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文檔簡介
KA賣場常用術(shù)語手風(fēng)琴理論〔AACCORDION THEORY〕釋零售業(yè)的變革。它認(rèn)為零售商的庫存商品種類是從大深度/小廣度到小深度/大廣度,再到大深度/小廣度循環(huán)變化的。名目陳設(shè)室〔CATALOG SHOWROOM〕用陳設(shè)室來展露商品,而庫房即在旁邊的零售商店。主要經(jīng)營家具等耐用品。類型專營店〔CATEGORYKILLER〕勢。中心商業(yè)區(qū)〔CBDCENTKALBUSINESSDISTRICT〕城市里的傳統(tǒng)的商業(yè)區(qū)零售業(yè)態(tài)〔RETAILING FORMAT〕零售企業(yè)為滿足不同的消費(fèi)者需求而形成的不同經(jīng)營形式。連鎖經(jīng)營〔CHAINOPERATION〕營權(quán)方式組織起來,共享規(guī)模效益的一種經(jīng)營組織方式。直營連鎖〔正規(guī)連鎖〕〔Company-owendchain〕連鎖的門店由連鎖公司全資或控股開設(shè),在總部的直接把握下,開展統(tǒng)一經(jīng)營。直營店〔chainstore〕以統(tǒng)一資本直接實(shí)行連鎖經(jīng)營的門店,也稱連鎖店。自由連鎖〔自愿連鎖〕〔voluntarychain〕同進(jìn)貨為紐帶開展的經(jīng)營。超級市場〔supermarket〕的零售業(yè)態(tài)。便利店顧客〔便利店〕〔conveniencestore〕滿足便利性需求為主要目的的零售業(yè)態(tài)。12.連鎖公司〔chaincorporation〕統(tǒng)一訂貨,集中合理化配送,統(tǒng)一結(jié)算,實(shí)行選購與銷售職能分別。連鎖超市〔便利店〕公司由總部、門店和配送中心〔或托付配送機(jī)構(gòu)〕構(gòu)成??偛俊瞙eadquarters〕具備以下根本職能:促銷籌劃、人員聘請、人才培訓(xùn)、教育及物業(yè)治理等職能。加盟店〔tranchisedoutlet〕以特許連鎖方式經(jīng)營的門店15.單品治理〔skucontrol〕進(jìn)展銷售信息和趨勢的分析,把握某一單品的訂貨,進(jìn)貨狀況的一種治理方法??蛦蝺r〔percustomertransaction〕每一位顧客平均購置商品金額??蛦蝺r=商品平均單價×每一顧客平均購置商品個數(shù)客單價=銷售額÷顧客數(shù)ABC80%20%A;15%40%的商品制造,此類商品為B5%40%的商品制造,此類商C商業(yè)企業(yè)治理信息系統(tǒng)〔MIS,managementinformationsystem〕和決策信息系統(tǒng)〔SISstrategicinformationsustem〕:MIS代模式。MIS括人事勞資治理,總務(wù)治理,綜合數(shù)據(jù)查詢分析,系統(tǒng)維護(hù)職能。電子訂貨系統(tǒng)〔EOS,electronicorderingsystem〕遲地進(jìn)貨,檢貨,補(bǔ)貨系統(tǒng)。商圈〔trading area〕將商圈分第一商圈,其次商圈,第三商圈。商品供給打算〔merchandising〕到向顧客供給商品的全部活動的總稱。自由品牌〔private brand〕以零售企業(yè)自身的品牌之稱。暢銷商品〔fastsellingmerchandise〕ABCA20%80%銷售額的商品穿插比率〔crossratio〕穿插比率=周轉(zhuǎn)率×毛利率通常以每季為計(jì)算期間。穿插比率低的為優(yōu)先淘汰商品。信息系統(tǒng)〔inforationsystem〕信息系統(tǒng)由營業(yè)信息系統(tǒng),治理信息系統(tǒng)和外部關(guān)聯(lián)信息系統(tǒng)構(gòu)成。EDI〔electronicorderingsystem〕連接不同行業(yè)的企業(yè)電腦,開展無,無傳票〔無紙〕的數(shù)據(jù)交換的系統(tǒng)。ERCefficientconsumerresponse28.QR〔quickresponse〕適應(yīng)顧客需求變化的快速反響。增值網(wǎng)〔valveaddednetwork〕息,即稱增值網(wǎng)。店外條碼〔OUT–storebarcode〔原印碼〕〕左右。彌補(bǔ)這一缺乏的方法是印制店內(nèi)碼。店內(nèi)條碼〔in-stroebarcode〕嚴(yán)格依據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),將條碼標(biāo)簽貼在正確的部位。零售店的店內(nèi)海報(bào)。standardization:為持續(xù)性地生產(chǎn),銷售預(yù)期品質(zhì)的商品而設(shè)定的既合理又較抱負(fù)的狀態(tài),條件以能反復(fù)運(yùn)作的經(jīng)營系統(tǒng)。specialization進(jìn)一步尋求強(qiáng)有力的力氣獨(dú)具特色的技巧及系統(tǒng)。simplification業(yè)的條件。配送中心〔distributioncenter〕生鮮加工〔PC〕三部份構(gòu)成。門店〔outlet〕日常銷售業(yè)務(wù)。單品〔stockkeeplingunit:sku〕存貨把握的最小單位。KA條形碼〔barcode〕條形平行線和中間空白之組合,粘附編碼〔upc〕——為美國和加拿大零售商所廣泛應(yīng)用的一種標(biāo)準(zhǔn)及更一些的代UCC/EAN-128。計(jì)算機(jī)關(guān)心訂貨〔computerassistedordering簡稱:CAO〕〕,影響需求的外部因〕,實(shí)際庫存水平,產(chǎn)品接收和可以承受的安全貯貨水公正方面店這一級別的庫存流轉(zhuǎn)的準(zhǔn)時信息。收銀機(jī)〔pos〕POS也稱為單個收銀機(jī)。POP〔pointofpurchaseadvertising〕銷售點(diǎn)廣告力并達(dá)成銷售之目的。DM〔directmail〕,簡稱快訊商品廣告又稱促銷彩頁,一般用于超市商品促銷的宣傳手段,通常使用郵遞,夾報(bào),端架貨架兩端的位置,優(yōu)勢顧客在賣場回游經(jīng)過頻率最高的地方。先進(jìn)先出先進(jìn)的貨物先銷售。理貨把凌亂的商品整理整齊〔TG〕堆頭做為陳設(shè)呈現(xiàn)也作為促銷的手段。換檔相連兩期快訊產(chǎn)品的更換。價格卡用于標(biāo)示商品售價并作定位治理的標(biāo)牌。補(bǔ)貨品補(bǔ)充倒貨架上去的作業(yè)。清貨為清理商品余貨,降價處理活動。促銷員工。滯銷指商品銷售效果不明顯或很難賣出的現(xiàn)象。暢銷指商品銷售效果好或很易賣出的現(xiàn)象。平銷指商品銷售效果不好也不差。報(bào)廢由于變質(zhì)或破包,損壞而不能銷售,需按廢品處理的商品。消磁在收銀過程中對貼記在商品上的防盜碼,進(jìn)展解除磁性的工作。盤點(diǎn)定期對店內(nèi)商品進(jìn)展清點(diǎn),以確實(shí)把握該期間的經(jīng)營績效及庫存狀況。上架把商品擺放在貨架上。庫存指尚未銷售出去的商品。促銷試品用來促進(jìn)銷售用的試用〔吃〕商品。贈品為刺激銷售,對購置確定量所售商品的顧客,賜予饋贈定量的商品。訂單號碼向供給商要貨的每批訂貨單的編號。負(fù)庫存損壞等所致。坪效指單位面積的銷售額米效指在超市貨架上,銷售面直線長度上的,每米的銷售額。商品周轉(zhuǎn)率商品平均銷售額除以平均庫存額商品庫存周期把握資金的使用率,加強(qiáng)商品銷售時間的把握。品類〔category〕合在一起而組成的一個類別。Assortment33.Variety一個商店內(nèi)的不同的商品品類數(shù)。Traficbulider高市場份額,頻繁購置率,占有很高的銷售比例。Transact
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