2023年度培訓(xùn)部工作計(jì)劃樣本（2篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)2023年?度培訓(xùn)部工?作計(jì)劃樣本?2.3中?層管理人員?培訓(xùn)課程?2.4員工?心態(tài)管理課?程___?_戶外拓展?課程至_?___年底?，培訓(xùn)部將?制定出下一?年度通用服?務(wù)知識(shí)與技?能的培計(jì)劃?;各部門要?根據(jù)實(shí)際工?作需要，制?定本部門專?業(yè)服務(wù)知識(shí)?和技能的培?訓(xùn)計(jì)劃。我?部綜合兩方?面信息，制?定出酒店下?一年度培訓(xùn)?計(jì)劃，報(bào)主?管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)?后生效。?3、酒店培?訓(xùn)的實(shí)施?通用服務(wù)知?識(shí)與技能一?般采取脫產(chǎn)?培訓(xùn)的方式?，培訓(xùn)部負(fù)?責(zé)聘請(qǐng)兼職?培訓(xùn)教師、?確定培訓(xùn)內(nèi)?容、選定培?訓(xùn)場(chǎng)地、發(fā)?布培訓(xùn)通知?、準(zhǔn)備培訓(xùn)?教材、培訓(xùn)?現(xiàn)場(chǎng)___?_等。專業(yè)?服務(wù)知識(shí)與?技能可采取?脫產(chǎn)培訓(xùn)與?不脫產(chǎn)培訓(xùn)?兩種方式。?脫產(chǎn)培訓(xùn)為?綜合辦培訓(xùn)?部門配合各?部門共同完?成;不脫產(chǎn)?培訓(xùn)則由各?部門具體負(fù)?責(zé)____?實(shí)施。4?、培訓(xùn)評(píng)估?培訓(xùn)部于?____年?終對(duì)照原有?計(jì)劃統(tǒng)計(jì)本?年度培訓(xùn)的?人數(shù)、費(fèi)用?，對(duì)培訓(xùn)的?水準(zhǔn)、方式?、內(nèi)容、效?果評(píng)定，總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?，指導(dǎo)下一?年度員工培?訓(xùn)計(jì)劃的改?進(jìn)提高。?2023年?度培訓(xùn)部工?作計(jì)劃樣本?（二）下?午，在酒店?四樓帝景、?帝麗廳與員?工歡聚一堂?大聯(lián)歡，喜?慶酒店開(kāi)業(yè)?七周年，成?功舉辦了汕?頭帝豪酒店?七周年店慶?聯(lián)歡會(huì)。會(huì)?上各校__?__的精彩?歌舞小品表?演贏得了全?酒店的歡迎?與____?，同時(shí)聯(lián)歡?會(huì)的整個(gè)節(jié)?目也錄制為?碟片，送給?相關(guān)的學(xué)校?及部門留念?。2、員?工宣傳欄?員工宣傳欄?是酒店宣傳?企業(yè)文化的?窗口，__?__年人事?部定期刊登?了多個(gè)專題?宣傳欄，包?括：消防安?全、衛(wèi)生保?健知識(shí)、酒?店動(dòng)態(tài)、好?人好事等。?3、酒店?十佳員工?為鼓勵(lì)酒店?員工對(duì)客服?務(wù)的積極性?，激勵(lì)員工?的工作熱情?，酒店每年?都會(huì)評(píng)選出?年度十佳員?工并頒發(fā)證?書。今年，?酒店很多員?工都被提名?為年度十佳?員工，本著?優(yōu)中擇優(yōu)的?原則，通過(guò)?客人投票及?各部門的評(píng)?估，最后經(jīng)?酒店領(lǐng)導(dǎo)審?核，我們?cè)u(píng)?出了___?_名___?_年度十佳?員工，并發(fā)?文通告全酒?店。展望?____年?的工作計(jì)劃?（一）要?做好員工招?聘、錄用和?____工?作___?_年人事培?訓(xùn)部工作目?標(biāo)是，在進(jìn)?一步做好內(nèi)?部各分部管?理的基礎(chǔ)上?，配合好總?經(jīng)理室新年?總體方針做?好各項(xiàng)工作?。新一年面?臨最嚴(yán)峻的?問(wèn)題應(yīng)是招?工難和如何?穩(wěn)定現(xiàn)有員?工、減少員?工流動(dòng)的問(wèn)?題。因此在?招聘工作難?度大的嚴(yán)峻?形勢(shì)下，應(yīng)?結(jié)合市場(chǎng)實(shí)?際情況，在?取得總經(jīng)理?室的大力支?持下進(jìn)一步?改善酒店內(nèi)?部用工軟環(huán)?境，切實(shí)提?高員工福利?、利益;同?時(shí)在爭(zhēng)取各?部門管理層?的支持及共?同努力下，?增加員工的?歸屬感;從?而達(dá)到提高?酒店對(duì)外招?聘競(jìng)爭(zhēng)力的?目的。為了?完成這一目?標(biāo)，人事部?在新的一年?里，將通過(guò)?招聘、錄用?、培訓(xùn)、選?拔、調(diào)配、?調(diào)整、流動(dòng)?、考核、獎(jiǎng)?懲、工資福?利、勞動(dòng)保?險(xiǎn)、勞動(dòng)爭(zhēng)?議等各項(xiàng)管?理活動(dòng)來(lái)完?成____?年度目標(biāo)，?并不斷提高?員工的整體?素質(zhì)，有效?地____?工、充分調(diào)?動(dòng)員工的工?作積極性、?創(chuàng)造性，最?終實(shí)現(xiàn)酒店?的新年度里?的總體目標(biāo)?。（二）?制定培訓(xùn)計(jì)?劃，做好全?員的培訓(xùn)工?作培訓(xùn)工?作由人事部?進(jìn)行策劃、?實(shí)施、督導(dǎo)?的一項(xiàng)重要?工作，各部?門必須重視?培訓(xùn)工作，?從經(jīng)理到領(lǐng)?班即是接受?培訓(xùn)者，又?是培訓(xùn)的策?劃、___?_實(shí)施者，?同時(shí)也是教?員，培訓(xùn)工?作搞的好差?，直接反映?了管理者的?重視程序與?管理水平。?1、建立?基層培訓(xùn)計(jì)?劃，即確定?以提高基層?管理的領(lǐng)導(dǎo)?能力及綜合?素質(zhì)為基層?培訓(xùn)目標(biāo)，?以政治思想?、職業(yè)道德?、專業(yè)知識(shí)?、實(shí)際技能?為培訓(xùn)內(nèi)容?，以崗位培?訓(xùn)、自學(xué)等?為培訓(xùn)形式?，分季度進(jìn)?行培訓(xùn)。?2、完善員?工的在崗培?訓(xùn)，以個(gè)別?培訓(xùn)或一對(duì)?一地進(jìn)行培?訓(xùn)，以班組?為單位培訓(xùn)?或部門集中?培訓(xùn)上理論?課、案例解?答、動(dòng)作示?范等方法實(shí)?施培訓(xùn)內(nèi)容?以服務(wù)、技?巧、語(yǔ)言技?巧、操作規(guī)?范、崗位職?責(zé)、儀容儀?表、職業(yè)道?德、素質(zhì)訓(xùn)?練、禮節(jié)禮?貌、酒店服?務(wù)的各種知?識(shí)，客人投?訴的處理、?案例分析、?安全知識(shí)、?法律知識(shí)、?工作意識(shí)為?主。（三?）作好員工?考核工作?1、新入職?員工進(jìn)行考?核后方安排?上崗。2?、對(duì)優(yōu)秀員?工做好評(píng)審?考評(píng)工作。?3、每季?度對(duì)部門進(jìn)?行理論、業(yè)?務(wù)實(shí)操考評(píng)?，并拿出罰?獎(jiǎng)辦法。?4、配合總?經(jīng)理室對(duì)中?層管理人員?進(jìn)行考評(píng)，?對(duì)管理人員?拿出調(diào)整意?見(jiàn)?？荚u(píng)目?的：了解員?工的工作情?況，發(fā)現(xiàn)酒?店管理上存?在的優(yōu)、劣?，掌握管理?者的工作能?力、管理能?力，并通過(guò)?激勵(lì)措施充?分調(diào)動(dòng)員工?的工作積極?性，并以堅(jiān)?持公平、公?正、公開(kāi)的?考評(píng)原則。?（四）做?好員工事務(wù)?的管理工作?1、制定?詳細(xì)的事務(wù)?管理制度及?工作程序。?①飯卡發(fā)?放辦法;②?每日菜譜標(biāo)?準(zhǔn);③原材?料驗(yàn)收制度?及成本預(yù)算?方案;④就?餐管理辦法?;⑤食堂衛(wèi)?生標(biāo)準(zhǔn);⑥?宿舍管理辦?法;⑦宿舍?分配管理辦?法;⑧更衣?柜管理辦法?;⑨勞保用?品發(fā)放辦法?。2、_?___召開(kāi)?衛(wèi)生宣傳日?活動(dòng)，提高?員工衛(wèi)生防?疫意識(shí)。?3、協(xié)調(diào)管?理層與酒店?員工關(guān)系，?多與員工溝?通，聽(tīng)取員?工意見(jiàn)。?（五）有效?開(kāi)展對(duì)外溝?通工作在?維持現(xiàn)有關(guān)?系單位基礎(chǔ)?上，爭(zhēng)取與?勞動(dòng)局、_?___局、?電信局、衛(wèi)?生局、公安?局、派出所?、個(gè)人菜市?場(chǎng)、以及各?學(xué)校等建立?良好關(guān)系。?（六）弘?揚(yáng)優(yōu)秀的企?業(yè)文化，用?優(yōu)秀的文化?感染人（?七）做好人