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第34頁共34頁勞動就業(yè)管?理部門信息?化建設(shè)規(guī)劃?方案研究?一、集團信?息化存在的?問題近年?來,___?_集團以每?年____?%左右的增?長速度快速?發(fā)展,為了?不斷的提升?企業(yè)的核心?競爭能力,?配合集團規(guī)??;目焖?發(fā)展,集團?引進了信息?化的管理,?其中集團生?產(chǎn)公司使用?____u?8總賬報表?,商貿(mào)公司?使用___?_nc3.?0總賬、報?表;銷售業(yè)?務(wù)使用維濤?進銷存系統(tǒng)?,物流倉儲?使用實達倉?庫管理軟件?系統(tǒng)進行管?理,同時培?養(yǎng)了一批信?息化管理和?技術(shù)人才。?但是由于?缺乏合理的?集團信息化?整體部署規(guī)?劃,集團的?信息化存在?嚴(yán)重的“集?團信息孤島?”現(xiàn)象,快?速的業(yè)務(wù)發(fā)?展與信息化?管理不相適?應(yīng),這一矛?盾隨著集團?業(yè)務(wù)規(guī)?;?的發(fā)展,越?來越明顯的?凸現(xiàn)出來。?目前各核?算單位雖說?都使用了財?務(wù)軟件,但?應(yīng)用層次普?遍不深;現(xiàn)?有銷售業(yè)務(wù)?處理系統(tǒng),?很多是照搬?或模擬手工?的核算和管?理模式,缺?乏對業(yè)務(wù)的?關(guān)鍵節(jié)點進?行有效的管?理和控制;?財務(wù)總帳、?報表不能與?進、銷、存?業(yè)務(wù)系統(tǒng)一?體化結(jié)合,?業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)無?法達到真實?性、及時性?、完整性的?要求,銷售?計劃與供應(yīng)?鏈計劃、生?產(chǎn)計劃無法?整體協(xié)同,?現(xiàn)有的分銷?物流系統(tǒng)急?需優(yōu)化,更?沒有形成從?上游供應(yīng)商?到下游客戶?整體產(chǎn)業(yè)鏈?的完整供應(yīng)?鏈計劃協(xié)同?管理。此?外____?集團的__?__龐大,?急需建立一?套適應(yīng)集團?整體管理和?監(jiān)控、決策?分析的管理?平臺,真正?實現(xiàn)集團和?下屬機構(gòu)之?間的統(tǒng)一規(guī)?范化的管理?和協(xié)同管理?。集團信?息化的軟件?應(yīng)用現(xiàn)狀,?造成了信息?的分散、失?真和嚴(yán)重滯?后,從集團?全面管理的?角度來看,?集團信息化?的發(fā)展落后?于集團業(yè)務(wù)?發(fā)展的步伐?,已經(jīng)無法?與集團業(yè)務(wù)?的快速發(fā)展?相匹配。?二、企業(yè)信?息化整體規(guī)?劃的必要性?隨著集團?業(yè)務(wù)的快速?發(fā)展,市場?競爭日益激?烈,集團對?內(nèi)部的精細?化、規(guī)范化?、信息化管?理的需求日?趨強烈,整?合集團資源?,提升集團?的核心競爭?力,重新構(gòu)?建一套適應(yīng)?和促進集團?發(fā)展需要的?信息化管理?系統(tǒng)已經(jīng)迫?在眉睫。?集團內(nèi)信息?流、資金流?、物流資源?的整合、集?團加強對各?分公司的關(guān)?鍵業(yè)務(wù)控制?力度以快速?響應(yīng)外部市?場的變化,?都需要借助?最先進的技?術(shù)和集團管?理理念,對?集團信息化?建設(shè)未來_?___年進?行整體的部?署和規(guī)劃,?來建設(shè)一個?能夠及時、?準(zhǔn)確、全面?地反映整個?____集?團的經(jīng)營信?息,實現(xiàn)事?前預(yù)警、事?中控制、事?后分析評價?,由結(jié)果控?制轉(zhuǎn)變?yōu)檫^?程監(jiān)控;具?有功能強大?的分析、查?詢體系,充?分適應(yīng)集團?公司發(fā)展需?要的完整的?信息化管理?平臺,實現(xiàn)?集團發(fā)展目?標(biāo),全面提?升____?集團的核心?競爭力,為?打造"百年?____"?奠定基礎(chǔ)。?三、__?__集團信?息化建設(shè)規(guī)?劃(一)?信息化指導(dǎo)?原則__?__集團信?息化建設(shè)的?指導(dǎo)原則應(yīng)?確定為?!?集團領(lǐng)導(dǎo),?歸口管理、?____保?障;統(tǒng)籌規(guī)?劃,分步實?施;統(tǒng)一標(biāo)?準(zhǔn),互連共?享”。本指?導(dǎo)原則貫穿?于集團信息?化規(guī)劃的全?過程,也是?今后集團信?息化規(guī)劃實?施的指導(dǎo)方?針和政策依?據(jù)。(1?)集團領(lǐng)導(dǎo)?,歸口管理?、____?保障成立?由集團公司?coo任組?長的集團信?息化領(lǐng)導(dǎo)小?組,負(fù)責(zé)統(tǒng)?一領(lǐng)導(dǎo)整個?集團的管理?創(chuàng)新和信息?化建設(shè)工作?;領(lǐng)導(dǎo)小組?下設(shè)集團信?息化委員會?,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)?小組的日常?工作,根據(jù)?集團日常運?作、管理和?決策的需要?,____?編制和修訂?集團信息化?建設(shè)規(guī)劃;?建立集團?公司及所屬?企業(yè)信息化?委員會制度?。集團公司?指定一名領(lǐng)?導(dǎo)擔(dān)任首席?信息主管(?cio),?負(fù)責(zé)具體領(lǐng)?導(dǎo)集團的信?息化工作,?____和?管理企業(yè)信?息資源的開?發(fā)和利用,?并接受集團?信息化領(lǐng)導(dǎo)?小組的領(lǐng)導(dǎo)?、指導(dǎo)和監(jiān)?督;對全?集團現(xiàn)有的?信息技術(shù)力?量進行整合?,成立集團?信息中心,?作為整個集?團的信息技?術(shù)歸口管理?部門。負(fù)責(zé)?整個集團信?息化建設(shè)規(guī)?劃的具體實?施、運行維?護和技術(shù)服?務(wù)工作。?____集?團的erp?項目___?_如下圖所?示:領(lǐng)導(dǎo)?小組由集團?coo擔(dān)任?組長,小組?組員由主要?管理部門和?業(yè)務(wù)部門的?總監(jiān)組成。?信息化委員?會成員由系?統(tǒng)分部、主?要管理部門?和業(yè)務(wù)部門?的經(jīng)理組成?。各信息?化項目小組?由相關(guān)部門?的關(guān)鍵用戶?組成,設(shè)小?組長或項目?經(jīng)理一名,?小組長或項?目經(jīng)理由主?要相關(guān)業(yè)務(wù)?部門的總監(jiān)?以上領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)?任,在集團?信息化委員?會的領(lǐng)導(dǎo)下?,和___?_軟件的子?項目經(jīng)理對?口,負(fù)責(zé)本?子項目的項?目管理和協(xié)?調(diào)、參與本?子項目計劃?中規(guī)定的具?體工作等。?建議__?__集團建?立erp項?目激勵和考?核體系,以?更好地推動?erp項目?和管理提升?工作。_?___軟件?公司在__?__集團的?項目___?_和___?_集團內(nèi)部?的項目__?__類似,?設(shè)項目領(lǐng)導(dǎo)?小組和項目?總體協(xié)調(diào)人?,并根據(jù)不?同子項目和?項目階段設(shè)?具體的子項?目項目經(jīng)理?和相應(yīng)的顧?問團隊、客?戶化開發(fā)經(jīng)?理等,項目?領(lǐng)導(dǎo)小組和?項目總體協(xié)?調(diào)人負(fù)責(zé)分?別和___?_集團的項?目領(lǐng)導(dǎo)小組?和信息化委?員會對口溝?通協(xié)調(diào),_?___軟件?項目___?_結(jié)構(gòu)如下?圖所示:?____軟?件項目領(lǐng)導(dǎo)?小組由事業(yè)?部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?、分公司總?經(jīng)理等共同?組成,負(fù)責(zé)?項目高層溝?通和高層協(xié)?調(diào),項目關(guān)?鍵決策等。?____?軟件項目總?體協(xié)調(diào)人在?項目領(lǐng)導(dǎo)小?組的領(lǐng)導(dǎo)下?,總體協(xié)調(diào)?各子項目在?項目整體規(guī)?劃的指導(dǎo)下?協(xié)同工作,?內(nèi)部其他資?源和工作的?協(xié)調(diào),以及?和____?相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和?信息化委員?會的對口溝?通協(xié)調(diào)等。?各子項目?小組由子項?目經(jīng)理和相?關(guān)顧問組成?,負(fù)責(zé)具體?子項目的項?目管理和實?施工作,同?時整體項目?設(shè)開發(fā)和技?術(shù)小組,負(fù)?責(zé)各子項目?的客戶化開?發(fā)的管理與?協(xié)調(diào),技術(shù)?支持等。?(2)統(tǒng)籌?規(guī)劃,分步?實施集團?信息化建設(shè)?是一項涉及?集團公司及?所屬企業(yè)日?常運作、管?理和決策的?系統(tǒng)工程必?須堅持統(tǒng)籌?規(guī)劃,統(tǒng)一?部屬的原則?;集團公?司及所屬企?業(yè)按照自身?的發(fā)展目標(biāo)?和集團信息?化規(guī)劃,落?實和分解自?身的信息化?目標(biāo),以需?求為導(dǎo)向,?以應(yīng)用促發(fā)?展,以實用?為準(zhǔn)繩,以?效益為目標(biāo)?,在集團信?息化領(lǐng)導(dǎo)小?組的統(tǒng)一領(lǐng)?導(dǎo)下,由集?團信息中心?統(tǒng)一___?_,扎實有?效的分步開?展集團公司?及所屬企業(yè)?信息系統(tǒng)的?建設(shè)和推廣?應(yīng)用工作。?(3)統(tǒng)?一標(biāo)準(zhǔn),互?聯(lián)共享信?息技術(shù)成功?應(yīng)用和效益?最大化的重?要條件是信?息基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)?的建立和統(tǒng)?一。___?_集團必須?建立和形成?適合自身發(fā)?展需要的信?息基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)?體系(包括?數(shù)據(jù)元素標(biāo)?準(zhǔn)、信息分?類編碼標(biāo)準(zhǔn)?、用戶視圖?標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)?庫標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)?絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計?規(guī)范、應(yīng)用?系統(tǒng)設(shè)計規(guī)?范、it基?礎(chǔ)設(shè)施配置?規(guī)范、信息?管理和開發(fā)?利用體系、?信息安全保?障體系等)?,這些標(biāo)準(zhǔn)?的建立和執(zhí)?行,是集團?信息化建設(shè)?避免重復(fù)投?資、加速信?息流通、實?現(xiàn)信息授權(quán)?共享、取得?最大效益的?基本前提和?基礎(chǔ);從?集團管理和?發(fā)展的需要?出發(fā),在不?斷建立和完?善信息安全?管理體系、?技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體?系以及信息?分類授權(quán)體?系的基礎(chǔ)上?,把集團公?司及所屬企?業(yè)的網(wǎng)絡(luò)互?聯(lián)互通和信?息資源共享?作為一條基?本要求逐步?落實,最終?實現(xiàn)集團公?司與所屬企?業(yè)之間信息?雙向的授權(quán)?互動共享和?高效的協(xié)同?運作。同時?,使集團內(nèi)?的信息技術(shù)?隊伍的知識?和經(jīng)驗、積?極性和創(chuàng)造?性得到充分?的共享和利?用。(二?)綜合信息?系統(tǒng)整體架?構(gòu)(三)?信息化建設(shè)?總體目標(biāo)和?階段性實現(xiàn)?目標(biāo)與概預(yù)?算1、總?體實現(xiàn)目標(biāo)?以集團五?年發(fā)展規(guī)劃?確定的管理?改進計劃為?基礎(chǔ),配合?集團體制、?機制、管理?和技術(shù)的持?續(xù)創(chuàng)新,充?分利用現(xiàn)代?信息技術(shù),?經(jīng)過三到四?年的努力和?拼搏,建設(shè)?一套符合_?___集團?持續(xù)發(fā)展要?求和與其發(fā)?展能力相匹?配的信息化?管理系統(tǒng),?整合與重構(gòu)?集團內(nèi)部和?外部供應(yīng)商?和客戶的信?息流、資金?流、物流、?商流的協(xié)同?管理,優(yōu)化?集團的營銷?體系與物流?體系,打造?現(xiàn)代化的供?應(yīng)鏈管理體?系。加強?集團總公司?的集中管理?與監(jiān)控,加?強對下屬企?業(yè)的動態(tài)監(jiān)?控能力,優(yōu)?化集團資源?配置,實現(xiàn)?信息互動和?共享,提高?集團實時決?策水平與準(zhǔn)?確性,對市?場及經(jīng)營環(huán)?境的變化快?速反應(yīng),降?低整體經(jīng)營?成本,提升?集團的核心?競爭力,為?實現(xiàn)集團戰(zhàn)?略目標(biāo)提供?有力的手段?和保障。?2、階段性?規(guī)劃(1?)第一階段?規(guī)劃第一?期實現(xiàn)核心?目標(biāo):(?1)建立統(tǒng)?一的信息化?開發(fā)基礎(chǔ)應(yīng)?用平臺建?立一個能夠?支撐企業(yè)應(yīng)?用軟件的工?作流平臺、?審批流平臺?、預(yù)警平臺?、動態(tài)會計?平臺、個性?化二次開發(fā)?平臺、系統(tǒng)?配置平臺、?動態(tài)建模工?具、報表工?具、二次開?發(fā)工具、分?析工具并且?能夠支持異?構(gòu)協(xié)同集成?,迅速配置?it運營系?統(tǒng)與功能模?型和數(shù)據(jù)展?現(xiàn)集成,能?夠高效利用?資源,性能?穩(wěn)定和提供?安全保障的?基礎(chǔ)應(yīng)用平?臺。(2?)實現(xiàn)整個?集團商貿(mào)板?塊所有公司?、經(jīng)營部的?集中統(tǒng)一的?財務(wù)集中核?算體系,建?立統(tǒng)一的財?務(wù)核算規(guī)則?與流程,實?現(xiàn)財務(wù)核算?信息的實時?、透明、統(tǒng)?一,為集團?獲得經(jīng)營關(guān)?鍵信息知情?權(quán),及時準(zhǔn)?確掌握生產(chǎn)?和銷售經(jīng)營?數(shù)據(jù)奠定基?礎(chǔ)。涉及?軟件模塊。?總賬、固定?資產(chǎn)、庫存?管理、應(yīng)收?管理、應(yīng)付?管理、存貨?集團對賬、?報表等基礎(chǔ)?核算功能的?集中化、集?團化、規(guī)范?化。(3?)實施商貿(mào)?業(yè)務(wù)板塊的?內(nèi)部供應(yīng)鏈?協(xié)同管理,?實現(xiàn)從產(chǎn)品?到最終用戶?的流通環(huán)節(jié)?的供應(yīng)鏈管?理和分銷體?系管理,以?達到合理控?制成品庫存?、加強業(yè)務(wù)?流過程監(jiān)控?和業(yè)務(wù)分析?,加速存貨?周轉(zhuǎn)速度、?提高商品及?時到貨率、?客戶服務(wù)滿?意度,并與?集中財務(wù)核?算系統(tǒng)無縫?集成,滿足?商貿(mào)業(yè)務(wù)財?務(wù)一體化運?作和管理,?實現(xiàn)成品的?物流與信息?流、資金流?的統(tǒng)一管理?。涉及軟?件模塊。銷?售渠道管理?、價格管理?、客戶信用?管理、銷售?管理、返利?管理、退貨?管理、庫存?管理、內(nèi)部?交易、發(fā)運?管理模塊。?并滿足業(yè)務(wù)?數(shù)據(jù)與財務(wù)?應(yīng)收應(yīng)付、?存貨成本核?算及總賬的?集成;滿足?集團對銷售?、庫存、運?輸、價格、?返利、成本?、收入及毛?利的分析管?理的需要。?(4)配?合商貿(mào)供應(yīng)?鏈管理,對?生產(chǎn)板塊,?先行實施工?廠的成品庫?存管理。對?工廠的產(chǎn)成?品的出庫和?入庫所有流?程進行規(guī)范?,實現(xiàn)工廠?產(chǎn)成品的庫?存實時和準(zhǔn)?確信息反饋?。實現(xiàn)包?括。規(guī)范和?優(yōu)化庫存業(yè)?務(wù)流程與管?理,工廠成?品完工入庫?業(yè)務(wù),一次?物流涉及的?內(nèi)部交易調(diào)?撥與結(jié)算業(yè)?務(wù)等;實現(xiàn)?一次物流業(yè)?務(wù)在工廠和?商貿(mào)兩個板?塊的的集成?互通應(yīng)用,?從而實現(xiàn)對?成品庫存的?優(yōu)化管理,?充分降低產(chǎn)?成品的庫存?成本和庫存?占用,更好?地實現(xiàn)成品?生產(chǎn)與庫存?的平衡管理?。第二期?實現(xiàn)目標(biāo):?(1)實?施工廠供應(yīng)?鏈管理與財?務(wù)集中核算?系統(tǒng),滿足?工廠業(yè)務(wù)財?務(wù)集中的一?體化實時運?作與管理。?實現(xiàn)包括?:a.建?立采購業(yè)務(wù)?管理平臺,?滿足集團集?中采購和工?廠分散采購?的不同采購?業(yè)務(wù)管理要?求;b.?實現(xiàn)供應(yīng)商?管理,以及?采購合同的?管理,實現(xiàn)?采購業(yè)務(wù)的?內(nèi)外部計劃?與流程的協(xié)?同,為未來?實現(xiàn)供應(yīng)商?協(xié)同和進一?步建立__?__集團的?聯(lián)合庫存管?理戰(zhàn)略和管?理模式打下?基礎(chǔ);c?.滿足工廠?庫存管理要?求,包括生?產(chǎn)領(lǐng)用、消?耗性領(lǐng)用等?業(yè)務(wù)。合理?管理原材料?庫存的計劃?協(xié)同管理,?合理降低原?材料庫存占?用,同時提?供產(chǎn)成品的?直接材料成?本消耗數(shù)據(jù)?,滿足集團?成本管理中?對材料成本?歸集的數(shù)據(jù)?來源要求。?d.解決?工廠的發(fā)運?管理和運費?計算,滿足?工廠對生產(chǎn)?物流環(huán)節(jié)產(chǎn)?生的運費核?算和分?jǐn)偣?理要求,實?現(xiàn)存貨成本?的精細化管?理和優(yōu)化。?e.集成?工廠財務(wù)與?工廠業(yè)務(wù)信?息,打通財?務(wù)業(yè)務(wù)工作?流與信息流?,實現(xiàn)工廠?的財務(wù)業(yè)務(wù)?一體化管理?,實現(xiàn)財務(wù)?業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)?聯(lián)查與統(tǒng)計?、分析,實?現(xiàn)財務(wù)對業(yè)?務(wù)的關(guān)鍵節(jié)?點實時監(jiān)控?和管理。?(2)啟動?工廠成本核?算系統(tǒng)的實?施。在實施?過程中,應(yīng)?充分考慮成?本管理系統(tǒng)?從現(xiàn)有供應(yīng)?鏈及總賬系?統(tǒng)中抽取相?關(guān)數(shù)據(jù),以?滿足目前工?廠成本核算?的基本要求?。在生產(chǎn)?制造系統(tǒng)未?啟動前,成?本資料所涉?及到直接與?制造有關(guān)的?數(shù)據(jù),皆直?接錄入到成?本管理系統(tǒng)?中,待生產(chǎn)?制造系統(tǒng)上?線后,制造?系統(tǒng)會與成?本系統(tǒng)集成?,屆時再調(diào)?整成本管理?的方案。?生產(chǎn)成本核?算系統(tǒng)的架?構(gòu)圖可如下?圖所示:?第三期實現(xiàn)?目標(biāo):(?1)實現(xiàn)工?廠供應(yīng)鏈與?采購招投標(biāo)?平臺的集成?,利用nc?的port?al技術(shù),?建立供應(yīng)商?門戶。(?2)系統(tǒng)支?持導(dǎo)入和集?成現(xiàn)代物流?技術(shù),如物?資條碼技術(shù)?、商品條碼?、箱碼、無?線掃描、庫?位管理等,?加快物流速?度與庫存周?轉(zhuǎn)率。(?3)實現(xiàn)人?力資源管理?的網(wǎng)絡(luò)化、?信息化、規(guī)?范化,加強?人力資源規(guī)?劃與分析,?整體提高集?團人力資源?管理水平。?人力資源管?理實施分為?兩步驟分步?實現(xiàn),即先?行實現(xiàn)以人?事薪酬管理?為目標(biāo)的集?團人力資源?基礎(chǔ)應(yīng)用階?段;再實現(xiàn)?以達到員工?績效管理和?人力資源戰(zhàn)?略規(guī)劃為部?門的集團人?力資源高級?應(yīng)用階段。?本階段實?施人力資源?基礎(chǔ)應(yīng)用,?主要涉及模?塊。職務(wù)職?能管理、員?工信息管理?、員工調(diào)配?管理、員工?離職管理、?薪酬管理、?福利管理、?考勤管理、?休假管理、?出差管理、?加班管理、?勞動合同管?理、制度政?策管理、經(jīng)?理自助、員?工自助。?可對現(xiàn)有的?人力結(jié)構(gòu)做?出系統(tǒng)分析?,包括員工?結(jié)構(gòu)、更新?率、增長率?、離職率、?流動(異動?)率等規(guī)劃?指標(biāo)。可?滿足___?_各個部門?,各種崗位?薪資結(jié)構(gòu)的?定義,并能?按條件輸出?工資單,減?輕人工工作?量。同時,?從集團層面?能實時統(tǒng)計?分析所有分?支機構(gòu)的薪?資福利發(fā)放?情況,各地?區(qū)崗位實際?薪酬水平等?。人力資源?管理系統(tǒng)與?集中財務(wù)系?統(tǒng)需無縫集?成,薪資數(shù)?據(jù)直接生成?總賬憑證。?可為財務(wù)集?中核算提供?可靠數(shù)據(jù)來?源。(4?)在完成商?貿(mào)供應(yīng)鏈和?工廠供應(yīng)鏈?上線和推廣?后,需要通?過一系列的?業(yè)務(wù)規(guī)范措?施,來加強?集團對整體?供應(yīng)鏈運作?的管理,并?同步優(yōu)化供?應(yīng)鏈,提升?效率和效益?。第一階?段概預(yù)算?第一期:_?___萬;?第二期:_?___萬;?第三期:_?___萬小?計:___?_萬(2?)第二階段?規(guī)劃第一?期實現(xiàn)核心?目標(biāo):(?1)實現(xiàn)集?團協(xié)同辦公?自動化管理?。建立集?團范圍內(nèi)統(tǒng)?一的辦公自?動化管理平?臺,并與e?rp系統(tǒng)實?現(xiàn)部分信息?和流程的集?成,提高流?程和辦公的?效率,進一?步提高業(yè)務(wù)?流程的透明?度和可視化?。(2)?實現(xiàn)集團報?表合并,達?到新的會計?準(zhǔn)則應(yīng)用要?求。包括實?現(xiàn):同時按?管理層級的?逐級合并和?跨越管理層?級的一次性?合并;跨行?業(yè)經(jīng)營的集?團財務(wù)合并?。會計制度?差異的調(diào)整?與外幣報表?的折算;不?平的內(nèi)部債?權(quán)與債務(wù)的?核對與自動?抵消;自動?進行內(nèi)部利?潤抵消計算?;對資產(chǎn)減?值準(zhǔn)備的自?動抵消;復(fù)?雜股權(quán)結(jié)構(gòu)?下的股權(quán)投?資的自動抵?消算法。?股權(quán)投資權(quán)?益法核算、?成本法核算?下的自動合?并算法;靈?活確定合并?范圍,或按?區(qū)域、經(jīng)營?版塊進行分?部合并報告?;留有可供?審計的抵消?痕跡,支持?手工抵消;?自定義的分?類數(shù)據(jù)匯總?與統(tǒng)計分析?;在線催報?與提交狀態(tài)?管理;b/?s結(jié)構(gòu)的w?eb合并報?表,(3?)建立集團?商業(yè)智能分?析系統(tǒng)。?包括。提供?元數(shù)據(jù)模型?管理方案、?數(shù)據(jù)存儲和?同步機制的?建立、分析?模型的設(shè)計?與實現(xiàn)。?幫助集團建?立決策支持?平臺,實現(xiàn)?部分核心業(yè)?務(wù)智能決策?支持功能。?對企業(yè)決策?層、商貿(mào)業(yè)?務(wù)、工廠業(yè)?務(wù)和集團財?務(wù)所需的分?析數(shù)據(jù)和模?型的展現(xiàn)方?案,進行智?能分析的系?統(tǒng)實現(xiàn)。?第二期實現(xiàn)?核心目標(biāo):?(1)建?立符合__?__管理特?色的銷售預(yù)?測模型。?進行___?_集團的銷?售預(yù)測的調(diào)?研,確定銷?售預(yù)測的流?程與業(yè)務(wù)模?型。在計劃?與信息協(xié)同?的基礎(chǔ),結(jié)?合公司年度?經(jīng)營戰(zhàn)略和?總體計劃,?分不同的產(chǎn)?品、銷售周?期和分銷渠?道建立集團?的銷售預(yù)測?流程與模型?,預(yù)測誤差?管理模型和?調(diào)整流程,?逐步形成相?對準(zhǔn)確的銷?售預(yù)測體系?,并結(jié)合科?學(xué)的產(chǎn)成品?庫存分析,?實現(xiàn)銷售預(yù)?測到銷售計?劃、庫存計?劃的一體化?協(xié)同管理,?從而提高整?個產(chǎn)業(yè)鏈對?市場快速變?化的反應(yīng)能?力,降低供?應(yīng)鏈上的原?料、半成品?、成品的庫?存占用和庫?存成本,提?高存貨周轉(zhuǎn)?率和經(jīng)營效?率,降低集?團公司的供?應(yīng)鏈成本和?經(jīng)營風(fēng)險。?(2)建?立____?內(nèi)部供應(yīng)鏈?計劃體系。?在銷售預(yù)測?模型確定的?基礎(chǔ)上,完?成銷售預(yù)測?系統(tǒng)的實施?以及與er?p的集成,?完善商貿(mào)和?工廠的供應(yīng)?鏈計劃體系?,包括:銷?售預(yù)測、銷?售計劃、庫?存計劃、采?購計劃及要?貨計劃,實?現(xiàn)整個供應(yīng)?鏈的信息流?的閉環(huán)管理?與協(xié)同。?(3)啟動?工廠成本管?理的咨詢工?作,提供目?前消費品行?業(yè)及流程制?造行業(yè)先進?的成本管理?模式,針對?____特?有的生產(chǎn)管?理方法和成?本核算體系?,共同商討?確定適應(yīng)于?____自?己的工廠成?本管理體系?,并提出與?成本管理目?標(biāo)相匹配的?人事考勤、?薪資、總賬?、存貨成本?及車間管理?的匹配方案?,成本管理?作為企業(yè)內(nèi)?部管理系統(tǒng)?而言,只有?要求其他業(yè)?務(wù)系統(tǒng)的精?細化、規(guī)范?化才能達到?成本管理的?精細化和可?靠性。第?二階段概預(yù)?算第一期?:____?萬第二期:?____萬?小計:__?__萬(?3)第三階?段規(guī)劃第?一期實現(xiàn)核?心目標(biāo):?(1)在一?個平臺上統(tǒng)?一實現(xiàn)多工?廠協(xié)作的生?產(chǎn)管理系統(tǒng)?。建立計劃?及車間作業(yè)?流程,規(guī)劃?和控制生產(chǎn)?過程,使企?業(yè)內(nèi)部資源?及物料的流?動形成完整?的閉環(huán)。?包括建立產(chǎn)?品數(shù)據(jù)管理?,工藝過程?文件;建立?生產(chǎn)計劃協(xié)?同管理平臺?,實現(xiàn)生產(chǎn)?作業(yè)流程管?理,規(guī)劃和?控制生產(chǎn)過?程,使企業(yè)?內(nèi)部資源及?物料的流動?形成完整的?閉環(huán)。生?產(chǎn)系統(tǒng)與財?務(wù)集中管理?、供應(yīng)鏈系?統(tǒng)以及成本?管理系統(tǒng)能?形成協(xié)同、?集成和一體?化管理。?生產(chǎn)管理系?統(tǒng)的架構(gòu)如?下圖所示:?(2)實?施和調(diào)整、?優(yōu)化成本管?理系統(tǒng)。在?成本管理咨?詢方案的指?導(dǎo)下,充分?考慮成本管?理系統(tǒng)與其?他業(yè)務(wù)系統(tǒng)?的接口關(guān)系?,并對核心?業(yè)務(wù)流程做?出必要調(diào)整?與優(yōu)化,以?滿足集團成?本目標(biāo)管理?的要求。?成本管理系?統(tǒng)的架構(gòu)圖?如下圖所示?:(3)?實現(xiàn)集團全?面資產(chǎn)管理?。不僅僅要?實現(xiàn)資產(chǎn)核?算與統(tǒng)計,?而且要對資?產(chǎn)的全生命?周期,即從?資產(chǎn)的采購?到資產(chǎn)報廢?的整體管理?流程。資產(chǎn)?的實物管理?、資產(chǎn)從采?購到報廢的?全生命周期?的管理、資?產(chǎn)的保險租?賃與內(nèi)部資?產(chǎn)的調(diào)撥等?管理。目標(biāo)?實現(xiàn)包括:?資產(chǎn)的預(yù)算?;資產(chǎn)的采?購與接收;?資產(chǎn)的庫存?管理;在用?資產(chǎn)管理。?____?集團的資產(chǎn)?管理架構(gòu)可?如下圖所示?:第二期?實現(xiàn)核心目?標(biāo):(1?)實現(xiàn)以員?工績效考核?為核心的集?團人力資源?高級應(yīng)用管?理目標(biāo)。涉?及的模塊:?人力資源規(guī)?劃、培訓(xùn)開?發(fā)管理、招?聘甄選管理?、績效管理?。按部門崗?位職責(zé)為主?要考核要素?,合理確定?關(guān)鍵績效指?標(biāo)和考核方?案,并可靈?活設(shè)置考核?層級關(guān)系,?構(gòu)成如36?0°、27?0°、18?0°等不同?度數(shù)的績效?考核;靈活?定義考核方?案中的考核?人類別權(quán)重?、考核要素?權(quán)重、考核?指標(biāo)權(quán)重。?并可對員?工績效關(guān)鍵?事件進行記?錄和管理,?為績效評價?提供參考;?提供員工績?效申訴及處?理、績效面?談記錄管理?;考核結(jié)果?與薪資、職?業(yè)生涯規(guī)劃?及培訓(xùn)相關(guān)?聯(lián);根據(jù)考?核的歷史記?錄,分析員?工及部門業(yè)?績的改善情?況,從各種?角度對考核?結(jié)果進行統(tǒng)?計分析。?(2)建立?工廠mrp?體系?;?于工廠生產(chǎn)?管理系統(tǒng)的?運行的基礎(chǔ)?,根據(jù)物料?主數(shù)據(jù)、產(chǎn)?品數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)?,根據(jù)銷售?預(yù)測結(jié)果和?生產(chǎn)狀況,?通過mrp?運算,自動?生成生產(chǎn)計?劃和采購計?劃,包括產(chǎn)?成品、下階?半成品或原?材料。運算?過程充分考?慮經(jīng)濟批量?和累計提前?期,幫助企?業(yè)降低存貨?庫存水平,?及資金占用?,提高生產(chǎn)?準(zhǔn)時交貨率?。(3)?實現(xiàn)集團資?金集中管理?。包括。?資金結(jié)算、?網(wǎng)上銀行、?資金計息、?信貸管理、?資金預(yù)測、?資金監(jiān)控、?遠程支付。?資金系統(tǒng)與?應(yīng)收、應(yīng)付?和總賬系統(tǒng)?的自動接口?;經(jīng)常性銀?行、內(nèi)部結(jié)?算賬戶的對?賬;支持多?銀行網(wǎng)銀接?口或服務(wù)協(xié)?議,實現(xiàn)收?付款的自動?劃賬;準(zhǔn)確?及時的集團?資金監(jiān)控和?短期預(yù)測;?定期活期信?貸與內(nèi)部結(jié)?算處理規(guī)則?;多種靈活?的資金利率?計算規(guī)則;?可依據(jù)內(nèi)部?結(jié)算規(guī)則處?理內(nèi)部結(jié)算?手續(xù)費;本?外幣分賬制?;資金預(yù)算?與支付計劃?,盡量減少?備用金和外?幣金額;提?供內(nèi)部信用?評價以支持?對貸款額度?的控制;在?線的內(nèi)部結(jié)?算門戶,提?供適合電子?商務(wù)系統(tǒng)的?安全認(rèn)證方?案,確保交?易安全。?(4)實現(xiàn)?集團全面預(yù)?算管理,建?立集團內(nèi)控?體系。包?括。預(yù)算目?標(biāo)下達、預(yù)?算編制、匯?總與審批預(yù)?算,預(yù)算的?執(zhí)行與財務(wù)?核算,預(yù)算?分析與調(diào)整?、預(yù)算考核?與業(yè)績評價?。并且根據(jù)?咨詢方案,?對方案提出?的財務(wù)和業(yè)?務(wù)的內(nèi)控制?度定義的流?程進行系統(tǒng)?實現(xiàn)。(?5)完善智?能決策系統(tǒng)?。主要實現(xiàn)?。生產(chǎn)數(shù)據(jù)?分析與數(shù)據(jù)?模型的展現(xiàn)?,以及決策?層對集團的?運營整體的?分析數(shù)據(jù)和?模型的展現(xiàn)?,實現(xiàn)決策?層的科學(xué)快?速決策和經(jīng)?營管理數(shù)據(jù)?信息的挖掘?分析。同時?建立績效評?估管理體系?和量化的績?效評估管理?平臺,實現(xiàn)?集團統(tǒng)一的?績效管理和?分析評價。?第三階段?概預(yù)算第?一期:__?__萬第二?期:___?_萬小計:?____萬?(4)第?四階段規(guī)劃?第四階段?實現(xiàn)目標(biāo)(?遠期規(guī)劃)?(1)建?立集團的門?戶網(wǎng)站,進?行企業(yè)的標(biāo)?準(zhǔn)信息披露?。(2)?建立集團的?電子商務(wù)系?統(tǒng)。包括。?btoc-?實現(xiàn)?終端客戶網(wǎng)?上在線定單?、交易、支?付,bto?b?上、下游客?戶的對賬和?權(quán)益確認(rèn),?網(wǎng)上支付。?建立安全認(rèn)?證系統(tǒng)和指?紋加密認(rèn)證?系統(tǒng)。(?3)建立集?團客戶關(guān)系?管理。包括?。集團統(tǒng)一?的電話呼叫?中心?-進行標(biāo)準(zhǔn)?的電話售后?服務(wù)接待和?電話導(dǎo)購,?網(wǎng)上訂單處?理與訂單協(xié)?同;集團戰(zhàn)?略客戶數(shù)據(jù)?庫管理和張?略大客戶關(guān)?懷系統(tǒng)、客?戶反饋信息?管理,集團?危機應(yīng)急攻?關(guān)處理等,?并且建立統(tǒng)?一和標(biāo)準(zhǔn)的?客戶信息數(shù)?據(jù)庫檔案。?(4)實?現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品?生命周期管?理,包括。?應(yīng)用智能決?策支持系統(tǒng)?的數(shù)據(jù)分析?,建立企業(yè)?研發(fā)產(chǎn)品數(shù)?據(jù)管理,以?及市場競爭?對手產(chǎn)品研?究數(shù)據(jù),競?爭對比分析?;市場份額?、人群、銷?售趨勢等綜?合產(chǎn)品生命?周期的管理?。第四階?段概預(yù)算?該階段軟件?投入預(yù)計:?____萬?規(guī)劃的硬件?投入該預(yù)算?該階段投入?預(yù)計:__?__萬四?、規(guī)劃實現(xiàn)?的總結(jié)整?體規(guī)劃總體?投入約__?__萬元,?將能夠有效?支撐集團_?___億以?上的銷售規(guī)?模,適應(yīng)集?團5-__?__年的規(guī)?模發(fā)展,為?打造___?_奠定堅實?的信息化基?礎(chǔ)。五、?本給規(guī)劃的?實施說明?本規(guī)劃個階?段的項目目?標(biāo)、實施進?度、項目周?期、項目預(yù)?算投資將根?據(jù)實施的具?體情況,做?出相應(yīng)的調(diào)?整。每個?階段的參與?____是?指相應(yīng)__?__中的關(guān)?鍵用戶,要?求是相應(yīng)_?___中的?骨干員工或?核心領(lǐng)導(dǎo),?熟悉erp?理論和內(nèi)部?管理流程,?有一定的技?術(shù)能力和溝?通能力,在?項目實施期?間有大于_?___%的?時間投入。?勞動就業(yè)?管理部門信?息化建設(shè)規(guī)?劃方案研究?(二)(?____年?____月?)一、信?息化建設(shè)現(xiàn)?狀我單位?成立___?_年來,已?自建機房_?___處,?位于三樓辦?公室內(nèi),機?房占地總面?積____?平米,硬件?系統(tǒng)包括機?柜____?臺,服務(wù)器?____臺?,交換機_?___臺,?路由器__?__臺,防?火墻___?_臺,up?s____?套,kvm?____臺?,數(shù)據(jù)存儲?總?cè)萘?0?t,電信1?00兆獨立?光纖接入,?為內(nèi)部提供?互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用?并支撐網(wǎng)站?服務(wù)器訪問?。為保障計?算機信息系?統(tǒng)的安全,?已配備上網(wǎng)?行為管理器?____臺?、網(wǎng)頁防篡?改____?臺、安全網(wǎng)?關(guān)網(wǎng)絡(luò)防火?墻____?臺。大樓內(nèi)?通過嫁接電?信的chi?na___?_無線基礎(chǔ)?設(shè)施實現(xiàn)低?成本wif?i覆蓋,供?移動設(shè)備連?接互聯(lián)網(wǎng)使?用。商務(wù)?中心目前有?簡易機房一?處,主要是?中國電信的?電話和網(wǎng)絡(luò)?設(shè)備,網(wǎng)絡(luò)?接入為兩條?____m?的光纖,分?為兩個物理?隔離的局域?網(wǎng)運行。?基于自建網(wǎng)?絡(luò)環(huán)境運行?的軟件系統(tǒng)?主要是用友?財務(wù)軟件、?金蝶財務(wù)軟?件、___?_網(wǎng)站群管?理系統(tǒng)、政?務(wù)信息公開?系統(tǒng)、政務(wù)?微博發(fā)布系?統(tǒng)、文稿采?編系統(tǒng)、郵?件服務(wù)系統(tǒng)?、統(tǒng)一認(rèn)證?平臺(單點?登錄)、o?a辦公系統(tǒng)?、即時通訊?系統(tǒng)及其?1/16他?支撐應(yīng)用的?服務(wù)軟件,?目前搭建的?信息化系統(tǒng)?已基本滿足?當(dāng)前的應(yīng)用?需求。為?了保證應(yīng)用?系統(tǒng)的安全?性,按照安?全管理要求?,近期將采?購正版wi?ndows?服務(wù)器操作?系統(tǒng)、sq?lserv?er數(shù)據(jù)庫?系統(tǒng)、國產(chǎn)?服務(wù)器殺毒?軟件,遷移?財政局財務(wù)?軟件服務(wù)器?端和數(shù)據(jù),?搭建下屬各?局單位網(wǎng)站?群運行環(huán)境?,為各系統(tǒng)?的應(yīng)用提供?安全、穩(wěn)定?的運行支撐?。二、內(nèi)?部信息化建?設(shè)存在問題?1、商務(wù)?中心:1)?機房:商務(wù)?中心建設(shè)之?初沒有考慮?眾多入駐單?位的信息化?建設(shè)需求,?機房的設(shè)計?和建設(shè)很難?滿足將來的?各類需要和?管理要求,?問題包括防?火、防塵、?安全、防潮?、承重、用?電、恒溫等?無法滿足將?來需求和要?求。2)網(wǎng)?絡(luò)運營商:?由于只簽署?了中國電信?為通訊服務(wù)?商,無法達?到某些入住?單位的雙線?和專線要求?。目前電信?接入的兩條?____m?光纖屬于嚴(yán)?重浪費帶寬?資源。3)?樓宇有線網(wǎng)?絡(luò):樓宇網(wǎng)?絡(luò)設(shè)計為單?線接入桌面?,無法達到?某些入駐單?位的內(nèi)、外?網(wǎng)同時使用?的需求。4?)5)無線?網(wǎng)絡(luò):沒有?預(yù)先規(guī)劃和?建設(shè)無線網(wǎng)?絡(luò)。局域網(wǎng)?劃分:由于?中國電信接?入服務(wù)時,?進行了物理?劃分,設(shè)備?和信息管理?上無法統(tǒng)一?進行監(jiān)控,?將來會2?/16遇到?應(yīng)用系統(tǒng)管?理和使用上?的很多問題?。2、辦?公室:1?)機房。目?前辦公室三?樓的機房非?常簡易,達?不到機房的?標(biāo)準(zhǔn),放臵?機柜的辦公?室內(nèi)還有工?作人員辦公?,設(shè)備環(huán)境?很不好,溫?度、濕度、?防塵、安全?、消防、用?電等條件都?無法滿足,?尤其是溫度?和灰塵對網(wǎng)?絡(luò)及服務(wù)器?設(shè)備損害很?大,目前各?類設(shè)備的灰?塵已經(jīng)影響?設(shè)備正常運?行,再加上?溫度不能保?證,設(shè)備壽?命將大幅縮?短。各類設(shè)?備放臵在公?開辦公區(qū)域?,毫無安全?管理,當(dāng)設(shè)?備和線路出?現(xiàn)故障時,?無從追責(zé)。?2)網(wǎng)絡(luò)?。局域網(wǎng)目?前運行穩(wěn)定?,但是樓層?ip分配沒?有監(jiān)控和分?配管理,用?戶區(qū)與服務(wù)?器區(qū)沒有使?用安全網(wǎng)關(guān)?隔離。無線?網(wǎng)絡(luò)由于嫁?接中國電信?設(shè)備使用,?經(jīng)常出現(xiàn)無?法使用的現(xiàn)?象。3)?業(yè)務(wù)軟件。?目前處于各?部門根據(jù)自?身需要自行?選購業(yè)務(wù)系?統(tǒng),由于沒?有專業(yè)it?人員統(tǒng)籌指?引,軟件選?擇問題較多?,且各部門?的業(yè)務(wù)軟件?運行形成了?信息孤島,?不能有效匯?集,發(fā)揮最?大效用。o?a系統(tǒng)目前?還沒有發(fā)揮?其應(yīng)有的作?用。4)?安全:目前?沒有對員工?計算機進行?安全管理,?尚未___?_桌面監(jiān)控?、病毒防護?和監(jiān)控、移?動介質(zhì)管理?等,無法配?合計算機信?息系統(tǒng)安全?保密管理規(guī)?定落實安全?管3/1?6理,沒有?定期開展計?算機安全審?計,不能及?時發(fā)現(xiàn)和整?改管理漏洞?。5)數(shù)?據(jù)。oa系?統(tǒng)沒有使用?正版操作系?統(tǒng),沒有搭?建熱備份系?統(tǒng)。由于沒?有云存儲服?務(wù)器,所有?的電子資料?都存儲在個?人計算機上?,很少有備?份,互相無?法查閱,工?作交接也很?不便,一旦?電腦損壞,?重要資料都?無法找回,?有些數(shù)據(jù)量?很大的資料?也無處存放?,主要是拷?貝在多個移?動硬盤中,?也無備份。?6)用電?。隨著設(shè)備?的增多,三?樓辦公室的?用電無法再?支持新增設(shè)?備用電,目?前還有兩_?___務(wù)器?無法啟用,?ups電池?組也已使用?____年?,未更換電?池組,不能?保證斷電后?的設(shè)備安全?和緊急用電?。7)運?維。部分設(shè)?備已經(jīng)超出?廠商免費維?護期,設(shè)備?無人維護,?設(shè)備種類較?多,出現(xiàn)問?題時很難及?時查找出原?因并找到對?應(yīng)工程師進?行維護,設(shè)?備沒有備機?,再加之大?廈距離市區(qū)?較遠,在出?現(xiàn)故障時,?不能及時替?換設(shè)備保證?正常使用。?服務(wù)器軟件?應(yīng)用由多家?公司提供,?個人計算機?系統(tǒng)大多數(shù)?由辦公室員?工兼職__?__維護,?沒有專業(yè)的?it維護服?務(wù)商進行運?維,隨著計?算機數(shù)量的?增加,勢必?無法滿足運?維需求。?8)制度管?理:___?_年信息中?心對信息化?建設(shè)進行了?多次情況采?集,目前正?在制定相關(guān)?的細則要求?,國家也成?4/16?立了信息安?全工作組,?對信息化管?理的要求提?到很高的層?次,而目前?我們只有一?個計算機信?息系統(tǒng)安全?保密管理辦?法的相關(guān)制?度,在信息?化建設(shè)方面?的開發(fā)、應(yīng)?用、管理、?維護、安全?等方面全部?都沒有形成?相關(guān)管理體?系,在上級?單位提出要?求時較被動?,達不到精?細化管理的?要求。網(wǎng)上?政務(wù)公開工?作也沒有相?應(yīng)的部門專?門進行管理?。9)人員?:我單位目?前沒有配臵?信息化建設(shè)?方面的崗位?編制,更缺?乏相對經(jīng)驗?豐富、具有?相關(guān)專業(yè)技?術(shù)的工作人?員,未明確?職能的管理?部門負(fù)責(zé)信?息化建設(shè),?隨著業(yè)務(wù)和?職能的擴充?,這類問題?更為突出。?三、信息?化建設(shè)需求?1、內(nèi)部?需求不斷?增加的信息?化硬件需求?不斷增加的?網(wǎng)絡(luò)需求業(yè)?務(wù)軟件的開?發(fā)與管理在?線服務(wù)平臺?的開發(fā)與管?理軟件和應(yīng)?用系統(tǒng)的維?護和數(shù)據(jù)備?份硬件設(shè)備?的運維網(wǎng)絡(luò)?及相關(guān)設(shè)備?的運維計算?機安全管理?合理建設(shè)?和虛擬劃分?內(nèi)部局域網(wǎng)?5/16?長期信息化?規(guī)劃建設(shè)?信息化建設(shè)?的日常工作?及內(nèi)外聯(lián)系?等智慧城市?整體規(guī)劃的?專業(yè)性指導(dǎo)?和管理2?、外部需求?政務(wù)服務(wù)平?臺的建設(shè)專?線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)?雙線備份線?路建設(shè)無線?網(wǎng)絡(luò)建設(shè)視?頻會議系統(tǒng)?建設(shè)服務(wù)器?使用需求信?息系統(tǒng)安全?管理需求區(qū)?域基礎(chǔ)數(shù)據(jù)?共享建設(shè)與?管理入駐?企業(yè)的信息?化應(yīng)用需求?(機柜、服?務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)?、用電、安?全管理、運?維服務(wù)等)?四、信息?化目標(biāo)和建?設(shè)思想我?單位的信息?化建設(shè)作為?配套的基礎(chǔ)?建設(shè)內(nèi)容,?已成為機構(gòu)?運轉(zhuǎn)不可或?缺的組成部?分。信息化?建設(shè)的目標(biāo)?是通過計算?機、網(wǎng)絡(luò)、?多媒體等形?式滿足日常?辦公、業(yè)務(wù)?的應(yīng)用,為?業(yè)務(wù)的開展?和辦理提供?保障支撐,?減少差錯率?,提高工作?效率。我?單位當(dāng)前已?建設(shè)完成了?滿足基本應(yīng)?用的網(wǎng)絡(luò)、?硬件環(huán)6?/16境和?門戶網(wǎng)站服?務(wù)等信息化?系統(tǒng),已基?本滿足當(dāng)前?的辦公應(yīng)用?和宣傳推進?作用。隨著?部門分工的?明確,管理?職能的細化?,信息化需?求也不斷增?加,初步按?照五年制訂?信息化建設(shè)?目標(biāo):(?一)、經(jīng)過?持續(xù)信息化?建設(shè),打造?省區(qū)先進、?智能的“數(shù)?字化城區(qū)”?。(二)?、通過階段?信息化建設(shè)?,滿足新城?內(nèi)企業(yè)、機?關(guān)事業(yè)機構(gòu)?、居民群眾?開展業(yè)務(wù)辦?理事項的正?常運轉(zhuǎn),為?業(yè)務(wù)運行提?供信息化支?撐與保障,?全面提高工?作效率。?(三)、通?過信息化平?臺建設(shè),建?設(shè)統(tǒng)一的基?礎(chǔ)信息庫、?數(shù)據(jù)中心、?服務(wù)中心,?避免形成信?息孤島、應(yīng)?用孤島,通?過統(tǒng)一、?規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)?的基礎(chǔ)平臺?建設(shè),各業(yè)?務(wù)職能單位?、各業(yè)務(wù)系?統(tǒng)的數(shù)據(jù)、?信息實現(xiàn)互?通、共享、?協(xié)同、協(xié)作?。(四)?、通過透明?、公開的信?息化舉措,?促進政府職?能向服務(wù)型?轉(zhuǎn)變,拓寬?群眾監(jiān)督渠?道,提升政?府公信力,?增強互動渠?道,更好的?聽取民意反?饋,為改善?政府職能工?作提供反饋?依據(jù)。(?五)、信息?化工作應(yīng)統(tǒng)?籌規(guī)劃、合?理建建設(shè),?應(yīng)避免重復(fù)?建設(shè)、信息?化資源過剩?,現(xiàn)有信息?化資源應(yīng)最?大化保值增?值。建設(shè)過?程應(yīng)以實用?性為前提,?立足實際需?求,把握技?術(shù)、平臺的?先進性和擴?展性,適度?超前,但應(yīng)?避免盲目追?捧新技術(shù)而?導(dǎo)致過度建?設(shè)和資金浪?費。7/?16五、?階段性規(guī)劃?建設(shè)內(nèi)容?信息化建設(shè)?應(yīng)遵循“目?標(biāo)明確、總?體規(guī)劃,重?點突出、講?求實效,分?步實施、逐?步完善”的?總體原則,?分階段建設(shè)?,建設(shè)過程?應(yīng)明確建設(shè)?用戶單位、?建設(shè)承擔(dān)單?位、協(xié)作單?位,做好跨?部門協(xié)調(diào),?各單位部門?應(yīng)做到責(zé)任?明確、分工?清晰。信?息化基礎(chǔ)建?設(shè)是支撐后?期業(yè)務(wù)應(yīng)用?的基礎(chǔ),主?要包括機房?、網(wǎng)絡(luò)、p?c計算機、?基礎(chǔ)軟件支?撐環(huán)境,目?前,辦公大?樓與商務(wù)中?心大樓的基?礎(chǔ)設(shè)施已基?本建設(shè)完畢?,近期仍需?進一步完成?以下建設(shè)內(nèi)?容:(一?)完善商務(wù)?中心機房設(shè)?施(1)?于商務(wù)中心?選擇合適的?位臵作為機?房,要充分?考慮安全、?防塵、防潮?、線路、用?電、承重、?消防等。?(2)在機?房部署up?s不間斷電?源,保證停?電后重要系?統(tǒng)能夠至少?支撐運行_?___分鐘?。(3)?為支撐今后?大容量數(shù)據(jù)?的存儲和備?份,并確保?各業(yè)務(wù)系統(tǒng)?數(shù)據(jù)的安全?,根據(jù)實際?需求用量增?加網(wǎng)絡(luò)存儲?軟件和設(shè)備?。(4)?根據(jù)實際需?求增加購臵?服務(wù)器、網(wǎng)?絡(luò)交換機等?設(shè)備,并保?證系統(tǒng)不間?斷運行。?(5)為滿?足商務(wù)中心?大樓入駐的?各職能單位?、企業(yè)的?8/16應(yīng)?用,根據(jù)實?際需求改建?基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)環(huán)?境,增加機?房服務(wù)器、?交換機設(shè)備?,滿足各單?位的基礎(chǔ)信?息化需求。?(二)實?現(xiàn)商務(wù)中心?全面無線網(wǎng)?絡(luò)覆蓋單?位主樓已局?部覆蓋智能?無線網(wǎng)絡(luò),?隨著移動應(yīng)?用的增加,?應(yīng)進一步增?加無線網(wǎng)絡(luò)?覆蓋范圍,?包括主樓全?部樓層,以?及商務(wù)中心?大樓全面覆?蓋無線網(wǎng)絡(luò)?。隨著工?作計算機終?端與無線網(wǎng)?絡(luò)終端設(shè)備?(包括手機?、ipad?)的增加,?目前的接入?帶寬可能會?面臨壓力,?根據(jù)網(wǎng)絡(luò)負(fù)?載情況,實?時分配網(wǎng)絡(luò)?帶寬,以保?證業(yè)務(wù)系統(tǒng)?運行與工作?的正常開展?。同時應(yīng)?通過網(wǎng)管設(shè)?備軟件實現(xiàn)?對無線網(wǎng)絡(luò)?接入的監(jiān)測?與控制。?(三)滿足?業(yè)務(wù)應(yīng)用軟?、硬件支撐?環(huán)境根據(jù)?政府單位正?版化要求,?應(yīng)根據(jù)實際?業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)?用需求和服?務(wù)器梳理采?購操作系統(tǒng)?、數(shù)據(jù)庫系?統(tǒng),以支撐?業(yè)務(wù)系統(tǒng)安?全、合法的?運行。(?四)業(yè)務(wù)職?能部門信息?化系統(tǒng)建設(shè)?1、基礎(chǔ)?資源服務(wù)與?共享平臺建?設(shè)基礎(chǔ)信?息資源共享?與服務(wù)平臺?應(yīng)以政務(wù)信?息資源數(shù)據(jù)?9/16?以完成多庫?合一為核心?,基礎(chǔ)信息?資源包括地?區(qū)、___?_、機構(gòu)、?用戶、代碼?、標(biāo)識等公?共基礎(chǔ)數(shù)據(jù)?,為政務(wù)大?廳工商、稅?務(wù)、質(zhì)監(jiān)、?城管等各職?能業(yè)務(wù)單位?建立政務(wù)應(yīng)?用提供基礎(chǔ)?共享數(shù)據(jù)與?公共資源服?務(wù)。隨著?信息化的不?斷發(fā)展,信?息安全問題?日益嚴(yán)峻,?采用基于身?份管理的安?全授權(quán)管理?平臺,實現(xiàn)?用戶身份統(tǒng)?一認(rèn)證,可?同時為網(wǎng)站?門戶、oa?辦公等多業(yè)?務(wù)系統(tǒng)提供?統(tǒng)一身份認(rèn)?證、統(tǒng)一登?錄和訪問控?制功能。?基礎(chǔ)信息資?源共享與服?務(wù)平臺在未?來將作為區(qū)?內(nèi)整體信息?化系統(tǒng)提供?公共基礎(chǔ)數(shù)?據(jù),實現(xiàn)數(shù)?據(jù)互通共享?,平臺提供?統(tǒng)一的用戶?認(rèn)證和基礎(chǔ)?數(shù)據(jù)統(tǒng)一管?理,為所有?信息系統(tǒng)提?供總線型服?務(wù),從而滿?足各業(yè)務(wù)應(yīng)?用系統(tǒng)的開?放性、靈活?性的要求。?搭建基礎(chǔ)?信息資源共?享與服務(wù)平?臺應(yīng)制訂并?遵循以下標(biāo)?準(zhǔn):(1?)電子政務(wù)?總體標(biāo)準(zhǔn)?電子政務(wù)總?體標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)?于電子政務(wù)?發(fā)展的總體?性標(biāo)準(zhǔn),主?要包括電子?政務(wù)基礎(chǔ)性?標(biāo)準(zhǔn)、總體?規(guī)范及技術(shù)?框架等,在?整個電子政?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系?中具有全局?性、指導(dǎo)性?的地位。?(2)網(wǎng)絡(luò)?基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)?準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)基?礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)?是為電子政?務(wù)提供基礎(chǔ)?通信平臺的?標(biāo)準(zhǔn),它包?括基礎(chǔ)通信?平臺工程建?設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)?絡(luò)服務(wù)商互?聯(lián)10/?16互通標(biāo)?準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)安?全標(biāo)準(zhǔn)等各?個方面。?(3)應(yīng)用?支撐標(biāo)準(zhǔn)?應(yīng)用支撐標(biāo)?準(zhǔn)是為電子?政務(wù)應(yīng)用系?統(tǒng)提供支撐?和服務(wù)的標(biāo)?準(zhǔn),包括信?息交換平臺?、電子公文?交換、電子?記錄管理、?日志管理、?數(shù)據(jù)庫等方?面的標(biāo)準(zhǔn),?是電子政務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)體系中?基本的組成?部分。應(yīng)用?支撐標(biāo)準(zhǔn)主?要針對部門?級的電子政?務(wù)應(yīng)用,在?規(guī)范部門電?子政務(wù)應(yīng)用?方面有著重?要的作用。?(4)應(yīng)?用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)?用標(biāo)準(zhǔn)是為?規(guī)范電子政?務(wù)應(yīng)用開發(fā)?設(shè)計而制定?的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)?,包括基礎(chǔ)?信息、數(shù)據(jù)?元及其代碼?、電子公文?格式、流程?控制等標(biāo)準(zhǔn)?。應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)?是為承擔(dān)電?子政務(wù)系統(tǒng)?開發(fā)的軟件?廠商提供的?,對規(guī)范系?統(tǒng)開發(fā),提?高系統(tǒng)開發(fā)?的兼容性和?通用性有著?很大的指導(dǎo)?意義。(?5)信息安?全標(biāo)準(zhǔn)信?息安全標(biāo)準(zhǔn)?是為電子政?務(wù)實施提供?安全服務(wù)所?需的各類標(biāo)?準(zhǔn),包括安?全級別管理?、身份鑒別?、訪問控制?管理、加密?算法、數(shù)字?簽名、數(shù)字?證書格式等?標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范?。信息安全?標(biāo)準(zhǔn)對維護?電子政務(wù)系?統(tǒng)的安全,?保障公眾的?隱私權(quán)、保?證系統(tǒng)的穩(wěn)?定性和可靠?性都有著密?切的關(guān)系。?(6)電?子政務(wù)管理?標(biāo)準(zhǔn)電子?政務(wù)管理標(biāo)?準(zhǔn)主要是為?確保電子政?務(wù)工程建設(shè)?質(zhì)量所需的?標(biāo)準(zhǔn),它包?括電子政務(wù)?軟件工程、?電子政務(wù)項?目驗11?/16收與?監(jiān)理、電子?政務(wù)系統(tǒng)測?試和評估,?以及電子政?務(wù)信息資源?評價體系等?涉及到工程?建設(shè)管理的?標(biāo)準(zhǔn)。電子?政務(wù)管理標(biāo)?準(zhǔn)為實施電?子政務(wù)監(jiān)理?和評估提供?了基本的依?據(jù),有利于?保障電子政?務(wù)的實施質(zhì)?量和水平。?2、智慧?城市在智?慧城市的大?框架下,應(yīng)?引入智慧城?市管理理念?,通過建設(shè)?數(shù)字化智能?城市管理,?實現(xiàn)城市管?理由被動管?理型向主動?服務(wù)型轉(zhuǎn)變?,由粗放定?性型向集約?定量型轉(zhuǎn)變?,由單一封?閉管理向多?元開放互動?管理轉(zhuǎn)變,?實現(xiàn)城市“?科學(xué)、嚴(yán)格?、精細、長?效”的管理?。通過建?設(shè)智慧城管?公共服務(wù)平?臺,擴大城?市管理可視?、可控范圍?,增強平臺?的服務(wù)能力?,通過移動?應(yīng)用技術(shù),?增強民眾互?動參與程度?,進一步理?順我區(qū)及各?職能部門的?城市管理職?責(zé),將城市?管理重心下?移,真正實?現(xiàn)從管理到?服務(wù)、從治?理到運營,?從相對獨立?的局面發(fā)展?到協(xié)同一體?的智能化、?移動化公眾?服務(wù)。通?過智慧城市?管理公共服?務(wù)平臺,建?立動態(tài)巡查?機制,實現(xiàn)?移動智能化?取證、多媒?體實拍場景?、定位軌跡?、綜合考核?的自動巡查?措施??梢?有效落實執(zhí)?行“限時辦?結(jié)”、“首?問負(fù)責(zé)”、?“社會承諾?”等相關(guān)工?作制度,提?高辦事效率?,加大督察?督辦力度。?有力推進城?區(qū)的城市管?理水平,提?升公共服?12/16?務(wù)的質(zhì)量和?水平,為提?升區(qū)內(nèi)企業(yè)?民眾的幸福?指數(shù)提供多?方位服務(wù)。?3、各部?門業(yè)務(wù)管理?應(yīng)用系統(tǒng)?應(yīng)積極采集?我單位下屬?各業(yè)務(wù)職能?單位(部門?)的業(yè)務(wù)需?求和建設(shè)需?求,協(xié)助使?用部門做好?技術(shù)支撐,?協(xié)助采購、?開發(fā)業(yè)務(wù)管?理系統(tǒng)。并?根據(jù)已有資?源,對系統(tǒng)?運行的軟硬?件環(huán)境提供?支撐與運維?保障。各部?門選用系統(tǒng)?或開發(fā)系統(tǒng)?時,應(yīng)盡量?遵循數(shù)據(jù)互?通性為基礎(chǔ)?,最好選用?整套的基礎(chǔ)?應(yīng)用系統(tǒng),?根據(jù)各部門?需求掛接相?關(guān)功能模塊?,保持內(nèi)部?業(yè)務(wù)系統(tǒng)的?整體性,數(shù)?據(jù)的集中性?,有利于整?體規(guī)劃管理?,降低成本?、提高效率?。(五)?信息安全體?系建設(shè)我?單位信息化?應(yīng)用覆蓋互?聯(lián)網(wǎng)范圍的?眾多網(wǎng)絡(luò)用?戶,承擔(dān)著?為政府和企?業(yè)提供服務(wù)?的功能,其?業(yè)務(wù)性質(zhì)的?重要性和敏?感性,導(dǎo)致?它不可避免?要承受來自?各個方面的?攻擊,如黑?客攻擊、內(nèi)?部人員違規(guī)?操作等;從?技術(shù)角度,?各系統(tǒng)由網(wǎng)?絡(luò)連接設(shè)備?、網(wǎng)絡(luò)線路?、網(wǎng)絡(luò)節(jié)點?、應(yīng)用系統(tǒng)?、應(yīng)用軟件?等構(gòu)成,這?些要素自身?都存在各種?可被攻擊的?弱點。因此?,必須高度?重視并認(rèn)真?對待安全性?問題,才能?確保整體信?息系統(tǒng)安全?可靠、穩(wěn)定?的運行。?13/16?信息安全是?具有廣泛性?的,涉及到?各系統(tǒng)的帳?戶信息、公?共資源共享?與交換等等?,這些應(yīng)用?都必須解決?全網(wǎng)統(tǒng)一的?身份鑒別,?解決數(shù)據(jù)的?完整性、資?源的訪問控?制和授權(quán)、?____傳?輸與存儲的?____性?,以及建立?有效的責(zé)任?機制。信?息安全的管?理方面要考?慮安全標(biāo)準(zhǔn)?規(guī)范的建立?、規(guī)章管理?制度的完善?、安全策略?的制定、系?統(tǒng)人員的安?全培訓(xùn)等,?與技術(shù)保障?緊密結(jié)合,?形成一套比?較完備的安?全管理及維?護體系。?安全保障體?系應(yīng)遵循“?整體防護、?務(wù)求實效”?的原則設(shè)計?建立。根據(jù)?風(fēng)險的不同?層次,對信?息安全防范?要重視以下?幾點:(?1)機房的?物理風(fēng)險。?如防盜、防?火、防水、?防斷電等等?。(2)?設(shè)備的物理?風(fēng)險。惡劣?環(huán)境、意外?故障、斷電?、超負(fù)荷運?行或者不當(dāng)?的維修管理?都可能導(dǎo)致?設(shè)備不能正?常運行或重?要信息丟失?。(3)?數(shù)據(jù)的物理?風(fēng)險。儲存?場所的安全?和不良室內(nèi)?環(huán)境可能導(dǎo)?致信息丟失?或物理介質(zhì)?永久損壞。?(4)網(wǎng)?絡(luò)風(fēng)險。攻?擊者利用網(wǎng)?絡(luò)協(xié)議的弱?點,進行網(wǎng)?絡(luò)信息監(jiān)聽?,竊取網(wǎng)上?的____?信息或用戶?信息,不合?理的局域網(wǎng)?設(shè)臵導(dǎo)致訪?問權(quán)限的開?放和病毒的?影響。(?5)系統(tǒng)風(fēng)?險:系統(tǒng)層?的安全風(fēng)險?主要是操作?系統(tǒng)系1?4/16統(tǒng)?、業(yè)務(wù)系統(tǒng)?自身缺陷帶?來的安全威?脅和病毒攻?擊帶來的系?統(tǒng)異常。?(6)病毒?攻擊。一直?是系統(tǒng)安全?的很大威脅?,尤其由于?本系統(tǒng)信息?交換頻繁,?如果受到病?毒攻擊往往?會造成大面?積病毒發(fā)作?。(7)?信息篡改。?門戶網(wǎng)站、?行政審批等?業(yè)務(wù)系統(tǒng)運?行在公網(wǎng),?信息在處理?、傳輸過程?中,可能會?遭到攻擊者?對信息進行?惡意修改、?刪除,極大?威脅業(yè)務(wù)的?開展。(?8)管理風(fēng)?險。規(guī)章制?度不嚴(yán),使?惡意攻擊者?可以鉆安全?管理的空子?,發(fā)動網(wǎng)絡(luò)?攻擊;技術(shù)?措施不力,?使系統(tǒng)安全?維護得不到?足夠的技術(shù)?保障;人員?培訓(xùn)不夠,?使系統(tǒng)面臨?更多的誤操?作,從而削?弱系統(tǒng)的安?全性。沒有?定期開展安?全審計工作?,對于各類?漏洞不能及?時發(fā)現(xiàn)和整?改。(六?)運行維護?保障體系建?設(shè)信息化?運行維護保?障的目標(biāo)是?為我單位以?及入駐單位?提供全面的?技術(shù)支撐與?服務(wù),全面?保障信息系?統(tǒng)正常運行?,及時發(fā)現(xiàn)?故障,及時?處理故障,?保障日常辦?公應(yīng)用。在?信息化系統(tǒng)?運行過程過?程中對發(fā)生?的問題、解?決方式、處?理結(jié)果、規(guī)?范規(guī)章等方?面進行規(guī)范?化管理。?以省內(nèi)外兄?弟單位現(xiàn)有?運維規(guī)范及?標(biāo)準(zhǔn)為參考?依據(jù),根據(jù)?信息化系統(tǒng)?的運行維護?要求,制訂?行之有效的?運維規(guī)范與?15/1?6管理制度?。規(guī)范的運?維管理制度?的內(nèi)容包括?運維服務(wù)中?的運維工作?記錄、運維?流程管理、?運維考核制?度。對于?我單位當(dāng)前?的信息化設(shè)?備和維護需?求來說,系?統(tǒng)運維需要?具備網(wǎng)絡(luò)、?硬件、數(shù)據(jù)?庫、應(yīng)用軟?件等比較全?面的專業(yè)技?術(shù)能力和一?定實際工作?經(jīng)驗的人員?,同時需要?具備發(fā)現(xiàn)問?題、處理問?題和解決問?題的綜合協(xié)?調(diào)處臵能力?,運維工作?可面向社會?招聘專業(yè)人?才,并擇優(yōu)?選擇專業(yè)化?運維服務(wù)公?司來承擔(dān)運?維工作,做?到內(nèi)部有監(jiān)?督機制,確?保維護工作?中不出現(xiàn)安?全隱患。?勞動就業(yè)管?理部門信息?化建設(shè)規(guī)劃?方案研究(?三)中小?企業(yè)信息化?建設(shè)管理方?案規(guī)劃設(shè)計?一、信息?化建設(shè)規(guī)劃?公司信息?化建設(shè)需要?涉及整個業(yè)?務(wù)流程和管?理過程,它?包括公司的?的經(jīng)營、計?劃、合約、?技術(shù)、質(zhì)量?、安全、施?工、材料、?設(shè)備、人力?資源以及成?本管理等各?個重要環(huán)節(jié)?,幾乎涉及?公司所有人?員。因此,?這將是一個?非常龐大的?工程。公?司信息化建?設(shè)的目標(biāo)是?達到“一個?中心、兩級?管控、三個?集中、四控?三管一協(xié)調(diào)?”的目的。?為此,需要?建立以項目?管理系統(tǒng)為?核心,結(jié)合?合同管理、?計劃管理、?質(zhì)量管理、?材料管理、?采購管理、?設(shè)備管理、?客戶關(guān)系管?理、人力資?源管理、財?務(wù)管理、行?政辦公管理?、文檔管理?等功能的統(tǒng)?一的企業(yè)管?理信息平臺?。建立這樣?一個涉及公?司方方面面?的系統(tǒng),工?作量將十分?巨大,絕不?可能一蹴而?就。為了?有效地完成?公司的信息?化工作,建?議采取統(tǒng)一?規(guī)劃、分步?實施的建設(shè)?方式。一次?性進行公司?信息化建設(shè)?的整體規(guī)劃?,完成需求?分析和系統(tǒng)?的整體涉及?;實施過程?則按照業(yè)務(wù)?的重要程度?和對信息化?要求的緊迫?程度和準(zhǔn)備?完善程度排?序,逐步進?行實施,保?證實施一塊?成功一塊。?一方面可以?保證信息化?實施的有效?性,同時也?可以避免一?次性投入過?大,從而盡?可能減少信?息化建設(shè)對?資金的壓力?。根據(jù)目?前公司的現(xiàn)?有系統(tǒng)情況?:財務(wù)部已?采用了網(wǎng)絡(luò)?版的用友財?務(wù)系統(tǒng),?實施了部門?級的信息化?;合同部則?采用廣聯(lián)達?造價軟件作?為業(yè)務(wù)應(yīng)用?,但均為桌?面系統(tǒng),尚?未做到聯(lián)網(wǎng)?,數(shù)據(jù)、信?息沒有實現(xiàn)?共享;其他?部門均沒有?任何針對性?的應(yīng)用。因?此,公司的?信息化可初?步分為幾大?部分:(?一)企業(yè)級?辦公自動化?系統(tǒng)(oa?)建設(shè)覆?蓋全公司(?含子分公司?和各項目部?)的辦公自?動化管理系?統(tǒng)。以此將?日常的事務(wù)?性工作先行?納入系統(tǒng),?并建立各級?領(lǐng)導(dǎo)與員工?使用網(wǎng)絡(luò)和?電腦進行事?務(wù)管理的習(xí)?慣。將各種?日常工作的?流程進行科?學(xué)的梳理和?合理的規(guī)劃?,通過系統(tǒng)?的建立和使?用的過程,?逐步改善工?作流程、規(guī)?范管理、提?高效率。?oa系統(tǒng)是?處理公司內(nèi)?部的事務(wù)性?工作,輔助?管理,提高?辦公效率和?管理手段的?系統(tǒng)。公司?需要建立的?協(xié)同辦公(?oa)系統(tǒng)?就是基于現(xiàn)?代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)?,以“工作?流”為引擎?、以“知識?文檔”為容?器、以“信?息門戶”為?窗口,使公?司內(nèi)部人員?方便快捷地?共享信息,?高效地協(xié)同?工作;改變?過去復(fù)雜、?低效的手工?辦公方式,?實現(xiàn)迅速、?全方位的信?息采集、信?息處理,為?企業(yè)的管理?和決策提供?科學(xué)的依據(jù)?。公司的o?a應(yīng)包括一?些基本的功?能模塊:管?理工作流程?、知識目錄?架構(gòu)、信息?門戶框架,?以更便捷、?更簡單、更?靈活、更開?放的滿足日?常oa辦公?需求。公?司應(yīng)用協(xié)同?oa系統(tǒng),?總體具備以?下幾大價值?點:(1?).落實管?理制度、工?作流程自動?化這牽涉?到流轉(zhuǎn)過程?的實時監(jiān)控?、跟蹤,解?決多崗位、?多部門之間?的協(xié)同工作?問題,實現(xiàn)?高效率的協(xié)?作。目前的?企業(yè)和單位?都存在著大?量的工作流?程,例如公?文的處理、?收發(fā)文、各?種審批、請?示、匯報,?等等,都是?一些流程化?的工作,每?個單位都會?有大量的流?程。通過實?現(xiàn)工作流程?的自動化,?就可以規(guī)范?各項工作,?提高單位協(xié)?同工作的效?率,極大的?減少中間環(huán)?節(jié)的摩擦。?(2).?知識文檔自?動化管理的?自動化使?各類的文檔?(包括各種?文件、知識?、信息)能?夠按權(quán)限進?行保存、共?享和使用,?并有一個方?便的查找手?段。(3?).信息發(fā)?布平臺內(nèi)?部建立一個?有效的信息?發(fā)布和交流?的場所,例?如電子通告?、新聞發(fā)布?、電子論壇?、電子刊物?,使內(nèi)部的?規(guī)章制度、?新聞簡報、?技術(shù)交流、?公告事項等?能夠在__?__內(nèi)部員?工之間得到?廣泛的傳播?,使員工能?夠即時的了?解____?內(nèi)部的發(fā)展?動態(tài)。(?4).內(nèi)部?通訊平臺?建立___?_內(nèi)部的郵?件系統(tǒng),短?信系統(tǒng),即?時通訊系統(tǒng)?、論壇、個?人博客等,?使____?內(nèi)部的通訊?和信息交流?快捷通暢。?(5).?輔助辦公?它牽涉的內(nèi)?容比較多,?像會議管理?、車輛管理?、辦公物品?管理、圖書?管理等與我?們?nèi)粘^k公?事務(wù)性的工?作相結(jié)合的?各種輔助辦?公,要實現(xiàn)?這個輔助辦?公的自動化?。(6)?.信息集成?在公司內(nèi)?部,已存或?將要建立一?系列的專業(yè)?業(yè)務(wù)管理系?統(tǒng),如財務(wù)?、造價、項?目管理等。?辦公自動化?系統(tǒng)應(yīng)該跟?這些企業(yè)的?業(yè)務(wù)系統(tǒng)實?現(xiàn)很好的集?成,使相關(guān)?的人員能夠?有效的獲得?整體的信息?,提高整體?的反應(yīng)速度?。(7)?.實現(xiàn)分布?式辦公就?是要解決分?布式辦公和?移動辦公,?要支持多分?支機構(gòu)、跨?地域的辦公?模式以及移?動辦公。公?司的項目和?分支機構(gòu)分?布面越來越?廣,距離越?來越分散,?移動辦公和?跨地域辦公?成為很迫切?的一種需求?。(二)?人力資源管?理系統(tǒng)由?于知識經(jīng)濟?的來臨,所?謂人力資本?的觀念已經(jīng)?形成,人力?資本的重要?性更不下于?土地、廠房?、設(shè)備與資?金等,甚至?超越,除此?之外,人是?知識的載體?,為了有效?運用知識,?將知識發(fā)揮?最大的效用?,便需要妥?善的人力資?源管理,才?能夠發(fā)揮人?力資源的最?佳效用,通?過建立人力?資源管理系?統(tǒng),公司可?以借由此系?統(tǒng),將人力?資源運用到?最佳經(jīng)濟效?益。人力?資源分為人?力資源規(guī)劃?、人員招聘?與配臵、培?訓(xùn)開發(fā)與實?施、績效考?核與實施、?薪酬福利、?人事管理、?職業(yè)生涯管?理和員工關(guān)?系管理八大?模塊。(?三)項目管?理系統(tǒng)隨?著行業(yè)競爭?壓力逐步加?劇,無序競?爭、過度競?爭以及工程?項目微利?性明顯、合?同毛利率低?的同時,企?業(yè)本身管理?費用居高不?下,因此要?求開展項目?操作成本控?制。而且,?在公司規(guī)模?擴張,人員?快速增加的?情況下,逐?漸顯示出內(nèi)?部管理跟不?上業(yè)務(wù)發(fā)展?需要:總部?職能弱化、?
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