管理者應(yīng)具備的技能教學(xué)課件

第三章公共事北管理中的領(lǐng)導(dǎo)、溝通、激勵、控制與效率管理者應(yīng)具備的技能第三章公共事北管理中的領(lǐng)導(dǎo)、溝通、激勵、控制與效率第一節(jié)公共事業(yè)管理中的領(lǐng)導(dǎo)公共事業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力、公共事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、公共事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)體制四、公共事業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)者與工商企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、素質(zhì)不同2、工作方式不3、人事權(quán)限不同4、與大眾傳媒關(guān)系不5、績效評估不同管理者應(yīng)具備的技能管理層次所需技能高層管理者概中層管理者念技基層管理者能人際技能技術(shù)技能管理者的層次與所需技能的關(guān)系“一沙一世界，一花一天堂。”生活的一切都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的，如果一切歸于有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié)。在教學(xué)中，同樣包含著許許多多的細(xì)節(jié)，有時候一個動作、一個表情、一次表揚(yáng)、一幅畫面、一個問題、一次交流往往就能決定你這節(jié)課的質(zhì)量。它可能是這堂課的亮點(diǎn)，使課堂充滿智慧和靈動；也可能成為這課堂的敗筆，使課堂枯燥而乏味。細(xì)節(jié)確定成敗。讓我們游走在細(xì)節(jié)之中，尋找真實(shí)的課堂精彩！一、在主觀和客觀之間――追求最佳形式《義務(wù)教育語文課程標(biāo)準(zhǔn)》指出：“語文教學(xué)應(yīng)在師生平等對話的過程中進(jìn)行?！边@里所講的“對話”，其實(shí)是指參與對話的雙方或多方（教師、學(xué)生、文本）彼此走進(jìn)對方心靈，用智慧開啟智慧，以情感激活情感，使心靈碰撞心靈，讓課堂真正成為一個“對話的課堂”“感悟的課堂”“情感的課堂”。閱讀對話的過程，便是重要的一種對話形式，是學(xué)生與文本之間的交流。如何讓學(xué)生走進(jìn)人物的內(nèi)心，變客觀為主觀，形式有很多種，但這些形式是真實(shí)有效，還是用來擺設(shè)的花瓶，是需要我們好好深思的?！景咐弧俊渡鼧颉分畮熒鷮υ拵煟骸岸狭缪蚓拖褚恢粩嗔顺岚虻镍B，筆直地墜入山澗。”說說看這句話哪里令你感動了？生：老羚羊?yàn)榱司饶贻p羚羊而犧牲了自己的生命。師：下墜的老羚羊像斷翅的鳥，筆直地墜入深澗說明什么？生：說明它下墜的速度非?？?。師：（課件演示，重現(xiàn)老羚羊下墜的情景）就讓我們再次回味一下當(dāng)時的場景吧。師：“而年輕羚羊在老羚羊的背上猛蹬一下，下墜的身子又突然升高并輕巧地落在了對面的懸崖邊?！弊x這句話時，你的心里在想什么？生：還好，年輕羚羊沒事。生：年輕羚羊的生命是用老羚羊的生命換來的呀。師：你能把你自己當(dāng)成年輕羚羊來讀讀這段話嗎？注意要把“年輕羚羊”換成我（生進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，以第1人稱來讀這段話）。生：而我在老羚羊的背上猛瞪一下，下墜的身子又突然升高并輕巧地落在了對面的懸崖邊。師：年輕羚羊，現(xiàn)在你飛過了山澗，你開心嗎？生：我一點(diǎn)兒都不開心，我的心里難受極了。我的生命是用老羚羊的命換來的。師：我們想象一下，老羚羊在下墜的瞬間會做些什么呢？生：它可能看一眼年輕羚羊，看看它是不是成功到達(dá)了岸的另一邊。師：那你能把你自己當(dāng)成老羚羊來讀讀這句話，把你內(nèi)心的感受通過你的朗讀表現(xiàn)出來？生：而我就像一只斷了翅膀的鳥，筆直地墜入山澗。師：請問老羚羊你墜入了山澗，你難受嗎？生：我不難過，因?yàn)槲业暮⒆影踩?。它們會替我繼續(xù)活下去?！締⑹尽俊罢埬惆炎约寒?dāng)成……來讀讀這句話”是我們語文教學(xué)中常常用到的一句話。主要是要讓學(xué)生走進(jìn)文本，體會人物內(nèi)心的情感，并且做到有感情地朗讀課文。但是這樣做學(xué)生真的體會到了這種情感嗎？而這位教師并沒有按照我們一貫的做法?！罢埬惆炎约寒?dāng)成年輕羚羊來讀讀這句話，注意要把這句話中的‘年輕羚羊’換成‘我’?！边@樣的一句話，看似改變不大，但是收到的效果卻是大大提高了。學(xué)生仿佛真的是走進(jìn)了年輕羚羊的心，在敘述自己內(nèi)心的獨(dú)白。但是教者并沒有滿足這些，而是乘勝追擊，再用了“采訪式教學(xué)”，這一切的角色轉(zhuǎn)換，都是為了引領(lǐng)學(xué)生走進(jìn)文本，走進(jìn)作者及同伴的心靈深處。讓學(xué)生把藏在人物內(nèi)心深處的感情說出來，可謂精彩至極。二、在教具的選擇之間――追求最佳效果在目前我們的課堂教學(xué)中，最好的教具是什么？大多數(shù)教師首先都會想到多媒體?？墒?，有時候多媒體所起到的作用并不像描述的那樣神奇，費(fèi)了好多人力物力制作的課件，最后也只是在課上一閃而過，未必能取得實(shí)效。但是有時看似差不多的教具，經(jīng)過細(xì)微的改動，效果卻是大不相同?！景咐繌堼R華老師執(zhí)教《比大小》之課堂對話師：一天，森林里要舉行運(yùn)動會。看！最先出場的是猴子隊(duì)和小兔隊(duì)。（出示5只猴子貼圖，7個桃子貼圖）我們來看看有幾只猴子，幾個桃子？生：有5只猴子，7個桃子。（板書5和7）師：那5和7誰大呢？我們要怎樣來比比它們的大小呢？生：可以先把它們一個一個排好，然后一個一個對應(yīng)起來，就可以比出它們的大小了。（學(xué)生上黑板排列）師：那誰來看著圖給我們說說5和7誰大？生：7。師：大多少？生：2。接著，教師就帶學(xué)生比其他數(shù)字的大小，并且認(rèn)識了大于號，小于號，等于號。并且學(xué)會應(yīng)用。【啟示】從這個片段可以看出，張老師在教授這一課時，利用多媒體創(chuàng)設(shè)了一個教學(xué)情境，這是學(xué)生非常喜歡的，而且他在教授這課時條理非常清晰，層次非常清楚。值得注意的是，書本上比大小的事物是猴子和兔子，但張老師換成了猴子和桃子。一開始聽課時沒覺得有什么特別，后來參考了教材，才體會出張老師的用心良苦。如果拿猴子和兔子比，學(xué)生還要一個一個排列好，慢慢數(shù)，可是如果把兔子換成桃子，那不就更加直觀了嗎？一只猴子要吃一個桃子，看到有兩只猴子沒有桃子吃，學(xué)生心里就會覺得非常不舒服，誰多誰少，一目了然。教具的選擇在我們的課堂上看似不很重要，但是仔細(xì)一想，對學(xué)生知識的掌握也是有著舉足輕重的地位。而我們教師往往會忽視這一環(huán)節(jié)，或者不愿意在這方面多花力氣。其實(shí)，我們只要動一些小腦筋，做一些小小的改變，收到的效果卻是很大的。只要我們關(guān)注細(xì)節(jié)，研究細(xì)節(jié)，把我們教學(xué)過程中的這些細(xì)節(jié)變成我們的亮點(diǎn)，我相信我們的課堂定會生機(jī)勃勃，學(xué)生的素養(yǎng)定會不斷提高。在農(nóng)村，教育改革的深化力度不夠，在數(shù)學(xué)教學(xué)方面仍然是死記硬背，缺少靈活性，以至于學(xué)生在應(yīng)用題上無從下手，降低學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。數(shù)學(xué)的重要性不言而喻，數(shù)學(xué)伴隨著我們到大學(xué)，小學(xué)數(shù)學(xué)可以說是數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)，在小學(xué)建立起一個好的基礎(chǔ)是很重要的，在小學(xué)的教學(xué)中，數(shù)學(xué)應(yīng)用題很重要，應(yīng)用題能夠提升學(xué)生的思維能力，以及日常生活使用數(shù)學(xué)的能力。1現(xiàn)階段農(nóng)村小學(xué)高年級數(shù)學(xué)應(yīng)用題教學(xué)的現(xiàn)狀小學(xué)數(shù)學(xué)在整個數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中占據(jù)著重要的地位，一個好的基礎(chǔ)會讓學(xué)生在今后的學(xué)習(xí)中更加得心應(yīng)手，應(yīng)用題是小學(xué)數(shù)學(xué)中很重要的題型，同時和生活的聯(lián)系最密切，但是從農(nóng)村的小學(xué)教學(xué)狀況來看，仍存在很大的問題。從題本身進(jìn)行分析。應(yīng)用題的形式比較單一，而且結(jié)構(gòu)封閉，開放性較差，我們知道應(yīng)用題是來源于生活的，在處理生活問題時形式很復(fù)雜，結(jié)構(gòu)封閉，結(jié)構(gòu)單一的學(xué)習(xí)，不利于數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用。再有就是題的內(nèi)容不切合實(shí)際，在出題的時候要盡可能的貼切生活，讓學(xué)生知道數(shù)學(xué)來源于生活，應(yīng)用于生活，不僅僅的當(dāng)做數(shù)學(xué)題而是生活遇到的問題。從老師角度出發(fā)。教師在教學(xué)中忽視了語言教學(xué)的重要性，要知道應(yīng)用題的講解時很重要的，因此語言藝術(shù)就很必要，現(xiàn)階段只是機(jī)械的講解使得學(xué)生越聽越糊涂，產(chǎn)生挫敗感，慢慢的就會失去對于數(shù)學(xué)的興趣，必須要有很好的方式，讓學(xué)生充分的理解，從而能夠靈活運(yùn)用。教師在講解時為了讓學(xué)生掌握做題的方法，將應(yīng)用題分類，只要遇到某一類就用某一種方法，這樣做固然會提升學(xué)生的卷面成績，但是從長遠(yuǎn)角度出發(fā)，這樣做限制了學(xué)生的思維，使得思維單一化，沒有創(chuàng)新，這不僅體現(xiàn)在數(shù)學(xué)應(yīng)用題上，目前中國的應(yīng)試教育在農(nóng)村仍普遍存在，使得很多學(xué)生深受其害。在教學(xué)時只注重培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維能力，不注重學(xué)生的全面發(fā)展，在講題時，單純的從問題的角度出發(fā)而忽視了問題的實(shí)際意義，只是為了解題而解題，學(xué)生理解不了的就將解題套路讓學(xué)生背下來，以應(yīng)對考試，這種方法嚴(yán)重影響著學(xué)生的全面發(fā)展。2對于農(nóng)村小學(xué)高年級數(shù)學(xué)應(yīng)用題教學(xué)提升的策略應(yīng)試教育在農(nóng)村的影響很大，在教學(xué)改革力度的不斷加深的背景下，小學(xué)高年級數(shù)學(xué)教學(xué)要根據(jù)自身的學(xué)科特點(diǎn)做出合理的教學(xué)方式改革，以提高教學(xué)質(zhì)量。2.1培養(yǎng)學(xué)生主動學(xué)習(xí)興趣是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，在教學(xué)過程中，要注意結(jié)合實(shí)際激發(fā)學(xué)生對于應(yīng)用題學(xué)習(xí)解答的興趣，只有這樣學(xué)生才會在學(xué)習(xí)過程中更加具有主動性。小學(xué)的學(xué)生比較頑劣，好奇心比較強(qiáng)，這是他們的特點(diǎn)，教師可以采用自己的方式將學(xué)習(xí)變得更加有趣，拜托枯燥乏味的課堂，在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生對于數(shù)學(xué)的興趣，從而能夠主動的去學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)，應(yīng)用數(shù)學(xué)。例如：在應(yīng)用題講解時可以采用課堂互動的方式，讓學(xué)生扮演問題中的角色，以實(shí)際生活為背景讓課堂充滿活躍性，讓學(xué)生心理充滿求知欲，這樣既能讓學(xué)生主動去學(xué)，教學(xué)效果也會更好。2.2講解時注重師生互動相對于傳統(tǒng)的老師講，學(xué)生聽的教學(xué)模式，師生互動更能提升教學(xué)的效果，學(xué)生在聽老師講解的過程中會遇到不明白的地方，假如老師只顧自己在上面講，忽視學(xué)生的反應(yīng)，在講解的過程就會使很多學(xué)生喪失了學(xué)習(xí)的興趣。師生互動要求教師在講解時抓住問題的關(guān)鍵，循循善誘，增強(qiáng)學(xué)生獨(dú)立思考和創(chuàng)新的能力，在課堂上學(xué)生可以隨時提問問題，將自己的疑問說出來，這樣就使得課堂變得很活躍，擺脫了沉悶的氣氛，也有利于學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。2.3命題時注重結(jié)合實(shí)際應(yīng)用題是為了解決生活中出現(xiàn)的問題而設(shè)立的一種題型，因此咋命題時一定要注意結(jié)合實(shí)際生活，如果脫離了生活就會使應(yīng)用題變得很枯燥，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的興趣。應(yīng)用題做到來源于生活，形式要追求多樣化，新穎化，這樣讓學(xué)生感覺很新穎，有了學(xué)習(xí)的欲望，貼合實(shí)際在學(xué)習(xí)中能夠感覺到很親切，從而使學(xué)生學(xué)習(xí)更具有主動性，掌握數(shù)學(xué)，將數(shù)學(xué)隨時應(yīng)用到實(shí)際生活中去，感受到數(shù)學(xué)的魅力。2.4注重把握題目的結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)邏輯思維在命題時要擺脫單一化的命題，多設(shè)計(jì)開放型的試題，這樣能夠培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維，促進(jìn)邏輯思維的深層次的發(fā)展，現(xiàn)階段的應(yīng)用題主要是給出條件，然后求解，我們可以設(shè)計(jì)些開放的題型，例如，給出一部分調(diào)節(jié)，讓學(xué)生根據(jù)條件自己命題，這樣一方面能夠讓學(xué)生對題目的結(jié)構(gòu)有一個清晰的了解，同時能夠掌握分析問題的能力，在今后遇到問題時能夠準(zhǔn)確的把握住問題的核心，從而解決問題，另一方面，自己命題能夠增強(qiáng)學(xué)生語言表達(dá)方面的能力，要靈活的組織語言，創(chuàng)造情景，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。應(yīng)用題的本身就是一個很好的寶藏，里面包含的內(nèi)容豐富多彩，在教學(xué)時要注意對應(yīng)用題本身出發(fā)，從結(jié)構(gòu)出發(fā)，培養(yǎng)學(xué)生各個方面的能力，這是現(xiàn)階段小學(xué)教學(xué)改革的重要方面。3總結(jié)隨著我國教學(xué)改革的不斷深入，在教學(xué)方法，教學(xué)形式等方面有著重大的變化，這些變化都是為了我國教育事業(yè)的發(fā)展。各個學(xué)校都在積極實(shí)行教學(xué)改革的路線，對于農(nóng)村來說，教學(xué)水平和城市有一定的差異，存在著很多突出的問題，在小學(xué)高年級數(shù)學(xué)應(yīng)用題教學(xué)中，一定要注重學(xué)生能力的綜合提升，要注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，要以學(xué)生為主體，將課堂變的生動活潑，增強(qiáng)學(xué)生的對于數(shù)學(xué)的應(yīng)用能力，培養(yǎng)自主創(chuàng)新和實(shí)踐能力，打好數(shù)學(xué)基礎(chǔ)，方便今后的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)。參看文獻(xiàn)[1]曹玲.關(guān)于小學(xué)高年級應(yīng)用題教學(xué)的研究[J].赤子（上中旬），2014，13：167.[2]張榮輝.小學(xué)高年級數(shù)學(xué)應(yīng)用題教學(xué)的基本途徑探討[J].學(xué)周刊，2015，07：55.第一節(jié)公共事業(yè)管理中的領(lǐng)導(dǎo)公共事業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力、公共事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、公共事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)體制四、公共事業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)者與工商企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、素質(zhì)不同2、工作方式不3、人事權(quán)限不同4、與大眾傳媒關(guān)系不5、績效評估不同管理者應(yīng)具備的技能管理層次所需技能高層管理者概中層管理者念技基層管理者能人際技能技術(shù)技能管理者的層次與所需技能的關(guān)系倉scan1976年1月8日,周恩來逝世時,設(shè)在美國紐約的聯(lián)合國總部門前的聯(lián)合國旗降了半旗。自1945年聯(lián)合國成立以來,世界上有許多國家的元首先后去世,聯(lián)合國還沒有為誰下過半旗。些國家感到不平了,他們的外交官聚集在聯(lián)合國大門前的廣場上,言辭激憤地向聯(lián)合國總部發(fā)出質(zhì)問:我們的國家元首去世,聯(lián)合國的大旗升得那么高,中國的總理去世,為什么要為他下半旗呢?當(dāng)時的聯(lián)合國秘書長瓦爾德海姆站出來,在聯(lián)合國大廈門前的臺階上發(fā)表了一次極短的演講,總共不過一分鐘他說:“為了悼念周恩來,聯(lián)合國下半旗,這是我決定的,原因有是,中國是一個文明古國,她的金銀財(cái)寶多得不計(jì)其數(shù),她使用的人民幣多得我們數(shù)不過來?？墒撬闹芸偫頉]有一分錢存款!二是,中國有10億人口占世界人口的14,可是她的周總理沒有一個孩子。你們?nèi)魏螄业脑?如果能做到其中條,在他逝世之日,總部將照樣為他降半旗說完,他轉(zhuǎn)身就走,廣場上外交官各個啞口無言,隨后響起雷鳴般的掌聲。瓦爾德海姆機(jī)敏而鋒利的談吐,不僅表現(xiàn)了他機(jī)智無比的外交才能,同時也反映了我們敬愛的周總理的高尚品格是舉世無雙第二節(jié)公共事業(yè)管理中的溝通、公共事業(yè)管理中溝通的含義、公共事業(yè)管理中溝通的作用1.使公共事業(yè)組織中的人們認(rèn)清形勢2.使決策更加合理3促進(jìn)公共事業(yè)組織各部門協(xié)調(diào)發(fā)展4.塑造良好的人際關(guān)系環(huán)境,統(tǒng)一公共事業(yè)組織成員的行動。、公共事業(yè)組織中溝通的基本方式(1)向下溝通1.正式溝通(2)向上