保險公司年終工作總結(jié)簡單標(biāo)準(zhǔn)模板（六篇）

第23頁共23頁保險公司?年終工作?總結(jié)簡單?標(biāo)準(zhǔn)模板?一年來?，在公司?總的指揮?下，全體?同仁積極?領(lǐng)會總公?司工作意?圖和指示?，在市場?競爭日趨?激烈的環(huán)?境下努力?拓展業(yè)務(wù)?，為完成?公司下達(dá)?的任務(wù)指?標(biāo)而努力?，現(xiàn)將總?結(jié)如下：?一、員?工管理、?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?工作1?、年初按?公司總公?司工作意?圖，在團(tuán)?險部內(nèi)部?人員重新?進(jìn)行配置?，積極調(diào)?動團(tuán)險業(yè)?務(wù)員和協(xié)?保員的展?業(yè)積極性?。2、?制定符合?團(tuán)險實際?情況的管?理制度，?開好部門?早會、及?時傳達(dá)上?級指示精?神，商討?工作中存?在的問題?，布置學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)的?相關(guān)新知?識和新承?保事項，?使業(yè)務(wù)員?能正確引?導(dǎo)企業(yè)對?職工意外?險的認(rèn)識?，以減少?業(yè)務(wù)的逆?選擇，降?低賠付率?。3、?加強(qiáng)部門?人員之間?的溝通，?統(tǒng)一了思?想和工作?方法，督?促部門人?員做好活?動量管理?，督促并?較好地配?合業(yè)務(wù)員?多方位拓?展業(yè)務(wù)。?4、制?訂“開門?紅”、“?國壽爭霸?”賽業(yè)務(wù)?推動方案?，經(jīng)總公?司批復(fù)后?，及時進(jìn)?行宣導(dǎo)、?督促全體?業(yè)務(wù)員做?好各項業(yè)?務(wù)管理工?作。二?、意外險?方面工作?學(xué)平險?：一是一?如既往地?做好學(xué)平?險的服務(wù)?工作。要?求業(yè)務(wù)員?每月兩次?到學(xué)校回?訪，有問?題及時與?學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)?或經(jīng)辦人?做好溝通?，聯(lián)絡(luò)感?情。做到?學(xué)校有賠?案及時上?交公司，?并將賠款?及時送回?學(xué)?；蚣?長手里，?充分履行?我們的誠?信服務(wù)工?作。二是?為了確保?學(xué)平險市?場的穩(wěn)定?與人保公?司合作進(jìn)?行學(xué)平險?的展業(yè)，?全面__?__省保?險協(xié)會下?發(fā)的文件?精神，對?學(xué)平險收?費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)?行再次明?確，全面?安排業(yè)務(wù)?員與各學(xué)?校領(lǐng)導(dǎo)及?經(jīng)辦人進(jìn)?行聯(lián)絡(luò)溝?通，聽取?他們對公?司服務(wù)及?其他方面?的意見，?在公司總?公司的有?力支持下?，加強(qiáng)與?市教育局?領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)?系，取得?了市教育?局領(lǐng)導(dǎo)的?大力支持?，使今年?的學(xué)平險?續(xù)收工作?順利完成?打下堅實?基礎(chǔ)。三?是在各學(xué)?校即將放?假前期，?團(tuán)險部對?各大學(xué)校?進(jìn)行了走?訪，全體?學(xué)平險服?務(wù)人員在?短短的幾?天內(nèi)冒著?酷暑將_?___萬?余份學(xué)平?險《致學(xué)?生家長的?一封信和?就醫(yī)服務(wù)?指南》及?時送到學(xué)?校，發(fā)至?全體學(xué)生?家長手中?，做好前?期學(xué)平險?工作，最?終在__?__月份?圓滿完成?了學(xué)平險?任務(wù)。?企業(yè)職工?意外險：?一是為更?好的與企?業(yè)主進(jìn)行?深層次的?溝通，聽?取他們對?公司理賠?服務(wù)等方?面的意見?及了解企?業(yè)安全生?產(chǎn)的情況?，上門拜?訪意外險?保費在_?___萬?元以上的?大客戶，?進(jìn)一步的?加深企業(yè)?對我們公?司的信任?和支持。?二是與客?戶服務(wù)部?一同商討?意外險投?保的注意?事項。嚴(yán)?格按條款?要求的人?數(shù)投保，?提高費率?，加強(qiáng)生?調(diào)力度，?為承保把?好關(guān)。三?是在意外?險市場競?爭白熱化?的情況下?，做好企?業(yè)的售后?服務(wù)工作?。平時多?到企業(yè)走?走、看看?，以體現(xiàn)?我們的關(guān)?心及重視?，企業(yè)有?賠案要及?時上交公?司，并盡?早將賠款?送回企業(yè)?。今年的?職工意外?險在工傷?保險及其?他公司激?烈競爭的?情況下，?對我公司?的意外險?的銷售造?成了極大?的沖擊。?三、壽?險業(yè)務(wù)方?面工作?在公司總?公司的大?力政策支?持下，全?體業(yè)務(wù)員?努力展業(yè)?，但是壽?險業(yè)務(wù)市?場不斷萎?縮，業(yè)務(wù)?與去年同?期相比有?大幅下滑?。一是平?時積極走?訪企業(yè)，?并較好地?與企業(yè)主?溝通企業(yè)?福利費方?面的相關(guān)?事宜，進(jìn)?一步地了?解企業(yè)人?力資源及?財務(wù)情況?等，而最?終達(dá)到促?單的目的?。二是做?好壽險市?場的新開?拓工作，?在目前困?難的市場?環(huán)境下找?到新出路?。四、?明年工作?思路1?、做好學(xué)?平險收費?前的各項?工作。?2、明年?工傷保險?將在全市?全面鋪開?，因此將?工傷保險?的影響降?低，在鞏?固現(xiàn)有意?外險的基?礎(chǔ)上，開?拓新的意?外險來源?，特別是?一些代理?業(yè)務(wù)。?3、根據(jù)?目前新型?農(nóng)村合作?醫(yī)療的開?展情況，?找到切入?點，以便?尋求合作?的辦法，?增加新的?業(yè)務(wù)增長?點。4?、開拓壽?險市場，?嘗試職場?營銷。?5、加快?綜合拓展?員隊伍的?建設(shè)與發(fā)?展，在公?司總公司?的大力支?持下，在?一體化營?銷方面多?動腦筋、?多做文章?。6、?加強(qiáng)對團(tuán)?險業(yè)務(wù)員?隊伍的建?設(shè)。保?險公司年?終工作總?結(jié)簡單標(biāo)?準(zhǔn)模板（?二）轉(zhuǎn)?眼間，_?___年?已成為歷?史，但我?們?nèi)匀挥?得去年激?烈的競爭?。天氣雖?不是特別?的嚴(yán)寒，?但大街上?四處飄飄?的招聘條?幅足以讓?人體會到?____?年閥門行?業(yè)將會又?是一個大?較場，競?爭將更加?白熱化。?市場總監(jiān)?、銷售經(jīng)?理、區(qū)域?經(jīng)理，大?大小小上?百家企業(yè)?都在搶人?才，搶市?場，大家?已經(jīng)真的?地感受到?市場的殘?酷，坐以?只能待毖??？偨Y(jié)是?為了來年?揚長避短?，對自己?有個全面?的認(rèn)識。?一、任?務(wù)完成情?況今年?實際完成?銷售量為?____?萬，其中?一車間球?閥___?_萬，蝶?閥___?_萬，其?他___?_萬，基?本完成年?初既定目?標(biāo)。球?閥常規(guī)產(chǎn)?品比去年?有所下降?，偏心半?球增長較?快，鍛鋼?球閥相比?去年有少?量增長;?但蝶閥銷?售不夠理?想(計劃?是在__?__萬左?右)，大?口徑蝶閥?(dn1?000以?上)銷售?量很少，?軟密封蝶?閥有少量?增幅。?總的說來?是銷售量?正常，o?em增長?較快，但?公司自身?產(chǎn)品增長?不夠理想?，“雙達(dá)?”品牌增?長也不理?想。二?、客戶反?映較多的?情況對?于我們生?產(chǎn)銷售型?企業(yè)來說?，質(zhì)量和?服務(wù)就是?我們的生?命，如果?這兩方面?做不好，?企業(yè)的發(fā)?展壯大就?是紙上談?兵。1?、質(zhì)量狀?況：質(zhì)量?不穩(wěn)定，?退、換貨?情況較多?。如__?__客戶?的球閥，?____?客戶的蝶?閥等，發(fā)?生的質(zhì)量?問題接二?連三，客?戶怨聲載?道。2?、細(xì)節(jié)注?意不夠：?如大塊焊?疤、表面?不光潔，?油漆顏色?出錯，發(fā)?貨時手輪?落下等等?。雖然是?小問題卻?影響了整?個產(chǎn)品的?質(zhì)量，并?給客戶造?成很壞的?印象。?3、交貨?不及時：?生產(chǎn)周期?計劃不準(zhǔn)?，生產(chǎn)調(diào)?度不當(dāng)常?造成貨期?拖延，也?有發(fā)貨人?員人為因?素造成的?交期延遲?。4、?運費問題?：關(guān)于運?費問題客?戶投訴較?多，尤其?是老客戶?，如__?__、_?___、?____?等人都說?比別人的?要貴，而?且同樣的?貨，同樣?的運輸工?具，今天?和昨天不?一樣的價?。5、?技術(shù)支持?問題：客?戶的問題?不回答或?者含糊其?詞，造成?客戶對公?司抱怨和?誤解，_?___、?____?等人均有?提到這類?問題。問?題不大，?但與公司?“客戶至?上”“客?戶就是_?___”?的宗旨不?和諧。?6、報價?問題：因?公司內(nèi)部?價格體系?不完整，?所以不同?的客戶等?級無法體?現(xiàn)，老客?戶、大客?戶體會不?到公司的?照顧與優(yōu)?惠。三?、銷售中?的問題?經(jīng)過近兩?年的磨合?，銷售部?已經(jīng)融合?成一支精?干、團(tuán)結(jié)?、上進(jìn)的?隊伍。團(tuán)?隊有分工?，有合作?，人員之?間溝通順?利，相處?融洽;銷?售人員已?掌握了一?定的銷售?技巧，并?增強(qiáng)了為?客戶服務(wù)?的思想;?業(yè)務(wù)比較?熟練，都?能獨當(dāng)一?面，而且?工作中的?問題善于?總結(jié)、歸?納，找到?合理的解?決方法，?____?在這方面?做得尤其?突出。各?相關(guān)部門?的配合也?日趨順利?，能相互?理解和支?持。好的?方面需要?再接再勵?，發(fā)揚光?大，但問?題方面也?不少。?1、人員?工作熱情?不高，自?主性不強(qiáng)?。上班聊?天、看電?影，打游?戲等現(xiàn)象?時有發(fā)生?。究其原?因，一是?制度監(jiān)管?不力，二?則銷售人?員待遇較?低，感覺?事情做得?不少，但?和其他部?門相比工?資卻偏低?，導(dǎo)致心?理不平衡?。2、?組織紀(jì)律?意識淡薄?，上班遲?到、早退?現(xiàn)象時有?發(fā)生。這?種情況存?在公司各?個部門，?公司應(yīng)該?有適當(dāng)?shù)?考勤制度?，有不良?現(xiàn)象發(fā)生?時不應(yīng)該?僅有部門?領(lǐng)導(dǎo)管理?，而且公?司領(lǐng)導(dǎo)要?出面制止?。3、?發(fā)貨人員?的觀念問?題：發(fā)貨?人員僅僅?把發(fā)貨當(dāng)?做一件單?純?nèi)蝿?wù)，?以為貨物?出廠就行?，少了為?客戶服務(wù)?的理念。?其實細(xì)節(jié)?上的用心?更能讓客?戶感覺到?公司的服?務(wù)和真誠?，比如貨?物的包裝?、清晰的?標(biāo)記，及?時告知客?戶貨物的?重量，到?貨時間，?為客戶盡?量把運輸?費用降低?等等。?4、統(tǒng)計?工作不到?位，沒有?成品或半?成品統(tǒng)計?報表，每?一次銷售?部都需要?向車間詢?問貨物庫?存狀況，?這樣一來?可能造成?銷售機(jī)會?丟失，造?成勞動浪?費，而且?客戶也懷?疑公司的?辦事效率?。成品倉?庫和半成?品倉庫應(yīng)?定時提供?報表，告?知庫存狀?況以便及?時準(zhǔn)備貨?品和告知?客戶具體?生產(chǎn)周期?。5、?銷售、生?產(chǎn)、采購?等流程銜?接不順，?常有造成?交期延誤?事件且推?脫責(zé)任，?互相指責(zé)?。6、?技術(shù)支持?不順，標(biāo)?書圖紙、?銷售用圖?紙短缺。?7、部?門責(zé)任不?清，本未?倒置，導(dǎo)?致銷售部?人員沒有?時間主動?爭取客戶?。以上?問題只是?諸多問題?中的一小?部分，也?是銷售過?程中時有?發(fā)生的問?題，雖不?致于影響?公司的根?本，但不?加以重視?，最終可?能給公司?的未來發(fā)?展帶來重?大的損失?。四、?關(guān)于公司?管理的想?法我們?雙達(dá)公司?經(jīng)過這兩?年的發(fā)展?，已擁有?先進(jìn)的硬?件設(shè)施，?完善的組?織結(jié)構(gòu)，?生產(chǎn)管理?也進(jìn)步明?顯，在溫?州乃至閥?門行業(yè)都?小有名氣?。應(yīng)該說?，只要我?們戰(zhàn)略得?當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)?得當(dāng)，用?人得當(dāng)，?前景將是?非常美好?的?！?管理出效?益”，這?個準(zhǔn)則大?家都知道?，但要管?理好企業(yè)?卻不是件?容易的事?。我感覺?公司比較?注重感情?管理，制?度化管理?不夠。嚴(yán)?格說來公?司應(yīng)該以?制度化管?理為基礎(chǔ)?，兼顧情?感管理，?這樣才能?取得管理?成果的最?大化。就?拿考勤來?說，卡天?天打，可?是遲到、?早退的沒?有處罰，?加班的也?沒有獎勵?，那么打?不打卡有?什么區(qū)別?不如不打?。又如員?工工作怠?慢沒人批?評指正，?即使有人?提起最后?也是不了?了只，這?是姑息、?縱容，長?此以往，?公司利益?必然受損?。過程?決定結(jié)果?，細(xì)節(jié)決?定成敗。?公司的目?標(biāo)或者一?個計劃之?所以最后?出現(xiàn)偏差?，往往是?在執(zhí)行的?過程中，?某些細(xì)節(jié)?執(zhí)行的不?到位所造?成。老板?們有很多?好的想法?、方案，?有很宏偉?的計劃，?為什么到?了最后都?沒有帶來?明顯的效?果比如說?公司年初?訂的倉庫?報表，成?本核算等?，開會時?一遍又一?遍的說，?可就是沒?有結(jié)果，?為什么這?就是政令?不通，執(zhí)?行力度不?夠啊。這?就是為什?么國內(nèi)企?業(yè)最近幾?年都很關(guān)?注“執(zhí)行?力”的一?個重要原?因，執(zhí)行?力從那里?來過程控?制就是一?個關(guān)鍵!?完整的過?程控制分?以下四個?方面：?1)工作?報告相關(guān)?人員和部?門定期或?不定期向?總經(jīng)理或?相關(guān)負(fù)責(zé)?人匯報工?作，報告?進(jìn)展?fàn)顩r?，領(lǐng)導(dǎo)也?抽出時間?主動了解?進(jìn)展?fàn)顩r?，給予工?作上指導(dǎo)?。2)?例會定期?的例會可?以了解各?部門協(xié)作?情況，可?以共同獻(xiàn)?計獻(xiàn)策，?并相互溝?通。公司?的例會太?少，尤其?是縱向的?溝通太少?，員工不?了解老總?們對工作?的計劃，?對自己工?作的看法?，而老板?們也不了?解員工的?想法，不?了解員工?的需要?3)定期?檢查計劃?或方案執(zhí)?行一段時?期后，公?司定期檢?查其執(zhí)行?情況，是?否偏離計?劃，要否?調(diào)整，并?布置下一?段時期的?工作任務(wù)?4)公?平激勵建?立一只和?諧的團(tuán)隊?，調(diào)動員?工的積極?性、主動?性都需要?有一個公?平的激勵?機(jī)制。否?則會造成?員工之間?產(chǎn)生矛盾?，工作之?間不配合?，上班沒?有積極性?。就我的?個人看法?，我認(rèn)為?銷售部的?工資偏低?，大環(huán)境?比較行業(yè)?內(nèi)各個閥?門廠銷售?人員的待?遇，小環(huán)?境比較公?司內(nèi)各部?門的待遇?。雖然銷?售部各員?工做得都?很敬業(yè)，?實際上大?家內(nèi)心都?有一些意?見。如果?公司認(rèn)為?銷售部是?一個重要?的部門，?認(rèn)可銷售?部員工的?辛苦，希?望能留住?那些能給?公司帶來?利潤的銷?售人員，?那么我建?議工資還?是要有相?應(yīng)調(diào)整，?畢竟失去?一位員工?的損失太?大了。?另外一個?方面就是?公司管理?結(jié)構(gòu)和用?人問題。?由于公司?自身結(jié)構(gòu)?的特殊性?，人事管?理上容易?出現(xiàn)越級?管理、多?頭管理和?過度管理?等現(xiàn)象。?越級管理?容易造成?部門經(jīng)理?威信喪失?，積極性?喪失，最?后是部門?內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與?員工不融?洽，遇事?沒人擔(dān)當(dāng)?責(zé)任;多?頭管理則?容易讓員?工工作無?法適從，?擔(dān)心工作?失誤;過?度管理可?能造成員?工失去創(chuàng)?造性，員?工對自己?不自信，?難以培養(yǎng)?出獨當(dāng)一?面的人才?。以上?只是個人?之見，不?一定都對?，但我是?真心實意?想著公司?未來的發(fā)?展，一心?一意想把?銷售部搞?好，為公?司也為自?己爭些體?面，請各?位老總們?斟灼。?銷售目標(biāo)?：初步?設(shè)想__?__年在?上一年的?基礎(chǔ)上增?長___?_%左右?，其中一?車間蝶閥?為___?_萬左右?，球閥_?___萬?左右，其?他___?_萬左右?。這一具?體目標(biāo)的?制定希望?公司老板?能結(jié)合實?際，綜合?各方面條?件和意見?制定，并?在銷售人?員中大張?旗鼓的提?出。為什?么要明確?的提出銷?售任務(wù)呢?因為明確?的銷售目?標(biāo)既是公?司的階段?性奮斗方?向，且又?能給銷售?人員增加?壓力產(chǎn)生?動力。?保險公司?年終工作?總結(jié)簡單?標(biāo)準(zhǔn)模板?（三）?時間飛快?地流逝，?轉(zhuǎn)眼一年?的時間過?去了，我?在領(lǐng)導(dǎo)的?精心培育?和教導(dǎo)下?，再加上?自身的不?斷努力，?不管是在?思想上還?是工作上?，都取得?巨大的收?獲，回首?望，雖沒?有轟轟烈?烈的戰(zhàn)果?，但也在?集團(tuán)公司?的領(lǐng)導(dǎo)與?部門領(lǐng)導(dǎo)?的正確指?導(dǎo)下順利?的完成了?今年的財?務(wù)工作。?我感到很?欣慰，并?且一直要?努力工作?下去?，F(xiàn)?將___?_年個人?工作總結(jié)?如下：?一、費用?的規(guī)范管?理：(?1)嚴(yán)格?按照集團(tuán)?內(nèi)部費用?的規(guī)范管?理制度對?費用進(jìn)行?控制，如?小車費用?定補(bǔ)到位?，差旅費?、業(yè)務(wù)招?待費根據(jù)?不同的省?市進(jìn)行定?額補(bǔ)助，?填制費用?單據(jù)時查?看發(fā)票是?否齊全是?否有效以?及其他費?用是否合?理，分門?別類的核?算到每個?部門，為?方便下年?做財務(wù)預(yù)?算時核定?每個部門?的各種費?用打下基?礎(chǔ)更能清?楚的了解?每個部門?所發(fā)生的?每一筆費?用。二?、會計的?基礎(chǔ)工作?：(1?)規(guī)范記?賬憑證的?編制，嚴(yán)?格對原始?憑證的合?理性進(jìn)行?核查，看?賬實是否?相符。強(qiáng)?化會計檔?案的管理?，使每一?份合同每?一份協(xié)議?甚至公司?內(nèi)部上傳?下達(dá)的每?一份文件?都逐一裝?訂成冊，?以便日后?備查等。?(2)?按規(guī)定時?間及要求?編制集團(tuán)?公司所需?要的財務(wù)?報表，以?便領(lǐng)導(dǎo)能?及時準(zhǔn)確?的了解公?司內(nèi)部資?金、費用?、成本、?利潤等情?況。(?3)每月?按時申報?各項稅金?。在集團(tuán)?公司的年?中稅務(wù)審?查中積極?配合領(lǐng)導(dǎo)?完成了往?年公司的?稅務(wù)稽查?工作。?(4)不?斷加強(qiáng)對?公司固定?資產(chǎn)的管?理，每個?辦公室添?置什么樣?的固定資?產(chǎn)都按領(lǐng)?導(dǎo)簽字的?申購報告?及實物發(fā)?票入賬，?核實到每?個部門，?每個責(zé)任?人，登記?成冊入檔?，以便備?查。到期?的以及出?售給其他?單位的固?定資產(chǎn)經(jīng)?過固定資?產(chǎn)管理模?塊進(jìn)行報?廢處理或?者清理處?理。(?5)每月?按時核算?職工的工?資及費用?，準(zhǔn)備無?誤的統(tǒng)計?集團(tuán)公司?及下屬各?公司的貸?款情況，?為領(lǐng)導(dǎo)提?供最新最?準(zhǔn)的公司?資金信息?。三、?財務(wù)核算?與管理工?作(1?)按領(lǐng)導(dǎo)?要求對_?___部?不定時進(jìn)?行盤點，?核算門市?部及餐飲?部的收入?、成本及?費用，以?便能夠及?時準(zhǔn)確的?掌握其經(jīng)?營動態(tài)。?同時提出?了對門市?部經(jīng)營管?理的見議?，以便日?后核算與?管理。?(2)正?確計算營?業(yè)稅款及?個人所得?稅，及時?、足額地?繳納稅款?，積極配?合稅務(wù)部?門使用新?的稅收申?報軟件，?保持與稅?務(wù)部門的?溝通與聯(lián)?系，取得?他們的支?持與指導(dǎo)?。(3?)由于公?司以往內(nèi)?部往來管?理不嚴(yán)產(chǎn)?生漏洞的?缺陷，倒?至賬面數(shù)?額過大，?占用了公?司的大部?分資金流?量，在陸?續(xù)結(jié)算工?程欠款的?同時，加?大了對往?來賬務(wù)的?核對與清?查，對年?限過長的?客戶往來?進(jìn)行了仔?細(xì)的核對?。(4?)___?_月份根?據(jù)公司去?年的利潤?將___?_年度的?分紅款核?算并分配?到位。支?付分紅款?時嚴(yán)格按?照領(lǐng)導(dǎo)交?辦的事項?，將有欠?款的扣回?后再予以?支付。?(5)積?極配合工?程部對去?年及今年?____?公路及其?它工程進(jìn)?行驗收核?算。四?、努力完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的臨時?性工作?作為基層?工作者，?我充分認(rèn)?識到自己?是一個執(zhí)?行者，無?論何時何?地領(lǐng)導(dǎo)交?辦的工作?從不討價?還價都能?及時并努?力的去完?成，遇到?問題努力?去詢問，?爭取讓領(lǐng)?導(dǎo)滿意。?五、工?作中存在?的問題：?工作之?中再細(xì)也?難免會出?錯，在這?一年的工?作之中還?有很多待?改的地方?：1、?財務(wù)會計?知識要學(xué)?的太多，?需要努力?學(xué)習(xí)提高?自身的業(yè)?務(wù)素質(zhì)。?2、努?力學(xué)習(xí)盡?快把合并?報表的編?制原理弄?懂，并學(xué)?之以用。?3、工?作中有時?會馬虎，?值得去改?進(jìn)。新?的一年意?味著新的?起點、新?的機(jī)遇、?新的挑戰(zhàn)?，我決心?再接再厲?，努力學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知?識，在公?司領(lǐng)導(dǎo)及?部門領(lǐng)導(dǎo)?的正確指?導(dǎo)下更上?一層樓。?保險公?司年終工?作總結(jié)簡?單標(biāo)準(zhǔn)模?板（四）?我加入?____?保險這個?大家庭已?是第__?__個年?頭了，在?這不算短?的時間里?，支公司?在經(jīng)理室?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，在?各個部門?的通力配?合下，在?全體員工?的共同努?力下，全?面完成了?年度各項?任務(wù)，作?為___?_公司的?一員，我?引以為豪?，公司的?發(fā)展壯大?，離不開?每一位員?工的辛勤?工作，接?下來我將?我一年的?工作情況?進(jìn)行總結(jié)?：一、?個人發(fā)展?及工作完?成情況?在工作中?勤于學(xué)習(xí)?，刻苦鉆?研，積極?要求進(jìn)步?。擔(dān)任組?訓(xùn)一職，?我深知做?好晨會的?重要意義?，為了能?提高晨會?質(zhì)量、豐?富晨會形?式，我把?學(xué)習(xí)放在?頭等地位?，珍惜每?次市公司?組織學(xué)習(xí)?的機(jī)會，?和同行探?討，強(qiáng)組?訓(xùn)技能;?利用一切?時間加強(qiáng)?自身學(xué)習(xí)?，提高自?身素質(zhì)，?比如閱讀?大量營銷?管理、保?險知識類?書籍、聆?聽專家講?座、登錄?保險相關(guān)?網(wǎng)站收集?資料、研?究ppt?制作等;?為了保證?晨會組織?過程流暢?，表達(dá)準(zhǔn)?確，除了?內(nèi)容上做?足充分的?準(zhǔn)備，還?要斟酌講?義，不斷?演練，卡?時間，調(diào)?整語速和?表情等，?每次晨會?都經(jīng)過深?思熟慮、?精心準(zhǔn)備?。同時，?做好代理?人服務(wù)工?作，幫助?他們填單?，算保費?、業(yè)務(wù)講?解、需求?分析、做?客戶工作?，同他們?建立了良?好關(guān)系，?也為我去?____?營銷部工?作奠定了?基礎(chǔ)。?二、存在?的問題和?不足思?想不夠解?放，做事?不夠大膽?。無論是?組訓(xùn)工作?還是營銷?部管理工?作，步伐?受到思想?和眼界的?局限，凡?事不敢大?膽設(shè)想，?做事過于?小心謹(jǐn)慎?，習(xí)慣依?賴經(jīng)驗判?斷。管理?經(jīng)驗還不?是很豐富?，管理的?藝術(shù)性、?技巧性還?有待加強(qiáng)?和改進(jìn)。?由于管理?時間不長?，管理能?力還有些?欠缺。希?望以后領(lǐng)?導(dǎo)能多多?指出，多?多批評，?使我能夠?逐漸的完?善自己的?管理能力?，提高自?己的工作?水平。和?各個部門?之間，同?事之間的?溝通不夠?，也希望?能通過公?司的各類?活動，增?加交流的?機(jī)會。?三、明年?的工作思?路和展望?增強(qiáng)主?動學(xué)習(xí)意?識。工作?中合理安?排時間，?加強(qiáng)自身?學(xué)習(xí)，不?斷提高業(yè)?務(wù)素質(zhì)和?管理能力?。注重團(tuán)?隊意識和?大局意識?。積極工?作，正確?面對困難?和壓力，?主動尋求?解決途徑?，加強(qiáng)營?銷服務(wù)部?的團(tuán)隊建?設(shè)。深入?了解營銷?人員的生?活、工作?、學(xué)習(xí)情?況，從創(chuàng)?新發(fā)展的?角度來改?變營銷人?員的展業(yè)?方式，提?高營銷人?員的工作?效率和忠?誠度。加?大部門營?銷人員管?理力度，?保障部門?業(yè)務(wù)穩(wěn)定?有序發(fā)展?，爭取全?面完成公?司下達(dá)的?各項任務(wù)?指標(biāo)提升?門檻，廣?開渠道，?加大營銷?人員招錄?力度，本?著寧缺勿?爛、擇優(yōu)?錄用的原?則去吸收?社會上優(yōu)?秀的人才?加入到我?們的營銷?隊伍中來?。同時，?加強(qiáng)部門?人員的培?訓(xùn)工作。?保險公?司年終工?作總結(jié)簡?單標(biāo)準(zhǔn)模?板（五）?___?_度，在?市分公司?黨委、總?經(jīng)理室和?縣委、縣?政府的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，在上級?公司和縣?政府各職?能部門的?具體指導(dǎo)?幫助下，?我公司認(rèn)?真___?_十__?__及省?、市保險?工作會議?精神，以?____?為統(tǒng)領(lǐng)，?以深入開?展“創(chuàng)先?爭優(yōu)活動?”為契機(jī)?，努力加?強(qiáng)黨員干?部隊伍建?設(shè)，嚴(yán)格?以按照機(jī)?關(guān)效能建?設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)?抓好業(yè)務(wù)?經(jīng)營管理?，在堅持?合規(guī)經(jīng)營?的同時大?力拓展業(yè)?務(wù)，公司?的全面建?設(shè)保持了?良好的發(fā)?展勢頭，?全年我公?司共實現(xiàn)?保費收入?____?萬元，上?繳利稅_?___萬?元，代收?車船使用?稅___?_萬元，?處理種類?賠案__?__筆，?為出險案?件賠付出?現(xiàn)金__?__萬元?，在完成?上級下達(dá)?的經(jīng)營目?標(biāo)的同時?，為本縣?經(jīng)濟(jì)建設(shè)?做出了應(yīng)?有的貢獻(xiàn)?。一、?加強(qiáng)思想?政治建設(shè)?，確保員?工堅定正?確的政治?方向今?年公司黨?組積極響?應(yīng)上級黨?委和__?__縣委?號召，在?公司黨員?干部中深?入開展“?創(chuàng)先爭優(yōu)?活動”，?公司黨支?部結(jié)合業(yè)?務(wù)工作實?際，擬定?了公開承?諾書，每?個黨員都?制定了爭?當(dāng)優(yōu)秀黨?員承諾書?，并予以?公開，較?好地發(fā)揮?了黨支部?的戰(zhàn)斗堡?壘作用和?黨員的先?鋒模范作?用，增強(qiáng)?了黨組織?的向心力?和凝聚力?。一年來?，公司全?體員工緊?緊團(tuán)結(jié)在?黨組周圍?，精神振?奮，工作?努力，為?圓滿地完?成上級賦?予的各項?工作任務(wù)?打下了堅?實的基礎(chǔ)?。全年未?發(fā)生任何?違法違紀(jì)?行為和行?政責(zé)任事?故。二?、堅持以?業(yè)務(wù)建設(shè)?為中心，?確保經(jīng)濟(jì)?效益和社?會效益雙?豐收一?年來，我?司堅持以?____?和___?_為指導(dǎo)?，以構(gòu)建?社會主義?和諧社會?為工作的?主線，為?全縣的經(jīng)?濟(jì)建設(shè)和?人民的財?產(chǎn)安全保?障出發(fā)，?定目標(biāo)、?找差距、?解放思想?、實干創(chuàng)?新、強(qiáng)化?管理、提?高質(zhì)量，?不斷擴(kuò)大?服務(wù)領(lǐng)域?，大力開?辦服務(wù)性?險種，為?全縣人民?創(chuàng)立放心?的保險環(huán)?境，取得?明顯經(jīng)濟(jì)?效益和社?會成效。?一是為?發(fā)展全縣?的運輸業(yè)?積極提供?保險服務(wù)?。采取登?門服務(wù)的?方法，加?強(qiáng)對各種?車輛的的?承保工作?，積極采?取優(yōu)惠政?策，促進(jìn)?車輛尤其?是大貨車?保全保足?，使事故?發(fā)生后保?戶獲得足?夠的經(jīng)濟(jì)?補(bǔ)償。引?進(jìn)差異化?管理，對?集體運輸?單位和個?體保戶給?予了有力?的經(jīng)濟(jì)保?障，推動?了全縣運?輸業(yè)和經(jīng)?濟(jì)建設(shè)的?健康發(fā)展?。二是?大力發(fā)展?園方責(zé)任?保險。學(xué)?校安全工?作是學(xué)校?教育工作?的重要組?成部分，?隨著教育?事業(yè)的發(fā)?展和辦學(xué)?規(guī)模的不?斷擴(kuò)大，?教育行業(yè)?面臨的風(fēng)?險正在逐?年增加。?開辦校園?方責(zé)任保?險一方面?可以促使?學(xué)校主動?運用科學(xué)?的方法，?加強(qiáng)安全?管理，采?取各種積?極有效的?措施，增?強(qiáng)風(fēng)險意?識和保險?意識，防?范各種可?能發(fā)生的?安全事故?；同時在?各類安全?事故發(fā)生?后可以立?即運用現(xiàn)?代保險機(jī)?制，把風(fēng)?險產(chǎn)生的?損失，分?散轉(zhuǎn)移出?去。事故?的調(diào)查處?理及定性?由保險公?司運作，?教育行政?部門和學(xué)?校的領(lǐng)導(dǎo)?就可以從?繁雜的事?故處理中?解脫出來?了，全心?全意投入?到教學(xué)工?作中。今?年我們下?大力開展?這項工作?，在市分?公司的統(tǒng)?籌協(xié)調(diào)下?，我們在?上一年度?與教育部?門良好關(guān)?系的基礎(chǔ)?上，加大?了工作力?度，完成?了全縣的?校園方責(zé)?任保險承?保工作，?縣區(qū)內(nèi)_?___個?鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有?中小學(xué)均?在我公司?投保了校?園方責(zé)任?險，截止?____?月底受理?教職員工?和在校學(xué)?生意外事?故___?_起，已?為出險學(xué)?生和教職?員工支付?醫(yī)療賠款?____?萬元。?三、積極?進(jìn)行規(guī)范?化管理，?確保人保?財險公司?的良好形?象一是?嚴(yán)格實行?規(guī)范化管?理。實行?了“集中?核保、集?中理賠”?，按照保?監(jiān)會的規(guī)?定和保險?法的條款?嚴(yán)格費率?，不違規(guī)?經(jīng)營，不?擅自提高?費率，保?障了保戶?的權(quán)益和?經(jīng)濟(jì)利益?。同時對?理賠工作?進(jìn)行專業(yè)?化管理，?提高現(xiàn)場?勘查率，?規(guī)范了各?險種理賠?的程序，?加強(qiáng)大案?跟蹤和汽?車零部件?的報價工?作，使賠?付標(biāo)準(zhǔn)更?加準(zhǔn)確。?尤其大力?開展了“?理賠無憂?-金牌服?務(wù)工程”?，創(chuàng)建理?賠服務(wù)綠?色通道，?對保戶提?供了及時?快捷的服?務(wù)。二?是進(jìn)一步?強(qiáng)化服務(wù)?觀念。為?使保戶滿?意，全縣?人民滿意?，我司進(jìn)?一步推出?了“承諾?服務(wù)”和?“服務(wù)”?，實行了?公司權(quán)限?以內(nèi)賠案?當(dāng)天賠付?，超公司?上報審批?案件__?__天賠?付。同時?我們在加?強(qiáng)___?_小時值?班的基礎(chǔ)?上，設(shè)立?和配置了?專門的接?線員、勘?查員、值?班司機(jī)及?專用勘查?車輛和設(shè)?備，不論?白天還是?黑夜，也?不論刮風(fēng)?還是下雨?，只要有?報案電話?打來，理?賠人員迅?速出現(xiàn)場?，在之內(nèi)?趕赴現(xiàn)場?施救和勘?查，極大?地縮短了?保戶等待?時間，加?快了理賠?和補(bǔ)償速?度。三?是樹立保?險形象，?把人保品?牌做好。?今年，我?們大力推?進(jìn)“以德?經(jīng)營，誠?信為民”?的進(jìn)程，?認(rèn)真__?__執(zhí)行?《營業(yè)人?員服務(wù)規(guī)?范和管理?規(guī)定》，?制定了一?系列文明?服務(wù)、廉?政服務(wù)的?規(guī)范措施?，無論是?誰，觸犯?保戶利益?，年終對?本人的業(yè)?績實行“?一票否決?”，使全?司業(yè)務(wù)和?理賠人員?都能嚴(yán)格?按照保險?原則辦事?；為接受?全社會的?監(jiān)督，我?們定期到?群眾中征?求意見和?建議；積?極落實文?明優(yōu)質(zhì)服?務(wù)措施，?堅持實行?禮儀服務(wù)?、文明用?語、禁服?務(wù)忌語，?掛牌服務(wù)?、持證展?業(yè)、送賠?款上門等?活動，并?對著裝、?儀表、環(huán)?境衛(wèi)生、?內(nèi)務(wù)做了?詳細(xì)的標(biāo)?準(zhǔn)規(guī)定，?使全司的?環(huán)境建設(shè)?和人員的?精神面貌?煥然一新?，為保戶?創(chuàng)造了舒?適的投保?環(huán)境。?四、存在?的主要問?題一年?來，我們?雖然取得?了明顯的?成績，但?也存在在?一些問題?。主要表?現(xiàn)在公司?的業(yè)務(wù)發(fā)?展步伐放?緩，市場?占有率有?下降的趨?勢。造成?這一問題?的原因，?主要有以?下幾個方?面：一?是市場競?爭不夠規(guī)?范。__?__縣財?產(chǎn)保險市?場幾年來?隨著經(jīng)營?主體的增?加，競爭?日趨激烈?。在這種?情況下，?有些公司?不按市場?經(jīng)濟(jì)規(guī)律?辦事，進(jìn)?行惡意競?爭，有的?甚至置國?家的法律?法規(guī)而不?顧，違規(guī)?操作?，F(xiàn)?在保險經(jīng)?營實體，?只有人保?財險、平?保等數(shù)家?公司有經(jīng)?營資格，?其他均屬?無證營業(yè)?，擾亂了?保險市場?。具不完?全統(tǒng)計，?今年以來?幾家未在?注冊的公?司其收取?保費__?__余萬?元，直接?造成稅費?流失達(dá)_?___余?萬元。?二是保險?市場受經(jīng)?濟(jì)水平制?約明顯。?____?縣是貧困?縣，而且?以農(nóng)業(yè)為?主，工業(yè)?基礎(chǔ)薄弱?，經(jīng)濟(jì)發(fā)?展滯后。?____?縣經(jīng)濟(jì)欠?發(fā)達(dá)，_?___縣?財產(chǎn)保險?市場也欠?發(fā)達(dá)，與?其他地區(qū)?還有明顯?的差距。?三是業(yè)?務(wù)發(fā)展不?均衡。近?幾年來，?雖然__?__縣財?產(chǎn)保險市?場保費總?額增幅較?大，但業(yè)?務(wù)發(fā)展不?均衡。從?各險種發(fā)?展速度看?，貨運、?機(jī)動車險?增幅較大?，家財、?企財、責(zé)?任保險等?業(yè)務(wù)收入?增加不明?顯。業(yè)務(wù)?發(fā)展不均?衡，一方?面反映了?市場供給?不能滿足?消費者多?元的保險?需求，另?一方面說?明各家財?產(chǎn)險公司?的業(yè)務(wù)結(jié)?構(gòu)不合理?，亟待調(diào)?整。五?、明年工?作基本思?路一是?繼續(xù)深化?“創(chuàng)先爭?優(yōu)”活動?的開展。?在加強(qiáng)黨?員干部隊?伍建設(shè)的?同時，帶?動全體員?工奮發(fā)向?上、扎實?工作，打?造一支素?質(zhì)過硬的?員工隊伍?，為公司?的進(jìn)一步?發(fā)展提供?足夠的人?力支持。?二是深?入學(xué)習(xí)_?___，?了解、掌?握國家經(jīng)?濟(jì)發(fā)展規(guī)?劃的要點?，進(jìn)一步?轉(zhuǎn)變思想?觀念，積?極適應(yīng)經(jīng)?濟(jì)發(fā)展的?新形勢和?股份制改?革后新的?管理模式?和展業(yè)模?式，繼續(xù)?加強(qiáng)競爭?意識和危?機(jī)意識的?教育，注?重運用數(shù)?據(jù)管理，?引入激勵?機(jī)制，全?面調(diào)動員?工的積極?性和主動?性。三?是正確處?理規(guī)模與?效益、當(dāng)?前與長遠(yuǎn)?、做大和?做強(qiáng)的關(guān)?系，認(rèn)真?____?“防風(fēng)險?、保效益?、促發(fā)展?”的方針?，堅持“?近期有效?、長期有?利”的原?則，加強(qiáng)?整體競爭?力度，注?重業(yè)務(wù)承?保質(zhì)量，?以最快速?度和的質(zhì)?量占領(lǐng)市?場。四?是繼續(xù)加?強(qiáng)與公安?、交警、?教育、衛(wèi)?生等部門?的溝通，?爭取他們?的協(xié)助，?努力提高?各種車輛?、學(xué)平險?、校園方?責(zé)任險和?醫(yī)療責(zé)任?險的承保?率。五?是強(qiáng)化理?賠服務(wù)工?作。努力?提高現(xiàn)場?查勘率，?采取人性?化服務(wù)，?區(qū)別對待?性質(zhì)不同?的案件，?加快理賠?速度，提?高服務(wù)質(zhì)?量，改善?外部展業(yè)?環(huán)境。?六是針對?競爭，密?切注意同?行業(yè)發(fā)展?舉措，加?大公關(guān)力?度，采取?積極有效?的方法，?參與競爭?，鞏固原?有險種的?市場份額?，積極拓?展新業(yè)務(wù)?、新保源?。保險?公司年終?工作總結(jié)?簡單標(biāo)準(zhǔn)?模板（六?）__?__年，?____?保險公司?支公司在?分公司黨?委、總經(jīng)?理室的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，經(jīng)過全?體員工的?團(tuán)結(jié)拼搏?，開拓進(jìn)?取，在業(yè)?務(wù)拓展、?內(nèi)部管理?，樹立形?象等方面?取得了較?大的成績?。今年是?全面實施?總公司提?出的“新?一輪改革?與發(fā)展戰(zhàn)?略”的第?一年，為?此，我們?在年初就?明確了今?年的經(jīng)營?指導(dǎo)思想?--圍繞?總公司提?出來的“?三個轉(zhuǎn)變?”，以“?誠信天下?，穩(wěn)健一?生”的文?化核心價?值觀為指?導(dǎo)，繼續(xù)?堅持“穩(wěn)?健經(jīng)營，?以效益為?中心”，?全面實施?預(yù)算管理?;進(jìn)一步?調(diào)整業(yè)務(wù)?結(jié)構(gòu)，加?大業(yè)務(wù)推?動力度;?切實抓好?兩核體系?建設(shè)，不?斷加強(qiáng)基?礎(chǔ)管理;?繼續(xù)深化?各項改革?，狠抓隊?伍建設(shè)，?努力實踐?“三個轉(zhuǎn)?變”，全?面提升管?理水平，?全力做強(qiáng)?做大個險?純傳統(tǒng)險?、意外險?兩項業(yè)務(wù)?，提高經(jīng)?營效益，?擴(kuò)大市場?占比。內(nèi)?強(qiáng)素質(zhì)，?外塑形象?，通過公?司上下的?團(tuán)結(jié)一致?，奮力拼?搏，真正?把東營建?成一家精?品公司。?正是由?于遵循了?這一指導(dǎo)?思想，截?至___?_月__?__日_?___保?險公司支?公司共實?現(xiàn)保費收?入___?_萬元，?完成全年?任務(wù)計劃?的___?_%，到?今年__?__月份?的市場占?有率為_?___%?。其中，?個險新保?保費收入?(含意外?險)__?__萬元?，完成年?度計劃的?____?%，同比?增長__?__%，?全省達(dá)成?率第八名?;意外險?完成__?__萬元?，完成年?度計劃的?____?%，同比?增長__?__%，?提前一個?月完成全?年任務(wù)。?團(tuán)壽險完?成___?_萬，完?成計劃的?____?%，提前?半年超額?完成任務(wù)?;中介代?理保費實?現(xiàn)保費收?入___?_萬元，?完成年度?計劃的_?___%?;個險續(xù)?收保費_?___元?，完成年?度計劃的?____?%。與去?年同期相?比，業(yè)務(wù)?結(jié)構(gòu)更加?合理，經(jīng)?濟(jì)效益大?幅度提高?。同時，?公司在當(dāng)?地保險市?場的占比?和社會影?響都有了?非常大的?提高，全?年新?？?量居市場?的第二位??；仡?今年的工?作，可以?概括為以?下幾個方?面：一?、抓業(yè)務(wù)?、搶市場?，實現(xiàn)各?項業(yè)務(wù)的?快速發(fā)展?業(yè)務(wù)發(fā)?展是公司?的生存之?本。我們?一直把如?何提高業(yè)?務(wù)平臺，?擴(kuò)大市場?占比作為?工作中的?重點。全?面___?_“穩(wěn)健?經(jīng)營、以?效益為中?心”的指?導(dǎo)思想，?積極推進(jìn)?業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)?的戰(zhàn)略性?調(diào)整。按?照省公司?的統(tǒng)一部?署，中支?公司總經(jīng)?理室?guī)ьI(lǐng)?廣大員工?迅速轉(zhuǎn)變?觀念，提?高強(qiáng)烈的?市場競爭?和危機(jī)意?識。嚴(yán)抓?基礎(chǔ)管理?，拓寬業(yè)?務(wù)渠道，?以純傳統(tǒng)?險和意外?險作為兩?大業(yè)務(wù)發(fā)?展重點。?牢固樹立?“誠信天?下、穩(wěn)健?一生”的?經(jīng)營理念?，不斷優(yōu)?化業(yè)務(wù)機(jī)?構(gòu)，提升?業(yè)務(wù)質(zhì)量?，在業(yè)務(wù)?結(jié)構(gòu)、質(zhì)?量、規(guī)模?、效益等?方面都實?現(xiàn)了新的?突破，得?到了全面?的發(fā)展。?1、在?個險業(yè)務(wù)?方面按?照年初制?訂的總體?戰(zhàn)略，以?標(biāo)團(tuán)建設(shè)?為重點，?突出培訓(xùn)?，強(qiáng)化增?員，穩(wěn)扎?穩(wěn)打，健?康發(fā)展，?管理一步?一個腳印?，成績一?步一個臺?階。順利?實現(xiàn)“首?季開門紅?”后，又?積極配合?參與省公?司開展的?“___?_”聯(lián)動?對抗賽活?動，我公?司全體員?工和廣大?營銷員，?以忘我的?工作熱情?，高度的?榮譽(yù)感、?責(zé)任感和?必勝的信?心，積極?投入到了?這場為榮?譽(yù)而戰(zhàn)的?戰(zhàn)斗中去?，取得良?好的競賽?成績。在?省公司“?____?”聯(lián)動業(yè)?務(wù)競賽中?，我們也?獲得小組?勝出獎，?戰(zhàn)勝__?__。全?年個險保?費和增員?率在各家?保險公司?下滑的情?況下，繼?續(xù)保持穩(wěn)?步增長。?2、在?團(tuán)險業(yè)務(wù)?方面在?市場非常?艱難的情?況下，抓?住有力時?機(jī)，大力?開拓渠道?業(yè)務(wù)，“?綠色救助?”、“小?額信貸”?“建工險?”等都已?經(jīng)走上了?良性發(fā)展?的軌道。?在今年_?___月?份，我公?司與