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文檔簡介

前員工管理方案一、概述前員工即為已離職員工。前員工是企業(yè)重要的財富：一是前員工能為企業(yè)提出客觀而中肯的意見；二是前員工是樹立企業(yè)良好形象的活廣告。老員工一般都受到企業(yè)文化和經(jīng)營理念的良好熏陶，對企業(yè)各方面較為了解，從人力資源管理方面考慮，對前員工的管理是企業(yè)對人才“招養(yǎng)育留”的最后一環(huán)，也是很重要的一環(huán)。所以針對離職情況,特建立一個開放、坦誠的氛圍以及方案便于提高返聘率,增加前員工繼續(xù)從不同方面發(fā)揮效力的機會,形成良性循環(huán)。二、管理方案1、離職面談離職面談是與離職員工建立關(guān)系的開始，是企業(yè)人力資源管理中員工管理工作的延續(xù)，同時也是完善人力資源管理和開發(fā)機制的重要途徑。通過離職面談，給予員工留任或重返企業(yè)的機會，根據(jù)面談中搜集到的信息，可以改進企業(yè)現(xiàn)有政策、管理制度等方面的不足，更有效地培養(yǎng)在職員工的忠誠度，幫助企業(yè)增強人才吸引力，防止人才繼續(xù)流失，促進企業(yè)的良性發(fā)展。離職面談通常應(yīng)在主管部門得到準確的離職信息備案后進行安排和處理。2、為員工做好職業(yè)指導(dǎo)，幫助其尋找歸屬感a.在離職初期，管理者可以就離職員工的個性特征、興趣、職業(yè)需求，對其特長和潛能做出正確的評價，幫助其明確職業(yè)發(fā)展藍圖；b.企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工的不同背景對員工進行細分，并因人制宜地為他們提供最對其口味的信息，讓其感受到企業(yè)的關(guān)懷，仍舊保有歸屬感，如邀請他們參加公司慶典、定期寄送公司刊物等。3、建立前員工關(guān)系的管理平臺a.保留前員工過去的信息資料和通訊方式，甚至建立離職員工數(shù)據(jù)庫。b.建立微信群、QQ群或微博等:為所有曾在公司工作過的員工提供一個可以交流互動的平臺；在不同時期工作的員工之間也有了交流的機會。4、定期維護與更新與前員工保持聯(lián)系，定期更新聯(lián)絡(luò)方式，尤其是關(guān)鍵崗位或中高層管理員工。這樣在員工正式離開公司后，可以不斷保持電話、信件等聯(lián)系，把公司

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