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文檔簡介
團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)式培訓(xùn)課程團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)項(xiàng)目策劃書PPT模板課程概述01課程結(jié)構(gòu)02課程安排03項(xiàng)目說明04TableofContents內(nèi)容大綱01課程概述體驗(yàn)式學(xué)習(xí)01(ExperientialLearning)Ifyouwanttofeelsecuredowhatyoualreadyknowhowtodo.Butifyouwanttogrow…gotothecuttingedgeofyourcompetence,whichmeansatemporarylossofsecurity.So…wheneveryoudon’tquiteknowyou’redoingKnowthatyouaregrowing.若您想要感覺安全無虞,就去做您本來會的事;但您若想要有所成長,就該去挑戰(zhàn)自己能力的極限,這意思是您將暫時地失去安全感,所以,當(dāng)您不能確定自己在做什么時,起碼要知道,您正在成長。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)01(ExperientialLearning)出現(xiàn)(ShowUp)專心(PayAttention)說真心話(SpeaktheTruth)開明的態(tài)度(BeOpentoOutcomes)重視身心安全(AttendtoSafety)完全價值契約FVC(FullValueContract)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)圈02經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)循環(huán)ExperientialLearningCycleGoalSetting目標(biāo)設(shè)定
具體經(jīng)驗(yàn)ConcreteExperiences(PeakExperiences)What?發(fā)生了什么事?ExperiencingSoWhat?有沒有類似的經(jīng)驗(yàn)?Reflection(類比化,產(chǎn)生連結(jié)
)NowWhat?下次該怎么做?Apply(建設(shè)性思考)情境+引導(dǎo)RealWorld真實(shí)的世界課程實(shí)施方式03理論梳理項(xiàng)目分解情景模擬1.聆聽2.思考1.關(guān)鍵時刻2.討論、選擇3.動作分解4.流程方法討論1.復(fù)雜情景2.體驗(yàn)、實(shí)戰(zhàn)3.分享、總結(jié)創(chuàng)設(shè)情景討論處理反思總結(jié)運(yùn)用提升理論模型系統(tǒng)整理實(shí)用觀點(diǎn)知識獲得項(xiàng)目狀態(tài)行為選擇是非剖析流程總結(jié)02課程結(jié)構(gòu)課程結(jié)構(gòu)011、理論提升衡量團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)我們需要一個什么樣的團(tuán)隊(duì)?溝通和協(xié)作技能?卓越團(tuán)隊(duì)的特征?心態(tài)的重要性?語言反饋行為反饋流程反饋資源整合團(tuán)隊(duì)工程師團(tuán)隊(duì)掌聲團(tuán)隊(duì)魔法棒團(tuán)隊(duì)卓越圈達(dá)芬奇密碼瘋狂市場我們都是一家人2、素材案例3、項(xiàng)目設(shè)計(jì)挑戰(zhàn)成長探索三哲學(xué)團(tuán)隊(duì)工程師團(tuán)隊(duì)魔法棒團(tuán)隊(duì)卓越圈09:00-09:1009:30-10:001.團(tuán)隊(duì)共識發(fā)展2.團(tuán)隊(duì)策略發(fā)展資源整合討論3.團(tuán)隊(duì)分工,整合各資源,完成目標(biāo)4.領(lǐng)導(dǎo)者如何自處,如何影響團(tuán)隊(duì)課程安排(上午)021.說明課程進(jìn)行方式2.奠定課程主軸精神破冰熱身1.協(xié)調(diào)溝通,信任互動2.共同設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)3.厘清團(tuán)隊(duì)的價值觀4.如何選擇,彼此尊重團(tuán)隊(duì)組建09:10-09:301.經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)循環(huán)2.全方位價值契約3.選擇性挑戰(zhàn)學(xué)習(xí)方式1.內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通2.確認(rèn)共同目標(biāo)3.理解團(tuán)隊(duì)建立要兼?zhèn)€人配合方法4.初步體會團(tuán)隊(duì)起動的關(guān)鍵溝通建立10:00-11:00團(tuán)隊(duì)問題解決課程安排(下午)02熱身熱心達(dá)芬奇密碼瘋狂市場我們都是一家人14:00-14:301.展現(xiàn)每個人不同的問題解決模式2.尋找團(tuán)隊(duì)共同的問題解決模式3.修正個人的行為與態(tài)度,改善心智4.經(jīng)歷領(lǐng)導(dǎo)與配合,以及溝通與協(xié)調(diào)的過程熱身活動14:30-15:30團(tuán)隊(duì)問題解決1.突破現(xiàn)有的思考框架2.爭取團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的完成3.改變焦距,創(chuàng)造資源4.體會團(tuán)隊(duì)價值高于個人價值的精髓15:30-16:30大格局思維16:30-17:301.角色分工與角色扮演2.專心做好自己的事的重要3.自我責(zé)任的達(dá)成與團(tuán)隊(duì)績效的關(guān)系大格局思維03課程安排項(xiàng)目簡介01概述:我們要把我們毫無準(zhǔn)備的,隨機(jī)的,臨時組成的團(tuán)隊(duì)構(gòu)架起來,樹立我們各自獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)文化,在共同參與中,形成并認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的核心價值,文化,規(guī)范,為團(tuán)隊(duì)的進(jìn)一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。1.協(xié)調(diào)溝通,信任互動2.共同設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)3.厘清團(tuán)隊(duì)的價值觀4.如何選擇,彼此尊重
目的團(tuán)隊(duì)組建上午項(xiàng)目PART項(xiàng)目簡介01團(tuán)隊(duì)魔法棒上午項(xiàng)目PART概述:是一個考察團(tuán)隊(duì)智慧的項(xiàng)目,大家接到任務(wù)之后如何做決策,遇到問題的時候如何分析、調(diào)整和實(shí)施等等1,目標(biāo)分解與激勵人心;2,執(zhí)行力;(目標(biāo)、計(jì)劃、跟進(jìn)、人員、抓住重點(diǎn)和把握細(xì)節(jié))3,鍥而不舍、穩(wěn)中求進(jìn)。
目的項(xiàng)目簡介01團(tuán)隊(duì)卓越圈上午項(xiàng)目PART概述:這是一個突破不可能,激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能的項(xiàng)目,通過團(tuán)隊(duì)成員相互協(xié)作,完成看似不可能完成的任務(wù),在規(guī)定的時間內(nèi)經(jīng)過不斷行動、優(yōu)化……
目的1、深刻體會團(tuán)隊(duì)之間相互學(xué)習(xí)的重要性;2、做好本職工作對團(tuán)隊(duì)的重要性;3、培養(yǎng)服從指揮、一絲不茍的工作態(tài)度;4、執(zhí)行中細(xì)節(jié)的重要性。04項(xiàng)目說明基地推薦01CCXXX生態(tài)度假村PART1點(diǎn)擊此處輸入描述文本,點(diǎn)擊此處輸入描述文本,點(diǎn)擊此處輸入描述文本,點(diǎn)擊此處輸入描述文本,點(diǎn)擊此處輸入描述文本,點(diǎn)擊此處輸入描述文本,點(diǎn)擊此處輸入描述文本,點(diǎn)擊此處輸入描述文本,點(diǎn)擊此處輸入描述文本,點(diǎn)擊此處輸入描述文本,點(diǎn)擊此處輸入描述文本,點(diǎn)擊此處輸入描述文本,點(diǎn)擊此處輸入描述文本,點(diǎn)擊此處輸入描述文本,點(diǎn)擊此處輸入描述文本,點(diǎn)擊此處輸入描述文本師資簡介02XXXXXXX體驗(yàn)研究中心聯(lián)合創(chuàng)始人XXXX體驗(yàn)式培訓(xùn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人XXXX體驗(yàn)式培訓(xùn)師XXXX高級團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)師XXXXX培訓(xùn)中心特邀培訓(xùn)師
XXXXX經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院特邀培訓(xùn)師【授課風(fēng)格】XXXX曾先后就職于國內(nèi)某知名房地產(chǎn)公司、IT公司、醫(yī)藥公司、衛(wèi)浴公司、管理咨詢公司,從事市場營銷及經(jīng)營管理工作等,歷任一線管理、一線銷售、專賣店店長、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)等職位,有著豐富的理論知識和企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
XXXX培訓(xùn)風(fēng)格熱情生動、親和力強(qiáng),注重引導(dǎo);有很強(qiáng)的感召能力與氣氛調(diào)節(jié)能力,能把理論分解并融入到訓(xùn)練項(xiàng)目當(dāng)中,理論剖析層次感強(qiáng),深入淺出,語言通俗易懂,讓學(xué)員在輕松、快樂的氛圍中實(shí)現(xiàn)知識的更新與行為的改變,在不知不覺中有所學(xué)、有所悟、有所得。師資簡介02xxx主要培訓(xùn)課程《新人融入體驗(yàn)式培訓(xùn)》《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《高效執(zhí)行力訓(xùn)練》《室內(nèi)感恩體驗(yàn)式培訓(xùn)》服務(wù)過的部分團(tuán)隊(duì)金融服務(wù):XXX酒店集團(tuán)、XXX人壽、XXX財(cái)富、XXX餐飲集團(tuán)、XXX銀行、XXX國際銀行、項(xiàng)目預(yù)算03序號項(xiàng)目單價數(shù)量合計(jì)(單位:元)備注1XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX2XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX3XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX4XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX5XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX6XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX7XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX總價XXXXXXXXXXXXXXXXXX(XXXXXXXX元/人)XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXTHANKYOU!點(diǎn)擊此處輸入標(biāo)題體驗(yàn)學(xué)習(xí)知行合一團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與管理一、
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任意識
團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績分析
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)管理技巧一二三課程大綱一、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識
1、有效的管理者為事情結(jié)果負(fù)責(zé)2、“努力的表現(xiàn)”與不停的辯解
3、觀察你自己,別光是觀察市場、管區(qū)、辦公室和人手1、有效的管理者為結(jié)果負(fù)責(zé)
2、“努力的表現(xiàn)”與不停的辯解3、觀察你自己,別光是觀察市場、管區(qū)、辦公室和人手以色列的故事二、銷售業(yè)績?yōu)楹尾焕硐敕治鲣N售人員業(yè)績不理想的原因1
業(yè)務(wù)管理層普遍存在的管理缺失2業(yè)務(wù)人員普遍存在的問題3思考:理財(cái)經(jīng)理為什么銷售業(yè)績不理想?這主要由七個層面原因組成:A:品牌層面B:營銷宣傳層面C:產(chǎn)品層面D:分配機(jī)制層面E:業(yè)務(wù)模式層面F:業(yè)務(wù)管理層面G:業(yè)務(wù)人員心態(tài)和技能層面銷售人員將責(zé)任歸咎于不可控層面(A、B、C、D、E、F、G)真正要關(guān)注的恰恰是F和G,這是不需要花費(fèi)太多資源就可以快速提升績效的。人——是我們自己真正可控的要素。1、銷售人員業(yè)績不理想的原因
1、要求繁雜而非簡單聚焦,導(dǎo)致無法執(zhí)行;2、對業(yè)務(wù)人員管控不力,缺乏有效有頻率的追蹤;3、對業(yè)務(wù)人員缺乏針對性,因人施教的指導(dǎo)和共通性的基礎(chǔ)訓(xùn)練。4、對業(yè)務(wù)人員基礎(chǔ)要求不明確,如客戶資源搜集、對產(chǎn)品知識的精確把握、銷售基礎(chǔ)技巧等方面不能嚴(yán)格持之以恒地要求。5、不擅于調(diào)動業(yè)務(wù)人員的潛能,不能引發(fā)業(yè)務(wù)人員的爭強(qiáng)好勝心理和業(yè)績下滑的危機(jī)意識。2、業(yè)務(wù)管理層普遍存在的管理缺失管理者常犯的七項(xiàng)惡習(xí)認(rèn)為必須親自做才能完成而不把工作委托給部屬<結(jié)果>雜務(wù)過多,被工作追得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)以自己的方法來處理事情<結(jié)果>無法標(biāo)準(zhǔn)化,定型化,效率不佳沒有明確的公布工作時間、地點(diǎn)及承辦者<結(jié)果>本人不在時部屬一籌莫展身為管理者卻不知要做什么工作<結(jié)果>無法具體理解人、物、錢方面的管理,漏洞百出認(rèn)為接受權(quán)限后就不須報(bào)告,因此從不報(bào)告和聯(lián)絡(luò)<結(jié)果>直屬上司無法得知工作結(jié)果,心生不安不敢再委以重任認(rèn)為待在公司便是工作,認(rèn)為活動四肢便是工作<結(jié)果>一天到晚盡做些與業(yè)績無關(guān)的工作,企業(yè)的業(yè)績始終無法提升認(rèn)為管理者的工作是照本宣科地實(shí)行上司的命令,只要不拂逆上司,不被上司斥責(zé),就盡到管理者的責(zé)任<結(jié)果>變成沒有自主性、缺乏判斷力的機(jī)器人管理者
1、激情不足
不需要激勵的業(yè)務(wù)人員在組織中永遠(yuǎn)是鳳毛麟角。
2、技能不夠
坐商——嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)流程及對產(chǎn)品的熟悉度、網(wǎng)點(diǎn)類銷售技巧;行商——持續(xù)的激情、大量走訪和親和力訓(xùn)練加銷售技巧;大客戶銷售——維系與客戶深層次的長期關(guān)系
3、業(yè)務(wù)人員普遍存在的問題
很多業(yè)務(wù)人員沒有能力熟知產(chǎn)品,更枉談組合銷售了。不了解產(chǎn)品及客戶需求的業(yè)務(wù)人員,再有技巧和激情,也很容易導(dǎo)致客戶反悔,進(jìn)而退單。這無疑于欺騙!歪歪斜斜術(shù)無邊,奇峰主處尚有天。寧可人前全不會,切莫人前會不全。這是對理財(cái)業(yè)務(wù)顧問式業(yè)務(wù)人員最基本的要求!
3、產(chǎn)品知識不足業(yè)務(wù)人員普遍存在的問題討論:針對銷售不利,士氣不足,大家是如何做的。請每組寫出三種具體的措施?
六種最基本的激勵因素銷售員的六個通常的激勵因素是:
-
金錢(Money)-
發(fā)展機(jī)遇(Opportunity)-
團(tuán)隊(duì)合作(Teamwork)-
個人獨(dú)立(Independence)-
名譽(yù)(Visibility)-
追求卓越(Excellence)
激勵員工花樣翻新1、適時給員工一份意外榮耀2、巧用“激將法”點(diǎn)燃下屬的好勝心(1)巧妙的激將法(2)對比激將法(3)煽情激將法(4)絕路激將法(5)身先士卒激將法3、運(yùn)用激將法時的注意事項(xiàng)(1)要使下屬有責(zé)任感(2)要能激起下屬的英雄氣概(3)要能喚起下屬自尊心4、用“高帽子”制造員工使命感
5、檢查一下,你的獎勵為何適得其反
挑起群眾“斗”群眾
——形成良性的競爭態(tài)勢。6、給下屬設(shè)立一個“競爭對手”獎勵部屬的十項(xiàng)重點(diǎn)愛的反面不是憎恨,而是漠不關(guān)心。干部若不夸獎亦不斥責(zé)部屬,則部屬無法成長。每個人都擁有自我表現(xiàn)欲。若這個欲望受到重視,當(dāng)然會燃起工作意愿。適時地夸獎部屬,部屬自然會提起干勁。奉承與夸獎不同,干部千萬不可奉承部屬。一句話可以救活一個人,也可以殺死一個人。干部獎勵時不可過度,斥責(zé)時亦不可過度。有時,透過別人來贊賞部屬,亦可發(fā)揮驚人的效果。這世界上最親近、最值得珍惜的乃是自己本身。沒有一個人受到別人贊賞時能夠無動於衷。人要用其長避其短.。做給他看、說給他聽、讓他做看看、再夸獎他,那就可以驅(qū)使他了。疼愛一個人,必須施以五成的教育、三成的夸獎、二成的斥責(zé),使他成為有用的人。三、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)管理技巧中國郵政儲蓄銀行的定位
“中國郵政儲蓄銀行成立后,將充分依托和發(fā)揮郵政的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,完善城鄉(xiāng)金融服務(wù)功能,以零售業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)為主;經(jīng)監(jiān)管部門批準(zhǔn),辦理零售類信貸業(yè)務(wù)和公司業(yè)務(wù),與國內(nèi)其他商業(yè)銀行形成良好的互補(bǔ)關(guān)系,有力地支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)?!?/p>
—陶禮明行長專職理財(cái)經(jīng)理——單兵作戰(zhàn)的“螞蟻”理財(cái)營銷團(tuán)隊(duì)——“螞蟻兵團(tuán)”理財(cái)營銷團(tuán)隊(duì)主管——“蟻王”尋找共同點(diǎn)活動:時間:3分鐘每個團(tuán)隊(duì)找出自己的共同點(diǎn),越多越好每個團(tuán)隊(duì)發(fā)表例如:我們每個人都有眼睛、牙齒。。。一個團(tuán)隊(duì)在成長發(fā)展,就要找出共同點(diǎn)和共同的特征,藉以達(dá)成共識,凝為一氣,如此必將是戰(zhàn)斗力特強(qiáng)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段高效期(高效團(tuán)隊(duì))穩(wěn)定期(融合團(tuán)隊(duì))動蕩期(沖突團(tuán)隊(duì))成立期(依賴團(tuán)隊(duì))第一階段:依賴團(tuán)隊(duì)自我定位,試探他人高期望有許多紛亂的不安全感,焦慮和困惑依賴職權(quán)熱切、投入(被選入團(tuán)隊(duì)的人既興奮又緊張)有禮、親切第二階段:沖突團(tuán)隊(duì)對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力產(chǎn)生不滿,尤其是出現(xiàn)問題時團(tuán)隊(duì)事務(wù)比預(yù)期的更難以完成,對目標(biāo)不滿人際關(guān)系緊張(嫉妒、指責(zé)、對峙、分散),小團(tuán)體相繼出現(xiàn),彼此競爭感到迷惑無法勝任,合作方式非常棘手,彼此牽絆期望與現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生差距,生產(chǎn)力持續(xù)遭受打擊第三階段:融合團(tuán)隊(duì)憎惡開始解除,團(tuán)隊(duì)走出敵對狀態(tài)開始有融洽的氣氛溝通之門打開,相互之間信任加強(qiáng)逐漸開放思想,成員意識到相互合作的重要性分擔(dān)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)開始建立,特色逐漸形成第四階段:高效團(tuán)隊(duì)工作:獨(dú)立工作,并分享觀點(diǎn)與信息合作:團(tuán)隊(duì)協(xié)力解決各種問題勝任:用標(biāo)準(zhǔn)的流程和方式進(jìn)行溝通、化解沖突、分配資源團(tuán)隊(duì)力量:1+1>2分擔(dān)工作:主動請戰(zhàn),立即行動團(tuán)隊(duì)信心:信心大增,具備多種技巧巔峰的表現(xiàn):有一種完成任務(wù)的使命感和榮譽(yù)感高效團(tuán)隊(duì)特征清晰的
目標(biāo)恰當(dāng)?shù)?/p>
領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部
支持應(yīng)變
技能相互
的信任相關(guān)
的技能一致的
承諾良好的
溝通外部
支持有效的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造團(tuán)結(jié)精神(集體精神)使管理層有時間進(jìn)行戰(zhàn)略性思考提高決策速度促進(jìn)員工隊(duì)伍多元化提高績效思考:如何才能形成高效團(tuán)隊(duì)呢?1、知人善任用人所愿--興趣與職位的匹配用當(dāng)所長--特長與職位的匹配用當(dāng)其位--德才與職位的匹配用當(dāng)其時--時機(jī)與職位的匹配用當(dāng)其群--個體與職位的匹配個人價值觀品格和修為待人之道勇氣與自信智慧與遠(yuǎn)見理智與成熟強(qiáng)烈的成功欲望責(zé)任感以德服人以身作則2、提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)影響力3、建立共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
能
想
眼睛看得到的標(biāo)桿;
理財(cái)業(yè)務(wù)部門今年想做的、能做的、該做的。我們的理財(cái)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是什么?
是有效目標(biāo)的特征具體的(Specific)可以衡量的(Measurable)可以達(dá)到的(Attainable)具有相關(guān)性的(Relevant)具有明確的截至期限(Time-based)團(tuán)隊(duì)要有共同的目標(biāo)
共同的有意義的目標(biāo)能確定團(tuán)隊(duì)的基調(diào)和志向(努力方向、干勁、決心和主人翁責(zé)任感)。未能整體搭配的團(tuán)隊(duì)不斷激發(fā)個人能量的團(tuán)隊(duì)(形成共識)整體搭配的團(tuán)隊(duì)管理專家德魯克(PeterDrucker)
1945年在其名著《管理實(shí)踐》中最先提出的。德魯克認(rèn)為,并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)。
清晰化=寫出來
我的目標(biāo)我們團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)目標(biāo)教育是目標(biāo)管理的核心
目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)全體員工的目標(biāo)。為什么要制定這樣一個目標(biāo)、怎么去實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo),歸納總結(jié),然后傳達(dá)。僅僅一廂情愿的灌輸而強(qiáng)加于人,效果往往適得其反。
設(shè)立公眾目標(biāo)時,把你想要的變成他想要的,把他想要的變成他對你的承諾。目標(biāo)肯定環(huán)
目標(biāo)否定環(huán)聯(lián)合成一體共同目標(biāo)共同前進(jìn)信任和依賴相互協(xié)作戰(zhàn)勝&避開互不相容低調(diào)&微弱成功信任和依賴相互競爭
企業(yè)中有不少計(jì)劃和目標(biāo),都是因?yàn)椴荒茇瀼睾罄m(xù)追蹤而導(dǎo)致失敗,這也是執(zhí)行無力的主要原因。認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真深入、深入、再深入細(xì)化、細(xì)化、再細(xì)化落實(shí)、落實(shí)、再落實(shí)管理表單管理例會隨訪觀察述職談話共同的愿景組織未來的目標(biāo)、任務(wù)、事業(yè)和使命。全體成員發(fā)自內(nèi)心的愿望。4、培養(yǎng)潛在的領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者的主要責(zé)
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