職場(chǎng)故事：對(duì)人過(guò)份熱情也是一種“病”

職場(chǎng)故事：對(duì)人過(guò)份熱情，也是一種“病”

1

一位商場(chǎng)經(jīng)理要聘請(qǐng)一名化妝品營(yíng)業(yè)員，有一天，來(lái)了兩位面試者小張和小李，看上去條件都比較符合要求。

這位經(jīng)理于是讓兩位面試者分別在兩個(gè)店面試營(yíng)業(yè)，然后打算人選。

這時(shí)，一位顧客來(lái)到小張的店面，小張表現(xiàn)得非常熱忱，立刻問(wèn)顧客想買(mǎi)什么樣的化妝品。顧客回答說(shuō)，她只是任憑逛逛而已，但小張仍舊滿臉堆笑地緊跟著這位顧客，走到哪兒她就跟到哪兒，并且不停地介紹每種化妝品，接著指著其中的一種對(duì)顧客說(shuō)，我覺(jué)得這款非常適合您，不信您現(xiàn)在就試一下，保證讓您滿足，然后還涂了一點(diǎn)在顧客的手上。直到這位顧客離開(kāi)時(shí)，小張仍舊對(duì)她喋喋不休。

接著這位顧客來(lái)到了小李的店面，小李微笑著和顧客打了一聲招呼，然后就在旁邊悄悄地站著。這位顧客于是詢問(wèn)每一種化妝品的功能和效果，小李從容地一一作答，最終這位顧客非常滿足地買(mǎi)了其中一款離開(kāi)了。

最終，結(jié)果可想而，小李面試勝利，小張被淘汰。

2

奧地利聞名的心理學(xué)家弗洛依德提出了心理防備機(jī)制的說(shuō)法。這種說(shuō)法認(rèn)為，個(gè)體在遇到?jīng)_突時(shí)，會(huì)自覺(jué)或不自覺(jué)地啟動(dòng)心理防備機(jī)制，它對(duì)維持人的正常健康心理有著重要作用。

面對(duì)生疏人的非正常熱忱，人們的第一反應(yīng)不是接受，而是自我防備。人們總會(huì)想著：“他對(duì)我這么熱忱，是不是想撈到什么好處呢？”

所以，有句古話說(shuō)“無(wú)事獻(xiàn)殷勤，非奸即盜”，正是人的這種心理的反映。

假如對(duì)方是你的客戶，他的內(nèi)心就會(huì)顧忌：“你這么熱忱地向我推銷(xiāo)，是不是由于這個(gè)東西質(zhì)量低劣賣(mài)不出去呢？”

生活中，有些人第一次見(jiàn)面時(shí)，就特別熱忱地問(wèn)你的家底，像是在調(diào)查戶口一樣，并且他對(duì)你說(shuō)的都大加夸贊。

結(jié)果卻是讓人產(chǎn)生壓迫感和厭煩感，甚至認(rèn)為他們是個(gè)騙子。

良好的人際關(guān)系是一個(gè)雙方相互付出，共同努力，逐步消退心理防備的過(guò)程，過(guò)度的熱忱只會(huì)給對(duì)方帶來(lái)精神壓力。

3

孔子和老子是春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的兩位圣人，《史記·老子韓非列傳》中記載了他們的一次對(duì)話。

孔子問(wèn)禮于老子，老子說(shuō)：“吾聞之，良賈深藏若虛，君子盛德容貌惹愚。去子之驕氣與多欲，態(tài)色與淫志，是皆無(wú)益于子之身。吾所以告子，若是而已。”

老子的意思是說(shuō)，我聽(tīng)說(shuō)擅長(zhǎng)經(jīng)商的人，會(huì)把貨物隱蔽起來(lái)，不會(huì)輕易暴露；有德行的君子看起來(lái)樸實(shí)無(wú)華，看起來(lái)像一個(gè)愚鈍的人。因此他建議孔子，最好拋棄傲慢和過(guò)多的欲望，拋棄做作的神情和過(guò)大的志向。

一個(gè)真正的智者，為人處世肯定是質(zhì)樸的，自然的，不會(huì)刻意要求別人接受自己；而那些喜愛(ài)夸夸其談自我標(biāo)榜的人，給人的感覺(jué)除了自戀，就沒(méi)有別的了。

熱忱當(dāng)然是好的，人都喜愛(ài)別人對(duì)自己暖和一點(diǎn)，但一旦過(guò)了頭，熱忱就變成了自作多情，給人帶來(lái)不好的體驗(yàn)，甚至是反感與躲避。

過(guò)分熱忱的人，不懂得敬重別人的空間。他們往往以自己的想法替代你的需求，給人自負(fù)可厭之感。

有個(gè)人，逢人說(shuō)話都一套一套，口才非常了得。他找了一個(gè)女伴侶，去女友家做客時(shí)，也是開(kāi)口便滔滔不絕，本以為會(huì)得到女友家人的夸贊。沒(méi)想到，女友的母親卻非常反感，事后對(duì)女兒說(shuō)：“這種人太自大，以后你會(huì)吃虧的！”

4

叔本華說(shuō)：“人與人之間，就像冬天的刺猬一樣，離得太遠(yuǎn)會(huì)感覺(jué)寒冷，靠得太近會(huì)刺痛對(duì)方?！?/p>

人們常說(shuō)“距離產(chǎn)生美”，當(dāng)你面對(duì)別人時(shí)，要永久把你自己當(dāng)做別人，你的言行才會(huì)如春風(fēng)化雨般的暖和，沁人心脾，讓人感到拘束舒適。

良好的人際關(guān)系，如一支舒緩的鋼琴曲，不急不躁，不悲不喜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲地潛入你的心底。

一個(gè)真正關(guān)懷你的人，肯定是以你的需求為先，敬重