12345?？谥腔勐?lián)動平臺

12345海口智慧聯(lián)動平臺工單信息卡訴求信息工單標題關于秀英區(qū)長怡路長信海岸水城對面天悅工地每天早上四點開始超時施工擾民的問題訴求地址秀英區(qū)長怡路長信海岸水城訴求區(qū)域秀英區(qū)工單來源語音

訴求內容：

市民來電反映:秀英區(qū)長怡路長信海岸水城對面天悅工地每天早上四點開始超時施工擾民。請城管部門核實處理，謝謝?。ㄕ埪毮芫职匆?guī)定在30分鐘內核實處理，響應處置）工單基本信息工單編號20200508587485來電類別投訴類工單類型非城市管理類緊急程度一般一級分類城市管理（事件類）二級分類施工管理三級分類夜間施工的現(xiàn)象四級分類超時施工來電時間2020-05-0807:17:34截止時間2020-05-1007:18:02工單滿意度回訪評價回訪時間回訪途徑回訪結果回訪標簽結果描述2020-05-1110:22:50短信回訪一般無于2020年5月11日10:22:34已短信告知市民職能局答復意見，此單辦結。工單辦理信息答復市民要點:

尊敬的市民您好！您反映的《關于秀英區(qū)長怡路長信海岸水城對面天悅工地每天早上四點開始超時施工擾民的問題》，長流鎮(zhèn)城管中隊執(zhí)法隊員曾龐于2020年5月9日05:43分到達慶豪天悅項目工地處，經巡查，該工地確實有超時施工的現(xiàn)象，隊員當場責令停工并依法下達《責令限期改正通知書》、《詢問調查通知單》及《案件初查通知書》。下一步我鎮(zhèn)中隊將加強巡查。工單流轉信息:●2020-05-0807:17:35

話務01組-陳海玉-熱線受理前臺：請城管部門核實處理，謝謝?。ㄕ埪毮芫职匆?guī)定在30分鐘內核實處理，響應處置）●2020-05-0807:17:50

市數(shù)字城管專席-潘國斌-區(qū)中心簽收：簽收?！?020-05-0807:18:02

市數(shù)字城管專席-潘國斌-區(qū)中心處理：請貴單位處理完畢上傳處理圖片并反饋。371●2020-05-0808:30:00

-管理員-夜間掛起：系統(tǒng)自動派發(fā)●2020-05-0808:31:24

秀英區(qū)綜合行政執(zhí)法局-李小海-職能局簽收：簽收?！?020-05-0921:45:52

秀英區(qū)綜合行政執(zhí)法局-李小海-職能局處理：尊敬的市民您好！您反映的《關于秀英區(qū)長怡路長信海岸水城對面天悅工地每天早上四點開始超時施工擾民的問題》，長流鎮(zhèn)城管中隊執(zhí)法隊員曾龐于2020年5月9日05:43分到達慶豪天悅項目工地處，經巡查，該工地確實有超時施工的現(xiàn)象，隊員當場責令停工并依法下達《責令限期改正通知書》、《詢問調查通知單》及《案件初查通知書》。下一步我鎮(zhèn)中隊將加強巡查?！?020-05-1000:33:56

秀英區(qū)綜合行政執(zhí)法局-黃煥英-職能局領導審核：同意●2020-05-1000:35:37

市數(shù)字城管專席-潘國斌-區(qū)中心辦結審核：同意●2020-05-1004:31:00

12345熱線后臺組-陳妃妃-熱線后臺辦結審核：同意。●2020-05-1110:22:50

12345熱線后臺組-覃誼-工單回訪：于2020年5月11日10:22:34已短信告知市民職能局答復意見，此單辦結。12345?？谥腔勐?lián)動平臺工單信息卡訴求信息工單標題關于表揚城管辦事效率高的問題訴求地址秀英區(qū)長怡路長信海岸水城訴求區(qū)域秀英區(qū)工單來源短信

訴求內容：

市民短信表揚：工單編號：20200508587485《關于秀英區(qū)長怡路長信海岸水城對面天悅工地每天早上四點開始超時施工擾民的問題》工單處理情況的問題。工單內容：市民來電反映:秀英區(qū)長怡路長信海岸水城對面天悅工地每天早上四點開始超時施工擾民。請城管部門核實處理，謝謝！（請職能局按規(guī)定在30分鐘內核實處理，響應處置）工單基本信息工單編號20200511656590來電類別建議類工單類型非城市管理類緊急程度一般一級分類公共服務（事件類）二級分類職能單位三級分類表揚感謝承辦部門四級分類辦事效率來電時間2020-05-1112:27:37截止時間2020-05-1212:28:28工單滿意度回訪評價回訪時間回訪途徑回訪結果回訪標簽結果描述2020-05-1308:48:44短信回訪一般無2020年5月13日08:48:24已短信告知市民職能局答復，此單辦結。工單辦理信息答復市民要點:

非常感謝市民的來電表揚，群眾的肯定和滿意是對我們最大的支持和鼓勵！長流鎮(zhèn)城管執(zhí)法中隊工作人員僅做了分內的職責，卻獲得了群眾的表揚，這將成為我們以后工作前進的動力。我們將繼續(xù)努力，把工作做得更好，從小事做起，時刻關注群眾所需，為百姓做好事做實事。再次對來電表揚的群眾表示衷心的感謝，與此同時，秀英區(qū)城管局呼吁廣大市民朋友，城市管理工作離不開廣大市民的關注、支持和參與，希望每一位市民能一如既往的理解、關注和支持城管工作。工單流轉信息:●2020-05-1112:27:37

話務01組-劉婷婷-熱線受理前臺：市民短信表揚：城管及時解決市民困難，辦事效率高，請城管部門核實處理，謝謝！請城管部門核實處理，謝謝！●2020-05-1112:28:00

市數(shù)字城管專席-潘國斌-區(qū)中心簽收：簽收?！?020-05-1112:28:30

市數(shù)字城管專席-潘國斌-區(qū)中心處理：請貴單位處理完畢上傳處理圖片并反饋。3●2020-05-1112:31:06

秀英區(qū)綜合行政執(zhí)法局-李小海-職能局簽收：簽收?！?020-05-1208:11:16

秀英區(qū)綜合行政執(zhí)法局-李小海-職能局處理：非常感謝市民的來電表揚，群眾的肯定和滿意是對我們最大的支持和鼓勵！長流鎮(zhèn)城管執(zhí)法中隊工作人員僅做了分內的職責，卻獲得了群眾的表揚，這將成為我們以后工作前進的動力。我們將繼續(xù)努力，把工作做得更好，從小事做起，時刻關注群眾所需，為百姓做好事做實事。再次對來電表揚的群眾表示衷心的感謝，與此同時，秀英區(qū)城管局呼吁廣大市民朋友，城市管理工作離不開廣大市民的關注、支持和參與，希望每一位市民能一如既往的理解、關注和支持城管工作?！?020-05-1208:11:49

秀英區(qū)綜合行政執(zhí)法局-黃煥英-職能局領導審核：同意●2020-05-1208:14:26

市數(shù)字城管專席-潘國斌-區(qū)