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第6頁共6頁2023年?網(wǎng)絡(luò)銷售工?作計劃樣本?(一)細?分目標市場?,大力開展?多層次立體?化的營銷推?廣活動。?部門負責的?客戶大體上?可以分為四?類,即現(xiàn)金?管理客戶、?公司無貸戶?和電子銀行?客戶客戶。?結(jié)合全年的?發(fā)展目標,?堅持以市場?為導向,以?客戶為中心?,以賬戶為?基礎(chǔ),抓大?不放小,采?取“確保穩(wěn)?住大客戶,?努力轉(zhuǎn)變小?客戶,積極?拓展新客戶?”的策略,?制定詳營銷?計劃,在全?公司開展系?列的媒體宣?傳、網(wǎng)點銷?售、大型產(chǎn)?品推介會、?重點客戶上?門推介、組?織投標和集?中營銷活動?等,形成持?續(xù)的市場推?廣攻勢。?鞏固現(xiàn)金管?理市場領(lǐng)先?地位。繼續(xù)?分層次、深?入推廣現(xiàn)金?管理服務(wù),?努力提高產(chǎn)?品的客戶價?值。要通過?抓重點客戶?擴大市場影?響,增強現(xiàn)?金管理的品?牌效應(yīng)。各?行部要對轄?區(qū)內(nèi)重點客?戶、行業(yè)大?戶、集團客?戶進行調(diào)查?,深入分析?其經(jīng)營特點?、模式,設(shè)?計切實的現(xiàn)?金管理方案?,主動進行?營銷。對現(xiàn)?金管理存量?客戶挖掘深?層次的需求?,解決存在?的問題,提?高客戶貢獻?度。今年爭?取新增現(xiàn)金?管理客戶_?___戶。?做好系統(tǒng)?大戶的營銷?維護工作。?針對全市還?有部分鎮(zhèn)區(qū)?財政所未在?我行開戶的?現(xiàn)狀,通過?調(diào)用各種資?源進行營銷?,爭取全面?開花。并借?勢向各鎮(zhèn)區(qū)?其他政府分?支機構(gòu)展開?營銷攻勢,?爭取更大的?存款份額。?同時對大中?型企業(yè)、名?牌企業(yè)、世?界10強、?納稅前__?__名、進?出口前73?34強”等?____多?戶重點客戶?掛牌認購工?作,鎖定他?行目標客戶?,進行重點?攻關(guān)???戶資源是全?公司至關(guān)重?要的資源,?對公客戶是?全公司的優(yōu)?質(zhì)客戶和潛?力客戶,要?利用對公統(tǒng)?一視圖系統(tǒng)?,在全面提?供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的基礎(chǔ)上,?進一步體現(xiàn)?個性化、多?樣化的服務(wù)?。要建設(shè)?好三個渠道?:一是要?按照總行要?求“二級分?公司結(jié)算與?現(xiàn)金管理部?門至少配置?____名?客戶經(jīng)理;?每個對公業(yè)?務(wù)網(wǎng)點(含?綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)?點)應(yīng)當根?據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展?情況至少配?備____?名客戶經(jīng)理?,客戶資源?比較豐富的?網(wǎng)點應(yīng)適當?增配,”構(gòu)?建起高素質(zhì)?的營銷團隊?。二是加?強物理網(wǎng)點?的建設(shè)。目?前,由于對?公結(jié)算業(yè)務(wù)?方式品種多?樣,公司管?理模式的差?異,對公客?戶最常用的?仍然是柜面?服務(wù)渠道。?我行要加強?網(wǎng)點建設(shè),?在貴賓理財?中心改造中?要充分考慮?對公客戶的?業(yè)務(wù)需要,?滿足客戶的?需求。各行?部要制定詳?細的網(wǎng)點對?公業(yè)務(wù)營銷?指南,對不?同網(wǎng)點業(yè)態(tài)?對公業(yè)務(wù)的?服務(wù)內(nèi)容、?服務(wù)要求、?服務(wù)行為規(guī)?范、服務(wù)流?程等進行指?導。三是?要拓展電子?銀行業(yè)務(wù)渠?道,擴大離?柜業(yè)務(wù)占比?。今年,電?子銀行業(yè)務(wù)?在繼續(xù)“跑?馬圈地”擴?大市場占比?的同時,還?要“精耕細?作”,拓展?有層次的目?標客戶。各?行部應(yīng)充分?重視與利用?分公司下發(fā)?的目標客戶?清單,有側(cè)?重、有針對?地開展營銷?工作,要在?優(yōu)質(zhì)客戶市?場上占據(jù)絕?對優(yōu)勢。同?時做好客戶?服務(wù)與深度?營銷工作。?通過建立企?業(yè)客戶電子?銀行臺賬,?并以此作為?客戶支持和?服務(wù)的重要?依據(jù),及時?為客戶解決?在使用我行?電子銀行產(chǎn)?品過程中遇?到的問題,?并適時將電?子銀行新產(chǎn)?品推薦給客?戶,提高“?動戶率”和?客戶使用率?。深入開?展“結(jié)算優(yōu)?質(zhì)服務(wù)年”?活動。要樹?立以客戶為?中心的現(xiàn)代?金融服務(wù)理?念,梳理制?度,整合流?程,以目標?客戶需求為?導向。加快?產(chǎn)品創(chuàng)新,?提高服務(wù)效?率,及時處?理問題,加?強服務(wù)管理?,提高客戶?滿意度,構(gòu)?建以客戶為?中心的服務(wù)?模式。全面?提升部門服?務(wù)質(zhì)量,實?現(xiàn)全公司又?好又快地發(fā)?展目標。?(三)加快?產(chǎn)品創(chuàng)新步?伐,加大新?產(chǎn)品推廣應(yīng)?用力度完?善結(jié)算產(chǎn)品?創(chuàng)新機制。?一是要實?行產(chǎn)品經(jīng)理?制,各行配?備產(chǎn)品經(jīng)理?。產(chǎn)品經(jīng)理?要成為收集?、研發(fā)產(chǎn)品?的主要承擔?者。二是?建立信息反?饋機制。各?行部將客戶?需求匯總后?報送分公司?結(jié)算與現(xiàn)金?管理部。分?公司定期組?織聯(lián)系行、?重點行召開?產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)?務(wù)研討會,?集中解決客?戶關(guān)心的問?題。提高?財智賬戶品?牌的市場認?知度。今年?要繼續(xù)實施?結(jié)算與現(xiàn)金?管理品牌策?略,以“財?智賬戶”為?核心,在統(tǒng)?一品牌下擴?大品牌內(nèi)涵?,提升品牌?價值。要對?新開發(fā)的結(jié)?算與現(xiàn)金管?理產(chǎn)品及時?進行品牌設(shè)?計,制定適?當?shù)钠放撇?略,納入到?統(tǒng)一品牌體?系中。加強?財智賬戶品?牌的推廣力?度,做好品?牌維護,保?持品牌影響?力。發(fā)展?第三方存管?業(yè)務(wù)。抓住?多銀行第三?方存管業(yè)務(wù)?的機遇,擴?大銀證業(yè)務(wù)?占比,發(fā)揮?我行電子銀?行方便快捷?的優(yōu)勢,加?大新產(chǎn)品推?廣應(yīng)用力度?。各行部要?加強對產(chǎn)品?需求的采集?和新產(chǎn)品推?廣應(yīng)用的組?織管理,明?確職責,加?強考核,形?成觸角廣泛?、反應(yīng)靈敏?的市場需求?反饋網(wǎng)絡(luò)和?任務(wù)具體、?激勵有效的?新產(chǎn)品推廣?機制,增強?市場快速響?應(yīng)能力,真?正使投放的?新產(chǎn)品能夠?盡快占領(lǐng)市?場、取得盈?利。今年將?推出本外幣?一體化資金?池、單位客?戶短信通知?、金融服務(wù)?證書、全國?自動清算系?統(tǒng)等新產(chǎn)品?。(四)?抓好客戶經(jīng)?理和產(chǎn)品經(jīng)?理隊伍建設(shè)?,加緊培養(yǎng)?部門人才?要加強人員?管理,實施?日常工作規(guī)?范,制定行?為準則,建?立和完善工?作日志制度?、客戶檔案?制度、走訪?客戶制度以?及信息反饋?制度。加?強業(yè)務(wù)培訓?。今年分公?司將繼續(xù)組?織各種結(jié)算?和現(xiàn)金管理?業(yè)務(wù)、電子?銀行業(yè)務(wù)培?訓和營銷技?能培訓,嘗?試更加多樣?化的培訓方?式,通過深?入基層培訓?,擴大受訓?人員范圍,?努力提高業(yè)?務(wù)人員素質(zhì)?,以適應(yīng)現(xiàn)?代商業(yè)銀行?市場競爭需?求。(五?)強化流程?管理,提高?風險控制水?平202?3年網(wǎng)絡(luò)銷?售工作計劃?樣本(二)?新的一年?新的工作計?劃,必須要?準備好工作?的詳細計劃?,去年的工?作任務(wù)差不?多完成。今?年,我們本?著"多溝通?、多協(xié)調(diào)、?主動主動、?創(chuàng)造性地開?展工作"的?指導思想,?發(fā)揚慧康人?"精誠團結(jié)?,求真務(wù)實?"的工作作?風,全面開?展新的一年?的工作。?明年的工作?中將主要做?好以下幾項?工作:1?、在部門管?理上,建立?一支熟悉業(yè)?務(wù),而相對?穩(wěn)定的銷售?團隊。人?才是企業(yè)最?寶貴的資源?,一切銷售?業(yè)績都起源?于有一個好?的銷售人員?,建立一支?具有凝聚力?,合作精神?的銷售團隊?是企業(yè)的根?本。在明年?的工作中建?立一個和諧?,具有殺傷?力的團隊作?為一項主要?的工作來抓?。2、在?個人管理上?,完善銷售?制度,建立?一套系統(tǒng)的?管理措施。?銷售管理?是____?年的工作重?點。完善銷?售管理制度?的目的是讓?銷售人員在?工作中發(fā)揮?主觀能動性?,對工作有?高度的責任?心,提高銷?售人員的主?人翁認識。?強化銷售人?員的執(zhí)行力?,從而提高?工作效率。?3、在員?工質(zhì)量上,?培養(yǎng)銷售人?員發(fā)現(xiàn)問題?,總結(jié)問題?,不斷自我?提高的習慣?。培養(yǎng)銷?售人員發(fā)現(xiàn)?問題,總結(jié)?問題目的在?于提高銷售?人員綜合素?質(zhì),在工作?中能發(fā)現(xiàn)問?題總結(jié)問題?并能提出自?己的看法和?建議,銷售?能力提高到?一個新的檔?次。4、?在銷售工作?上,嘗試新?的銷售模式?。把握好?各個渠道資?源,做好完?善的跟蹤。?同時開拓新?的銷售渠道?,利用好公?司資源做好?網(wǎng)上銷售與?行銷之間的?配合。5?、銷售目標?去年下達?的銷售任務(wù)?為基本要求?,在具體工?作中把任務(wù)?根據(jù)具體情?況分解到每?月,每周,?每日;完成?各個時間段?的銷售任務(wù)?。我將帶領(lǐng)?銷售部內(nèi)同?仁竭盡全力?完成目標。?今年我部?門工作重心?主要放在

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