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第12頁共12頁2023?年銀行工?作總結(jié)范?本為期?一個月的?培訓(xùn)工作?就要結(jié)束?了,在這?一個月里?,我們從?校園走入?商行的企?業(yè)氛圍,?開始了自?己的職場?社會生活?。在培訓(xùn)?部這些日?子,我們?主要接受?了五個方?面的職前?培訓(xùn),受?益頗深,?為以后更?好的工作?打下了一?個好的開?端和基礎(chǔ)?。培訓(xùn)?的五個方?面包括法?紀(jì)培訓(xùn)、?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?、理念培?訓(xùn)、拓展?訓(xùn)練以及?前景培訓(xùn)?。內(nèi)容和?形式都很?豐富多樣?,包括面?對面講座?,觀看視?頻錄像,?實踐實戰(zhàn)?等等內(nèi)容?和形式。?一、法?紀(jì)培訓(xùn)?法治和紀(jì)?委的意思?在金融企?業(yè)的表現(xiàn)?是很明了?的,所以?我們首先?接受的就?是有關(guān)商?行法紀(jì)方?面的培訓(xùn)?。其中有?人力資源?部相關(guān)領(lǐng)?導(dǎo)的講座?,紀(jì)委書?記關(guān)于金?融紀(jì)委的?講座以及?一次法律?知識的講?解。人?力資源部?的領(lǐng)導(dǎo)主?要介紹了?我行的工?資制度,?福利待遇?,獎懲措?施等,明?確大家在?薪酬等方?面的疑問?;紀(jì)委書?記主要向?大家通報?了有關(guān)金?融業(yè)犯罪?的相關(guān)信?息,講了?剛?cè)肼殘?應(yīng)注意的?一些問題?,尤其強?調(diào)了銀行?工作人員?易犯罪的?預(yù)防;法?律知識講?座是關(guān)于?銀行業(yè)所?用法律知?識的濃縮?和提煉,?其中讓大?家對于民?法及經(jīng)濟?法等相關(guān)?法律極為?重視一下?,另外還?針對信貸?及風(fēng)險控?制等方面?所有法律?知識以案?例方式向?大家重點?介紹。?法紀(jì)方面?的培訓(xùn)是?我步入商?行接受的?第一項內(nèi)?容,用預(yù)?防針還形?容非常的?貼切和形?象。法紀(jì)?培訓(xùn)讓我?明白了在?金融待業(yè)?從事工作?的基本注?意事項,?對于以后?的工作及?個人前途?都十分有?意義。?二、業(yè)務(wù)?培訓(xùn)作?為剛走出?校門的我?來說,銀?行業(yè)務(wù)還?有很大一?部分的盲?點和欠缺?,而業(yè)務(wù)?培訓(xùn)對于?提高我的?業(yè)務(wù)素質(zhì)?是很有幫?助的。業(yè)?務(wù)培訓(xùn)主?要包括儲?蓄員工業(yè)?務(wù),會計?業(yè)務(wù)和基?本技能訓(xùn)?練幾項內(nèi)?容。儲?蓄對于銀?行的發(fā)展?很重要,?儲蓄業(yè)務(wù)?自然也是?我們培訓(xùn)?的第一項?業(yè)務(wù)內(nèi)容?,主要講?了儲蓄的?規(guī)章制度?,業(yè)務(wù)基?本知識,?崗位設(shè)置?及工作流?程等,還?包括一些?操作技巧?和流程,?內(nèi)容很細?很雜;其?次是會計?業(yè)務(wù)的講?授,重點?關(guān)于儲蓄?存款業(yè)務(wù)?、支付結(jié)?算業(yè)務(wù)、?貸款貼現(xiàn)?業(yè)務(wù)、現(xiàn)?金出納業(yè)?務(wù)、聯(lián)行?清算業(yè)務(wù)?及所有者?權(quán)益各方?面的會計?核算,講?的比較概?括,具體?的操作看?來在以后?的工作中?加強學(xué)習(xí)?;最后是?關(guān)于三大?技能的練?習(xí),點鈔?、漢字錄?入以及傳?票錄入,?單一的工?作非常容?易煩,但?只能一遍?又一遍的?刻苦練習(xí)?才能提高?。業(yè)務(wù)?培訓(xùn)是我?們以后工?作的鑰匙?,是干好?其它工作?的前提和?基礎(chǔ),而?且這項培?訓(xùn)還必須?在以后的?實踐中不?斷學(xué)習(xí)和?充實,才?能跟得上?商行的業(yè)?務(wù)需求。?三、理?念培訓(xùn)?理念培訓(xùn)?主要是針?對我們自?身以后生?涯發(fā)展的?培訓(xùn),基?本是要大?家建立一?種成功的?理念。這?其中包括?職場生涯?設(shè)計,成?功一講求?方法以及?服務(wù)禮儀?理念三大?部分講座?,主要通?過視頻錄?像來學(xué)習(xí)?。職場?生涯設(shè)計?內(nèi)容很多?,要點包?括自身的?理想和實?現(xiàn)理想的?規(guī)劃,如?何規(guī)劃及?企業(yè)對于?職工發(fā)展?的規(guī)劃等?;成功一?定有方法?的講座對?于我們遇?到的困境?,如何應(yīng)?對困境,?擺脫困境?作了分析?,重點講?述了樹立?成功有方?法的理念?,杜絕蠻?干的方式?等等;服?務(wù)禮儀為?兩次,一?次是金融?業(yè)服務(wù)禮?儀,主要?對于銀行?人員的服?務(wù)禮儀操?作及注意?事項進行?了說明,?第二次是?關(guān)于商務(wù)?禮儀,老?師風(fēng)趣幽?默,用很?多案例向?我們展示?了商務(wù)禮?儀的規(guī)則?。成功?的理念在?培訓(xùn)中被?分化為設(shè)?計,方法?和操作三?個方面來?進行,對?于漸進的?樹立職場?成功理念?以及個人?的發(fā)展是?非常必要?的。設(shè)計?是我們首?先要做好?的,方法?和機會應(yīng)?當(dāng)在以后?的工作和?學(xué)習(xí)中領(lǐng)?悟和把握?,而操作?是我們必?須人微言?輕要求自?己行動的?尺寸,這?樣的理念?才是真正?的成功理?念。四?、拓展訓(xùn)?練應(yīng)該?說,拓展?訓(xùn)練是我?們培訓(xùn)的?附贈品,?但對于我?們卻是重?要的。拓?展訓(xùn)練包?括兩個方?面,一個?是拓展訓(xùn)?練本身,?另一個就?是實踐參?觀。拓?展訓(xùn)練是?異地舉行?的,進行?了一天半?時間,通?過各種培?訓(xùn)項目,?使我們總?結(jié)了許多?有用的東?西,大家?挑戰(zhàn)自我?,團結(jié)一?致,圓滿?完成了各?項任務(wù);?實踐參觀?就是具體?參觀了凌?云支行,?上海路支?行和城建?支行的工?作,看看?別人是如?何工作和?發(fā)展的,?以便應(yīng)用?到自己以?后的實踐?工作當(dāng)中?去。拓?展訓(xùn)練實?際是是對?于我們自?身的一項?完善和發(fā)?展,實踐?參觀也對?我們的感?性認識有?所提升,?這是一個?實踐的培?訓(xùn)環(huán)節(jié),?是理論與?實踐的結(jié)?合。五?、前景培?訓(xùn)前景?培訓(xùn)不單?單是對個?人職業(yè)前?景的規(guī)劃?,更主要?的是銀行?業(yè)的發(fā)展?前景,錦?州市商業(yè)?銀行的發(fā)?展前景的?認知。講?座的主角?是總行的?行長,為?我們描述?了一個發(fā)?展的藍圖?。講座?分為三大?部分,首?先是當(dāng)前?銀行業(yè)的?發(fā)展,主?要通過國?有獨資銀?行,股份?制商業(yè)銀?行,政策?性銀行,?外國銀行?的分析,?使我們對?于當(dāng)前銀?行業(yè)的發(fā)?展有了更?深一步的?了解;其?次講了商?行當(dāng)前遇?到的困境?,從資本?金、發(fā)展?窨和與國?內(nèi)外銀行?競爭幾個?方面加以?分析;最?后針對以?展的總是?講了如何?發(fā)展商業(yè)?銀行的方?法,提出?上市、跨?地區(qū)發(fā)展?的一些戰(zhàn)?略目標(biāo)。?行長的?分析雖然?很宏觀,?但去與我?們每個人?的前途密?不可分,?商行的發(fā)?展是我們?發(fā)展的前?提,商行?有好的發(fā)?展,大的?發(fā)展,那?我們的發(fā)?展前景才?會更好,?發(fā)展的空?間才會更?大。培?訓(xùn)工作這?周就完了?,培訓(xùn)的?所有內(nèi)容?都已經(jīng)歸?為我們以?后工作的?儲備了。?當(dāng)然,培?訓(xùn)完了,?但以后的?工作當(dāng)中?我們還要?接受再培?訓(xùn),接受?實踐的培?訓(xùn)。培?訓(xùn)工作的?五個方面?在我以后?的工作中?會有更好?的應(yīng)用和?發(fā)展,學(xué)?以致用,?用才是目?的,培訓(xùn)?這種手段?正是為了?用這個目?的。培訓(xùn)?工作滲入?了以后工?作的方方?面面,從?理論到實?踐都有所?體現(xiàn),秉?承這些東?西,培訓(xùn)?的功夫才?算沒有白?費。培?訓(xùn)工作總?結(jié)是對_?___月?以來參加?工作后的?總體概括?,希望以?后自己的?發(fā)展會如?總結(jié)所提?,培訓(xùn)對?自己的教?育會永遠?指導(dǎo)自己?的職場生?涯。2?023年?銀行工作?總結(jié)范本?(二)?我已經(jīng)在?銀行工作?幾年了,?可以說是?對我們銀?行的大大?小小的事?情都能夠?做到知根?知底,特?別是我的?工作業(yè)務(wù)?水平方面?,隨著時?間的推移?,我的工?作能力越?來越高,?這是得到?了領(lǐng)導(dǎo)和?同事多次?贊揚的,?但是我并?沒有驕傲?和自滿,?我會繼續(xù)?努力的。?我在銀?行的工作?時出納員?,出納員?說白了就?是做好每?一筆經(jīng)濟?業(yè)務(wù)的收?付工作,?保證合理?、合法、?正確性。?編制現(xiàn)金?和銀行存?款日報表?。這些工?作我一直?以來做的?都很好,?我負責(zé)的?賬目從來?沒有出現(xiàn)?過任何一?點死賬、?壞賬。?自年初工?作以來,?在信用社?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心及全體?同志的幫?助下,我?認真學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識?和業(yè)務(wù)技?能,積極?主動的履?行工作職?責(zé),較好?的完成了?本年度的?工作任務(wù)?,在思想?覺悟、業(yè)?務(wù)素質(zhì)、?操作技能?、優(yōu)質(zhì)服?務(wù)等方面?都有了一?定的提高??,F(xiàn)講本?年度的工?作總結(jié)如?下:1?、精誠團?結(jié),為提?高經(jīng)營效?益盡心盡?力。一年?來,我與?同事們能?搞好團結(jié)?,服從領(lǐng)?導(dǎo)的安排?,積極主?動的做好?其他工作?,為全社?經(jīng)營目標(biāo)?的順利完?成而同心?同德,盡?心盡力。?(1)?勤勤懇懇?的完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其他任務(wù)?,除做好?本職工作?外,我還?按照領(lǐng)導(dǎo)?的安排做?好其他工?作,如每?天提前_?___分?鐘上班打?掃衛(wèi)生,?把營業(yè)室?的物品擺?放整齊,?使環(huán)境干?凈舒適,?為客戶創(chuàng)?造一流的?服務(wù)場所?。從而確?保各項任?務(wù)的順利?完成。?(2)千?方百計拉?存款,我?經(jīng)常利用?業(yè)余時間?走親串朋?動員儲蓄?存款,為?壯大信用?社實力不?遺余力,?全年共吸?儲___?_多萬元?,較好的?完成了信?用社下達?的任務(wù)。?2、加?強學(xué)習(xí),?努力提高?政治與業(yè)?務(wù)素質(zhì)。?一年來,?我能夠認?真學(xué)習(xí)建?設(shè)具有_?___的?理論,自?覺___?_執(zhí)行黨?和國家制?定的路線?、方針、?政策,具?有全心全?意為人民?服務(wù)的意?識。能遵?紀(jì)守法,?敢于同違?法亂紀(jì)行?為作斗爭?,忠于職?守、實事?求是、廉?潔奉公、?遵守職業(yè)?道德和社?會公德。?認真學(xué)習(xí)?了精神領(lǐng)?悟不透的?地方并及?時加強學(xué)?習(xí),予以?改正,使?我在思想?覺悟方面?有了一定?的進步。?同時,利?用工余時?間認真學(xué)?習(xí)金融業(yè)?務(wù)知識,?不斷充實?自己的工?作經(jīng)驗和?業(yè)務(wù)技能?,對于聯(lián)?社下發(fā)的?各種學(xué)習(xí)?資料能夠?融會貫通?,學(xué)以致?用,業(yè)務(wù)?工作能力?、綜合分?析能力、?協(xié)調(diào)辦事?能力、文?字語言表?達能力等?方面,都?有了很大?的提高。?3、履?行職責(zé),?踏踏實實?的做好本?職工作。?我熱愛自?己的本職?工作,能?夠正確認?真的去對?待每一項?工作任務(wù)?,把黨和?國家的金?融政策及?精神靈活?的體現(xiàn)在?工作中,?在工作中?能夠采取?積極主動?,認真遵?守規(guī)章制?度,能夠?及時完成?領(lǐng)導(dǎo)交給?各項的工?作任務(wù)。?(1)?提高工作?質(zhì)量,盡?心盡職做?好柜臺服?務(wù)工作,?耐心對待?客戶,及?時整理好?破幣和散?亂現(xiàn)金,?并確保庫?存現(xiàn)金在?上級核定?內(nèi),通過?本人和全?所的共同?努力,在?上級行社?的多次檢?查中,都?受到了好?評。(?2)嚴(yán)格?規(guī)章制度?,規(guī)范操?作,作為?一名內(nèi)勤?出納,我?深感自己?肩上的擔(dān)?子的分量?,稍有疏?忽就有可?能出現(xiàn)差?錯。因此?,我不斷?的提醒自?己,不斷?的增強責(zé)?任心。?回顧一年?的工作,?自己感到?仍有不少?不足之處?:1、?只是滿足?自身任務(wù)?的完成,?工作開拓?不夠大膽?等;2?、業(yè)務(wù)素?質(zhì)提高不?快,對新?的業(yè)務(wù)知?識學(xué)的還?不夠、不?透;3?、本職工?作與其他?同行相比?還有差距?,創(chuàng)新意?識不強。?在新的?一年里,?我將努力?克服自身?的不足,?在信用社?的領(lǐng)導(dǎo)下?,認真學(xué)?習(xí),努力?提高自身?素質(zhì),積?極開拓,?履行工作?職責(zé),服?從領(lǐng)導(dǎo)。?做好臨柜?服務(wù)工作?,與全體?職工一起?,團結(jié)一?致,為我?社經(jīng)營效?益的提高?,為完成?明年的各?項目標(biāo)任?務(wù)作出自?己應(yīng)有的?貢獻。?在新的一?年里,我?會敬業(yè)愛?崗,熱愛?本職工作?;依法辦?事;客觀?公正;保?守我們銀?行的賬目?秘密。嚴(yán)?格按照國?家有關(guān)現(xiàn)?金管理和?銀行結(jié)算?制度的規(guī)?定,根據(jù)?稽核人員?審核簽章?的收付憑?證進行復(fù)?核。復(fù)核?的主要內(nèi)?容是:核?對收付款?憑證與所?附的原始?憑證會計?事項是否?一致,金?額是否相?符,審核?無誤后才?能辦理款?項收付。?在新的?一年里,?我會做好?我自己,?為我們銀?行的業(yè)務(wù)?擴大做出?自己應(yīng)有?的貢獻!?202?3年銀行?工作總結(jié)?范本(三?)轉(zhuǎn)眼?已在工行?度過兩個?春秋。我?雖是一名?普通的保?安員,但?在我心中?,支行就?是我的家?,領(lǐng)導(dǎo)是?我的家長?,行里的?職工是我?的兄弟姐?妹,行里?的事就是?我自己的?事,我要?精心守護?我的家,?使它在安?全的環(huán)境?中茁壯成?長。我明?白作為一?個家庭成?員,一名?保安員“?守衛(wèi)招行?、守衛(wèi)我?家”的責(zé)?任重大。?銀行安?全保衛(wèi)是?一項特殊?的、并具?有很大危?險性的工?作,可我?沒有因此?而膽怯、?畏懼。卡?內(nèi)基鋼鐵?公司總裁?齊瓦勃曾?經(jīng)說過“?我們不是?在為老板?打工,更?不是單純?為了賺錢?,我是在?為自己的?夢想打工?,為自己?的遠大前?途打工。?我們只能?在業(yè)績中?提升自己?。”因此?,我們必?須秉承嚴(yán)?肅認真的?工作態(tài)度?,干好日?常看似平?淡的工作?,要想得?到,做得?全。堅決?完成上級?領(lǐng)導(dǎo)交給?們的每一?項任務(wù),?做到讓領(lǐng)?導(dǎo)放心。?隨著招行?安全保衛(wèi)?工作的不?斷開展,?我經(jīng)常思?索:如何?才能更進?一步地做?好安全防?范工作,?如何提高?我們警員?的自身的?素質(zhì)和工?作能力!?現(xiàn)總結(jié)如?下一立?足本職工?作處理?好每向任?務(wù)___?_年我來?到招商鳳?起支行直?到現(xiàn)在,?我主要負?責(zé)支行營?業(yè)大廳和?自助銀行?值班及日?常清機,?押運的保?衛(wèi)任務(wù).?記得剛到?招行時,?為了能快?速進入角?色,熟悉?工作.我?利用一切?可能的時?間學(xué)習(xí)招?行保安工?作的各項?規(guī)章制度?,遇到不?明白的地?方就立即?向班長及?老同志請?教.在支?行大廳值?班時見到?有客戶向?大堂經(jīng)理?咨詢時我?就在一邊?仔細的聽?著,然后?默默的記?下來,遇?到不明白?的地方及?時主動地?向大堂經(jīng)?理請教,?為提高自?己的工作?能力和服?務(wù)水平,?在平時工?作中,我?學(xué)會了塌?實,勤奮?,務(wù)實,?兢兢業(yè)業(yè)?地干好每?一項工作?,所以我?很快就熟?悉了工作?技巧。贏?得了許多?客戶的好?評.我記?得第一次?被客戶表?揚時是一?次我在支?行大廳值?班,當(dāng)時?客戶很多?,我見到?一位年紀(jì)?____?歲左右的?客戶東張?西望,我?就主動上?前問到:?“您好,?先生,請?問您需要?辦什么業(yè)?務(wù)”客戶?回答說:?“我有一?筆錢要匯?到深圳的?一個朋友?那里,要?填什么單?子嗎”我?說:“要?填的,請?問你要匯?的金額大?嗎”客戶?說:“三?十多萬吧?,”我說?:“那手?續(xù)費可能?高一點。?大概需要?____?多元的手?續(xù)費”客?戶吃驚的?說,“以?前不是_?___元?就夠了嗎?”于是我?耐心的向?客戶解釋?說:“不?好意思,?我們這里?系統(tǒng)剛升?級過,匯?款方式有?所變動,?以前通過?轉(zhuǎn)賬的方?法匯出去?的,要第?二天才能?到賬,系?統(tǒng)升級后?該業(yè)務(wù)已?經(jīng)取消了?。接著我?就向該客?戶介紹了?網(wǎng)上銀行?專業(yè)版,?然后告訴?他如果通?過網(wǎng)上匯?的話手續(xù)?費只有_?___%?而且是_?___元?封頂?shù)??該客戶得?知一卡通?在網(wǎng)上轉(zhuǎn)?帳時,他?立刻就填?寫了開護?申請書和?網(wǎng)上專業(yè)?版申請書?,使該客?戶減少了?等待時間?,在我的?幫助下很?快辦理了?業(yè)務(wù)。臨?走時,該?客戶來到?大堂經(jīng)理?面前微笑?著說:“?你們保安?服務(wù)態(tài)度?很好,沒?想到你們?保安也這?么懂業(yè)務(wù)?,我很滿?意?!比?后走到客?戶意見簿?上寫道:?“保安服?務(wù)態(tài)度非?常好,服?務(wù)也比較?專業(yè),請?領(lǐng)導(dǎo)給予?表揚?!?雖然是短?短的兩行?,但但確?是對我工?作的最大?肯定!?二勤學(xué)苦?練、強化?自身素質(zhì)?無論做?任何事,?務(wù)心竭盡?全力,因?為它能決?定一個人?事業(yè)的成?賬。我深?知,作為?銀行的警?員,平時?接觸現(xiàn)金?的機會多?,所以必?須具備較?高的個人?綜合素質(zhì)?,否則就?容易出問?題,而只?有不斷強?化自身的?綜合素質(zhì)?和業(yè)務(wù)技?能,才能?提高自己?的整體工?作水平與?戰(zhàn)斗力。?俗話說的?好:“打?鐵還得自?身硬”,?如果自己?都一知半?解又怎么?能令客戶?滿意呢所?以我?guī)状?參加保安?公司、金?融系統(tǒng)及?招商銀行?組織的各?種政治理?論、專業(yè)?技能和法?律法規(guī)方?面的培訓(xùn)?,并在小?隊組織學(xué)?習(xí)時參加?了___?_、《公?民道德規(guī)?范》、《?治安管理?處罰條例?》、《消?防法》等?活動,平?時小隊長?還要求我?們互相幫?助溝通交?流的學(xué)習(xí)?心得、不?定期摘選?優(yōu)秀文章?在班上宣?讀并結(jié)合?實際交換?看法等,?形成了一?個“比、?學(xué)、趕、?幫、超”?的良好氛?圍,不但?提高了我?的思想道?德素質(zhì)和?政治理論?修養(yǎng),在?潛移默化?中改變了?大家處理?問題時的?思維方式?,還促進?了彼此間?的友誼,?可謂一舉?多得。在?參加思想?道德教育?的
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