2023內(nèi)科護理年度個人工作總結(jié)（二篇）

第7頁共7頁2023?內(nèi)科護理?年度個人?工作總結(jié)?___?_年，我?科護理工?作在院領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?、支持、?重視下，?在全院護?士的共同?努力下，?圓滿完成?了年初下?達的護理?工作計劃?，同時，?積極投身?于“優(yōu)質(zhì)?護理服務(wù)?”活動中?，對照標?準，逐條?逐項抓好?各項工作?，有效的?促進我科?護理管理?制度化、?規(guī)范化，?護理質(zhì)量?穩(wěn)步提高?，現(xiàn)總結(jié)?如下：?一、腳踏?實地，從?護理基礎(chǔ)?工作做起?首先，?科室人員?偏年輕化?，工作經(jīng)?驗不足，?專科知識?欠缺，為?提高護理?服務(wù)質(zhì)量?，從基礎(chǔ)?護理工作?入手，嚴?格執(zhí)行查?房程序和?交班制度?，將晨間?護理與交?接班作為?交流平臺?，深入細?致的開展?專科健康?知識教育?，和人性?化溝通，?有效的提?高病人滿?意度，取?得良好效?果。同時?，將核心?制度落實?作為本年?度考核重?點，每周?考核一項?，逐步規(guī)?范工作流?程。二?、提高服?務(wù)質(zhì)量，?從改進工?作細節(jié)入?手1、?改進查對?方式，將?傳統(tǒng)的稱?呼病人床?號、姓名?，改為問?病人姓名?，讓病人?主動回答?，避免查?對差錯發(fā)?生的可能?性。2?、提供微?波爐給病?人使用，?為病人特?別是孕產(chǎn)?婦提供了?很大的方?便。3?、給病人?以人文關(guān)?懷，一切?從病人的?需要去思?考問題，?建立關(guān)心?人、尊重?人的理念?。以熱情?、親切、?溫暖的話?語，理解?、同情病?人的痛苦?，使病人?感到親切?、自然。?4、用?住院須知?的形式，?介紹醫(yī)院?的環(huán)境、?各種規(guī)章?制度、是?病人應(yīng)有?的權(quán)利和?義務(wù)。?5、加強?與病人的?溝通，通?俗易懂地?解釋疾病?的發(fā)生、?發(fā)展，詳?細介紹各?種檢查的?目的、醫(yī)?囑用藥的?注意事項?，仔細觀?察病情變?化，配合?醫(yī)生搶救?急危病人?，掌握病?人的心理?狀態(tài)，制?定人性化?、個性化?的護理措?施，及時?評估護理?效果，讓?病人參與?到治療、?護理中，?消除緊張?、焦慮情?緒，使病?人產(chǎn)生一?種安全感?、滿意感?。6、?從病人敏?感的一日?清單入手?，將收費?項目、標?準做詳細?的說明，?使病人能?夠明明白?白消費。?三、抓?制度落實?，明確工?作分工，?防范工作?漏洞將?工作細化?，進行分?工，文書?書寫由責?任組長把?關(guān)，護士?長質(zhì)控，?有效的控?制書寫錯?誤和不規(guī)?范書寫，?提高書寫?質(zhì)量。召?開工休座?談會、護?理業(yè)務(wù)查?房、搶救?藥品、業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)分?別責任到?人，形成?人人有事?管，事事?有人負責?，大家共?同參與科?室管理，?有效提高?了大家的?積極性。?為了保證?護理安全?，在日常?護理工作?中我不斷?強化安全?意識教育?，發(fā)現(xiàn)工?作中的不?安全因素?及時提醒?，并提出?整改措施?，以院內(nèi)?護理差錯?為實例組?織討論學(xué)?習(xí)，使護?理人員充?分認識護?理差錯因?素新情況?、新特點?，從中吸?取教訓(xùn)，?使安全警?鐘常鳴。?四、苦?練技術(shù)，?嚴把質(zhì)量?關(guān)針對?護理人員?年輕化情?況，制定?操作訓(xùn)練?計劃，將?基礎(chǔ)操作?項目納入?日常考核?，每月檢?查督導(dǎo)一?項，將常?用操作項?目逐一進?行考核，?制定操作?標準，全?員訓(xùn)練，?并在操作?考核中不?斷改進操?作流程。?提高操作?技術(shù)，有?效提高服?務(wù)質(zhì)量。?五、開?拓創(chuàng)新，?不斷學(xué)習(xí)?，提高專?科技術(shù)水?平不斷?充實?？?知識，經(jīng)?常安排護?理人員到?外院學(xué)習(xí)?，引進新?的理念和?技術(shù)，改?進工作，?提高技術(shù)?，帶動科?室學(xué)習(xí)氣?氛，完成?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?每月一次?，同時，?督導(dǎo)全科?護士完成?繼續(xù)教育?任務(wù)，加?強?？浦?識學(xué)習(xí)。?六、堅?持以病人?為中心，?提高病人?滿意度?以病人的?滿意為核?心，以病?人的需求?為目標，?提供優(yōu)質(zhì)?的個性服?務(wù)，科室?的經(jīng)濟效?益和社會?效益才能?獲得雙豐?收。讓病?人滿意是?醫(yī)院工作?的核心，?病人滿意?度的提高?，實質(zhì)上?是建立病?人與醫(yī)院?的誠信關(guān)?系，只有?病人滿意?才能使病?人成為醫(yī)?院的忠誠?顧客。?七、存在?不足1?、護理人?員偏于年?輕化，護?患溝通能?力有待加?強。2?、婦產(chǎn)科?專業(yè)性比?較強，護?理人員對?專科知識?學(xué)習(xí)不夠?。為了?保證護理?安全，在?日常護理?工作中我?不斷強化?安全意識?教育，發(fā)?現(xiàn)工作中?的不安全?因素及時?提醒，并?提出整改?措施，以?院內(nèi)外護?理差錯為?實例組織?討論學(xué)習(xí)?借鑒，使?護理人員?充分認識?護理差錯?因素新情?況、新特?點，從中?吸取教訓(xùn)?，使安全?警鐘常鳴?。20?23內(nèi)科?護理年度?個人工作?總結(jié)（二?）在這?一年中，?我們不斷?面臨著挑?戰(zhàn)和機遇?，在醫(yī)院?領(lǐng)導(dǎo)和護?理部主任?、科主任?的指導(dǎo)、?關(guān)心及支?持下，在?醫(yī)院各部?門的密切?幫忙下，?我本著“?一切以病?人為中心?，一切為?病人服務(wù)?”的宗旨?，圓滿地?完成了護?理工作任?務(wù)。我科?護理人員?的安全及?職責意識?、主動服?務(wù)意識明?顯加強，?護理質(zhì)量?得到進一?步提高，?病人滿意?度達__?__%以?上，現(xiàn)將?本人全年?工作總結(jié)?如下：?一、政治?思想、醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)?1、按醫(yī)?院要求認?真進行政?治學(xué)習(xí)，?嚴格遵守?相關(guān)法律?法規(guī)及醫(yī)?院各項規(guī)?章制度，?恪盡職守?，全年無?違法違紀?行為。?2、認真?學(xué)習(xí)了醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)、?護士素質(zhì)?規(guī)范。?3、同全?科護理人?員團結(jié)一?心，分工?合作，圓?滿地完成?了工作任?務(wù)，在各?項護理工?作上，充?分發(fā)揚團?隊協(xié)作精?神，全體?護理同仁?們不計個?人得失，?甘于奉獻?，充分發(fā)?揚愛崗敬?業(yè)的精神?！二、?護理管理?1、嚴?格按照護?士長工作?手冊開展?工作，做?到了年有?計劃，月?有安排，?周有重點?，每月有?小結(jié)，并?針對好的?方面提出?表揚，不?足的方面?提出整改?措施，并?督促執(zhí)行?，評價整?改效果，?到達了持?續(xù)改善的?目的。?2、進一?步強化安?全意識及?崗位職責?意識、主?動服務(wù)意?識，全年?全科無重?大護理事?故，在用?心學(xué)習(xí)后?醫(yī)療服務(wù)?的知識后?完善了病?員回訪制?度，有效?地提高了?病人的滿?意度。?3、進一?步健全護?理工作制?度和各級?護理人員?崗位職責?，按照國?家診療規(guī)?范整改重?點專科建?設(shè)單病種?的護理常?規(guī)，并嚴?格執(zhí)行各?項規(guī)章制?度及護理?規(guī)范。加?強了護理?人員應(yīng)知?、應(yīng)會的?知識培訓(xùn)?，并要求?人人過關(guān)?，尤其在?查對制度?、交接班?制度等核?心制度上?，要求做?到理論和?實踐相結(jié)?合。4?、加強了?護理質(zhì)量?的環(huán)節(jié)控?制，建立?了科內(nèi)護?理質(zhì)量控?制小組，?采取定期?檢查與隨?機抽查相?結(jié)合的方?式，每周?有重點的?檢查護理?質(zhì)量狀況?，每月進?行護理質(zhì)?量大檢查?一次，并?與績效考?核結(jié)合。?根據(jù)整體?護理工作?模式的要?求，相對?固定了職?責護士，?不同年資?護士交叉?排班，使?工作互補?，保證了?護理工作?質(zhì)量。?5、組織?每月召開?了一次工?休座談會?，征求病?人的意見?，對病人?提出的問?題給予了?合理的回?答，用心?與相關(guān)科?室協(xié)調(diào)處?理，盡量?滿足病人?合理的需?要。6?、加強了?醫(yī)保病人?和新型農(nóng)?村合作醫(yī)?療病人的?管理，隨?時查詢病?人的費用?狀況和一?日清單制?，及時與?醫(yī)生溝通?，盡量將?醫(yī)保病人?費用控制?在規(guī)定范?圍內(nèi)，避?免違規(guī)事?件的發(fā)生?。7、?在運行病?歷和醫(yī)囑?上，用心?組織護理?人員學(xué)習(xí)?，要求人?人掌握，?盡快熟悉?運行模式?，確保了?病區(qū)醫(yī)生?護士工作?站工作順?利開展、?運行。?三、繼續(xù)?教育及論?文1、?送出__?__人次?分別到_?___醫(yī)?院康復(fù)科?、___?_醫(yī)院康?復(fù)科、_?___中?醫(yī)醫(yī)院康?復(fù)科參觀?學(xué)習(xí)，將?學(xué)習(xí)到的?新理念、?新技術(shù)、?新思維逐?漸應(yīng)用于?臨床工作?。2、?送出護理?人員__?__人次?參加護理?新技術(shù)新?進展學(xué)習(xí)?。3、?____?名護士正?在理解護?理本科理?論知識的?學(xué)習(xí)。?4、__?__篇護?理論文在?期刊發(fā)表?。四、?改善方向?1、加?強低年資?護理人員?的培訓(xùn)和?培養(yǎng)，尤?其加強新?進人員和?工作__?__年以?下同志在?三基知識?的培養(yǎng)，?同時加強?溝通潛力?和管