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上海銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行上海銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行用戶操作手冊最后更新:2002年9月25日TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"一、系統(tǒng)安裝 4\o"CurrentDocument"1基本信息 4\o"CurrentDocument"2軟件安裝 5MicrosoftInternetExplorer5.5安裝 5CA證書管理器安裝 5\o"CurrentDocument"硬件安裝 7IC卡讀寫器的安裝 7USB證書安裝 8\o"CurrentDocument"設(shè)置 8導(dǎo)入個人證書 8添加上海銀行的證書 9撥號連接 9IE設(shè)置 9\o"CurrentDocument"二、用戶登錄 10\o"CurrentDocument"三、查詢類 111活期帳戶余額查詢 11\o"CurrentDocument"2當(dāng)日活期明細(xì)查詢 12\o"CurrentDocument"3定期存款明細(xì)查詢 12\o"CurrentDocument"4通知存款明細(xì)查詢 13\o"CurrentDocument"5定活兩便存款明細(xì)查詢 13\o"CurrentDocument"6活期歷史明細(xì)查詢 13\o"CurrentDocument"7活期帳戶資料查詢 14\o"CurrentDocument"8貸款查詢 14\o"CurrentDocument"9操作員日志查詢 14\o"CurrentDocument"10托收查詢 15\o"CurrentDocument"11退票明細(xì)查詢 15\o"CurrentDocument"四、記帳類 16\o"CurrentDocument"1行內(nèi)轉(zhuǎn)帳 16\o"CurrentDocument"2同城轉(zhuǎn)帳 17\o"CurrentDocument"3異地轉(zhuǎn)帳 17\o"CurrentDocument"4批量記帳 18\o"CurrentDocument"5記帳刪除 18\o"CurrentDocument"6網(wǎng)銀轉(zhuǎn)帳日志查詢 19\o"CurrentDocument"7收款單位維護(hù) 19\o"CurrentDocument"增加收款單位 20\o"CurrentDocument"變更收款單位 20\o"CurrentDocument"五、復(fù)核類 21\o"CurrentDocument"1復(fù)核提交 21\o"CurrentDocument"2復(fù)核刪除 22\o"CurrentDocument"3網(wǎng)銀轉(zhuǎn)帳日志查詢 22\o"CurrentDocument"六、系統(tǒng)維護(hù) 22\o"CurrentDocument"1操作員管理 22\o"CurrentDocument"清除普通操作員系統(tǒng)密碼 22\o"CurrentDocument"修改操作員資料 22\o"CurrentDocument"復(fù)核修改操作員資料 23\o"CurrentDocument"修改操作員權(quán)限 23\o"CurrentDocument"復(fù)核修改操作員權(quán)限 23\o"CurrentDocument"修改操作員下屬帳號權(quán)限 24\o"CurrentDocument"1.7復(fù)核操作員下屬帳號權(quán)限 24\o"CurrentDocument"2公司信息 25\o"CurrentDocument"修改公司信息 25\o"CurrentDocument"七、個人設(shè)置 25\o"CurrentDocument"1修改密碼 25\o"CurrentDocument"八、簽退 25\o"CurrentDocument"附錄A上海銀行網(wǎng)上銀行批量格式 26\o"CurrentDocument"附錄B密碼修改 28\o"CurrentDocument"附錄C證書密碼修改 28、系統(tǒng)安裝基本信息網(wǎng)上銀行客戶端分硬件安裝、軟件安裝及設(shè)置。安裝前請先保存打開的文檔及關(guān)閉所有運(yùn)行的軟件,在安裝過程中需要重新啟動。安裝步驟先安裝軟件,然后安裝硬件,最后進(jìn)行設(shè)置。網(wǎng)上銀行對客戶系統(tǒng)的要求:操作系統(tǒng):Windows98、Windows982nd、WindowsME、WindowsNT4、Windows2000和WindowsXP。瀏覽器:MicrosoftInternetExplorer5.5(2600)以上數(shù)字證書:IC卡證書(需讀卡機(jī)):一個空閑的9針串口和一個PS/2端口USB證書:USB1.1端口1/滯USB1.4顯示分辨率:800x600CD-ROM(可共享)其他上網(wǎng)條件IC卡證書至少需要一個讀卡機(jī),或者多個讀卡機(jī)。讀卡器使用說明:1.必須將SHECA數(shù)字證書卡有芯片的一面朝上,插入讀卡器內(nèi)。2?讀卡器不使用時,小燈會熄滅;讀卡器工作時,小燈會變亮,呈紅色。軟件安裝MicrosoftInternetExplorer5.5安裝放入上海銀行的網(wǎng)銀安裝光盤,進(jìn)入IE5.5安裝目錄,運(yùn)行SETUP文件,根據(jù)提示進(jìn)行安裝。選擇“自定義”安裝,且一定要選擇“虛擬機(jī)”選項需安裝的組件:InternetExplorer5.5Web瀏覽器微軟虛擬機(jī)(Java虛擬機(jī)或JVM)InternetExplorer核心字體動態(tài)HTML數(shù)據(jù)捆綁InternetExplorer瀏覽增強(qiáng)組件VisualBasic腳本支持附加Web字體支持IE5.5以上版本,其中Windows2000安裝IE5.5時不提供“自定義”安裝,WindowsME在安裝時沒有虛擬機(jī)選項可選,忽略這些繼續(xù)安裝。CA證書管理器安裝將安裝光盤放入光驅(qū)中,雙擊桌面上的'我的電腦',雙擊光驅(qū)進(jìn)入光驅(qū),在光盤根目錄下進(jìn)入上海銀行證書管理器'子目錄,運(yùn)行'Setup.exe'文件。接著會出現(xiàn)圖1,用戶只需按Next鍵完成安裝過程。
圖1用戶完成安裝,軟件會提示用戶重新啟動計算機(jī)。用戶單擊'Finish'鍵完成。硬件安裝3.1IC卡讀寫器的安裝關(guān)閉計算機(jī)的電源。將IC卡讀寫器的9針插頭連接計算機(jī)的一個9針串口,將IC卡讀寫器的PS2插頭連接計算機(jī)的PS2鼠標(biāo)口(或鍵盤),再將PS2鼠標(biāo)連接到IC卡讀寫器的PS2插頭上。打開主機(jī)。如果是WindowsNT或Windows2000請使用管理員的帳號登錄系統(tǒng)。系統(tǒng)即插既用會提示找到一個硬件提示安裝驅(qū)動程序,無需安裝驅(qū)動,可設(shè)置為未知設(shè)備。完成安裝。安裝說明(1)按贈左韶?梅臂盤權(quán)棗蠱在諛卡器PS2接頭的后面;<2>皺鼎此就?將謂卡番P£2接頭価入忡算機(jī)PSZK口iCM揍頭彌入計尊飢CM揍頭彌入計尊飢COtg口:側(cè)1或CM2.USB證書安裝USB證書不需要關(guān)機(jī),可在系統(tǒng)運(yùn)行時安裝,但一定要系統(tǒng)安裝好了證書管理器。使用USB延長線將主機(jī)的USB端口延長到客戶桌面,方便客戶使用證書。插入USB證書。系統(tǒng)提示安裝新硬件,驅(qū)動程序在證書管理器目錄“C:\ProgramFiles\SHECA\SHECA證書管理器”下的ekey.inf文件。完成安裝。設(shè)置導(dǎo)入個人證書IC卡和讀卡機(jī)插入需添加的IC卡,芯片朝上;進(jìn)入證書管理器,點擊倒入按鈕;證書來源選擇IC卡,并選擇相應(yīng)的通訊口(COM1或COM2),點擊倒入證書;IC卡讀寫器燈亮起,頁面提示添加成功即可;USB證書插入需添加的USB證書;進(jìn)入證書管理器,點擊倒入按鈕;證書來源選擇IC卡,讀卡機(jī)類型選擇ekey,點擊倒入證書;頁面提示添加成功即可;注意:證書有效期為一年,用戶在證書到期日之前請與上海銀行工作人員取得聯(lián)系更新證書。添加上海銀行的證書進(jìn)入證書管理器,點擊倒入按鈕;證書來源選擇Sheca證書,在要導(dǎo)入的證書文件的輸入框中輸入剛下載的證書(UserCert.der),保證導(dǎo)入私鑰沒有被選中,點擊倒入證書;頁面提示添加成功即可;注意:證書有效期為一年,上海銀行會通知用戶更新上海銀行證書,并提供證書下載和技術(shù)支持。撥號連接用戶如果使用Modem上網(wǎng),安裝人員可新建一個連接,通過上海熱線VIP用戶(接入號碼:8888;用戶名及密碼:vip)。如正確安裝上述軟件,第一次登錄會自動下載一個控件,點擊“是”后出現(xiàn)個人證書選擇,即安裝成功了。IE設(shè)置點擊登陸畫面上的”加入收藏夾”添加到收藏夾,單擊文件菜單,發(fā)送-桌面快捷方式。二、用戶登錄■功能描述■操作步驟1.您進(jìn)入上海銀行網(wǎng)上銀行主頁后,請執(zhí)行以下操作:2.選擇個人證書:在“個人證書選擇”下拉框中選擇您的個人證書序列號;3.輸入用戶名:在“用戶名”輸入框中輸入您的10位用戶名;4.輸入系統(tǒng)密碼:在“密碼”輸入框中輸入您的用戶系統(tǒng)密碼,初始密碼為“123456”;5.輸入證書密碼:在“證書密碼”輸入框中輸入您的單位數(shù)字證書密碼;6.按“確認(rèn)”鍵,登錄網(wǎng)上銀行系統(tǒng),頁面顯示您的登錄信息和主菜單。如您是■注意事項1.除第一次登錄可以修改您的系統(tǒng)密碼之外,您還可以在網(wǎng)上銀行“個人設(shè)置”功能中修改您的系統(tǒng)密碼;您的初始單位數(shù)字證書密碼在SHECA中心提供的“數(shù)字證書密碼信封”中;您可以在SHECA中心提供的“證書管理器”中修改您的證書密碼。三、查詢類>功能描述客戶操作員可通過查詢類服務(wù)了解自身及下屬分支機(jī)構(gòu)的各類帳務(wù)信息,其中包括活期帳戶余額、活期帳戶資料、當(dāng)日活期明細(xì)、活期歷史明細(xì)、貸款、托收、退票等內(nèi)容。1活期帳戶余額查詢在主菜單中點擊“查詢類”,進(jìn)入查詢類服務(wù)菜單;點擊“活期帳戶余額查詢”,進(jìn)入活期帳戶余額查詢頁面;在該頁面中,系統(tǒng)提供了兩種查詢方式:條件查詢帳戶余額和查詢?nèi)繋粲囝~。查詢?nèi)繋粲囝~是指操作員可以一次性查詢其全部帳戶(不超過10個帳戶)的余額;條件查詢帳戶余額是指操作員可以選擇其全部帳戶中的某幾個(不超過10個帳戶),或設(shè)定起止金額進(jìn)行查詢;選擇了查詢方式和帳戶幣種之后,點擊“確認(rèn)”,頁面顯示活期帳戶余額及查詢時間等信息??蛻艨稍诓樵兘Y(jié)果畫面,執(zhí)行打印功能。當(dāng)日活期明細(xì)查詢在查詢類服務(wù)菜單中點擊“當(dāng)日活期明細(xì)查詢”,進(jìn)入當(dāng)日活期明細(xì)查詢頁面;在活期帳戶列表中選擇您想查詢的帳戶,并輸入起止金額或票據(jù)號碼,點擊“查詢”后,頁面顯示該帳戶當(dāng)日進(jìn)出的明細(xì)信息;如果客戶點擊“下載”按鈕后,網(wǎng)銀會自動生成一個Excel文件,并提示用戶保存。明細(xì)信息中包括每筆轉(zhuǎn)帳交易的交易時間、摘要、借方發(fā)生額、貸方發(fā)生額和代收現(xiàn)金。其中代收現(xiàn)金中反映的是連鎖企業(yè)經(jīng)過通存通兌交易入帳的現(xiàn)金收款的摘要信息(如各分店店號等)??蛻艨稍诓樵兘Y(jié)果畫面,執(zhí)行打印及下載功能。LJi?j_i渤-③LJi?j_i渤-③后退 前進(jìn) 停止刷新主頁郵弊翩和上障樓行冏上崔知丈件迥歸軻⑥BS?吹腫卽工旦⑴幫肋曲上海銀行&ankofShanghai趙軍皺別住管操起員」吿崩熬戶會傾電恂當(dāng)H;舌削明堀查憫你現(xiàn)在的撫柞,查詢翔踢-當(dāng)日活期対田查詢客戶帳號= 31600000000000001容戶名稱;上海舍康科技式展實業(yè)£司査詢?nèi)绽剩?002/09/25起L亙,井1貢 打印記錄 下戟對帳單djfnsftffl舍歯女生時間tts借方惡生菌貰方條注諭代甌金WtRT7ruj HI10:10:11100000.DO逋知確細(xì)杏詢?nèi)?jié)對昭楓科屯諒]■/c』口F1比h.ii±m(xù)ls^in迄顯歷史聊釘畫詢適癇魚戶痔料杏曲袖臭F急在訥托射杏說很聖布址吝計1噬叵■上蜜曲畫完畢 廠麗比Z定期存款明細(xì)查詢在查詢類服務(wù)菜單中點擊“定期明細(xì)查詢”,進(jìn)入定期明細(xì)查詢頁面;在定期明細(xì)查詢頁面中,輸入帳號和定期存單憑證號碼后,點擊“確定”,頁面顯示該定期存款的詳細(xì)信息。通知存款明細(xì)查詢在查詢類服務(wù)菜單中點擊“通知明細(xì)查詢”,進(jìn)入通知明細(xì)查詢頁面;在通知明細(xì)查詢頁面中,輸入帳號和通知存單憑證號碼后,點擊“確定”,頁面顯示該通知存款的詳細(xì)信息。定活兩便存款明細(xì)查詢在查詢類服務(wù)菜單中點擊“定活兩便明細(xì)查詢”,進(jìn)入定活兩便明細(xì)查詢頁面;在定活兩便明細(xì)查詢頁面中,輸入帳號和定活兩便存單憑證號碼后,點擊“確定”,頁面顯示該定活兩便存款的詳細(xì)信息?;钇跉v史明細(xì)查詢在查詢類服務(wù)菜單中點擊“活期歷史明細(xì)查詢”,進(jìn)入活期歷史明細(xì)查詢頁面;在活期帳戶列表中選擇您想查詢的帳戶,并輸入起止日期(時間間隔不超過一個月)、起始金額或票據(jù)號碼,點擊“查詢”后,頁面顯示該帳戶的歷史明細(xì)信息;如果客戶點擊“下載”按鈕后,網(wǎng)銀會自動生成一個Excel文件,并提示用戶保存。明細(xì)信息中包括每筆轉(zhuǎn)帳交易的交易日期、摘要、借方發(fā)生額、貸方發(fā)生額??蛻艨稍诓樵兘Y(jié)果畫面,執(zhí)行打印及下載功能。
活期帳戶資料查詢在查詢類服務(wù)菜單中點擊“活期帳戶資料查詢”,進(jìn)入活期帳戶資料查詢頁面;在活期帳戶列表中選擇您想查詢的帳戶,點擊“確認(rèn)”后,頁面顯示該帳戶的詳細(xì)信息。貸款查詢在查詢類服務(wù)菜單中點擊“貸款查詢”,進(jìn)入貸款查詢頁面;在存款帳戶列表中選擇您想查詢的帳戶,點擊“確認(rèn)”進(jìn)入下一級頁面;在貸款帳戶列表中選擇您想查詢的帳戶,點擊“確認(rèn)”進(jìn)入下一級頁面;該頁面顯示該貸款帳戶下的貸款明細(xì)信息,選擇其中的某筆貸款后,點擊“確認(rèn)”,頁面顯示該筆貸款的詳細(xì)信息,其中包括:貸款合同號、貸款發(fā)放日期和到期日期、利率和本季利息等。操作員日志查詢在查詢類服務(wù)菜單中點擊“操作員日志查詢”,進(jìn)入操作員日志查詢頁面;在操作員列表中選擇您想查詢的操作員,并輸入起止日期,點擊“確認(rèn)”后,頁面顯示該操作員的操作日志。托收查詢在查詢類服務(wù)菜單中點擊“托收查詢”,進(jìn)入托收查詢頁面;在帳戶列表中選擇您想查詢的帳戶,并輸入起止金額,點擊“確認(rèn)”后,頁面顯示該帳戶下的托收明細(xì)信息。退票明細(xì)查詢在查詢類服務(wù)菜單中點擊“退票明細(xì)查詢”,進(jìn)入退票明細(xì)查詢頁面;帳戶列表中選擇您想查詢的帳戶,點擊“確認(rèn)”后,頁面顯示該帳戶下的退票明細(xì)信息,其中包括:退票日期、退票行、票據(jù)號碼、金額和退票理由。四、記帳類>功能描述由客戶的普通操作員記帳,再由任一主管操作員復(fù)核,就可以完成行內(nèi)、同城和異地的轉(zhuǎn)帳。用戶可以24小時登錄網(wǎng)上銀行進(jìn)行記帳,刪除和日志查詢交易。用戶可以將經(jīng)常使用的收款單位帳號維護(hù)在系統(tǒng)中,并且可以維護(hù)與客戶已有的財務(wù)軟件相一致的帳號編號,例如可將帳號為”31600000000000001”的帳號編號為”ZH0001”,在日后使用該帳號時,只需輸入”ZH0001”或選擇帳號即可讀出該帳號的全部信息。用戶可以單獨維護(hù)帳號,通過記帳類菜單下收款單位維護(hù)菜單,增加、變更及刪除收款單位帳號信息。已經(jīng)保存的客戶信息都可在記帳畫面中快速選擇。用戶也可在第一次記帳時進(jìn)行增加收款單位帳號,在記帳畫面中,用戶輸入記帳信息(包括收款單位帳號及編號),選擇“制單并保存收款帳號”按鈕,記帳成功后,該帳號既被保存(請勿重復(fù)保存)。如果增加帳號時,同時輸入該公司的Email地址,并且選擇發(fā)送付款通知,就是指在主管復(fù)核該收款單位帳號的記錄時,如夠轉(zhuǎn)帳成功,則系統(tǒng)以客戶身份自動發(fā)送一封付款通知的電子郵件給對方。通過制單時添加的帳號系統(tǒng)默認(rèn)不發(fā)送付款通知,用戶可使用變更收款單位來設(shè)置該功能。該功能針對帳號。如果該帳號只是臨時使用或該帳號已被保存,用戶在記帳時就只需要點擊“制單”按鈕。用戶制單并不發(fā)生實際轉(zhuǎn)帳,實際轉(zhuǎn)帳需到主管復(fù)核之后,轉(zhuǎn)帳時間與復(fù)核時間一致,用戶可提前制單,并不受時間限制。行內(nèi)轉(zhuǎn)帳操作員在主菜單中點擊“記帳類”,進(jìn)入記帳類服務(wù)菜單;在記帳類服務(wù)菜單中點擊“行內(nèi)轉(zhuǎn)帳”,進(jìn)入行內(nèi)記帳頁面;用戶首先選擇付款單位帳號,該帳號是主管授權(quán)操作員可轉(zhuǎn)出的帳號;用戶可輸入帳號編號以匹配收款單位帳號(已維護(hù))。也可從收款單位帳號列表選擇收款帳號或選擇收款帳號戶名,如果沒有該帳號信息,用戶可以輸入帳號信息。輸入發(fā)生額,金額最大限制依據(jù)客戶在申請時選擇的最大限制,并且每一筆單子小于10億。用戶在輸入金額時,如果不輸入小數(shù)點,最后兩位將被系統(tǒng)默認(rèn)為為小數(shù)部分(10000^100.00),輸入小數(shù)點不受影響(100.00T100.00)。輸入發(fā)生額后,請按回車,系統(tǒng)會在發(fā)生額下面顯示該金額的大寫格式,用戶可以核對金額。用戶選擇用途,可以從用途列表中選擇常用的用途,或者選擇其他用途時,用戶可以自己輸入最大10個漢字的用途。
點擊“制單”按鈕。若制單成功,對話框提示“制單成功”。點擊“制單并保存收款帳號”按鈕,制單成功后,同時將該帳號保存到客戶收款帳號別表同城轉(zhuǎn)帳操作員在記帳類服務(wù)菜單中點擊“同城轉(zhuǎn)帳”,進(jìn)入同城記帳頁面同城轉(zhuǎn)帳功能與行內(nèi)轉(zhuǎn)帳相似。異地轉(zhuǎn)帳操作員在記帳類服務(wù)菜單中點擊“異地轉(zhuǎn)帳”,進(jìn)入異地記帳頁面異地轉(zhuǎn)帳功能與行內(nèi)轉(zhuǎn)帳相似。用戶需選擇支付方式(電匯或信匯),默認(rèn)電匯。批量記帳普通操作員在記帳類服務(wù)菜單中點擊“批量記帳”,進(jìn)入批量記帳頁面;用戶可離線編輯或者從用戶的財務(wù)軟件中生成批量文件;在批量記帳頁面中,點擊“瀏覽”,選擇已經(jīng)生成的批量文件,點擊“確定”即可。系統(tǒng)顯示該文件中的記錄在畫面上,用戶可以再一次確認(rèn)記錄是否正確,系統(tǒng)會提示總金額及記錄數(shù);選擇一部分或者全部記錄后用戶選擇提交按鈕,若記帳成功,對話框提示“制單成功”;批量記帳一次最多可完成70筆轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)的制單;用戶在輸入金額時,如不輸入小數(shù)部分,最后兩位將視為小數(shù)部分(10000->100.00),并不影響已輸入小數(shù)部分的金額;用戶可使用Excel生成記帳文件。用戶在錄入前,先將Excel的單元格的格式設(shè)置為文本格式,避免用戶錄入時格式不正確(例如:用戶輸入01,Excel默認(rèn)會顯示成1)。一條記錄一行,轉(zhuǎn)帳規(guī)則同單獨轉(zhuǎn)帳方式相同。錄入完將Excel另存為”文本文件(制表符分隔)(*?txt)”的格式,并且文件名的后綴設(shè)為.txt。交易中如果不需填寫的(例如:內(nèi)部轉(zhuǎn)帳和同城轉(zhuǎn)帳中無需填寫支付方式字段)字段,則為空,但字段位子需保留;文件格式請參考附錄A。記帳刪除若出現(xiàn)記帳錯誤,操作員可以通過“記帳類”菜單中的“記帳刪除”功能刪除錯誤的記帳明細(xì);在記帳類服務(wù)菜單點擊“記帳刪除”,進(jìn)入刪除頁面;系統(tǒng)列出所有該操作員自己記帳的未復(fù)核的轉(zhuǎn)帳記錄。主管已復(fù)核的記錄不可刪除。在轉(zhuǎn)帳明細(xì)列表中選擇您想刪除的轉(zhuǎn)帳明細(xì),點擊“刪除”,若刪除成功,則頁面顯示刪除成功信息??蛇M(jìn)行批量刪除,批量刪除筆數(shù)最多不超過70筆。用戶點擊某一筆流水號時,系統(tǒng)會顯示憑證格式。(此憑證僅供參考,不可作為正式入帳憑證)十千百十千十元壹萬貳*千元整120a00D:貸戟轉(zhuǎn)悴日期■年月:禾皐桜記帳余文妝止慌證収供卷芳,不可fE為正式人韓憑汪°打印關(guān)閉網(wǎng)銀轉(zhuǎn)帳日志查詢?nèi)羝胀ú僮鲉T想查詢自身通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行資金劃帳的轉(zhuǎn)帳明細(xì),可通過“網(wǎng)銀轉(zhuǎn)帳日志查詢”功能進(jìn)行明細(xì)查詢;在記帳類和復(fù)核類菜單中點擊“網(wǎng)銀轉(zhuǎn)帳日志查詢”,進(jìn)入網(wǎng)銀轉(zhuǎn)帳日志查詢頁面;在頁面中,操作員可按網(wǎng)銀轉(zhuǎn)帳流水號查詢該筆轉(zhuǎn)帳交易的明細(xì)信息,也可按日期或金額批量查詢?nèi)烤W(wǎng)銀轉(zhuǎn)帳信息、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)帳成功信息和網(wǎng)銀轉(zhuǎn)帳失敗信息。按流水號查詢查詢時,用戶可查詢單筆流水號,多筆流水號(使用,分隔),查詢一個范圍的流水號(使用-分隔),用戶可以隨意組合條件來查詢(例如:1000,1002-1100)用戶一次查詢最大記錄為1000條記錄。用戶如需按日期查詢,不能進(jìn)行跨月份查詢,默認(rèn)查詢當(dāng)日轉(zhuǎn)帳日志。用戶日志自復(fù)核后保留3個月。用戶點擊某一筆流水號時,系統(tǒng)會顯示憑證格式。(此憑證僅供參考,不可作為正式入帳憑證)收款單位維護(hù)>功能描述用戶可以將經(jīng)常使用的收款單位帳號維護(hù)在系統(tǒng)中,并且可以維護(hù)與客戶已有的財務(wù)軟件相一致的帳號編號,例如可將帳號為”31600000000000001”的帳號編號為”ZH0001”,在日后使用該帳號時,只需輸入”ZH0001”或選擇帳號即可讀出該帳號的全部信息。所有已維護(hù)的收款單位帳號會分別出現(xiàn)在記帳會面中的客戶列表(除了批量轉(zhuǎn)帳)。如果增加帳號時,同時輸入該公司的Email地址,并且選擇發(fā)送付款通知,就是指在主管復(fù)核該收款單位帳號的記錄時,如夠轉(zhuǎn)帳成功,則系統(tǒng)自動發(fā)送一封付款通知的電子郵件給對方。通過制單時添加的帳號系統(tǒng)默認(rèn)不發(fā)送付款通知,用戶可使用變更收款單位來設(shè)置該功能。該功能針對帳號,并且客戶自己必須已經(jīng)提供了自己的Email帳號。所有收款單位帳號共享與整個公司。增加收款單位在主菜單中點擊“收款單位維護(hù)”,進(jìn)入下一級菜單;點擊“增加收款單位”,進(jìn)入“增加收款單位”頁面;在該頁面中,首先選擇幣種:人民幣或美元;其次選擇收款單位的類型:行內(nèi)(在上海銀行開戶)、同城(在同城的除上海銀行之外的其他銀行開戶)和異地;最后輸入該收款單位的帳號、戶名和開戶行;完成以上操作,點擊“確定”后,頁面顯示“添加成功”的信息;“Email地址”、“是否發(fā)送付款通知”及“是否抄送付款通知”是針對付款通知功能的,則功能是附加功能,如果用戶不需要該功能,此三項可為空。付款通知:客戶在復(fù)核成功該收款單位帳號后,已客戶身份發(fā)送付款信息的Email到該客戶的郵件地址。是否抄送付款通知:發(fā)送付款通知給對方的同時給自己也發(fā)送一封。變更收款單位用戶可以修改和刪除收款單位;系統(tǒng)會顯示出所有的收款單位信息;刪除用戶可以選擇其中一部分帳號后,單擊“刪除”按鈕即可刪除該帳號。修改用戶可直接在畫面上灰色部分修改帳號信息,直接點擊發(fā)送付款通知;修改完之后,用戶需選中已修改的帳號,然后點擊“提交修改”按鈕后生效。五、復(fù)核類復(fù)核提交由操作員記帳結(jié)束后,主管操作員或者授權(quán)操作員進(jìn)行復(fù)核提交,就可以完成內(nèi)部、同城和異地的轉(zhuǎn)帳;轉(zhuǎn)帳時間以復(fù)核時間為準(zhǔn);頁面中顯示未復(fù)核的記帳明細(xì)列表,選擇您想復(fù)核的記帳明細(xì),點擊“復(fù)核”,若復(fù)核成功,則頁面顯示“轉(zhuǎn)帳成功”,否則顯示錯誤信息??蛇M(jìn)行批量復(fù)核,批量復(fù)核最多不超過70筆。如復(fù)核筆數(shù)較多,系統(tǒng)操作將需要一定的時間,這時頁面提示“后臺正在批量處理,請稍后查詢網(wǎng)銀轉(zhuǎn)帳日志”,您可進(jìn)行其他業(yè)務(wù)操作。用戶可以24小時登錄網(wǎng)上銀行進(jìn)行復(fù)核,在上海銀行通存通兌時間,用戶實施提交,既用戶提交后轉(zhuǎn)帳立即發(fā)生;在非通存通兌時間復(fù)核的記錄,系統(tǒng)會在提交后的下一個工作日進(jìn)行轉(zhuǎn)帳,請用戶到時查詢網(wǎng)銀日志查詢或當(dāng)日活期明細(xì)查詢。用戶每次可提交一筆轉(zhuǎn)帳或多筆轉(zhuǎn)帳,一次最大提交70筆轉(zhuǎn)帳;提交后,請用戶查詢網(wǎng)銀日志查詢或當(dāng)日活期明細(xì)查詢;已當(dāng)日活期明細(xì)為準(zhǔn);用戶點擊某一筆流水號時,系統(tǒng)會顯示憑證格式。(此憑證僅供參考,不可作為正式入帳憑證)復(fù)核刪除主管可以刪除已不存在的操作員遺留的制單;其他事項與記帳刪除相似。網(wǎng)銀轉(zhuǎn)帳日志查詢同記帳類的網(wǎng)銀轉(zhuǎn)帳日志查詢六、系統(tǒng)維護(hù)1操作員管理清除普通操作員系統(tǒng)密碼當(dāng)客戶更換普通操作員,或者普通操作員忘記了其系統(tǒng)密碼時,主管操作員可通過操作員管理清除普通操作員的系統(tǒng)密碼。當(dāng)普通操作員再次登錄時,可輸入初始密碼“123456”登錄系統(tǒng),同時系統(tǒng)要求普通操作員修改其系統(tǒng)密碼。在操作員管理菜單中點擊“清除操作員密碼”,進(jìn)入清除操作員密碼頁面;在清除操作員密碼頁面中,選擇需要清除系統(tǒng)密碼的普通操作員后,點擊“提交”;若系統(tǒng)密碼清除成功,則頁面顯示“操作員**********密碼清除成功”。修改操作員資料>功能描述在客戶更換普通操作員之后,主管操作員需要雙人會同對該普通操作員的資料進(jìn)行修改,修改內(nèi)容包括:姓名、性別、證件類別、證件號碼、聯(lián)系電話。在操作員管理菜單中點擊“修改操作員資料”,進(jìn)入修改操作員資料頁面;在頁面顯示的普通操作員列表中選擇需要修改的普通操作員,點擊“確定”,頁面顯示該普通操作員的詳細(xì)信息;修改該普通操作員的相關(guān)信息后,點擊“確定”。這時頁面顯示的普通操作員列表中該普通操作員的狀態(tài)為“修改為復(fù)核”。該修改生效需另一位主管執(zhí)行“復(fù)核修改操作員資料”,參閱1.3。復(fù)核修改操作員資料主管修改操作員資料后,需另一位主管確認(rèn)修改(主管無先后次序);在操作員管理菜單中點擊“復(fù)核修改操作員資料”,進(jìn)入復(fù)核修改操作員資料頁面;在普通操作員列表中選擇需要復(fù)核的普通操作員,點擊“確定”;如修改成功,頁面顯示“你復(fù)核確認(rèn)操作員資料修改成功”;經(jīng)過兩位主管操作員的以上操作,該普通操作員的資料修改成功。修改操作員權(quán)限在客戶網(wǎng)上銀行初始狀態(tài)中,其主管操作員的業(yè)務(wù)權(quán)限已設(shè)置完畢,而普通操作員的業(yè)務(wù)權(quán)限需主管操作員雙人會同設(shè)置才能生效。在以后的操作過程中,如需變更普通操作員業(yè)務(wù)權(quán)限,則也需要主管操作員雙人會同修改;在主菜單中點擊“系統(tǒng)維護(hù)”進(jìn)入下一級菜單,點擊“操作員管理”進(jìn)入操作員管理菜單;在操作員管理菜單中點擊“修改操作員權(quán)限”,進(jìn)入修改操作員業(yè)務(wù)權(quán)限頁面;在修改操作員業(yè)務(wù)權(quán)限頁面中,選擇您要設(shè)置或修改權(quán)限的普通操作員,點擊“確定”進(jìn)入下一級頁面;選擇您為該普通操作員設(shè)定的業(yè)務(wù)權(quán)限,點擊“確定”。如設(shè)置成功,則頁面顯示“修改操作員權(quán)限操作已接受”;該修改生效需另一位主管執(zhí)行“復(fù)核修改操作員權(quán)限”,參閱1.5。復(fù)核修改操作員權(quán)限在操作員管理菜單中點擊“復(fù)核修改操作員權(quán)限”,進(jìn)入復(fù)核修改操作員業(yè)務(wù)權(quán)限頁面。如沒有普通操作員權(quán)限修改需要復(fù)核,則頁面顯示“沒有需要復(fù)核的操作員”;如有權(quán)限修改需要復(fù)核,則頁面顯示需復(fù)核的普通操作員列表,選擇您需要復(fù)核的操作員,點擊“確定”進(jìn)入下一級頁面;頁面顯示該普通操作員業(yè)務(wù)權(quán)限設(shè)置的詳細(xì)信息,如核實正確,則點擊“正確”;如復(fù)核成功,則頁面顯示“您可以審核的修改操作員權(quán)限已經(jīng)完成”;經(jīng)過兩位主管操作員的以上操作,該普通操作員的業(yè)務(wù)權(quán)限即設(shè)置成功。修改操作員下屬帳號權(quán)限在普通操作員的業(yè)務(wù)權(quán)限設(shè)置完成之后,主管操作員需對普通操作員的下屬帳號權(quán)限進(jìn)行雙人會同設(shè)置,使普通操作員具有對客戶某些帳號進(jìn)行查詢或轉(zhuǎn)帳的權(quán)限。在以后的操作過程中,如需變更普通操作員下屬帳號權(quán)限,則也需要主管操作員雙人會同修改。在操作員管理菜單中點擊“修改操作員下屬帳號權(quán)限”,進(jìn)入修改操作員下屬帳號權(quán)限頁面;在修改操作員下屬帳號權(quán)限頁面中,選擇您要設(shè)置或修改權(quán)限的普通操作員,點擊“確定”進(jìn)入下一級頁面;選擇授權(quán)該普通操作員可操作的帳號,點擊“確定”進(jìn)入下一級頁面;頁面顯示該普通操作員該帳號下的業(yè)務(wù)權(quán)限,選擇或修改之后,點擊“確定”。如設(shè)置成功,頁面顯示“修改操作員帳戶權(quán)限已經(jīng)提交”。該修改生效需另一位主管執(zhí)行“復(fù)核操作員下屬帳號權(quán)限”,參閱1.7。復(fù)核操作員下屬帳號權(quán)限在操作員管理菜單中點擊“復(fù)核修改操作員下屬帳號權(quán)限”,進(jìn)入復(fù)核修改操作員下屬帳號權(quán)限頁面。如沒有普通操作員下屬帳號權(quán)限修改需要復(fù)核,則頁面顯示“沒有需要復(fù)核的操作員”;有權(quán)限修改需要復(fù)核,則頁面顯示需復(fù)核的普通操作員列表,選擇您需要復(fù)核的操作員,點擊“確認(rèn)”進(jìn)入下一級頁面;頁面顯示該普通操作員需要復(fù)核的帳號,選擇后點擊“確認(rèn)”進(jìn)入下一級頁面;頁面顯示該普通操作員該帳號下業(yè)務(wù)權(quán)限的詳細(xì)信息,如核實正確,點擊“正確”;如復(fù)核成功,則頁面顯示“您可以審核的修改操作員權(quán)限已經(jīng)完成”;經(jīng)過兩位主管操作員的以上操作,該普通操作員的下屬帳號權(quán)限即設(shè)置成功。2公司信息2.1修改公司信息主管也修改公司信息,目前提供修改的有公司Email地址;如用戶需要轉(zhuǎn)帳通知的服務(wù),請設(shè)置Email地址。七、 個人設(shè)置1修改密碼每個操作員可通過這個服務(wù)來修改登陸密碼;修改時需提供當(dāng)前密碼,兩次一致的新密
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