信息咨詢與情報(bào)服務(wù)教學(xué)課件

hyermuionConusreneepersie0/052動(dòng)kWhoamI?H最東南大學(xué)圖書館,情報(bào)研究所副所長(zhǎng),碩土研究生導(dǎo)師,江蘇省圖工委情報(bào)咨詢專業(yè)委員會(huì)副主任委員;長(zhǎng)期從事參考咨詢服務(wù)工作。主要研究方向:數(shù)字信息資源管理與服務(wù)1.參考咨詢工作的2.參考咨詢工3.參考咨詢工動(dòng)k1參考咨詢工作的概述1.1參考咨詢工作的定義ReferenceWork(參考工作)Referenceservice(參考服務(wù))ReferenceandInformationservice(參考與信息服務(wù))動(dòng)k1參考咨詢工作的概述1.1參考咨詢工作的定義InReferenceService,librarianshavetraditionallygivenpersonalhelptoreadersinmakingthebestuseofcollectionstosatisfytheirinformationneeds.參考服務(wù)是為使讀者最充分的并滿足他們的而為讀者提供的不列頷百利全《大英百科全書》1參考咨詢工作的概述1.1參考咨詢工作的定義Referenceservicesaredefinedaspersonalassistancegivenbylibrarystafftousersseekinginformation.參考服務(wù):圖書館員為使用者查詢信息提供的個(gè)人幫助。-"EvaluatingReferenceServicesJobellwhitlatch什么是參考咨詢服務(wù)?它的基本含義是解答各種問(wèn)題。參考工作導(dǎo)論《參考工作導(dǎo)論》(美)卡茨1參考咨詢工作的概述422019.m舊核間心①工E(Dx③島合同⊙②,鄉(xiāng)考當(dāng)語(yǔ)滲·《嵌囡百阻大塵②部絕的然國(guó)陰面歷山笑大半圖落pElcKEres飯冠Bad百麒多合肼入均滋白頁(yè)日。文化星歷生濤壯合木。人物超濟(jì)技育用戶五參考咨詢輸傾同備百科萬(wàn)午啟圖書時(shí)在對(duì)相花相世林司力,持位、解號(hào)版多問(wèn)國(guó)是發(fā)節(jié)后出能、開(kāi)發(fā)文斗原當(dāng)了,東中學(xué)考工具細(xì)東江具建立常具一專業(yè)知語(yǔ)和老向工+學(xué)宮實(shí)恨愿過(guò)嘛點(diǎn)式,有語(yǔ)提共摔,文航知只T提鍋計(jì)薌考青詢”相關(guān)習(xí)部完描%:224/view/181058.htm1參考咨詢工作的概述1參考咨詢工作的定義參考咨詢的本質(zhì)在于館員與尋求對(duì)用戶在利用圖書館過(guò)程中所產(chǎn)生一初景利以文獻(xiàn)中的信息為工作對(duì)象,結(jié)合特定用戶的需求,以信息開(kāi)發(fā)、利用為手段,對(duì)信息進(jìn)行分析、綜合、濃縮、轉(zhuǎn)換與創(chuàng)新等一系列工作的總稱1參考咨詢工作的概述1.2參考咨詢工作內(nèi)涵與從1876年美國(guó)塞S·繆爾格林倡導(dǎo)“幫助讀者”算起,圖書館信息咨詢至今已有約130年的歷史;從1891年美國(guó)《圖書館雜志》出現(xiàn)“參考工作”算起,也有110多年的歷程。在100多年里,參考咨詢工作的內(nèi)涵和外延處于不斷的變化中。我來(lái)了動(dòng)k1參考咨詢工作的概述咨詢工作內(nèi)涵與外從最初的“幫助讀者”發(fā)展到當(dāng)信息)服務(wù)1876年,格林在《圖書館員和讀者之間的個(gè)人關(guān)系》一文中最早倡導(dǎo)圖書館要“幫助讀者”1983年