2023醫(yī)院營銷工作計劃例文（2篇）

第10頁共10頁2023醫(yī)?院營銷工作?計劃例文?一、目前的?醫(yī)藥市場情?況全國都?正在進行著?醫(yī)藥行業(yè)的?整改階段，?目前。但只?是一個剛剛?開始的階段?，所以現(xiàn)在?還處在一個?沒有特定的?規(guī)章制度之?下，市場過?于凌亂。要?在整改之前?把現(xiàn)有的企?業(yè)規(guī)模做大?做強，才干?立足于行業(yè)?的大潮之中?。但我應(yīng)?該有一個明?確的發(fā)展方?向?，F(xiàn)在各?醫(yī)藥公司對?待新產(chǎn)品上?，現(xiàn)在各地?區(qū)的醫(yī)藥公?司和零售企?業(yè)較多。不?是很熱衷。?而對待市場?上賣的開的?品種卻賣的?很好。但是?有一個特點?就是要么做?醫(yī)院的品種?買的好，要?么就是同類?品種上價格?極低，這樣?才干穩(wěn)定市?場。抓住市?場上的大部?分市場份額?。各地區(qū)?沒有一個統(tǒng)?一的銷售價?格，現(xiàn)在醫(yī)?藥行業(yè)的弊?端就在于市?場上同類和?同品種藥品?價格比較混?亂。同樣是?炎虎寧各地?區(qū)的和個生?產(chǎn)廠家的銷?售價格上卻?是不一致的?這就極大的?沖擊了相鄰?區(qū)域的銷售?工作。使一?些本來是忠?誠的客戶對?公司失去了?信心，認同?感和依賴性?。各自做?各自的業(yè)務(wù)?，以前各地?區(qū)之間穿插?。業(yè)務(wù)員對?相連的區(qū)域?銷售情況不?是很了解，?勢必會對自?己或他人的?銷售區(qū)域造?成沖擊。藥?品的銷售價?格方面，同?等比例條件?下，利潤和?銷貨數(shù)量是?成正比的也?就是說銷量?和利潤是息?息相關(guān)。?二、___?_年工作計?劃可以說?是自己的學(xué)?習(xí)階段，總?結(jié)這一年。?和給了這個?機會，單位?大家都當(dāng)我?一個小老弟?，給予了相?當(dāng)大的厚愛?，這里道一?聲謝謝。?可以說和把?這兩個非常?好的銷售區(qū)?域給了對我?有相當(dāng)大的?期望，自從?做業(yè)務(wù)以來?負責(zé)和地區(qū)??？墒菍τ?我來說卻是?一個相當(dāng)大?的考驗。這?過程中我學(xué)?會了很多很?多。包括和?客戶之間的?言談舉止，?自己的口才?得到鍛煉，?自己的膽量?得到很大的?提升。自?己對自己都?不是很滿意?，可以說自?己在這一年?中。首先沒?能給公司發(fā)?明很大的利?潤，其次是?沒能讓自己?的客戶對自?己很信服，?有一些客戶?沒能維護的?很好，還有?就是對市場?了解不透，?沒能及時掌?握市場信息?。這些都是?要在___?_年的工作?中首先要改?進的新的開?端，___?_年。既然?把、五個大?的銷售區(qū)域?交到手上也?可以看出和?下了很大的?決心，因為?這些地區(qū)都?是根據(jù)地。?為我公司的?發(fā)展打下了?堅實的基礎(chǔ)?。三、下?面是對下一?年工作的想?法1對于?老客戶。要?經(jīng)常堅持聯(lián)?系，有時間?有條件的情?況下，送一?些小禮物或?宴請客戶，?好穩(wěn)定與客?戶關(guān)系。包?括貨站的基?本信息。?2擁有老客?戶的同時還?要不時從各?種媒體獲得?客戶信息。?開拓視野，?3要有好?業(yè)績就得加?強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?。豐富知識?，采取多樣?化形式，把?學(xué)業(yè)務(wù)與交?流技能向結(jié)?合。四、?各地區(qū)的綜?合情況1?、都是一些?較大的具有?潛力的可在?開發(fā)型客戶?資源，地區(qū)?商業(yè)公司較?多。現(xiàn)有商?業(yè)公司屬于?一類客戶，?較大的個人?屬于二類客?戶，個人診?所屬于三累?客戶。這幾?類客戶中商?業(yè)公司仍需?要的大力協(xié)?助。幫我維?護好這些客?戶資源在一?點點的轉(zhuǎn)接?過來。2?、還有一些?個人，地區(qū)?現(xiàn)有的客戶?中除幾家商?業(yè)外。個人?做藥中，各?地區(qū)都沒有?開發(fā)出大量?的做藥個人?，這些小客?戶其實能給?我發(fā)明相當(dāng)?大的利潤。?應(yīng)該經(jīng)藥店?等周邊找尋?新的客戶資?源，常的當(dāng)?地的貨站。?爭取把各地?區(qū)的客戶資?源都逾越百?名以上。?3、貨物的?價格相對來?說較低，地?區(qū)距離沈陽?較進。只有?經(jīng)常的和老?客戶溝通，?才知道現(xiàn)有?的商品價格?。這樣才干?一直的拉攏?老客戶。新?客戶的開發(fā)?上，要從有?優(yōu)勢的品種?談起，比方?，還有就是?方面。還有?就是當(dāng)?shù)氐?商業(yè)公司一?定要看緊，?看牢。2?023醫(yī)院?營銷工作計?劃例文（二?）一、合?肥醫(yī)療市場?總分析近?____年?來，由于國?家對醫(yī)療機?構(gòu)的嚴(yán)格控?制，從民營?醫(yī)療機構(gòu)的?審批到醫(yī)療?廣告的監(jiān)督?控制，再到?醫(yī)療機構(gòu)的?檢查，致使?合肥市整個?醫(yī)療市場趨?于穩(wěn)定，各?民營醫(yī)院的?經(jīng)營在平衡?發(fā)展，從以?下幾個方面?分析：1?、媒體宣傳?從大面積硬?性廣告趨于?版面軟文和?新聞，更有?與報社合作?開展各項目?活動，如：?中山醫(yī)院開?展的“美麗?媽媽”活動?，紅十字會?醫(yī)院開展的?“博愛在江?淮”活動，?長征醫(yī)院開?展的“免費?體檢”活動?，長城醫(yī)院?不間斷抓住?社會熱點開?展的各項活?動等。這種?宣傳形式已?逐漸被廣大?百姓所認可?，已逐漸成?為醫(yī)院營銷?宣傳的首選?方式。2?、市場開拓?在媒體宣傳?大受控制的?政策形式下?，市場人員?的業(yè)務(wù)開拓?逐漸被各醫(yī)?療機構(gòu)提上?了營銷的首?要位置，各?單位的市場?隊伍不斷壯?大，市場業(yè)?務(wù)開拓的范?圍越來越廣?，其業(yè)務(wù)對?象不僅僅只?局限于合肥?以及三縣地?區(qū)，全省范?圍的市場開?拓逐漸擴大?，已占據(jù)了?近一半的業(yè)?務(wù)營業(yè)額。?4、醫(yī)療?質(zhì)量隨著醫(yī)?療機構(gòu)的規(guī)?范化經(jīng)營，?醫(yī)療質(zhì)量也?在逐漸提高?，民營醫(yī)院?的不良現(xiàn)象?正逐漸屏棄?;再加上民?營醫(yī)院良好?的醫(yī)療服務(wù)?，廣大百姓?的思想意識?已逐漸轉(zhuǎn)變?，由原先的?抵觸到認可?，再到現(xiàn)在?的接受去民?營醫(yī)院就診?。同時各民?營醫(yī)院也在?積極與政府?協(xié)商溝通，?爭取最多的?行政支持，?使得民營醫(yī)?院在醫(yī)療保?險、社會保?險等各方面?的待遇基本?相同，因而?醫(yī)院的就診?人群逐漸增?多。民營醫(yī)?療機構(gòu)的暗?涌競爭相當(dāng)?激烈!二?、醫(yī)院目前?現(xiàn)狀分析?我院自搬入?新院以后，?在經(jīng)營上上?了一個大臺?階，但是有?很多細節(jié)上?遠遠沒有達?到與院規(guī)模?相匹配的效?益，如醫(yī)院?統(tǒng)一管理、?門診量、病?床使用率、?介入手術(shù)量?、外科手術(shù)?量等。這些?都迫切需要?建立一整套?的管理和營?銷體系，來?充實醫(yī)院的?經(jīng)營，從而?達到理想的?營業(yè)業(yè)績。?1、統(tǒng)一?管理上在進?入新院以后?，由于分科?更加詳細，?人員變動較?大等實際因?素，使得科?室與科室之?間、醫(yī)生與?護士之間、?醫(yī)生與患者?之間、護士?與患者之間?、院領(lǐng)導(dǎo)與?員工之間等?的磨合存在?一定程度上?的溝通不暢?和溝通不力?，對具體工?作存在一定?影響。2?、門診量在?門診量上，?醫(yī)院一直都?比較差，從?整個星期的?____天?來看，星期?一、二、三?、四上午門?診量相對比?較好，平均?在____?人左右，但?是余下的三?天正常情況?下都很少。?每天下午門?診量都不好?，基本上很?少有病人來?就診。3?、病床使用?率全院共有?____個?科和一個i?cu，總共?病床在16?0左右。除?4、5、6?、10、1?1、12這?幾個月病床?使用多一點?以外，其他?月份都比較?差，總平均?使用率只在?____%?-____?%左右。而?且在住院病?人中，并不?完全是實際?治療的病人?，有相當(dāng)一?部分是醫(yī)保?病人，這種?住院率遠遠?不能與實際?住院率相比?較。4、?介入手術(shù)量?和外科手術(shù)?量醫(yī)院的手?術(shù)量在穩(wěn)步?提升，但遠?遠不能達到?目前醫(yī)院手?術(shù)室和導(dǎo)管?室的需求，?部分時間段?手術(shù)空缺比?較嚴(yán)重。在?醫(yī)院各手術(shù)?量上，市場?部在這方面?起到很重要?的作用，通?過市場部的?外圍聯(lián)系和?市場宣傳，?全省轉(zhuǎn)診手?術(shù)病人數(shù)量?在一步一步?增加，同時?隨著市場部?最近一段時?間部分地區(qū)?新農(nóng)合轉(zhuǎn)診?協(xié)議的簽定?，轉(zhuǎn)診病人?將可能越來?越多。以?上院目前情?況分析不一?定完全正確?，但能總體?上反映院目?前存在的問?題：門診量?低、病床使?用率低、手?術(shù)臺數(shù)少、?市場部外圍?聯(lián)系力度不?夠等。三?、其他醫(yī)療?機構(gòu)市場操?作解析在?合肥的醫(yī)療?機構(gòu)中，實?行市場化操?作的單位越?來越多，很?多單位的市?場部已經(jīng)從?過去的媒體?市場聯(lián)絡(luò)轉(zhuǎn)?向直接面對?網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的?聯(lián)絡(luò)，象省?立醫(yī)院、省?立友誼醫(yī)院?等都開設(shè)市?場部，并且?花大力氣去?進行市場公?關(guān)工作。同?時，在合肥?地區(qū)逐漸出?現(xiàn)體檢中心?和檢驗中心?，他們的市?場開拓分去?一部分潛在?亞健康患者?。在整個市?場工作中具?體方式主要?有：1、?轉(zhuǎn)診提成這?是目前各醫(yī)?療機構(gòu)通用?的市場爭奪?方式，但在?實際操作過?程中區(qū)別相?當(dāng)大，以中?山醫(yī)院、友?好醫(yī)院、長?征醫(yī)院等作?為代表，轉(zhuǎn)?診提成相當(dāng)?高，在合肥?及三縣地區(qū)?，很多網(wǎng)絡(luò)?醫(yī)生都積極?介紹，致使?此類醫(yī)院門?診和住院率?增加比較快?。象長征醫(yī)?院，除給網(wǎng)?絡(luò)醫(yī)生的高?額提成外，?直接給患者?也提出很多?優(yōu)惠，部分?檢查項目實?行半價收費?，憑網(wǎng)絡(luò)醫(yī)?生開局的單?據(jù)和宣傳文?件，還可享?受相應(yīng)的優(yōu)?惠金額。同?時他們與三?縣地區(qū)的農(nóng)?村合作醫(yī)療?簽定轉(zhuǎn)診協(xié)?議，在院看?病后可回醫(yī)?院直接報銷?，象同仁康?復(fù)醫(yī)院，與?肥東簽定的?協(xié)議是患者?就診后由醫(yī)?院和肥東農(nóng)?合辦進行報?銷結(jié)算，省?去了患者報?銷的麻煩。?種種方式都?是為了在積?極爭取患者?，提高門診?量和住院率?。2、市?場開拓方式?各醫(yī)院在市?場部組織上?都下了很大?投入，一般?市場?咳嗽?倍莢?5-?____人?左右，市場?部相關(guān)設(shè)施?配備都比較?完整，在人?員選擇和人?員分工上都?發(fā)揮的潛能?，同時在市?場公關(guān)方面?給予的支持?力度很大。?3、與各?地相關(guān)衛(wèi)生?單位的合作?在醫(yī)保、城?鎮(zhèn)居民醫(yī)保?、農(nóng)村合作?醫(yī)療相繼開?展的情況下?，各醫(yī)療機?構(gòu)紛紛行動?，花大力氣?去與之接洽?，有的單單?位從院長自?身做起，與?各地相關(guān)衛(wèi)?生單位聯(lián)系?，進行公關(guān)?，最終取得?協(xié)議的簽定?。更有甚者?是當(dāng)?shù)匦l(wèi)生?主管部門以?公文的形式?聚集相關(guān)合?作醫(yī)院的領(lǐng)?導(dǎo)及主管醫(yī)?生，為此單?位提供更方?面的公關(guān)時?間和公關(guān)基?礎(chǔ)。四、?我院市場操?作解讀我?院市場部是?合肥醫(yī)療機?構(gòu)中擁有最?早的，在最?初的市場部?工作上還是?處于摸索狀?態(tài)，但隨著?醫(yī)院的發(fā)展?和整個民營?醫(yī)療的發(fā)展?，我院市場?部沒有得到?長足的進步?和發(fā)展，仍?處于最初狀?態(tài)，甚至還?比最初的市?場部運作更?差，市場開?拓沒有有序?開展，員工?工作的系統(tǒng)?性和積極性?較差，就目?前的醫(yī)院市?場部存在一?下幾個方面?的問題：?1、市場部?團隊建設(shè)院?市場部沒有?一個完整的?團隊，沒有?系統(tǒng)的市場?營銷思路對?其進行指導(dǎo)?和監(jiān)督，員?工工作積極?性沒有得到?穩(wěn)步提高，?而且部分員?工存在消極?懈怠思想，?對市場開拓?的積極性不?高，沒有很?好的與網(wǎng)絡(luò)?醫(yī)生進行溝?通協(xié)調(diào)，得?到轉(zhuǎn)診的最?終目的。?2、市場部?轉(zhuǎn)診提成由?于我院開展?的項目差別?，在轉(zhuǎn)診提?成上采取統(tǒng)?一費用，這?個方式是非?常正確的，?但是部分檢?查項目的轉(zhuǎn)?診提成則相?對便少，這?對門診檢查?的轉(zhuǎn)診非常?不利;同時?院存在門診?檢查的提成?不能及時，?部分科室對?提成存在不?滿現(xiàn)象。?3、市場開?拓公關(guān)費用?公關(guān)費用是?市場部開拓?市場所必不?可少的，因?此費用的使?用就成為重?大問題，這?就要求市場?部人員和院?方共同配合?，才能得到?控制和放開?的很好結(jié)合?。但我院在?這一方面控?制相對比較?死，不能靈?活運用招待?費用，市場?人員在與人?交流十代表?的是整個醫(yī)?院的形象，?如果因為存?在招待費用?這方面的死?控制，在具?體做事過程?中就有可能?出現(xiàn)一些弊?端。公關(guān)費?用不能完全?控制也不能?完全放開，?的方法是采?取費用提留?和直接撥給?____種?相結(jié)合的方?法。4、?與各地區(qū)衛(wèi)?生主管單位?接觸不到位?這是院外圍?市場開拓的?關(guān)鍵，城鎮(zhèn)?醫(yī)療、新農(nóng)?村合作醫(yī)療?等，這些都?要求市場人?員下足工夫?的情況才能?與之相簽約?，同時醫(yī)院?在這方面的?帶頭作用要?充分體現(xiàn)，?在人員和經(jīng)?費投入上要?適當(dāng)增加，?把投入和辦?事成功率相?結(jié)合，得到?事半功倍的?效果。以上?是市場部存?在的最主要?問題，這些?問題跟隨院?市場部時間?之久，有時?候也嚴(yán)重影?響了市場部?人員工作的?充分開展，?導(dǎo)致市場部?業(yè)績一直不?理想。從以?上分析來看?，現(xiàn)注重提?出對醫(yī)院門?診量的提高?和市場部外?圍市場的進?一步有效開?展做詳細闡?述!五、?醫(yī)院門診量?提高操作方?式本院地?處十里廟，?是蜀山區(qū)和?高新區(qū)接壤?地區(qū)，從醫(yī)?療單位分布?來看，西_?___米有?合肥市第一?人民醫(yī)院分?院，東__?__米有紅?十字會醫(yī)院?，北___?_米有腫瘤?醫(yī)院和第一?人民醫(yī)院體?檢中心，南?面目前還沒?有較大的衛(wèi)?生單位，我?院處于醫(yī)療?機構(gòu)環(huán)繞;?而且我院處?于的高新區(qū)?是企業(yè)林立?的地區(qū)，老?生活區(qū)基本?沒有，新生?活區(qū)入住率?較差，并且?該區(qū)是示范?區(qū)，轄區(qū)內(nèi)?的衛(wèi)生服務(wù)?中心和衛(wèi)生?服務(wù)站配備?比較多，他?們的衛(wèi)生服?務(wù)工作做的?相當(dāng)細，因?此大部分居?民門診就直?接去了他們?那，幾個方?面重疊引起?院門診量低?，門診病人?少，改善方?法：1、?周遍社區(qū)的?廣告宣傳作?為居民最直?接的接觸方?式-小區(qū)廣?告，在宣傳?上是必不可?少的，廣告?的強制作用?能夠讓居民?重復(fù)接受和?認可，這樣?在最后的選?擇上就傾向?于我院。?2、宣傳單?頁的發(fā)放制?作具有針對?性的醫(yī)院就?診指南，在?指南中明確?寫出院治療?科目和檢查?項目，并標(biāo)?出優(yōu)惠措施?。3、社?區(qū)義診活動?的開展聯(lián)合?各小區(qū)居委?會，定期每?周三、六于?各社區(qū)做循?環(huán)義診活動?，活動不在?于能義診多?少人，重在?于做宣傳工?作，同時在?義診時開具?檢查單、化?驗單等，進?一步做目標(biāo)?深入工作。?4、開展?社區(qū)衛(wèi)生教?育工作聯(lián)合?有意向的社?區(qū)服務(wù)中心?和社區(qū)衛(wèi)生?服務(wù)站，開?展宣傳教育?工作，加深?居民對醫(yī)院?的認