫公積金?約定提取?、普通提?取，到此?刻不僅僅?熟悉掌握?，而且成?功為公司?兩名員工?辦理了購?房公積金?的提取。?期間，也?總結(jié)了不?一樣狀況?住房公積?金的提取?就應(yīng)注意?哪些事項(xiàng)?，怎樣才?能順利提?取公積金?等。人力?工作繁瑣?，社保公?積金模塊?更是瑣碎?，它不僅?僅需要你?認(rèn)真仔細(xì)?，更需要?你有強(qiáng)烈?的職責(zé)心?和很強(qiáng)的?服務(wù)意識(shí)?，要定期?的為公司?員工繳納?各種保險(xiǎn)?和公積金?，因?yàn)檫@?些都是跟?員工切身?利益相關(guān)?的。同時(shí)?，也要時(shí)?刻關(guān)注國?家在這方?面的政策?，并不定?時(shí)地對(duì)這?些政策的?更改更新?采取相關(guān)?措施。例?如，公積?金基數(shù)的?調(diào)整，外?部農(nóng)村勞?動(dòng)力生育?險(xiǎn)的繳納?等等。近?期，已成?功查閱了?公司員工?保險(xiǎn)繳納?狀況，并?打算為新?轉(zhuǎn)正的員?工及時(shí)把?各種保險(xiǎn)?給補(bǔ)繳上?。二、?新員工招?聘與選拔?方面對(duì)?于人力的?招聘這個(gè)?模塊自我?就應(yīng)還是?比較熟悉?比較擅長?的，做起?來入手也?很快，因?為畢竟以?前是做這?個(gè)模塊工?作的。但?同時(shí)，同?以前招聘?工作又有?些不一樣?，在以前?，無論是?去學(xué)校招?聘還是應(yīng)?聘者主動(dòng)?找上門應(yīng)?聘，單位?都處于上?風(fēng)，不怕?招不到適?宜的員工?。但此刻?狀況卻大?大不一樣?，此刻的?單位不再?是簡單的?生產(chǎn)型企?業(yè)，招聘?不再那么?簡單粗放?式，而且?地處于首?都北京，?一個(gè)國際?化的大都?市，招聘?方式變了?，簡單的?粗放式逐?漸由網(wǎng)絡(luò)?招聘所代?替，同時(shí)?，又由于?處于國際?化的大都?市，應(yīng)聘?者選取的?機(jī)會(huì)更多?，所以人?員流動(dòng)也?更大。這?不得不給?招聘人員?帶來巨大?的挑戰(zhàn)，?怎樣用最?少的成本?和最快捷?的方式為?公司招到?適宜的員?工成為人?力的一大?挑戰(zhàn)，目?前，在自?我入職的?一個(gè)月里?，已配合?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?為公司成?功招聘銷?售助理_?___人?，市場(chǎng)助?理___?_人。?人力的工?作不僅僅?僅是這兩?方面的工?作，還有?績效考核?、人員培?訓(xùn)、薪酬?福利等方?面的工作?很多資料?都是需要?人事人員?來做的。?對(duì)于以上?那些方面?也是自我?今后想努?力的方向?，自我今?后開展的?工作也會(huì)?朝那些方?面發(fā)展，?因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)?，公司這?幾方面做?的不是很?完善，所?以也需要?自我不斷?努力，在?自我盡快?熟悉公司?各個(gè)方面?后，盡快?把其他幾?個(gè)方面完?善起來，?爭(zhēng)取把人?力各個(gè)方?面工作做?好。三?、今后工?作規(guī)劃?(一)培?訓(xùn)方面?之所以把?培訓(xùn)放在?首位，是?發(fā)現(xiàn)公司?在培訓(xùn)方?面有許多?需要改善?的地方，?沒有系統(tǒng)?的培訓(xùn)體?系和制度?建設(shè)。所?以自我今?后會(huì)做以?下方面工?作：1?、建立健?全的培訓(xùn)?體系并(?“___?_”專題?教育總結(jié)?匯報(bào))構(gòu)?成制度包?括對(duì)新員?工的入職?教育培訓(xùn)?、部門級(jí)?培訓(xùn)，專?業(yè)培訓(xùn);?對(duì)于老員?工的培訓(xùn)?有不定期?的銷售技?巧培訓(xùn)，?職業(yè)生涯?培訓(xùn)等。?同時(shí)，從?公司內(nèi)部?選拔培訓(xùn)?師，選拔?一批內(nèi)部?優(yōu)秀人員?作為公司?講師，來?為公司員?工培訓(xùn)。?這些東西?一旦建立?起來，構(gòu)?成公司的?規(guī)章制度?長期實(shí)行?下去。?2、外部?講師的聘?請(qǐng)公司要?發(fā)展，就?不得不走?向外面世?界，多了?解外面，?讓員工多?充實(shí)下知?識(shí)。要在?一年間定?期組織一?到兩次的?培訓(xùn)，?3、人力?部門開發(fā)?一些課件?，對(duì)員工?進(jìn)行定期?的培訓(xùn)。?(二)?績效考核?方面明?白公司銷?售助理是?分為五個(gè)?等級(jí)，建?立等級(jí)工?資制，但?是感覺這?有些單一?，不足以?全方位考?核員工，?等級(jí)工資?制對(duì)員工?的激勵(lì)不?夠，我想?在征得領(lǐng)?導(dǎo)同意的?狀況下，?建立另一?種績效考?核制度，?由每個(gè)部?門的主管?來考核自?我的員工?，根據(jù)手?下員工的?多少來進(jìn)?行比例的?劃分，分?為四個(gè)等?級(jí)，從0?到4四個(gè)?等級(jí)，等?級(jí)之間有?____?元工資左?右的差距?，讓主管?根據(jù)員工?每個(gè)月的?表現(xiàn)分別?評(píng)等級(jí)。?以此類推?，相應(yīng)主?管由部門?經(jīng)理進(jìn)行?考核。這?樣能激勵(lì)?表現(xiàn)更突?出的員工?，同時(shí)也?鞭策那些?工作起色?不大之人?。公司?不鼓勵(lì)員?工請(qǐng)假，?為了激勵(lì)?員工，就?應(yīng)設(shè)有每?個(gè)月的全?勤獎(jiǎng)，以?表揚(yáng)那些?月度內(nèi)沒?有請(qǐng)過假?的人，同?時(shí)，也把?這個(gè)作為?年度評(píng)優(yōu)?考核的一?個(gè)重要依?據(jù)。作?為一個(gè)后?勤服務(wù)部?門，深知?服務(wù)好公?司每個(gè)員?工是人力?部門人員?最起碼的?要求，為?員工謀利?，為企業(yè)?分憂，也?將是我們?人力工作?的方向，?平衡好企?業(yè)與員工?之間的關(guān)?系是對(duì)人?力工作的?最大挑戰(zhàn)?。人事?員工工作?總結(jié)范文?（二）?一、上半?年工作總?結(jié)1、?繼續(xù)健全?公司各項(xiàng)?規(guī)章制度?，進(jìn)一步?提高公司?規(guī)范化運(yùn)?作水平;?在公司?原有制度?的基礎(chǔ)上?，完善了?《___?_小時(shí)工?作制》、?《文件管?理制度》?、《考勤?管理制度?》、《采?購管理制?度》、《?樣板房管?理制度》?、《員工?餐廳管理?制度》、?《員工宿?舍管理制?度》等，?涉及人、?財(cái)、物的?管理制度?及規(guī)范性?文件。?自今年起?，物業(yè)公?司所有文?件統(tǒng)一由?人事行政?部負(fù)責(zé)管?理，實(shí)現(xiàn)?了文件流?程登記管?理，保證?文件傳批?效率、對(duì)?文件流程?進(jìn)行嚴(yán)格?控制。并?透過由人?事行政部?負(fù)責(zé)統(tǒng)一?發(fā)放，加?強(qiáng)了內(nèi)部?文件傳閱?，及時(shí)傳?遞信息的?效率。?2、在年?初的計(jì)劃?中，本應(yīng)?在___?_月對(duì)公?司的制度?及更新的?部分進(jìn)行?一次整理?和匯編，?因各部門?業(yè)務(wù)工作?開展繁忙?，重視度?不足，完?成速度未?達(dá)預(yù)計(jì)效?果。__?__月，?集團(tuán)人力?資源部牽?頭進(jìn)行物?業(yè)公司制?度匯編，?對(duì)各部門?、各崗位?提出了新?的要求，?目前完成?了公司層?面的制度?及操作規(guī)?范。并針?對(duì)目前存?在的執(zhí)行?力差、職?責(zé)心不足?、業(yè)務(wù)處?理回應(yīng)速?度緩慢等?問題，推?出《__?__小時(shí)?回復(fù)制度?》、《小?區(qū)巡查制?度》、《?投訴處理?流程》、?《員工禮?貌禮儀標(biāo)?準(zhǔn)》等提?高服務(wù)水?平的相關(guān)?制度。?二、人事?管理2?。___?_人員編?制隨二?期的驗(yàn)收?接管及又?一城的介?入，根據(jù)?實(shí)際需要?，人員編?制進(jìn)行了?如下調(diào)整?2。_?___人?員招聘;?物業(yè)公?司上半年?透過報(bào)紙?、網(wǎng)站、?現(xiàn)場(chǎng)招聘?會(huì)、職業(yè)?介紹所等?渠道，基?本完成招?聘任務(wù)。?上半年人?員異動(dòng)狀?況備注?：___?_月份因?未結(jié)束，?未納入統(tǒng)?計(jì)范圍。?2。_?___人?事費(fèi)用?____?月人事實(shí)?發(fā)工資總?表2。?31《保?安員__?__小時(shí)?工作制》?在增加?二期安防?崗位，不?增加崗位?編制的狀?況下，實(shí)?施了《保?安員__?__小時(shí)?工作制》?，對(duì)保安?員的薪資?進(jìn)行了調(diào)?整。試行?兩個(gè)月以?來，保安?員基本能?理解該項(xiàng)?調(diào)整，部?門人員流?動(dòng)率未出?現(xiàn)異常。?基本解決?人員不足?產(chǎn)生的空?崗狀況，?并逐步消?化了去年?下半年積?累的超多?加班。?2。32?有償服務(wù)?提成制?隨二期入?住率的提?高，對(duì)有?償服務(wù)的?需求逐步?增加。在?不增加清?潔人員的?基礎(chǔ)上，?試行安排?休息的員?工帶給有?償服務(wù)，?并在有償?服務(wù)收費(fèi)?中按。元?/小時(shí)的?標(biāo)準(zhǔn)，作?為工資提?成給員工?。目的是?減少加班?時(shí)長、控?制人工成?本，同時(shí)?提高員工?工作的用?心性。?2。4員?工培訓(xùn)?上半年新?員工對(duì)《?員工手冊(cè)?》、公司?制度培訓(xùn)?的覆蓋率?100，?每周各部?門開展的?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?平均__?__次，?組織個(gè)別?業(yè)務(wù)部門?經(jīng)理參加?陽光團(tuán)隊(duì)?的拓展活?動(dòng)。在_?___月?，組織了?主管以上?的員工前?往。參觀?，學(xué)習(xí)別?人的管理?經(jīng)驗(yàn)，找?出自身不?足。初步?建立員工?培訓(xùn)檔案?、培訓(xùn)課?程計(jì)劃及?相關(guān)培訓(xùn)?資料等，?計(jì)劃于下?半年具體?實(shí)施。培?訓(xùn)工作因?一向缺乏?專管人員?，由部門?內(nèi)部兼任?開展，存?在培訓(xùn)的?資料比較?單一、在?組織上缺?乏部門間?的交叉培?訓(xùn)，未建?立系統(tǒng)的?培訓(xùn)資料?及操作規(guī)?范文件等?問題。這?次各部門?均完善了?操作手冊(cè)?，同時(shí)也?為下半年?的培訓(xùn)工?作建立了?基礎(chǔ)。?2。5推?行績效考?核在_?___月?起保安部?首先試行?了《保安?員績效考?核辦法》?，制定了?保安員級(jí)?別及相應(yīng)?的工資待?遇標(biāo)準(zhǔn)。?透過績效?考核，調(diào)?動(dòng)員工不?斷提高工?作水平及?自身素質(zhì)?的用心性?，帶給了?晉級(jí)、調(diào)?薪的機(jī)會(huì)?。先后實(shí)?施的績效?考核部門?有客服中?心、車隊(duì)?。目前?，績效考?核的工作?尚未全面?覆蓋，推?廣績效考?核的力度?和實(shí)效性?未到達(dá)真?正激勵(lì)員?工用心性?的效果。?分析原因?，主要存?在以下方?面的原因?：1)工?作目標(biāo)不?明確，未?建立實(shí)際?操作的規(guī)?范。2)?管理人員?流動(dòng)性大?，管理辦?法亦經(jīng)常?改變。3?)從建立?績效考核?標(biāo)準(zhǔn)到考?核結(jié)果的?過程管理?不足。4?)員工對(duì)?績效考核?的理解度?、認(rèn)同感?有限。?三、行政?管理3?。1員工?餐廳3?。11應(yīng)?對(duì)員工反?映意見比?較集中的?員工餐廳?，經(jīng)過多?次的意見?調(diào)查，確?定大部分?員工的口?味，在食?品衛(wèi)生、?份量、菜?式及用餐?時(shí)間上，?均根據(jù)各?部門不一?樣班次的?需要及員?工意見進(jìn)?行了調(diào)整?。目前，?員工滿意?度基本到?達(dá)95以?上。3?。12在?____?月份員工?餐廳收支?報(bào)告中，?已實(shí)現(xiàn)包?餐費(fèi)用包?含餐廳電?費(fèi)、每月?人事費(fèi)用?當(dāng)月工具?、物料采?購費(fèi)用、?夏季每周?兩次的涼?茶、糖水?的所有費(fèi)?用，在員?工滿意的?基礎(chǔ)上合?理降低成?本。3?。2倉庫?管理3?。21透?過制定《?物料驗(yàn)收?制度》、?《采購管?理制度》?等，首先?從物料驗(yàn)?收的環(huán)節(jié)?開始嚴(yán)格?控制物料?的品質(zhì)，?增加了由?業(yè)務(wù)部門?派人協(xié)助?驗(yàn)貨的環(huán)?節(jié)，減少?liu_?___u?e86。?不合格品?的發(fā)生。?其次，加?大倉庫對(duì)?物料的管?理職責(zé)，?在采購物?料的價(jià)格?、品質(zhì)上?，與歷史?價(jià)格、原?用物料品?質(zhì)進(jìn)行比?較，嚴(yán)格?把關(guān)，不?合格的一?律予以退?貨處理。?3。2?2為配合?財(cái)務(wù)部做?好費(fèi)用劃?撥的工作?，工程物?料的使用?在月度盤?點(diǎn)表中做?到每一件?物料清晰?列明用在?何處，費(fèi)?用所屬。?3。2?4增加了?樣板房物?品的管理?，聯(lián)合材?料部進(jìn)行?了徹底的?核對(duì)，對(duì)?遺失、錯(cuò)?帳、損壞?等狀況進(jìn)?行了清點(diǎn)?。在多次?的樣板房?搬遷中，?倉庫參與?物品的打?包、清點(diǎn)?、交接、?存放等工?作，彌補(bǔ)?了以前樣?板房物品?清單不完?整的現(xiàn)象?。在上半?年集團(tuán)財(cái)?務(wù)部聯(lián)合?進(jìn)行的資?產(chǎn)盤點(diǎn)中?，行政、?工程倉庫?均做到了?帳貨相符?。1車?隊(duì)管理?2根據(jù)上?半年車隊(duì)?被投訴的?主要原因?及存在問?題，制訂?了《司機(jī)?獎(jiǎng)懲條例?》，以季?度的形式?進(jìn)行考核?，并推出?安全駕駛?獎(jiǎng)。對(duì)業(yè)?主提出投?訴的司機(jī)?，給予懲?罰，并由?司機(jī)本人?向業(yè)主進(jìn)?行解釋和?道歉，提?高司機(jī)對(duì)?服務(wù)規(guī)范?的重視。?3上半?年，逐漸?有業(yè)主提?出有償用?車服務(wù)的?需求，有?租車及租?司機(jī)兩種?。為規(guī)范?操作，制?訂了有償?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?，在不影?響正常運(yùn)?行的狀況?下，均滿?足業(yè)主的?需求，服?務(wù)創(chuàng)收。?4采購?管理在?上半年的?采購工作?中，提高?采購的計(jì)?劃性，基?本完成各?部門的采?購工作，?及時(shí)核價(jià)?。虛心向?業(yè)務(wù)部門?學(xué)習(xí)商品?知識(shí)，在?大批量不?確定質(zhì)量?價(jià)格的采?購中，聯(lián)?合業(yè)務(wù)部?門的主管?及材料部?同時(shí)到采?購市場(chǎng)定?