《系統(tǒng)工程》復(fù)習(xí)題和答案解析

./《系統(tǒng)工程》復(fù)習(xí)題及答案第一章一、名詞解釋1.系統(tǒng)：系統(tǒng)是由兩個(gè)以上有機(jī)聯(lián)系、相互作用的要素所構(gòu)成,具有特定功能、結(jié)構(gòu)和環(huán)境的整體。2.系統(tǒng)工程：用定量與定性相結(jié)合的系統(tǒng)思想和方法處理大型復(fù)雜系統(tǒng)的問題,無論是系統(tǒng)的設(shè)計(jì)或組織的建立,還是系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理,都可以統(tǒng)一的看成是一類工程實(shí)踐,統(tǒng)稱為系統(tǒng)工程。3.自然系統(tǒng)：自然系統(tǒng)主要指由自然物〔動(dòng)物、植物、礦物、水資源等所自然形成的系統(tǒng),像海洋系統(tǒng)、礦藏系統(tǒng)等。4.人造系統(tǒng)：人造系統(tǒng)是根據(jù)特定的目標(biāo),通過人的主觀努力所建成的系統(tǒng),如生產(chǎn)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)等。5.實(shí)體系統(tǒng)：凡是以礦物、生物、機(jī)械和人群等實(shí)體為基本要素所組成的系統(tǒng)稱之為實(shí)體系統(tǒng)。6.概念系統(tǒng)：凡是由概念、原理、原則、方法、制度、程序等概念性的非物質(zhì)要素所構(gòu)成的系統(tǒng)稱為概念系統(tǒng)。二、判斷正誤1.管理系統(tǒng)是一種組織化的復(fù)雜系統(tǒng)。<T>2.大型工程系統(tǒng)和管理系統(tǒng)是兩類完全不同的大規(guī)模復(fù)雜系統(tǒng)。<F>3.系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)主要是按照其功能要求所確定的。<F>4.層次結(jié)構(gòu)和輸入輸出結(jié)構(gòu)或兩者的結(jié)合是描述系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的常用方式。<T>三、簡(jiǎn)答1.為什么說系統(tǒng)工程時(shí)一門新興的交叉學(xué)科？答：系統(tǒng)工程是以研究大規(guī)模復(fù)雜系統(tǒng)為對(duì)象的一門交叉學(xué)科。它是把自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的某些思想、理論、方法、策略和手段等根據(jù)總體協(xié)調(diào)的需要,有機(jī)地聯(lián)系起來,把人們的生產(chǎn)、科研或經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有效地組織起來,應(yīng)用定量分析和定性分析相結(jié)合的方法和電子計(jì)算機(jī)等技術(shù)工具,對(duì)系統(tǒng)的構(gòu)成要素、組織結(jié)構(gòu)、信息交換和反饋控制等功能進(jìn)行分析、設(shè)計(jì)、制造和服務(wù),從而達(dá)到最優(yōu)設(shè)計(jì)、最優(yōu)控制和最優(yōu)管理的目的,以便最充分填發(fā)揮人力、物力的潛力,通過各種組織管理技術(shù),使局部和整體之間的關(guān)系協(xié)調(diào)配合,以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的綜合最優(yōu)化。系統(tǒng)工程在自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)之間架設(shè)了一座溝通的橋梁。現(xiàn)代數(shù)學(xué)方法和計(jì)算機(jī)技術(shù),通過系統(tǒng)工程,為社會(huì)科學(xué)研究增加了極為有用的定量方法、模型方法、模擬實(shí)驗(yàn)方法和優(yōu)化方法。系統(tǒng)工程為從事自然科學(xué)的工程技術(shù)人員和從事社會(huì)科學(xué)的研究人員的相互合作開辟了廣闊的道路。2.簡(jiǎn)述系統(tǒng)的一般屬性答：〔1整體性：整體性是系統(tǒng)最基本、最核心的特征,是系統(tǒng)性最集中的體現(xiàn)；〔2關(guān)聯(lián)性：構(gòu)成系統(tǒng)的要素是相互聯(lián)系、相互作用的；同時(shí),所有要素均隸屬于系統(tǒng)整體,并具有互動(dòng)關(guān)系。關(guān)聯(lián)性表明這些聯(lián)系或關(guān)系的特性,并且形成了系統(tǒng)結(jié)構(gòu)問題的基礎(chǔ)；〔3環(huán)境適應(yīng)性：任何一個(gè)系統(tǒng)都處于一定的環(huán)境之中,并與環(huán)境之間產(chǎn)生物質(zhì)、能量和信息的交流。環(huán)境的變化必然會(huì)引起系統(tǒng)功能及結(jié)構(gòu)的變化。除此之外,很多系統(tǒng)還具有目的性、層次性等特征。3.系統(tǒng)工程方法有哪些特點(diǎn)？答：1.系統(tǒng)工程是一般采用先決定整體框架,后進(jìn)入內(nèi)部詳細(xì)設(shè)計(jì)的程序2.系統(tǒng)工程試圖通過將構(gòu)成事物要素的程序加以適當(dāng)配置來提高整體功能,主張可采用不太可靠的元件構(gòu)成可靠的系統(tǒng),其核心思想是"綜合及創(chuàng)造"3.系統(tǒng)工程屬于"軟科學(xué)"4.簡(jiǎn)述系統(tǒng)工程的應(yīng)用領(lǐng)域答：目前,系統(tǒng)工程的應(yīng)用領(lǐng)域十分廣泛⑴社會(huì)系統(tǒng)工程⑵經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)工程⑶區(qū)域規(guī)劃系統(tǒng)工程⑷環(huán)境生態(tài)系統(tǒng)工程⑸能源系統(tǒng)工程⑹水資源系統(tǒng)工程⑺交通運(yùn)輸系統(tǒng)工程⑻農(nóng)業(yè)系統(tǒng)工程⑼企業(yè)系統(tǒng)工程⑽工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)工程⑾科技管理系統(tǒng)工程⑿教育系統(tǒng)工程⒀人口系統(tǒng)工程⒁軍事系統(tǒng)工程⒂信息系統(tǒng)工程⒃物流系統(tǒng)工程5.簡(jiǎn)述動(dòng)態(tài)系統(tǒng)與靜態(tài)系統(tǒng)的區(qū)別答：動(dòng)態(tài)系統(tǒng)是系統(tǒng)的狀態(tài)隨時(shí)間而變化的系統(tǒng)；而靜態(tài)系統(tǒng)則是表征系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律的模型中不含時(shí)間因素,即模型中的量不隨時(shí)間而變化,它可視作動(dòng)態(tài)系統(tǒng)的一種特殊情況,即狀態(tài)處于穩(wěn)定的系統(tǒng)。實(shí)際上多數(shù)系統(tǒng)是動(dòng)態(tài)系統(tǒng),但由于動(dòng)態(tài)系統(tǒng)中各種參數(shù)之間的相互關(guān)系非常復(fù)雜,要找出其中的規(guī)律性有時(shí)是非常困難的,這時(shí)為了簡(jiǎn)化起見而假設(shè)系統(tǒng)是靜態(tài)的,或使系統(tǒng)中的各種參數(shù)隨時(shí)間變化的幅度很小,而視為穩(wěn)態(tài)的。第二章一、名詞解釋1.控制系統(tǒng)：控制系統(tǒng)由實(shí)控器、受控器和控制作用的傳遞者組成。形成一個(gè)整體的控制功能和行為,但這又是相對(duì)于某種環(huán)境而言,因而可以把由實(shí)控器、受控器和控制作用的傳遞者組成,相對(duì)于某種環(huán)境而具有控制功能與行為的系統(tǒng),稱為控制系統(tǒng)。2.功能模擬法：功能模擬法就是以功能和行為的相似性為基礎(chǔ),用模型模仿原型的功能和行為的一種方法。3.狹義信息論：即申農(nóng)信息論,主要研究消息的信息量、信道〔傳輸消息的通道容量以及消息的編碼問題。4.一般信息論：主要研究通信問題,還包括噪聲理論、信號(hào)濾波與預(yù)測(cè)、調(diào)制、信息處理等問題。5.系統(tǒng)方法：系統(tǒng)方法就是從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā),在系統(tǒng)與要素、要素與要素、系統(tǒng)與外部環(huán)境的相互關(guān)系中揭示對(duì)象系統(tǒng)的系統(tǒng)特性和運(yùn)動(dòng)規(guī)律,從而最佳的處理問題。二、判斷正誤1.SE本質(zhì)上是一種組織管理的技術(shù)方法。<T>2.改革是"系統(tǒng)工程〔SE"。<T>三、簡(jiǎn)答：1.簡(jiǎn)述大規(guī)模復(fù)雜系統(tǒng)的特點(diǎn)答：①系統(tǒng)的功能和屬性多樣,由此而帶來的多重目標(biāo)間經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)相互消張或沖突的關(guān)系②系統(tǒng)通常由多維且不同質(zhì)的要素所構(gòu)成③一般為人——機(jī)系統(tǒng),而人及其組織或群體表現(xiàn)出固有的復(fù)雜性④由要素間相互作用關(guān)系所形成的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)日益復(fù)雜化和動(dòng)態(tài)化。此外,大規(guī)模復(fù)雜系統(tǒng)還具有規(guī)模龐大及經(jīng)濟(jì)性突出等特點(diǎn)。2.列表比較"硬"系統(tǒng)與"軟"系統(tǒng)答："硬"系統(tǒng)"軟"系統(tǒng)運(yùn)籌學(xué)社會(huì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)分析戰(zhàn)略假設(shè)表面化與檢驗(yàn)系統(tǒng)工程社會(huì)系統(tǒng)科學(xué)系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)軟系統(tǒng)方法論〔硬系統(tǒng)方法〔軟系統(tǒng)方法3.簡(jiǎn)述系統(tǒng)方法的啟示答：系統(tǒng)方法告訴我們要以系統(tǒng)的觀點(diǎn)去看整個(gè)世界,不能片面、孤立地看問題。系統(tǒng)方法主張以思辨原則代替實(shí)驗(yàn)原則,不能機(jī)械看問題,尤其是在處理復(fù)雜、有機(jī)程度高地系統(tǒng)時(shí),這一點(diǎn)尤為重要。系統(tǒng)方法論主張以整體論代替還原論。系統(tǒng)方法啟示我們以目的論代替因果論。人類經(jīng)濟(jì)社會(huì)不是偶然事件的產(chǎn)物,而是有目的性的復(fù)雜系統(tǒng),研究問題的出發(fā)點(diǎn)是認(rèn)識(shí)其目的,服務(wù)于目的。4.簡(jiǎn)述一般系統(tǒng)論的基本觀點(diǎn)答：系統(tǒng)的整體性系統(tǒng)的開放性系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)相關(guān)性系統(tǒng)的層次等級(jí)性系統(tǒng)的有序性5.簡(jiǎn)述系統(tǒng)方法要求遵循的原則答：整體性：從整體出發(fā)進(jìn)行研究,注意各要素之間的相關(guān)關(guān)系歷時(shí)性〔動(dòng)態(tài)性：從時(shí)間軸上看其產(chǎn)生、發(fā)展的過程及前景最優(yōu)化：要求整體最優(yōu),而不拘泥于局部最優(yōu)第三章一、名詞解釋1.系統(tǒng)分析：系統(tǒng)分析是運(yùn)用建模及預(yù)測(cè)、優(yōu)化、仿真、評(píng)價(jià)等技術(shù)對(duì)系統(tǒng)的各個(gè)方面進(jìn)行定性與定量相結(jié)合的分析,為選擇最優(yōu)或滿意的系統(tǒng)方案提供決策依據(jù)的分析研究過程。2.系統(tǒng)工程方法論：系統(tǒng)工程方法論就是分析和解決系統(tǒng)開發(fā)、運(yùn)作及管理實(shí)踐中的問題所應(yīng)遵循的工作程序、邏輯步驟和基本方法。3.霍爾三維結(jié)構(gòu)：霍爾三維結(jié)構(gòu)是由美國學(xué)者A·D·霍爾等人在大量工程實(shí)踐基礎(chǔ)上,于1969年提出的,其內(nèi)容反映在可以直觀展示系統(tǒng)工程各項(xiàng)工作內(nèi)容的三維結(jié)構(gòu)圖中,霍爾三維結(jié)構(gòu)集中體現(xiàn)了系統(tǒng)工程方法的系統(tǒng)化、綜合化、最優(yōu)化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化等特點(diǎn),是系統(tǒng)工程方法論的重要基礎(chǔ)內(nèi)容。三、判斷正誤1.Hall三維結(jié)構(gòu)與Checkland方法論均強(qiáng)調(diào)定量分析。<F>2.Checkland方法論是在Hall三維結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上提出的,因而更為合理。<F>3.系統(tǒng)分析原理與Hall三維結(jié)構(gòu)和Checkland方法論有密切聯(lián)系。<T>四、簡(jiǎn)答1.畫圖表示系統(tǒng)分析的基本步驟認(rèn)識(shí)問題認(rèn)識(shí)問題探尋目標(biāo)綜合方案模型化優(yōu)化或仿真分析系統(tǒng)評(píng)價(jià)決策NY初步SA規(guī)范分析綜合分析2.簡(jiǎn)述切克蘭德方法論的主要內(nèi)容和工作過程答：主要步驟：認(rèn)識(shí)問題根底定義建立概念模型比較及探究選擇設(shè)計(jì)與實(shí)施評(píng)估與反饋具體如下圖所示：3.簡(jiǎn)述霍爾三維結(jié)構(gòu)的主要特點(diǎn)答：霍爾三維結(jié)構(gòu)強(qiáng)調(diào)明確目標(biāo),核心內(nèi)容是最優(yōu)化,并認(rèn)為現(xiàn)實(shí)問題基本都可以歸納成工程系統(tǒng)問題,應(yīng)用定量分析手段,求得最優(yōu)解答。該方法論具有研究方法上的整體性。技術(shù)應(yīng)用上的綜合性、組織管理上的科學(xué)性和系統(tǒng)工程的問題導(dǎo)向性等突出特點(diǎn)。4.簡(jiǎn)述系統(tǒng)分析的主要原則答：①堅(jiān)持問題導(dǎo)向；②以整體為目標(biāo)；③多方案模型分析與選優(yōu)；④定性分析與定量分析相結(jié)合；⑤多次反復(fù)進(jìn)行第四章一、名詞解釋1.模型：模型是描述現(xiàn)實(shí)世界的一個(gè)抽象,由于描述現(xiàn)實(shí)世界,因此必須反映實(shí)際；由于它的抽象特征,又應(yīng)高于實(shí)際。2.結(jié)構(gòu)分析：結(jié)構(gòu)分析是一個(gè)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型化并加以揭示的過程。3.概念模型：概念模型是通過人們的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和直覺形成的。它們?cè)谛问缴峡梢允撬季S的、字句的或描述的。4.符號(hào)模型：符號(hào)模型用符號(hào)來代表系統(tǒng)的各種因素和它們間的相互關(guān)系。二、判斷正誤1.解釋結(jié)構(gòu)模型的直接結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)是多級(jí)遞階有向圖。<F>2.ISM是SD的結(jié)構(gòu)模型基礎(chǔ)<F>三、簡(jiǎn)答1.簡(jiǎn)述模型化的作用答：①模型本身是人們對(duì)客觀系統(tǒng)一定程度研究結(jié)果的表達(dá)。這種表達(dá)是簡(jiǎn)潔的、形式化的。②模型提供了脫離具體內(nèi)容的邏輯演繹和計(jì)算的基礎(chǔ),這會(huì)導(dǎo)致對(duì)科學(xué)規(guī)律、理論、原理的發(fā)現(xiàn)。③利用模型可以進(jìn)行"思想"試驗(yàn)。總之,模型研究具有經(jīng)濟(jì)、方便、快速和可重復(fù)的特點(diǎn),它使得人們可以對(duì)某些不允許進(jìn)行試驗(yàn)的系統(tǒng)進(jìn)行模擬試驗(yàn)研究,快速顯示它們?cè)诟鞣N條件下漫長(zhǎng)的反映過程,并很經(jīng)濟(jì),可重復(fù)進(jìn)行。2.簡(jiǎn)述模型的特征答：①它是現(xiàn)實(shí)世界部分的抽象與模仿②它是由那些與分析問題有關(guān)的因素構(gòu)成的③它表明了有關(guān)要素之間的相互聯(lián)系3.簡(jiǎn)述模型化的本質(zhì)答：利用模型與原型之間某方面的相似關(guān)系,在研究過程中用模型來代替原型,通過對(duì)模型的研究得到關(guān)于原型的一些信息。這里的相似關(guān)系是指兩事物不論其自身結(jié)構(gòu)如何不同,其某些屬性是相似的。4.簡(jiǎn)述模型化的地位答：模型的本質(zhì)決定了它的作用的局限性。它不能代替對(duì)客觀系統(tǒng)內(nèi)容的研究,只有在和對(duì)客體系統(tǒng)內(nèi)容研究相配合時(shí),模型的作用才能充分發(fā)揮。模型是對(duì)客體的抽象,得到的結(jié)果,必須拿到現(xiàn)實(shí)中去檢驗(yàn)。四、應(yīng)用已知下面的系統(tǒng)可達(dá)矩陣,請(qǐng)建立遞階結(jié)構(gòu)模型解答：縮減矩陣：層次化處理：遞階有向圖：第五章第五章一、名詞解釋1.系統(tǒng)仿真：所謂系統(tǒng)仿真,就是根據(jù)系統(tǒng)分析的目的,在分析系統(tǒng)各要素性質(zhì)及其相互關(guān)系的基礎(chǔ)上,建立能描述系統(tǒng)結(jié)構(gòu)或行為過程,且具有一定邏輯關(guān)系或數(shù)學(xué)方程的仿真模型,據(jù)此進(jìn)行實(shí)驗(yàn)或定性分析,以獲得正確決策所需的各種信息。2.連續(xù)系統(tǒng)：連續(xù)系統(tǒng)是指系統(tǒng)中的狀態(tài)變量隨時(shí)間連續(xù)地變化的系統(tǒng)。3.離散系統(tǒng)：離散系統(tǒng)是離散事件動(dòng)態(tài)系統(tǒng)的簡(jiǎn)稱,是指系統(tǒng)狀態(tài)變量只在一些離散地時(shí)間點(diǎn)上發(fā)生變化地系統(tǒng)。4.因果箭：連接因果要素地有向線段,箭尾始于原因,箭頭終于結(jié)果。5.因果鏈：因果關(guān)系具有傳遞性,用因果箭對(duì)具有遞推性質(zhì)地因果關(guān)系加以描繪即得到因果鏈。二、判斷正誤下面為描述某種傳染病蔓延系統(tǒng)問題的部分DYNAMO方程及其變量說明：LIP·K=IP·J+DT*CR·JK<T>CIP=10<F>RCR·JK=IPC*NCF*IP·K*SP·K<F>ASP=P–IP·K<F>其中：IP—患病人數(shù)〔人；CR—每日受感染人數(shù)〔人/日；IPC—每次接觸的感染率〔無量綱；NCF—額定接觸系數(shù)〔比例數(shù)/人.日；SP—未患病人數(shù)〔人；P—總?cè)丝跀?shù)〔人。三、簡(jiǎn)答1.簡(jiǎn)單歸納仿真的主要作用答：①仿真的過程也是實(shí)驗(yàn)的過程,而且還是系統(tǒng)地收集和積累信息的過程。尤其是對(duì)一些復(fù)雜的隨機(jī)問題,應(yīng)用仿真技術(shù)是提供所需信息的唯一令人滿意的方法。②仿真技術(shù)有可能對(duì)一些難以建立物理模型或數(shù)學(xué)模型的對(duì)象系統(tǒng),通過仿真模型來順利地解決預(yù)測(cè)、分析和評(píng)價(jià)等系統(tǒng)問題。③通過系統(tǒng)仿真,可以把一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)化降階成若干子系統(tǒng)以便于分析,并能指出各子系統(tǒng)之間的各種邏輯關(guān)系。④通過系統(tǒng)仿真,還能啟發(fā)新的策略或新思想的產(chǎn)生,或能暴露出在系統(tǒng)中隱藏著的實(shí)質(zhì)性問題。同時(shí),當(dāng)有新的要素增加到系統(tǒng)中時(shí),仿真可以預(yù)先指出系統(tǒng)狀態(tài)中可能會(huì)出現(xiàn)的瓶頸現(xiàn)象或其它的問題。2.SD的主要研究對(duì)象——社會(huì)〔經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)有何突出特點(diǎn)？答：①社會(huì)系統(tǒng)中存在著決策環(huán)節(jié)。社會(huì)系統(tǒng)的行為總是經(jīng)過采集信息,并按照某個(gè)政策進(jìn)行信息加工處理作出決策后出現(xiàn)的,決策是一個(gè)經(jīng)過多次比較、反復(fù)選擇、優(yōu)化的過程。②社會(huì)系統(tǒng)具有自律性。自律性就是自己作主進(jìn)行決策,自己管理、控制、約束自身行為的能力和特性。③社會(huì)系統(tǒng)的非線性。非線性是指社會(huì)現(xiàn)象中原因和結(jié)果之間所呈現(xiàn)出的極端非線性關(guān)系。3.圖表展示SD的工作程序認(rèn)識(shí)問題認(rèn)識(shí)問題界定系統(tǒng)要素及其因果關(guān)系分析建立結(jié)構(gòu)模型建立數(shù)學(xué)模型仿真分析比較與評(píng)價(jià)政策分析4.簡(jiǎn)述SD結(jié)構(gòu)模型地建模步驟答：1.明確系統(tǒng)邊界,即確定對(duì)象系統(tǒng)地范圍2.闡明形成系統(tǒng)結(jié)構(gòu)地反饋回路,即明確系統(tǒng)內(nèi)部活動(dòng)地因果關(guān)系鏈3.確定反饋回路中的水準(zhǔn)變量和速率變量4.闡明速率變量的子結(jié)構(gòu)或完善、形成各個(gè)決策函數(shù),建立起SD結(jié)構(gòu)模型〔流圖四、應(yīng)用1.判斷下列因果關(guān)系圖的極性<20>利息利息<元/年>銀行貨幣庫存量庫存量訂貨量庫存差額解答;++銀行貨幣++銀行貨幣+++利息+利息<元/年>++－+庫存量－+庫存量訂貨量庫存差額－－++2.寫出DYNAMO方程運(yùn)行結(jié)果中仿真時(shí)間0、1、2的水準(zhǔn)與速率的輸出結(jié)果,并畫出對(duì)應(yīng)的流圖及輸出水準(zhǔn)方程的曲線LP?K=P?J+DT*PR?JKNP=100RPR?KL=C1*P?KC1=0.02解答：輸出結(jié)果：

PPR0100211022.042104.042.0808┆┆┆水準(zhǔn)方程輸出曲線pp1000第六章一、名詞解釋1.系統(tǒng)評(píng)價(jià)：系統(tǒng)評(píng)價(jià)就是全面評(píng)定系統(tǒng)的價(jià)值2.評(píng)價(jià)對(duì)象：評(píng)價(jià)對(duì)象是指接受評(píng)價(jià)的事物、行為或?qū)ο笙到y(tǒng)3.評(píng)價(jià)主體：評(píng)價(jià)主體是指評(píng)定對(duì)象系統(tǒng)價(jià)值大小的個(gè)人或集體4.評(píng)價(jià)目的：評(píng)價(jià)目的即系統(tǒng)評(píng)價(jià)所要解決的問題和所能發(fā)揮的作用5.評(píng)價(jià)時(shí)期：評(píng)價(jià)時(shí)期即系統(tǒng)評(píng)價(jià)在系統(tǒng)開發(fā)全過程中所處的階段6.效用：評(píng)價(jià)主體根據(jù)個(gè)人的性格特點(diǎn)以及對(duì)未來的展望等因素,對(duì)于某種利益和損失有自己獨(dú)到的感覺和反應(yīng),這種感覺和反應(yīng)就是效用。二、簡(jiǎn)答：1.簡(jiǎn)述系統(tǒng)評(píng)價(jià)在管理系統(tǒng)工程中的作用。答：系統(tǒng)評(píng)價(jià)在管理系統(tǒng)工程中是一個(gè)非常重要的問題,尤其對(duì)各類重大管理決策是必不可少的。它是決定系統(tǒng)方案"命運(yùn)"的一步重要工作。是決策的直接依據(jù)和基礎(chǔ)。簡(jiǎn)單的說,系統(tǒng)評(píng)價(jià)就是全面評(píng)定系統(tǒng)的價(jià)值。2.簡(jiǎn)述費(fèi)用和效益的含義答：費(fèi)用是為達(dá)到系統(tǒng)目的所必須付出的代價(jià)或犧牲。在系統(tǒng)評(píng)價(jià)中要特別重視對(duì)以下費(fèi)用的認(rèn)識(shí)和研究：貨幣費(fèi)用和非貨幣費(fèi)用、實(shí)際費(fèi)用與機(jī)會(huì)費(fèi)用、內(nèi)部費(fèi)用與外部費(fèi)用、一次性費(fèi)用與經(jīng)常費(fèi)用。效益是實(shí)現(xiàn)某個(gè)目的的經(jīng)濟(jì)效果,?？梢該Q算成貨幣值；有效度是用貨幣以外的數(shù)量尺度表示的效果,這往往是對(duì)系統(tǒng)方案社會(huì)效果的度量,具有重要意義。三、應(yīng)用<1>計(jì)算AHP判斷矩陣的重要度解答：首先將矩陣補(bǔ)充完整計(jì)算：〔10歸一化處理：〔2從下圖提供的信息分析=1\*ROMANI、=2\*ROMANII、=3\*ROMANIII所反映的決策人對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的不同態(tài)度,并作簡(jiǎn)要說明〔10解答：曲線I所反映的決策人的特點(diǎn)是：他對(duì)肯定能得到的某一益損值的效用,大于對(duì)帶有風(fēng)險(xiǎn)的相同甚至更大的益損期望值的效用。屬于這種類型的決策人對(duì)利益的反應(yīng)比較遲緩,而對(duì)損失則比較敏感。這是一種謹(jǐn)慎小心、避免風(fēng)險(xiǎn)、不求大利的保守型決策人。曲線=3\*ROMANIII所反映的決策人的特點(diǎn)恰恰相反。這種決策人對(duì)損失的反映遲緩,而對(duì)利益則比較敏感,是一種不怕風(fēng)險(xiǎn)、謀求大利的進(jìn)取型決策人。曲線=2\*ROMANII所反映的是一種中間型決策人,他對(duì)能夠得到的益損期望值本身與效用大小看成是正比關(guān)系。對(duì)于這樣的決策人只要利用益損期望值作為選擇方案的準(zhǔn)則即可,不需另作效用曲線。這是一種愿意冒一定風(fēng)險(xiǎn),完全按期望值大小選擇行動(dòng)方案的決策人。第七章一、名詞解釋1.決策：決策是管理的重要職能,它是決策者對(duì)系統(tǒng)方案所決定的過程和結(jié)果,是決策者的行為和職責(zé)。二、簡(jiǎn)答1.確定型決策需滿足什么條件？答：存在決策者希望達(dá)到的明確目標(biāo)存在確定的自然狀態(tài)存在著可供選擇的兩個(gè)以上行動(dòng)方案不同行動(dòng)方案在確定狀態(tài)下的損益值可以計(jì)算出來2.風(fēng)險(xiǎn)性決策需要滿足什么條件？答：存在決策者希望達(dá)到的明確目標(biāo)存在兩個(gè)以上不以決策者主觀意志為轉(zhuǎn)移的自然狀態(tài)存在兩個(gè)以上可供決策者選擇的行動(dòng)方案不同行動(dòng)方案在確定狀態(tài)下的損益值可以計(jì)算出來3.不確定型決策需要滿足什么條件？答：存在決策者希望達(dá)到的明確目標(biāo)自然狀態(tài)不確定,且其出現(xiàn)概率不可知存在兩個(gè)以上可供決策者選擇的行動(dòng)方案不同行動(dòng)方案在確定狀態(tài)下的損益值可以計(jì)算出來第八章一、簡(jiǎn)答：1.簡(jiǎn)述柔性戰(zhàn)略的含義答：①柔性戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的博弈性而不是戰(zhàn)略的計(jì)劃性。②柔性戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)利用變化和制造變化來提高競(jìng)爭(zhēng)力,形成新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而不是僅僅適應(yīng)環(huán)境變化。③柔性戰(zhàn)略依賴于企業(yè)的柔性系統(tǒng)。④柔性戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)通過戰(zhàn)略設(shè)計(jì)獲取更多的行動(dòng)機(jī)會(huì),而不僅僅考慮戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)指標(biāo)。⑤柔性戰(zhàn)略是以企業(yè)創(chuàng)新為依托的創(chuàng)新,它既強(qiáng)調(diào)企業(yè)家的創(chuàng)新,又強(qiáng)調(diào)組織群體創(chuàng)新。⑥柔性戰(zhàn)略同時(shí)關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)換效率和轉(zhuǎn)換成本。2.柔性戰(zhàn)略包括哪些范圍？答：主要包括①資源柔性②能力柔性③組織柔性生產(chǎn)柔性文化柔性模擬題一答案：名詞解釋：1.系統(tǒng)：系統(tǒng)是由兩個(gè)以上有機(jī)聯(lián)系、相互作用的要素所構(gòu)成,具有特定功能、結(jié)構(gòu)和環(huán)境的整體。2.系統(tǒng)工程：用定量與定性相結(jié)合的系統(tǒng)思想和方法處理大型復(fù)雜系統(tǒng)的問題,無論是系統(tǒng)的設(shè)計(jì)或組織的建立,還是系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理,都可以統(tǒng)一的看成是一類工程實(shí)踐,統(tǒng)稱為系統(tǒng)工程。3.系統(tǒng)分析：系統(tǒng)分析是運(yùn)用建模及預(yù)測(cè)、優(yōu)化、仿真、評(píng)價(jià)等技術(shù)對(duì)系統(tǒng)的各個(gè)方面進(jìn)行定性與定量相結(jié)合的分析,為選擇最優(yōu)或滿意的系統(tǒng)方案提供決策依據(jù)的分析研究過程。4.模型：模型是描述現(xiàn)實(shí)世界的一個(gè)抽象,由于描述現(xiàn)實(shí)世界,因此必須反映實(shí)際；由于它的抽象特征,又應(yīng)高于實(shí)際。5.系統(tǒng)仿真：所謂系統(tǒng)仿真,就是根據(jù)系統(tǒng)分析的目的,在分析系統(tǒng)各要素性質(zhì)及其相互關(guān)系的基礎(chǔ)上,建立能描述系統(tǒng)結(jié)構(gòu)或行為過程,且具有一定邏輯關(guān)系或數(shù)學(xué)方程的仿真模型,據(jù)此進(jìn)行實(shí)驗(yàn)或定性分析,以獲得正確決策所需的各種信息。判斷TFFF三、簡(jiǎn)答1.答：系統(tǒng)工程是以研究大規(guī)模復(fù)雜系統(tǒng)為對(duì)象的一門交叉學(xué)科。它是把自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的某些思想、理論、方法、策略和手段等根據(jù)總體協(xié)調(diào)的需要,有機(jī)地聯(lián)系起來,把人們的生產(chǎn)、科研或經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有效地組織起來,應(yīng)用定量分析和定性分析相結(jié)合的方法和電子計(jì)算機(jī)等技術(shù)工具,對(duì)系統(tǒng)的構(gòu)成要素、組織結(jié)構(gòu)、信息交換和反饋控制等功能進(jìn)行分析、設(shè)計(jì)、制造和服務(wù),從而達(dá)到最優(yōu)設(shè)計(jì)、最優(yōu)控制和最優(yōu)管理的目的,以便最充分填發(fā)揮人力、物力的潛力,通過各種組織管理技術(shù),使局部和整體之間的關(guān)系協(xié)調(diào)配合,以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的綜合最優(yōu)化。系統(tǒng)工程在自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)之間架設(shè)了一座溝通的橋梁?，F(xiàn)代數(shù)學(xué)方法和計(jì)算機(jī)技術(shù),通過系統(tǒng)工程,為社會(huì)科學(xué)研究增加了極為有用的定量方法、模型方法、模擬實(shí)驗(yàn)方法和優(yōu)化方法。系統(tǒng)工程為從事自然科學(xué)的工程技術(shù)人員和從事社會(huì)科學(xué)的研究人員的相互合作開辟了廣闊的道路。2.答：系統(tǒng)分析的基本思路如下圖所示：認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)問題探尋目標(biāo)綜合方案模型化優(yōu)化或仿真分析系統(tǒng)評(píng)價(jià)決策NY初步SA規(guī)范分析綜合分析3.答：①仿真的過程也是實(shí)驗(yàn)的過程,而且還是系統(tǒng)地收集和積累信息的過程。尤其是對(duì)一些復(fù)雜的隨機(jī)問題,應(yīng)用仿真技術(shù)是提供所需信息的唯一令人滿意的方法。②仿真技術(shù)有可能對(duì)一些難以建立物理模型或數(shù)學(xué)模型的對(duì)象系統(tǒng),通過仿真模型來順利地解決預(yù)測(cè)、分析和評(píng)價(jià)等系統(tǒng)問題。③通過系統(tǒng)仿真,可以把一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)化降階成若干子系統(tǒng)以便于分析,并能指出各子系統(tǒng)之間的各種邏輯關(guān)系。④通過系統(tǒng)仿真,還能啟發(fā)新的策略或新思想的產(chǎn)生,或能暴露出在系統(tǒng)中隱藏著的實(shí)質(zhì)性問題。同時(shí),當(dāng)有新的要素增加到系統(tǒng)中時(shí),仿真可以預(yù)先指出系統(tǒng)狀態(tài)中可能會(huì)出現(xiàn)的瓶頸現(xiàn)象或其它的問題。四、應(yīng)用〔1因果關(guān)系圖：流圖：〔2縮減矩陣：層次化處理：遞階有向圖：模擬題二答案：判斷FFTFF二、簡(jiǎn)答1.答：動(dòng)態(tài)系統(tǒng)是系統(tǒng)的狀態(tài)隨時(shí)間而變化的系統(tǒng)；而靜態(tài)系統(tǒng)則是表征系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律的模型中不含時(shí)間因素,即模型中的量不隨時(shí)間而變化,它可視作動(dòng)態(tài)系統(tǒng)的一種特殊情況,即狀態(tài)處于穩(wěn)定的系統(tǒng)。實(shí)際上多數(shù)系統(tǒng)是動(dòng)態(tài)系統(tǒng),但由于動(dòng)態(tài)系統(tǒng)中各種參數(shù)之間的相互關(guān)系非常復(fù)雜,要找出其中的規(guī)律性有時(shí)是非常困難的,這時(shí)為了簡(jiǎn)化起見而假設(shè)系統(tǒng)是靜態(tài)的,或使系統(tǒng)中的各種參數(shù)隨時(shí)間變化的幅度很小,而視為穩(wěn)態(tài)的。2.答：①系統(tǒng)工程一般采用先決定整體框架,后進(jìn)入內(nèi)部詳細(xì)設(shè)計(jì)的程序；②系統(tǒng)工程試圖通過將構(gòu)成事務(wù)要素的程序加以適當(dāng)配置來提高整體功能,主張可采用不太可靠的元件構(gòu)成可靠的系統(tǒng)；③系統(tǒng)工程屬于"軟科學(xué)"3.答：①堅(jiān)持問題導(dǎo)向；②以整體為目標(biāo)；③多方案模型分析與選優(yōu)；④定性分析與定量分析相結(jié)合；⑤多次反復(fù)進(jìn)行4.答：〔1明確建模目的和要求；〔2弄清系統(tǒng)或子系統(tǒng)中的主要因素及其相互關(guān)系含子系統(tǒng)間的相互關(guān)系；〔3選擇模型方法；〔4確定模型及模型體系的結(jié)構(gòu)；〔5估計(jì)模型的參數(shù)；〔6模型及其體系的運(yùn)行；〔7對(duì)模型〔體系進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究；〔8對(duì)模型〔體系進(jìn)行必要修正。5.答：設(shè)定問題、形成意識(shí)模型設(shè)定問題、形成意識(shí)模型找出影響要素要素關(guān)系分析〔關(guān)系圖建立可達(dá)矩陣<M>和縮減矩陣矩陣層次化處理繪制多級(jí)遞階有向圖建立解釋結(jié)構(gòu)模型分析報(bào)告比較/F學(xué)習(xí)三、應(yīng)用1.首先將矩陣補(bǔ)充完整〔10計(jì)算：〔10歸一化處理：2.第一章緒論1.系統(tǒng)工程的研究對(duì)象和研究方法是什么?談?wù)勀悻F(xiàn)在對(duì)系統(tǒng)工程的認(rèn)識(shí)。2.系統(tǒng)思想和科學(xué)分為哪幾個(gè)發(fā)展階段？科學(xué)的系統(tǒng)思想的核心和本質(zhì)是什么？3.系統(tǒng)論中的老三論和新三論各指的是什么？4.系統(tǒng)工程的內(nèi)容與特點(diǎn)是什么？第二章系統(tǒng)論與方法論1.簡(jiǎn)述控制論、信息論和一般系統(tǒng)論的基本思想和內(nèi)容。2.什么是霍爾三維結(jié)構(gòu)?它有何特點(diǎn)?3、霍爾三維結(jié)構(gòu)與切克蘭德方法論有何異同點(diǎn)?4、什么是系統(tǒng)分析?它與系統(tǒng)工程關(guān)系如何?5、系統(tǒng)分析的要素有哪些?各自是何含義?6、你如何正確理解系統(tǒng)分析的程序?6、初步系統(tǒng)分析有何意義?7、進(jìn)行系統(tǒng)分析的原則及要求有哪些？第三章系統(tǒng)模型1、簡(jiǎn)述模型的特征和作用。2、比較系統(tǒng)結(jié)構(gòu)四種表達(dá)方式的特點(diǎn)。3、簡(jiǎn)述解釋結(jié)構(gòu)模型的特點(diǎn)、作用和適用范圍?！瞐〔b〔a〔b〔c第4題有向圖〔1寫出系統(tǒng)要素集合及上的二元關(guān)系集合；建立鄰接矩陣、可達(dá)矩陣和縮減矩陣。5、根據(jù)如下鄰接矩陣,給出解釋結(jié)構(gòu)模型法的規(guī)范建模過程。A=6、已知系統(tǒng)的可達(dá)矩陣,建立系統(tǒng)遞階結(jié)構(gòu)模型?！?〔2第四章系統(tǒng)優(yōu)化及方法1.簡(jiǎn)述系統(tǒng)優(yōu)化的基本概念及分類。2.簡(jiǎn)述運(yùn)籌學(xué)的分支、研究方法和步驟。3.掌握線性規(guī)劃的定義及解的基本理論。4.用單純形法求解以下線性規(guī)劃問題。5、將下列線性規(guī)劃模型轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)型。第五章圖論與網(wǎng)絡(luò)分析1、下列序列為某個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖所有頂點(diǎn)的次的序列,說明它們能否形成一個(gè)簡(jiǎn)單圖。<1>2,4,2,3,1,3 <2>7,3,5,4,1 <3>2,3,3,4,42、最短路徑的求解方法。有若干個(gè)城市圖所示,點(diǎn)表示城市,連線表示城市間有道路連接,數(shù)字表示道路的長(zhǎng)度。計(jì)劃從S鋪設(shè)管道到T,設(shè)計(jì)一條最短路。題2圖3、求最小樹。4、最大流的求解方法。求圖中結(jié)點(diǎn)1到結(jié)點(diǎn)6<或7>的最大流。<a><b>第六章：系統(tǒng)評(píng)價(jià)1、簡(jiǎn)述系統(tǒng)評(píng)價(jià)的概念、程序和方法。