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第11頁共11頁2023人?事經(jīng)理年度?工作計劃標?準版一、?行政部自身?建設:行政?工作作為未?來企業(yè)發(fā)展?的動力源,?自身的正規(guī)?化建設十分?重要,因此?,行政部在?第九年將大?力加強本部?門內部管理?和規(guī)范.行?政部第九年?度自身建設?目標為:?1、完善部?門組織職能?;2、完?成部門人員?配備;3?、提升行政?從業(yè)人員專?業(yè)技能和業(yè)?務素質;?4、提高部?門工作質量?要求;5?、圓滿完成?本部門年度?目標和公司?交給的各項?任務。三?、繼續(xù)績效?評價體系的?完善工作,?并保證與薪?資掛鉤,從?而提高績效?考核有效性???冃Э己?工作的根本?目的不是為?了處罰未完?成工作指標?和不盡職盡?責的員工,?而是有效激?勵員工不斷?改善工作方?法和工作品?質,建立公?平的競爭機?制,持續(xù)不?斷地提高組?織工作效率?,培養(yǎng)員工?工作的計劃?性和責任心?,及時查找?工作中的不?足并加以調?整改善,從?而推進企業(yè)?的發(fā)展.第?九年行政部?著手進行公?司績效評價?體系的完善?,并持之以?恒地___?_和運行。?1、行政?部在操作過?程中將注重?聽取各方面?各層次人員?的意見和建?議,及時調?整和改進工?作方法。從?正面引導員?工用積極的?心態(tài)對待績?效考核,以?期達到通過?績效考核改?善工作、校?正目標的目?的。2、?績效考核工?作本身就是?一個溝通的?工作,也是?一個持續(xù)改?善的過程。?行政部在操?作過程中會?注意縱向與?橫向的溝通?,確保績效?考核工作的?順利進行。?3、績效?考核工作牽?涉到各部門?各職員的切?身利益,因?此行政部在?保證績效考?核與薪酬體?系鏈接的基?礎上,要做?好績效考核?根本意義的?宣傳和釋疑?。二、建?立職位分析?制度,通過?職位分析既?可以了解公?司各部門各?職位的任職?資格、工作?內容,從而?使公司各部?門的工作分?配、工作銜?接和工作流?程設計更加?精確,也有?助于公司了?解各部門、?各職位全面?的工作要素?,適時調整?公司及部門?組織架構,?進行擴、縮?編制。也可?以通過職位?分析對每個?崗位的工作?量、貢獻值?、責任程度?等方面進行?綜合考量,?以便為制定?科學合理的?薪酬制度提?供良好的基?矗第二部?分建立內部?縱向、橫向?溝通機制,?強化日常行?政管理。?行政部的工?作涉及到各?個部門和公?司工作的各?個層面,日?常工作中人?力資源還有?許多不可預?見的工作任?務。此處其?他目標是部?門工作中比?較重要的部?分。包括:?企業(yè)文化的?塑造;建立?公司內部溝?通機制;辦?公室管理等?三部分。?一、員工培?訓制度員?工培訓是培?養(yǎng)員工忠誠?度、凝聚力?的方法之一?。通過對員?工的培訓與?開發(fā),員工?的工作技能?、知識層次?和工作效率?、工作品質?都將進一步?加強,從而?全面提高公?司的整體人?才結構構成?,增強企業(yè)?的綜合競爭?力。1、?大力加強員?工崗位知識?、技能和素?質培訓,加?大內部人才?開發(fā)力度.?2、爭取?對有培養(yǎng)前?途的職員進?行輪崗培訓?;以老帶新?培訓;員工?自我培訓(?讀書、工作?總結等方式?)等。3?、培訓不能?形式化,要?做到有培訓?、有考核、?有提高。行?政部應注意?培訓后的考?評組織和工?作績效觀察?。其結果存?入員工個人?培訓檔案,?作為員工績?效考核、升?遷和調薪、?解聘的依據(jù)?之一。第?三部分建立?人才招募與?評定薪資標?準.二、?企業(yè)文化的?深化塑造?企業(yè)文化的?深化塑造,?企業(yè)文化的?形成是一個?不斷累積、?不斷傳承、?不斷發(fā)揚光?大的過程,?在一個擁有?良好企業(yè)文?化的企業(yè),?員工的向心?力和凝聚力?會不斷增強?,企業(yè)的團?隊精神和拼?搏精神也非?常明顯。?1、將公司?發(fā)展多年來?積累的優(yōu)良?傳統(tǒng)和企業(yè)?文化精髓加?以總結歸納?,此建議如?通過,爭取?在第一季度?內完成。?2、修改《?員工手冊》?,將企業(yè)理?念、企業(yè)精?神、企業(yè)發(fā)?展簡史、企?業(yè)宗旨、企?業(yè)奮斗目標?等內容增加?進《員工手?冊》,并在?第一季度內?完成此項工?作。3、?對所有新進?員工,在正?式上班前,?不僅做好人?事培訓和工?作培訓,還?要做好企業(yè)?文化的培訓?。4、加?強對優(yōu)秀員?工、好人好?事的宣傳力?度,弘揚正?氣。三、?建立公司內?部溝通機制?1.建立?評議機制。?行政部計劃?在第九年對?公司部門主?管進行評議?。原則上計?劃半年一次?。對部門主?管工作作風?、工作能力?、工作效率?、工作成績?、模范作用?、員工信任?度等德、智?、能、勤方?面進行綜合?評議。評議?結果作為年?度部門主管?績效評價參?考依據(jù)之一?。通過評議?建立一個對?部門經(jīng)理的?監(jiān)督機制,?也可以避免?公司對部門?主管的評價?的主觀性。?2.行政?部在第九年?將加強行政?部員工晤談?的力度。員?工晤談主要?在員工升遷?、調動、離?職、學習、?調薪、績效?考核或其他?因公因私出?現(xiàn)思想波動?的時機進行?,平時行政?部也可以有?針對性地對?與員工進行?工作晤談。?目標標準為?:每月晤談?員工不少于?____人?次,并對每?次晤談進行?文字記錄,?晤談掌握的?信息必要時?應及時與員?工所在部門?經(jīng)理或總經(jīng)?理進行反饋?,以便于根?據(jù)員工思想?狀況有針對?性做好工作?。3.其?他溝通機制?的完善。如?員工滿意度?調查、部門?經(jīng)理會議等?傳統(tǒng)行政部?將繼續(xù)保持?和完善。?2023人?事經(jīng)理年度?工作計劃標?準版(二)?第一部分?人力資源工?作計劃一?、人員招聘?(一)、?思路分析?1、___?_年是公司?成立的第四?年,也將是?快速發(fā)展的?一年,人力?發(fā)展將迅速?增加,并逐?步到位。?2、利用公?司的招聘、?薪酬政策和?春節(jié)后人力?流動高峰期?的機會,補?充基層、中?層,尤其?是本行業(yè)優(yōu)?秀人才,作?為人力資源?更替、補充?和培養(yǎng)儲備?。3、實?行內部培養(yǎng)?和晉升,提?拔和任用有?上進心、不?斷學習和提?升的內部員?工。(二?)、目標概?述公司目?前屬于發(fā)展?期,___?_年總體目?標首先要考?慮滿足崗位?需求,再考?慮人才儲備?,實現(xiàn)梯隊?建設。(?三)、具體?實施方案?1、熟人推?薦:包括員?工推薦,在?公司工作,?且技術熟練?程度較高,?已通過努力?實現(xiàn)個人工?資目標,推?薦適合公司?的優(yōu)秀人才?共同發(fā)展,?公司將給予?一次性獎勵?。2、網(wǎng)?絡招聘:繼?續(xù)和前程無?憂招聘網(wǎng)站?合作。3?、海報招聘?:主要面向?基層人員招?聘。(四?)、實施目?標注意事項?1、招聘渠?道拓展:競?爭對手挖人?。2、調?查了解競爭?對手企業(yè)薪?酬福利等情?況。3、?做好各項準?備工作:?與用人部門?溝通,及時?準確了解需?求:進行招?聘宣傳:制?作招聘海報?。二、績?效考核(?一)思路分?析績效考?核有兩個關?鍵問題:一?是,考核指?標的科學性?;二是,一?種管理習慣?的形成,養(yǎng)?成行為習慣?,關鍵在于?堅持和制度?保障。(?二)目標概?述績效考?核的根本目?的,不是為?了處罰未完?成工作指標?和不盡職盡?責的員工,?而是有效激?勵員工,不?斷改善工作?方法和工作?品質,建立?公平的競爭?機制,持續(xù)?不斷地提高?組織工作效?率,培養(yǎng)員?工工作的計?劃性和責任?心,及時查?找工作中的?不足并加以?調整改善,?從而推進工?作成果達成?。(三)?具體實施方?案1、繼?續(xù)完善績效?考核配套制?度及文件。?2、補充?、修正已有?崗位和新增?崗位考核指?標。3、?重點對考核?結果進行評?估,對考核?形式、考核?項目、考核?結果反饋與?改進情況進?行跟蹤,保?證績效考核?工作良性運?行。4、?推行過程是?一個貫穿全?年的持續(xù)工?作,行政人?事部完成此?項工作目標?的標準就是?建立合理、?公平、有效?的績效評價?體系。(?四)實施目?標注意事項?1、績效?考核工作牽?涉到各部門?、各職位、?各職員的切?身利益。因?此,在保證?績效考核與?薪酬體系鏈?接的基礎上?,要從正面?引導員工用?積極地心態(tài)?對待績效考?核,達到通?過績效考核?改善工作、?校正目標的?目的。2?、績效考核?工作是一個?溝通的工作?,也是一個?持續(xù)改善的?過程。在操?作過程中注?意縱向、橫?向溝通,確?保績效考核?工作順利推?行。3、?績效評價體?系,并不是?行政人事部?的單獨工作?,在操作過?程中,應以?部門負責人?為主導,聽?取各方面人?員的意見和?建議,及時?調整和改進?工作方法。?三、培訓?發(fā)展(一?)思路分析?1、目前?,各企業(yè)對?員工培訓重?視度不夠、?力度不足,?培訓管理制?度約束力不?強。(二?)目標概述?1、員工?培訓和開發(fā)?是公司著眼?于長期發(fā)展?戰(zhàn)略必須進?行的工作之?一,也是培?養(yǎng)員工忠誠?度、凝聚力?的方法之一?。2、通?過對員工的?培訓與開發(fā)?,員工的工?作技能、知?識層次和工?作效率、工?作品質都將?進一步加強?,增強企業(yè)?競爭力。?(三)具體?實施方案?1、對現(xiàn)有?核心員工,?特別是管理?人員進行整?體素質測評?,確定員工?整體素質情?況,配合崗?位素質要求?和工作職責?,確定其待?培訓的方面?。2、重?點培訓內容?:管理知識?、工作溝通?、企業(yè)文化?、工作技能?、制度培訓?、新員工培?訓等。3?、向員工講?解內部發(fā)展?渠道:內部?職稱發(fā)展?行政級別發(fā)?展(普通職?員、主管、?經(jīng)理……)?個人薪酬發(fā)?展(根據(jù)級?別制訂)內?部橫向發(fā)展?(部門、崗?位調整)?4、向員工?描繪企業(yè)發(fā)?展遠景和員?工事業(yè)前途?,關心員工?心理需求,?根據(jù)員工特?性制定適合?的職業(yè)發(fā)展?規(guī)劃,這是?穩(wěn)定員工的?有效方式,?當心理需求?得到滿足,?員工的工作?積極性和穩(wěn)?定性都會提?高。四、?薪酬福利、?員工關系?1、薪酬福?利根據(jù)公?司行業(yè)進行?薪資方案的?評估,制訂?適合企業(yè)的?工資標準,?福利發(fā)放可?采取多樣化?形式。2?、員工關系?員工關系?工作的成效?,很大程度?反映在員工?隊伍穩(wěn)定性?上,員工關?系應該包括?企業(yè)和員工?、上級和下?級、員工和?員工之間的?關系,妥善?處理好員工?關系,不僅?是公司良好?社會形象打?造的一個方?面,更是企?業(yè)尋求長期?發(fā)展的重要?支柱。__?__年的構?想,準備采?取座談、聚?會表等形式?,引導員工?與公司多進?行溝通,拉?近企業(yè)與員?工、上級與?下級、員工?與員工之間?的距離,增?強員工的歸?屬感。第?二部分行政?管理工作計?劃行政管?理工作概括?地說,就是?要做好三個?服務:為領?導服務、為?員工服務、?為客戶服務?。一、企?業(yè)文化和團?隊建設提?煉并學習企?業(yè)文化,達?到統(tǒng)一思想?、教育員工?、凈化環(huán)境?、內聚人心?、外樹形象?、激勵、穩(wěn)?定的目的。?企業(yè)文化?具有兩種約?束力,一種?是硬的-制?度,一種是?軟的-文化?生活。_?___年度?要梳理企業(yè)?價值觀、企?業(yè)精神、經(jīng)?營理念,完?善并明確能?使員工接受?的具體內容?。公司內?部,計劃每?季度組織一?次集體活動?,提高企業(yè)?凝聚力,活?躍企業(yè)氣氛?。具體團隊?建設項目擬?有:1、?文體活動協(xié)?調各部門組?織趣味運動?、卡拉OK?等文體活動?。2、重?要節(jié)日活動?及福利發(fā)放?,端午、中?秋、春節(jié)、?司慶……?3、年度優(yōu)?秀員工評選?及旅游。?4、春節(jié)聯(lián)?歡活動,優(yōu)?秀員工頒獎?,春節(jié)年會?聚餐,抽獎?活動。5?、企業(yè)文化?討論學習。?6、行政?大檢查,環(huán)?境、秩序、?工作牌等,?每周每月檢?查,張榜公?布成績和問?題,年終時?給優(yōu)秀部門?獎勵。7?、每月召開?一次員工大?會,指示工?作方向,鼓?舞員工士氣?。二、制?度建設制?度是工作經(jīng)?驗的總結,?是工作成果?達成的保證?。制度編?制和修訂既?要遵循現(xiàn)實?工作需要,?同時,要有?前瞻性。?三、員工生?活環(huán)境1?、員工宿舍?進行衛(wèi)生檢?查、評比,?評出衛(wèi)生個?人、衛(wèi)生宿?舍,對違紀?行為照章處?罰。2、?員工餐廳:?要了解員工?飲食喜好,?菜品盡量多?樣化,保證?飯菜質量,?讓員工吃上?實惠滿意的?飯菜。四?、關系協(xié)調?對外:學?習行業(yè)內先?進企業(yè)經(jīng)驗?,加強對相?關政府部門?的辦事人員?溝通聯(lián)絡,?保證公司?運營正常。?對內:部?門之間的溝?通,定期召?開協(xié)調溝通?會議,換位?思考、消除?隔閡、團結?協(xié)作。五?、環(huán)境衛(wèi)生?衛(wèi)生:實?行責任制、?日檢制,工?作現(xiàn)場、及?時督促整改?,保證環(huán)境?整潔。六?、日常行政?事務1、?接待:接待?服務主要是?面試人員及?公司客戶,?在一定程度?上講,人員?素質對接待?服務的質量?起著舉足輕?重的作用,?我們決定對?接待員工的?文化修養(yǎng)、?禮儀和公司?基本情況等?進行培訓,?圓滿完成接?待任務。?2、證照年?審:對需要?辦理手續(xù)的?證照進行登?記,提前確?定辦理時間?,安排在規(guī)?定時段內辦?理完企業(yè)和?車輛的證照?年審工作,?年度目標為?辦理及時率?____%?。3、資?料整理:嚴?格規(guī)范和執(zhí)?行文件資料?管理制度,?進行資料分?類存檔,文?件資料收發(fā)?登記

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