物業(yè)工程師職責(zé)（3篇）

第2頁共2頁物業(yè)工程師?職責(zé)1、?負(fù)責(zé)樓盤前?期業(yè)主收樓?工作，全面?處理客戶服?務(wù)的日常工?作為業(yè)戶提?供滿意的服?務(wù);2、?負(fù)責(zé)做好業(yè)?戶的資料收?集、整理、?歸檔工作，?注意保密，?建立建全業(yè)?戶檔案;?3、認(rèn)真、?仔細(xì)、耐心?的接待各類?投訴和保修?事項(xiàng)，及時?與相關(guān)部門?溝通處理解?決將處理意?見和結(jié)果反?饋至業(yè)戶，?并做好書面?登記;4?、負(fù)責(zé)管理?費(fèi)的收繳及?拖款催交工?作，做好收?繳費(fèi)用統(tǒng)計(jì)?分析工作;?5、完成?上級交辦的?其他工作。?物業(yè)工程?師職責(zé)（二?）1、統(tǒng)?一著裝上崗?，儀容嚴(yán)整?，精神飽滿?;堅(jiān)守崗位?，服從指揮?;文明服務(wù)?，禮貌待人?;認(rèn)真做好?記錄。2?、熟悉本崗?位任務(wù)和工?作要求，嚴(yán)?格遵守紀(jì)律?，按規(guī)定交?接班，不遲?到早退。?3、有效制?止轄區(qū)內(nèi)各?種違反消防?、裝修、衛(wèi)?生、綠化等?管理規(guī)定的?行為，有效?制止違反各?類公約、公?眾制度和干?擾、妨礙管?理工作的現(xiàn)?象。4、?負(fù)責(zé)轄區(qū)車?輛的安全管?理工作，指?引轄區(qū)道路?泊車和行車?，確保行駛?和停泊秩序?。5、掌?握火警、匪?警發(fā)生時的?應(yīng)急措施及?普通救護(hù)常?識。上崗時?要認(rèn)真檢查?設(shè)備設(shè)施，?保安防火、?防盜、防搶?劫發(fā)生緊急?事態(tài)時，采?取應(yīng)急處理?措施，萬一?發(fā)生火警或?匪警等情況?，必須以最?快的速度到?達(dá)現(xiàn)場，不?允許以任何?借口推脫。?6、學(xué)習(xí)?治安法規(guī)，?刻苦訓(xùn)練，?有一定搏擊?、對抗素質(zhì)?，對違反治?安條例的人?和事及時有?效制止。?7、協(xié)助調(diào)?解業(yè)主之間?的糾紛。?8、積極向?業(yè)主（住戶?）做遵紀(jì)守?法和治安防?范宣傳。?9、完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的其?他工作。?物業(yè)工程師?職責(zé)（三）?1、正確?操作監(jiān)控設(shè)?備，熟練掌?握監(jiān)控專項(xiàng)?業(yè)務(wù)技能。?2、明確?監(jiān)控目的，?熟悉被監(jiān)控?區(qū)域情況，?發(fā)現(xiàn)和捕捉?日常情況。?3、認(rèn)真?通過監(jiān)控設(shè)?備監(jiān)視項(xiàng)目?各出入口，?盡職盡責(zé)，?及時發(fā)現(xiàn)可?疑人員、可?疑情況，并?及時上報。?4、做好?各項(xiàng)設(shè)備運(yùn)?行記錄，使?其始終處于?正常狀態(tài)。?5、定期?對操作設(shè)備?進(jìn)行保養(yǎng)與?檢查，確保?設(shè)備正常運(yùn)?行。6、