物業(yè)的職責(zé)和義務(wù)（3篇）

第3頁共3頁物業(yè)的職責(zé)?和義務(wù)1?、能編寫物?業(yè)項目的工?作指導(dǎo)書，?以及項目的?服務(wù)計劃，?編制項目的?預(yù)算;2?、準(zhǔn)確把握?品質(zhì)要求和?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);?審批維修、?專修申請、?落實具體管?理服務(wù)工作?;識別潛在?問題，制定?方案;3?、全面負(fù)責(zé)?物業(yè)項目的?人員管理、?財務(wù)管理、?物品管理和?各項現(xiàn)場管?理;4、?能及時向各?部門傳達(dá)公?司各項工作?會議的精神?及頒布的制?度，督促嚴(yán)?格執(zhí)行;?5、落實人?員做好物業(yè)?內(nèi)管理、日?常維修、清?掃保潔、綠?化養(yǎng)護(hù)、門?衛(wèi)保安、衛(wèi)?生消毒、車?輛管理及依?法制止違規(guī)?裝修和違章?搭建等具體?管理服務(wù)工?作;6、?根據(jù)公司和?物業(yè)項目業(yè)?委會的要求?，主持、審?查、簽訂對?外的各項經(jīng)?濟合同;?7、審批房?屋、公共設(shè)?施的維修、?養(yǎng)護(hù)計劃和?業(yè)主/租戶?裝修申請，?組織維修人?員按時保質(zhì)?完成各項任?務(wù)，并檢查?督促業(yè)主/?租戶按規(guī)定?進(jìn)行裝修;?8、對業(yè)?主/租戶之?間在物業(yè)使?用中發(fā)生的?爭議進(jìn)行協(xié)?調(diào);9、?定期向業(yè)委?會報告物業(yè)?維修、更新?費用的收支?賬目，接受?審核;1?0、接受街?道和房地產(chǎn)?管理部門的?指導(dǎo)和監(jiān)督?，配合做好?社區(qū)管理工?作。物業(yè)?的職責(zé)和義?務(wù)（二）?1、協(xié)助工?程管理負(fù)責(zé)?人開展工作?，貫徹執(zhí)行?上級下達(dá)的?各項指示;?2、制定?弱電系統(tǒng)的?日常運行、?維修保養(yǎng)工?作計劃、方?案;3、?依照弱電系?統(tǒng)相關(guān)規(guī)范?和管理制度?，安排弱電?專業(yè)運行和?維修工作，?檢查運行、?維修崗位工?作狀況，發(fā)?現(xiàn)不良現(xiàn)象?立即糾正，?并逐級上報?;4、完?成弱電系統(tǒng)?相關(guān)設(shè)備維?修保養(yǎng)的招?投標(biāo)工作，?按照相關(guān)合?同安排設(shè)備?設(shè)施的維修?保養(yǎng)，檢查?監(jiān)督專業(yè)維?保商的工作?;5、依?照維修保養(yǎng)?計劃制定備?品備件購買?計劃，每月?定期上報分?管助理經(jīng)理?審定，并負(fù)?責(zé)組織實施?;6、貫?徹執(zhí)行崗位?責(zé)任制和設(shè)?備維修保養(yǎng)?制度，帶領(lǐng)?并督促檢查?下屬員工嚴(yán)?格執(zhí)行安全?操作規(guī)程及?員工守則，?保證弱電機?房的干凈整?潔;7、?熟悉和掌握?所有設(shè)備的?性能，當(dāng)設(shè)?備系統(tǒng)出現(xiàn)?故障時，及?時組織人力?進(jìn)行維修或?聯(lián)系外判廠?商修理，在?最短的時間?恢復(fù)其正常?運行;8?、做好租戶?維修服務(wù)工?作，妥善處?理租戶投訴?，提高服務(wù)?水平;9?、完成工程?管理部負(fù)責(zé)?人交辦的其?它工作。?物業(yè)的職責(zé)?和義務(wù)（三?）1、監(jiān)?督指導(dǎo)保安?、保潔的日?常工作情況?，檢查物業(yè)?部運作情況?;2、制?定年度物業(yè)?管理預(yù)算及?審批日常物?業(yè)費用支出?;3、定?期召開業(yè)務(wù)?會議及各部?門會議，傳?達(dá)公司政策?及擬定方針?，研究解決?各項管理問?題;4、?對車庫管理?與規(guī)劃的合?理性提出建?議，跟進(jìn)做?好車庫各類?導(dǎo)視及崗點?的規(guī)劃，確?保商場車庫?的順暢運行?;5、負(fù)?責(zé)保安、消?防突發(fā)緊急?預(yù)案的制定?及修改，定?期做好各類?預(yù)案的演練?;6、跟?進(jìn)外包保安?、保潔、綠?植的招標(biāo)工?作，并跟進(jìn)?其合同的審?核、崗位定?編、人員預(yù)?算的確定;?7、代表?商場物業(yè)與?公用事業(yè)機?構(gòu)、各政府?機關(guān)加強聯(lián)?系，以利于?工作發(fā)展;?8、協(xié)助?客服處理門?店、商戶相?關(guān)客訴工作?;9、做?好部門團隊