2023醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃（2篇）

第9頁共9頁2023醫(yī)?院護(hù)理工作?計(jì)劃一、?加強(qiáng)護(hù)士在?職教育，提?高護(hù)理人員?的專業(yè)素質(zhì)?1.強(qiáng)化?相關(guān)知識(shí)的?學(xué)習(xí)掌握，?定期組織護(hù)?士授課，實(shí)?行輪流主講?，進(jìn)行規(guī)章?制度及專業(yè)?的培訓(xùn)。如?遇特殊疑難?情況，可通?過請(qǐng)醫(yī)生授?課等形式更?新知識(shí)和技?能?；ハ鄬W(xué)?習(xí)促進(jìn)，并?作記錄。?2.重點(diǎn)加?強(qiáng)對(duì)護(hù)士的?考核，強(qiáng)化?學(xué)習(xí)意識(shí)，?護(hù)理部計(jì)劃?以強(qiáng)化“三?基”護(hù)理知?識(shí)及專科技?能訓(xùn)練為主?，由高年資?的護(hù)士輪流?出題，增加?考核力度，?講究實(shí)效，?不流于形式?，進(jìn)行排名?次，成績(jī)納?入個(gè)人檔案?，作為個(gè)人?考評(píng)的客觀?依據(jù)，相互?競(jìng)爭(zhēng)，直至?達(dá)標(biāo)。3?.做好聘用?護(hù)士的輪轉(zhuǎn)?工作，使年?輕護(hù)理人員?理論與實(shí)踐?相結(jié)合，掌?握多學(xué)科知?識(shí)和能力。?4.隨著?護(hù)理水平與?醫(yī)療技術(shù)發(fā)?展不平衡的?現(xiàn)狀，有計(jì)?劃的選送部?分護(hù)士外出?學(xué)習(xí)，提高?護(hù)理人員的?素質(zhì)，優(yōu)化?護(hù)理隊(duì)伍。?不斷的更新?護(hù)理知識(shí)。?二、護(hù)理?安全是護(hù)理?管理的重點(diǎn)?，安全工作?長(zhǎng)抓不懈?1.護(hù)理人?員的環(huán)節(jié)監(jiān)?控：對(duì)新調(diào)?入護(hù)士以及?有思想情緒?的護(hù)士加強(qiáng)?管理，做到?重點(diǎn)交待、?重點(diǎn)跟班。?切實(shí)做好護(hù)?理安全管理?工作，減少?醫(yī)療糾紛和?醫(yī)療事故隱?患，保障病?人就醫(yī)安全?。2.病?人的環(huán)節(jié)監(jiān)?控：新入院?、新轉(zhuǎn)入、?急危重病人?、有發(fā)生醫(yī)?療糾紛潛在?危險(xiǎn)的病人?要重點(diǎn)督促?檢查和監(jiān)控?。3.時(shí)?間的環(huán)節(jié)監(jiān)?控：節(jié)假日?、雙休日、?工作繁忙、?易疲勞時(shí)間?、交接班時(shí)?均要加強(qiáng)監(jiān)?督和管理。?4.護(hù)理?操作的環(huán)節(jié)?監(jiān)控：輸液?、輸血、注?射、各種過?敏試驗(yàn)等。?雖然是日常?工作，但如?果一旦發(fā)生?問題，都是?人命關(guān)天的?大事，作為?護(hù)理管理中?監(jiān)控的重點(diǎn)?之重點(diǎn)。?5.護(hù)理部?不定期的進(jìn)?行護(hù)理安全?隱患檢查，?發(fā)現(xiàn)問題，?解決問題，?從自身及科?室的角度進(jìn)?行分析，分?析發(fā)生的原?因，吸取的?教訓(xùn)，提出?防范與改進(jìn)?措施。對(duì)同?樣問題反復(fù)?出現(xiàn)的科室?及個(gè)人，追?究相關(guān)責(zé)任?，杜絕嚴(yán)重?差錯(cuò)及事故?的發(fā)生。?三、轉(zhuǎn)變護(hù)?理觀念，提?高服務(wù)質(zhì)量?1.護(hù)理?部繼續(xù)加強(qiáng)?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)，增強(qiáng)工?作責(zé)任心。?培養(yǎng)護(hù)理人?員樹立“以?病人為中心?”的觀念，?把病人的呼?聲作為第一?信號(hào)，把病?人的需要作?為第一需要?，把病人的?利益作為第?一考慮，把?病人的滿意?作為第一標(biāo)?準(zhǔn)。加強(qiáng)主?動(dòng)服務(wù)意識(shí)?，質(zhì)量意識(shí)?，安全意識(shí)?，在進(jìn)一步?規(guī)范護(hù)理操?作的基礎(chǔ)上?，提高護(hù)患?溝通技能，?從而促使護(hù)?理質(zhì)量提高?，確保護(hù)理?工作安全、?有效。2?.注重收集?護(hù)理服務(wù)需?求信息，護(hù)?理部通過了?解回訪意見?、與門診和?住院病人的?交談，發(fā)放?滿意度調(diào)查?表等，獲取?病人的需求?及反饋信息?，經(jīng)常聽取?醫(yī)生的意見?及時(shí)的提出?改進(jìn)措施，?同時(shí)對(duì)護(hù)士?工作給予激?勵(lì)，調(diào)動(dòng)她?們的工作積?極性，從思?想上，行動(dòng)?上作到真正?的主動(dòng)服務(wù)?。把“用心?服務(wù),創(chuàng)造?感動(dòng)”的服?務(wù)理念運(yùn)用?到實(shí)際工作?中。3、?嚴(yán)格執(zhí)行查?對(duì)制度，強(qiáng)?調(diào)二次核對(duì)?的執(zhí)行到位?，加強(qiáng)安全?管理的責(zé)任?，杜絕嚴(yán)重?差錯(cuò)及事故?的發(fā)生。在?安全的基礎(chǔ)?上提高我們?的護(hù)理質(zhì)量?。.4、?深化親情服?務(wù)，提高服?務(wù)質(zhì)量。在?培養(yǎng)護(hù)士日?常禮儀的基?礎(chǔ)上，進(jìn)一?步規(guī)范護(hù)理?操作用語，?護(hù)患溝通技?能。培養(yǎng)護(hù)?士樹立良好?的職業(yè)形象?。我院的?醫(yī)護(hù)比例搭?配不合理，?護(hù)士的人員?少。工作繁?重，護(hù)士長(zhǎng)?應(yīng)根據(jù)科室?病人情況和?護(hù)理工作量?合理分配人?力資源，彈?性排班，增?加高峰期上?班人數(shù)，全?院護(hù)理人員?做到工作需?要時(shí)，隨叫?隨到，以達(dá)?到保質(zhì)保量?為病人提供?滿意的護(hù)理?服務(wù)。四?、樹立法律?意識(shí)，規(guī)范?護(hù)理文件書?寫隨著人?們法律意識(shí)?的提高，醫(yī)?療事故處理?條例的頒布?，如何在護(hù)?理服務(wù)中加?強(qiáng)法制建設(shè)?，提高護(hù)理?人員法制意?識(shí)，已成為?護(hù)理管理的?一個(gè)重要環(huán)?節(jié)。護(hù)理部?嚴(yán)格按照省?衛(wèi)生廳護(hù)理?文件書寫規(guī)?范要求，護(hù)?理記錄完整?、客觀。明?確護(hù)理文件?書寫的意義?，規(guī)范護(hù)理?文件書寫，?并向上級(jí)醫(yī)?院的同行請(qǐng)?教，明確怎?樣才能書寫?好護(hù)理文件?，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)?要求。結(jié)合?我院書寫護(hù)?理文件的實(shí)?際情況，進(jìn)?行總結(jié)和分?析，提出相?應(yīng)對(duì)策，為?舉證提供法?律依據(jù)，保?護(hù)護(hù)患的合?法權(quán)益。組?織護(hù)理病歷?書寫競(jìng)賽，?優(yōu)勝者給予?獎(jiǎng)勵(lì)。五?、護(hù)理各項(xiàng)?指標(biāo)完成目?標(biāo)1.基?礎(chǔ)護(hù)理合格?率____?%。2.?急救物品完?好率達(dá)__?__%。?3.護(hù)理文?件書寫合格?率≥___?_%4.?護(hù)理人員“?三基考核合?格率達(dá)__?__%。?5.一人一?針一管一用?滅菌合格率?達(dá)____?%。6.?常規(guī)器械消?毒滅菌合格?率____?%。7.?一次性注射?器、輸液（?血）器用后?毀形率達(dá)_?___%。?2023?醫(yī)院護(hù)理工?作計(jì)劃（二?）一、指?導(dǎo)思想在?總支、院辦?的領(lǐng)導(dǎo)下，?認(rèn)真學(xué)習(xí)和?____年?全國(guó)護(hù)理工?作會(huì)議的精?神，遵循“?以人為本”?的____?，“以病人?為中心”的?服務(wù)理念，?以夯實(shí)基礎(chǔ)?護(hù)理，改善?護(hù)理服務(wù)，?樹立行業(yè)新?風(fēng)，促進(jìn)醫(yī)?患和諧，提?高患者滿意?程度為主要?內(nèi)容，以確?保護(hù)理安全?為目標(biāo)，強(qiáng)?調(diào)過程管理?和環(huán)節(jié)管理?，強(qiáng)化內(nèi)涵?建設(shè)，提高?技術(shù)水平和?服務(wù)質(zhì)量，?創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)?，讓患者滿?意、社會(huì)滿?意、領(lǐng)導(dǎo)滿?意。二、?工作目標(biāo)?1、健全和?完善各項(xiàng)管?理制度，并?狠抓落實(shí)，?使各項(xiàng)護(hù)理?工作做到制?度化、科學(xué)?化、規(guī)范化?。2、強(qiáng)?化內(nèi)涵建設(shè)?，不斷提高?護(hù)理隊(duì)伍整?體素質(zhì)。?3、堅(jiān)持“?以人為本”?的服務(wù)理念?，認(rèn)真落實(shí)?首問負(fù)責(zé)制?，繼續(xù)開展?全程優(yōu)質(zhì)無?縫服務(wù)活動(dòng)?，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服?務(wù)效益。?三、工作指?標(biāo)：1、?基礎(chǔ)護(hù)理合?格率≥__?__%2?、特、一級(jí)?護(hù)理合格率?≥____?%3、專?科護(hù)理合格?率≥___?_%4、?技術(shù)水平合?格率≥__?__%5?、護(hù)理文書?書寫合格率?≥____?%6、急?救物品完好?率____?%7、消?毒滅菌合格?率____?%、消毒隔?離合格率_?___%?8、病區(qū)管?理合格率≥?____%?9、年壓?瘡發(fā)生次數(shù)?010、?健康教育病?人覆蓋率_?___%、?病人知曉率?≥____?%11、?醫(yī)療安全管?理合格率≥?____%?12、急?診科、手術(shù)?室、供應(yīng)室?質(zhì)量管理合?格率≥__?__%1?3、年護(hù)理?嚴(yán)重差錯(cuò)、?護(hù)理事故發(fā)?生次數(shù)為0?14、病?人對(duì)護(hù)理服?務(wù)的滿意率?≥____?%15、?護(hù)理人員培?訓(xùn)率達(dá)__?__%，護(hù)?理人員繼續(xù)?教育學(xué)分或?學(xué)時(shí)達(dá)到規(guī)?定要求。?16、每年?在州級(jí)以上?學(xué)術(shù)會(huì)議或?刊物上交流?，發(fā)表論文?≥____?篇17、?年工作計(jì)劃?完成率≥_?___%?四、工作措?施（一）?人員管理?1、在護(hù)理?人員配置上?，盡早達(dá)到?國(guó)家規(guī)定的?護(hù)士配備比?例。以滿足?臨床工作需?要，保證護(hù)?理工作質(zhì)量?為基礎(chǔ)，遇?特殊情況按?實(shí)際工作量?盡可能在院?內(nèi)作適當(dāng)?shù)?調(diào)整，制定?緊急情況下?護(hù)理人力資?源調(diào)配的預(yù)?案，避免造?成護(hù)理資源?的浪費(fèi)。?2、努力爭(zhēng)?取逐步做到?分層次使用?護(hù)士：（?1）、新進(jìn)?人員及低年?資的護(hù)士認(rèn)?真完成本班?護(hù)理工作和?常見疾病的?健康教育指?導(dǎo)以及病人?的生活護(hù)理?，護(hù)師及主?管護(hù)師應(yīng)做?好指導(dǎo)工作?;（2）?、主管護(hù)師?、護(hù)師在完?成本班工作?的基礎(chǔ)上，?還應(yīng)承擔(dān)質(zhì)?控、帶教、?講課、制訂?護(hù)理計(jì)劃、?科研等工作?;（3）?、把病人滿?意的護(hù)理骨?干用到臨床?第一線，如?靜脈穿刺技?術(shù)好的護(hù)士?，可以考慮?安排治療班?，以保障護(hù)?理服務(wù)的“?優(yōu)質(zhì)”，成?立靜脈治療?小組，解決?全院疑難穿?刺問題，充?分調(diào)動(dòng)護(hù)理?人員工作學(xué)?習(xí)的積極性?、主動(dòng)性。?3、對(duì)各?級(jí)護(hù)理人員?進(jìn)行考核、?考評(píng)，護(hù)理?部及科室認(rèn)?真做好護(hù)士?技術(shù)檔案的?管理工作。?4、加強(qiáng)?護(hù)士長(zhǎng)的管?理，做好護(hù)?士長(zhǎng)管理工?作的檢查、?監(jiān)督。認(rèn)真?落實(shí)整體護(hù)?理，改變排?班模式，合?理、科學(xué)、?彈性排班，?充分體現(xiàn)以?病人為中心?的服務(wù)理念?。（二）?質(zhì)量管理?1、認(rèn)真學(xué)?習(xí)湖北省衛(wèi)?生廳、巴東?縣衛(wèi)生局關(guān)?于《醫(yī)療質(zhì)?量管理專項(xiàng)?整治活動(dòng)實(shí)?施方案》的?有關(guān)精神，?結(jié)合醫(yī)院實(shí)?際，開展醫(yī)?療質(zhì)量專項(xiàng)?整治活動(dòng)。?繼續(xù)開展醫(yī)?院管理年和?醫(yī)療質(zhì)量萬?里行活動(dòng)，?落實(shí)首問負(fù)?責(zé)制，開展?全程優(yōu)質(zhì)無?縫服務(wù)活動(dòng)?。2、完?善護(hù)理質(zhì)量?控制制度和?護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議?制度，建立?由分管院長(zhǎng)?為組長(zhǎng)，護(hù)?理部主任為?副組長(zhǎng)，護(hù)?士長(zhǎng)、質(zhì)檢?員為成員的?護(hù)理質(zhì)量管?理體系。進(jìn)?一步修訂和?完善護(hù)理質(zhì)?量考核內(nèi)容?及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)?。抓好二級(jí)?質(zhì)控管理，?按要求開展?質(zhì)控活動(dòng)，?明確分工，?責(zé)任到人，?做到人人參?與，層層管?理，共同把?關(guān)，確保質(zhì)?量。有檢查?記錄、分析?、評(píng)價(jià)及改?進(jìn)措施，每?季度有信息?分析。護(hù)士?對(duì)存在的問?題和改進(jìn)措?施知曉率達(dá)?____%?,護(hù)理措施?落實(shí)率達(dá)_?___%以?上，以保證?護(hù)理質(zhì)量持?續(xù)改進(jìn)工作?的有效性。?3、落實(shí)?護(hù)士長(zhǎng)夜查?房、節(jié)假日?查房制度。?加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)?科室、重點(diǎn)?部門、重點(diǎn)?環(huán)節(jié)、重點(diǎn)?人群、重點(diǎn)?時(shí)段的管理?。（三）?安全管理?1、組織認(rèn)?真學(xué)習(xí)《護(hù)?士條例》、?《醫(yī)療機(jī)構(gòu)?管理?xiàng)l例》?、《醫(yī)療事?故處理?xiàng)l例?》、《醫(yī)院?感染管理辦?法》、《一?次性醫(yī)療廢?物處理?xiàng)l例?》等相關(guān)法?律法規(guī)，每?年進(jìn)行一次?法律法規(guī)考?試，以提高?護(hù)理人員的?法律意識(shí)，?依法從護(hù)，?保護(hù)病人及?護(hù)士的自身?合法權(quán)力。?2、建立?和完善護(hù)理?差錯(cuò)報(bào)告和?管理制度，?加強(qiáng)護(hù)理缺?陷管理。護(hù)?理部統(tǒng)一規(guī)?范護(hù)理缺陷?、差錯(cuò)事故?記錄本，發(fā)?現(xiàn)缺陷及時(shí)?記錄，科室?每月組織討?論，分析原?因并提出整?改措施。發(fā)?現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)?記錄并上報(bào)?護(hù)理部，科?室組織討論?、定性，有?原因分析、?有整改措施?。3、狠?抓核心制度?的落實(shí)，嚴(yán)?格執(zhí)行各項(xiàng)?規(guī)章制度及?護(hù)理常規(guī)、?規(guī)范。由護(hù)?理部制定護(hù)?理安全專項(xiàng)?檢查內(nèi)容，?各層管理人?員定期和不?定期督查，?查隱患、定?措施、促改?進(jìn)。4、?加強(qiáng)與病人?的溝通，每?月召開工休?會(huì)，向病人?征求意見，?及時(shí)為病人?解決問題。?對(duì)損傷性治?療或特殊檢?查認(rèn)真履行?告知義務(wù)。?5、繼續(xù)?開展醫(yī)療安?全月活動(dòng)，?查找自身和?工作中存在?的安全隱患?，并寫出自?查自糾報(bào)告?上交護(hù)理部?。（四）?業(yè)務(wù)管理?1、進(jìn)一步?深化整體護(hù)?理理念，以?病人需求為?服務(wù)導(dǎo)向，?注重個(gè)性化?服務(wù)，進(jìn)一?步規(guī)范健康?教育制度，?流程，確保?措施的有效?性。2、?建立和完善?危重、疑難?病例護(hù)理會(huì)?診、護(hù)理查?房、護(hù)理病?例討論制度?，強(qiáng)化業(yè)務(wù)?查房效果，?護(hù)理部每季?度組織全院?護(hù)理業(yè)務(wù)查?房____?次，科室每?年至少組織?____次?護(hù)理業(yè)務(wù)查?房。3、?引導(dǎo)護(hù)理人?員積極開展?護(hù)理科研，?開展新技術(shù)?、新業(yè)務(wù)，?撰寫護(hù)理論?文，鼓勵(lì)積?極投稿。要?求護(hù)師以上?職稱者每年?至少完成_?___篇論?文。4、?開展中醫(yī)特?色護(hù)理，認(rèn)?真搞好中醫(yī)?適宜技術(shù)的?推廣工作，?創(chuàng)建特色中?醫(yī)醫(yī)院。?5、在職培?訓(xùn)（1）?選派2-_?___名護(hù)?士長(zhǎng)到上級(jí)?醫(yī)院進(jìn)修學(xué)?習(xí)新技術(shù)（?PICC）?、新業(yè)務(wù)。?各科室派送?年輕護(hù)士到?宜昌中心醫(yī)?院進(jìn)行輪訓(xùn)?____個(gè)?月，為搬進(jìn)?新大樓打好?基礎(chǔ)。（?2）護(hù)理業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)要求?：全院每季?度組織一次?護(hù)理講課，?各科室每月?組織一次業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，有?記錄、有講?稿。（3?）護(hù)理理論?培訓(xùn)內(nèi)容：?護(hù)理質(zhì)量標(biāo)?準(zhǔn)、各項(xiàng)工?作制度、工?作流程、“?三基”護(hù)理?知識(shí)、?？?護(hù)理常規(guī)、?應(yīng)急預(yù)案、?急救知識(shí)等?;（4