第5章-訂單與出庫(kù)作業(yè)管理課件

第5章訂單與出庫(kù)作業(yè)管理7/31/2023第5章訂單與出庫(kù)作業(yè)管理7/31/20235.1訂單管理一、訂單管理過(guò)程訂單管理意味著一個(gè)企業(yè)如何處理訂單；訂單管理是一個(gè)企業(yè)從接受訂單到通知倉(cāng)庫(kù)運(yùn)送貨物而交付訂貨這段時(shí)間內(nèi)所發(fā)生的所有活動(dòng)。25.1訂單管理一、訂單管理過(guò)程2訂貨周期從賣(mài)者角度，訂貨周期是從接受客戶(hù)訂單到貨品運(yùn)送到客戶(hù)的接收站臺(tái)這段時(shí)間；從買(mǎi)者角度，訂貨周期是從發(fā)出訂單到接收貨物這段時(shí)間（補(bǔ)貨周期）。訂貨周期越短、一致性越好，客戶(hù)所需保有的庫(kù)存就越少。3訂貨周期從賣(mài)者角度，訂貨周期是從接受客戶(hù)訂單到貨品運(yùn)送到客戶(hù)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)為了獲悉將要發(fā)生的事情，公司不應(yīng)僅僅等待訂單的到來(lái)，還應(yīng)該進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和持有庫(kù)存的預(yù)測(cè)，從而按讓客戶(hù)滿(mǎn)意的方式履行訂單。4銷(xiāo)售預(yù)測(cè)為了獲悉將要發(fā)生的事情，公司不應(yīng)僅僅等待訂單的到來(lái)，通常采用以下的方法：專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法：由于預(yù)測(cè)的不確定性因素很多，在難以采用數(shù)量方法推理預(yù)測(cè)的情況下，依靠專(zhuān)家的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行判斷和預(yù)測(cè)。這種方法雖然主觀因素較多，但在實(shí)際工作中常常是有效的。算術(shù)平均法：是最簡(jiǎn)單的預(yù)測(cè)方法。這種方法是利用過(guò)去不規(guī)則變動(dòng)的需求時(shí)間序列，計(jì)算出算術(shù)平均值，作為將來(lái)繼續(xù)不規(guī)則變動(dòng)時(shí)的預(yù)測(cè)值。趨勢(shì)預(yù)測(cè)法回歸預(yù)測(cè)法5通常采用以下的方法：56

趨勢(shì)預(yù)測(cè)技術(shù)是把預(yù)測(cè)對(duì)象（）看作時(shí)間的函數(shù)即以自然數(shù)順序排列的時(shí)間為自變量，預(yù)測(cè)目標(biāo)（對(duì)象）為因變量，建立預(yù)測(cè)模型的一種技術(shù)。其模型的建立依賴(lài)于預(yù)測(cè)對(duì)象隨時(shí)間順序變化的歷史值。依據(jù)預(yù)測(cè)對(duì)象變化趨勢(shì)的不同特點(diǎn)，有多種模型曲線模擬其變化特征。66趨勢(shì)預(yù)測(cè)技術(shù)是把預(yù)測(cè)對(duì)象（）看作時(shí)間的函數(shù)7

回歸預(yù)測(cè)法是分析因變量與自變量之間相互關(guān)系，用回歸方程表示，根據(jù)自變量的數(shù)值變化，去預(yù)測(cè)因變量數(shù)值變化的方法。在經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)中，人們把預(yù)測(cè)對(duì)象當(dāng)作因變量，把那些與預(yù)測(cè)對(duì)象有關(guān)的因素當(dāng)作自變量，收集自變量的充分?jǐn)?shù)據(jù)，應(yīng)用相關(guān)分析和回歸分析求得回歸方程，并利用回歸方程進(jìn)行預(yù)測(cè)。

回歸預(yù)測(cè)法中的自變量，與時(shí)間序列預(yù)測(cè)法中的自變量不相同。后者的自變量是時(shí)間本身，而前者的自變量不是時(shí)間本身，而是其他的變量。77回歸預(yù)測(cè)法是分析因變量與自變量之間相互關(guān)系訂單跟蹤接受訂單時(shí)，需要更迅速地處理訂單，在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的協(xié)助下進(jìn)行實(shí)體處理和揀貨，并由承運(yùn)人進(jìn)行配送。整個(gè)過(guò)程中，客戶(hù)可以通過(guò)決定訂單的狀態(tài)和地理位置來(lái)跟蹤訂單。8訂單跟蹤接受訂單時(shí)，需要更迅速地處理訂單，在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的協(xié)助訂單質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)包括：訂購(gòu)周期箱數(shù)供品率產(chǎn)品線供品率訂單供品率9訂單質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)包括：9客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)訂單規(guī)劃訂單傳輸訂單處理訂單揀貨和裝配訂單交付10客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)訂單規(guī)劃10訂單規(guī)劃最大問(wèn)題：訂單過(guò)于集中——訂單過(guò)于分散控制客戶(hù)訂單模式利用外派銷(xiāo)售人員上門(mén)取單使用電話(huà)銷(xiāo)售人員提供特定日期訂貨折扣超負(fù)荷的訂單處理系統(tǒng)將導(dǎo)致處理的延遲，其結(jié)果是使整個(gè)訂貨周期增加，導(dǎo)致客戶(hù)服務(wù)水準(zhǔn)降低。11訂單規(guī)劃最大問(wèn)題：超負(fù)荷的訂單處理系統(tǒng)將導(dǎo)致處理的延遲，其結(jié)訂單傳輸訂單傳輸指從客戶(hù)訂貨或發(fā)送訂單到銷(xiāo)售方獲得訂單這一段時(shí)間內(nèi)所進(jìn)行的所有業(yè)務(wù)活動(dòng)。對(duì)訂貨周期注意的原因：公司認(rèn)為訂貨傳輸時(shí)間過(guò)長(zhǎng)郵件服務(wù)不可預(yù)測(cè)的變化使及時(shí)、一致地履行訂單變得非常困難12訂單傳輸訂單傳輸指從客戶(hù)訂貨或發(fā)送訂單到銷(xiāo)售方獲得訂單這一段克服以上問(wèn)題的訂單傳輸方式安排銷(xiāo)售人員與客戶(hù)通過(guò)電話(huà)或其他電子方式直接訂貨。ID電話(huà)接收機(jī)采用掃描儀和條形碼系統(tǒng)。例如條形碼技術(shù)是沃爾瑪和家居倉(cāng)儲(chǔ)店這樣的大公司控制采購(gòu)成本和庫(kù)存成本的關(guān)鍵。無(wú)線電裝置互聯(lián)網(wǎng)：銷(xiāo)售商在網(wǎng)站列出清單，購(gòu)買(mǎi)者進(jìn)行訂購(gòu)。13克服以上問(wèn)題的訂單傳輸方式安排銷(xiāo)售人員與客戶(hù)通過(guò)電話(huà)或其他電訂單處理典型的訂單處理過(guò)程包括接收訂單；核對(duì)訂單信息的完整性和準(zhǔn)確性；信用部門(mén)進(jìn)行信用檢查；訂單輸入；銷(xiāo)售部門(mén)委托銷(xiāo)售人員處理相應(yīng)銷(xiāo)售，財(cái)務(wù)部門(mén)紀(jì)錄交易；庫(kù)存管理部門(mén)確定距離客戶(hù)最近的倉(cāng)庫(kù)，通知倉(cāng)庫(kù)揀貨裝車(chē)，并更新公司的主庫(kù)存記錄；運(yùn)輸部門(mén)安排貨物的運(yùn)輸14訂單處理典型的訂單處理過(guò)程包括14訂單的分類(lèi)通過(guò)電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)（EDI）接受的訂單已建立聯(lián)系的客戶(hù)通過(guò)電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)收發(fā)訂單，通常在第一次進(jìn)行交易時(shí)進(jìn)行訂單信息的核對(duì)。通過(guò)網(wǎng)站接受的訂單基于網(wǎng)站接受的訂單，通常被設(shè)計(jì)成最小錯(cuò)誤或遺漏的形式，如如果沒(méi)有填寫(xiě)郵編或銷(xiāo)售稅沒(méi)有被計(jì)算到總的成本中時(shí)，將不能繼續(xù)進(jìn)行購(gòu)物。15訂單的分類(lèi)通過(guò)電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)（EDI）接受的訂單15訂單優(yōu)先權(quán)法則先收到，先處理使處理時(shí)間最短預(yù)先確定順序號(hào)優(yōu)先處理訂貨量較小、相對(duì)簡(jiǎn)單的訂單優(yōu)先處理承諾交貨日期最早的訂單優(yōu)先處理交貨日期最近的訂單16訂單優(yōu)先權(quán)法則先收到，先處理16特定原則選擇的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)：是否對(duì)所有顧客都公平各訂單間重要性的差異能夠?qū)崿F(xiàn)的一般訂單的處理速度17特定原則選擇的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)：是否對(duì)所有顧客都公平17出貨預(yù)先通過(guò)EDI將裝運(yùn)通知單發(fā)給收貨人收貨人將這些貨物看作將來(lái)的存貨而不是訂貨確定運(yùn)費(fèi)，并計(jì)入裝貨清單中將裝貨清單通過(guò)信函或EDI發(fā)給客戶(hù)18出貨預(yù)先通過(guò)EDI將裝運(yùn)通知單發(fā)給收貨人18缺貨問(wèn)題最好的做法是盡快將缺貨情況通知客戶(hù)如果賣(mài)主擁有電子庫(kù)存系統(tǒng)，并且客戶(hù)通過(guò)EDI、電話(huà)系統(tǒng)或網(wǎng)站進(jìn)行訂購(gòu)，就立即處理缺貨問(wèn)題如果訂單是郵寄的，應(yīng)該通過(guò)電話(huà)、傳真、郵件或電子郵件聯(lián)系客戶(hù)19缺貨問(wèn)題最好的做法是盡快將缺貨情況通知客戶(hù)19訂單分割問(wèn)題如果不能立即得到所訂購(gòu)的貨物，就會(huì)出現(xiàn)分割訂單問(wèn)題。就庫(kù)存產(chǎn)品而言，即使庫(kù)存水平相當(dāng)高，訂單不完全履行的概率仍可能很高。例如，訂單包括5種產(chǎn)品，每種產(chǎn)品在庫(kù)率0.9，則訂單完全履行的概率是0.59。因此利用備用貨源部分履行訂單，但需要額外的訂單處理時(shí)間和處理過(guò)程20訂單分割問(wèn)題如果不能立即得到所訂購(gòu)的貨物，就會(huì)出現(xiàn)分割訂單問(wèn)出口訂單處理21出口訂單處理21訂單揀貨和裝配制作單證告知一個(gè)指定的倉(cāng)庫(kù)為客戶(hù)裝配訂單指示裝配貨品的訂單揀貨單將被下達(dá)給一個(gè)倉(cāng)庫(kù)人員從倉(cāng)庫(kù)接到訂單到裝到外向承運(yùn)人為止。由計(jì)算機(jī)訂貨揀貨已成為一種趨勢(shì)訂單被提取后，核實(shí)組合訂單以確保訂單被準(zhǔn)確提取。如有特殊零件缺貨，將信息傳回訂貨處理部門(mén)，從而原始單證可以據(jù)此加以調(diào)整。22訂單揀貨和裝配制作單證22每個(gè)出庫(kù)單證包括一個(gè)包裝清單（標(biāo)明了提取的貨物和裝運(yùn)貨物的人名首字母）收貨人將按訂貨收據(jù)核對(duì)包裝清單，核實(shí)所有的貨物是否齊全。23每個(gè)出庫(kù)單證包括一個(gè)包裝清單（標(biāo)明了提取的貨物和裝運(yùn)貨物的人訂單交付訂單交付是訂貨周期的最后階段，指從承運(yùn)人提取貨物到貨物送達(dá)客戶(hù)接收站臺(tái)的時(shí)間。承運(yùn)人制定了其自身的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，采用了這些標(biāo)準(zhǔn)的托運(yùn)人必須將承運(yùn)人估計(jì)的交貨時(shí)間與訂貨周期的整個(gè)估算時(shí)間結(jié)合起來(lái)。在一些情況下，承運(yùn)人保證按配送計(jì)劃送貨，如果沒(méi)有按時(shí)送貨，將要支付給托運(yùn)人違約費(fèi)有些客戶(hù)可能自己去提貨24訂單交付訂單交付是訂貨周期的最后階段，指從承運(yùn)人提取貨物到貨二、影響訂單處理時(shí)間的其他因素選擇訂單處理的硬件和系統(tǒng)僅僅是設(shè)計(jì)訂單處理的部分內(nèi)容，還有其他因素會(huì)影響訂單處理速度訂單處理的先后順序并行處理與順序處理訂單履行的準(zhǔn)確度訂單的批處理集中運(yùn)輸25二、影響訂單處理時(shí)間的其他因素選擇訂單處理的硬件和系統(tǒng)僅僅是5.2出庫(kù)作業(yè)管理物品出庫(kù)的要求與形式出庫(kù)操作的一般程序265.2出庫(kù)作業(yè)管理物品出庫(kù)的要求與形式出庫(kù)操作的一般程序5.2.1物品出庫(kù)的要求與形式物品出庫(kù)作業(yè)是倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理的最后一步，也是倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)。275.2.1物品出庫(kù)的要求與形式物品出庫(kù)作業(yè)是倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管出庫(kù)作業(yè)管理的含義出庫(kù)過(guò)程管理是指?jìng)}庫(kù)按照貨主的調(diào)撥出庫(kù)憑證或發(fā)貨憑證（提貨單、調(diào)撥單）所注明的貨物名稱(chēng)、型號(hào)、規(guī)范、數(shù)量、收貨單位、接貨方式等條件，進(jìn)行的核對(duì)憑證、備料、復(fù)核、點(diǎn)交、發(fā)放等一系列作業(yè)和業(yè)務(wù)管理活動(dòng)。28出庫(kù)作業(yè)管理的含義出庫(kù)過(guò)程管理是指?jìng)}庫(kù)按照貨主的調(diào)撥出庫(kù)憑證物品出庫(kù)的要求與形式物品出庫(kù)的要求1物品出庫(kù)的形式229物品出庫(kù)的要求與形式物品出庫(kù)的要求1物品出庫(kù)的形式229一、物品出庫(kù)的要求30一、物品出庫(kù)的要求30一、物品出庫(kù)的要求未接單據(jù)不翻賬未經(jīng)審單不備貨未經(jīng)復(fù)核不出庫(kù)三不對(duì)單據(jù)和實(shí)物要進(jìn)行品名檢查、規(guī)格檢查、包裝檢查、數(shù)量檢查、重量檢查五檢查

在發(fā)貨時(shí)，要核對(duì)憑證、核對(duì)賬卡、核對(duì)實(shí)物三核31一、物品出庫(kù)的要求未接單據(jù)不翻賬未經(jīng)審單不備貨未經(jīng)復(fù)核不出庫(kù)二、物品出庫(kù)的形式32二、物品出庫(kù)的形式325.2.2出庫(kù)操作的一般程序要對(duì)出庫(kù)作業(yè)活動(dòng)進(jìn)行合理的安排和組織，就需要掌握出庫(kù)作業(yè)的基本業(yè)務(wù)流程，出庫(kù)作業(yè)的基本業(yè)務(wù)流程。335.2.2出庫(kù)操作的一般程序要對(duì)出庫(kù)作業(yè)活動(dòng)進(jìn)行合出庫(kù)操作的一般程序34出庫(kù)操作的一般程序34一、出庫(kù)憑證審核倉(cāng)庫(kù)接到出庫(kù)憑證（倉(cāng)單）后，必須對(duì)出庫(kù)憑證進(jìn)行審核。35一、出庫(kù)憑證審核倉(cāng)庫(kù)接到出庫(kù)憑證（倉(cāng)單）后，必須對(duì)出一、出庫(kù)憑證審核36一、出庫(kù)憑證審核36問(wèn)題處理方式出庫(kù)憑證超過(guò)提貨期限用戶(hù)前來(lái)提貨，必須先辦理手續(xù)，按規(guī)定繳足逾期倉(cāng)儲(chǔ)保管費(fèi)。然后方可發(fā)貨出庫(kù)憑證有疑點(diǎn)，

或者情況不清楚及時(shí)與出具出庫(kù)單的單位或部門(mén)聯(lián)系，妥善處理出庫(kù)憑證有假冒、

復(fù)制、涂改等情況及時(shí)與倉(cāng)庫(kù)保衛(wèi)部門(mén)聯(lián)系，嚴(yán)肅處理，觸犯法律的應(yīng)依法移交公安機(jī)關(guān)處理物品進(jìn)庫(kù)未驗(yàn)收，或者

期貨未進(jìn)庫(kù)的出庫(kù)憑證一般暫緩發(fā)貨，并通知貨主，待貨到并驗(yàn)收后再發(fā)貨，提貨期順延，保管員不得代發(fā)代驗(yàn)客戶(hù)將出庫(kù)憑證遺失客戶(hù)應(yīng)及時(shí)與倉(cāng)庫(kù)管理人員和財(cái)務(wù)人員聯(lián)系掛失出貨憑證審核中的問(wèn)題處理37問(wèn)題處理方式出庫(kù)憑證二、出庫(kù)準(zhǔn)備出庫(kù)準(zhǔn)備主要做好以下幾方面的工作：揀選作業(yè)補(bǔ)貨配貨加工包裝出庫(kù)準(zhǔn)備

38二、出庫(kù)準(zhǔn)備出庫(kù)準(zhǔn)備主要做好以下幾方面的工作：揀選補(bǔ)貨配揀選作業(yè)

1.揀選作業(yè)的基本流程

39揀選作業(yè)1.揀選作業(yè)的基本流程39揀選作業(yè)

2.主要的揀選方法（1）單一揀選40揀選作業(yè)2.主要的揀選方法40揀選作業(yè)單一揀選特點(diǎn)適用范圍準(zhǔn)確度較高，很少發(fā)生差錯(cuò)，而且機(jī)動(dòng)靈活1.戶(hù)不穩(wěn)定，波動(dòng)較大；2.需求種類(lèi)不多；

3.需求之間差異較大，配送時(shí)間要求不一

41揀選作業(yè)單一揀選特點(diǎn)適用范圍準(zhǔn)確揀選作業(yè)

（2）批量揀選42揀選作業(yè)（2）批量揀選42揀選作業(yè)批量揀選特點(diǎn)適用范圍

有利于進(jìn)行揀選路線規(guī)劃，減少不必要的重復(fù)行走

適合用戶(hù)穩(wěn)定而且用戶(hù)數(shù)量較多的專(zhuān)業(yè)性配送中心，需求數(shù)量可以有差異，配送時(shí)間要求也不太嚴(yán)格，但品種共性要求較高

43揀選作業(yè)批量揀選特點(diǎn)適用范圍揀選作業(yè)

3.計(jì)算機(jī)輔助揀選工具—電子標(biāo)簽揀選系統(tǒng)為了提高揀選作業(yè)的效率，很多倉(cāng)庫(kù)通過(guò)引進(jìn)自動(dòng)揀選系統(tǒng)來(lái)提高揀選效率，電子標(biāo)簽揀選系統(tǒng)就是其中之一。

44揀選作業(yè)3.計(jì)算機(jī)輔助揀選工具—電子標(biāo)簽揀選系補(bǔ)貨

1.補(bǔ)貨作業(yè)流程45補(bǔ)貨1.補(bǔ)貨作業(yè)流程45補(bǔ)貨

2.補(bǔ)貨時(shí)機(jī)補(bǔ)貨時(shí)機(jī)一般有以下三種方式

46補(bǔ)貨2.補(bǔ)貨時(shí)機(jī)46補(bǔ)貨

3.補(bǔ)貨方式補(bǔ)貨方式分為以下幾種拼/整箱補(bǔ)貨托盤(pán)補(bǔ)貨貨位補(bǔ)貨47補(bǔ)貨3.補(bǔ)貨方式拼/整箱補(bǔ)貨托盤(pán)補(bǔ)貨貨位補(bǔ)貨補(bǔ)貨

4.其它補(bǔ)貨方式48補(bǔ)貨4.其它補(bǔ)貨方式48配貨

1.配貨作業(yè)的基本流程

49配貨1.配貨作業(yè)的基本流程49配貨

2.配貨作業(yè)的主要形式

50配貨2.配貨作業(yè)的主要形式50加工

這里所說(shuō)的“加工”實(shí)際上是指出庫(kù)流通加工的概念，是在物品由生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域流動(dòng)的運(yùn)輸過(guò)程中，為提高物流效率和運(yùn)輸實(shí)載率，而對(duì)物品進(jìn)行的流通加工。

51加工這里所說(shuō)的“加工”實(shí)際上是指出庫(kù)流通加包裝

1.運(yùn)輸包裝的一般要求

（1）根據(jù)物品的外形特點(diǎn)，選擇適宜的包裝材料，包裝尺寸要便于物品的裝卸和搬運(yùn)。52包裝1.運(yùn)輸包裝的一般要求52包裝（2）要符合物品運(yùn)輸?shù)囊?/p>

包裝應(yīng)牢固包裝的外部要有明顯標(biāo)志不同運(yùn)輸?shù)燃?jí)費(fèi)率的物品應(yīng)盡量不包裝在一起53包裝（2）要符合物品運(yùn)輸?shù)囊蟀b應(yīng)牢固532、商品包裝的功能

保護(hù)商品方便物流過(guò)程促進(jìn)銷(xiāo)售方便消費(fèi)

防破損、防變質(zhì)、防蟲(chóng)蛀方便運(yùn)輸、方便儲(chǔ)存542、商品包裝的功能保護(hù)商品防破損、防變質(zhì)、防蟲(chóng)蛀方便運(yùn)輸、3、商品包裝的種類(lèi)

現(xiàn)代商品的品種繁多，性能和用途也是多種多樣。為了充分發(fā)揮商品包裝地功能，必須對(duì)商品包裝進(jìn)行科學(xué)的分類(lèi)。商品包裝的分類(lèi)就是把商品包裝作為一定范圍的集合總體，按照一定地分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)或者特征，將其劃分為不同的類(lèi)別。553、商品包裝的種類(lèi)現(xiàn)代商品的品種繁多，性能和用途也是多種多A、按包裝在物流中發(fā)揮的作用劃分

按包裝在物流中發(fā)揮的不同作用，可以將商品包裝分為商業(yè)包裝或工業(yè)包裝。商業(yè)包裝，或稱(chēng)消費(fèi)者包裝或內(nèi)包裝或銷(xiāo)售包裝；在BtoC這種商務(wù)模式中，商業(yè)包裝應(yīng)該是最重要的。工業(yè)包裝，或稱(chēng)運(yùn)輸包裝或外包裝；在B～B商業(yè)模式中，工業(yè)包裝是最重要的。56A、按包裝在物流中發(fā)揮的作用劃分按包裝在物流中發(fā)揮的不同作B、按包裝材料劃分

紙制品包裝成本低廉、透氣性好，且印刷裝飾性較好。塑料制品包裝種類(lèi)繁多，綜合性能比較好。

木制容器包裝一般用在重物包裝以及出口物品的包裝等方面，現(xiàn)在有很大一部分已經(jīng)被瓦楞紙箱代替。金屬容器包裝主要有罐頭、鐵桶和鋼瓶。

57B、按包裝材料劃分紙制品包裝57B、按包裝材料劃分

玻璃陶瓷容器包裝耐腐蝕性較好，比較穩(wěn)定。纖維容器包裝麻袋和維尼綸袋復(fù)合材料包裝利用兩種以上的材料復(fù)合制成的包裝

其他材料包裝竹、藤、葦?shù)戎瞥傻陌b58B、按包裝材料劃分玻璃陶瓷容器包裝58C、按包裝容器劃分包裝袋集裝袋一般運(yùn)輸包裝袋小型包裝袋(或稱(chēng)普通包裝袋)。包裝盒

包裝箱瓦楞紙箱木箱木箱——木板箱、框板箱、框架箱塑料箱集裝箱59C、按包裝容器劃分包裝袋59C.按包裝容器劃分包裝瓶

包裝罐(筒)

小型包裝罐中型包裝罐集裝罐60C.按包裝容器劃分60D、按商品包裝保護(hù)技術(shù)劃分

防震包裝防潮包裝防銹包裝防霉包裝防蟲(chóng)包裝危險(xiǎn)品包裝61D、按商品包裝保護(hù)技術(shù)劃分防震包裝61特殊包裝技法

（1）緩沖包裝

主要是利用緩沖材料的緩沖作用，減少或避免被包裝物品在裝卸搬運(yùn)、運(yùn)輸過(guò)程中受外界的沖擊力、震動(dòng)力等作用而造成損失或損傷。

——全面緩沖

指產(chǎn)品或內(nèi)包裝的整個(gè)表面都用緩沖材料襯墊的包裝方法。62特殊包裝技法62

——部分緩沖

指僅在產(chǎn)品或內(nèi)包裝的拐角或局部地方采用緩沖材料襯墊。部分緩沖可以有天地蓋、左右套、四棱襯墊、八角襯墊和側(cè)襯墊幾種。八角襯墊包裝側(cè)襯墊包裝63——部分緩沖八角襯墊包裝側(cè)襯墊包裝63

——懸浮式緩沖

先將產(chǎn)品置于紙盒中，產(chǎn)品各面與紙盒間均用柔軟的泡沫塑料襯墊妥當(dāng)，盒外用帆布包封或裝入膠合板箱，然后用彈簧張吊在外包裝箱內(nèi)，使其懸浮吊起。這種方法適用于極易受損，且要求確保安全的產(chǎn)品，如精密機(jī)電設(shè)備、儀器、儀表等。懸浮式緩沖包裝64——懸浮式緩沖懸浮式緩沖包裝64

（2）防潮包裝

采用防潮材料對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包封，以防止包裝內(nèi)部水分的增加，達(dá)到擬制微生物的生長(zhǎng)和繁殖，延長(zhǎng)內(nèi)裝物的儲(chǔ)存期。采取的基本措施是以防潮性能良好的密封容器或薄膜包裝材料將已干燥的物品密閉起來(lái)，以避免外部空氣中潮氣變化對(duì)內(nèi)裝物的影響。常用的包裝容器有陶瓷容器、金屬罐、玻璃瓶等。65（2）防潮包裝65

（3）防銹包裝

在運(yùn)輸儲(chǔ)存金屬制品與零部件時(shí)，為防止因銹蝕而降低價(jià)值或性能所采用的技術(shù)和方法。目的是消除和減少致銹的各種因素，采取適當(dāng)?shù)姆冷P處理。

（4）防霉腐包裝

實(shí)質(zhì)是劣化某一環(huán)境因素，以達(dá)到擬制或殺滅微生物，防止內(nèi)裝物霉變、腐爛，保護(hù)物品質(zhì)量的目的。防霉包裝可采用防潮包裝、耐低溫包裝和高封密包裝。66（3）防銹包裝66包裝合理化的實(shí)施要點(diǎn)：

（1）合理設(shè)置包裝方式

應(yīng)考慮的因素：裝卸、保管、運(yùn)輸。

（2）合理選用包裝材料與技術(shù)

包裝成本與包裝效果成二律背反關(guān)系，要避免包裝不足與包裝過(guò)剩。

（3）方便物流回收利用，實(shí)現(xiàn)物流資源再循環(huán)措施：采用通用包裝外形；梯級(jí)利用；多用途、多功能的外形設(shè)計(jì)。67包裝合理化的實(shí)施要點(diǎn)：措施：674、商品包裝的標(biāo)識(shí)

商品包裝時(shí)，在外部印刷、粘貼或書(shū)寫(xiě)的標(biāo)識(shí)，其內(nèi)容包括：商品名稱(chēng)、牌號(hào)、規(guī)格、等級(jí)、計(jì)量單位、數(shù)量、重量、體積等；收貨單位，發(fā)貨單位，指示裝卸、搬運(yùn)、存放注意事項(xiàng)、圖案和特定的代號(hào)。包裝的標(biāo)識(shí)是判別商品特征、組織商品流轉(zhuǎn)和維護(hù)商品質(zhì)量的依據(jù)，對(duì)保障商品儲(chǔ)運(yùn)安全、加速流轉(zhuǎn)，防止差錯(cuò)有著重要作用。商品包裝的標(biāo)識(shí)，通常分為：商品包裝的標(biāo)記；商品包裝的標(biāo)志。684、商品包裝的標(biāo)識(shí)商品包裝時(shí)，在外部印刷、粘貼或書(shū)寫(xiě)的標(biāo)識(shí)（1）商品包裝的標(biāo)記

商品包裝的標(biāo)記是指根據(jù)包袋內(nèi)裝物商品的特征和商品收發(fā)事項(xiàng)，在外包裝上用字和阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)明的規(guī)定記號(hào)。商品分類(lèi)標(biāo)記重量體積標(biāo)記收發(fā)貨地點(diǎn)和單位標(biāo)記69（1）商品包裝的標(biāo)記商品包裝的標(biāo)記是指根據(jù)包袋內(nèi)裝物商品的（2）商品包裝的標(biāo)志商品包裝的標(biāo)志，是用來(lái)指明包裝內(nèi)容物的性質(zhì)，為了運(yùn)輸、裝卸、搬運(yùn)、儲(chǔ)存、堆碼等的安全要求或理貨分運(yùn)的需要，在外包裝上用圖象或文字標(biāo)明的規(guī)定記號(hào)。它包括：指示標(biāo)志、危險(xiǎn)品標(biāo)志兩類(lèi)27種。指示標(biāo)志危險(xiǎn)品標(biāo)志標(biāo)志的尺寸和使用方法70（2）商品包裝的標(biāo)志商品包裝的標(biāo)志，是用來(lái)指明包裝內(nèi)容物的性指示標(biāo)志71指示標(biāo)志7172727373747475757676危險(xiǎn)品標(biāo)志77危險(xiǎn)品標(biāo)志77危險(xiǎn)品標(biāo)志78危險(xiǎn)品標(biāo)志78危險(xiǎn)品標(biāo)志79危險(xiǎn)品標(biāo)志79環(huán)保標(biāo)志80環(huán)保標(biāo)志808181質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志82質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志82包裝

（3）嚴(yán)禁性質(zhì)抵觸、互相影響的物品混合包裝。83包裝（3）嚴(yán)禁性質(zhì)抵觸、互相影響的物品混合包裝。8包裝（4）包裝的容器應(yīng)與被包裝物品體積相適應(yīng)。（5）要節(jié)約使用包裝材料，注意節(jié)約代用、修舊利廢。84包裝（4）包裝的容器應(yīng)與被包裝物品體積相適應(yīng)。84運(yùn)輸包裝作業(yè)內(nèi)容填充裝放填充灌裝包裝封口粘合封口膠帶封口插接封口捆扎封口絞結(jié)封口裝訂封口等運(yùn)輸包裝作業(yè)內(nèi)容捆扎

直接捆扎半包裝捆扎夾板捆扎成件捆扎密纏捆扎裹包直接裹包多件裹包收縮包裝壓縮捆包卷繞裹包加標(biāo)檢重5、運(yùn)輸包裝作業(yè)內(nèi)容85運(yùn)輸包裝作業(yè)內(nèi)容填充裝放填充灌裝包裝封口粘合封口膠帶包裝86包裝86三、出庫(kù)驗(yàn)收1.物品驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)87三、出庫(kù)驗(yàn)收1.物品驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)87三、出庫(kù)驗(yàn)收2.出庫(kù)驗(yàn)收的內(nèi)容88三、出庫(kù)驗(yàn)收2.出庫(kù)驗(yàn)收的內(nèi)容88三、出庫(kù)驗(yàn)收問(wèn)題

原因處理方式

提貨數(shù)與

實(shí)存數(shù)不符

入庫(kù)時(shí)錯(cuò)賬采用報(bào)出報(bào)入的方法進(jìn)行調(diào)整倉(cāng)庫(kù)保管員串發(fā)、錯(cuò)發(fā)由倉(cāng)庫(kù)方面負(fù)責(zé)解決庫(kù)存數(shù)與提單數(shù)間的差數(shù)貨主漏記賬而

多開(kāi)的出庫(kù)數(shù)貨主出具新的提貨單，重新組織提貨和發(fā)貨倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中的損耗與貨主協(xié)商解決3.出庫(kù)中的問(wèn)題處理89三、出庫(kù)