卓有成效管理者的4項(xiàng)修煉項(xiàng)修煉教學(xué)課件

卓有成效管理者的4項(xiàng)修煉項(xiàng)修煉卓有成效管理者的4項(xiàng)修煉項(xiàng)修煉卓有成效管理者的4項(xiàng)修煉項(xiàng)修煉卓有成效管理者的4項(xiàng)修煉有效溝通轉(zhuǎn)換角色用人所長理性決策路漫漫其悠修煉1:轉(zhuǎn)換角色路漫漫其悠卓有成效管理者的4項(xiàng)修煉有效溝通轉(zhuǎn)換角色用人所長理性決策路漫漫其悠修煉1:轉(zhuǎn)換角色路漫漫其悠例:W君w君是一個(gè)非常成功的銷售人員,一年前被提升為辦事處主管,負(fù)責(zé)管理銷售人員。被提拔為辦事處主管,他認(rèn)為是自己的努力工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。他暗下決心定要發(fā)揚(yáng)這些好的傳統(tǒng),為公司多做貢獻(xiàn)。在接下來的時(shí)間里,他更加發(fā)奮工作,事必躬親,辦事處90%的項(xiàng)目是他親自抓的。每次抓項(xiàng)目,他都根據(jù)以前當(dāng)銷售人員的成功作法,在腦子里分析一下該項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素,以及需要公司內(nèi)部哪些資源支持,然后身先士卒,并要求下屬作為資源積極配合他“攻項(xiàng)目”。路漫漫其例:W君然而,他的下屬普遍反映,他們在工作時(shí)沒有多大的責(zé)任感,除了每天無目標(biāo)地跑龍?zhí)滓酝?除了沒完沒了地被批評外,沒有任何成就感,辦公場所混亂,人員忙閑不均。新來的員工沒人答理,思想混亂,相互之間摩擦?xí)r有發(fā)生。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)于是找W君談話,請他注意下屬們的感受,注意調(diào)動(dòng)他們的積極性。又經(jīng)過半年的努力,他對影響別人去做好工作仍然沒有起色。到頭來在公司的幫助下,他又去搞銷售工作。路漫漫其t管理者與非管理者的根本差別?什么是管理?

管理者與非管理者的根本差別在于管理者必須通過別人(尤其是下屬)來完成任務(wù),達(dá)到目標(biāo)。因此,通過別人完成任務(wù)是一個(gè)管理者的核心職責(zé)。令管理是指同別人一起,或通過別人使活動(dòng)完成得更有成效的過程路漫漫其悠管理追求“效率”和“效果”手段:效率結(jié)果:效果高成就目標(biāo)低浪費(fèi)路漫漫其悠管理者從事的主要活動(dòng)計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制確定目標(biāo),決定需要做指導(dǎo)和激勵(lì)對活動(dòng)進(jìn)行制定戰(zhàn)略,什么,怎么所有參與者監(jiān)控以確保導(dǎo)致以及開發(fā)分做,由誰去以及解決沖其按計(jì)劃完計(jì)劃以協(xié)調(diào)突活動(dòng)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)路漫漫其悠國不同層次管理者每種職能的時(shí)間分布基層管理者中層管理者控制計(jì)劃計(jì)劃10%15%13%18%組織51%33%高層管理者控制計(jì)劃28%組織路漫漫其悠個(gè)人素質(zhì)的“冰山模型”知識在一個(gè)特定領(lǐng)域所獲取的信息知識技能技能通過運(yùn)用知識所表現(xiàn)出來的行為自我意識自我意識態(tài)度、價(jià)值觀以及自